工作报告格式

时间：2025-08-09 08:22:13 工作报告我要投稿

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工作报告格式

　　在现实生活中，报告对我们来说并不陌生，报告包含标题、正文、结尾等。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编精心整理的工作报告格式，仅供参考，大家一起来看看吧。

工作报告格式

工作报告格式1

　　一，引言

　　（一）编写目的

　　说明编写本电子商务项目可行性研究报告的目的，指出预期的读者。

　　（二）背景

　　说明：

　　（1）所建议实施的电子商务项目的名称；

　　（2）本项目的提出者，实施者及用户；

　　（3）本项目同其他系统或其他机构的关系

　　（三）定义

　　列出本可行性研究报告中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。

　　（四）参考资料

　　列出必要的参考资料，例如：

　　（1）本项目的经核准的计划任务书或合同，上级机关的批文；

　　（2）属于本项目的其他已发表的文件；

　　（3）本可行性研究报告中所引用的文章，资料，包括所需用到的各类标准。

　　参考资料中需要列出文件资料的标题，文件编号，发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。

　　二，可行性研究的前提

　　说明对所建议的开发项目进行可行性研究的前提，如要求，目标，假定和限制等。

　　（一）要求

　　说明对所建议电子商务项目的基本要求，例如：

　　（1）功能；

　　（2）性能；

　　（3）输出，如报告，文件或数据，对每项输出要说明起特征，如用途，产地频度，接口以及分发对象；

　　（4）输入，说明系统的输入，包括数据的来源，类型，数量，数据的组织以及提供的频度；

　　（5）处理流程和数据流程，用图标的方式表示出最基本的数据流程和处理流程，并辅之以叙述；

　　（6）在安全与保密方面的要求；

　　（7）同本系统相连接的其他系统；

　　（8）完成期限。

　　（二）目标

　　说明希望电子商务项目建成实施后达到的目标，例如：

　　（1）人力与设备费用的减少；

　　（2）处理速度的提高；

　　（3）控制精度或生产能力的提高；

　　（4）管理信息服务的改进；

　　（5）自动决策系统的改进；

　　（6）人员利用率的改进。

　　（三）条件，假定和限制

　　说明对本开发项目给出的条件，假定和所受到的限制，例如：

　　（1）建议系统的运行寿命的最小值；

　　（2）进行系统方案选择比较的时间；

　　（3）经费，投资方面的来源和限制；

　　（4）法律和政策方面的来源和限制；

　　（5）硬件，软件，运行环境和开发环境方面的条件及限制；

　　（6）可利用的信息和资源；

　　（7）系统投入使用的最晚时间。

　　（四）进行可行性研究的方法

　　说明对系统进行评价时所使用的主要尺度，如费用的多少，各项功能的优先次序，开发时间的长短以及使用中的难易程度。

　　三，对现有系统的分析

　　这里的现有系统是指当前实际使用的系统，这个系统可能是计算机系统，也可能是一个机械系统，甚至可能是一个人工系统。

　　分析现有系统的目的是为了进一步阐明开发新系统或修改现有系统的必要性。

　　（一）处理流程和数据流程

　　说明现有系统的基本的处理流程和数据流程。流程可用图表，即流程图的形式表示，并加以叙述。

　　（二）工作负荷

　　列出现有系统所承担的工作及工作量。

　　（三）费用开支

　　列出运行现有系统所引起的费用开支，如人力，设备，空间，支持性服务和材料等项开支以及开支总额。

　　（四）人员

　　列出现有系统的`运行和维护所需要的人员的专业技术类别和数量。

　　（五）设备

　　列出现有系统所使用的各种设备。

　　（六）局限性

　　列出现有系统的主要局限性，例如处理时间赶不上需要，响应不及时，数据存储能力不足，处理功能不够等，并且还要说明为什么要对现有系统进行改进性维护，以及不能解决的问题，

　　四，所建设的系统

　　本部分内容说明所建设系统的目标和要求将如何被满足。

　　（一）对所建议系统的说明

　　概括的说明所建设系统，并说明在第二部分中列出的要求将如何得到满足，说明所使用的基本方法及理论根据。

　　（二）处理流程和数据流程

　　给出所建设系统的处理流程和数据流程

　　（三）改进之处

　　按第二部分中列出的目标，逐项说明所建设系统相对于现有系统的改进之处。

　　（四）影响

　　说明建立所建设系统可能带来的影响，主要包括以下几个方面。

　　1。对设备的影响

　　说明新提出的设备要求及对现存系统中尚可使用的设备需要做处的修改。

　　2。对软件的影响

　　说明为了使现有的应用软件和支持软件能够同所建议系统相适应，需要对这些软件进行的修改和补充。

　　3。对用户组织结构的影响

　　说明为了建立和运行所建议系统，对用户组织结构，人员的数量和技术水平等方面的要求。

　　4。对系统运行过程的影响

　　说明所建议系统对运行过程的影响，例如：

　　（1）用户的操作规程；

　　（2）运行中心的操作规程；

　　（3）运行中心于用户之间的关系，源数据的处理；

　　（4）数据进入系统的过程；

　　（5）对数据保存的要求，对数据存储，恢复的处理；

　　（6）输出报告的处理过程，存储媒体和调度方法；

　　（7）系统失效的后果及恢复的处理办法。

　　5。对开发的影响

　　说明对开发的影响，例如：

　　（1）为了支持所建设系统的开发，用户需进行的工作；

　　（2）为了建立一个数据库所要求的数据库资源；

　　（3）为了开发和测验所建设系统而需要的计算机资源；

　　（4）所涉及的保密于安全问题。

　　6。对地点和设施的影响

　　说明对建筑物改造的要求及对环境设施的要求。

　　7。对经费开支的影响

　　扼要说明所建设系统的开发，设计和维持运行所需要的各项经费开支。

　　（五）局限性

　　说明所建设系统尚存在的局限性以及这些问题未能消除的原因。

　　（六）技术条件方面的可行性

　　说明技术条件方面的可行性，例如：

　　（1）利用现有的技术，该系统的功能能否实现；

　　（2）对开发人员的数量和质量的要求，并说明这些要求能否满足；

　　（3）在规定的期限内，本系统的开发能否完成。

　　五，可选择的其他系统方案

　　扼要说明曾考虑的每一种可供选择的方案，包括需开发的和可从国内国外直接购买的，如果没有其他可供选择的系统方案，则应说明这一点。

　　（一）可供选择的系统方案1

　　参照“四，所建设的系统”的提纲，说明可供选择的系统方案1，并说明它未被选中的理由。

　　（二）可供选择的系统方案2

　　按上述方式说明第2个可供选择的系统方案。

　　（此处列处的可供选择的系统方案的数量根据实际情况而定）

　　六，投资及效益分析

　　（一）支出

　　对于所选择的方案，说明所需的费用。如果已有一个现存系统，则应包括该系统继续运行期间所需的费用。

　　1.基本建设投资

　　包括采购，开发和安装下列各项所需的费用：

　　（1）房屋和设施；

　　（2）专用设备；

　　（3）数据通讯设备；

　　（4）环境保护设备；

　　（5）安全与保密设备；

　　（6）操作系统和应用软件；

　　（7）数据库管理软件。

　　2.其他一次性支出

　　包括下列各项所需的费用：

　　（1）需求的研究和设计的研究；

　　（2）开发计划与测量基准的研究；

　　（3）数据库的建立；

　　（4）软件的转换；

　　（5）检查费用和技术管理费用；

　　（6）培训费，差旅费以及开发安装人员所需要的一次性支出；

　　（7）人员的退休及调动费用等。

　　3.非一次性支出

　　列出在该系统寿命期内按月或按年支出的用于运行和维护的费用，包括以下内容：

　　（1）设备的租金和维护费用；

　　（2）软件的租金和维护费用；

　　（3）数据通讯方面的租金和维护费用；

　　（4）人员的工资，奖金；

　　（5）房屋，空间的使用开支；

　　（6）公用设施方面的开支；

　　（7）保密安全方面的开支；

　　（8）其他经常性的支出等。

　　（二）收益

　　对于所选择的方案，说明能够带来的收益，这里所说的收益，表现为开支费用的减少，差错的减少，灵活性增加，动作速度的提高和管理计划方面的改进等。

　　1.一次性收益

　　说明能够用人民币数目表示的一次性收益，可按数据处理，用户，管理和支持等项分类叙述，例如：

　　（1）开支的缩减。包括改进了的系统的运行所引起的开支缩减，例如资源要求的减少，数据进入，存储和恢复技术的改进，系统性能的可监控，软件的转换和优化，数据压缩技术的采用，处理的集中化/分布化等。

　　（2）价值的增升。包括由于一个应用系统的使用价值的增升所引起的收益，例如资源利用的改进，管理和运行效率的改进以及出错率的减少等。

　　（3）其他。例如从多余设备出售回收的收入等。

　　2.非一次性收益

　　说明整个系统寿命期内由于运行所建议系统而导致的按月的，按年的能用人民币数目表示的收益，包括开支费用的减少和避免。

　　3.不可定量的收益

　　逐项列出无法直接用人民币数目表示的收益，如服务的改进，由操作失误引起的风险的减少，信息掌握情况的改进，组织机构给外界的形象的改善等。对有些不可估量的收益只能作大概估计或极值估计（按最好和最差情况估计）。

　　（三）收益/投资比

　　求出整个系统寿命期的收益/投资比值。

　　（四）投资回收周期

　　求出收益的累计数开始超过支出的累计数的时间。

　　（五）敏感性分析

　　即分析一些关键性因素，如系统寿命期长度，系统的工作负荷量，处理速度要求，设备和软件的配置等发生变化时，对开支和收益的影响。

　　七，社会因素方面的可行性

　　说明对社会因素方面的可行性分析的结果。

　　（一）法律方面的可行性

　　有关法律方面的可行性问题很多，如合同责任，侵犯专利权，侵犯版权等方面的陷阱，软件人员通常是不熟悉的，有可能陷入，务必要注意研究。

　　（二）使用方面的可行性

　　例如，从用户单位的行政管理，工作制度等方面来看，是否能够使用该系统；从用户单位的工作人员的素质来看，是否能满足使用该系统的要求等。

　　八，结论

　　在编制可行性研究报告时，必须有一个研究的结论。结论可以是以下内容；

　　（1）可以立即开始

　　（2）需要推迟到某些条件（例如资金，人力和设备等）落实之后才能开始进行；

　　（3）需要对开发目标作某些修改之后才能进行；

　　（4）不能进行或不必进行（例如技术不成熟，经济上不合算等）。

工作报告格式2

　　xxx年xx月xx日至xx月xx日，本人对xx市xx区**街道流动人口计生管理工作情况进行了较为详细的调查。

　　一、流动人口计划生育基本情况

　　**街道20146年流动人口基本情况，流动人口总人数：122401人;育龄妇女：31460人，其中已婚：16306人;计生率：84.59%; 当年人口出生人数1019人，其中一孩：计划内752人，计划外17人;二孩：计划内110人，计划外140人;当年四术：女扎64人，男扎4人，上环：564人，补救措施：80人;现有夫妇落实节育措施人数：15437人;节育率：94.7%;查环查孕：应查人数9295人，已查人数：8706人; 查环查孕率：93.66%;持证率：91.58%;验证率：89.04%;发证率：97.89%。

　　二、流动人口计生管理现状

　　**街道的流动人口计生管理服务工作，较好依据《流动人口计划生育管理办法》等法律法规，健全基层管理服务网络，强化流动人口信息交流，完善部门齐抓共管机制，加强了用工单位、物业小区及出租房等方面管理。努力将流动人口纳入与常住人口“同宣传、同管理、同服务、同考核”。主要体现在：

　　(一)领导重视，责任到位

　　**街道领导高度重视流动人口计生管理工作，把它看作整个计生工作不可欠缺的一个重要组成部分，与常住人口计生工作同抓同部署同落实，在每次计生工作会议上强调要求，在每次计生检查中作为重要考核内容检查促进，在重点流动人口密集的社区成立流动人口管理站，实行了党政一把手亲自抓，分管领导具体抓，部门、村级分片负责的责任机制。同时，协调有关部门、用工单位建立有效的工作网络，明确管理职责和义务。

　　(二)机制健全，工作落实建立月报告制度，要求各社区工作站、用工单位、出租房主、企业等每月向社区流动人口管理站报送流动人口计生信息，及时掌握流动人口婚育动态。建立单位流动人口管理责任制，要求用工单位每年年初与社区工作站签订计生责任书，配备兼职的流动人口计生管理员或协管员，将本单位的育龄妇女各类计划生育证件每季度送社区工作站审核。出租房主须与所在社区签订计生管理合同书，明确计生管理责任义务。对流入育龄妇女建立计生信息卡，登记录入电脑计生在线系统，每月查验充实、更新信息，与常住人口“同宣传、同管理、同服务、同考核”，落实定期查环查孕检查制度。

　　(三)宣传深入，服务到位

　　对流出人员签订计生合同书，落实有效节育措施，办理婚育证明，掌握详细居住地址、联系方式，并与流出人口较多的社区工作签订了育龄群众双向管理与服务的协议，极大方便了外出育龄妇女“双查”、“双补”的服务要求。对流入育龄人口通过加强审验《流动人口婚育证明》、发放计生宣传材料和计生服务联系卡、深入流动人口聚居地宣传讲解省《流动人口计划生育管理办法》、在社区较多的工业区安装计划生育宣传专栏、公开计生服务电话、关爱女孩行动、定期举办计划生育及生殖保健讲座、免费“双查”、免费发放避孕药具等方式，加强对流入人口的计生宣传和服务，帮助他们更好地落实计划生育措施。

　　三、抓创新，促规范，建立社区管理新机制

　　20xx年，我街道通过树立“经营政府”的理念，在社区管理与服务工作中，进行了大胆创新和有益的探索，通过政府与企业管理机制的融合、人力资源整合、工作量化考核和基层单位规范化建设等一系列尝试，对部分基层管理体制进行了改革，从而在实现政府在基层的管理目标的同时，节约了行政资源，降低了行政成本，提高了工作效率。

　　(一)实行出租屋管理与计生工作资源整合**街道充分发挥街道房屋租赁管理所和13个社区出租屋管理站100多名管理员的人力资源作用，让他们在信息采集时将计划生育信息一并登记，按时提交到社区工作站。计生专干根据提交的.流动人口计生信息分类建档，逐个上门服务。通过资源整合，实现了人力与信息共享，避免了重复上门，减少了对住户的烦扰，大大提高了工作效率。下半年，我们进一步完善了信息报告、交换制度，初步形成了管理员上门登记资料，计生人员上门服务、信息反馈的合作互补机制。

　　(二)推行社区“分片包干”工作责任制和重点工作量化考核

　　为了强化责任，锻炼队伍，提高执行力，党工委、办事处经过反复调研，决定在13个社区推行“分片包干”工作责任制和重点工作季度量化考核，将一年的工作细化到每个季度、每个月、每周甚至每一天。“分片包干”工作责任制，即各社区根据实际情况，将辖区分为若干个片区，每名或若干名工作人员负责1个片区，承担片区内所有工作;社区工作站站长对社区工作负总责，经常查看各片区工作开展情况，各片区负责同志每周向社区工作站站长汇报工作进展情况、工作中遇到的困难以及需要工作站解决的问题。

　　(三)加强队伍建设，完善流动人口计划生育管理服务网络

　　通过建立流动人口管理站、流动人口计划生育协会等自治组织的形式，配齐配强流动人口管理人员，形成楼道长、协会小组长、协会会员、育龄群众的管理网络。

　　(四)加强综合治理，完善信息动态管理制度

　　联合综治办、派出所、司法、劳动保障等部门，以流动人口的居住点、工作点和经营点为抓手，对区域内的流动人口进行了地毯式的摸底排查，重点做好对流动人口及重点人员的计划生育基本情况、婚育证明的查验、计划生育实施合同的签订等情况进行清理，更新台帐资料，完善信息动态管理制度。

　　四、意见和建议

　　(一)加强对流动人口计生管理资金投入保障

　　流动人口计生管理服务都是无偿的，需要一定的资金投入保障，特别是城中村工作负担最重，应列入预算安排。

　　(二)加强流动人口计生管理力量

　　根据精简效能的原则，如不能增加流管工作人员，应借城中村综合治理契机，把计生管理列入城中村综合治理的工作范围，使城中村流动人口计生管理伴随城中村综合治理一道迈上新台阶。

　　(三)不断探索提高流管工作水平的新路子

　　计生部门应与有关部门、社区加强联系、调研，共同探讨行之有效的办法促进企业、用工单位更好履行计生管理职责;不断加强与流出人口居住地的联系沟通，加强对流出人员的跟踪管理，全面提高流动人口的计生管理水平。借“和谐社区建设年”东风，加强流动人口计生管理。

工作报告格式3

　　一、报告格式

　　1. 封面

　　- 报告名称：主题明确、简洁明了；

　　- 报告时间：填写年份、月份、日期；

　　- 报告人：填写姓名、职务、联系方式；

　　- 单位：填写所在部门、公司名称、邮编、地址、电话、传真、邮箱等。

　　2. 目录

　　- 把报告分成几个部分，列出部分名称及页码。

　　3. 摘要

　　- 对报告的主题、内容、结论和建议进行简要概述，字数150字以内。

　　4. 正文

　　- 根据分析的主要内容和结论，按照逻辑次序分别加以说明，并在每一部分最后提出具体建议；

　　- 表格、图表、图片等资料必须标注详细的`注释。

　　5. 结论

　　- 总结报告中的主要结果、发现和建议。

　　6. 参考文献

　　- 参考文献的著录格式要符合规范。

　　二、格式要求

　　1. 纸张规格：A4纸。

　　2. 字体规格：宋体、小四。

　　3. 行距：1.5倍行距。

　　4. 标题：一级标题用黑体、二级标题用粗体，不加标点。

　　5. 缩进：段首不缩进。

　　6. 图表编号：图片和表格均按顺序编号。

　　7. 页面边距：左侧3厘米，右侧2厘米，上下1.5厘米。

　　8. 页面编号：放在页脚居中位置。

　　9. 段落间距：段落之间空一行。

　　三、常用表格

　　1. 日报表

　　2. 周报表

　　3. 月报表

　　以上是一个基本的报告格式要求范文，可以根据具体情况进行适当调整和变化。

工作报告格式4

　　一、实习基本情况

　　1.实习时间 20xx年x月xx日到20xx年xx月xx日

　　2.实习目的：通过这次实习，我期望能够更好地融入社会，锻炼自己的能力，并且培养持之以恒的品质。同时，我也希望能够提升自己在独立分析和解决问题上的能力，以及组织能力，从而全面提升自己的素质水平。

　　二、实习单位概况

　　xx县千岛湖旅行社是一家由xx县总工会创立并经国家旅游局批准的具备独立法人资格的旅游经营机构。作为旅行社总社在千岛湖的分支机构，本社已建立了完善的管理和服务体系，并拥有一支经验丰富、敬业务实、高效率的导游和管理团队。我们自20xx年起连续被省消协评为《旅游者满意单位》，荣获铜牌殊荣。

　　千岛湖旅行社荣幸地获得县总工会的委托，专注于为劳动模范、先进生产者以及广大干部职工提供疗休养服务。我们还接受来自全国各地工会和旅行社的中转团队，协助组织他们前往千岛湖进行休养旅游。除此之外，我们也欢迎其他单位、旅行社、个人和家庭组织前来千岛湖旅游、度假和观光。无论是任何需求，我们都愿意为您提供优质的团队业务服务。

　　本旅行社秉承“客户至上，质量第一，以工会为立足点，回馈社会”的宗旨，我们以卓越服务树立良好声誉，以卓越质量追求持续发展。我们坚持以客户需求为中心，为广大客户提供多样化的旅游服务项目和特色旅游内容，满足他们的各种需求。

　　三、主要实习内容

　　千岛湖，坐落于长江三角洲腹地的千岛湖，是中国东南地区一座经济区和一流风景旅游城市，被誉为“后花园”。这里曾荣获多项殊荣，如“XXXX”和“XXXX”。作为一名导游，我希望能够在旅行过程中给客人带来愉快的氛围，用恰当的语言将千岛湖的美丽风光生动地传达给他们。我也渴望得到客人对我的工作的认可，并且擅于组织自己的团队。因此，我决定前往旅行社实习，通过与客人的直接接触来提升我的业务能力、积累带团经验，并学习更好地引导客人和表达自己的技巧。

　　春节过后，我的实习即将开始了。早在很久以前，我就从学姐那里得知大三下学期会有实习任务，那时候我充满期待地等待这一天的到来。因为我们再也无法忍受每天重复填鸭式的教学，虽然从学姐们那里了解到实习并不像想象中那样快乐。考虑到自己的整体计划，我决定联系一家名叫千岛湖旅行社进行实习。

　　我有幸来到千岛湖旅行社进行实习，在这里我向不同的人和事，学到了许多书本以外的知识，受益匪浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议，这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?

　　四、实习成果

　　因为旅行社规模不大，所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位，除了当前正在进行的业务必须上心，还要主动和曾经的有业务往来的人联系，甚至只要是认识的.业内人士，就都要保持联系。这样的工作量是很大的，但是建立起这样一个发达的人际关系网，对于外联，尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团，或者是和外地旅行社合作的小团，不仅要保证团队的质量，还要让合作的旅行社感到诚意与信任，以便日后的继续合作。

　　因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作，比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说，旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更，影响到房间的价格变动，或者房间数不足。

　　如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社，可能会引起旅行社的不满，甚至影响到旅行团的运作。虽然表面上看计调没有什么错误，但问题确实存在这一环节。公司的计调通常会通过与酒店负责人的沟通来协调问题，但这种协调是建立在技巧性沟通的基础上的。如果协调过于公式化，一般不会有什么改变。我在公司学习时也遇到了类似的问题。有经验的计调人员有时可以通过电话解决业务往来的事情，但对于像我这样完全没有经验的实习生来说，却做不到这一点。

　　这段时间的实习，我慢慢的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序，也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词，了解了大部分的行程路线，熟悉了岛上的具体路线，分清了岛上的奥码头位置，旅游游船的一些情况，以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节，我跟团去了五龙岛，龙山岛，梅峰观岛，神龙岛等主要景点，了解岛上具体的情况，也和游客沟通，了解了来千岛湖旅游的游客的看法。

　　五、总结

　　在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士，尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性，因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习，不断总结。

　　实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这段实习，我受益匪浅，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，该往哪个方向而努力，这些都是以前所不了解的。

　　通过这次实习，我深刻认识到自己的不足之处，并决心在学校的学习中更加努力，更加严格要求自己。我意识到理论与实践的结合是至关重要的，因此我会勇于实践，努力成为一名合格的毕业生！这次实习也是我进入社会的开端，迎接美好而残酷的未来。我一直对自己的能力充满信心，即使人生道路充满了曲折和挑战，但我始终坚定地向前进，永不言弃，永不退缩！

工作报告格式5

　　个人述职述职报告的标题，常见的写法有以下三种：

　　文种式标题，只写《个人述职报告》。

　　公文式标题，姓名+时限+事由+文种名称，如《××19××至19××试聘期述职报告》、《20××年至20××年任商业局长职务的述职报告》。

　　文章式标题用正题，或正副题配合，如《××年个人述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓——××造纸厂厂长王××的述职报告》。

　　个人述职报告抬头

　　书面述职报告的抬头，写主送单位名称“如××党委〞、“××组织部〞或“××人事处〞等。口述述职报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表〞、“各位委员〞、“各位同志〞，或“各位领导，同志们〞。

　　个人述职报告正文

　　个人述职报告的正文，由开头、主体、结尾三局部组成：

　　开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景；岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识；对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。这局部要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。

　　主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方面：对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况；对上级交办事项的完成情况；对分管工作任务完成的情况；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些(转载于: :工作报告的'格式)决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况；写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改良的意见和措施。这局部，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这局部内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。“条〞、“项〞要注意内在逻辑关系安排好。

　　结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅〞、“以上报告，请审查〞、“特此报告，请审查〞、“以上报告，请领导、同志们批评指正〞等作结。

工作报告格式6

工作落实情况汇报的基本格式：

　　总结一下向上级汇报工作落实情况汇报的基本格式。前缀：表示欢迎+总体情况（概括一下上级的工作要求的纲目都一一对照落实）+取得成效。

　　第一部分：落实情况=领导高度重视（组织学习文件+建立领导机构+提高员工认识）+主管部门精心组织协调工作（制定落实工作要求的具体方案+组织全员培训+落实文件细化标准结合实际+其他根据工作要求做了的工作都一一列出）+各基层部门落实方案（统一认识+稳步推进）。

　　第二部分：取得成效=（思想转变认识提高+工作要求落实到位使工作更规范、效率更高+其他上级要求达到的目标）。

　　第三部分：存在问题=（认识仍有差距（特别是基层的认识）+旧的'工作方式和新的工作方式的矛盾冲突+其他不太紧要的问题）这部分要体现总体符合要求、细节有待提高。

　　第四部分：下一步打算=（做好上级交办的后续工作+努力解决前期工作中存在问题+其他需要进一步提升的工作）注意不要自爆问题。

　　第五部分：建议=（客观困难+行业普遍存在的问题）后缀：对上级的关心表示感谢+工作有进步但仍有差距+下一步会争取做的更好。

工作报告格式7

　　报告与一般公文一样，其主要格式项目也包括标题、正文和落款三项内容。

　　◇标题

　　报告的标题一般采用典型的公文标题表述法，即三要素俱全，由发文机关、事由和文种构成；但也可省略发文机关，标题由事由和文种两要素构成。

　　◇正文

　　报告的正文主要由引言、主体和结语三部分组成。

　　报告的引言部分，一般应写明报告的目的、根据或概括报告的主旨。若是答复报告，引言应写明是根据上级的哪一个文件写的这个报告。然后用“现将X×情况报告如下”一语转入下文。递交报告则无须使用引言。

　　报告的主体部分，主要是用来陈述、说明报告事项，一般包括基本情况的介绍、问题或原因的分析，以及今后的工作意见或打算等等。

　　当然，不同类型的报告，其正文内容也应各有所侧重。

　　工作报告应在总结情况的基础上，重点提出下一步工作的安排意见

　　情况报告的重点应放在情况的介绍上，通过陈述和分析，揭示工作中存在的主要问题。

　　建议报告则应将陈述的重点放在建议的具体内容上，结合实际向上级机关提出切实可行的意见或建议，并分析理由，讲明原因，以供上级机关了解情况，便于指导。

　　答复报告则是根据真实、全面的情况，按照上级机关的询问和要求回答问题，陈述理由。

　　至于递送报告，只需写明报送的文件或物件的名称、数目即可，然后将“文”作为附件，将“物”随报告发出。

　　根据报告的不同类型，报告的结语一般也都有不同的程式化用语。工作报告和情况报告的结语常用“特此报告”。需上级机关予以审核并需批转给各有关机关贯彻执行的建议报告，通常用“以上报告，如无不妥，请批转X X机关执行”等结语结束正文。答复报告的结语多用“专此报告”。递送报告则用“请审阅”、“请收阅”、“请查收”等结语。

　　◇落款。

　　报告的`落款应签署发文机关名称，并于其下注明发文日期，然后加盖公章。

　　☆内容要真实。报告的内容必须切实可靠，无论写哪一种类型的报告，都要实事求是，准确无误。凡是没有做到的，都不能写入报告；要避免对成绩拔高，更不能有意掩盖工作中的问题，()甚至谎报情况。报喜不报忧，夸大和虚构，脱离实际，空发议论，都是报告写作的大忌。

　　☆表达要清楚。在表达方式上，报告往往以叙述为主。概括叙述时要简明扼要；具体叙述时要细致明白；分条叙述时，各条之间要有内在的逻辑联系既要突出中心，分清主次；又要排列有序，层次清楚。，☆格式要规范。报告的撰写格式必须注意规范化。如坚持一文一事，严禁数事一报；报告中不得附带请示事项；报告一般只报送一个主送单位，若有必要报送其他有关单位，可采用抄送的形式。

工作报告格式8

　　总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

　　（一）基本情况。

　　1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

　　2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

　　3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等

　　（二）写好总结需要注意的问题

　　1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

　　2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

　　3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的'要详，该略的要略。个人述职报告标题

　　（三）个人述职述职报告

　　标题常见的写法有三种：

　　文种式标题，只写《个人述职报告》。

　　公文式标题，姓名+时限+事由+文种名称，如《××19××至19××试聘期述职报告》、《20××年至20××年任商业局长职务的述职报告》。

　　文章式标题用正题，或正副题配合，如《××年个人述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓——××造纸厂厂长王××的述职报告》。

　　个人述职报告抬头

　　书面述职报告的抬头，写主送单位名称“如××党委”、“××组织部”或“××人事处”等。

　　口述述职报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或“各位领导，同志们”。个人述职报告正文

　　个人述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成：

　　开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景；岗位职责和考核期内的

　　目标任务情况及个人认识；对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。

　　主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方面：对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况；对上级交办事项的完成情况；对分管工作任务完成的情况；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况；写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施。这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。

　　结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结。

　　述职报告的落款

　　述职报告落款，写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下，也可以放文尾。

　　（四）个人述职报告写作要求与技巧

　　标准要清楚。要围绕岗位职责和工作目标来讲述自己的工作,尤其要体现出个人的作用,不能写成工作总结。内容要客观。必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩,又要讲失误;既要讲优点,又要讲不足;既不能夸大成绩,也不能回避问题。只有客观陈述履行职务的情况,才能有助于上级机关和所属单位群众对自身工作作出全面、准确、客观的评价。

　　重点要突出。抓住带有影响性、全局性的主要工作,对有创造性、开拓性的特色工作重点着笔,力求详尽具体,对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁,略作介绍即可。

　　个性要鲜明o不同的岗位,有着不同的职责要求,即使是相同的岗位,也由于述职者个人的个性差异,其工作方法、工作业绩也不相同。因此,述职报告要突出个性特点,展示述职者个人风格和魄力,切忌千人一面。

　　语言要庄重。行文语言要朴实,评价要中肯,措词要严谨,语气要谦恭,尽量以陈述为主,也可写一些工作的感想和启示,但不得描写、抒情,更不能使用夸张的语言。

　　（五）基础知识

　　一、述职报告的性质、种类

　　述职报告是领导干部向所属的干部和职工或向上级组织和领导陈述自己任职一定时期内的工作情况的自我评述性报告。

　　述职报告的种类很多，从时间上分有任期述职报告、年度述职报告、临时述职报告；从范围上分有个人述职报告、集体述职报告；从内容上分则有专题（单项）述职报告、综合述职报告。

　　二、述职报告的写作格式

　　1、标题有四种写法：一是只写“述职报告”四个字；二是“ＸＸ年任ＸＸ职务期间的工作汇报”的公文写法；三是“ＸＸＸ（姓名）ＸＸＸ（职务）ＸＸ会议上的汇报（或报告）”的写法；四是新闻标题式的写法。

　　2、署名及日期可以写在题下，也可以写在正文后。

　　3、正文述职报告的正文包括三部分内容。第一部分是任职概况和述职评估，包括何时任职、工作变动情况、背景情况、岗位职责、目标及对个人尽职的总体估价、确定述职范围和基调。第二部分是尽职情况，这是述职报告的主体，主要写工作实绩、经验和问题。对于核心内容的写作，多数是按性质不同分成几个方面（可列小标题）来写，每个方面可先写实绩，后写认识和做法；也可先写认识和做法，后写实绩。但不管怎么写，都要实现个人的工作能力和管理水平，尤其是在处理敏感、棘手问题方面，以及突发事件或重大事件方面，更能表现出个人的素质、才能和领导水平。在具体业务工作中，党的方针、政策和上级的批示、部署的任务，是如何在自己分管的部门或单位得以贯彻实施的……等等。第三部分是今后的设想和决心，要从实际出发，对今后工作在科学分析的基础上作出战略性规划，表明尽职的态度。

　　三、述职报告写作应注意的事项

　　在写作述职报告时，要实事求是，严肃认真，客观公正。要注意论断准确，重点突出，有针对性，既不要脱离自己的职责范围和工作目标，又要分析概括，不能写成流水帐；既要突出政绩，又要评价正确、适当，不能故意夸大或缩小；缺点和不足的地方也要说够、说充分。

工作报告格式9

　　在现代企业和组织中，工作报告是非常重要的一种书面沟通方式。它可以帮助领导了解员工的工作进展和成果，也可以让员工总结自己的工作经验和问题。因此，合理规范的工作报告格式对于提高工作效率和沟通效果至关重要。下面将介绍一种常见的工作报告格式，希望能够对大家有所帮助。

　　一、报告标题

　　报告标题应当简洁明了地概括报告的内容，突出报告的主题和重点。通常包括报告的名称、时间、地点等信息。

　　二、报告目的

　　报告目的部分主要阐述报告写作的意图和动机，说明为什么要进行这个工作，并明确期望达到的效果。在这部分，可以简要回顾前期工作，指出问题和存在的挑战，明确此次报告的重要性和必要性。

　　三、报告内容

　　报告内容是整个报告的核心，其中需要包括主要工作内容、成果和存在的问题。在工作内容部分，需要清晰地描述本阶段的工作任务和具体完成情况，以及所取得的成果和效果。在存在的问题部分，要诚实地反映出在工作中遇到的困难和问题，同时提出解决方案或改进措施。

　　四、报告分析

　　在报告分析部分，需要针对工作内容和成果进行分析和总结。分析可以包括数据统计、问题原因分析、市场趋势分析等内容，通过对数据和情况的客观分析，为后续工作提供参考依据。

　　五、下阶段工作计划

　　在报告中，需要明确下阶段的'工作计划和重点任务，包括工作目标、时间节点、责任人等内容。这样可以让相关人员清晰地了解接下来需要做什么，也有利于监督和评估工作的进展情况。

　　六、结论

　　在报告的结尾部分，需要对整个工作进行总体性的评价和归纳，明确工作的经验教训和启示，提出建议和展望。结论部分不宜过长，突出几个核心观点和建议即可。

　　七、附录

　　如果报告中涉及到大量数据、资料或图表，可以将这些内容放置在附录部分，以便读者查阅。

　　以上便是一份常见的工作报告格式，希望可以为大家提供一些参考。当然，针对不同的工作内容和部门需求，工作报告的格式和内容可能会有所不同，因此在撰写工作报告时，需要根据具体情况进行调整和完善。希望大家能够通过合理规范的工作报告，提高工作效率，推动工作进展，实现个人和组织的发展目标。

工作报告格式10

　　一、写作种类与格式

　　一、报告的种类

　　综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性，写作难度较大，要求较高。

　　专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告，在内容上具有专一性。

　　回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。

　　二、报告的写作格式

　　（一）综合性报告的写法

　　标题事由加文种，如《关于20xx年上半年工作情况的报告》；报告单位、事由加文种，如《东北师范大学教务处关于20xx年度工作情况的报告》。

　　正文把握三点：（1）开头，概括说明全文主旨，开门见山，起名立意。将一定时间内各方面工作的总情况，如依据、目的，对整个工作的估计、评价等作概述，以点明主旨。（2）主体，内容要丰富充实。作为正文的核心，将工作的主要情况、主要做法，取得的经验、效果等，分段加以表述，要以数据和材料说话，内容力求既翔实又概括。（3）结尾，要具体切实。写工作上存在的问题，提出下步工作具体意见。最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。

　　二、写作技巧

　　写好工作报告应注意以下七点。

　　要注意时间的规律性

　　工作报告的写作，在时间性上存在着"两条线":一条线，是自上而下的推迟。这是由于下级单位必须以上级单位的年度工作会议精神来确定本单位下一年度工作的基本思路和指导方针;同时，贯彻上级单位年度工作会议精神又是下级单位年度工作会议的主要形式。因此，下级单位的年度工作会议就必然安排在上级单位年度工作会议之后召开。一般来说，省级年度工作会议比全国性年度工作会议推迟一周左右，市级会议又比省级会议推迟一周左右，县级又比市级推迟一周左右。也就是说，这一条线是自上而下的推迟，按管理层次，一级比一级晚一周左右。另一条线，是自下而上的提前。由于上级单位的工作报告是在下一级单位工作总结的基础上写作的，这就决定了下级单位的工作总结必须比上一级单位的工作报告提前半月左右完成。比如，国家部 (委)会要求省级单位提前15天左右报送工作总结，省级单位会相应的要求市级单位再提前15天左右报送工作总结。以此类推至县、乡、村或其他基层单位。这是时间上的另一条线，是自下而上的前提，也是按管理层次，一级比一级提前半月左右。

　　时间上的这两条线每年都在重复着，只不过由于公历与农历时间的相对位移，每年在具体时间上会有所变化。但基本上呈现为时间上的规律性。如果能够注意到这个规律性，在估计差不多的时段，主动提请单位主要领导，请其就年底总结工作，给予一个总体的设想;或者秘书自己对年底总结工作，预先拟定一个计划，请领导及早确认，这样就可以提前安排好工作，就能主动得多，轻松得多，至少不会出现措手不及的情况。

　　要认真吃透领导意图

　　工作报告的写作与自由创作不一样，是命题作文，是把领导的意图形成文字的过程，而且是秘书在台下写，领导在台上读。因此，最终工作报告的评判标准必然是以领导的认定为准。自认为写得再好，花团锦簇一篇好文章，领导不认可，也是废纸一堆。所以，吃透领导意图是至关重要的。

　　一般来说，领导意图不外乎集中在两点:一是讲政治，二是求发展。"讲政治"就是说工作报告必须充分体现上级单位的要求精神;"求发展"就是说工作报告必须紧紧扣住本单位的发展要害。这两点是衡量工作报告成败的关键，也是领导意图的核心所在，脱离了这两点，肯定失败，扣住了这两点，也就成功了一半。

　　要过细拟定提纲结构

　　文章是一幢房子，提纲就是房子的骨架。拟定提纲的过程，就是搭建房子骨架的过程。骨架拟好了，房子也就盖好了一大半了。剩下的事情就只剩垒砖装修了。所以提纲的拟定，直接关系到文章的成功。有好多人写作不喜欢拟提纲，认为是浪费时间。其实恰恰相反。有一个好的提纲，文章基本就完成了一大半。提纲要越详细越好，最好能细到每一个自然段的小标题。这样在真正动笔写的时候，基本不费劲，直接往里面填东西就行了。即使写坏了，改也好改，至少不要推倒重写，同时，在写作中，如果因事耽误，需要中断写作，也可以很顺利地接上。

　　要详尽占有相关资料

　　巧妇难为无米之炊。工作报告的写作，相关资料占有非常关键。资料的占有主要包括收集和消化两道程序。资料收集贵在平时，在平时的工作中，要做一个 "有心人"，随时注意收集各方面可以作为工作报告素材的相关资料。工作报告的资料收集主要有以下内容:中央有关文件，上级单

　　位的工作报告、上级单位领导的重要讲话，本单位近三个年度的工作报告、本单位主要领导的重要讲话、本单位的主要数据报表，下属各单位 (各部门)的工作总结，重要的背景资料等。资料收集齐全后，要认真消化。要花时间全面浏览所有资料，并分出主要的资料和次要的资料，次要的资料浏览一遍，有一个大体印象，需要参考能知道到哪里去找就可以了;重要的资料要反复看，吃透精神，掌握思想，还要留在手边，在写作中随时参考。资料占有与写作顺利是成正比的。占有资料越多，写作越顺利。

　　要一气呵成完成初稿

　　"一气呵成"完成初稿是每个秘书梦寐以求的状态，也是非常难以实现的。"一气呵成"写出的文章，全文容易形成有机的整体，联贯性、整体感都比较强，质量会比较高。因此，应该努力争取做到这一点。在这个世界上，天才毕竟是极少数，能够“一气呵成”不但需要长期的积累和磨练，还需要一些必备的条件，如资料占有非常充分、大部分的资料都在手边、有整块的时间、有安静的不受打扰的个人空间。然后，关起门来，铺开摊子，"一气呵成"。"一气呵成"的条件中，有一个条件特别关键，就是提纲必须越详细越好。没有提纲，写的时间长了，人疲劳了。脑子会一片空白，思路会断线。详细的提纲会象地图一样给以向导，保证你顺利到达目的地。

　　要不厌其烦反复修改

　　"文章不厌百回改"，所有的精品，必然是反复修改的结果。当然，不排除“一气呵成”就是 "精品"的情况出现。但那也必然是打 "腹稿"的结果，也就是说，丈章在"肚子"里己经反复修改过了。

　　在修改的过程中，要做到了"三看"：一看主题是否突出。要看上级的要求精神有没有在工作报告中充分体现，本单位发展中的要害问题有没有得到解决，是否做到了“讲政治”与"求发展"兼顾。二看逻辑是否严密。要看本年度工作的总结、当前形势的分析和下一年度工作的'部署，三部分之间能否自成体系，又构成有机的整体，并顺畅地体现出工作报告的主题。三是看语言是否精炼。工作报告内容多，但忌冗长，能一句话讲完的，决不用两句话。

　　最好请别人帮助校对

　　这一点，不仅仅是 "旁观者清"的原因。还有一个情绪的差异。历经多次修改，辛辛苦苦写成的稿子，自己再看时，很容易产生“自我欣赏”的情绪，会觉得字字珠玑，句句精彩，“施脂太赤，施粉太白，增之太长，减之太短。”在这种情绪控制下，是很难发现其中的一些小错误的。而别人来校对，他 (她)的目光，先天上必然是挑剔的目光，自然容易找出错误来。

　　当然，"条条大路通罗马"，每个人都会有自己独特的完成写作任务的方法，就方法本身而言是无所谓优劣的。只要能达到目标，完成任务，都是好方法。但千万不要忘记，写好"工作报告"，具体的写作方法，永远是次要的，关键的是持久的学习、积累和磨练。

　　三、范文

　　镇信访工作的汇报遵照市委、市政府的安排和部署，我们镇党委政府结合我镇的实际情况，通过强化领导、精心组织，狠抓落实，积极化解各类矛盾，认真开展信访工作，已取得了阶段性的成果。接待群众来访15次，其中重访3次，化解矛盾3起，没有一起群体上访，为镇域经济的发展创造了一个宽松的环境，现将有关工作情况汇报如下：

　　一、强化领导，将信访工作纳入重要日程

　　在信访工作的开展过程中，我镇党委先后两次召开了研究维护社会稳定工作的党委扩大会议，研究制定了信访工作实施方案，使信访工作真正达到了目标具体化，工作任务明确化。对群众反映的矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究出有效的解决措施和方法。成立了以党委书记为组长，镇长、纪检书记为副组长的信访工作领导小组，认真执行“谁主管，谁负责”、一把手是第一责任人的原则，镇党委书记亲自抓，纪检书记具体管。下设信访办公室，一级抓一级，一级对一级负责，坚持“分级管理，责任到人”把信访工作摆在突出位置来，成了全方位开展信访工作的良好氛围。

　　二、精心组织，认真全面排查

　　年初，我们首先在全镇范围进行了广泛细致地排查工作，努力清除工作隐患。一是全员发动，普遍排查。组织机关干部划分11个小组，深入各村，逐户走访，察民情、访民愿、找问题。然后，形成问题汇总，经过梳理，确定了干部作风、政策贯彻、人地矛盾、土地纠纷、历史遗留5个方面，20余个问题，根据这些问题，党委政府逐条逐项地采取了应对措施，进行了稳妥处理，为信访工作创造了良好的工作基础。二是集中力量，重点清查。对势态恶化迅速，苗头明显的问题和事件，进行专项清查。在镇原小车队的上访案处理过程中，因时间过长，证据混乱，负责处理原镇领导已全部调出，二年多时间无法彻底解决，新一届镇党委对此十分重视，成立了专门调查组，先后用了近一个月的时间，20余次到基层走访、调查，核对上访人提供的证据，了解实际情况，彻底解决了这个历史遗留问题。三是不失时机，个别抽查。在普遍排查的基础上，镇信访领导小组，还采取了定期与不定期地抽查的方式，深入基层个别走访、检查村“两委”的信访工作，实行动态管理，随时掌握和了解信访的工作情况，确保及时堵塞漏洞、消除隐患。

　　三、突出重点，调处、化解不稳定因素

　　我镇党委在信访工作中，坚持把维护广大群众的切身利益和社会稳定作为根本任务，确保信访工作的“三个到位”、“两个突出”。“三到位”：

　　一是时限要求到位。群众性上访反映的问题，承办人要在一周之内反馈调查处理结果，如反映的问题是复杂，一时难以解决的，须在一月内与上访群众取得联系，并告之处理情况。

　　二是制度制定到位。我们在原有信访工作各项规章制度的基础上，进一步的完善并严格执行，通过加强制度建设，增强了工作的透明度，提高了工作效率。

　　三是监督执行到位。严格信访调查监督力度，落实工作责任制，真正做到信访工作有人抓，问题有人办，矛盾有人处理;“三突出”：

　　一是在在处理解决群众来信来访的工作中突出一个“情”字，带着爱民的感情做好群众上访的接待工作，决不回避矛盾，推诿扯皮。原民主村享受补助村民要求提高补助标准的问题，由于涉及到市政府多个部门，工作繁琐、难度大，但我镇党委政府坚持从维护稳定的大局出发，主要领导辗转周折，多次与相关部门协调，赢得了理想的解决方案，达到这部分群众的满意。

　　二是在化解调处各类矛盾中突出一个“稳”字，处理群体上访问题时，如果方法稍有不慎，便会造成负面影响。因此，我们通过耐心、细致的工作，针对不同情况，扩宽与群众沟通的渠道，应对上访问题，稳稳当当地解决实际困难。

　　今春，临城村部分村民因对空挂户补地的政策不支持，70余人纠集在一起准备上访，场面一度混乱。镇主要领导对此情况，迅速反应、果断处置。一面组织负责信访工作的领导与来访群众代表谈话，讲解相关政策、法律，耐心疏导、说服、教育，一面安抚其他群众，稳定了混乱的局面，为解决问题赢得了时间，经过2个多小时紧张、激烈的工作，终于将问题妥善解决，没造成其它后果。

　　四、积极预防，提高处置群体矛盾工作能力

　　及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性、内幕性的信息，才能掌握信访工作的主动权。为此，我们积极加强信访工作的信息网络建设，确保信息畅通、反应迅速、内容准确。

　　一是构织信息网络。每村设有2名以上兼职信息员，实行定期汇报、随时报告的管理方法。今年，前4个月，经信息员上报信息有120余条，其中，有4条紧急信息，为镇里采取处置措施赢得了第一时间。

　　二是强化对信息员的管理培训。采取集中培训、以会代训的方式，从搞好日常信息收集、预警性信息分析、政策法规学习等方面的培训，切实提高信息员应对突发事件的快速反应能力，做到早发现、早报告、早控制。

　　三是转变工作作风，变以往的“群众上访”为“领导干部下访”，抢抓工作主动，化解各种不稳定因素。今年土地调整期间，城东村出现群众抢种机动地的现象，信息反馈后，纪检书记高志伟同志和包村干部及时“下访”，查清问题原委后，通过对全村土地重新丈量、召开村民大会讲解政策、依法发包机动地等细致工作，从根本上解决了问题，维护了局面的稳定。

　　总之，在今后的工作中，我们将紧紧围绕市委中心工作，在市委、市政府的正确领导下，克服缺点、扎实工作，把加强信访工作，化解群众矛盾，维护社会稳定工作，当做镇里的一项长期工作，重中之重来抓，保证市委和我镇党委确定的各项目标顺利实现。

工作报告格式11

　　一、封面

　　(一)项目名称

　　(2)单位

　　(3)研究组成员

　　(4)日期

　　二、正文

　　(1)标题

　　(二)单位和签名

　　(3)摘要:用简洁的语言介绍本研究课题的内容，一般300字左右。

　　(4)前言:

　　指定

　　1、本题目的来源

　　2.研究的目的和意义

　　3、当前该学科的社会研究现状，包括国外、国内、省市该学科的研究现状或相关内容，如深度、广度、成果或存在的问题，还有哪些问题尚未研究或需要进一步研究等。

　　4.本研究的背景、基础和理论基础。本课题的研究背景和现状如何？做了哪些初步研究，取得了哪些与本课题相关的初步成果；这门学科是在什么平台上学习的？本研究的主要理论基础和思路。

　　5.本课题研究成果的作用和价值。

　　(5)研究方法和步骤

　　1.本研究的主要指导思想、依据和研究原则；

　　2.本研究的预期目标；

　　3.研究的主要内容和重点；

　　4.主要研究方法:研究过程中采用了什么方法，用这种方法研究了什么内容，达到了什么目的，得出了什么结论；

　　5.研究过程和研究工作的实施:写出研究过程中各个阶段的研究内容、研究思路和实施情况；

　　6、在研究过程中涉及调查和实验，特别要写出以下内容:

　　(1)实施调查，注重写作

　　调查的目的、任务、时间、地点、对象和范围；

　　调查方法应说明是普查还是非普查(如重点调查、典型调查、抽样调查、随机调查等。);

　　调查方法是座谈会、访谈、问卷还是测试；

　　调查表应说明调查表的.来源、编制依据、发放方法、有效数量和数据处理方法；

　　对于测试，应说明测试量表的来源、编制依据、测试依据、对象和方法、评分标准和有效性保证。

　　(2)实验的实施要明确说明:；

　　实验的目的、内容、方法和思路；实验的假设和理论基础；

　　实验的条件、时间、数量、结果和适用范围；

　　实验的具体步骤等。

　　(六)研究的主要结果和效果

　　注意:注意研究的科学性和系统性，不要写成我是怎么做的，我应该怎么做。

　　(七)研究的主要成果和理性认识的形成

　　1.对当前研究的理性分析；

　　2.提出有效措施、可操作的对策和方法；

　　3.陈述研究过程中形成的新理论、新观点、新见解、新认识、新方法。

　　(8)问题和讨论

　　1.因其他原因应当研究而未研究的问题；

　　2.已进行研究，但由于条件限制，未得出结论；

　　3.与本课题相关但未纳入本课题研究的重要问题；

　　4.有待同行讨论的问题。

　　(九)参考文献、引文注释等。

　　1.调查或实验数据的分析和初步结论(以图表形式提供)；

　　2.调查或实验过程中产生的其他影响。

工作报告格式12

　　20xx年度，在市分公司领导的正确领导下，在上级公司和县政府各职能部门的具体指导帮忙下，我公司认真贯彻落实省、市保险工作会议精神，以科学发展观为统领，以深入开展“创先争优活动”为契机，努力加强党员干部队伍建设，严格以按照机关效能建设的标准抓好业务经营管理，在坚持合规经营的同时大力拓展业务，公司的全面建设持续了良好的发展势头，全年我公司共实现保费收入x万元，上缴利税x万元，代收车船使用税x万元，处理种类赔案笔，为出险案件赔付出现金x万元，在完成上级下达的经营目标的同时，为本县经济建设做出了应有的贡献。

　　一、加强思想政治建设，确保员工坚定正确的政治方向

　　今年公司党组用心响应号召，在公司党员干部中深入开展“创先争优活动”，公司党支部结合业务工作实际，拟定了公开承诺书，每个党员都制定了争当优秀党员承诺书，并予以公开，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，增强了党组织的向心力和凝聚力。一年来，公司全体员工紧紧团结在党组周围，精神振奋，工作努力，为圆满地完成上级赋予的各项工作任务打下了坚实的基础。全年未发生任何违法违纪行为和行政职责事故。

　　二、坚持以业务建设为中心，确保经济效益和社会效益双丰收

　　一年来，我司坚持以构建社会主义和谐社会为工作的主线，为全县的经济建设和人民的财产安全保障出发，定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量，不断扩大服务领域，大力开办服务性险种，为全县人民创立放心的保险环境，取得明显经济效益和社会成效。

　　一是为发展全县的运输业用心带给保险服务。采取登门服务的方法，加强对各种车辆的的承保工作，用心采取优惠政策，促进车辆尤其是大货车保全保足，使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理，对群众运输单位和个体保户给予了有力的经济保障，推动了全县运输业和经济建设的健康发展。

　　二是大力发展园方职责保险。学校安全工作是学校教育工作的重要组成部分，随着教育事业的发展和办学规模的不断扩大，教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方职责保险一方面能够促使学校主动运用科学的方法，加强安全管理，采取各种用心有效的措施，增强风险意识和保险意识，防范各种可能发生的安全事故;同时在各类安全事故发生后能够立即运用现代保险机制，把风险产生的损失，分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作，教育行政部门和学校的领导就能够从繁杂的事故处理中解脱出来了，全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作，在市分公司的统筹协调下，我们在上一年度与教育部门良好关系的基础上，加大了工作力度，完成了全县的校园方职责保险承保工作，县区内x个乡镇所有中小学均在我公司投保了校园方职责险，截止x月底受理教职员工和在校学生意外事故起，已为出险学生和教职员工支付医疗赔款万元。

　　三、用心进行规范化管理，确保人保财险公司的良好形象

　　一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔”，按照保监会的规定和保险法的条款严格费率，不违规经营，不擅自提高费率，保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理，提高现场勘查率，规范了各险种理赔的程序，加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作，使赔付标准更加准确。尤其大力开展了“理赔无忧—金牌服务工程”，建立理赔服务绿色通道，对保户带给了及时快捷的服务。

　　二是进一步强化服务观念。为使保户满意，全县人民满意，我司进一步推出了“承诺服务”和“限时服务”，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件x天赔付。同时我们在加强24小时值班的基础上，设立和配置了专门的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备，不论白天还是黑夜，也不论刮风还是下雨，只要有报案电话打来，理赔人员迅速出现场，在限时之内赶赴现场施救和勘查，极大地缩短了保户等待时间，加快了理赔和补偿速度。

　　三是树立保险形象，把人保品牌做好。今年，我们大力推进“以德经营，诚信为民”的`进程，认真贯彻执行《营业人员服务规范和管理规定》，制定了一系列礼貌服务、廉政服务的规范措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票否决”，使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事;为理解全社会的监督，我们定期到群众中征求意见和推荐;用心落实礼貌优质服务措施，坚持实行礼仪服务、礼貌用语、禁服务忌语，挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定，使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新，为保户创造了舒适的投保环境。

　　四、存在的主要问题

　　一年来，我们虽然取得了明显的成绩，但也存在在一些问题。主要表此刻公司的业务发展步伐放缓，市场占有率有下降的趋势。造成这一问题的原因，主要有以下几个方面：

　　一是市场竞争不够规范。x县财产保险市场几年来随着经营主体的增加，竞争日趋激烈。在这种状况下，有些公司不按市场经济规律办事，进行恶意竞争，有的甚至置国家的法律法规而不顾，违规操作。此刻x的保险经营实体，只有人保财险、平保等数家公司有经营资格，其他均属无证营业，扰乱了x的保险市场。具不完全统计，今年以来几家未在x注册的公司其收取保费x余万元，直接造成税费流失达x余万元。

　　二是保险市场受经济水平制约明显。x县是国家级贫困县，而且以农业为主，工业基础薄弱，经济发展滞后。x县经济欠发达，x县财产保险市场也欠发达，与其他地区还有明显的差距。

　　三是业务发展不均衡。近几年来，虽然x县财产保险市场保费总额增幅较大，但业务发展不均衡。从各险种发展速度看，货运、机动车险增幅较大，家财、企财、职责保险等业务收入增加不明显。业务发展不均衡，一方面反映了市场供给不能满足消费者多元的保险需求，另一方面说明各家财产险公司的业务结构不合理，亟待调整。

　　五、明年工作基本思路

　　一是继续深化“创先争优”活动的开展。在加强党员干部队伍建设的同时，带动全体员工奋发向上、扎实工作，打造一支素质过硬的员工队伍，为公司的进一步发展带给足够的人力支持。

　　二是深入学习精神，了解、掌握国家经济发展“x”规划的要点，进一步转变思想观念，用心适应经济发展的新形势和股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，注重运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。

　　三是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，认真贯彻“防风险、保效益、促发展”的方针，坚持“近期有效、长期有利”的原则，加强整体竞争力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量占领市场。

　　四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高各种车辆、学平险、校园方职责险和医疗职责险的承保率。

　　五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待性质不同的案件，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

　　六是针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取用心有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，用心拓展新业务、新保源。

工作报告格式13

　　20xx年是不平凡的一年，在过去的一年中，xx分公司共完成营业额1537xx元，创分公司历史新高，综合效益也大有提高。随着经营规模的急剧膨胀，接踵而来xx分公司在项目管理方面暴露出一些亟待解决的问题，如项目管理部人员变动频繁，机构空置，管理基础薄弱，管理权限、职责不清，对项目缺乏有效的过程监控、指导。20xx年局和公司对xx分公司自营项目现场管理进行了多次检查，发现了一些问题，其中有些问题都是不应发生的项目管理常识问题，只要项目平时加强自检自纠，有些问题就不会发生。回顾20xx年，产生这些问题的原因主要有以下几点：

　　1、项目管理制度不健全，项目管理意识淡薄

　　20xx年xx分公司出台了一系列管理制度，但有关项目管理制度却不多，管理集约程度不高，执行力不够，项目成本管理意识欠缺，质量、安全意识淡薄。

　　2、过程监控流于形式，“人情化”管理比较突出在去年的项目管理综合检查中，xx分公司项目得分不尽理想，有些项目对班组技术交底、安全交底做得很不够，有的项目尽管做了交底工作，但对班组监控往往流于形式，甚至敷衍了事，以至产生了很多质量问题、安全隐患。项目部对项目管理人员要求不严，项目管理人员对班组要求不严，管理制度有时成了一种摆设，“人情化”管理非常普遍。

　　3、项目未建立有效激励机制，奖惩措施不严，一岗多人、人浮于事、权责不清的现象还不同程度地存在项目管理中。

　　针对前期项目管理存在的`一些薄弱环节，结合分公司年度工作目标，20xx年分公司项目管理部工作思路及重点可用“五句话”概括，那就是管理规划要有“信心”，过程监控要有“恒心”，工作指导要有“耐心”，奖惩措施要“狠心”，管理团队要“齐心”。

　　一、管理规划要有“信心”

　　由于前期项目管理部功能流失，人心浮动，要尽快扭转被动局面，项目管理部全体人员要树立信心，要充分坚信在公司、分公司领导下，在公司总部项目管理部指导和支持下，尽快把分公司项目管理部建成一个职能健全、人员精干、管理高效，对项目能起直接支持和保障作用的强有力的职能部门，为了实现这个目标，具体有以下几方面的规划：

　　1、20xx年分公司项目管理部将遵循公司项目管理部基础管理制度，尽快形成适合于xx分公司实际情况的管理架构、管理体系，正如孙总所要求的，在管理的各个方面、各个层次、各个环节都有章可循，有章必循，对项目管理要真正做到每桩事情有人管，出了问题有人当，给企业造成损失有人赔。

　　2、根据管理体系，尽快建立实用、可操作性的程序性文件、管理职责、权限划分、管理流程，促使项目各岗位人员明确职责、工作规范，杜绝低级错误的再度发生，避免工作失误给企业带来新的损失。重点是完善岗位责任制，坚持技术安全交底、过程监控、目标考核制度。

　　3、今年力争与预算、项目部等部门一道建立三个重点“信息库”;

　　一是合格劳务分包商信息库;

　　二是合格的材料设备供应商信息库;

　　三是较为完善的内部价格信息库，包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库，可为劳务、分包、材料的选择提供信息平台，也为内部项目成本考核、投标报价提供可靠依据。

　　4、完善项目管理奖惩机制，真正做到奖优罚劣，提高项目部管理人员积极性、主动性、创造性，用心作好工作中的每一个细节。

　　5、实行目标考核，定期检查，有组织、不间断地开展项目管理检查、评比活动，充分树立项目管理部的性，作到有令则行，令行则止，促使项目加强管理，提高管理水平。

　　6、组织丰富多彩的岗前、岗位培训活动，通过个人自学与社会助学相结合，岗位培训与技能操练相结合，专业技术与管理意识相结合，使项目管理人员逐步成为业务素质过硬、工作能力较强的多面手。在条件允许情况下，采取岗位轮换、一人多岗等方式实现项目管理人

　　员的良性互动，逐步建立一个知识结构合理、专业互补、有事业心的人才队伍。

　　二、过程监控要有“恒心”

　　再好的制度，如果不加强过程监控，就会流于形式;项目过程监控是动态、长期的过程，不能两天打鱼，三天晒网，贵在持之以恒。20xx年项目管理部工作之一是加强项目监控力度，持之以恒、不间断地对项目进行检查、考评。重点作好以下几方面的监控：

　　1、项目进度、质量、安全、文明施工及综合检查。

　　①检查时间：根据公司项目管理检查考评制度结合

　　xx分公司实际情况制定xx分公司项目管理综合检查细则，今后凡上海片区项目，项管部每一个月进行一次全面检查;对上海片区以外项目每二个月进行一次全面检查，如有其他特殊情况，要组织专项检查。检查要形成一种制度，不管遇到困难、任何阻力，都要坚持下去。

　　②检查范围：总公司项目管理综合检查表非常全面，20xx年分公司项管部工作重点就是落实这些基础制度，严格按照上述内容、要求对各项目的进度、质量、安全、文明施工及资料等方面进行检查评分，评分结果要与项目绩效兑现，与相关人员切身利益紧密结合，检查对象应涵盖自营和联营项目。

　　③针对检查发现的问题和隐患，项目管理部当场发出整改通知单并严格监督是否彻底整改。凡对分公司项目管理部提出的整改意见不

　　重视，不理睬，整改不彻底，甚至采取完全对抗的态度，项目管理部将采取必要手段对项目部及直接责任人员进行处罚;对项目管理较好、问题较少的项目同时要给予表扬和适当奖励。

　　2、项目成本监控

　　项目效益是精心策划出来的，项目成本是用心省出来的，当前建筑市场低成本竞争俞演俞烈，项目通过各种签证创造盈利空间的机会越来越少，施工企业要在竞争如此激烈的行业里求生存、谋发展，必须要在项目成本管理上下功夫，在项目成本控制上要有前瞻性，而且项目成本管理是一次性行为，在施工期间，项目成本能否降低，有无经济效益，得失在此一举，别无回旋余地。所以成本控制不仅必要而且必须作好，尤其是要作好成本的事前控制。项目管理部对项目成本控制要起到“把关、监督、纠偏”作用。

工作报告格式14

　　在每年的一个时间，公司，企业或是单位都会开会做报告，总结一下过去一段时间的经验。总的来说，每一次开会领导都要做一次总结性的工作报告，一般领导的工作报告都是由秘书来完成，那么怎么样才能写好一份工作报告呢。

　　写好一份工作报告并不是很难，只要你知道的写报告的答题框架，然后再有一点自己的文笔，润色出一片好的工作报告并不难。

　　我们知道，更清晰、更快捷地让员工了解单位所取得的成绩，有效地贯彻落实下一步的工作计划，是我们写工作报告的主要目的。当前，工作报告已逐渐在程式化、格式化的风格上定位。而且，常常是文风朴实、惯用直笔。上面提到的这篇报告，其结构简单明了，基本框架如下：

　　各位代表、同志们：

　　我代表……做报告，请各位代表审议。

　　一、过去工作回顾

　　二、未来工作展望

　　通读全篇，我们可以发现工作报告有如下几个特征： 1、总结的客观性 2、措施的可行性 3、执行的约束力 4、明确的目的性

　　这几点，在以下的探讨中我们会有更深的认识。

　　在过去工作回顾这部分，常常谈及主要业绩、主要体会、存在的主要问题这三点。我们知道，只有认真分析总结经验教训，才能更好地为下一步工作提供参考依据。业绩是肯定成绩，鼓舞人心的;体会是交流心得，再接再厉的;问题是发现不足，予以改进的。

　　在未来工作展望这部分，常常是先分析形势，然后明确任务。分析形势是我国由来已久的、报告中不可或缺的一部分，它可以让员工知道当前的情况，增强他们的归属感。明确任务时一定要具体：首先是基本情况。需要对前期计划执行情况进行概要说明，从而根据下阶段的特点，找出当前执行计划的有利条件和不利因素，以确保新的工作计划建立在切实可行的基础上。其次是经预测和论证，客观地把工作计划分解到各具体部门，使之成为各部门的具体任务，包括对工作数量、质量、效率、经济效益等的要求。最后是步骤和措施。它要求写明?样做?问题，包括指挥机构的建立、制度的形成、责任部门的分工协作、时间安排等。它要尽可能具体、详尽，便于检查，以确保工作计划在执行中环环相扣，衔接自如。

　　这就是写工作报告的'大框架了，只要你按照这个框架来写，再套用你们公司的实际，领导发言的内容，就不难写出一份很好的工作报告了。

　　不过总的来说，工作报告写的越少越好，会开的越少越好，这样才不会浪费过多的时间在开会的过程中。效率的提高就要从报告中开始，工作报告要尽量写的简明一些，这样才会让领导读的舒服，员工听的舒服，对大家都有好处!