这是你的船读后感15篇(合集)
品味完一本名著后,大家一定都收获不少,何不静下心来写写读后感呢?是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编收集整理的这是你的船读后感,欢迎大家分享。
这是你的船读后感1
公司领导组织大家仔细研究了《这是你的船》,我马上就从网上买了下来。以前一般都是刚看完书,这次却被书深深吸引了。文章精彩的总结部分,无论我们处于什么位置,都应该值得学习。印象最深的有以下几点:
一、举例说明:文章多次强调,海军上尉的工作就是穿上金边军装,然后对部下下达命令。事实并非如此,发号施令并不能帮助领导者达到目的。真正的领导力是通过榜样实现的,而不是简单的行政命令。同样在日常工作中,作为一名导演,你应该以身作则。深入区域,了解区域的方方面面,用你的一举一动带领团队。这不仅是在工作上,在生活中也是如此。家庭在抚养孩子时必须以身作则。父母是孩子最好的老师和榜样。无形中,孩子也会从你身上学到很多东西。
二是建立强大稳定的人才储备:船长接手后发现,船上存在劳动过度分割的通病:每个岗位只能由一个人担任,这是极为不利的.局面。一旦他们因为某种原因离开。这艘船很可能会陷入完全混乱的状态。队长及时改进了这个,交叉训练,每个位置都有第一梯队,第二梯队,甚至还有第三梯队,第四梯队。为了测试效果,机长派出三、四梯队负责操作。同样,我们也面临同样的问题。分工太细,往往很多模块互不交叉。有人离职导致这个模块很难继续工作。建议借鉴本书的经验,交叉学习,多梯队做储备。
三、其他感想:文章一再强调,对下属的理解本身就是一笔巨大的财富,可以使人更好地完成工作,即使是那些极其繁琐繁重的工作。连作者都能坚持记住把310的名字和310的脸联系起来,这可不是一件简单的事情。但我又坚持了下来;另一方面,舰长带头尝试了很多次新动作,效果非常好,然后马上可以推广到其他舰队。这两点在我们日常工作中也可以借鉴。
公司里有很多人是看完后写的,但我还是觉得还是原创文章好。看完后的感想,还是希望能够记录精华,再好的印象也不如再欣赏精华,好读不如烂笔,提炼精华,临摹再次经典段落,以下是我摘取的精华,也作为我们的精读经典。
这是你的船读后感2
今天拜读了这是我的船第七章——理性冒险。本章节刚开始延续第六章不鼓励不同意见,阻碍了有效沟通和问题反馈,身为一个管理者要适当的学会冒险,但不可莽撞。
在把赌压在只为自己考虑的人身上这一小节中写道作者培养没有经验的下属独立操作,完成海上加油作业,其实是一项非常危险的决策,但是作者还是把它圆满的完成了,不但增加了下属技术专长,而且还特升了下属的自信心。在这件事情上我们可以学习到,作为一个管理者,并不是不可以冒险,我们需要冒险来打破以往固有的思维,更需要信任来增加团队凝聚力和员工的工作热情。但是冒险的程度一定要在可控之内,并且要对过程严加把控,绝不能把冒险变成真的危险。
在第二小节中,作者说到了一个员工因为醉酒而影响到了第二天启航时间,军舰的'起航时间的严格程度我们可以想象,虽然这名水手犯下了不可饶恕的错误,可是作者却发现了他的优点就是不推卸责任,愿意承担全部责任,作者给了这名水手一次机会。在我们管理过程中,其实这样的事例也经常出现,在我管理电信营业厅的时候,有一次过年期间夜查,发现了一名夜勤人员酒后上岗,对于这样的员工我们是不建议继续工作的,但是过年过节的难免有亲戚朋友来串门。
在了解了这名员工情况后,结合之前工作,我给了这名员工一次机会,并告诉他工作期间决不能饮酒,有突发事件可以找白班保安顶替。后来这名员工再也没有出现酒后上岗情况,就算过年,也没再出现过。而且至今还在我们公司工作。对于有责任心的员工,我们还是给一次机会,其实同时也是给了我们一个机会,至少那个网点的晚上,我没再操心过。但是对于屡教不改的或故意违反规定的,我们决不能姑息。
第三小节作者举例说明,在新入一个城市休息期间,虽然让水手们参观城市,在城市中游玩,可是一系列的规矩使水手根本无法享受到应该享受的乐趣。作者私自将60人的大巴车改为每10人一辆的小型汽车,虽然增加了成本却降低了员工发生危险的系数,读书笔记。而且使水手精神面貌都发生了改变,其实这样的成本是非常值得的。公司因为正规化出现了很多很多的规章制度,其实不难理解,国有国法,家有家规。我们的国家的法律也在不断地增加不断地完善,想要改变规定,我们需要提出合理的意见及建议,并且看看如果规定发生了改变是利大于弊、还是弊大于利。分析时所占角度要以大局为重,切不可自私自利。
本章中我学习到了,作为一名管理者,要有打破陈规的冒险精神,但不是告诉我们,一定要打破规矩。我们冒险时候要站到一定高度去衡量其是否值得我们冒险,而且对过程严格的进行把控,冒险是创意,但不是胡作非为。
这是你的船读后感3
《这是你的船》作者为一个美国海军舰长,讲述的是他管理军舰的故事,看到这个陌生的书名,忽然脑海里浮现了很多年前儿时的记忆:小学课堂上老师给我们讲我们是祖国的花朵,是社会主义接班人时的情景,整个教室里的学生是那么充满自信,一种主人翁责任感、自豪感油然而生。简单的书名、简单的五个字,让人有了一种归属感,通过认真的读了这本书,感觉其中的道理看似浅显、实则深奥。书中提到“树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力”等,哪样不是我们所熟知的,但是这个舰长却凭借着这些成为了一名优秀的管理者,真是不可想象,但仔细分析,其中却有他成功的必然性。
认真的看了全书,发觉书中写的很多领导者管理上的问题,在自己身上或多或少的都有所体现,谈到管理首先想到的是“命令、控制”,今天有所感悟,这种观点必然导致单方面的命令,没有反馈,也谈不上管理。因本书涉及知识面很广,一时难以全面领会,下面我就怎样进行团队管理、怎样使项目部全体人员人尽其才,谈一谈自己的粗浅的看法:
一、确立目标、我们同心协力去实施
确定一个被整个团队所认同的统一的目标。一荣俱荣,一损俱损,管理者的成就是建立在下属的成就之上的。当一个团队拥有着很强的向心力时,它的力量是不可限量的。
目标制定后,将这个统一的目标以公开的方式准确的传达给下属。不要抱怨下属做事不好好想想,做事的结果与自己想象的差距太大。其实,那并不一定是下属没有尽力,而是你是否确定有准确的表达出自己的指令。如果你的下属所理解的事情与你的指令并不一致,那就一定不会让你满意。
团队精神应该求同存异,同舟共济,并严格而公平的对待所有人员,这样才能得到全体员工的认可,齐心协力,创造佳绩。我们要相信,机会永远留给那些有能力、并且时刻准备接受挑战的人,在公司中、在项目部一个人的力量是单薄的,只有拧成一股绳,才能达到我们确立的目标。
联系到项目管理中,在开工之前明确项目各项目标(如质量创优、安全创优、降本指标等),项目部可以开个类似茶话会似的会议,大家多提自己的想法、出出主意、畅所欲言,然后制定各管理人员在目标实施时的职责,即有分工使各岗位管理人员能人尽其才、又有合作,达到产生团队凝聚力的效果。
二、学会放权、让员工信心满满的工作
放权并不等于放任自流、撒手不管,其实那是信任的表现。当下属在相对规定的范围内,得到更大的自由度和自主性时,就会更加严苛的要求自己,因为他们觉得自己得到了尊重和信任。当他们自主的去完成一件事情,并获得肯定的时候,他们所得到的不只是薪水和职位,而是成就和自我价值的实现。
要帮助我们的下属树立自己的自信,鼓励他们树立自信是通向成功的捷径,人不管到什么时候,都要有自己的自信,假如自信心都没有了,还谈什么做工作呢。
事无巨细、事必躬亲是一种优良的品质,但是一个人的精力毕竟是有限的。结合项目部管理,一个xx万㎡工程一个项目经理自己也许跑的过来,但是如果一个30万㎡的群体综合项目呢,此时就会感觉树立下属信心,学会放权是多么的重要了!
三、有效沟通、注意聆听各方意见和建议
就是要向下属清晰地传达工作目标,并建立畅通的沟通通道,让他们尽量了解与理解公司及项目部的每一项决定,并能畅所欲言,这样可以尽量提高工作效率,避免犯错。
要想聆听、会聆听、善于聆听。对于同一个问题,不同的人会有不同的看法和想法,而且人有不同的社区环境、教育程度、家庭背景及性格,因而内心总有自己的想法和各种不一样的烦恼,我们的领导要善于聆听,挖掘下属来自内心深层次的东西,这样我们对不同的`人,才能采取不同的方法,有的放矢,从而争取工作的最大的主动性。
四、建立信任、发挥榜样力量愉快工作
信任是建立员工主人翁意识的最佳途径,领导者一定要相信,即使最糟糕的下属也不是无可救药的,应该尽量多地站在员工的立场上想问题,经常与他们交交心、聊聊天,了解他们工作、生活的状况,要欢迎那些报告坏消息的人,而最重要的,就是要敢于承担责任;而与此相应的,普通员工也应该相信自己的价值,明白个人荣誉与团队利益是息息相关的,千万不能窝里斗。这本书告诉我们:你必须通过努力才能得到别人的信任,而要得到别人的信任,你就必须首先学会信任别人。
发号施令并不能完全帮助领导者实现自己的意图,有时通过以身作则效果也许更好。树立榜样,榜样的力量是无穷的,有了榜样,就有了标杆,员工们的工作就会有目标,行动就有方向。
对某些事情以身作则也许比开五次会更起作用,也许比怒气冲冲的训斥更有效果。
五、亲身体会
讲一个我亲身体会,10年前我在某建筑公司当技术员,当时正在绑扎一个非常复杂的基础筏板,我站在旁边进行质量检查,无意中听到两个钢筋工聊天,其中一个工人批评钢筋工工头绑扎程序有问题、窝工,然后讲了一大通自己的想法。我边听边想,说的还挺有道理,今天提起这个往事是确实感受到了注意聆听的重要,但你怎样能够使别人向你诉说,这就说明有效沟通更重要了!如果那个钢筋工工头能和自己手下有经验的老工人对绑扎程序进行有效沟通,听听老工人的经验之谈,也许会给自己增加很大的利润!
这个经历今天想想,这个钢筋工工头需要怎样做才能够听到对他有利的建议呢?我觉得首先是与自己的工人建立信任,然后是和他们日常进行有效沟通,这样他们有自己认为好的方法才会和你诉说,最后就是注意聆听、判断。
多年来对待项目管理多采用命令、控制的方法,今天通过阅读“这是你的船”感触很大,也认识到了团队管理与业务管理的同等重要性。但团队管理细想想确实是个大课题,不仅仅是员工生日的一张贺卡、员工生病时一个慰问电话所能代表的,也不是一朝一夕就能做到的,真的需要管理者用心去做。
上述这些是我对这本书学习的一些感悟,我觉得尊重下属、发自内心的尊重是上述一切的前提,也是核心。最后说一句最有心得的读后感:如果你真的有权利,也是因为你的宽容,而不是善于惩罚!
这是你的船读后感4
有幸读到公司购买的书《这是你的船》,这本书作者是美国的迈克尔.阿伯拉肖夫讲述他在 “本福尔德号”(Benfold)导弹驱逐舰2年多时间的领导技巧和管理经验,告诉他如何把当前这艘舰上“管理水平和作业效率低下,士气低靡,很多士兵希望可以提前退役”,最后打造出成“全体官兵上下一心、整个团队运作通畅、士气高昂”的一支优秀团队。他在该书中平静的叙述和传达着“人文性”管理的思想,这些思想可概括为:树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力、提高生活质量。
从迈克尔.阿伯拉肖夫真个书中描述来看,跟我们项目管理很类似。我们可以把“本福尔德号”比喻成一个项目,舰长就是项目经理,舰艇上的成员就是我们的项目成员。项目也是需要靠团队一起来完成,而不是单靠项目经理或某个成员就能完成。下面我总结下我从书中受到的几点启示:
1、 建立目标
迈克尔.阿伯拉肖夫深得管理精髓,他首先是确立目标,通过不断的与水兵沟通,让每个人都更加清楚的了解“本福尔德号”的目标,一旦目标确立之后,水兵们就很快的学会了遵守纪律,大家所有的精力被这个目标吸引住。我们现在做项目的`时候,很少去考虑项目的目标,只知道按照客户的需求通过程序来实现。作为项目经理,应该结合项目背景、公司的环境、项目成员情况制定出项目的大致目标。目标可以是对项目的、也可以是对小组成员、也可以是对公司成本等。这些目标不一定都需要定义出衡量尺度,有时候可以凭感觉去定标准。目标确定之后,与项目组成员沟通项目目标以及项目中担当的责任,让项目组成员一致朝目标方向前进。
2、 有效沟通
迈克尔.阿伯拉肖夫舰长接管“本福尔德号”,就开始研究每一个环节可能出现的问题,以及为什么大家会对自己的工作失去热情,找到原因后,就为水水兵们勾画一个能够吸引他们的目标。然后使用一切办法来保持上下级的沟通,例如:私人电子邮件、每日新闻播报、路边谈话、灯光表演等。
我们做项目的都是一些技术人员组成的团队,很多人相对来说比较内向、不善于语言表达,对一些工作或环境上的不满或困难等都不会轻易表达出来。另外如果对团队人际关系纷争处理不当,会导致技术人员辞职、合作不愉快、士气低下,严重的还会出现相互推卸责任的局面,甚至引发无谓的口水战,使软件开发项目处于失败的可能。怪不得当前很多项目经理总结项目失败的原因不在于技术,人际关系纷争才是开发失败的真正原因。因此项目经理如何项目成员沟通以及协调好团队之间有效沟通、减少分歧,也是项目管理的重点。
3、 建立信任和同心协力
迈克尔.阿伯拉肖夫舰长认为另外一项比较艰巨的任务就是要帮助水兵树立团队意识。让大家意识到,除非大家同舟共济、相互支持、否则整个舰队就会陷入麻烦、谁也无法逃脱。
信任也是我们现代社会提得最多的词之一,特别是我们做项目,经常是临时组成一个团队,团队的成员之间可能有些还不认识,人员又参次不齐。建立团队之间信任和同心协力对项目组来说就非常重要,这也是项目经理最难做好的一件事情。如果项目经理与下面成员不信任,成员与成员之间不信任,那项目组就根本不可能同心协力,朝项目目标一致前进。因此项目经理确立项目目标之后,首先要做的事情就组建一支尽可能优良的团队。
4、 打破常规、创新
迈克尔.阿伯拉肖夫舰长认为如果按照标准流程进行工作,意味安全有效,即使出现问题的时候也不用承担责任。但按照标准流程也很难取得出色的业绩、会误导人们舍本逐末,忘记自己最根本的目标。只有那些敢于打破常规的人才能够取得进步、实现革新。
现在我们做项目客户要求越来越严格,特别是非PV的客户,要求很高,工期又短、项目金额又少,并且需求又不断变化。如果在项目管理上或分析设计方法上没有变化,没有自己技术架构、没有复用、项目成本不能减少、所有项目都需要一切丛头再来,这样我们会逐渐没有竞争优势。我们公司当前也认识到这一情况,开发出了技术架构V1.0版本,组件化设计、主数据的分析方法等。其实,在做项目的过程中,还有些是可以复用的。例如:数据字典标准库、开发常用和实用控件、常有函数开发包、标准的ui等。
5、 提高生活质量
迈克尔.阿伯拉肖夫舰长认为当前很多公司和部队一样,已经沦为工作的奴隶了,即使在修假的时候也会带着电话和笔记本电脑。如果保持适度的话也无可非议,但久了会失去工作热情,最终可能会使人陷入崩溃的境地。如果能够改变,使他们的工作充满欢乐,尤其单调、重复的工作。另外,对于工作好,还需要给与表扬,让大家有成就感。
做项目也是一项重要的脑力或,经常把自己弦绷得紧紧的。项目经理满足或组织好项目成员的一些业余活动也是很重要,让大家感觉到工作中的快乐。
迈克尔.阿伯拉肖夫还讲到了很多,也都能跟我们项目过程关联起来,我只提下他书中没有写但能够感觉到的就是:做事情首先要有一个责任心。如果没有这个前提,他就不会细心的去观察和考虑各个环节存在的问题,也不会去考虑如何通过有效的方法来解决这些问题。最后,我引用这本书中最后一句话:要永远乐观、这样做的结果是机会永远不会停止!
记住:这是你的船,要让它成为最好的!
这是你的船读后感5
当《这是你的船》作者迈克尔。阿伯拉肖夫(Michael Abrashoff) 到美国海军装备最先进的“本福尔德号”(Benfold)走马上任时,与装备精良的舰艇形成鲜明对比的是士气消沉的水兵,很多人都讨厌待在这艘船上,甚至想赶紧退役。但在两年以后,却发生了根本性变化。“本福尔德号”上的全体官兵上下一心,整个团队运作通畅,士气高昂,而“本福尔德号”则变成了美国海军的一只王牌驱逐舰。
是什么促成了这样巨大的改变?纵观全书,迈克尔。阿伯拉肖夫以简洁朴实的语言,详细阐述了他在重建水兵士气、赢得下属信任、建设优秀团队过程中所得到的宝贵经验和技巧。豪无疑问,这本书中所提到的领导艺术值得各条战线上的“舰长们”仔细体会和借鉴。而我们大多数人只是“水兵”而已,可能终其一生,都没有做“舰长”的机会,那么,我们还需要来仔细阅读这本书吗?答案仍然是肯定的。
想当船长,必须得先做个好的水兵。而且即使长时间都没有做船长的机会,我们仍然可以在做好本职工作之外,跳出原有的思维局限,从领导者的角度思考问题,从而使工作更趋完美。
无论你是船长还是水兵,都有责任让它变得最好的!因为,这是你的船!
如何在做一个好船长之前,先做一个好水手?在阅读此书的过程中,从这个问题出发,我得到了以下几点启示:
第一、珍惜每一次工作机会,不断学习和成长。
迈克尔。阿伯拉肖夫在大学时成绩平平,因此毕业后的第一份工作被分配到了一艘又破又旧的船上,虽然他一开始感到很沮丧,但并没有因此而懈怠,反而不断钻研,取得了进步,也获得了提升。接下来,他担任了美国海军舰队司令的助理,得到了许多锻炼的机会,也得以从高层角度来观察整个组织的运作。后来他先后在两艘舰艇上担任指挥官,因为工作出色,又被选中担任国防部长佩里的军事助理,从中受益匪浅。
从迈克尔。阿伯拉肖夫的职业经历可以看到,从最初一艘破船上的小职员到国防部长的军事助理,他的职业生涯之路无疑是非常成功的,也是他一步一个脚印踏踏实实地走出来的。假如他一开始就对自己的工作环境和脾气暴躁的上司不满,从而消极怠工,那就不可能有之后的发展。阿伯拉肖夫在任何环境下都能坚持学习和思考,不断提高自己的能力,这是他工作出色,获得提升的保证。正如他自己所说:“卓越的领导能力并不是天生的,也不是上司给予你的,而只能通过你的不断努力来获得。”而阿伯拉肖夫在“本福尔德号”上获得巨大成功,也是多年来潜心工作,勤于思考,厚积薄发的必然结果。
第二、诚信正直。
阿伯拉肖夫是个品行正直、不畏权势的人,在担任国防部长佩里的军事助理时,他就能够坚持原则,不抱任何偏见,甚至敢打断某将军喋喋不休的讲话,虽然这样做的结果是得罪了一个有权利的人。
诚信正直表现为一种信守承诺、公平公正的道德标准和处事原则,它强调的不仅仅是思想和理念层面的价值认同,更强调始终如一的行为表现。太平人寿将“诚信正直”视为全员基础素质,缺少这一品质的人,即使再能干,也会被拒之门外。假如阿伯拉肖夫少了“诚信正直”,难以赢得别人的信任,工作开展尚且困难,更不用奢谈领导力了。同样的道理也适用于我们这些“小水兵”。不管职位高低,权利大小,诚信正直都是不可或缺的品质,安身立命的根本,赢得信任的关键。
第三、勇于创新,追求卓越。
在担任“本福尔德号”的舰长后,虽然阿伯拉肖夫明知保持低调,即使什么也不做依然会得到提升,他还是选择了实施变革,去除弊端,使团队实现真正的飞跃。(本文出自范文先.生网 www.Fwsir.com)他敢于废除毫无意义的规则,在考虑经费投入的时候,更多地考虑水兵的感受和安全;他敢于打破成规,不断寻找新的方式来完成自己的工作,并能够以一种非常积极的态度看待和解决新出现的问题;为舰艇配备卫星电视,参与社区活动,以及提高饭菜质量,为水兵提供闲暇之余的娱乐等等,虽然看似是小事,却极大地提高了团队凝聚力,鼓舞了水兵们的士气。
我们这些“小水兵”们在日常工作中也要有这种积极进取,勇于创新开拓的精神,勤于思考,捕捉每一个思维的`火花,和上司共同探讨一些创新型的做法,而不是在繁忙的工作中消磨了激情。这样做,必然会使个人的内涵和价值得到提升,职业生涯之路也能越走越开阔。
第四、体贴下属,尊敬上司。
作为一名领导,阿伯拉肖夫体贴下属。每个人都有心情不好的时候,领导者也不例外。阿伯拉肖夫深谙领导会对整个组织的基调产生影响。因此他在心情不好的时候,会尽量减少与水兵们的直接接触,这样就不会无故地伤害别人。作为一个下属,阿伯拉肖夫能够以发电子邮件的方式委婉告诉脾气暴躁的组织会议的官员:要注意克制情绪,不要扼杀下属们的积极性。由于他的动机不是出于个人利益,又注意提建议的方法,所以易被上司接受和采纳。阿伯拉肖夫认为:不可破坏上司的权威性,如果让下属发现你在敷衍上司,他们也就会以同样的态度对待你。 这同样适用于“水兵”:不敷衍,不塞责,认真负责,同时注意做事的方式和方法,也就离成功的目标不远了。
无论是“水兵”还是“舰长”,必然都会碰到如何与上司打交道的问题。学习阿伯拉肖夫的做法,不存私心,真诚相待,在不违反上司权威的情况下把自己的建议付诸实施,是最好的方法。
第五、从上司的角度看待问题,自觉自发地完成任务甚至超越上司的期望。
在阿伯拉肖夫看来,他的目标不是想着爬到比现在上司更高的级别,而是成为一位最优秀的队员,帮助自己的上司取得成功。为了达到这一目标,他常常让自己从上司的角度看待问题。领导者们常常有太多的事情需要处理,不可能整天盯在后面,督促下属。自觉地完成,取得优秀的成绩,可以让领导者们可以把精力更多地集中在其他事情上面。由于有了这样的大局观,阿伯拉肖夫能够在鲍勃。莫勒舰长到达海湾地区时,主动地为他提供自己掌握的信息,在准将迈克。达菲到来时,私下为他提供如何改进搜捕作业的建议,在执行关于“战斧式巡航导弹”的新任务时,和所有的舰艇共享富有创意的作业方式。
阿伯拉肖夫工作时积极主动,尽可能地为客户(包括领导)提供最好的服务。有这样的下属,无疑使领导得益匪浅,也为他的个人发展提供了更多的机会,更重要的是得以影响决策层,将好的创意和方法推广开来,提升了整个海军的作业效率。所以,在当好船长之前,先做个好水兵吧!
第六、求同存异,同舟共济。阿伯拉肖夫在当舰长时,非常注重团队建设,具体措施有:取消种族和性别歧视的培训项目;进行团队作业训练;和水兵交谈、共进午餐等,使每一个水兵都相信“每个人都是这条船上不可或缺的一员”。作为舰长,阿伯拉肖夫很好地履行了领导的职责,大大增强了舰艇的团队凝聚力。作为小水兵的我们,同样要注意团队合作,要意识到“这是我的船!我要让它成为最好的!”,而不是只埋首于自己的一小块天地,别人如何,则与我无关。每个水兵的命运都与整艘船联系在一起,船之不存,人将焉附? 水兵之间一旦团结起来,将自己视为船上不可或缺的一员,摈弃不必要的偏见和歧视,平等对待每个人,朝着共同的目标努力,其所爆发的力量是巨大的。正是这种团结的力量,使一开始士气委靡的“本福尔德号”在短短两年间发生惊人的转变,成为美国海军的一只王牌驱逐舰。
阿伯拉肖夫无疑是个卓越的领导者,而任何卓越的领导者,之前都必然是个优秀的员工。如果把企业比作为“船”的话,那么这艘船上所承载的除了“舰长”外,更有许许多多的普通“水兵”。让我们先从好“水兵”做起,认真地履行好自己的职责,同时不断地推动这艘船乘风破浪,扬帆远航,向着胜利的彼岸奋勇前进!
因为,这是你的船!
这是你的船读后感6
“这是你的船,要让它成为最好的。”提示我们注意:企业上下无论是管理者还是员工,企业不单是管理者的船,更是全体员工共同的船。这不单是标语,更是奋斗的方向。迈克尔。阿伯拉肖夫是怎样做到这统统的呢?他的管理方略可以总结为:确立目的,然后从执行者的角度考虑问题,通过有效相同,建立信任,并最终使整个团队上下一心不能说的秘密读后感,一起肩负起主人翁的责任,直至成功。而这都可以用一句话来概括:这是你的船!
这是你的船》的作者迈克尔。阿伯拉肖夫接管“本福尔德号”的时候,船上的水兵士气低沉,很多人都讨厌呆在船上,甚至想赶紧退役,可是两年之后,这种情况发生了彻底的改变,全体官兵上下一心,整个团队士气奋发,“本福尔德号”也成为了美国海军的一只王牌驱逐舰。
阿伯拉肖夫在《这是你的船》中说“所谓放权,便是先给组织成员们确定肯定的规范,然后让他们自在发挥。”他之所以能够放心地放权给下属,是他曾经在这个团体内树立了一个很好的信用额度,无论是阿伯拉肖夫与下属,还是下属与下属之间,都获得了一种信用默契。阿伯拉肖夫的做法是:“当一项决策可能会损伤甚至杀害一个人、浪费纳税人的钱或是对兵舰形成损害的时候,我就必须亲自过问。除此之外,在自己的工作领域之内,水兵可以根据情况自己做出决策……后来的结果证明,被赋予的责任越多,他们学到的东西也就越多。”
总之,对于中国的企业老板或企业家们,要从理念上把企业看成是社会的企业,而不是你个人的企业。
《这是你的船》读后感利用周六半天的时间,认真的拜读了《这是你的船》第八章作者关于打破成规(不是常规)鼓励革新、充分调动下属学习的积极性以及工作过程中注重技巧,同时确保团队成员有展现自我的平台,很有触动,特分享如下:
一、集中精力做重要的事情
每个人的精力都是有限的,而做物业工作往往都是一些零散杂乱的`工作,如何理清思路,做好重要的事非常关键,尤其对于团队的管理人员或者说带头人,把握稍纵即逝的机会,做好前期准备工作必不可少。项目主要管理人员能够甄别业主重要关切点,做好提前准备工作,不在事后亡羊补牢,引导业主舆情,可以成功提升业主满意率。做物业市场拓展也是同理,不打无准备之仗,集中兵力攻克重点潜在项目,既不浪费公司资源也提升了成功率。
二、挖掘团队成员战斗力
如何挖掘团队成员的巨大潜力有很多种办法,文中提到鼓励所有成员通过ESWS,这是一项需要掌握除了本岗位专业以外的知识,使团队成员了解体系内所有部门、岗位工作要求和规范的机制。结合物业行业特点,我们也可以借鉴到日常对基层优秀员工的培训上,使那些积极向上的基层员工可以自由发表建设性意见,在获得参与感的同时提升自己,真正能够看到我们在物业管理行业自身职业发展的未来前景。
这是你的船读后感7
我给大家推荐一本书《这是你的船》。本书作者迈克尔.阿伯拉肖夫曾任美国海军舰队司令的军事助理,美国前国防部长的军事助理,后来担任当时美国海军装备最先进的“本福尔德号”驱逐舰的舰长。
上任伊始,迈克尔做了个调查。大多数士兵要求提前退役的主要原因是:
1. 他们觉得自己没有受到尊重
2. 他们觉得自己没有机会参与到整个组织的生活和决策当中去
3. 他们觉得自己的意见没有受到重视
4. 他们觉得自己多付出的劳动并没有得到相应的回报
经过两年的努力,迈克尔成功地把这艘驱逐舰改造成为美国海军公认的典范。整个舰艇的310名官兵形成了一支充满自信、干劲十足的团队,大家同舟共济,而且每个人都学会了为自己的行为负责。“这是你的船”逐渐成为全体船员的口号。
迈克尔的做法是:当一项决策可能会伤害甚至杀害一个人、浪费纳税人的钱或是对军舰造成损害的时候,就必须亲自过问。除此之外,在自己的工作领域之内,水兵可以根据情况自己做出决策。即使他们的决策是错误的,迈克尔也会支持他们,希望他们能够从自己的错误中吸取教训。后来的.结果证明,被赋予的责任越多,他们学到的东西也就越多。
作为一名Leader,你应该不断地向下属们传达的一个信号就是:他们对你很重要。事实上,没有什么事情比他们更重要。意识到你的影响之后,你就应该明智地使用它,一定要重视你的下属。要努力去了解他们,尊重他们,意识到你对他们的影响,想想看,你能为他们做点什么?
当迈克尔接受一件自己不同意的任务时,他总是设法先征求下属们的意见,希望能够找到更好的方法来完成任务,这当然没有错。事实上,他的上司们总是很欣赏他的诚实,通常会愿意听他解释。而且到最后,他们总是会对他越来越有信心。不可破坏上司的权威性,这一点也是非常重要的。在任何组织当中,你都应该让下属相信,你完全支持上司的决定。否则的话,如果他们发现你只不过是在敷衍上司,他们也就会以同样的态度对待你。
对于有些领导者来说,在某些事情上对人们保密可以使自己掌握更大的控制权。可事实上,这恰恰是领导者的失败。保密只会导致彼此之间的猜忌和孤立,根本不利于改革的实施。知识就是力量,这是毫无疑问的,可领导者需要的是群体的力量,而要想得到群体的力量,就要让群体拥有知识。我发现,了解组织目标的人越多,人们就越容易对这个目标产生认同,而最终的结果也就会越好。
每个人都会有心情不好的时候,关键是看你如何处理它。迈克尔的方法是:如果我今天心情不好的话,我就会尽量减少与水兵们的直接接触,这样我至少就不会无故地伤害别人。通常情况下,迈克尔会问自己三个问题:我是否清晰地告诉了对方他的目标?我是否给了对方足够的时间和资源来实现这一目标?我是否对其进行了必要的培训?结果我发现,90%的时候,问题都是出在我自己身上,或者说我至少应该对问题负一部分责任。
这是你的船读后感8
1997年6月,美国著名海军将领迈克尔 阿伯拉肖夫接管“本福尔德号”导弹驱逐舰。刚开始,舰上的水兵士气消沉,很多人都讨厌待在这艘船上,他们甚至想赶紧退役。阿伯拉肖夫经常告诉他们:“这是你的船,所以你也要负起责任。你自己决定吧,让我们看看结果如何。”从那以后,“这是你的船”就成了“本福尔德号”的口号。所有的水兵都觉得照管好“本福尔德号”就是自己的职责所在。阿伯拉肖夫给予下属的自由空间越大,战士们就会越严格地执行他的命令。两年后,“本福尔德号”变成了美国海军的一艘王牌驱逐舰。
阿伯拉肖夫说,只有帮助人们发挥他们的潜力,实现他们的价值,才能完成那些在传统的“命令——控制”体制下看似不可能的任务。
的确,一个人只有竭力发挥自己的潜力,实现自己的价值,才能大有作为。时刻牢记,“这是你的船”,把职业当成事业,鼓满风帆,劈波斩浪,才能驶向理想的彼岸。
要成为成功的管理者,必须先赢得部属的信任,让大家清楚知道大家同在一艘船上,荣辱与共,必须同心协力。
作为一名成功的领导者应谨记如下技巧:
第一个技巧:以身作则
第二个技巧:积极倾听
第三个技巧:有效沟通
第四个技巧:创造信任的组织文化
第五个技巧:重视成果不论位阶
第六个技巧:合理冒险
第七个技巧:超脱成规
第八个技巧:携手共进
第九个技巧:团结一致
第十个技巧:改善部属的生活质量
麦可 艾伯拉肖夫(michael Abrashoff)舰长毕业于美国海军学院研究所,主修政治学。三十六岁时,担任美国前长裴瑞的军事助理。当他卸任军事助理后,旋即接任班福特舰长,成为太平洋舰队最年轻的.舰长。艾伯拉萧夫接任舰长后,即透过一系列的改革,在短短的两年内,把一艘混乱不堪、绩效奇差的军舰,打造成一艘美国海军最优秀的军舰。就在无数的成本节省、部属士气高昂,以及太平洋舰队中优异的表现,艾伯拉萧夫深深震撼了美国海军;面对日益竞争的商业社会,他同样也能改造你的船,无论你的战争会在哪个战场展开。
这是你的船读后感9
《这是你的船》主要讲述了阿伯拉肖夫是怎样灵活应用“信任”这一强有力的武器,攻破水兵们的戒心和怀疑,擅用激励和大胆支持的领导技巧,挖掘员工潜力,使他们在一次次冒险的挑战后,取得了更大的创新,为“本福尔德号”节省了经费,提高了效益。我想这也是我们组织团队中需要建立的,通过拜读从中体会到精髓。
冒险进行新的尝试,经常被我们认为是一种危险举动,所以使得大部分组织企业,都会保护和维持原有的管理运营模式,谨小慎微看似不出错,但从长远看,它只能影响组织的变革和创新,使得管理滞后,成功需要冒险,只有冒险去做一些事情,才能改变现状,才能带来更好的进步,实际上只有勇于大胆挑战,尝试冒险,企业才能有发展、有市场,作为物业服务企业,只有不断调研市场,与时俱进,吸收新鲜事物,挖掘当今新形势下的.物业服务的多种经营以及服务的多种类型,做别人想不到的,发展有有特色的服务,你才能占领市场先机,才能给企业获得更大的效益。所以勇于尝试和挑战是我们今后倡导并努力改进的。
我个人认为发展团队成员勇于“冒险”精神,是指合理改进工作一些制度及工作流程,不断完善和更新,使我们服务更切合实际工作,为团队提升更高的经济效益,读后感。而不是盲目的改制,给企业带来损失和名誉的诋毁。敢于踊跃发言,参与创新的过程中,会锻炼员工的创造力、战斗力,最终培养成为团队的卓越领导者,因为只有在挫折中吸取教训,才能积累更好的经验,团队才能不断进步。
做为管理人员要鼓励大家,把我们的“远通万福”看做是我们的船,是一艘乘风破浪,勇往直前的船,作为船上的我们有着分工的不同,但有着相同的目标,那就跟随舵手,各司其职,相互协助,到达胜利的彼岸。旅途是艰辛的,那就更需要大家群策群力,发挥各自才华,能为团队的建设和辉煌业绩,提出自己合理化建议和意见,敢于冒险和创新而贡献个人的力量。以上是我读后的一些体会,愿和大家共同分享和进步,有不妥之处希望提出宝贵意见,及时改进。
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作为一名从技术岗位成长起来的管理人员,我一直深感自己管理能力的欠缺。对于客户提出的业务需求,我可以组织设计人员讨论出完美的解决方案,但对于南网营销这样研发及实施人员超过300人、还涉及销售、咨询等团队的超大型项目,如何才能充分调动所有人的工作积极性,协调好所有人一起高效、高质量地完成各项工作,这是我一直在思考,一直在努力的目标。
为此去年也阅读了一些管理类书籍,但它们大多是讲述一些管理原理和技术,很空泛难懂,也没法在具体工作中直接进行应用。今年事业部培训学院要求所有管理人员阅读《这是你的船》,首先借用作者的老上司,美国前长威廉·佩里的话来概括评价一下这本书:“这是一本真正伟大的书,它趣味十足,见解深刻,必将为现代管理学的发展做出重要贡献。不仅如此,它还非常有趣,充满智慧!”
作者迈克尔.阿伯拉肖夫舰长在他刚接管“本福尔德号”驱逐舰时,“本福尔德号”管理混乱、士气低落。他一上任,就着手对这些士兵进行激励,也就是赋予士兵更大的工作责任,给他们参与组织决策的机会,使他们能充分发挥自己的潜能。舰长的做法使士兵以船为家,让士兵以舰队的发展为自己事业的发展。最终“本福尔德号”在迈克尔.阿伯拉肖夫舰长的领导发生了神奇的转变,成为太平洋舰队最优秀的舰艇。
“本福尔德号”驱逐舰上有310名水兵,与南网营销的项目团队大体相当。作者通过十项管理改进,在不到两年的时间内就让“本福尔德号”驱逐舰发生了脱胎换骨的进步。这十项管理改进措施是树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力、提高生活质量。针对这十项管理改进,作者逐个从多个方面分别进行讲解,并列举舰队上发生的真实例子进行说明。管理技巧简洁明了,案例生动形象,对我们的团队管理工作有很大的指导和借鉴意义,非常值得一看。
下面从给我印象最深的几个方面,简单谈一下自己的感想。
激发团队的热情与活力
“恰恰相反,我发现我给予下属的自由空间越大,他们就会越严格地执行我的命令。刚开始的时候,人们总是会在做一件事情之前征求我的同意,后来我告诉他们:“这是你的船,所以你也要负起责任。你自己决定吧,让我们看看结果如何。”从那以后,“这是你的船”就成了“本福尔德号”的口号。所有的水兵都觉得照管好“本福尔德号”就是自己的职责所在。我相信,只要你的组织能够让员工确立一种“这是我的公司”的信念,你就一定能够打败所有其他竞争对手。”
全书给我印象最深的就是“这是你的船”、“这是你的公司”的信念,很简单的一句话,思考问题的角度发生了翻天覆地的变化。以前是你安排我做什么我就做什么,做完会有什么后果跟我没有关系。现在是需要我们自己去考虑应该做什么,应该怎么做。
我们的项目团队也迫切需要建立这种理念。营销系统是一个各部分业务联系紧密的系统,针对每一项需求,我们的设计人员、开发人员都需要站在系统的角度,进行全面的思考后再开始设计,如果对其他团队的业务有影响,一定要及时通知对方团队进行同步修改,确保系统的高可用。客户提出的新业务需求也不一定能考虑得非常全面,比如云南电费套餐业务,客户对首次办理考虑得比较多,但对套餐到期()及续办明显考虑不足,我们业务需要站在客户的角度,站在业务的角度,给客户提出有益的业务建议。营销系统的很多工作是有完整链条的,比如一项需求的研发,涉及到需求分析、设计、开发、测试等很多步骤,属于自己的功能一定要同步完成,不一定非要等到上级安排才开始做,比如需求规格说明书的修编、操作手册的同步修改、联机帮助的重新生成等。
“这是你的船”、“这是你的公司”、“这是你的系统”、“这是你的'功能”,只有秉承这样的理念,才能激活团队的热情与活力,每个人都主动承担责任,而不是层层汇报,逐级安排!
确定共同的目标
“我意识到我们的工作场合缺少了一些非常重要的东西:没有人想过要为水兵们描绘一个诱人的远景目标——而恰恰正是这个赋予了人们工作的意义。毕竟,我们有60%~70%的清醒时间都在从事着一种被称为“工作”的活动。如果我们认为自己所做的事情没有任何意义的话,那将是一件非常糟糕的事情。”
我们的团队也存在同样的问题,团队成员缺乏职业远景规划。每天都在从事着被称为“工作”的活动,周而复始,看看比自己早参加工作的老同事,也就能预见到一年以后、两年以后、三年以后……自己会成长成啥样,除了相关业务和技术更熟练些外,职业生涯的其它一切都不会有任何改变。
作者在“本福尔德号”驱逐舰上成功地把团队目标和个人目标进行了统一----争取更大的荣誉,团队的荣誉就是赢得战斗,成为舰队甚至海军的王牌舰艇,士兵个人的荣誉就是发挥自身价值,提高自身能力,为将来的职业生涯奠定基础。有了共同目标以后,整个团队对自己的工作产生了巨大的热情和认同,团队的创造力被充分激发出来,也实现了非常多的主动优化与变革,团队与个人都取得了突出的成就。
我们的团队也需要像“本福尔德号”驱逐舰团队那样,将团队和个人的目标结合起来,既要争取团队的更好经营效益,也要为个人的未来职业生涯提供助力,只有这样才能激发大家的工作积极性和创造性,才能快乐工作、开心生活。
改善工作氛围,提高生活质量
“从某种意义上来说,我们已经沦为工作的奴隶,即便在休假的时候,我们也会带着寻呼机、移动电话或者是笔记本电脑,我们随时都可以开展工作。当然,如果保持适度的话,这种做法也无可非议,否则的话,这种做法就会逐渐抽干人们对生活的热情,最终很可能会使人陷入一种崩溃的境地。试想一下,如果你每周工作七八十个小时,而且从来不会让自己休息一下,换换大脑的话,你的精神世界就将逐渐变得干涸,很快你就会失去对生活的热情。当生活的压力稍微加大一些的时候,虽然你的身体依然能够支撑,但你的精神很可能已经彻底麻木了。”
朋友似的融洽能造就一艘快乐的船。作者为提高水兵的生活质量,定期组织了星期五晚上的一小时狂欢、星期六晚上的“电影之夜”等放松活动,还为给水兵提供更好的食物而送六名厨师参加培训,因地制宜地组织小型汽艇比赛、夜间加油时播放音乐电视等活动,更有甚者,他为了水兵多一天的上岸放松时间,他可以通过增加军舰航速来缩短旅行时间,他早日达成训练任务以便争取到访问沿途港口的机会。
再看看我们的团队,每天高强度的工作,一年到头的加班,我们的快乐在哪里?去年我们也开始每周组织羽毛球、足球、篮球等体育锻炼活动,定期组织郊游或聚餐活动,这些对改进团队的工作氛围起到了很好的作用,但还不够,还需要继续改进,最终达到“开心工作、快乐生活”的目标。“对于“本福尔德号”来说,我们取得出色成绩的秘密就在于:让大家玩得开心!”
从基层员工的角度来考虑任务安排
“在发布任何一项命令的时候,我都会仔细考虑是否清晰地阐述了目标,是否为执行者提供了足够的资源以及必要的培训。”
很多时候客户会盲目地提出一些激进的项目进度要求,我们的领导有时也会强制安排一些改进或优化任务。这些激进或强制的任务,一般都不会考虑到我们团队现有的工作计划安排情况、人员能力情况、平台架构的支撑情况等等,所以执行起来非常困难,也非常容易打击团队的工作积极性。
给团队安排工作时,我们一定要进行全面的思考,准确描述最终目标,确认人员需求、能力需求,将工作进行细分并区分优先级,然后安排专人进行跟进,及时进行检查和督促及调整。作者:熊飞文
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从题目理解,就一针见血的点到了要害,从上学到工作,老师、领导都喜欢有创意的孩子和员工,当然一成不变,按部就班的人规规矩矩做人做事是非常好的,但有些特殊时候需要你敏捷的思维去判断与决策,新的制度需要新的方法,新的方法就意味着冒险。
当然,冒险不是你胆子大就可以,过去人们老说“鱼和熊掌不可兼得
”但现在,鱼和熊掌必须兼得,也就是胆子和智慧并存,才能取得理性冒险的'最佳效果。
作为管理者,一定存在上下级关系,下有员工 ,上有领导,那么你一定要学会合理的给员工制造希望的氛围,让他们保持愉悦心情心肝情愿为你带领的团队付出劳动,学会怎么把有利的创新决定向你的领导推出,让他接受你的请求。
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让企业像军舰一样扬帆远航!
让员工像水兵一样士气高昂!
这是写在美国海军的阳光管理法《这是你的船》最让我感动的两句话。迈克.阿伯拉肖夫他是一位传奇伟大的船长,由他的“本福尔德号”引申到企业喊出了“这是你的船”口号。,一向对经管书籍不感兴趣的我也开始读了起来。这是一本有趣且有智慧的书。读罢此书,我也想能拥有一艘属于自己的船。
船,一种交通工具,可以是一人在湖面在撑起的屋蓬船,也可以是在大样上行使的舰艇。无论是什么船,你可以是上面的`乘客,舵手,水手等甚至也可以是船长。假想下,如果这是你船,那你该如何去管理与应用它呢?的确有点匪夷所思。
也许有的人会说,我的梦想是拥有自己的事业,自已当老板,而不是现在这样当一名普通的员工。是的,我们每个人都有自己的人生目标,不管你的目标是为了挣钱养家,还是追求自我价值,或是回馈社会,你都渴望自己的目标早日实现。但是成功的花虽然艳丽,成功的路却往往百转千回……梦想要一步步地去实现,“一室不扫何以扫天下”?如果你连打工都做不好,又怎么能做好老板?
现在很多公司企业都在搞双嬴的形式。而怎样才能实现企业与企业的双赢,企业与公司的双嬴呢?让自己的梦想方舟满载而归呢?那就是同舟共济。没错,那就是一种合作精神。试想一下,船长带领着水手在茫茫大洋中航行的时候,最终要达到一个美好的目的地。一个企业能否成功和持久,不但取决于员工的素质,更取决于员工的奉献及合作精神。在我们这一世界上,合作无处不在!如果你将两棵植物紧挨着栽种的话,它们的根部就会互相纠缠,从而改善土质,两棵植物都比单独栽种生长得更加粗壮;如果你把两棵木头捆在一块,它们所能担负的重量要大大超过各自所能承担的重量之和。整体大于部分之和,众人划桨才能开大船!
另外我还喜欢阿伯拉肖夫提出的“积极聆听”的思想。许多好的公司都提出“以人为本”的思想,这就人性化的管理模式。许多公司在不断追求客户的满意度时,是否也考虑过员工本人的意见呢?作为一名优秀的管理者应该先去关心下面员工的思想,愿意花时间去聆听了解员工们的想法。现今社会出现一种很热门的话题那就是“跳槽”。有些人并不是完全为了钱而选择离开公司,完全是因为在工作期间有压抑感。这种感觉有时候并不是自己给的,同时公司里觉得气愤压抑者据调查者具高。公司员工的流失其实是对公司本身来说也是一种损失。不管是优秀的员工还是平凡的员工。当我们进入一家公司成为里面的员工时,无形当中就组成了一个Team,既然是一个Team那每个人都会有相应的作用。
当今是一个催人奋进的时代,希望与困惑并存,挑战与机遇并存!让我们把握现在,带着你的梦想,驾驶着你的船,乘风破浪,开往既定的目的地!因为这是你的船。
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“本福尔德号〞的时候,船上的水兵士气消沉,很多人都讨厌呆在船上,甚至想赶紧退役,可是两年之后,这种情况发生了彻底的改变,全体官兵上下一心,整个团队士气高昂,“本福尔德号〞也成为了美国海军的一只王牌驱逐舰。
迈克尔.阿伯拉肖夫是怎样做到这一切的呢他的管理方略可以总结为:确立目标,然后从执行者的角度考虑问题,通过有效沟通,建立信任,并最终使整个团队上下一心,一起肩负起主人翁的责任,直至成功。而这都可以用一句话来概括:这是你的船! 这是你的船,你就是这艘船的主人,所以你要对她负责,与她共命运,你要与这艘船上的官兵共命运,所有属于你的事,你都要自己决定,你必须对自己的行为负责。
同样的,在公司中,你、我、我们大家,无论身居何位,我们都是一个整体,我们应该相互信任,同心协力,我们做的任何一个决定都应为公司负责,为了这个大家庭负责,因为我们是公司的一员,因为这是你的船,这条船承载着我们大家的梦想与期盼,与我们的共同利益戚戚相关,我们必须同舟共济,才能乘风破浪,最终到达大洋的此岸。
在学习迈克尔.阿伯拉肖夫的管理经验中,我认为,要建立员工的主人翁意识,就应该在团队内真正做到有效沟通、建立信任和同心协力,而这也是最难做到的。
1、有效沟通。就是要向员工清晰地传达工作目标,并建立畅通的沟通管道,让员工尽量了解与理解公司的'每一项决定,并能畅所欲言,这样可以尽量提高工作效率,防止犯错。
2、建立信任。信任是建立员工主人翁意思的最正确途径,疑人不用,领导者一定要相信,即使最糟糕的下属也不是无可救药的,应该尽量多地站在员工的立场上想问题,并且欢送那些报告坏消息的人,而最重要的,就是要敢于承当责任;而与此相应的,普通员工也应该相信自己的价值,明白自己个个人荣誉与团队利益是戚戚相关的,千万不能窝里斗。迈克尔.阿伯拉肖夫告诉我们:你必须通过努力才能得到别人的信任,而要得到别人的信任,你就必须首先学会信任别人。
3、同心协力。组织的团队精神必须要求我们求同存异,同舟共济,并严格而公平的对待所有人员,这样才能得到全体员工的认可,同舟共济,齐心协力,创造佳绩。我们要相信,时机永远留给那些有能力、并且时刻准备接受挑战的人,而在船上,在公司中,一个人的力量是薄弱的,只有拎成一根绳,才能乘风破浪。
只要做到以上三点,就可以建立全体员工的归属感,使大家明白,在这个公司,在这条船上,你必须时刻牢记这样一个现实:你是这条船的主人,而不是一个乘客。你必须以主人的心态来管理和照料这条船。既然你已经成为这条船上的一名船员,你就应该在船长的指导下,努力履行自己的职责和义务,认真做好船长交给你的每一项工作。即使没有任何具体的交代,作为一名船员,你也应该主动的承当起责任,努力做好自己份内的事情,维护保养好这条大船。
也许,你登上的这条大船,在航行中会遇到惊涛骇浪。也许你登上的这条大船,航程还很遥远。但是,请你不要疑心自己的判断,你选择的是一条满载着成功和希望,开往充满阳光和鲜花此岸的船! 请记住吧,既然你已经选择了公司这条大船,你就必须与它同荣辱、共命运,因为,这就是你的船,我们是最棒的!
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前不久,我认真地拜读了迈克尔。阿伯拉肖夫写的《这是你的船》这本书,其中有一个故事令我印象十分深刻。
“这是你的船”这句话为什么会有这么大的魅力呢?因为它让士兵们意识到了他们所在的舰艇不是国家的,也不是舰长的,而是他们的自己,这份主人翁意识尤为重要。
读完这个故事之后,我对自己的工作也有了更多的看法。作为一名收费员,我们要把工作当作自己的“船”,把青银当作自己的家,把司乘们当作是自己的亲人。在很多外人眼里,我们收费员的工作既轻松,又稳定,但我觉得身处在岗位之中的我们不能够只追求这些因素,还应该肩负起一份社会责任和使命感,从而让自己的“船”变得更有意义。
每每回想起我的青银之路时,我都会觉得十分充实,并且越来越懂得了收费员这份工作的内涵。平日里,常有人觉得工作是帮别人做的',甚至会觉得自己就拿那么一点薪水,凭什么要做这么多事情呢?这种想法是非常消极的,我们不能够只想着自己付出了多少,还应该看看自己得到了多少。在收费的过程中,我付出了微笑、付出了耐心,可我也收获到了司乘们的夸赞,这对我来说就是最珍贵的抱回,并且它还能够支撑着我一直努力下去,因为我也早已把工作当成了自己的“船”。
一个人,如果总是认为自己在为别人工作的话,那么他将很难对工作保持长久的激情,而我觉得自己不仅仅是在为司乘服务,同时也是在服务的过程中不断磨练自己、提升自己。希望以后我们每个人都能够将工作当作自己的“船”,并以更好的状态坚守在岗位上,为青银添活力,为生命添光彩。
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每个企业就象是一艘航行在大海中的船,无论是刚刚启航,还是遨游四方,无一例外的就是——它需要前进的动力。而动力来自于哪里呢?如何才能一直保持着动力呢?几乎所有的企业都在试图找出准确的答案,而现代管理理论中总是不断地从各种角度去诠释,因为管理是一种不可量化的艺术。《这是你的船》一书中,作者以亲身经历的一些事情,去诠释了管理的艺术。其实我觉得所谓“管理”就象是一面“镜子”,你所想要的结果其实就在你的面前,也就是管理者自身。
谈到管理,绝大多数人会觉得那是象征着一种权力和至高无上的地位,这种观点必然导致单方面的命令,没有反馈,也谈不上“管理”,因为此时的天平是失衡的。任何事物都有两个方面,管理者所想要达到的目标以及希望下属成为的样子,是可以通过“镜子”反射出来的'。管理者对待事物的态度、行为、言语等,都会影响到下属。其实,这便是企业文化的由来。因此,如果管理者希望下属做到团结一致、有责任感、忠诚、富有激情、做事认真严谨,那么管理者必须自己首先要做到,因为你是你下属的“镜子”。
反过来也是一样的,管理者只要看看自己下属的样子,就可以知道自己做事是什么风格的,因为你的下属同样也是你的“镜子”。管理者与下属之间想要做到“镜面反射”,其实也不难,我仅就以下几点谈谈自己的看法。
第一,确定一个被整个团队所认同的统一的目标。一荣俱荣,一损俱损,管理者的成就是建立在下属的成就之上的。管理理论中很重要的一部分就是团队精神,当一个团队拥有着很强的向心力时,它的力量是不可限量的,因为此时,员工的动力和激情将被完全的激发出来。而这种向心力其实就是一个被整个团队所认同的统一的目标,所有人将围绕着这个共同的目标前进。
第二,将这个统一的目标以公开的方式准确的传达给下属。诚然,一部分管理者其实是严以律己的,但是却会总是不停的抱怨下属做事不用脑子,做事的结果与自己想象的相去甚远。其实,那并不一定是下属没有恪尽职守,而是你是否确定有准确的表达出你的指令。如果你的下属所理解的事情与你的指令并不一致,那么就一定不会另你满意。
第三,就是放权。放权并不等于放任自流,其实那是信任的表现。当下属在相对规定的范围内,得到更大的自由度和自主性时,就会更加严苛的要求自己,因为他们觉得自己得到了尊重和信任。当他们自主的去完成一件事情,并获得肯定的时候,他们所得到的不只是薪水和职位,而是成就和自我价值的实现。根据“马斯洛需求层次理论”中描述,自我实现是每个人的最高需求,也是每个人追求的最终目标。适度的放权,会让管理者得到意想不到的收效,那绝对比装摄像头监视下属的一举一动要明智的多。
总结来讲,这是你的船,就是要每个人都建立强烈的归属感,做事是对自己负责,而不是对管理者负责。管理者手中时刻要拿着一面“镜子”,不断的提醒自己,“这就是你下属的样子!”,这样就可以一直保持着客观的角度看待问题。
这是你的船,这是你的企业,用好自己手中的“镜子”,反射出理想的企业!
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