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服务承诺书

时间:2020-10-30 00:00:25 承诺书 我要投稿

【热门】服务承诺书模板汇总10篇

  在平时的学习、工作或生活中,许多人都写过书信吧,书信有助于增进人与人之间的交流。那么你有了解过书信吗?以下是小编收集整理的服务承诺书10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【热门】服务承诺书模板汇总10篇

服务承诺书 篇1

  多年来,天翼数码科技经营部一直服务于融水各行业客户,经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系,向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务:

  一、质量保证

  我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护,我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的。

  二、质量保证措施

  保修期限:在保修期内提供现场服务。

  1、 本部设有售后服务中心,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。

  2、 网上设有远程服务,及时解决各种问题的方法,并常年提供实时在线服务。

  3、 24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话13977261660。全天24小时提供技术服务。

  4、 本部常年备有各种设备预防备用,如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题,我们将免费提供备机。

  5、 每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。

  6、 不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。

  7、 易损配件:公司备用各种常用配件的现货,保证用最短的时间,解决问题。

  三、售后服务承诺书

  本公司销售台式电脑自销售之日起,七日内,整机出现故障,您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准),整机出现"附件一"所述性能故障,您可以选择修理或换货。

  自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务。

  在下列计算机硬件出现故障时,在保修期内我部将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。 部件名称 保修时间

  交换机、服务器、存储设备 三年质保 我部承诺提供5年的免费上门服务时间,如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本,我公司不会追加其它费用。 其他服务承诺

  自您购机之日起一年内,如因我部无法提供维修用的备件,致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题,我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品,将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品 上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决,我们的服务工程师会和您协商,得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修,维修好后无偿将机器送回。

  当您购买的台式电脑部件超出保修期后,接受维修服务时您需要支付硬件成本费。

  维修响应时间:

  在接到客户有关提供技术服务的要求时,我们的技术人员将在2小时内到达现场,正常情况下在24小时内修复故障。

  在产品维修过程,在24小时内无法修复故障,为不影响用户使用,我部将免费提供备机或代用备件使用。

  现场培训:安装调试完毕,组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训,确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。

  在验收主管部门整体验收合格后3~5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。

  产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案,包括校园网和INTERNET的接入。

  网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。 软件依厂家规定提供升级服务。

  属于下列情况的机器(包括部件)故障或损坏,均不在保修之列。 1、非我部提供的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。 2、 整机、部件已经超过保修期。

  3、非我部电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。

  4、 因意外因素或人为原因引起的故障包括:操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等原因造成的机器故障或损坏。

  5、 因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。 因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾)等原因造成的故障或损失。

  承诺人:

  日期:XX年XX月XX日

服务承诺书 篇2

  现本公司向承诺办理区路弄

  /购买事宜,具体内容为:

  1、

  2、

  3、

  4、

  5、

  6、 协助签定买卖合同; 协助办理*款手续; 协助办理过户手续; 协助办理房款交接; 协助办理交房手续。 其他:

  若客户要求本公司协助办理上述手续,本公司拒绝办理,且经客

  户书面催告后,本公司切未办理的,则本公司相应退还已收取的佣金。

  但非本公司原因导致的未办理上述服务内容的除外。

  签章:

  经办人:

  日期:

  成交是服务的开始,我们将竭诚为您服务!

服务承诺书 篇3

  如果我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:

  第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调,保时保质完成该项目,其主要措施:

  (1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工

  (2)项目工程部将负责报送总体工期计划,并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库,按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队,安排好施工用水、电及材料堆放保管。

  (3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,报贵单位进行定样板。

  (4)每3——5天召开工程例会,由监理主持,贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。

  (5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

  (7)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。

  (8)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。

  第二、质量与安全方面:

  自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:

  (1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

  (2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。

  (3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

  (4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。

  (5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。

  (6)依法履行建筑工程质量保修义务。

  (7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保障本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。

  (8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并依据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。

  (9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。

  (10)依据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性条件。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

  (11)在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。

  (12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。

  (13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。

  (14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

服务承诺书 篇4

  (一)我公司以“长春”为基地,向各运营商提供本地化服务,全面完成20xx年通信工程建设设计项目工程设计工作。

  我院承诺:对于工程设计和实施过程中出现的问题,在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题,24小时内给出解决方案;对于重大问题,及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题,将积极协助解决。

  (二)提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以*****有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组,向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。

  (1)我院承诺:在设计文件中编制汇总册,汇总册按地区、按工程阶段形成,内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中,不另计取。

  (2)我院承诺:我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。

  (3)我院承诺:我方将积极配合委托方技术工作,与委托方共同商定高效可行的操作方式,对技术上是否可行的建议,同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。

  (4)我院承诺:在工程设计过程中我方会积极配合委托方,做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作,及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。

  (5)我院承诺:在工程期间,如委托方提出设计变更要求,我方会以最快速度响应,并以书面形式给予确认。

  (6)我院承诺:对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题,保证尽快协助解决。

  (7)我院承诺:我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的,不会有知识产权方面的纠纷。

  (8)我院承诺:保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商,以免引起争议。

  (9)我院承诺:坚决遵守保密规定,保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。

  (10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;

  (11)我院将针对重点设计项目在设计交底后,继续进行设计跟踪。

  (12)我院以资源普查为基础,为移动公司形成完整准确的基础网络图;

  (13)我院将主动、紧密联系设备提供方,针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题,对移动相关人员提供培训;

  (14)我院负责熟悉和联络与工程相关的.各部人员,协调并保障各环节的沟通流畅顺利。

  20xx/11/15履行民生热线服务承诺情况的汇报市城乡规划局服务承诺制度学校服务承诺书

服务承诺书 篇5

  医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今天我谨代表望奎县人民医院向社会作出郑重承诺:

  一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员执业。

  二、坚持诚实守信服务,规范宣传方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。

  三、坚持以人为本,使用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。

  四、简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。

  五、专家出门诊,简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。

  六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。

  七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。

  八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。

  九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

  十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。

  十一、保证用药安全和质量,禁止使用假劣药品,严禁使用过期无效药品。

  十二、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。

服务承诺书 篇6

  14.1质量保证及售后服务

  目的:建立适当的系统和设备维护程序,确保交付项目中的系统和设备在其生命周期中得到有效的维护。

  系统和设备维护的要求是:首先在本次项目的合同中,明确规定系统和设备的维护要求和实现方法,说明项目内容和实施单位在整个维护活动中的职责和任务。

  货物交付后,在合同规定的维护期内,陕西通信规划设计研究院有限公司确保建立与货物有关的系统和设备维护组织,明确负责人和维护组成员。

  货物的所有维护活动都按照合同规定的有关维护内容进行,由陕西通信规划设计研究院有限公司与用户共同协商,共同指定维护计划。维护计划至少包含以下内容:

  –维护范围

  –产品初始状态

  –支持机构

  –维护记录和报告

  –维护时间安排

  在货物使用人员的系统和设备需要维护时,陕西通信规划设计研究院有限公司负责协助用户进行维护的规范管理,提供用户填写的《客户服务报告单》,以便备案保存,为日常维护工作进行记录,有利于持续维护工作的顺利进行。

  维护申请批准后,维护任务立即下达维护实施。所有维护活动都确保进行详细的记录。维护记录至少包含以下内容:

  –收到系统和设备问题报告清单及当前状态;

  –对维护申请负责受理或实施适当纠正措施的机构;

  –纠正措施的安排顺序;

  –纠正;

  –故障发生和维护活动的统计数据。

  维护组完成每次维护工作后,详细填写《客户服务报告单》一式三份,分别由客户、项目质量保证组和维护组存留。

  14.1.1服务方式:

  客户可通过服务热线及时与我们取得联系,我们将按照最快、最方便的原则,调动技术支持、技术服务资源,尽快解决问题。技术服务工作方式包括以下各项:

  1) 现场支持

  项目实施期间,项目实施组工程师将根据项目计划驻守在现场,直接解决遇到的各种问题,及时为用户服务。

  项目安装、调试完毕后,保证技术支持工程师留守现场,及时解决现场问题。 项目保修期内,只要接到客户提出的现场服务要求或故障报告,公司技术支持工程师将及时相应、一小时内做出应答,2小时内赶赴现场。

  项目保修期以外,可与客户签订长期服务合同,我们愿意为用户提供终身技术服务。

  2) 通信支持

  根据情况,技术服务工作可通过各种通信手段指导客户技术人员解决问题,主要包括电话解答和资料传真,还有网上支持。

  3) 巡访支持

  根据情况,技术服务工程对客户进行巡访,检查系统的工作状态,进行例行维护和协助客户完成其它技术工作,了解用户新的需求。

  4) 资料发布

  对重要故障,我公司将及时给出现场技术支持服务总结报告,以利于分析系统运行状态,总结问题产生的原因及预防办法。

  将所积累的问题与解答整理、汇编,帮助客户建立必要档案,以供方便查询。

  14.1.2服务内容:

  系统使用过程中遇到的基本问题,提供技术上的解释和解决方案。

  系统出现异常情况,能够迅速做出反应,提供解决方案,保证系统正常运行。

  14.1.3服务承诺:

  系统免费维护两年,免费维护期为系统交付运行之日起计算,终身维护。所有货物的质量保证将按照各设备厂家的质保年限及方式进行。

  对于系统发生故障的维修、技术动摇,我公司将快速做出反应,提供全方面的技术服务。方式包括:

  在电话上立即给出解答方案。

  通过资料查询、模拟实验得到解决方案,传真给客户。

  对于技术支持工程师短时间不能解决的疑难问题,将立即将此情况传达给客户,并请求专家后援机构支持,等得到解决后传真给客户。

  对于依靠通信方式不能解决的问题,技术支持工程师会尽快赶赴现场,了解情况,现场予以解决。

  定期回访客户,检查系统,建立用户档案。

  我公司对参加此次“西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工”项目所提供的货物做如下承诺:

  1、我公司保证提供的所有投标产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的、正宗品牌产品,承诺不用假冒及伪劣产品替代;如出现上述质量问题买方有权退货;如造成直接经济损失,买方可要求我公司给予赔偿。我公司所提供的投标产品(包括所有的零部件)均为各原厂制造的经检验合格证的全新品,否则由我公司承担因此产生的一切后果。

  2、在规定的质量保证期内,对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障负责;除合同中另有规定外,出现上述情况,在收到用户通知后30天内,免费负责修理或更换有缺陷的零部件或整机;对造成的损失的,同意按相关规定赔偿及负违约责任;

  3、我公司承诺不拆换、不调换、不截留产品零部件;不以少充多、不以旧充新,不以劣充优,不以假充真;不提供降低产品等级标准或存在缺陷的产品。

  4、我公司保证提供的投标产品的技术性能、综合质量的稳定性和可靠性;保证提供的投标产品符合国家质量、技术、环保、安全、节能、保密等相关法律、法规和政策要求及商检标准和电工标准。

  5、我公司承诺提供货物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。

  6、按合同规定的时限,送货上门,货到采购人指定地点后,由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单,产品序列号/机号、出厂检验报告、合格证书、原产地证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件(如有)移交给采购人;

  7、派专业技术人员对设备进行安装、调试,确保设备正常运行。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。

  8、免费提供所有协议供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。

  9、维修响应时间: 1个工作小时内电话响应,2个工作小时内到达,4工作小时内修复;在特殊情况下4小时内无法修复的,我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备,以保证招标人工作生产不中断。特殊情况下,由我公司与招标人协商,并经招标人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。

  10、回访及不定期检修:对所有维修服务工作进行定期回访,并根据招标人的使用情况不定期免费为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务,以保证招标人设备的长期正常使用。

  11、我公司拥有充足的备品备件,可以保证设备在正常损坏情况下,及时给用户提供保修或更换。

  12、保修期后技术服务:承诺对协议供货产品进行终身维护, 为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期满后, 设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。

  培训

  15.1培训目标

  我公司将凭借自身的资源优势和技术优势为西安银行股份有限公司的技术人员提供优质的培训服务。通过本次培训将达到如下几个目标:

  熟悉现代常用建筑智能化各系统的基本技术;了解建筑智能化各系统的应用系统与软件产品;熟练使用设备,具有一定的系统维护、判断故障的能力和综合处理能力; 具备独立操作能力,能够进行日常维护,解决常见故障。

  根据我公司多年培训经验,技术培训是整个工程实施中极为重要的一环。我公司将选择具有较高技术水平、丰富实际工作和教学经验的技术人员担任教师,并认真准备有关培训教材,将课程简化浓缩,充分保证培训课程的实用性,使西安银行股份有限公司的技术人员在最短的时间内获得最有效的系统管理与维护知识。

  15.2培训人员

  对系统维护人员的培训

  我方应对买方的维护人员(包括前线维护人员及系统管理维护人员) 进行设备及系统安装、调试、维护、检修和维护操作技术培训。

  系统管理维护人员经培训后,除熟悉系统全构成及操作外,还应掌握系统间的接口、网络的管理和系统扩展等方面的知识、应能负责全系统相应的技术管理工作,掌握软件的操作,熟悉硬件的功能,并能掌握组织与扩建网络/系统业务的能力。

  15.3培训安排

  培训形式

  我们为西安银行股份有限公司提供的培训分为集中培训、现场培训两种形式。

  集中培训

  集中培训中由西安银行股份有限公司负责组织培训人员并提供培训场地,由我公司提供培训教师和教材。

  在集中培训过程中,我公司将采用投影仪、教学软件等培训设备,以幻灯片讲义投影的形式进行培训教学。在培训中,我公司会针对此次西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工项目的技术特点进行重点分析和讲解.

  培训时间、地点

  合同签定之后,我公司将立即准备安排针对西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工项目系统用户的个性化培训教材,准备培训所需的环境,我公司将按时制定所有培训资料,所有培训讲义和资料将使用中文,便于培训人员阅读。随后我公司将按照计划完成培训工作,具体的培训时间和地点安排如下:

  培训对象

  我公司为西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工项目使用技术人员提供集中培训和现场的培训对象为客户和此次建筑智能化项目链路建设涉及的节点的各系统维护等技术人员。

  培训内容

  集中培训安排

  集中培训的主要内容包括:

  此次建设各系统的设计与实施方式、方法;

  各个系统的安装与维护;

  各系统后台设备的安装与维护;

  各系统日常运行操作规程;

  常见故障及诊断;

  每个系统的应用与管理。

  现场培训内容

  现场培训是为西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工项目维护工程师与技术人员而定制的。现场培训的内容如下:

  各系统方案介绍;

  各系统设备介绍和使用情况介绍;

  设备一般性故障的处理等。

服务承诺书 篇7

  为规范行政行为,改善服务态度,提高机关工作效能,促进依法行政,提高政府执行力和公信力,为服务群众提供公平、公证、公开的诚信服务,努力营造良好的发展环境,乡人民政府全体干部向社会公开做出以下承诺:

  一、严格“首问负责制”,不推诿,不扯皮,热情接待来访群众,耐心解答群众提出的问题,同时为群众提供法规咨询,做好有关政策的解释工作,让群众满意而归。

  二、倡导微笑服务,坚决杜绝“们难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生。

  三、对待群众来信来电反映或举报问题,我们做到认真受理,并及时处理。做到受理有反映,处理有结果,尽量使群众满意。

  四、严格执行乡干部职工分工细则,明确岗位职责,做到分工明确,责任到人,奖惩分明。

  五、切实加强工作巡查。采用不定时巡查各部门,确保工作时段无空隙。

  六、对在服务过程中发现的违法违规行为,立即制止,决不放任,不办人情案,不包庇纵容。

  七、坚决执行工作人员廉洁自律。严守中央“八项”规定、省委“十项”规定、市委“九项”规定、县委“十项”规定,杜绝吃、拿、卡、要;严禁为违法行为说情或提供保护。

  八、严格实行责任追究制度、行政执法错案追究制度,杜绝行政执法不作为或乱作为。

  以上承诺,欢迎广大人民群众监督,如发现工作人员违反以上承诺内容,可及时向乡党委人民政府直接投诉。

服务承诺书 篇8

  1.做加强学习、勤于思考的社区党员表率。着力打造学习型党员,不断提高综合素质,成为熟悉政策的“活字典”、精通业务的“多面手”。

  2.做求实创新、推动发展的社区党员表率。爱岗敬业、埋头苦干、无私奉献,勇于创新,在本职岗位上做出骄人成绩。

  3.做践行宗旨、一心为民的社区党员表率。强化宗旨意识,带头服务群众,主动联系群众,自觉维护群众正当权益,热心社会公益事业,做群众贴心人。

  4.做严守纪律、清正廉洁的社区党员表率。坚持组织原则,积极参加组织生活,自觉遵守党的纪律,模范遵守各项规章制度,筑牢拒腐防变的思想道德防线,时刻保持共产党员的清廉本色。

  5.做维护团结、促进和谐的社区党员表率。顾大局、识大体,自觉地维护团结、促进和谐。相互支持,密切配合,甘于奉献,敢于担当,积极营造团结共事的良好氛围,努力形成干事创业的强大合力。

  6.做艰苦奋斗、勤俭节约的社区党员表率。发扬艰苦奋斗的精神,树立勤俭节俭的意识,自觉加强思想修养,始终保持昂扬向上、奋发进取的精神状态。

服务承诺书 篇9

  尊敬的各位领导、嘉宾:

  大家早上好!

  国色天乡乐园开业5年来,接待游客3000万,游客满意度高达96%,先后取得了“国家级aaaa级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉,我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化,且积极响应各级政府的号召,遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩,离不开政府的支持,更离不开广大游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出如下承诺: 对于诚信经营,我们承诺:

  一、诚实守信,杜绝欺诈

  坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为。

  二、广告真实,价格合理

  不欺骗、不误导游客,让游客明明白白消费。

  三、规范服务,文明待客

  服务标准化,热情待客,服务周到。

  四、爱岗敬业,树立形象

  倡导爱岗敬业,服务周到。要尽职尽责。

  五、强化管理,塑造品牌

  认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。

  六、令行禁止,服从监管

  坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到一切行动听指挥。

  对于优质服务,我们承诺:

  一、坚持以人为本,服务至上的宗旨;

  二、加强景区安全管理,保障游客安全;

  三、保持景区环境优美,干净卫生;

  四、完善监督机制,及时处理游客投诉,维护游客合法权益;

  五、景区服务设施维护良好,齐全有效。

  对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目,我们一定会按照国家级标准化示范区的要求,将项目经营好、发展好,成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。

  承诺单位:

  承诺人:

  承诺时间:xx年5月18日

服务承诺书 篇10

  尊敬的公司领导:

  有幸成为公司安保队一员,我愿意为公司安全保卫工作付出、贡献,努力确保园区生产、生活、工作顺利进行,安全有序。我保证承诺如下事项:

  1. 坚决服从命令,听从指挥;

  2. 全心全意为公司服务;

  3. 工作认真,办事谨慎;

  4. 礼貌热情,举止文明;

  5. 反应快速,应急有序;

  6. 端正态度,心态良好;

  7. 着装整齐,形象端庄;

  8. 一切以公司利益出发,不做损害公司利益的事;

  9. 严格遵守保安手册,执行公司各项规章制度;

  10. 遵守国家法律、法规、条令,不做违法乱纪事项;

  11. 如有违背,愿意接受公司相关规定处理。

  承 诺 人:

  日 期:

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