工作计划

时间：2024-09-30 07:55:41 工作计划我要投稿

(经典)工作计划

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，又迎来了一个全新的起点，该为接下来的学习制定一个计划了。什么样的计划才是有效的呢？以下是小编精心整理的工作计划7篇，希望能够帮助到大家。

(经典)工作计划

工作计划篇1

　　一、指导思想

　　提高优生的自主和自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助差生取得适当进步，让差生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯，形成英语学习基本能力。培优计划要落到实处，发掘并培养一批英语学习能手，挖掘他们的潜能，训练良好学习习惯，从而形成较扎实的基础和交际说话能力，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班级的英语素质和英语成绩。

　　二、工作目标

　　1、加强对培优补差工作的.常规管理和检查。

　　2、认真挑选好培优补差的对象。

　　3、通过培优补差，使学生能充分认识到学习的重要性。

　　4、认真做好学生的辅导工作，每周至少3次的辅导，辅导要有针对性和可行性。

　　三、具体措施

　　1利用课堂上多鼓励学生生动口说，优生先示范再叫中下学生跟读，给优生有自主发挥的机会，假如中下还是说错或不开口，动员全班同学勉励他，排除其心理障碍。

　　2课堂上处理不好的，利用课余时间教导。与学生多谈心，讲些小故事，激发他们学英语的兴趣。读错、说错不要紧，最重要的是他肯开口说，循序渐进，由浅入深。

　　3积极挖掘学生的闪光点。鼓励优生用多种途径表达语言，活跃他们的思维。多表扬中下生，只要他们有一点进步，都要及时鼓励，使其增强自信心。

　　4实行一帮一活动，让中、下生有自己的“私人老师”。培养他们团结友爱，共同进步的班风。

工作计划篇2

　　一、指导思想：

　　在校长室、教务处及教科室的领导下，充分调动全组教师的教学、教研积极性，发挥集体力量，全力打造一支富有进取精神、乐观向上的、融洽的优秀团队，为把我组的教学、教研水平提高到一个新的台阶而努力奋斗。坚持“夯实基础，狠抓双基，改进学法，激发兴趣，提高能力”的指导思想，充分理解并贯彻新一轮课改的教学理念，力求在全校范围内创造浓厚的英语学习氛围，为全面提高我校的英语教学质量而努力工作。

　　二、工作重点：

　　1．组织教师进一步学习《高中英语新课程标准》，认真学习《浙江省深化普通高中课程改革方案》。以高中英语新课程标准的总体目标为导向，以《浙江省普通高中英语学科教学指导意见》为依据，深入研究新版教材的编写意图，充分挖掘、利用其教学理念和教学内涵，继续探索英语新课标实验教材的教学模式，关注英语新课程实施中出现的新情况和新问题。在深化普通高中英语课程改革的背景下，探究选修课程的合理开发与有效实施。

　　2．进一步推进英语课堂教学改革，努力用新课程的教学理念指导英语课堂教学。本学期继续围绕“有效英语课堂教学与校本研究”这一核心，重点研究“有效学习”的课堂教学目标定位与教学活动设计，继续探索单元各课型有效教学模式及适合我校高中英语教学实际的有效课堂教学途径与方法。高一重抓“词汇教学”和“有效阅读教学之文本解读”及选修课程的开发与实施，高二着重探索“单元各课型有效教学模式与写作教学的整合”，高三提倡“有效复习”，重点是写作指导、解题方法指导。

　　3. 落实教学常规工作，加强教师自身业务知识的学习，提高各方面素养。加强教学研究，命题研究，试卷分析和课题研究。加强教研组队伍建设，继续开展徒结对活动，发挥骨干教师的示范作用，促使年轻教师的快速成长。充分发挥教师个人、集体和教学骨干的作用，促进养成学习和反思习惯，增强研究意识，打造精品课例，建设精品课程，努力提高课堂教学效率和教育教学质量。

　　4．注重因材施教，针对不同的学生采用不同的方法，使他们都能形成自己独立的学习方法。“让优等生深化学习吃得饱，让中等生全面学习吃得好，让学困生侧重学习吃得了”。

　　三、具体措施：

　　1．全面贯彻执行和落实上级有关部门及学校所布置的各项教学、教研任务，做到备课规范，上课规范，作业规范，改作规范，注重教学反思。

　　2．开展两周一次的教研组活动，每周一次的备课组活动。做到每周有活动，每周有课听，每周有学习。规定每双周一下午的第三、四节课为教研组活动时间，地点是二楼行政会议室；每周四下午为备课组活动时间。活动要有主题、有中心发言人、人人都要有记录。

　　3．各备课组要积极开展“文本解读”研究。组积本组教师进行每周一次的集体备课、说课、听课、和评课活动。讨论单元教学计划，复习计划，单元重、难点，课时具体操作等等，进行阶段教学总结，交换心得，及时调整教学进度和计划，交流教学经验。

　　4．有针对性地开展公开课活动，本学期公开课以文本解读为主，提倡同课异构。为保证开课质量，公开课之前要先进行集体备课，年轻教师要请资力较深的教师进行指导，在不影响正常教学的前提下，全组教师都要参加公开课活动。每位老师至少一学期要有一次有多媒体辅助的`公开教学。提倡本组教师相互之间多进行随堂听课，新教师应做到先听课后上课。

　　5．作业布置要有针对性，同时能体现分层教学。实行一单元一考试，不同层次的班级要采用不同难度的试卷，试题要基于教学内容，要经过精心挑选，试卷分析要及时。要通过考试及时调整自己的教学计划和方式。

　　6．各教师应积极参与各类教学技能评比，努力提高自身业务水平。

　　7．稳步抓好英语特长生的培养，为各类英语竞赛做好扎实的准备工作，使优秀学生的创新和实践能力得到进一步的发展。为配合县级各类竞赛，本学期我组将相继开展高一、二学生口语听力、大赛(部分)选拔赛、高一书法比赛(全体)和词汇竞赛(全体)、高二阅读竞赛(全体)、各段现场写作大赛(部分)等一系列赛事，为“走进西奥”口语听力选拔赛和阅读竞赛、写作大赛等各类比赛打好坚实的基础。

工作计划篇3

　　时光消逝，转眼新的学期又踏上了征程，本学期纪检部工作计划。公寓区宿舍自律委员会也迎来了新的一轮换届。很高兴，我们依旧是这个组织的一员。上一学期，自律委员会在上级领导和广大学生的支持和配合下，顺利完成了本职工作。作为自律委员会的重要部门之一，我们纪检部将承前启后，致力于加强纪律、学风和日常生活的管理工作，引导大家按时并安全作息，努力为广大同学营造一个稳定、安全、和谐的学习与生活氛围。

　　本学期，我们纪检部为了在工作与学习上取得更大的进步，本着为同学服务的原则，制定了如下工作计划：

　　第一，作为纪检部的成员，我们要严格做好同学晚归情况的检查与登记，上传到博客及发到辅导员的邮箱里，并且及时汇报，并协助房管员做好宿舍区的晚间的突击检查和巡逻工作。

　　第二，为同学们提供一个安全的生活环境，发放有关的资料提高同学们的安全防范意识，注意人物的`安全；做好宿舍安全隐患排查；制止同学们违章用电以及使用明火，杜绝使用大功率电器现象的出现。

　　第三，督促同学们做好宿舍卫生，共同营造一个整齐清洁的宿舍区生活环境。对优秀宿舍给予一定的物质奖励，而对不合格的宿舍给予批评，批评后不改给予停电的惩罚，工作计划《本学期纪检部工作计划》。

　　第四，做好学生宿舍突发事件的的处理以及上报工作，做好治安检查的记录和通报的处理。并监督勤工助学同学的工作情况。

　　第五，我们要规范宿舍区内的日常学习生活行为，尽量减少宿舍区内的不文明行为。

　　第六，定期做好宿舍区的消防设施的安全检查，并及时上报给上级。

　　第七，积极支持并配合自律委员会其他各部门的工作，服从工作分配，认真听取上级领导的意见

　　第八，加强男女生同部门间的交流合作。提高纪检部内部人员素质，坚持务实、高效的工作作风。

　　第九，处理好自律委员会的工作与个人的学习问题。在不影响我们的学习的同时，认真向老师主席及其他成员的交流，学习他们的长处，并不定期地部门内部的总结，本部门成员间相互交流，相互学习，是做好本部门工作的同时并不断提高自己各方面的能力。

　　第九，工作中要开动脑筋，主动思考，探索工作的新方法和新思路。任何工作的方法并不是一成不变的，它也是随着工作的层层开展和工作性质的不断演变而随之变化的。由于每个人的人生观、世界观、价值观的不同，导致了他们所看待和处理事务的角度和方法有所差异，这些方法和角度中在相比之下各有优劣，此时我们应该团结一心，集思广益，各取其优，最后果断地做出决议才是制胜工作的上善之策。只有这样才能产生出工作的新方法和新思路，有了源头活水的保证才能保持我们团队的生机与活力。

　　以上是我们纪检部本学期的工作计划，我们纪检部的各位成员将会认真切实的将各项工作落实到位，认真听取同学们给予我们的建议，认真听取领导们的安排，希望在以后的工作中有不满意的地方，你们给予指出，纪检部委员们会虚心听取并改正，做好到最好！

工作计划篇4

　　一、指导思想

　　滨河东路小学家长委员会是在学校协助下建立起来的家长参与学校教育、教学工作和学校民主管理的群众组织，以认真贯彻素质教育精神，努力探索家长工作新思路为指导，积极构建学校、家庭、社会一体化的教育体系，增强家庭与学校之间的有效沟通，形成教育合力，促进学校工作健康有序地发展。

　　二、工作目标

　　根据学校教学计划、德育计划，以养成教育为目标，积极构建学校现代家庭教育体系，使学校教育和家庭教育达到“同步”、教师和家长教育达到“同心”、学校和社区教育达到“合力”，努力营造有利于青少年健康成长的育人环境，不断提高学校家长委员会工作的主动性、针对性和实效性。

　　三、工作措施

　　1、组织落实

　　家长委员会根据本届家委会章程，设班级、年级和校级三级家委会组织，校级家委会由24名家长代表组成，设主任一名，副主任二名，秘书长一名，并由主任或副主任根据工作计划组织活动，开展日常工作，同时关心下一级家委会工作。

　　2、规范过程管理

　　（1）领导小组定期专题学习研究，更新工作方法。

　　（2）定期进行家长学校工作，不断完善培训机制。

　　（3）定期召开家委会会议，发挥代表在学校管理中的知情权、参与权、评议权、监督权、参与决策权。

　　3、健全家委会制度

　　（1）定点办公制度

　　学校为家委会设立专门的家委会办公室，每周一上午驻校办公，由家委会成员到校轮流办公。驻校时有序的进行巡视学校，巡视学生安全，巡视课堂教学，接待家长来访等并做好记录，并与相关部门研究工作。

　　（2）例会制

　　家委会实行集体议事制度，每学期举行1—2次例会，听取学校领导关于学校工作情况的通报，研究家长委员会工作制定计划等。

　　（3）对口联系制

　　家长委员会成员可根据实际，分成德育、教学、家庭教育指导等小组，平时对口联系相关部门进行经常性的工作沟通，积极参与学校的活动，共同为孩子提供优质的教育和生活环境。

　　（4）家长义工制度

　　本着自愿与量力的原则，由家长委员会发动，组织广大家长积极参与学校教育、教学活动。弘扬民族精神，发挥家长特长，如书法、绘画、工艺等传统文化探究等。

　　（5）参与活动制度

　　由家委会领导成员根据学校的活动安排，协调教委会成员积极有序的配合参与学校的活动。

　　（6）考勤制度

　　由家委会领导成员制定，根据家委会成员参与活动的出勤率进行记录评优，经常不参与活动的家委会成员进行予以辞退。

　　（7）评优制度

　　每学期评选优秀学生家长。对积极参加我们的活动，在家教工作中取得一定成绩的家长进行评优奖励。

　　4、内容落实

　　每学期举办形式多样的活动，如：参观活动、学校半日开放活动、绿色家庭教育论坛活动，使家长了解学校，了解学生，促进学校全面发展。

　　四、有效措施

　　1、开辟多种渠道，融入学校管理

　　本学年，家长委员会要进一步加强学校与委员之间的联系，开辟多种渠道，了解学校教育的动态，商讨家庭教育指导的措施和方案，协调、参与学校管理，提高家委会的工作实效。如，家委会成员通过听取学校整体工作介绍，了解各项规章制度，督促学校教育教学的.规范运作，向学校提出合理化意见和建议，协助学校搞好各项工作。

　　2、采用多种形式，办好家长学校

　　家长学校是探索家庭教育、沟通家校联系、形成教育合力的好场所。本学期将落实家长学校的上课时间，原则上每学期举行1—2次，每次上课时间不少于2小时，并有计划、有层次地开展活动。每次课后，均安排班主任、任课老师与家长见面，交流教育的信息，使家庭教育与学校教育同步协调。

　　3、参与教学过程，了解教学信息

　　参与教学过程，了解教学信息是家长把握孩子成才的重要渠道，也是家校教育形成合力的重要手段。从本学期开始，家长委员会将组织部分学生家长参加学校举办的“家长开放周”活动。

　　4、关心校园安全，共建防范体系

　　做好校园安全工作不仅是学校的责任，也应取得家长委员会的通力协助。家长委员会将定期、不定期地检查学校各项安全防范措施的落实情况，及时向学校反馈安全隐患以及可采取的措施，并尽可能为校园安全提供必要的帮助。

　　5、监督校务办事，确保学校发展

　　家长委员会参与学校管理、监督依法办学是确保学校办学公平、公正、公开的重要环节。家委会可对学校下列工作的实施加以监督：办学方向、教育理念、办学章程、教育教学行为、规范收费、招生入学以及后勤服务等。

　　6、组织多种活动，支持家校沟通

　　参与学生校园文化活动是家长沟通家校教育、沟通亲子关系的时机。家长委员会要充分发挥桥梁、纽带作用，尽可能组织学生家长积极参与学校举行的校园文化活动，并在可能条件下为学校开展活动提供帮助与支持，如教师节、国庆节、越野赛及重大庆典等。

　　7、维护学校形象，提升学校品牌

　　家长是学校形象的维护者、学校品牌的宣传者，家委会应真实、客观、公正、全面地宣传、介绍学校教育教学情况，协助学校及时把办学情况反馈给家长，主动宣传学校改革和发展的成果，为打造学校公每学期评选优秀学生家长。对积极参加我们的活动，在家教工作中取得一定成绩的家长进行评优奖励。信教育、提升学校品牌而努力。

工作计划篇5

　　嘟....嘟...“您好，××××号为您服务，请问您要咨询些什么?”、“您好，请说”诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。每个电话对我们来说都是咨询、投诉、报修和意见。事情与条件各不同，所以每个客户我们都要认真的对待，由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作态度与认真否?

　　我为创建作什么，我在创建中作什么，我该怎么作?

　　我作话务员的时间不长，跟许多老手相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上xx平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。

　　然而95598号作为一个群众服务窗口，我作为一名普通的客户服务代表，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的`品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

　　新系客服.诚信服务，海尔总裁张瑞敏有句名言：在同样的条件下，服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源，一种资本，是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距，同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验，取他人之所长补己之短，使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜，“您的满意，是我的追求”为行动口号，坚持贯彻“以群众为中心，以市场为导向，以群众满意为目的，把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想，为人民群众办实事、做好事;以客户为中心，不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用，严禁使用服务“禁语”;以微笑服务，给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时，注重各项规章制度的贯彻落实，除抓好学习做到人人知晓熟记在心上，把重点放在落实上。内强素质，外塑形象，抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求，坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习，开展岗位大练兵活动，不断提高自己业务技能水平。同时，做好对新同志的“传、帮、带”工作，力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时，也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。

　　在与来电人的开始几分钟交谈中，我聚精会神倾听来电人的信息，保持礼貌态度，提高工作质量。遇到投诉反馈意见，要清楚来电人的全部要求，准确理解来电人的意思，要抓住问题中心，尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系，为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作，当用户反映表示不满意时，应悉心认真的用户述说，尽可能的替用户排除问题，作到急客户之所急，想客户之所想。

工作计划篇6

　　20xx年的接下来对于公司来说是非常至关重要的时间，是公司未来发展的关键。也是给我锻炼自己的一个好机会，因为自己也是刚刚正式参加工作，对于很多工作事项都还不了解，所以对于未来，我更要加强自身学习，努力跟上公司的发展脚步，做到能跟公司共同进步，共同发展，共同迈向成功！

　　一、熟悉了解

　　了解公司的具体事项、了解本职工作、了解部门的工作目标、认识各部门主要人员、熟悉后勤行政管理。

　　二、自身要求

　　做到一切服从领导指挥，认真执行其工作安排；严格执行公司规章制度，认真履行自身工作职责，严格要求自己。

　　三、对于未来

　　未来公司的规范化、标准化系统建设十分重要，而且要加强各部门人员的执行力，提高工作效率。

　　1.纳新，做好人力资源的建设。

　　2.做好各部门协调工作，注重与各部门的协作配合。

　　3.做好公司的文字工作。做好公司有关文件的收发，分递和督办工作；公司重要文件资料整理归档，做好资料的归档管理。

　　4.保管好公司重要物品，及重要资料。

　　5.组织收集和了解各部门的工作状态，掌握公司主要动向。

　　6.检查、督促公司领导布置的各项工作的落实情况。

　　7.制度建设。配合公司在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善。

　　8.负责好组织办公用品的登记、采购、发放、控制办公成本费用等工作。

　　9.落实公司人事、劳资管理工作。考勤、入职、离职等人员档案管理工作。依法到劳动管理部门办好各项手续。体现公司的规范化、解决员工的后顾之忧。

　　10.做好对客户的登记，了解，熟悉。

　　11.做好客户对产品的咨询服务，以及售后服务相关登记等工作。

　　四、加强自身能力

　　以后在公司行政方面工作，自身素质和工作能力是决定办公室能否正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的'关键，对推动各项工作起着决定性因素。

　　随着时代发展和新形势的需要，我越发感觉自身的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，坚持持续性学习。多向书本学习、向领导以及各部门主管、同事学习。从而也增强自己的组织能力、综合分析能力、协调办事能力等等。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，积极努力提高工作效率和工作质量。

　　五、展望和目标

　　戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，从态度抓起，进一步强化内务和后勤服务，为整体推动公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥应有的作用。

工作计划篇7

　　（一）前台的服务对象具有复杂多样性，大到公司老板、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台人员一定要注意自己的言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。

　　（二）前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的'工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意！

【工作计划】相关文章：

工作计划07-20