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保修承诺书

时间:2020-10-21 08:01:41 承诺书 我要投稿

保修承诺书

  在平日的学习、工作和生活里,大家对书信都不陌生吧,书信是一种向特定对象传递信息、交流思想感情的应用文书。写起信来就毫无头绪?以下是小编精心整理的保修承诺书,希望对大家有所帮助。

保修承诺书

保修承诺书1

  若我公司有幸中标,我公司必将竭尽全力完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。

  一、质量保修期

  我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。

  质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。

  二、质量保修责任

  1、属于保修范围、内容的项目,我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。

  2、发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后,将立即到达事故现场抢修。

  3、质量保修完以后,由贵单位组织验收。

  三、承诺

  工程竣工交验后,我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定,主动与建设单位签订保修合同,发放保修服务卡,实行三公布,保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始,树立“客户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。

  工程交验半年后进行第一次回访,了解工程在质量和功能使用等方面的问题,并备案,尽快组织有关人员进行维修和处理,直至全部整修完毕。(学生住宿承诺书)

  工程交验一年后进行第二次回访,详细了解客户对工程的意见和建议,并短期内予以答复,让客户满意。每次回访均要做好回访记录,以便考虑新的整修方案,及时解决存在的问题。

  保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到。

  贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金,待保修期满后归还。我公司在此承诺:在保修期内若我公司不能及时承担保修义务,贵单位可安排其他施工单位进行维修,所发生维修费用全部从质量保证金中扣除,并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。

  投标人(盖章):

  法定代表人或其委托代理人(签字或盖章):

  日期:

  年月日

保修承诺书2

  工程质量保修书

  甲方(建设单位): ————————

  乙方(施工单位): ————————

  甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》,经双方协商一致,签订工程质量保修协议。项目名称:

  一、工程质量保修范围和内容

  乙方在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程保修责任。

  质量保修范围: 地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏,供热与供冷系统,电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,以及双方约定的其他项目。具体保修的内容,双方约定如下:

  质量保修内容: 乙方施工的工程项目,如出现质量缺陷或隐患,乙方必须履行保修义务,特别是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时:

  1、楼地面、屋面、墙面渗漏水;

  2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露;

  3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙;

  4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落,或墙面起碱脱皮;

  5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;

  6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水;阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水;

  7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水;

  8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞;

  9、强弱电系统不能正常使用,电气设备及开关、插座故障,线路漏电、短路;

  10、施工产生的其他质量缺陷。

  二、 保修期约定

  双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定,约定本工程的最低质量保修期如下:

  1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;

  2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年;

  3、装修工程为2年;

  4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年 ;

  5、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年;

  6、其他项目保修期约定如下:其他项目的保修期为2年。

  三、 保修期计算:

  1、质量保修期限在工程取得竣工验收备案证明、乙方将竣工档案、竣工工程全部移交给甲方的次日起算(以双方的交接记录为依据);

  2、若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时,则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日起算;若乙方书面委托甲方整改、维修并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时,则以甲方同意接受乙方委托并代为整改、维修后,经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。

  四、 保修责任

  1、属于保修范围、内容的项目,乙方应当在接到保修通知之日起按本保修书第五条规定立即派人保修,并在本保修书第六条保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保修的,甲方可以委托他人维修,维修费用从预留于甲方的质量保修金中抵扣。

  2、发生紧急抢修事故的,乙方接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。

  3、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设计单位提出保修方案,乙方实施保修。

  4、在保修期限内,因乙方原因导致的工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、财产损害的,乙方应承担相应的经济与法律责任。

  5、因乙方未按有关规定和本合同约定及时履行保修义务而造成新的人身、财产损害,

  乙方应承担相应的赔偿责任。

  6、非乙方原因造成的质量缺陷,乙方在履行保修义务后,有权就所发生的费用向责任方追偿。因设计方面的原因造成的,相关责任由设计单位承担;因建筑材料、构配件和设备质量不合格等原因造成的,如属乙方采购的,或由甲方采购而乙方不按规定进行检验用于工程的,相关责任由乙方自负;如属甲方采购,乙方曾提出质量异议而甲方未经鉴定坚持使用的,相关责任由甲方承担。

  7、在本保修书规定的各分部分项(除地基基础、主体结构外)保修期限届满后,如因乙方未按国家有关规定、标准和设计要求施工或采购、使用不合格材料、构配件和设备所造成的质量缺陷,导致影响该工程的使用功能,乙方应承担相应责任。

  8、由于乙方原因造成的工程质量缺陷致使甲方遭受房屋消费者退房或换房等损失的,乙方应赔偿甲方的全部损失。

  9、若因乙方原因造成业主索赔的,甲方同意乙方其指定的工程保修负责人作为代理人,在接到甲方电话通知后配合甲方与业主协商解决。因解决该索赔问题而由该工程保修负责人签署的文件、协议对乙方具有法律效力,乙方同意承担相应的法律后果。若乙方委托的工程保修负责人未按甲方的要求配合甲方进行协商处理的,则乙方同意委托甲方全权处理补偿事宜,乙方与业主签订的补偿协议书对乙方具有法律效力,其项下约定的补偿金由乙方承担,甲方直接从乙方的保修金扣付。

  五、 保修金的支付与返还

  1、本工程双方约定乙方向甲方支付工程总价款 5 % 的工程质量保修金,质量保修金在办理竣工结算时支付,且质量保修金预留期间不计息。

  2、自第二条规定的质量保修期开始计算之日起满二年时,甲方应将预留保修金余额的50%返还乙方;本保修书约定的防水工程保修期满时,甲方应将预留的保修金余额返还乙方。

  3、甲方在根据本条第2款规定的各保修期限满后将预留的保修金返还承包人前,甲乙双方应共同对该工程的质量进行全面回访,在确定无质量缺陷后甲方才将保修金返还。

  4、甲方在返还保修金时,有权将应由乙方承担但已由甲方垫付的款项从中直接予以抵扣,如保修金余额不足以抵扣,乙方须在接到甲方书面通知后10日内偿付甲方,否则,每逾期一日,乙方应按应付款项的万分之四向甲方支付滞纳金。

  5、自本条规定的保修金返还之日起14日内,乙方应凭相关证明文件到甲方处办理保修金返还手续,因乙方原因逾期办理的,保修金在逾期返还期间不计利息。

  六、保修程序

  1、工程竣工前,乙方应将工程保修负责人姓名、联系电话以书面形式通知甲方。如甲方在工程竣工时仍未收到通知,则乙方同意指定该项目经理 (联系电话: )为保修负责人。

  2、乙方的联系电话随时保持畅通,如发生变动,乙方应及时通知甲方。

  3、乙方必须从甲方处领取《工程保修通知单》起12小时内(经发包人书面批准可以适当延长)与甲方、房屋所有人约定现场核查时间,并按时到现场核查、维修;如发生严重影响使用功能的紧急抢修事故,乙方接到通知后,应立即到达现场抢修。

  4、乙方领取《工程保修通知单》后应妥善保管,并在完成保修经住户签名确认后作为已履行保修义务的依据立即交回甲方。如乙方履行了保修义务而住户无正当理由不在《工程保修通知单》上签名确认,乙方应及时通知甲方,经甲方签章确认后,可认定为乙方已履行了保修义务。

  5、经甲方组织验收合格,质量保修问题方视为处理妥当。如经验收不合格,甲方有权另聘其他施工单位进行维修,有关维修费用的承担按照本条第3款规定执行。

  6、若乙方未按上述规定履行保修义务而发生的维修费用,均由甲方和甲方另行委托的施工单位按市场行情价进行结算。

  七、保修时限 (自乙方领取《工程保修通知单》之日起算)

  1、楼地面、屋面、墙体渗漏水为3天;

  2、楼地面坪沉陷、空鼓、开裂、起砂的为4天;

  3、内外墙及顶棚抹灰、面砖、油漆等饰面及结合层开裂脱落或墙面起碱、脱皮的为2天;

  4、烟道、排气孔道、风道和设备管道不通或泄漏的为3天;

  5、厕所、厨房阳台、露台、走廊、屋面等倒坡积水的为4天;

  6、门窗变形、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定漏水及门窗五金配件及门锁损坏的为2天;

  7、室内外给排水上下水道及其它管道渗、漏水或堵塞的1天以内必须完成,剩余的土建修复工作2天内完成;

  8、强弱电系统不能正常使用,电气设备及开关、插座故障,线路漏电、短路的为1天。

  以上时限均以住(用)户配合为前提。如住(用)户不予配合,乙方应及时告知甲方到场确认,未经甲方确认的,均视为住户已配合。

  八、其他事宜

  1、甲方指定其“物业管理”负责协调保修具体事宜。

  2、本保修协议,经甲乙双方签章后生效,未尽事宜由双方另行签订补充条款进行约定。任何一方不得擅自变更或解除本保修协议。

  甲 方 (公章):

  法定代表人(签字):

  乙 方 (公章): 法定代表人(签字):

  20xx年05 月08 日

保修承诺书3

  一、质量验收

  本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格,并在建设工程质量监督站进行备案。

  二、保修期限

  在保修期内,在正常使用条件下,土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表一规定的范围和期限进行保修,并承担所需费用。

  1、屋面、外墙面、渗水漏水,三年。

  2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水,一年。

  3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂,一年。

  4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落,一年。

  5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小,一年。

  6、卫生间、厨房地面积水,一年。

  7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通,六个月。

  8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量,六个月。

  9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构,在合理使用寿命年限内。

  10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

  三、保修处理

  我们自收到客户保修要求后,本着“急用户之所急”的态度,对影响使用的项目随报随修,其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。对因气候等因素无法在10日内彻底保修者,先进行保证生活条件的措施性处理,一旦具备条件,立即组织处理,并向客户说明解释清楚。

  四、保修起始日期

  自入住通知单通知入住日期开始计算。

  五、保修范围内的问题

  对因自然灾害,不可抗力造成的质量损害,对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

  六、其它

  对超过规定期限或超出保修范围者,在力所能及条件下,可进行维修服务,按规定收取成本费和较优惠的人工费。

  七、监督投诉

  凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理,不负责任、为难用户者,客户可向物业公司、直至本公司投诉。

  投诉电话:××××投诉部门:×××

  八、物业管理

  本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修,保修时,请客户直接与该物业管理公司联系。

  联系电话:×××

  联系人:×××

  办公地点:×××

保修承诺书4

  如果我单位中标,我单位自愿承诺如下:

  1、承诺工程工期:本工程预计开工时间为 年 月 日,竣工时间为 年 月 日,工期为 日历天。

  2、承诺工程质量等级为合格。

  3、承诺工程质量保修期为 年。

  4、响应-招标文件所有条款,无投标单位不能接受的条件。

  投标单位:(盖章)

  法定代表人:(签字或盖章)

  日期: 年 月 日

保修承诺书5

  本公司慎重承诺凡XXXXXX原厂出产的产品都有唯一的序列号(条形码),只要您将产品保修卡填妥寄回XXXXXX技术服务中心,都将享有XXXXXX为您提供的周到和全面的售后服务。

  一、 遍布全国的服务网络

  XXXXXX各分公司都设有售后维修中心,这支专业售后维修团队确保我们为您提供及时、周到的售后维修服务。如果您有上门维修需求,我们还可以为您提供有偿的上门维修服务。

  二、 产品的保修期限

  (一)、保修有关规定的定义

  1、XXXXXX产品可享受三包服务,质保期为3年,附XXXXXX各系列产品默认保修期限:产品系列 保修期限 备注说明

  2、保修有效期:开始日期以原始购货发票或收据的日期为准,并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。保修有效期的最后一天为法定节假日的,则以节假日次日为保修有效期的最后一天。

  (二)、保修服务承诺

  1、包退货服务

  保修有效期第1至7天,如所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的,经售后服务工程师测试确认后,您可以选择退货,换货或

  者免费修理。

  2、免费换货服务

  保修有效期内所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的,您可以选择更换或者免费修理。

  3、免费维修服务

  保修有效期至保修有效期终止,如所购产品出现保修范围内的故障时,提供免费保修服务。

  (三)、产品返修方式

  1、用户特别要求亲自取件外,XXXXXX公司将及时把修复产品寄还用户并承担返回时单程运费。

  2、注意事项

  ★维修品在寄出时,请填写《维修申请表》。写明准确的地址、电话、传真、联系人,以便我们能和您及时联系及维修品准确返回,同时写明产品故障描述,以便工程师能准确地为您提供维修服务;

  ★请谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险,XXXXXX不承担您在邮递过程中所造成的损失。

  三、其他说明

  1、XXXXXX公司对其产品包装内所有的硬件产品,在符合XXXXXX公司保修条件下予以保修服务。此服务仅限于出现质量问题的产品,而

  不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。

  3、XXXXXX公司只提供本条例所承诺的服务,不对任何工程商或经销商作出的超出本条例内容的承诺负责。如果您需要额外的承诺,请签书面协议,以保证这些额外承诺能够兑现。

  4、本条例中未列出的规程,按照国家相关消费者权益保护法的规定执行。

  5、XXXXXX公司保留对本条例的最终解释权。

  6、本承诺20xx年9月正式实行。

  XXXXXXXXXX数码科技有限公司

  日期:20xx年9月1日

保修承诺书6

  (班组长)

  四川泸县宏信建筑劳务有限公司

  我 (姓名)班组在贵公司 项目工地从事 楼( ~ )层的 工作,保证一切听从贵方管理人员的安排和指挥,本班组如有下列情形之一者,本人自愿接受以下相应的处罚:

  一、本班组人员不够,未达到规定的节点工期时,我自愿受罚 元/次;

  二、工人有不听从贵方管理人员安排和指挥的,我自愿受罚 元/次;

  三、贵方要求夜间加班,如有工人不听从的,我自愿受罚 元/次;

  四、当天应完成的工作量一定通宵加班完成,否则我自愿受罚 元/次;

  五、后序工作必须等前部工作验收后再进行,没有经过总包、监理验收通过就抢先施工的,我自愿受罚 元/次;

  六、未达到规定的质量或落手清的要求,又没在规定时间内整改好的,我自愿受罚 元/次;

  七、未按规范要求施工,由于工人自身原因造成安全事故的,每次罚款 元,且一切损失由我负责;

  八、工人擅自与总包或监理人员顶撞的,每次罚款 元;

  九、本班工人如在生活区内出现男女混居,每人每次罚款 元;

  十、本班工人如在宿舍内私拉乱接电线、或烧水、或煮东西吃,每次罚款 元; (以上罚款只要有依据,无须本人签字,即可在工资中扣除)

  承诺人: 承诺时间:

保修承诺书7

  发包人(全称):____________________________________________ 承包人(全称):____________________________________________

  依照《中华人民共和国合同法》和中华人民共和国建设部、国家工商行政管理总局共同发布的《建设工程施工合同》和《城市园林绿化养护管理标准》等其他有关规定,经协商一致,对______________________________________________(工程全称)签定工程质量保修书。

  一、 工程质量保修范围和内容

  承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。

  工程质量保修范围和内容:

  二、质量保修期

  双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期如下:

  1.土建工程:

  2.绿化种植工程:

  3.喷泉、喷灌工程:

  4.其他附属工程: 质量保修期自工程竣工验收通过之日起计算。

  三、质量保修责任

  1.属于保修范围内容的项目,承包人应当在接到保修通知之日起7日内派人保修。

  2. 发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应在24小时内到达事故现场抢修。

  3.绿化种植工程在保修期内应达到2级养护标准。

  4. 保修期内发现苗木等植物材料死亡,应在种植季节按原设计品种、规格更换。

  四、保修费用

  1. 保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

  2. 双方约定的养护期间水、电费用的承担:

  五、其他

  双方约定的其他保修事项:

  本工程质量保修书,由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收

  前共同签署,作为施工合同附件,其有效期限至保修期满。

  发 包 人(公章): 承 包 人(公章):

  法定代表人(签字): 法定代表人(签字):

  年 月 日 年 月 日

保修承诺书8

致: (以下简称业主单位)

  (以下简称本公司),系根据中华人民共和国法律成立并有效存续的公司。为了优质高效地响应客户对于工程返修和维保项目的`诉求,理顺本公司所承担装修工程的返修程序,根据本公司作出的决定并依据本文件,办理如下事宜:

  以本公司名义,全权负责管理[天长市人民检察院办案专业技术用房内装饰工程 ]范围内装修工程项目的质量保修后续工作,并以本公司的名义具体处理以下工作内容:

  1、管理负责总包商/分包商/供应商(以下简称“维修方”)的工程维修时限

  属于本专业保修范围与保修期限的项目, 应当在接到业主的保修通知之时起,2个工作日内安排上门维修,并承担维修费用;如遇到紧急情况在20分钟内赶到现场处理问题。

  2、管理负责维修方的工程维修效果

  (1)在报告工程维修完成之后,业主方按照合约和国家相关规范负责组织维修效果的验收,若验收不通过,则维修方须按照验业主单位的整改意见,继续组织维修,直至验收通过。

  (2)对于涉及安全的质量问题,应当按照《装饰装修工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,维修方实施保修。

  (3)定项质量保修完成后,由本公司组织业主单位和维修方共同验收。 3、管理负责维修方的常规维保

  (1)定期进行巡查、保养、有巡查保养记录。保证业主的正常工作和所有内容设施的正常使用。 维修方应按按规定的时限响应常规维修通知,或者在规定的时限内了解掌握工程和设备的使用情况,征求业主方的使用意见、查有无配套项目损坏情况并完成常规记录。

  (2)维修质量合格率达到100%。维修服务回访率100%。维修方必须做到专项专人负责,保证维修一次性时效。对于复杂项目的维修,必须制定切实可行并经过业主确认的工程方案,做到100%成功率。

  (3)保证维修电话24小时畅通。成立以公司项目生产经理为第一责任人的保修小组,组成有专业工程师参与的维修分队,建立与业主畅通联系的热线电话,为业主提供24小时的维保服务。

  本公司郑重声明:对于南京深圳装饰安装工程有限公司在上述范围内的一切经营、管理活动所产生的后果,本公司愿承担法律责任; 本承诺书经本公司代表人签署并加盖本公司公章后生效,有效期自竣工验收后签订一年内生效。

  授权人签署

  公司:(盖章)

  法定代表人:

  代 理 人:

  签署日期:

保修承诺书9

  为确保项目施工质量,本次项目施工负责人:xxx,郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任,承诺基本内容如下:

  1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

  2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场的记录,记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工,一旦该部分出现施工质量问题,将对该部分工程付相关责任,项目负责人有取带责任。

  3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

  4、按照工程设计的要求,施工技术标准和合同约定对各种材料,以及构、配件进行检验,未经检验或检验不合格的不使用。

  5、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。

  6、建立、健全教育培训制度,加强对员工的教育培训,未经教育培训或者考试不合格的人员,不上岗作业。

  7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

  8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务,不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。

  20xx年x月x日

保修承诺书10

  致:____________

  ______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:

  1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;

  2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

  3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;

  4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;

  5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;

  6、现场响应:

  6。1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;

  6。2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;

  6。3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;

  6。4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

  7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;

  8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

  以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

  承诺单位:______公司

  授权代表:____________

  日期:20___年___月___日

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