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工作计划

时间:2021-03-13 18:22:57 工作计划 我要投稿

【热门】工作计划合集9篇

  时光在流逝,从不停歇,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,现在就让我们好好地规划一下吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是小编帮大家整理的工作计划9篇,欢迎大家分享。

【热门】工作计划合集9篇

工作计划 篇1

  主要目标:全市生态环境质量继续保持良好水平,水环境质量闽江流域干流(福州段)和敖江(福州段)各断面水质达标率在95%以上,龙江流域省控断面水质达标率85%以上,市、县(市)、乡(镇)集中式饮用水源地水质达标率分别达到95%、90%、85%以上;城区空气质量全年ⅰ级和ⅱ级天数保持90%以上;区域环境噪声平均值低于60分贝,交通噪声低于70分贝。全面完成省政府下达的年度污染减排目标任务,巩固提升“国家环保模范城市”各项指标,环保工作年度考核等成绩继续位居全省前列,确保不发生大的环境安全事故。重点实施环保“七大工程”:

  一、实施“服务发展”工程,促进经济发展方式转变

  1、着力环保服务发展。对列为省、市重点建设项目以及市委、市政府研究同意的建设项目,继续开通“绿色通道”,实行专人负责制。对上级环保部门审批的项目,协助业主单位向环评文件审批机关申报,积极协调审批进程。同时缩短审批时间,推行预约服务,下放审批权限,实行并联审批,为我市经济社会事业发展服务。

  2、加快经济发展方式转变。严格落实国家产业政策,鼓励落后产能淘汰后的排放指标有限用于本行业总量调剂,促进我市产业结构优化升级,从源头上防止新的污染产生。对不符合国家产业政策、不能达标排放、不符合功能区要求的项目,不予审批。积极推进工业园区规划环评,简化已完成环境影响评价的规划所包含的具体建设项目环境影响评价审批。开展重大项目环境影响后评价和社会稳定风险评估,力争新建项目环评及“三同时”制度执行率达100%。

  二、实施“生态创建”工程,统筹城乡环境保护

  1、继续巩固提升“创模“成果。制定实施“创模”持续改进5年计划,进一步巩固和提升“国家环保模范城”创建成果。打造机动车污染防治、工业企业管理数据移动执法平台、pm2.5成因分析及成果运用等环保亮点工程。督促指导福清、长乐加快“国家环保模范城市”创建。

  2、加快推进生态系列创建。全面推进生态细胞创建,组织指导晋安区、马尾区、福清市、长乐市国家级生态市(区)和闽侯县、连江县、罗源县、闽清县省级生态县的创建;在原有基础上,20xx年全市再完成50个省级以上生态乡镇、100个市级以上生态村创建。

  3、积极开展农村环境整治。深化“以奖促治”和“以奖代补”政策,推动环境保护基础设施和服务向农村延伸。继续做好20xx、20xx年度农村环境连片整治示范项目扫尾验收和成效评估工作,督促示范片区建立健全长效管理机制,确保示范工程发挥环境整治功效。抓好20xx年度农村环境综合整治项目的申报并组织实施。

  三、实施“流域整治”工程,保障饮用水源安全

  1、继续强化饮用水源保护。巩固提高市、县级饮用水源地保护监管水平,进一步深化乡镇集中式饮用水源保护,继续推动有条件的饮用水源地实施封闭式管理。有效防控山仔水库、东张水库等湖库型水源地富营养化。继续推进畜禽养殖污染综合整治。

  2、深入开展重点流域水环境整治。闽江流域:重点开展大樟溪、梅溪、陶江、荆溪、十六浦、浦里浦、陈塘港等支流水环境综合整治,深化流域沿岸造纸、建陶、制药、印染等重点行业的污染整治,推动闽侯经济开发区、青口投资区、海西高新技术产业园、生物医药和机电产业园等工业园区污水处理系统建设。敖江流域:继续深化连江、罗源两县建筑饰面石材行业综合整治,实施行业总量限制和差别电价,加快石材工业集中区和污水处理设施建设,引导企业向集中区发展,促进敖江流域水环境质量的改善。龙江流域:重点保护东张水库饮用水源地,妥善解决与上游莆田市跨界互划水源保护区和污染问题。深化龙江流域河道整治、生态补水和生态修复工程建设,持续改善龙江生态环境。

  3、持续推进城区内河综合整治。配合推进新店溪、白马河、晋安河-光明港、南台岛、磨洋河等五大内河水系整治。加强内河周边污染源监管,积极配合管网截污单位,做好内河周边企业排污管网的接驳,推动内河水质稳步提升。

  四、实施“污染减排”工程,努力改善环境质量

  1、突出抓好结构减排。完善落后产能退出机制,配合抓好长乐印染企业产能整合和闽侯等地废纸造纸淘汰项目的落实。实现全市小型屠宰场的整合关闭。大力推进闽清建陶企业煤改天然气工程。继续推进福清江阴工业区集中供热工程,着手实施长乐印染企业锅炉集中供热。加大黄标机动车淘汰力度。

  2、继续开展工程减排。水污染物减排方面拟安排220个减排项目,重点是督促加快洋里污水处理厂(三期)、福清第二污水处理厂等6座污水处理厂建成投运。加大畜禽养殖治理力度,督促出栏量大于3000头以上的生猪养殖场、10万羽以上养鸡场和所有规模化养牛场进行全过程治理。在大气污染物方面拟安排70个减排项目。重点是督促可门、江阴电厂加快剩余2台60万kw脱硝工程建设,力争20xx年全面完成我市所有火电机组脱硝设施建设。推进非电行业减排,督促福耀玻璃加快完成3条窑炉生产线脱硝技改。

  3、有效落实管理减排。继续推进减排统计、监测、考核等三大体系建设,健全减排企业在线监测设备的考核和第三方委托运行政策,确保设施有效运行,污染物稳定达标排放。加强电力企业脱硫、脱硝设施运行监管和钢铁烧结机、玻璃窑炉脱硫旁路铅封工作。

工作计划 篇2

  一、指导思想

  高举中国特色社会主义伟大旗帜,以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表”重要思想、科学发展观为指导,全面贯彻落实十八大、十八届三中全会精神,全面落实依法治县实施方案,全面落实“六五”普法规划,大力开展“法律六进”活动,教育广大青少年自觉学法律、讲权利、讲义务、讲责任,进一步增强宪法和法律意识,权利与义务、责任相一致意识;引导农民工依法务工,依法维权,避免成为法盲,不吃法律漏洞的亏,用法律的武器保护好自己的利益;引导企业经营管理人员合法经营,依法纳税,做文明经营,创和谐环境;近年来农村群众的法律意识也在不断地提高,在此基础上我们作进一步地宣传学习与引导,达到人人学法,人人用法的目的。从而进一步提高全社会法治化管理水平,努力维护改革发展稳定大局,为实施依法治国基本方略,建设社会主义法治国家,构建社会主义和谐社会,全面建设小康社会营造良好的法制环境。

  二、工作目标

  针对我乡实际情况我乡的法制宣传教育活动主要是做好以下几点:

  1、通过开展法制宣传教育活动,不断提高青少年学法,懂法的理论水平,推进青少年法律素质教育,教育广大青少年学生学法律、知荣辱、明是非,从小养成学法守法的行为,减少青少年犯罪事件发生率。青少年是国家的未来,也是我们实施依法治国的青年主力,使青少年牢固树立,自觉学习法律,自觉遵守法律,维护法律权威的观念。

  2、通过开展法制宣传教育活动,向广大农民工普及法律知识,提高农民工的法律意识,使农民工不再成为不法商人、企业的暴利牺牲品,在法律的保护下得到自己的合法所得,努力促进一个良好的用工、务工新环境。

  3、通过开展法制宣传教育活动,进一步提高企业经营管理人员的依法经营理念,依法管理企业、员工的能力,促使企业经营管理人员规范化,督促企业经营管理人员合法经营、依法纳税,做文明经营,创和谐环境。

  4、通过开展法制宣传教育活动,进一步增强农村群众的法制观念,农村基层是法律最薄弱的地方也是法律最普及的地方,涉及法律的`方方面面且都与百姓的切身利益相关,所以在农民群众中做好法制宣传是我们的责任也是我们的义务,在农村群众中形成潜移默化的学习法律的风气,做法制国家的守法公民,让法制之风从基层吹起来。

  三、时间安排和活动方式

  1、此次法制宣传教育活动贯穿于“六五”普法中期督导工作,作为迎接国家、省、州检查依法治理工作,整个活动将列入年度考核的重要内容。

  2、根据此次法制宣传教育活动的不同对象,在以宣传宪法为核心的同时,着力宣传与工作、生活密切相关的法律法规。提高依法管理的水平,正确运用法律维护自身合法权益。

  3、此次法制宣传教育活动以张贴标示标语、搭建法律咨询台、发放法律宣传读本,由乡普法办组织法律宣传工作,解答相关的法律咨询和疑问。各村、各单位要高度重视,认真组织落实,密切配合,使此次活动达到预期目的,顺利迎接州上检查。

工作计划 篇3

  一、指导思想

  加强管理,研究创新,扩大营业额,控制成本,创造利润;加强业务学习,坚持员工技能培训,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的管理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。

  二、主要经营指标

  主营业务收入全年净增 万元,其中每月均增加 万元;其它业务收入全年净增 万元,每月均增加 万元。

  2、客户流失率为总客户的 %,其中:人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的 %。

  3、全年完成业务总收入 万元,占应收款 %。

  4、实现净利润 万元。 5、委托银行扣款成功率达 %。

  三、工作措施

  1.捕捉信息,开拓市场,争当业绩顶尖人。 面向市场,扩展团队队伍,广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国,独占熬头。

  2.抓好基础工作,实行规范管理,全面提高工作质量。

  搞好各类客户分类细划,摸底排查工作。对客户进行分类细化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别按照“分类排队、区别对待、上门清收”等管理措施,对所属客户进行分类,确定清收方案,落实任务层层分解,明确目标及责任人,以确保全年既定目标任务的全面完成

  3.加强坏帐清收组织管理工作,继续做好呆帐回收及核销工作。

  4.适应营销新形势,构建新型的客户管理模式。一是要实行客户分类管理,提供差别化、个性化服务;二是对重点客户进行重点管理,尤其要做好重点客户的后续服务工作。

  5.努力加大中间业务和新业务开拓力度,实现跨越式发展。

  企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使中间业务在较短时间内有较快发展,走在同业前面,占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。

  6.严格客户的收费标准,杜绝漏收和少收。并进一步规范标准,坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收,除特殊情况,经领导批准同意,任何人无权免收和少收,坚决做到足额收费,只有积极拓展收费渠道并做到足额收费,才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。

工作计划 篇4

  销售是实现利润的手段,要做好汽配销售,不是一件容易的事情,他需要的是综合技能以及与沟通技巧, 接下来谈一下来年的工作计划:

  一 学习产品:掌握构造、性能、性价比分析工具;不分要熟练掌握自己的产品,更要了解市场上和我们竞争的同类型商品。只有对产品的深度掌握,才能给客户做到细致的介绍,扬长避短,发挥产品的比较优势,让客户心服口服。

  二 了解市场:掌握行业背景市场大局与市场动态;市场情行时刻有变化,各方面的政策也会引起市场波动。因此,随时观注市场的变化,分析原因,找出应对的策略,抱占行机,扩大自己品牌的市场占有率,这个对我们来说也是非常的重要。

  三 深入营销:掌握和恰当地运用市场营销的精髓;各种各样的营销手段是必不可少的。产品再好,还得要卖得出去。所以我们针对各种情况适当地运用各种办法。同时,自己更要加强营销知识的学习,不断地适应新形势发展的需要。

  四 提升服务:掌握销售过程服务与售后服务方法;目前的服务不仅仅局限于销售过程当中,售后服务也显得尤为重要;在销售的过程中,我们要提升服务水平,给客户耐心细致地讲解,消除客户的疑虑。同样,在售后,我们也同样要对产品的质量和出现的问题负责,积极面对可能出现的各种情况,让客户愿意与我们继续合作。

  五 掌握客户:掌握客户心态消费心理与决策方式。客户是我们销售产品的对象,因此,对客户的心态和决策方式的把握是相当重要的,这样,我们才能在销售过程中做到有效的沟通。同时,我们对客户地掌握也不能局限于销售过程中,工作之外的沟通也十分重要。不要自己要与客户做朋友,而是要做到客户渴望与你做朋友,这样,把握客户就不是难事了。 最后,我想说在这一年里我成长很多,也非常感谢公司领导的关心和同事的支持。我相信来年的工作,我一定会做得更好,回报公司对我的信任。

工作计划 篇5

  一、指导思想

  为了培养学生自我锻炼身体,有良好的身体素质和体育情趣,陶冶学生的情操,这些教育是每人所接触的最基础教育,万丈高楼平地起,基础教育没有深入,高等教育则无法真正的被学生了解,深入。学校体育教研工作势在必行。它不仅可以指导教学向深层次发展,还可以为学校体育教学提供条件,创造条件,开展多项活动,组织学生集体进步,坚定信念为培养教育合格人才奉献自己的力量。

  二、主要任务及目标

  体育教研组力争在本学期里以崭新的姿态来迎接新的考验,努力开展各项教研活动,把教师、学生的积极性充分地调动起来,拧成一股绳,共同投入到教研活动中去将完成以下任务:

  1、组织教师上好每节课,按时检查教学常规,严把备课,上课质量关,积极总结好的教学方法。

  2、指导学生开展各项体育活动,让他们劳逸结合,充分发挥他们的主动性,积极性,教职工他们强身之道。

  3、发现特长生,培养精华,开发潜力,提高体育运动水平。

  三、方法措施

  1、做好班主任和任课教师之间配合工作,顺利开展各项体育活动。

  2、做好常规工作,坚持常规月检以保证教学高标准,保质保量地正常运行,严把备课,上课质量关。

  3、成立兴趣小组并及时开展有趣体育活动。(包括篮球和排球两个项目)

  4、每个学期认真组织开展学生(各年级)及教师的课外体育活动。

  5、及时了解每位学生体育成绩。

  6、下学期开学由任课教师组织高二年级特长生的辅导训练工作

  四、活动安排

  1、(1)上学期:

  学生活动方面:10月中旬举行高一、二年级《舞动青春》广播体操比赛、高一年级篮球联赛。

  教师活动方面:11月中旬举行“强体魄、促教学”教师系列活动(一)登山比赛。

  (2)下学期:

  学生活动方面:4月初举行高二年级篮球联赛。

  教师活动方面:5月初举行“强体魄、促教学”教师系列活动(二)趣味性比赛。

  2、互相交流体育课的教学内容方法

  3、常规检查

  每学期每个月按学校教研室的要求进行常规检查(教案、上课情况)

  4、每学期在本组内组织5--6次听课评课活动。

  5、高三年级上学期务必将所有学生测试有项目全部结束并作好成绩的统计汇总上报工作;高一、二年级在下学期期末以前结束学生各项成绩检测汇总统计上报工作。

  本学年我校体育工作将按以上计划进行,若学校工作上有临时性变动,对部分计划中的内容、时间相应地作出调整,以便圆满也按计划组织实施。将我校体育教学教研工作推向更高的台阶。

工作计划 篇6

  一,市场SWOT分析

  (1)优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。

  (2)劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。

  总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

  二,产品需求分析

  1、童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。

  2、休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等,工作计划《季度工作计划》。

  3、家具产业:主要是:五金类家具。

  4、体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。

  5、金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。

  6、造船业等等。

  三,个人工作计划如下:

  1、以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市场。

  2、对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

  3、在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。

  4、加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。

  5、多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。

  6、掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。

  四,对自己工作要求如下:

  1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。

  3、对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。

  4、客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。

  5、要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。

  6、要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

  7、到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

  8、十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

  9、在09年最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。

工作计划 篇7

  20xx年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入230万元20xx年物业公司工作计划20xx年物业公司工作计划。20xx年下半年,我们将继续保持上半年的良好发展势头,响应市政府振兴徐州老工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进更多的工程项目,重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足,为此,我们制定我公司20xx下半年的工作计划:

  一、总的工作目标:

  1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市领先。

  2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

  3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。

  4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

  5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

  6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定

  7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。

  8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

  二、具体措施:

  1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。

  2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。

  3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。

  1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

  2)对环境卫队酝酿进行重大改革20xx年物业公司工作计划工作计划

  推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。

  2)办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。

  3)绿化队实行承包责任制,分管经理签订承包责任合同,负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时,积极拓展其他绿化工程业务。

工作计划 篇8

  下面是我个人20xx年的工作计划,希望在新的一年里,大家都能以饱满的精神状态去迎接新的挑战。

  一、进一步端正执法思想,规范强制医疗执法活动

  1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立执法为民思想和为病人服务思想,切实提高“四个能力”。院内每季度定期开展法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相结合活动。

  2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。

  3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开监督员会议,主动接受社会监督、群众监督。

  二、加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全

  1、继续深化管理整顿工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结经验,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。

  2、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。

  3、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、提审程序的严格管理;做到重点突出、动态控制。

  4、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。

  5、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止各种冲动行为的发生。

  6、完成二期监控系统建设,将监控技防系统延伸到全院各重要岗位、重要场所。

  7、规范各种安全台帐,做到记录及时,内容详细、准确。

  8、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。

  9、严格落实医疗安全责任制和责任追究制,对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。

  三、进一步改善服务态度,提高服务质量

  1、加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,实行晋升、晋级一票否决。

  2、以病人为中心,实行整体化护理;尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理,防止和减少跌倒等意外的发生。

工作计划 篇9

  店长岗位职责

  1、负责各部门的日常工作管理,保证各部门的服务水准。根据酒店年度计划所规定的经营目标和年度销售指标,制定客房部的经营决策计划,建立起有效的管理系统,将客房部的人力、物力资源合理地组织起来以确保年度销售计划指标的完成。

  2、根据本部门的计划,对下级管理人员及员工下达任务,布置工作,并进行指导和监督。通过检查、考核、评估员工的工作情况及接受客人投诉等方式,将各项工作的进展和执行计划的结果与计划目标进行对比,找出偏差,分析产生偏差的原因,制定纠正偏差的措施并予以落实,使客房管理活动形成一个良好的循环过程。

  3、编制客房部各种服务规范和工作程序质量标准、考核评比等检查表格,不断完善本部门的工作计划、经营预算并督促和检查员工的贯彻执行。

  4、协助并监督实施餐饮及厨房部门工作计划的完成及人员岗位协调,定期对下属员工进行绩效评估,制定员工工作评估制度,提出奖惩建议,以评估的结果来奖惩员工,奖勤罚懒,不断提高员工的工作积极性。

  5、参与酒店营业成本分析,采取有效措施加强成本控制。

  6、协助酒店总经理制定和实施客房销售及餐饮推销计划。有效调整散客和团队的入住率,提高酒店的营销业绩。

  7、做好各部门内部协调工作及与其他相关部门的沟通合作。尤其要协调好前台服务和客房领班、餐饮供应的生产关系。确保工作效率,避免不必要的差错。

  8、经常巡视各部门运行情况,负责督导、检查各部门服务质量,广泛收集客人意见和建议,并组织落实整改。

  9、负责检查员工仪表、仪容和执行规章制度的情况,、督导员工对所辖范围内的设施设备进行维护和保养并及时完成总经理布置的其他任务。

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