IT工作计划
时间稍纵即逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，写一份工作计划，为接下来的工作做准备吧！写工作计划需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的IT工作计划，欢迎阅读与收藏。
IT工作计划1
我自XX年9月28日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的忙碌工作中，XX年即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事情中去
进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及
本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一、中心的硬件及
一、中心的硬件及
工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）、计算机硬件的维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。
（二）、计算机系统及软件维护
公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，
（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前
二、公司
工作内容：公司
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）、公司
调整
（二）、中心呼叫系统的更进维护情况，
我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。
三、
工作内容：此项工作主要包括及时协助
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）、及时为
（二）、及时为
（三）、及时为
XX年度工作中存在的不足：
1、公司计算机及
2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力学习。
3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。
XX年度
本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：
1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及
2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。
以上是我在监控部it岗位上XX年度工作
IT工作计划2
一、本月工作重点：
1.结合国庆节，开展“我爱祖国”主题教育活动。
20xx中班xx月份工作计划二0xx中班十月份工作计划二.组织幼儿开展秋游远足、采集活动。
3.加强秋季保育工作，做好幼儿一日生活环节的护理及指导。
4.加强幼儿体格锻炼，增强幼儿体质。
二、本月开展以下主题：
主题活动一：《我们的身体》
健康：《能干的脚》认识动词：跑、跳、踢、踏会比较“跑、跳、踢、踏”汉子的共同特征。
社会：《保护自己的方法》了解生活中遇到的危险并懂得怎样避免危险，会用简单的方法保护自己及同伴。
艺术：《手指游戏歌》熟悉歌曲的旋律及歌词，在演唱过程中学习控制声音的大小。
语言：《人体谜语》学习猜谜语的方法，初步了解什么是谜面，什么是谜底。
科学：《有趣的指纹》学会细致的观察自己的指纹，了解每个人的指纹都是不相同的。
三、家长工作：
1.在日常生活中根据情况提醒孩子做事要注意快慢节奏，养成良好的生活习惯。
2.为孩子准备秋天的水果与农作物等带到幼儿园，以丰富自然角。
3.建议家长多带孩子到大自然中，开展观察、种植、收集、捕捉等活动。
4.家长与孩子共同收集不同造型的树叶，并告知树叶的名称。
5.注意指导孩子观察秋天的景物、秋天的色彩，并鼓励孩子用语言表达。
四、环境创设：
1.布置“我找到的五彩宝贝”专栏，展示幼儿的绘画作品，供其互相交流。
2.丰富自然角，陈列幼儿收集的各种颜色的水果、树叶、花卉等，供幼儿观察。
3.开展自然角种植麦子、蚕豆等活动，引导到幼儿观察它们的生长变化。
4布置“多彩的秋天”主题墙饰，吸引幼儿共同参与。
IT工作计划3
暑假就要来了，今年的暑假对于我而言，不止是一次假期，更是一次学习的机会。上半年的学习时间很短暂，在校的时间也很少，这次期末考试之后，我也逐渐认识到了自己的不足和缺陷，通过自己的总结之后，我也认为这个暑假是我逆风翻盘最好的时机了。毕竟已经要步入六年级了，各方面都应该更加谨慎一些，多去想一些必要的问题了。因此我为自己制定了一个暑假学习计划。
1、家教学习
这个暑假，在我的征求下，我的父母同意为我请了一个家教老师。我一直都是一个比较懒惰的人，对于学习也总是不太上心，这次我向父母提出了这样的要求，父母也是非常高兴的，所以在这个暑假里，我一部分的时间要用来在家教学习上。希望通过这样的一次学习经历，我可以更好的掌握自己缺乏的东西，让自己更快的进步，更快的完成这一次突破。
2、个人学习
除了家教之外，最重要的一部分就是要自主学习了。每天一节家教课之后，还有很多的时间留给自己。除了要写好暑假作业之外，我认为自己也应该保持一份恒久的学习状态，每天花一个小时的时间去看书，一个小时的时间去写作，一个小时的时间去实践。其余的时间就可以自己随意支配，尽量做好劳逸结合，让自己的身体充满了力量，逐步去完成一段良好的学习。
3、爱好拓展
虽然时间很匆忙，但是我认为在暑假里，我自己的爱好还是需要去坚持的。这个暑假，我报了一个舞蹈班，每天下午六点上一节课，总共上一个月。我是一个喜欢学习的人，这学习不局限于书本上，还有各个方面的能力上。所以这次的舞蹈班也成为了我学习计划之内的事情，我也会在这个基础上提高自己的一些学习意识，让自己可以保持一个更好的状态去学习，去提升。
暑假时间不长，但是也不短，我相信我只要将时间好好利用起来了，这一切都会是更好的模样，我也相信自己一定能够通过这一次努力，让我成为一个更值得喜爱的人。让老师感动欣慰，让父母感到快乐，让自己也感到自豪。我也会为了这样的目标而继续努力，为了这样的一个未来继续拼搏，继续前进的!请老师相信我，请爸爸妈妈相信我，我一定可以做到的!
IT工作计划4
一、学生情景分析：
学生经过高二上学期的地理学习，基本掌握了高中地理选修一册和世界地理概述的基本资料，对高中地理知识已经有了初步的全面了解，掌握了高中地理的基础知识，初步掌握了一些学习地理的基本方法，具备了必须的识图、读图本事和分析地理现象、地理事物的本事，具有简单的地理思维本事这为现阶段的地理学习与复习打下了必须的基础。但学生的但他们在地理空间概念方面、读图本事方面都有必须的局限性，初中地理基础知识严重缺乏，读图识图的基本方法欠缺。好在经过高中二年级上学期的世界地理概述部分的复习学生具有了必须的解决地理问题的本事和读图识图本事，这也为今后的教学减轻了些难度。
二、教材分析
本学期我们主要学习湘教版地理必修二，这部分资料是立足必修一的基础，选取了与人类社会发展密切相关的几方面社会经济活动，探讨人类社会经济活动的特点及与社会因素、自然环境的相互关系，从而逐步树立起“人地协调发展”的思想。与此同时，掌握地理问题思考、分析的方法，异常是能够对“城市与环境”“区域产业活动”中涉及到现实生产、生活中地理现象、地理问题有深入的认识，做到学有价值、学以致用。
三、教学主要措施：
为更好落实学校教学目标，体现新课程改革的思想，服务学生全面发展，我从学生的学习过程和学习效果两个方面着手来进行教学。
(1)强调学习过程，培养良好习惯。
结合我校学生的实际，要求学生落实基本的学习过程及课前预习，课堂高效听讲，课后复习整理三个基本环节。
①课前通读教材，独立完成配套教材的基础知识梳理。发现问题，标记问题为课堂有针对性的“解惑”做好准备。
②上课时，活跃思考，认真听讲，踊跃发言，使“疑惑”在45分钟内真正排除，切实提高教学效果。
③课后再次通读教材，整理课堂笔记，异常是对预习过程出现的问题要细致的做好记录。独立完成配套教材的自测自评试题。
(2)落实活动实践，激发学习兴趣。
结合湘教版教材的特点和我校学生的知识水平，将大力推进教材活动实践。为此，将公布本学期的地理活动安排。学生分组做好活动项目的选择、准备、实施，异常是学生活动的指导和成果的展示工作，在必须层面上让更多的学生参与进来，关注身边的地理现象，合作探究，进取思考，激励学生努力学习，使兴趣更浓厚。
(3)注重知识小结和单元测试的讲练，有效提高学习效果。
每单元结束后，将引导学生对单元知识进行重难点的复习，帮忙学生构建单元知识的网络化体系，并鼓励学生以书面形式呈现出来。精选单元测试题，结合学生学情反馈，做好试题的讲解和薄弱知识点的讲练。
(4)研究教材和教法，提升业务素质。
新课程改革的大背景下，教材只是教学的一种资源，不是必须严格遵循的标尺。立足课标，研究教材挖掘其有效性和分析“活动”、“阅读”的针对性，合理选“材”。结合当地实际情景和学生现有的知识体验层次，从学生身边寻找教学资源，从学生生活体验中寻找资源，有效补充是教材本地化、通俗化，与学生在学习和认识过程中到达共鸣。本学期我会经过网络学习，同行交流，师生讨论等多渠道下功夫，不断提高自我的教学水平。
IT工作计划5
一、绩效管理
“没有考核，就等于没有管理!”贯彻公司战略发展意图，20xx年作为公司的“绩效考核年”，绩效管理将成为最重要的人力资源管理工作。
1. 辅助形成所有部门及岗位的绩效考核标准(元旦至春节期间)。
2. 使绩效面谈成为公司沟通机制的一部分正式绩效面谈为一季度，绩效面谈之后要做相应的绩优推广和绩效不足的改进。
二、培训交流
人力资源部倡导20xx年作为公司的“绩效考核年”，绩效管理理论和实践将成为管理人员交流学习的重点。第一季度人力资源部重点组织公司范围内的绩效管理培训，按规范的流程辅助各部门将绩效管理工作落到实处。
人力资源部介入绩效管理的不同阶段，与各部门主管探讨操作中的实际问题，有针对性地开展交流和培训。由人力资源部牵头，公司管理人员参与。每双周一次，结合绩效管理理论就公司中的具体问题深入探讨。
三、薪酬体系
按照“岗位+技能+绩效”的薪资结构完善现有薪资体系，20xx年底对现有体系做必要调整。
四、员工沟通
1.半年在公司范围内开展员工满意度调查一次。
2.辅助各职能部门将公司内部沟通机制落到实处。
IT工作计划6
一、本年度专业发展目标
1、透过群众培训、个人研修，使自我进一步树立正确的世界观、人生观与价值观，爱岗敬业，铸就良好的师德师风;
2、更新教育观念，不断掌握现代教育思想，提升实施新课程的潜力，不断提高教育质量;更新专业知识，提高学历层次，进一步优化知识与潜力结构;进一步掌握教育科研理论与方法，掌握新的教育技术与手段，提高自身教育教学水平。
二、研修主要措施
1、认真参加学校组织的学习培训，记好听课笔记，完成各类作业。
2、结合群众培训，强化个人学习，并能结合自我的教学实际进行反思，提高。
三、具体做法如下：
1、自主研修(每月2篇)
(1)读一本教育专著，撰写一篇“读书心得”。
(2)数学学科《课程标准》《现代特教》《黑龙江教育》等刊物。
2、每月一篇网上远程自学笔记。
3、每年度完成教师成长足迹10项资料。
4、按时参加并完成师德教育活动。
5、组织好数学教研组的研讨、备课、上课、反思等活动。
6、参加哈市的UC教研活动。
7、每月在博客中上传2篇有关教学的相关资料。
8、参加学校的集中培训。
9、完成《岗位练兵手册》相关资料。
10、用心参加校内外的教学竞赛活动。
11、每学期听评课不少于16节课等等。
时刻把工作与思考相结合，在思考中工作，在工作中思考，创造性地开展工作。
通向未来的路不是回家的路;过去为你赢得成功的方程式将为你的明天带来失败。我相信，自我有潜力经受住“极限”的考验，在超越自我的同时，逐步实现人生的价值。
应对自我将来的工作，我充满了信心，也有许多完美的设想。我将带着自我的激情与规划步入这富有挑战性的工作，不断积累经验，促使自我尽快成长起来。走进学生心灵，创造多彩人生，学习，再学习，在学习中不断超越自我。
IT工作计划7
目标及教育内容健康领域
1、 喜欢喝白开水，养成经常喝水的习惯，
2、 喜欢吃健康的食物。
3、 养成勤盥洗的习惯。
4、 养成良好的睡眠习惯，逐步按次序穿脱衣服和鞋袜。
5、 能配合医务人员进行身体检查、预防接种和治疗。
6、 喜欢做模仿操。
语言领域
1、 愿意用语言与别人交往，喜欢应答。
2、能够用语言和非语言方式（如动作、表情等）表达自己的需要。喜欢听故事、儿歌，理解其大意，愿意跟读儿歌，复述短小的故事或故事的一部分。
3、喜欢和成人一起看图书，愿意自己看熟悉的、感兴趣的图画书；能够一页一页的翻收放图书。
社会领域
1、会自己选择活动，做自己能做的事，如穿脱衣服、收放玩具等，感受独立做事的快乐和满足，对自己有信心。
2、 初步学习轮流，体验规则的作用，初步养成遵守规则的意识。
3、 喜欢来幼儿园，喜欢老师和同伴。
4、愿意和同伴交往和游戏，知道同伴的名字，初步学习与同伴分享玩具和图书
科学领域
1、 关于周围的事物和现象，对他们感兴趣，有好奇心，喜欢探索。
2、 积极运用多种感官感知周围的事物，进行自发的探究活动。
3、 发现环境中图形的相似之处，进行初步简单的求同和分类。
4、通过感知、操作老比较2~3个物体间常见量（如大小、长短、薄厚等）的差别。
5、感知体验“1”和“许多”以及他们的关系。会使用简单的数字学词汇和语言，如有关多少的词“一样多”“少”“许多”“1个”等。
6、 关注自己身边的环境，有初步的环保意识和行为。
艺术领域
1、对生活中各种声音感兴趣，尝试探索身体、自然界、乐器等发出的声响，初步感知对比鲜明的声音的声音的强弱、高低和快慢，并从中获得美的感受。
2、从优美动听和形象鲜明的歌曲、器乐曲与舞蹈音乐等作品中获得美的感受，初步理解其内容和情感，尝试以自由律动参与欣赏，或用语言、表情、动作表达自己的感受。
3、 喜欢参与音乐、美术活动、在活动中感到快乐和满足。
4、能随着音乐做简单律动进行自我表现，并初步体验与他人沟通、交往的快乐。
5、 运用简单的图形和自己喜欢的颜色大胆地、有意识地表现熟悉的事物。
IT工作计划8
今年是公司发展的一个新的契机，更是我们每个员工奋斗的时光。20xx的到来已经让它脱去了1的外衣，我们能做的就是在十位数为2的年代中努力开创一个新的世纪，也为公司创造一番新的成绩，让这个平台在这个社会上更加稳固，也让我们各位员工可以在这个新的时代里创造属于我们的价值，更是在这些光热之中创造属于自己的光亮。在此我想为我20xx整年的工作做一个初步的计划，如若今后实际工作中需要更改时便临时调改。
一、注重工作总结、工作计划
这次做工作计划让我又一次认识到工作计划的优点，首先我们无论做什么事情，提前做一个准备，后期总会更顺畅一些。其次工作计划是有一个目标的，更是让我们有一个明确的方向，这是最重要的一点。在我们的工作中我们常常可以为自己定一个目标，然后接着制定一个计划趋势线它，这是成功最快的一条路，一个方式。而总结也是非常重要的，每一次计划的成功率都不同，因此此时就需要一个总结来归纳优缺点，利于我们今后工作的更改和完善。总而言之，总结和计划这二者是非常重要的，尤其对于我们前台人员来说，公司的“门面”，更是公司的直接代表，更应该在工作上做到更好。
二、保持前台工作标准
工作了几年了，我也深刻的清楚作为一名前台要注意哪些方面，哪些地方自己需要进行一个调改。这些我都是知道的，经过前一年的经历，我发现自己主要有几个缺点，一是有时候在工作中情绪有时候比较波动，因为有时候客户实在是比较难缠，有时候委屈了就控制不住自己，这个缺点必须改正，其次就是我应该要改正自己比较毛躁的缺点，有时候比较粗心，会给部门其他成员到来麻烦，也会给自己带来一些不好的影响。这是一个前台人员所不能犯的错误，新的一年我会改正这几个缺点，更好的做好这份工作，在这份工作上做出更多的、更好的成绩来，不让公司和领导失望。
三、提高自身业务能力
我平时表现得还不错，但我觉得我还可以比过去一年更好，因为新的一年我也有了新的想法，想要有一些新的改变。我会努力的锻炼自己，培养自己处理事情的.能力，提高个人的综合素质，也提高自身的综合业务能力。希望我的存在能够给公司带来一抹不一样的颜色。永远的燃烧下去，也永远的坚持下去，这就是我今年的初心和愿望。我会勇敢向前出发，执着下去，也为自己顽强下去!
IT工作计划9
但是就像市场在不断的变化，公司也在不断的前进。为了紧跟变化，我们必须走在市场的脚边，赶在公司的前面。无论公司需要什么，我们都要对此有足够的了解。为了能达到这样的目的，我除了要紧抓对市场的消息的了解，还要好好的定下这一年的工作计划。
一、个人的提升
为了能在这一年里做好工作，我要在这一年里也继续做好对自己的提升。
首先要加强对自己的要求，给自己定下目标量，要提高自我的目标，不能仅仅只是为了完成任务，而是为了能让工作能完成的更有效，能切实的为公司带来利益。
其次，还要加强自己对公司发展理念的了解，要在工作中更贴合公司的发展，在公司和领导的指导下为公司的发展做出自己的贡献。不能仅仅为了利益而不管公司的策略，要互相配合，互相共生，积极的利用公司发展策略的优势，为公司带来更实在的利益。
再次，我要更近的追逐市场，抓住市场的发展和变化，这样才能更好的完成自己的工作。同时，在这一年里，我要加强和部门同事的交流，只有交流才能更好的带动部门的共同进步。
二、工作的计划
在工作中，我首先要学习好今年的工作发展方向，积极的参加公司和部门会议，保证自己在工作中不偏离公司的理念，并且在公司的步子前，严谨的做好工作计划，为公司的发展做好准备。
其次，今年的工作中，我要加强和生产部门的沟通，切实的了解公司所需的订单数量和所需材料，提前一步的在市场做好调查和准备，为公司的前进做好铺垫。
最后，我要在部门中加强沟通，积极的和同事们互相分享，互相学习。在工作内外都要提升个人以及部门的整体能力，为公司的发展做出跟多的贡献。
三、结束语
一年的准备，要尽早的展开。尽管我们采购仅仅只是后勤部门，但是也是为了公司前进所必要前进的准备工作，为此，我会更加努力的前进!更加努力的完成自己作为某x员工的职责。
IT工作计划10
一、教育观念的创新
新时代的教师更要学会创新，教师仅有不断地改善自我的工作，不断地尝试新的教学方式和教学风格，能够试图从不一样的角度去发现问题，解决问题。不断爱护和培养学生的好奇心、求知欲，保护学生的探索精神、创新思维，为孩子们供给更广阔的自主探究空间。
1、品德教育方面
虽然本学期我没有带班，但并不意味着我就没有进取的工作状态了。我会配合生活教师继续加强幼儿的常规培养。我会经过晨间与孩子的谈话、离班前与孩子的谈话等方式了解各班的幼儿，并会向幼儿讲清常规、要求的重要性，严格检查常规执行的情景，逐步培养幼儿能遵守各项规则。
2、智育方面
我会配合各班教师多给幼儿开展智力游戏，发展幼儿的观察力和思维本事。鼓励幼儿多观察季节变化及周围人、事、物等。经过观察，使幼儿加深对日常事物的认识。阅读是我比较喜欢的一门课程，我还会在时间允许的情景下将我的阅读与孩子们分享，让他们从中学习认真倾听的本事，以及发展他们良好的语言表达本事，同时对我自我也是一个锻炼。
二、努力提高自我的专业素质修养
1、认真对待工作中的每一件事，尽自我最大的本事完成到最好，这才是教师职责心的体现。
2、主动看一些有关教育幼儿各方面的教育信息和专业理论。经过多种途径，吸取教育学科的新知识、新技能。
3、学习在工作中发现问题、反思自我，及时记录教育教学中的困难及相关资料的收集和反思。认真做好日志和摘抄笔记，积累自我一些学习或工作上的经验。
三、进取做好家长工作
家长是我们教育事业的合作人，是教育职责的分担者，是一份宝贵的教育资源。我们用细致入微的工作态度赢得了家长们的信任和支持。我们还将一如既往地做好如下工作：
1、热情接待家长，不定期地与家长联系，共同协商育儿经验，同时认真收集家长反馈意见，虚心采纳合理提议。
2、进取邀请家长参与教学活动及各类大型活动。
3、如遇特殊情景及时向家长汇报或坚持电话联系，如有生病未返园的幼儿，坚持电话追踪问候。
4、邀请家长进取参与到教学活动中去，与教师共同商讨、策划教育计划。
5、结合各种方式向家长了解幼儿在家的情景，同时向家长反馈幼儿在园的生活学习情景，促进幼儿之间及家园之间的交往与交流。
6，我为各班建立了一个博客，家长能够经过关注博客上的信息来了解幼儿在园的一日生活。
我会在各项工作中会努力努力再努力，日常管理上勤奋勤奋再勤奋，不断得使自我有所提高，使自我走得更远，更远，更远。
IT工作计划11
一、本职，爱岗敬业
客服人员，我“把简单的事不简单”。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做；当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放下休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是职责，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维潜力，注重用理论，用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的潜力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习；是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。
工作，干一行爱一行，我的工作十分的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展最大的努力！
（一）选好、选对作好活动的代理
3、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
4、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
（二）齐心协力，争创优质高效服务
随着经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一向把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月持续电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际状况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。透过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改善我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际状况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；
1、普通用户维：
（1）定期对用户电话回访或信息拜访；
（2）节日祝福；
2、高端用户、重点用户的维护透过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点
（1）做到每月电话回访或信息拜访一次，回访要有资料，有落实，最大可能的方便用户。
（2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。
（3）生日祝福、节日祝福（针对不一样用户，要有实用的东西。
（4）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。
（5）亲情服务。
（6）定期的上门走访。
三、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应信息告知用户，重点用户电话告知。
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