当前位置:语文迷>书信函件>承诺书> 服务承诺书

服务承诺书

时间:2020-10-02 21:42:11 承诺书 我要投稿

服务承诺书范文集合六篇

  在平平淡淡的学习、工作、生活中,大家总免不了要接触或使用书信吧,书信一般包括称呼、问候语、正文、祝语、署名、日期六个部分。那么你有了解过书信吗?下面是小编为大家收集的服务承诺书6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

服务承诺书范文集合六篇

服务承诺书 篇1

  今年,是县全力推进项目建设的关键之年,为创建最优投资发展环境,推动上犹经济社会发展,推进“同城发展、绿色赶超”,坚持安商工作“快速、高效”的理念,紧紧围绕县委、县政府确定的工作目标,完善安商工作机制,夯实安商基础,创新安商方式,提高安商质量,实行限时服务制、首问负责制、服务承诺制和责任追究制,相关事项承诺如下:

  一、环评审批“三项承诺”:

  ①便民高效。环境影响评价管理实行一次性告知、一站式服务、一条龙审批的窗口式标准化管理,按时办结,文明办公。

  ②公开透明。环境影响评价管理做到“三公开”,即办事程序时限一律公开,准入审查条件一律公开,审批办理结果一律公开。

  ③接受监督。对事关群众切身利益、群众反映强烈的重大敏感项目,事先公告受理信息,事中公示审查进展,事后公布审批结果。

  二、建设项目审批“承诺时限”:

  对重大项目、环保项目开辟环评审批绿色通道,项目提前介入,全程跟踪服务;环境影响登记表,1个工作日审批;环境影响报告表,5个工作日审批;环境影响报告书,10个工作日审批。

  三、环境监察“四项承诺”:

  ①依法执法、公正公平。对环境监管对象一视同仁、公平对待、公正执法,杜绝人情执法,随意执法。

  ②高效执法、政务公开。公开工作制度、行为规范;公开排污收费标准;公开行政处罚依据、处罚决定机关、处罚措施及执行情况。

  ③文明执法,优化服务。认真执行亮证执法制度,做到依法执法,文明执法。

  ④秉公执法,廉洁自律,严格执行全国环保系统六项禁令。

  四、安商服务责任追究:

  所有重点项目对接人员和已落户企业帮扶人员在帮扶过程中做好登记,如实填写服务时间、地点、内容、企业进展情况、存在问题、解决情况;按月将服务登记情况反馈到局安商服务工作小组,上门服务过程中因服务不周到对企业造成负面影响的,将严肃处理,年度考核定为不称职,追究效能责任。

服务承诺书 篇2

  为进一步转变工作作风,提高办事效率,打造优质服务公积金品牌,树立良好形象,接受社会监督,特修订住房公积金中心服务公开承诺。

  一、公开办事

  住房公积金政策法规和业务操作程序在公积金服务大厅和随州住房公积金网站予以公布。服务大厅摆放宣传资料,供职工了解政策法规和办事程序;公积金网站动态更新宣传内容,及时将国家法规、上级文件和业务政策、办事指引向职工公布。

  二、服务承诺

  (一)实行“一站式”服务。开展公积金内部流程“一站式”服务,为单位办理开户和职工办理提取、贷款、转移等事项提供“一条龙”服务。

  (二)实行“首问负责制”。对来到服务大厅咨询、办理业务的单位和个人或电话咨询,第一个接触来人来电的工作人员即为“首问责任人”。首问责任人应主动热情接待来访人员或来电,负责答复并为其解释相关提问,引导来访人办理业务。属责任人本职范围内的业务要及时解答和办理,不属于责任人经办的业务则负责联系和协调。

  (三)实行“一次性告知制”。对前来咨询住房公积金业务的单位经办员和职工个人,工作人员必须准确地、全面地一次性告知办事程序、规定和要求。

  (四)实行“限时办结制”。

  1、咨询政策规定,在受理人员职权范围内的事项,当场答复。

  2、住房公积金贷款。凡符合贷款条件、手续齐备的,即来即受理,3个工作日内审核完毕并通知申请人。特殊情况下,5个工作日内审核完毕通知申请人。

  3、住房公积金提取。凡符合提取政策规定、资料齐备的,即来即办。

  4、住房公积金开户登记。凡符合缴存政策标准、资料齐备的,即来即办。

  5、实行“预约服务”。对于特殊情况需要在休息时间办理公积金业务的,可事先预约办理时间。

  三、服务标准

  (一)主动热情。工作人员对来办事的职工群众要热情接待,服务周到,使用文明礼貌用语。

  (二)挂牌上岗。工作人员挂牌上岗,上班期间不得擅自离岗。

  (三)廉洁高效。工作人员应廉洁自律,不以工作之便为单位和个人谋取私利。不与服务对象发生争执,答复咨询时要耐心诚恳地解释,为服务对象提供快速、便捷、优质、高效的服务。

  四、服务监督

  在管理中心服务大厅设立意见箱、意见薄,公布监督电话,建立网络咨询、投诉通道,接受客户和社会各界的监督。工作人员在服务过程中如有违背服务承诺的,实行责任追究。对于服务质量方面的投诉,经核实属实的,给予当事人批评教育和相应处罚。

服务承诺书 篇3

  公司是我乡7月签约引进的进开发区工业项目。该项目是一个以稻米精深加工为主的高科技生物工程项目,占地面积119.67亩,总投资1.2亿元,注册资金2400万元。该项目还成功申报获得国家科技部和农业综合开发两项资金奖励。项目建成后,将对加快本地资源优势向产业优势转化,推进农业规模化和产业化发展,进一步提高农民收入水平、达到富民富乡富财政目的,实现经济社会效益双丰收具有十分重要的意义。

  目前,该项目注册资金、土地款已全部到位,项目的立项、环评和注册登记等各类手续证照齐全,整体规划、项目设计已经完成,相关专家、科技人员已部分到位,设备的选型、定购工作已全面展开。项目计划于8月底前一期工程主体竣工。

  会后,我们将严格按照此次会议的统一部署,以不畏难不畏苦的精神,以只争朝夕、时不我待的锐气,突出“三强化”,打好攻坚战,全力以赴,全程跟踪,全力做好帮办服务工作,确保项目早开工快建设早达效。

  一、强化服务领导。我乡专门成立康特尔项目服务工作组,由党委书记挂帅、三名副科级干部具体负责、具体落实,强化跟踪服务,全程协调帮办,强力推进项目快建设早达效。

  二、强化服务措施。为确保帮办服务项目到位,我们将明确工作任务,倒排项目进度,集中精力、集中时间、集中投入,想方设法为公司排忧解难,尽心尽力帮助公司谋求发展,做到工作重细节、措施重落实、落实重成效,保证项目顺利施工投产。

  三、强化服务责任。为进一步强化和落实责任,我们将明确工作职责,把帮办服务工作的每一项任务细化到人,做到专事专人专管,要求每一位帮办人员认真做好份内工作,尽心尽责为企业服务,促企业做大做强。我们坚信,在区委区政府的正确领导下,在上级各有关部门的支持帮助下,我们一定能够按时、高效、全面完成区委区政府下达的任务。

服务承诺书 篇4

  一、服务承诺

  1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的.时间内赶到现场,进行维修和更换。

  2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

  3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。

  4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

  5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

  6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

  7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。

  二、运输方式

  1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。

  2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

  三、退换货物承诺

  1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。

  2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。

  3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

  a.产品曾被非正常使用。

  b.非正常情况下存储、潮湿。

  c.未经授权的修理、误用、滥用和改动。

  d.食物和液体溅落导致的损坏。

  e.产品的正常的磨损。

  f.超出保质期。

  特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。

  本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。

服务承诺书 篇5

  一、质量

  本工程质量目标:合格。

  我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品,如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差,本公司将承担全部责任。

  二、工期:

  本工程投标工期为38个日历天。

  三、工程保修:

  严格执行国家有关规定的标准。

  四、安全

  严格按照国家现行的安全检查标准(JGJ59—99)及《湖北省安全生产管理办法》组织施工,杜绝重大安全事故的发生,确保工伤事故为零,确保安全生产。

  按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。

  五、验收方式

  工程竣工后,乙方应在工程竣工验收前五天,向甲方提交竣工验收报告和以下资料一套。

  1、增、减设计变更的文件和工程协商记录;

  2、外购材料及配套用品的合格证;

  3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料;

  4、甲、乙双方自检工程质量表。

  甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内,应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正当理由不组织验收,且又提不出修改意见,乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准,可按期请质监部门验收。

  工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用,由此而发生的质量或其他问题,由甲方承担。

  竣工工程质量应达到国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。

  竣工工程质量和消防若验收不合格,乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改,直到达到全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。

  六、与业主等部门的配合

  施工期间,本着对业主负责,公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系,服从管理,协调一致,诚信合作,严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目,若涉及有关专业化施工项目,符合转包条件的,经贵单位同意后,我公司将给予积极配合。

  七、优惠条件

  为显示公司整体实力,充分发挥公司的施工技术水平,为建设单位的发展作出我公司应有的贡献,公司特作以下优惠条件承诺:

  1、工程付款办法,在保证工程顺利进展的前提下,充分尊重业主的意见。

  2、所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上,视建设单位要求,可延期。

  八、响应招标文件中提出的其它相关条款。

  我公司一旦中标,将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款,认真执行《合同法》和《工程建设合同》,信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准,精心组织施工,在投标承诺的工期内完成建设任务,确保工程质量达到投标承诺的质量等级,杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则,愿承担违约责任。

  承诺单位: 有限责任公司

服务承诺书 篇6

  (一)我公司以“长春”为基地,向各运营商提供本地化服务,全面完成20xx年通信工程建设设计项目工程设计工作。

  我院承诺:对于工程设计和实施过程中出现的问题,在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题,24小时内给出解决方案;对于重大问题,及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题,将积极协助解决。

  (二)提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以*****有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组,向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。

  (1)我院承诺:在设计文件中编制汇总册,汇总册按地区、按工程阶段形成,内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中,不另计取。

  (2)我院承诺:我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。

  (3)我院承诺:我方将积极配合委托方技术工作,与委托方共同商定高效可行的操作方式,对技术上是否可行的建议,同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。

  (4)我院承诺:在工程设计过程中我方会积极配合委托方,做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作,及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。

  (5)我院承诺:在工程期间,如委托方提出设计变更要求,我方会以最快速度响应,并以书面形式给予确认。

  (6)我院承诺:对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题,保证尽快协助解决。

  (7)我院承诺:我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的,不会有知识产权方面的纠纷。

  (8)我院承诺:保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商,以免引起争议。

  (9)我院承诺:坚决遵守保密规定,保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。

  (10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;

  (11)我院将针对重点设计项目在设计交底后,继续进行设计跟踪。

  (12)我院以资源普查为基础,为移动公司形成完整准确的基础网络图;

  (13)我院将主动、紧密联系设备提供方,针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题,对移动相关人员提供培训;

  (14)我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员,协调并保障各环节的沟通流畅顺利。

  *****有限公司

【服务承诺书范文集合六篇】相关文章:

1.服务承诺书范文集合5篇

2.关于服务承诺书集合六篇

3.精选服务承诺书集合6篇

4.【热门】服务承诺书集合5篇

5.【精华】售后服务承诺书范文集合六篇

6.服务承诺书

7.酒店服务承诺书集合五篇

8.售后服务承诺书集合7篇

上一篇:放弃承诺书