【必备】工作方案模板合集五篇
为了确定工作或事情顺利开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编帮大家整理的工作方案5篇，欢迎大家分享。
工作方案 篇1
教学工作是学校的中心工作，加强教学基础管理，是开展教学研究与改革、促进教师专业发展、提高教学质量、实现育人目标的基本保证。随着教育改革的进一步深化，强化素质教育，减轻学生课业负担等方针的提出对当今学校的教学工作有了新的更高的要求，通过特级教师王玉华老师的讲座，重新审视本校教学实际情况，发现学校教学工作存在的一些问题。为了改变这种现状，真正实现从教学结果管理向教学过程管理的转变，进一步提高教学基础管理的实效性，特制定我校教学改进方案：
一、努力转变教师滞后的教育观念，践行“以人为本”的教育理念。
传统教育教学理念，习惯于专制管理，要求教师抓学生的考试成绩，片面地以考试成绩检验教师的教学水平，导致教师对学生实施满堂灌，不断加大对学生的学习压力，逼迫学生延长学习时间，结果，教师和学生都沦为应试教育的奴隶。这种现象在我们学校仍然存在，在某种程度上，不仅制约了学生能力的发展，同时也禁锢了教师素质的提升，阻碍了学校长足发展的道路。新课程理念下，改变教师滞后的教育观念是教育改革的大前提，只有这样，才能真正践行“以人为本”的教育理念。今后我校会组织教师集中学习先进的教育教学理念，组织教师观摩先进教师的课堂实录，专题报告等活动，开阔了教师们的视野，拓宽了教师们的思路，并把他们所学到的教育教学经验和最新的教育信息带回学校，使学校的发展充满生机。帮助教师们打开课改的新天地，引导教师转变落后的教育观念，真正将学生的身心发展和学识水平的提高作为工作的重点，实实在在地贯彻“以人为本”的教学理念。
二、全面提升教师的育人能力水平，全面扎实开展学校的德育工作。
学校教育致力于培养具有良好思想道德素质的新一代公民，而思想道德素质的灵魂是民族精神，教育的发展对于教师的专业化发展提出了新的要求，教师不仅要重视师德建设、现代教育理论的学习、信息技术的应用，更应该把自己的育德水平和能力作为专业化发展的重要组成部分，促使教师专业化的平衡和谐的发展，而如何以“大课程”的概念来拓展学校德育的内涵，提高教师育德水平，使教师的每一言、每一行都成为有意识的教育行为，将是我们进一步提品德教育实效性和针对性地关键。我校将建立“人文素养系列讲座”等制度，保证教师先进教育文化思想的学习以及有关教育发展的信息学习成为教师工作的组成部分，为德育课程的理念融入到教育教学中提供帮助。为教师学习职业礼仪、学习中西方文化差异等提供条件，使教师在学习新知识、新技能中提高人文素质，赶上教育现代化的进程。逐步建立了诸如：班主任育人沙龙，“阳光之行”社区服务，青年教师心理健康辅导工作研究小组等。研究教育教学的新问题，激发德育创新。随着教师群体人文素养的提高，必将整体提高学校德育工作的实效性。促进学校各项德育活动的全面扎实顺利有效的开展。
三、建立健全教师专业化学习制度，打造高素质的专业化教师队伍。
课程改革，教师是关键。在应试教育的长期影响下，教师的教育观念、知识结构、教学技能、综合素养都滞后于课程改革的需要，如何更新我校教师的观念，引领教师专业发展，这是一个十分艰巨的任务。王老师的讲座，为我们提供了一个很好的契机，我校将在原有的基础之上，继续建立健全教师专业化学习制度，建立以教研组、年级组为单位的教研组织，制定详实的活动计划，每一项计划都要做到人员、内容、组织保障、检查督促四落实。校长、主任具体包保一个教研组、年级组，参与活动。通过完善制度保障和强化规章的约束，促使教学研究活动由被动变为主动，由自发走向自觉，由无序走向有序。通过组织参观考察、区域教研、教学座谈会，课题研究等形式多样的集体活动，与开展“四课”（即：组内研究课、个人精品课、骨干教师公开课、优秀教师示范课活动）相结合，给教师宽松的发展空间，提升教师的专业化素质。要变教室为研究室，变教师为研究者，发挥集体智慧，促进每位教师自我反思创新，使教师习惯于教授者、研究者的双重角色，主动把课堂教学实践与新成果，新理论联系起来，缩短教学理论和课堂实践的距离，提高教师的业务素质，力求每位教师都真正成为研究型、反思型教师。将学校建成具有浓郁研究氛围的学习化集体。
四、积极落实校本教研实施方案，努力探索教育教学高效新思路。
校本教研是促进教师专业化成长与发展的有效途径，是创办特色学校的重要支撑，是保障新课程实施与推进的重要策略。走向校本教研，也就是走向每一个教师自己的生活舞台，更加关注教师自己的生存空间和生活方式，更大的激发学校、教师的创造热情，使教师的专业发展水平大副度提高，使学校更具活力。多年的教学管理体制，形成了领导主动，教师被动，教师习惯于听从指挥、调度、埋头干活，完成领导的教研活动设计。这种“束缚式”的管理思想使教师在长期的教学研究活动中，缺乏主动性、创造性，喜欢模仿，顺从他人，这决不是专业化的教师形象，也不利于教师自主发展。我们提倡校本教研的主角是教师，提倡以教师发展为本的教学管理思想，管理者要积极创建和谐的以校为本的激发每一名教师的教研氛围，并在此基础上，为教师服务，与教师沟通、交流、对话，建立一种合作的关系。使广大教师体会到校本教研教师是主人，有自主权，可以实施自己的想法，从而产生内趋力，避免产生负压力，这样才更有利于教师的成长，增强教师的职业自信心。在校本教研过程中，教学观点的交锋思维的碰撞的交流，改善教师的心智模式，提升思维的深度，广度和高度，使教师不断发现新问题，探索新方法，增强反思和研究能力，提升理论素养。学校将通过组织教师集体备课，教学反思，听课评课，专题研究等形式，整合教育资源，总结教育教学经验教训，打破教师课堂教学自封闭现象，促进学年与学年间的有效沟通，学科与学科间的有机融合，增强教师配合与协作意识，创设宽松、平等、和谐的研究氛围，为教师搭建展现自我、学习交流的平台，使教师的困惑能及时得到回应，经验及时得到关注和分享，努力探索出一条既适合本校教学实际，有宽松高效的教学新思路。
五、引导教师学习课改先进理念，创设富有活性的和谐高效课堂。
随着基础教育课程改革的不断深入，教师的教学方法和学生的学习方式正发生着积极的变化。“和谐高效”课堂将继承我国传统教学优良传统，又努力消除其中部分不合理因素，全面体现新课程的教学理念，追求教学过程中教学各要素的协调、和谐，强调师生通过心灵的对接、意见的沟通、思维的碰撞，实现学生高效学习、自主发展。为推动“和谐高效”课堂建设，我们首先要让老师们真正走进先进的课程理念当中，针对当前课堂教学实际，初步尝试“五还”的教学策略。即：把课堂的时间还给学生，教师讲授、启发、点拨和用于组织教学的时间原则上控制在20分钟以内，学生在课堂上自主学习、活动的时间不少于25分钟；把课堂的空间还给学生，学生不是固定在座位上，根据学习需要可以变动方向和位置，采取多种方式学习和活动，以提高学生的语言思维能力、动手操作能力、身体行为能力和组织协调能力；把提问的权力还给学生，充分发挥学生的主动性，培养学生发现问题、提出问题、分析问题的能力；把评价的权力还给学生，以培养学生的判断能力、解决问题的能力和语言表述能力；把学习、认知和习得的过程还给学生，培养学生掌握科学的学习方法，形成较强的学习能力，最终达到“教是为了不教”的目的。让我们的课堂和谐宽松，富有活性，扎实高效。
以上是我在听了XX老师讲座之后，对照本校实际情况分析中说获得一点粗浅的随想，虽算不上成熟，但绝对是自己的真是想法。我会在以后的教学生活中积极探索，努力找到一条更适合我校发展的阳光大道，改变我想的不良现状，创人民满意的学校，办人民满意的教育。
工作方案 篇2
一、阳光学生评价
本着“为每个孩子奠定幸福人生的基础”的办学理念,根据学校培养学生“知书达礼,诚实守信,善良勇敢,合作分享；健康活泼,勤学善思,爱好艺术,乐于劳作”的特色素质发展要求,持续开展以积极的情感、态度、价值观为导向的“阳光学生”评价活动,实现“文明守纪的小公民,健康乐学的好学生”的学校培养目标.“阳光学生”评价具有16条形象标准,根据标准内涵,设置“星级阳光学生”奖、“特色阳光学生”奖.
★“星级阳光学生”:设三星阳光学生、二星阳光学生、一星阳光学生.
1、评比标准:
以“阳光学生“16条为标准,每一条均分三星、二星、一星三个等级标准.三星:表现突出,令人赞叹；二星:表现较好,还需努力；一星:表现尚可,需努力改进.星级阳光学生以“期末评价”中的获星数为标准.
“三星级阳光学生”标准:
高年级学生:至少12条达三星,可有4条为两星,不得有一星；
中年级学生:至少10条达三星,可有5条达两星,1条为一星；
低年级学生:至少8条达三星,可有6条达两星,2条为一星.
“二星级阳光学生”标准:
高年级学生:至少14条达三星或二星,一星不可多于2条；
中年级学生:至少13条达三星或二星,一星不可多于3条；
低年级学生:至少12条达三星或二星,一星不可多于4条.
“一星级阳光学生”标准:
低于二星级标准的学生,评为一星阳光学生.
2、评比办法:
（1）每学期初,每位学生对照16条形象标准,填写自己的“期初状态”（可以以上学期期末评价为本学期期初状态）.并在父母及老师的指导下,对自己本学期的发展提出要求,设置“期望目标”.
（2）期中,家长和自己、老师和同学根据自己半学期的表现,对照标准给出每一条的星数,班主任汇总得到“期中评价”.
（3）期末,家长和自己、老师和同学结合本人一学期的综合表现,对照标准逐条给出相应的星数,班主任汇总得到“期末评价”.
（4）班主任老师根据16条标准的“期末评价”星数,对照“星级阳光学生”评价标准,最终确定一星、二星或三星阳光学生.奖项记录在《学生素质发展报告书》“奖惩记载”一栏.
★“特色阳光学生”:以“七色阳光星使”命名七类特色阳光学生,以赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫七色阳光寓意.具体名称为:
爱心星使(红色阳光星使)；健美星使(橙色阳光星使)；
勇敢星使(黄色阳光星使)；环保星使(绿色阳光星使)；
智慧星使(青色阳光星使)；诚信星使(蓝色阳光星使)；
礼仪星使(紫色阳光星使).
1、评比标准:
凡在爱心、健美、勇敢、环保、智慧、诚信、礼仪等七个方面的任何一个方面表现突出,事例典型,精神感人,得到广泛认可、赞赏的学生,可以获得相应的“阳光星使”的荣誉称号.特色阳光学生分为班级和校级两个等级.
2、评比数量:
班级特色阳光学生:每学期每班评出每一种类阳光星使1至3名.
校级特色阳光学生:每学年全校评出每一种类阳光星使10名.
3、评比办法:
（1）每学期期末,学生总结回顾一学期突出的好人好事,对照特色阳光学生评价标准自主申报,在班内演讲,经同学民主投票产生班级特色阳光学生.
（2）每年5月,三―六年级获得“班级特色阳光学生”荣誉称号的学生可申报“校级特色阳光学生”.申报学生撰写相应的阳光事迹,并提供相关材料.（一、二年级学生不参评“校级特色阳光学生”）
（3）各年级根据各班上交的申报材料组织评比,各类星使至多推荐3名.年级所推荐的阳光学生即成为校级特色星使的候选人.
（4）候选人经阳光事迹的展示、3分钟的演讲及评审团的民主投票,最终每一种类产生10名特色阳光星使,全校共70名.
（5）“六一”儿童节时,召开表彰大会,表彰并命名70位校级“阳光星使”,颁发荣誉证书.奖项记入《学生素质发展报告书》“特别表现”一栏.
二、“三好学生”评价
以附小“阳光学生”评价活动为基础,以培养学生成为文明守纪的好公民,健康乐学的好学生为落脚点,组织开展科学规范的“三好学生”评价活动.
（一）评比标准:
1．思想素养标准.达到《新苏师范附小“阳光学生”标准》,详见评比条件.同时在家孝敬父母和长辈,帮助家长做力所能及的事；在校严格遵守学校的规章制度,讲文明、懂礼貌、见到师长主动问好,与同学友好相处,积极参与班级和学校的管理工作并认真负责；在公共场合模范遵守法纪法规,爱护公物不破坏绿化,遵守交通规则.
2．学习素养标准.各科学习成绩优良,均衡不偏科.上课认真听讲,积极发言,作业认真完成,字迹清楚质量高.
3．身体素质标准.达到《学生体质健康标准》良好等级以上者可以参评“三好学生”.
（二）评比条件:
1．以“阳光学生”评价系统为基础,实行“阳光学生”合格达标制.获得“班级二星或三星阳光学生”或“校级特色阳光学生”的学生可以获得“三好学生”评比资格.
2．学科成绩要求:
一、二年级:学期总评成绩语、数、外三门主科为“优秀”,其它学科中可有一门为“良好”,其余均为“优秀”.
二、六年级:学期总评成绩语、数、外三门主科为“优秀”,其它学科均为“良好”以上.
3．身体素质条件:身体素质达到《国家学生体质健康标准》良好标准及学校体育成绩良好等级以上（含良好）,视力较学期初无明显减退.
（三）评比流程:
1．申报:
①每学期末,班主任根据评比条件,针对本班学生的情况,列出符合“三好生”评比条件的学生名单.
②班主任负责邀请任课老师、同学等共同参与对符合条件的同学进行民意评价.
③班主任根据评价结果（师生两项赞成率必须各过50%）,按比例列出班级“三好生”初选名单.（低年级“三好学生”的比例控制在25%-50%之间；中、高年级控制在25%-40%之间.如有超出以上范围的需向学生处汇报.）
④班主任向学生处申报“三好学生”初选名单.
2．审核:
①学生处针对各班级申报的初选名单进行资格审查.
②审查无误的名单报校长室审批.
③经校长室审批后,由学生处将各班“三好学生”名单反馈给班主任.
（四）表彰颁奖:
每学期放假前,学校对获得“三好学生”称号的同学进行全校性的表彰.
1.由分管校长面向全体同学宣读“三好学生”名单.
2.由班主任向“三好学生”颁发奖状.
三、课堂学习“小能人”评价
课堂学习“小能人”的评选是对我校“促进小学生自主学习活动（课堂）评价表”的汇总.通过评比,使学生对自己一学期以来的课堂表现、学习成效进行反思,从而激励学生学习兴趣.奖项设置:课堂自学小能人、课堂倾听小能人、课堂表达小能人、课堂合作小能人、课堂效益小能人.评比办法如下:
1、学期末,各年级组或班主任可根据本组（或本班）的实际情况与任课教师共同商定评选“小能人”的方法.
2、评价本着开放性原则、激励性原则、发展性原则,一般情况下,具体名额总数控制在40%―60%.
3、按标准,由正副班主任老师合作指导学生将一个学期以来的课堂评价（每月徽章）情况汇总,评定相应奖项.评选的过程材料及名单交学校教科室审核.
4、经审核通过,在休业式上予以表彰,奖项记录在《学生素质发展报告书》“特别表现”一栏.
四、市级以上荣誉评比
由国家、省、市级教育行政部门或其他机构主办的各项竞赛或评比,学校根据要求进行公开、公平、公正地选拔与推荐工作.推优过程如下:
1、对照文件上的评选要求,组织年级组的推荐或学生的自荐.
2、被推荐或自主申报的学生撰写简要的事迹,并提供相应的材料交学生处.
3、学生处根据学生申报材料组织评选,确定最终被推荐参评的学生,并交校长室审核.
4、经审核通过,被推荐学生进一步完成事迹材料的准备.学生处对照送评材料要求严格把关,完成推荐工作.
五、星级班级评价
这是学校对各班一日常规执行情况进行有效考核一种机制,通过争创星级班级活动,促进学生文明行为习惯的养成,增强学生对班集体的集体荣誉感和责任感,最终实现创建安全文明和谐校园的目标.
（一）评比项目
1、教室卫生
2、包干区卫生
3、目力操
4、广播操和课间操
5、午餐
6、课间文明
7、班级文化布置
8、如厕文明
（二）考评办法
1.日检查:红领巾文明岗值日生,学生啄木鸟每天进行检查,发现问题及时提醒.
2.自查:年级组长对组内各班管理及学生表现进行自查,2周内至少查2个项目.
3．抽查:学生处和少先队对各年级和班级管理进行抽查,每周一次.
4．汇总每2周的检查情况,评定班级摘星情况（分三星、二星、一星）及校园文明流动红旗班级获得者,并向全校公布.
5.学期末综合汇总各班摘星数及获得校园文明流动红旗的次数,评选出三星级班级,颁发奖状予以鼓励.
工作方案 篇3
20xx年春运自元月26日起至3月6日止，为期40天。为切实做好镇20xx年春运工作，根据县20xx年春运工作要求，结合镇实际，特制订本工作方案。
一、工作目标
以“安全、有序、及时”为目标，确保不发生重大交通安全事故，不发生长时间的交通堵塞，及时应对恶劣天气，确保车辆通畅。
二、工作重点
以S206线为重点，兼顾县道鸬清线与其他乡村道路。特别确保春节前后集镇“三角坪”区域的车辆畅通及冰雪天气时临市街村区域陡坡路段的畅通。
三、工作措施
（一）领导机构
成立镇20xx年春运工作领导小组:
组长：
副组长：
成员：
加强应急值守
加强春运期间特别是春节前七天及春节后八天的工作值班及“三角坪”集镇的上路值勤，带班领导及值班人员以镇政府原来明确的日常值班安排为准。作好冰雪等恶劣天气期间的应急准备，遇冰雪天气时，镇综治办、镇城建办、镇企业办、镇党政办全体工作人员待命，遇冰雪影响车辆通行时，上述单位工作人员全部上路破冰铲雪，确保车辆畅通。
加强安全巡查
春运期间，由镇安监办与镇综治办牵头，协助县运管部门及交警部门加强对车辆客运行为的监管；由镇校车办与镇综治办牵头，协助县教育行政和交警等部门加强对学生运送车辆的监管。
四、工作纪律
严格纪律追究，对在春运工作期间工作不到位甚至玩忽职守的工作人员，由镇纪委追究相关纪律责任。
工作方案 篇4
县内各旅游类单位：
为加强我县旅游安全管理工作，强化旅游安全意识，落实安全生产责任制，确保国庆假日旅游市场安全有序，结合我县旅游发展实际，特制定《xxxxxxxx县xxxx年国庆假日旅游安全生产大检查工作方案》。请结合实际，认真贯彻执行。
一、总体目标
在全县旅游行业集中开展安全生产大检查工作，全面深入排查治理旅游安全隐患，强化旅游安全生产措施，有效防范和坚决遏制旅游重特大安全事故的发生，切实保障广大游客的生命财产安全。
二、检查内容
星级饭店：餐饮食品卫生安全情况；消防、安保设施设备维护保养情况；建立健全安全生产制度、安全生产操作规程、安全生产责任制和突发公共事件应急预案情况；组织开展各项应急演练情况等。
旅游景（区）点：临水及其他区域警示标志设置情况；安全巡查人员配备情况；景区内餐饮场所卫生状况；消防设施设备及紧急疏散通道畅通情况；景区电瓶车、各类游船及驾驶人员持证情况；突发公共事件应急预案及演练情况等。
旅行社：旅游合同签订情况；员工安全培训及演练情况；
是否购买旅游责任险及向游客介绍旅游意外险；旅游投诉处理情况；应急预案制定情况等。
三、检查人员及时间安排
（一）人员安排：
检查活动由县政府办、县旅游局、县安监局、县交通局、县消防大队、县质监局、县食药监局等单位抽调人员组成国庆假日旅游安全生产检查工作小组。
（二）时间安排：
xxxx年9月29日下午召开全县旅游安全生产工作会议，会议结束后，组成联合检查小组对全县旅游企（事）业单位进行拉网式检查，发现问题当场查处、现场警示，对典型问题进行通报，督查落实整改情况，规范节假日期间旅游市场秩序。
四、工作要求
1、加强领导，周密部署。各旅游企（事）业单位要高度重视此次检查工作，统一思想，提高认识，制定切实可行的自查工作方案，认真做好旅游行业的安全生产管理工作，有效防范和坚决遏制重特大旅游安全生产事故的发生。
2、全面排查，落实整改。各旅游企（事）业单位要加大隐患排查力度，集中力量排隐患，防事故，落实整改措施和期限，及时消除各类安全生产隐患。针对存在的问题，要完善安全措施，增强安全提示，进一步落实应急预案。
3、加强巡查，确保实效。检查小组深入一线进行检查、巡查，发现隐患，限期整改，对存在重大安全隐患的一律停业整顿，彻底消除安全隐患，确保为国庆假日创造一个和谐安定的旅游环境。
工作方案 篇5
一、工作目标
通过两年强化管理，南站地区出租车经营秩序明显改观，从业人员不规范经营行为大幅减少，出租车违章数同比环比逐年双降；出租车经营者服务质量明显提高，涉及南站出租车投诉量有大幅下降，社会各界对南站出租车服务质量满意度普遍提升；南站周边“黑车”猖獗势头明显得到遏制。
二、管理措施
1、营造舆论氛围。利用各类媒体向市民宣传加强南站出租车管理的措施，告知乘坐出租车的注意事项。向各出租车企业和个体出租车集中管理机构重申法律法规的`相关条款，提高重视程度，落实管理责任。向全市出租车驾驶员下发《告知书》，倡导规范经营，文明经营，优质服务，明确有关奖惩措施。
2、加大现场管理力度。配载管理所组建南站出租车现场管理队伍，优化人员和设备配置，合理分工，科学调度，落实责任，加强考核，确保每个工作日上午7点半至下午17点现场有人值勤，休息日有人值班。
3、强化行政处罚措施。南站地区出租车违法经营行为主要有拒载、拼客、不使用计价器、无上岗证、不服从现场管理人员指挥等，现场管理要加大执法力量投入，提升执法人员业务水平，创新调查取证手段，对违法违规行为“零容忍”，做到违法必纠，执法必严。
4、完善记分考核制度。首先是对因违法经营被行政处罚的从业人员按规定全部实行足额记分，此类记分统一由稽查大队违章处理中心操作，相关的证据、档案即为行政处罚的档案，由稽查大队统一保管；其次是对无相应运输行业行政处罚罚则，但有相应的记分考核条款的不规范经营行为严格执行记分，此类记分由配载管理所现场执法人员操作；再次，出租车从业人员的不规范经营行为既无对应的运输行业行政处罚罚则，也无明确的记分考核条款加以界定，则由配载管理所根据实际情况，套用相近条款进行记分，配载管理所要细化此类不规范经营行为的记分方法，并广而告之。凡由配载管理所执行的记分，相关的证据、档案的制作和保管由配载管理所负责，另须制作《南站地区出租车记分明细表》和《南站地区出租车记分汇总表》，将每月记分情况报稽查大队。
5、建立健全投诉举报快速反应机制。起讫点在南站，有明确车号，事后由乘客提出的有关出租车的投诉举报，仍由稽查大队负责调查处理，原则上应当在七个工作日内完成受理、调查、处理、回复的全部程序，对被举报的对象，一经查实，要从严处理；其它涉及南站的投诉举报全部由配载管理所现场管理人员负责回复，回复原则上不超过五个工作日。
6、创新和推行奖惩体系。一是设立出租客运企业、从业人员规范经营、优质服务指标体系。针对企业的指标主要包括月度和累计从业人员记分总额，月度和累计车均记分额，月度和累计投诉举报件数，月度和累计车均投诉举报件数；对从业人员的指标主要包括月度和累计记分总额，月度和累计投诉举报件数。二是加强上述统计指标的汇总和发布。运管处和配载管理所要建立健全统计报告制度，加强对有关数据的整理、汇总和分析，并利用报纸、电台等媒体发布有关出租车服务质量的报告。三是由行业管理部门主导，深入开展出租车行业评先评优活动和惩戒工作。每年评选出一家出租客运服务质量奖企业，若干优质服务出租车，若干优质服务出租车驾驶员，评选时要将上述指标体系作为最重要的依据，对排名靠后的单位、人员、车辆实行一票否决。对记分额和投诉举报数较高的企业要下发行政指导书或进行限期整改。对长期存在服务质量问题，造成恶劣社会影响的出租车要采取果断措施，按规定取消经营资格。对经营行为不规范的从业人员，要采取行政处罚和记分考核相结合的措施，予以严厉惩处，直至清理出运输市场。四是由企业主导，完善自查自纠自律机制，强化对从业人员的惩处。企业应当在与从业人员签订聘用协议时引入服务质量条款，服务质量条款与上述指标挂钩，明确解聘的情形。出租车从业人员被一家公司解聘后，要在行业协会内部进行通报，其它企业三年内不予聘用。
三、职责分工
1、市客货运输配载管理所为南站地区出租车管理工作的主体，具体负责实施对南站地区出租车的现场管理工作。主要任务和职责包括：做好人员和设备配置、排班和考勤等日常工作；加强对现场出租车的检查，维护现场秩序，督促从业人员规范经营，文明经营，提升出租车行业优质服务水平；现场管理工作负责人及分管领导要积极参与针对出租车驾驶员的各类培训工作，每季度参加各出租客运企业组织的学习教育活动不少于1次；每月组织1到2次针对南站周边“黑车”的“闪电”行动，行动前制定行动方案，必要时可向稽查大队及中心所请求增援，要与综治办、路管办等机构相互配合，开展联合执法行动；配合稽查大队开展针对出租车违法经营行为的“深蓝”行动；对不规范经营的从业人员进行现场训诫和教育；对情节轻微的违章经营行为进行制止，无法制止的或违章行为明显的，要进行取证，按规定给予相应的记分考核和行政处罚；要对记分考核的有关证据、文书进行整理归档并妥善保管；要建立出租车驾驶员记分考核统计报表制度，每月公布；要配合稽查大队汇总一个记分周期内被记分满20分及两次被记分满20分的从业人员名单，并上报至运管处；要利用现场监控探头加强对违法经营行为的取证；要加强与综治办、路管办、运政指挥中心等部门的横向纵向协调配合，及时处理突发事件，保持南站周边地区总体秩序稳定；负责受理并回复涉及南站及周边客运经营秩序的各类投诉举报，并做好相关的台账资料汇总和统计工作。
2、市交通运输管理处（稽查大队）对南站地区出租车管理工作进行业务指导。主要职责：对涉及南站地区出租车违法经营行为的行政处罚工作提供支撑；对新增出租车从业人员加强有关南站地区管理规定的培训教育，并将有关培训内容列入考试范围；客运分管领导、部门负责人或工作人员每季度参加出租车企业学习教育不少于1次并授课，可将相关案例列入授课内容；每月组织针对南站，且以暗访为主的“深蓝”行动不少于1次；配合配载所开展针对南站周边地区小“黑车”的“闪电”行动；做好对出租车的违章处罚工作和记分考核工作，每月末对从业人员违章经营记分情况进行汇总，对一个记分周期内被记分满20分，和被记分两次满20分的人员作出相应处理决定；运政指挥中心要加强对现场的实时监控，发现情况及时通报现场管理人员；做好涉及南站及周边地区客运经营秩序的投诉举报的批转、交接和答复工作。
3、各交通管理中心所要根据稽查大队的工作安排参加针对南站地区出租车的“深蓝”行动；根据配载所的增援请求参加针对南站周边地区的“闪电”行动。
4、市汽车客运站务有限公司要做好南站到达厅车辆入口处的门禁工作，阻止无关车辆和人员进入，做好到达厅旅客出口处的安保工作，防止违法经营人员进站拉客；做好南站到达厅及外围有关设施设备的维护工作，确保有关标志标识清晰可辨，道路台阶平整卫生，各类设备运行正常；为现场管理人员提供与工作相适应的办公场所，并做好各类后勤保障工作。
5、各出租车公司及集中管理个体出租车的机构要加强对从业人员的宣传教育，重点学习有关南站地区出租车管理的内容；按配载管理所的排班计划，派出工作人员到南站出租车待客区参与值勤工作；配合运管部门调查处理涉及南站地区的出租车的投诉举报。
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