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销售年终总结

时间:2020-11-13 15:11:41 年终总结 我要投稿

实用的销售年终总结三篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此,让我们写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编帮大家整理的销售年终总结3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

实用的销售年终总结三篇

销售年终总结 篇1

  从*月1**日入住xx以来,xx的针对以前的工作,从四个方面进行总结:

  一、xx公司xx项目的成员组成:

  xx营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有***和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

  由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。

  二、营销部的工作协调和责权明确

  由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。

  但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题(自无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。

  三、关于会议

  会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。

  四、营销部的管理

  前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的',没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

  以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

销售年终总结 篇2

  20xx年已经过去一半,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,收获了许多宝贵的经验。在这个特殊的时期,我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于在下半年把工作做的更好,自己有信心、有决心在以后这半年的工作中做的更好。下面我对这半年的工作进行简要的总结。

  我是去年三月份到车天车地工作的,在销售部从事汽车销售工作。之前我是没有销售经验的,缺乏汽车行业销售经验和销售知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,仅凭着对销售工作的热情,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

  通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比

  较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

  我从去年3月份开始从事于销售这项工作,也取得了一些成绩。20xx年1月份,我一共销售了8台车;在2月份,因为回家过年,也为公司销售了6台车。相继的3,4月份,月销量均在10台以上,在5月份,月销量达到了16台。总之,在已经过去的半年中,一共销售了50台车,平均每月销售10台车,在部门销售业绩也稳居前三,也达到了自己的预期目标,感谢公司提供了这个平台来实现自己的人生价值。但在今后的半年中,还需要对自己严格要求,以下是我自己在下半年中对自己需要改进的地方:

  首先,在不足方面,从自身原因总结。我认为自己在一定程度的不能揣摩顾客的消费心理,引导顾客进行消费,错失了很多机会。作为我们车天车地的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

  其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们车天车地的顾客

  都乘兴而来,满意而去。树立起我们车天车地工作人员的优质精神风貌,更树立起我们车天车地的优质服务品牌。

  再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款车的车型,年份,配置,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的爱车,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

  最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

  总之,通过理论上对自己这大半年的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

销售年终总结 篇3

  一、上半年主要经营指标完成情况及分析

  (一)主要产品销量超计划,同比增长较快

  上半年,销售分公司累计销售自产煤121.66万吨,其中:沙曲矿108.01万吨,吉宁矿13.63万吨,完成均衡计划的114.77%,比上年同期增长23.38万吨,增长23.79%,由于销量增长影响销售收入增长0.74亿元。其中:沙曲矿同比增长9.74万吨,增长9.91%,吉宁矿同比增长13.63万吨,增长100%。

  (二)营业收入完成进度计划,同比增幅较大

  上半年,销售分公司累计自产煤销售收入11.16亿元,其中:沙曲矿10.24亿元,吉宁矿0.91亿元,完成均衡计划的103.33%,同比3.78亿元,增长51.22%,其中:沙曲矿同比增长2.86亿元,增长38.75%,吉宁矿同比增长0.91亿元,增长100%。

  (三)各类产品销售价格均比上年同期有所增长,商品煤综合售价虽未达到计划标准,但比上年同期增幅较大。

  上半年,销售公司销售的各类煤炭产品销售平均价格均比上年同期有所增长,由于价格增长影响销售收入增长3.04亿元。其中:精煤平均售价1376.77元,比上年同期增长86.34元,增长6.69%,中煤平均售价204.62元,比上年同期增长45.25元,增长28.39%,煤泥平均售价42.74元,比上年同期增长14.86元,增长53.29%。原煤的销售价格不具可比性,但收入因此增长0.91亿元。

  (四)销售费用使用情况

  上半年销售费用1366.81万元,比上年同期增长229.09万元,增长原因为预提的办公楼修理费用。可控经费273.87万元。

  二、采取的主要措施

  主要工作思路:贯彻落实山西焦煤集团和中煤能源集团工作会议精神,围绕华晋公司“33599”年度工作目标和“十二五”发展战略,抓好主体矿、整合矿、贸易煤(销售公司)三大板块的煤炭销售,理顺销售关系、完善销售票据手续;不断加强销售管控力度,认真分析研究市场,根据商品煤品种的增加和差异化的用户需求,合理调整优化市场结构;严密关注商品煤质量变化,继续做好“平质保牌”工作,及时处理商务纠纷;发挥好铁路运输计划和专用线的优势,利用现有的销售网络平台,做好多品种、跨区域的交叉销售模式,全力支持销贸一体化运行,实现华晋销量的稳步增长;多种方式与用户或洗选加工企业合作,最大限度地把原煤转化成精煤,走精煤战略,提高产品附加值;继续加强员工的全方面培训,提高业务素质,发挥个体专长,打造一支煤炭营销行业精英团队。(一)充分认识加强销售工作的紧迫性,围绕安全销售中心工作苦干实干,形成和谐高效的运行机制。

  面对当前产品销售的紧迫形势,要努力提高工作的主动性和持续性,要走出去、走下去和走过去。“走出去”就是积极走访新老用户,稳定市场客户;“走下去”就是公司领导尤其是分管地销的经理要深入到一线组织地销工作;“走过去”就是加强与山西焦煤销售公司的沟通,掌握煤炭市场信息、焦煤各子分公司每日铁运计划、发运情况和煤炭产品的价格变化特别是地销精煤的价格变化。对产得出、运得走、销路畅的矿,要加大生产力度,增产增销,并要做好优化劳动组合、安全生产、加强质量标准化管理。要根据市场需求变化,科学协调煤炭生产,加强组织产销协调和运输衔接。根据市场需求,控制总量,在稳定煤炭市场供应的同时,合理控

  制煤炭企业库存,处理好安全与生产、安全与效益、眼前利益与长远利益的关系,坚持科学发展。在强化煤炭生产的组织管理的基础上,努力提高矿井持续发展能力,利用当前煤炭市场调整时机,积极调整销售组织。

  作为销售公司,我们的中心任务就是搞好销售,我们的各项工作都应该紧紧围绕这个中心,服从和服务于这个中心工作。做好服务工作,首先要大力弘扬“三不”精神,推广“一线工作法”,跑现场,抓质量,肯于吃苦,乐于奉献,靠前指挥,工作到位,及时研究解决生产销售过程中出现的各种困难和问题。必须杜绝技术服务不到位、工作质量不高、信息反馈不及时、业务衔接不顺畅等突出问题,努力实现正规循环、稳产高效。其次,要牢固树立“安全责任重于泰山,职工生命高于一切”的安全理念,坚决贯彻落实国家安全生产方针,正确处理安全与生产、安全与质量、安全与效益的关系,当生产与安全发生冲突时,生产必须给安全让路,坚决做到不安全不生产。再次,要努力做好宣传动员和职工思想政治工作,把集团党政的工作部署转化为职工的自觉行动,保持职工队伍高昂的工作热情,形成和谐高效的运行机制。

  (二)积极主动出击,加强市场调研,不断开拓市场,及时、真实、准确地了解和掌握宏观、微观经济信息,达到合理配臵资源。

  要积极关注市场变化,及时掌握了解煤炭市场行情,尤其把握不同季节煤炭需求增加的有利时机,加强产运销调解,不断开拓市场,巩固老用户,开拓新用户,组织开展形式多样的促销活动,加大省内外、国内外市场的开拓力度,坚持让利不让市,要有长远意识,宁可暂时牺牲点眼前利益,也要保住长期的战略合作伙伴关系和市场已有的份额。要大力发扬老煤炭运销人员的“走遍千山万水、想尽千方百计、说尽千言万语、历经千难万险”的精神, 主动出击,巩固老用户,开辟新市场。尤其是与电力与用煤大户签订中长期的供需协议,确保煤炭市场稳定。要把企业的生产经营和销售工作纳入市场经济的大循环圈,以开展“敬业、严管、降成本、增效益”活动为契机,在煤炭质量、销售环节、售后服务等方面进行严格管理。要把质量视为企业的生命,不允许发出的煤炭有质级不符或亏吨现象存在。要进一步端正经营思想,严格执行煤质运销管理办法,加强煤质监控,确保华晋焦煤的优质品牌,进一步落实“三不”政策,加强货款回收。

  (三)树立市场意识,改进营销策略,提高服务质量,保持加快发展的危机感,为公司谋求长远利益。

  首先要改变过去的官商作风,树立用户就是上帝的观念,从方便用户、促进销售出发,扩大服务事项、延伸服务内容,实行销售、财务结算、发运“一条龙”服务,简化客户购煤手续,满足用户定矿、定点发售要求,保证外运煤的数量、质量经得住用户的认可和检验。其次在运用灵活的营销策略方面,要遵循市场经济的规律,超前思考,因势利导,适时应变,突出焦煤重点,抓住用煤大户,兼顾一般用户;价格上,实行优惠政策,让利不让市,暗降明不降;营销方式上,多管齐下,采取联营、代理、仓储、赊销、易货贸易等,开辟新途径,加大销售量,尽最大可能降低库存量。在实施营销策略中,本着互惠互利、利益均沾的原则,建立供需双方利益共同体;促销要更新观念,设立必要的中介费制度,搞活流通渠道,调动销售人员的积极性。

  当前,国内煤炭市场供求关系紧张的局面开始出现缓和,煤炭销售的增量提价空间越来越小。形势逼人,不进则退,在未来的竞争当中,我们靠什么去赢得市场,保持优势?就是要靠持续不断的科技创新和强化管理这两个手段。依靠科技创新,我们可以进一步提高生产和资源利用效率,提高煤炭产品的质量、品种篇二:上海移动交叉销售模型总结报告

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