【实用】工作方案模板锦集8篇
为了确保事情或工作有序有效开展，时常需要预先制定方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编为大家整理的工作方案8篇，欢迎大家分享。
工作方案 篇1
知识结构、课程标准及内容
学习本册书上的课文，完成木学期的教学任务。
思想品德目标：在语文教学过程中，贯穿情感教育和道德教育。进一步培养学生的爱国主义精神，激发学生热爱祖国语言文字的感情，培养学生社会主义的思想品质，努力开拓学生的视野，注重培养创新精神和创造能力，发展学生的智力，培养学生健康高深的审美情趣，提高学生的文化品位。发展健康个性，逐步形成健全人格。这是初中三年的最终目标，本学期要创造一个良好的开端，打下基础。
人文素质目标：培养学生良好的语文素养，语文学习中初步学会在日常生活中能正确运用语言文字来进行交流表达，把课本中感受学习到的有关人的语文素质的东西灵活运用到生活中，从而提高自己的文化品位，例如待人接物的仪态，为人处事的心理，读书看报看电视的习惯等，培养学生良好的语文学习习惯，掌握常用的学习方法。大量阅读课程标准要求的课外读物，增加阅读量。。
知识目标：了解课文中出现的有关重要作家作品的常识，了解描写方法和修辞方法和词类的有关知识，熟记课文中出现的生字生词的音形义。
掌握和运用知识能力的目标：指导学生正确理解和运用祖国语言文字，使他们具有基本的阅读听话说话的能力，养成学习语文的良好习惯。具体地说，就是能领会词句在语言环境中的含义和作用，理解思想内容和文章的思路，指导学生理解课文的主题含义和丰富的思想感情。了解基本写法，具有一定的语言感受能力，培养学生语文朗读能力，使之能有感情的朗读课文，为培养学生语文语感打下基础。初步掌握精读略读的方法，培养默读的习惯，提高阅读速度，能用普通话正确流利地朗读课文，背诵基本课文中的一些精彩片段，初步具有欣赏文学作品的能力，读文言文课文，要了解内容，背诵一些基本篇目，熟练使用常用字典词典，养成读书看报的习惯。
重点难点
我任教初一（2）、（3）、（4）班语文,教学任务艰巨，担子太重。初一（3）、（4）是重点班，每班人数八十多人，人数众多，每班男生比女生多十人左右，语文基础好些。初一（2）是普通班，有七十六人，男生比女生多十人，学生语文基础太差。
初一（3）、（4）是重点班，语文成绩较好，优秀率达百分之三十多，及格率达百分之八十多，成绩相对稳定，学习基础较扎实。初一（2）是普通班，学生语文基础太差，优秀率达百分之五，及格率达百分之三十。
大部分同学来自乡下，父母在外打工多，少部分来自泗县城周边地区，父母做生意或在外打工，照料学生时间较少，学生学习习惯不太好。有相当一部分学生在乡下小学教育中不重视语文学习，语文成绩较差，特别是作文能力差。学习比较盲目，目标性不强，学习的主动性、合作探究意识不强，学生的语文成绩差别大，文字书写潦草，语文积累少，阅读面不广。但也有部分学生对语文课的认识和理解较好，能大胆尝试和探究问题，开放性的问题有自己的见解 ，对语文学科有浓厚的兴趣 ，课堂上带头学习，课下认真阅读。
主要措施
注重启发式教学，采用诱思教学法。实行分层目标教学，根据教学内容对不同层次的学生进行分层教学。对学生进行双基教学，做到既教书又育人。实行培优辅差，面向全体学生。优化作业管理，做到每课过关，单元过关，重点作业多加评讲。教学过程中抓住学生的闪光点多表扬少批评，让学生树立起学习语文的信心。继续开展网络辅助教学,以泗县三中教学网站为平台,
根据学生各人的具体情况，要求各自提出明确的学习目标，并督促为实现目标切实地进行刻苦学习．要加强综合，简化头绪，突出重点，注重知识之间、能力之间以及知识、能力、情意之间的联系，重视积累、感悟、熏陶和培养语感，致力于语文素养的整体提高。要重视学生思维能力的发展。在语文教学的过程中，指导学生运用比较、分析、归纳等方法，发展他们的观察、记忆、思考、联想和想象的能力，尤其要重视培养学生的创造性思维。教学过程应突出学生的实践活动，指导学生主动地获取知识，科学地训练技能，全面提高语文能力。要提倡灵活多样的教学方式，尤其是启发式和讨论式，鼓励运用探究性的学习方式。要避免繁琐的分析和琐碎机械的练习。
注重培养学生自主学习能力，合作探究学习能力，培养学生语文实践能力。注重培养学生阅读能力、写作能力和说话能力。开展丰富多彩的活动，读书报告会，故事会，朗诵会．演讲会，办手抄文学报等。课前三分钟演讲，包括新闻消息，小故事，成语解说，智力造句等，锻炼表达能力。
优生辅导
提高优生的自主和自觉学习能力，计划要落到实处，发掘并培养一批语文尖子，挖掘他们的潜能，从培养语文能力入手，训练良好学习习惯，从而形成较扎实基础和较强阅读、写作能力，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班级的语文素养和语文成绩。
定目标：在这个学期的培优辅差活动中，培优对象能按照计划提高读、说、写的综合语文能力，成绩稳定在80分左右.
定内容：培优主要是继续提高学生的阅读能力和写作能力。介绍或推荐适量课外阅读，让优生扩大阅读面，摄取更多课外知识，尤其是散文化倾向方面，多给他们一定的指导，以期在写作中能灵活运用，提高写作层次，同时安排一定难度的练习任务要求他们完成，全面提高语文能力。
差生辅导
重点做好初一（2）差生辅导工作。优生助后进生取得适当进步，让差生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯，形成语文基本能力。优生协助老师实施辅差工作， 帮助差生取得进步。辅差对象能按照老师的要求做好，成绩有一定的提高。特别是语文考试这一基本的能力。（阅读和写作）。辅差的内容是教会学生敢于做题，会做题，安排比较基础的内容让他们掌握，作文至少能写得出。逐步提高差生的写作水平，可先布置他们摘抄。 仿写，后独立完成，保证每个差生有话可说，有文可写。训练差生的口头表达能力，堂上创造情境，让差生尝试说、敢于说、进而争取善于说。
工作方案 篇2
这学期有2名新生插班，最大的4岁半，最小的3岁，平均年龄在3岁半左右，依然存在着男女比例分布不均衡的情况。从上学期各项教学活动开展的情况来看，大部分幼儿在生活自理能力方面有较大的进步和提高，但仍有扬西妤、邵力扬等几名幼儿在进餐方面对成人的依赖性比较强；开学初期幼儿因年龄差距表现出来能力差的情况到学期末有所改善，几名年龄偏小的幼儿在学习能力方面进步明显，尤其是杨浩宇、邵梦娜等在美术活动中开始正确握笔和均匀涂色，娄烨、傅得奇等幼儿能尝试用手指来点数5以内的数。在常规方面，大部分幼儿的生活、学习习惯良好，但有少部分幼儿仍然有攻击性行为，在集体活动中纪律比较散漫，这学期抓好常规工作仍是一个重点。
本班特点及主要表现——优势表现
（1）、幼儿的自理能力已初步形成，会自己穿脱衣服和鞋子，自己大小便。
（2）、大部分幼儿愿意开口说话。
（3）、对幼儿园里的玩具及活动环境有较大的新鲜感和好奇心，在老师的鼓励下愿意参加活 动，能够安静下来听老师讲故事。
（4）、幼儿对音乐活动特别感兴趣，很愿意跟着老师一起唱唱跳跳。
（5）、大部分幼儿有一定的绘画基础，对色彩有一定的认识，能基本画出简单物体形象。
薄弱因素分析
（1）、有部分幼儿比较任性、霸道，不能和其他幼儿友好的相处，对尊敬长辈也较缺乏。
（2）、过敏性体质的孩子较多，容易患感冒。
（3）、幼儿常规较差，注意力分散，习惯较差（行为、学习、卫生）。 家长情况 本班幼儿家长学历相差较悬殊，他们对孩子的要求也就不一样，不同的环境教育出来的孩子也就存在着差异。所以有些家长对我们的工作有些不理解，这就需要我们用不同的方式与家长进行多方面的沟通。
二、本学期的工作重点
1、活动室环境的创设做到软硬结合，以促进家园互动、发挥教育功能为主要目标。
2、培养良好的生活、学习习惯。
3、本学期本班主要开展自主性主题活动，提倡自主性学习，让孩子通过主动的探索，发现问题、分析问题、从而找到解决问题的方法。
三、工作目标及具体措施
（一）、班级管理
1、定期召开班务会，发挥班级各位老师的所长，对班上的各种事项进行商议、寻找解决办法，使我班的各项工作能达到最佳效果。
2、合理摆放班级物品，分工合作，培养幼儿物归原处的习惯，爱护公物，节约用水用电等。
3、在完成班级任务的同时，积极参加园里组织的各项活动，虚心接受家长和同事提出的意见和建议。
（二）、教育工作
1、本学期加强幼儿日常行为规范的训练，培养幼儿良好的行为习惯。
2、我们根据幼儿园新《纲要》的教育宗旨，结合本班幼儿实际情况，制定本学期教育教学计划；以整合课程为主，再根据学期计划认真制定月、周、日计划，精心设计各种活动，并在具体实施中采取多种形式的教育手段，寓教于乐，因材施教，以新颖、直观、富于启发的教学方式进行各种活动。
3、注重教育行为的观察，从观察中了解幼儿的发展状况，利用最切合幼儿发展的手段来影响幼儿，使其得到最大的提高。
4、利用社区资源，让社区生活、环保教育渗透到我们的教育教学中，并将我们的教育资源向社会拓展、向社会开放。 九月：主题《我喜欢》 这一主题就是从“我”出发，针对“狂野而美妙”的四岁幼儿，让他们从观察自己得外貌、身体、情绪等和别人不同之处开始，进而获得各种不同表达喜好得方式，学习建立与他人得友谊，并通过各种游戏，享受表达。 本月活动重点：召开家长会；组织亲子活动得各项事物。
十月：
主题1 《我爱我的'祖国》 知道中国是我们的祖国，北京是祖国得首都。初步认识中国的国歌、国旗、地图，了解祖国的大好河山，懂得尊重国旗；初步萌发爱祖国的情感。
主题2 《爸爸妈妈真好》 了解父母养孩子、做家务得辛苦；了解父母得职业及意义；产生关爱和感谢父母得情感。本越活动重点：开展“爱满世界”的一系列活动。
十一月：
主题1 《感管总动员》 引导幼儿听、看、尝、摸、嗅，幼儿得感觉经验与生活体验才能产生良性得互动；同时，我们还应引导幼儿学习如何保护自己得感官，并尝试着理解感官有障碍得以及需要帮助的人的感受。
主题2、《伞的世界》 引导幼儿观察伞得外观、种类、花样，探索伞的特性，感受伞的重要性，进而帮助幼儿形成对伞的联想带来的丰富经验。
十二月：
主题 《给你一封信》 带领幼儿参加、体验、探索和尝试进入沟通得世界，一方面帮助幼儿了解如何通过特定的方式传达信息、表达想法；另一方面，也可以增强幼儿口语听说和前阅读和前书写得能力。
一月：主题 《咚咚隆咚锵》 敲敲打打是幼儿最初探索周围世界的一种方式，再这单元中，从节奏和声音入手，与孩子一起探索有音乐得世界，同时与春节相结合。
（三）、保育工作
1、尊重、关爱每个幼儿，了解每个幼儿的心理需要和情绪、情感的变化，及时采取措施帮助幼儿。
2、玩、用具定期消毒；与医生、家长一道作好疾病的预防和隔离工作。
3、幼儿的饮食和生活卫生，培养幼儿良好的生活卫生习惯，保证幼儿的身心健康发展。
（四）、家长工作
本学期的家长工作与上学期相比，希望能再上一个新台阶。从上学期的家长工作开展情况来看，本班大部分的家长都比较重视对孩子的教育，对老师能给予充分的信任，而且在很多活动的开展中都能力积极主动地为孩子们提供教育资源，这给我们开展各项工作带来了很大的便利。这个学期我们将继续做好家访、电话联系、手册发放等常规的家长工作，还将针艺术活动的开展，加强对家长的宣传力度，经常组织家长们进行讨论，了解他们的需要，向他们传送一些新的教育观念等，这样通过老师和家长的互动，来解决家长们在教育孩子的过程中遇到的各种问题。另外，还要结合整合课程的实施方案，根据活动开展的情况继续办好照片专栏，用来张贴孩子们开参与各项社会性活动的照片，同时鼓励家长继续做好“亲子活动单”的填写工作，争取家长的参与率达到百分之百。
（五）、环境创设
在环境创设中力求做到安全性、自主性、审美性、社会性，充分发挥环境的三维立体功能，利用空间充分展示有关学习图片、照片、实物及各种记录成果和美工作品，并经过分析归纳，整理后引起幼儿的学习兴趣和学习动机，使环境具有较强的实用性和观赏性。 合理划分区域场地，根据主题内容和幼儿兴趣及时添加操作材料并及时进行适时的指导。我们还将创设《美工区》、《益智区》、《娃娃乐园》、《语言区》、《表演区》、《娃娃食坊》等区域。
工作方案 篇3
本学期四年级组将以学校工作计划为指导，以教导处、德育处、总务处的工作计划为行动指南，团结一致，积极开展各项活动，加强学生行为规范的养成教育、感恩教育以及心理健康教育。
具体工作安排：
一、9月
1、教师节活动
2、校园巡视及反馈
3、组建社团
二、10月
1、社团开课
2、重阳节活动
三、11月
1、学生自理能力评比活动
2、校园巡视及反馈
四、12月
1、“迎新年”社团展示
2、心理健康教育主题活动
五、1月
1、校园巡视及反馈
2、期末工作总结
工作方案 篇4
各村、各企事业单位：
20xx年春节将至，根据东安委会办关于转发《市安委会办关于切实做好20xx年春节期间安全生产工作的通知》的通知要求，为了切实做好节日期间安全生产工作，有效防范和遏制安全事故发生，确保全镇广大人民群众度过一个欢乐、祥和、平安的节日，现结合我镇实际，制定切实做好20xx年春节期间安全生产工作方案。
一、提高认识，加强领导，落实责任
各村、各企事业单位要认真贯彻落实东安委会有关节日期间安全生产工作的重要指示，认真贯彻党的十七届六中全会精神，从讲政治、促发展、保稳定的高度充分认识和全力做好安全生产工作，确保“两节”期间安全稳定，我们要增强做好安全生产工作的责任感和紧迫感，坚决克服麻痹松懈思想，进一步提高认识，加强组织领导，落实政府监管责任和企业主体责任，认真做好节日期间安全生产工作，针对节日的特点，有针对性地制定工作方案，并层层抓好安全责任制的落实，做到任务明确，责任到人，措施到位。节日期间，凡因责任不落实、管理不到位、隐患整改不及时，造成生产安全事故的，将按照有关规定严肃追究有关领导和责任人员的责任。
二、突出重点行业和领域，强化安全监管
各村、各企事业单位要周密安排，认真组织开展安全生产检查工作，及时发现和消除事故隐患，严肃查处各类违法、违规行为，切实抓好重点行业、重点部位的安全生产监管工作。
（一）增强对危险化学品、民爆器材和烟花爆竹等易燃易爆物品的安全检查。各村、各企事业单位要按照相关管理要求，对危险化学品和民爆器材进行全面检查，继续抓好专项整治，严防危险化学品泄露、火灾、运输事故和民用爆炸物品爆炸事故的发生。对存在重大危险源的单位要严密监控，一旦发生事故，要立即启动应急预案，防止中毒、污染等次生事故灾害。元旦、春节期间是烟花爆竹的经营旺季，各村、各企事业单位要按照《烟花爆竹安全管理条列》、《烟花爆竹安全管理规定》等法律法规，切实做好烟花爆竹销售、储存、燃放等环节的整治工作，做好烟花爆竹“禁改限”的宣传动员工作，有效维护烟花爆竹秩序，确保人民群众过一个安全稳定祥和的节日。
（二）增强对特种设备安全检查。对全镇在用的锅炉、压力容器、压力管道和特种设备进行全面的安全检查和检验检测，达不到技术标准、不符合安全生产条件的，要坚决予以查封和取缔。对排查发现的隐患，能立即整改的要立即整改，不能立即整改的，要限期整改，并确保责任、资金、整改措施落实到位。对发现的重大隐患，要实行挂牌督办，跟踪治理。一时难以完成整改的，节日期间要安排专人盯守，实行24小时严密监控。对可能引发重大生产安全事故或严重危及安全生产的，要责令停业整顿。
（三）增强对建筑施工企业的现场检查。重点增强对建筑施工现场的安全管理和对机械设备的安全检查，严格落实特种作业人员持证上岗的有关规定，增强对施工人员特别是新上岗工人的安全教育和培训，强化建筑拆除、临建房工程的安全监管。要认真做好冬季防寒、防冻、防风和防煤气中毒工作。对现场管理秩序混乱、问题突出、隐患严重的施工工地要停工整顿。
（四）增强对交通运输及水、电、气、热等生产经营单位的安全检查。重点抓好雪、雾、风等恶劣天气情况的运输安全，落实安全责任和事故防范措施，增强对车辆等运输工具的维修保养，防止带“病”运行。增强对司售人员的安全教育，严禁超速超载和疲劳、酒后驾驶，严禁携带易燃易爆物品乘车。要继续增强公路危险路段专项整治，加大对非法客运车辆的打击力度。要增强电力、通讯、供水、供热等公共设施和居民生活设施的安全检查，保障节日期间城市基础设施的安全运行和居民正常的生产、生活秩序。
三、加强值守应急，有效应对各类突发事故
各村、各企事业单位要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，根据《突发公共事件总体应急预案》及其他安全专项预案的要求，落实各项应急措施，强化节日期间信息沟通和事故应急响应联动机制。要加强值班工作，严格执行24小时领导带班制度，值班人员一定要坚守岗位，及时掌握安全生产动态，确保信息渠道畅通。一旦发生事故和突发事件，要在第一时间向有关部门报告，有关领导要及时赶赴现场组织抢险和事故处置，最大限度减少事故损失。节日期间，安全生产应急救援队伍必须进行充分的动员和准备，保证24小时值班备勤和抢险救援物资、设备的完备有效，确保能够随时处置各类突发事件。对带班领导擅离岗位，值班人员脱岗，通信联络不畅，重要信息迟报、漏报导致延误应急处置工作的，将进行通报批评。对于造成严重后果的，要严肃追究主管领导和有关人员的责任。
各村、各企事业单位接到通知后，要迅速对本单位元旦、春节期间的安全生产工作做出具体部署，认真组织落实，将落实情况及突发事件应急预案以书面形式报送房山镇安全生产委员会办公室。
工作方案 篇5
根据区政府关于加强冬季防火工作的总体部署，为切实做好全市今冬明春消防安全工作，确保全区火灾形势稳定，特制定本方案。
一、指导思想
贯彻落实党的十八届四中全会精神，按照主席提出的"管行业必须管安全、管业务必须管安全"的总要求，牢固树立安全发展的理念，在市政府的统一领导下，认真总结第二次"清剿火患"专项战役、消防安全"打非治违"专项行动以及重大火灾隐患集中整治工作成果，切实强化消防宣传教育培训，大力整治火灾隐患和消防安全违法行为，坚决预防和遏制重特大火灾尤其是群死群伤火灾发生，为全市经济发展、社会稳定和人民群众安居乐业创造良好的消防安全环境。
二、时间安排
20xx年冬季防火工作从20xx年11月1日起至20xx年3月31日结束，共分三个阶段：
（一）动员部署阶段（20xx年11月1日至11月10日）。有关部门要在分析、研判本地、本行业的火灾防控工作实际，突出火灾防控重点，科学认真谋划，制定专门的实施方案，召开会议部署本地本部门的冬防工作。
（二）全面实施阶段（20xx年11月11日至20xx年3月20日）。20xx年11月11日至12月20日期间进行全面排查。20xx年12月21日至20xx年3月5日期间进行重点检查。20xx年3月5日至3月20日期间组织开展"回头查".
（三）总结验收阶段（20xx年3月21日至20xx年3月31日）。()区政府将组成验收组，对冬防工作开展情况进行验收，并通报全区，并视考核情况予以奖惩。
三、工作内容
要针对冬季节日集中，商业活动频繁，文化娱乐活动增多，用火、用电、用油、用气大量增加，致灾因素增多等特点，统筹抓好冬季火灾预防和灭火救援工作。
（一）全面落实消防安全工作职责
（二）全面开展冬季消防安全大检查
1.大力开展火灾隐患排查整治。
2.切实加大火灾隐患整治力度。
3.积极推进重大火灾隐患整改。
（三）全面做好节日和大型会事专项消防安全工作
（四）全面加强乡镇、街道、开发区的火灾防控工作
（五）全面开展消防宣传教育培训
（六）加强火灾防控基础。
（七）全面做好冬季火灾扑救准备工作。
四、工作要求
1、提高认识，周密部署。
2、加强领导，落实责任。
3、督导检查，强化防范。
4、加强反馈，及时报送。
工作方案 篇6
为深入开展“公路路政日”活动，展现公路路政执法良好形象，提升社会各界爱路护路意识，围绕今年“认真宣传贯彻路政条例依法保护路产路权”的主题，结合我局实际，制定本方案。
一、工作目标
通过开展“公路路政日”活动，使《公路法》、《公路安全保护条例》、《省公路路政条例》等法律法规深入民心，使路政执法工作得到社会高度关注、群众广泛支持；充分展示“反应迅速、装备精良、规范执法、文明服务”的公路路政品牌形象，塑造公路路政规范执法、文明服务良好形象；与路政管理重点工作相结合，有效推动路政管理各项工作向纵深发展。
二、组织领导
为切实组织好“公路路政日”活动，确保取得实效，县公路局成立“公路路政日”活动领导小组。
领导小组下设办公室，办公室设在路政大队综合科，高广同志兼任办公室主任。办公室具体负责活动的落实。
三、活动时间
3月28日至3月30日
四、活动主题
“认真宣传贯彻路政条例依法保护路产路权”
五、活动内容
（一）开展各类宣传活动
1、宣传重点：在进一步宣传《公路法》、《公路安全保护条例》的基础上，重点对《公路路政条例》加强宣贯工作；突出对路政执法形象、文明服务的展示；积极争取各级党委政府的支持，使各级党委政府成为路政管理工作的坚强后盾；积极宣传公路保护的职责和内容，把服务与管理结合起来，赢得社会公众的理解和支持。
2、活动安排：充分发挥地方特色和优势，丰富宣传载体，开展形式多样的宣传活动。
（1）丰富宣传载体。一是要利用公路和公路两侧的桥体、院墙、服务区、非公路标志等公路沿线设施喷刷宣传标语，在路政服务大厅、收费站、公路站、ETC客服网点等场所悬挂横幅，充分利用各类电子显示屏24小时滚动宣传。二是要印制路政管理法规政策、案例宣传单（卡）、图片等，在车流量大、人员集中的收费站窗口、ETC客服网点发放，并安排宣传车到公路沿线乡镇、街道、社区和厂矿企业流动宣传。三是充分利用电视、广播、电台、报纸、网络等播放路政管理宣传片及宣传口号，对路政管理主要工作、先模人物及先进事迹等进行宣传报道，使路政管理工作深入人心，形成全方位、立体化的宣传格局。
（2）现场办公讲解。一是在银座门口的中心广场、穿村路段、收费站广场等人口流动性较大的地方设立宣传点，对路政业务知识和法律、法规进行现场解答。二是结合热点工作。紧密结合：“公路路域环境综合整治”、“保畅通、保安全、树品牌、树形象”活动，坚持宣传与重点工作相结合、相促进的思路，针对辖区内乱搭乱建、排摊设点、乱堆乱放等难点问题，确定重点路段、重点村镇、重点内容进行整治，以点带线、以线带面，确保成效。
（二）开展其他活动
1、开展集中整治行动。
以3月30日“公路路政日”为契机，针对集市贸易、占路经营、摆摊设点等违法行为，对寿济路礼叁集开展一次集中整治行动。
3月30日“公路路政日”当日上午8:30，统一开展集中整治行动。组织精干力量，在行动地点开展。执法人员在行动中要规范执法、文明执法，在清理、整治的同时，可采取发放印刷品、现场讲解等方式做好宣传动员工作。
2、做好“路政日”活动与路政管理各项工作的结合。
要通过开展“路政日”活动，有效促进公路行政执法专项治理、路域环境综合整治、超限车辆治理、信息化建设和执法形象“四统一”等工作的深入开展。
工作方案 篇7
第四届全国体育大会将于5月16日在我市隆重举行，我辖区银瑞林国际大酒店还被作为棋类比赛用场地，为切实做好“迎四体”以及棋类比赛场所外围保障工作，结合实际，制定双岗街道“迎四体”市容环境卫生保障工作实施方案。
组织领导
成立双岗街道“四体会”保障工作领导小组，党工委书记胡宏标任第一组长，办事处主任刘志强任组长，办事处副主任刘邦阔任副组长，各社居委书记、主任，市容办、文明办全体同志为成员。
工作任务
（一）充实和调整街巷、居民小区保洁人员，延长保洁时间，确保保洁质量，做到垃圾清运及时，垃圾不外露，全面排查并清理辖区卫生死角，及时清理牛皮癣、乱堆放等现象。
（二）增强城管执法人员工作责任心，延长城管执法工作时间，重点加大对乱停乱放、路边晾晒、临街悬挂、乱设牌匾以及店外店占道经营等现象整治力度。特别是在比赛期间，要增加工作人员，全天候确保银瑞林国际大酒店周边市容秩序、市容环境整洁有序。
（三）在重点道路及交通路口开展以“文明交通”为主的不文明行为专项整治活动，对随地吐痰、乱扔杂物、乱穿行、流浪乞讨、散发小广告的行为进行劝导和纠正，提高市民文明素质。
（四）做好缺损霓虹灯修复管理和劝导工作，将霓虹灯管理工作纳入社居委考核当中，作为日常的工作长效管理，保证霓虹灯缺损尽快修复，确保完好率。
（五）3月底前安排各社居委全面排查市容环境卫生存在的问题，并提出整改方案，利用4月份配合和督促各社居委进行全面整改。
（六）成立应急小分队，成员由双岗执法中队组成，完善应急工作机制，做到各种保障力量准确到位，有效培养提高应急小分队反应灵敏、处突果断、效果良好的处理突发事件能力。
工作要求
（一）高度重视，加强领导。
主要负责人要作为保障工作的第一责任人，在工作中要加强指导协调，确保各项保障工作圆满完成。
（二）明确任务，落实责任。
保障小组成员要按照要求，认真落实责任，明确各项任务，确保工作到位，措施有力。
工作方案 篇8
第一条 为进一步提高服务水平，加强服务管理工作，树立良好的企业形象，增强品牌效应，使服务工作向深层次发展，在全公司形成服务于社会，为社会提供优质服务的氛围，特制定本实施办法。
第二条 本办法适用于公司全体干部、职工。
第三条 凡因工作上的失误或失职，损害了客户利益或给客户造成不便、给移动企业造成不良影响、有损公司信誉的，除了追究当事人责任外，还要追究相关人员和部门领导的责任，视情节严重性考核50元—200元。
第四条 提高后台部门支撑前台的服务意识，认真履行行工作职责，真正将“首问负责制”落实到实处，对执行不好的单位和个人，按照《公司通信服务质量检查考核办法》相关规定进行考核。
第五条 各服务窗口单位，由于工作上的失误，领导对服务工作不重视，责任落实不到位，管理工作不到位，监督检查不到位，出现推诿、隐瞒、袒护等现象。除了追究当事人的责任外，还要追究其部门负责人和领导的责任。并依照《公司服务质量检查考核办法》相关条款进行考核。
第六条 各单位要认真组织落实，妥善解决与用户联系比较密切的一些热点和难点问题，给用户提供方便舒适的通信环境。对发生服务问题，除了追究当事人责任外，还要追究部门领导的责任，并按相关规定进行考核。
第七条 对客户有理由投诉处理不当，引发客户向市公司管理部门、投诉中心或市公司领导再次投诉的，将分别对单位负责人和服务管理人员处罚100元。
第八条 各级服务检查人员监督检查不到位，发现问题没有及时上报或处理，对客户申告没能及时处理答复，影响公司信誉的；或对客户申告答复不真实、不准确，在集团公司或省公司造成不好影响的，除追究相关检查人员责任外，还追究其部门领导责任，视情节处罚50元—200元。
第九条 本办法在实施过程中，由服务监督办公室和人办资源部负责监督考核。
第十条 本办法自发布之日起实施。
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