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工作计划

时间:2021-06-07 13:28:52 工作计划 我要投稿

【精华】工作计划模板集锦八篇

  时间过得太快,让人猝不及防,又迎来了一个全新的起点,是时候抽出时间写写计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编收集整理的工作计划8篇,欢迎阅读与收藏。

【精华】工作计划模板集锦八篇

工作计划 篇1

  防损员,顾名思义,貌似就是个打杂的,超市防损员工作计划。超市卖场中哪哪都是他们。你逛超市时,监督大家自觉自尊自爱的是他们。大部分超市里装货卸货的也是他们。商品坏了,找他们;商品丢了,找他们;跟顾客起纷争了,找他们;电、水、火起故障了还是他们的事。你说他们不是打杂的是什么呢?

  从防损员的招聘要求中就能看出,防损员在超市这个大结构的“地位”。一般超市、卖尝商场招聘防损员要求很简单,男性(也有招女性的,比较少),年龄不超过35岁(估计会比较费体力),身高1.70以上(也有比较小的卖场不要求身高的),高中文化(条件优秀者初中亦可)曾任过保安,退伍军人最佳。一个要求越低的岗位,说明这个岗位的事情可能会偏向体力,或者枯燥的方向比较大。这个岗位有什么前途吗?好像看不到阳光。

  是不是就因为看不到自己职业的前景,所以很多发生了很多起超市内防损员监守自盗以及很多防损员,保安等强行搜顾客身,打顾客,甚至有个别案例是殴打顾客流产,殴打顾客致死的事件呢?他们是不是因为看不自己的职业前景而暴躁,而不珍惜自己的岗位。是不是因为这个岗位要求很低,所以他们可以很懒散的工作,大不了在这个超市干不下去了,我换个超市干。

  防损员这个职位真的是没发展前景吗?他真的就只能是个打杂的吗?但是据我调查,了解,查阅资料,不是这样。广大的顾客朋友,请你们下次再见到防损员的时候不要在小瞧他们。而所有的防损员朋友们,也希望你们能做好自己的工作,其实你们的职业前景是很大的。

  要说一个职业的前景,我们必须先了解这个岗位的职责。

  何谓防损员吗?防损员是指超场或超市的内保,主要职责:

  一、保证安全,排出一切安全隐患!

  二、控制一切损耗!尤其要防止小偷、控制生鲜、食品、非食品等物品被窃。

  防损员的职位要求他们要如何呢?

  第一、良好的精神面貌。

  顾客进入超市的第一眼看到的就是门口的防损员,防损员的仪表和行为代表着超市的经营形象,有可能成为顾客再次光顾超市的动力,也可能使顾客产生负面印象,影响着顾客的再次购买情绪。因此,防损员要富有朝气,充满活力;站姿要端正,昂首挺胸;仪容、仪表要整洁大方;思想要集中,注意力不分散,既有亲和力又不乏威慑力,这是做一名合格防损员的重要前提。

  第二、保持清洁。

  防损员需要保证本岗位范围内推车、提篮、存包柜、安全服务设施等方面保持整齐清洁。每天营业前后适当摆放门店的商品广告牌以及开关店堂内的照明系统;还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应及时通知保洁员清洁;定期对消防和安全防盗器材进行保养、清扫;适时安排、整理顾客车辆停放。

  第三、安全防损。

  这是防损员的工作重点,也是超市经营管理的难点,主要包括消防安全和防盗防损安全。

  消防安全主要做到:

  一、熟悉门店内火灾消防设备的配置和检查;

  二、做好火灾预防措施的宣传和观念普及;

  三、参与救灾工作的演习和演练;

  四、坚决贯彻消防安全制度的实施;

  五、对门店内的电器、电路、煤气管道、机械设备定期检查,预防隐患。

  防盗防损安全应做到:

  一、禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,应规劝他们将其放在存包处;

  二、顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为;

  三、检查商品上的条形码,防止其脱落;

  四、协助理货员将一些贵重商品陈列整齐;

  五、如顾客在卖场内边浏览边吃食品,应婉言规劝,并请他们到收银台付款结算;

  六、人多时,应提醒顾客勿将付过款的商品再拎入卖场内;

  七、要警惕各种混乱情形。职业偷窃者常结伙行动,借一人制造混乱之机,其他人则带着商品偷偷溜走;

  八、有条件的门店,防损员可选择性地对商品出门进行验票。

  实践证明,验票能起到一举三得的作用,既可防止收银员错收、漏收,又可防止不法分子将未付款的商品趁机带出,并且能够对某些促销商品的赠品发放起到宣传作用;九、应意识到偷窃者可能来自内部。

  第四、文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,有一定的商品知识,熟悉门店内陈列商品的具体位置,掌握一定的沟通技巧,才能很好地为顾客服务。当顾客进入卖场时,防损员为其准备一枚一元硬币或其他开启存包箱的工具,可以帮助他方便、快捷地存包;说上一句礼貌的嘘寒问暖话,使顾客感到亲切;面对老人、孩子和残疾人时,一句“小心地滑”的提示语,使他们感到备受关心和尊重。当顾客询问时,防损员必须精力集中,面带笑容,目光正视对方,使顾客充分意识到你在认真地倾听他的问题。当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎你再次光临”、“请慢走”等用语时,都会使顾客对门店留下很深的印象。这一系列的服务能够对顾客再次光临超市起到事半功倍的效果。

  如果一个防损员能做好以上自己职位要求的事,那么可以说他的发展前景是很大的。上文提到的良好的精神面貌跟举止文明是每个成功人士的奋斗生涯中最最基本的,也是最重要的要求。

  我看过很多应聘心得、面试宝典之类的文章。几乎所有的文章都强烈建议面试的时候一定要有很好的精神面貌,举止要文明。不可过于谄媚,也不过太过老实。而防损员所处的位置就要求他要有对任何人时不会畏惧,也不欺侮的心态。永远保持真诚的笑容。这对于防损员以后的个人职业发展是很好的。一个人一辈子不会只做一种工作,而一旦换工作必然要有面试。人的第一印象是很重要的,面试官对你第一印象很好,你几乎就成功一半了。这种每天面对形形色色的人的工作不多,而工作特性培养了他们跟这些各式各样的人都保持友好,热情的态度,这对于以后他们进一步的发展打下了坚实的人格魅力基矗

  做好这一部分只是他们成功道路上的“做人”这一关做好了。而做事呢?如果他们能很好的完成自己该做的`事,如上文提到的二、三两点的话,他们的职业就可以开始新的规划了,他们的人生也进入一个新的阶段了,新的奋斗时期。

  防损员最基本的发展就是做好自己该做的事,荣升防损部主管。预期需要两年时间,因为一个优秀的防损主管需要不仅仅是了解商场的某一个区域的防损工作,它需要你了解整个商场的防损工作,所以要做到防损主管,一个上进的防损员至少要两年时间去学习。

  这个发展方向是每个人都能联想到的。不过在大型零售企业有个资产保护部门,防损部是应该是隶属于这个部分的。防损员初期是做整个商场最基础的保护,保护实物--每一件商品,设备之类的。如果能做好防损部主管,可能就能接下来继续荣升到资产保护部门了。不仅仅是保护小型实物了,可能会接触到大型实物以及钱财等方面。

  从防损部主管荣升到资产保护部主管或者经理又需要一到两年的时间,不过这个阶段可能会上手比较快点,毕竟做到防损部主管应该是对商场的各处的防损都很熟悉了。但是这个职位职责和要求就比较高了,要求承担的风险也是很大的了。

工作计划 篇2

  新的一年开始了,在这春意盎然之际,校学生会的各项工作已经紧锣密鼓的展开,我们宣传部也将饱满的精神面貌做好新学期的部门工作,作为工程技术系宣传部部长,更是深感肩上责任之重。我们对新学期的工作主要划分为两个大部分:加强部门自身建设和加强本部门与其他部门的交往。针对学生会提出的的工作理念,我部作出了学生会宣传部新学期的工作计划。内容如下:

  一、工作目标

  加强宣传部的纽带作用,积极配合个方面的工作。加强各部门的联系,积极主动的行使宣传职能,为我校学生会的宣传工作再添亮点;积极挖掘和培养宣传人才,为我校宣传工作注入更多新鲜血液,做好新老交替工作;充分利用好黑板报、展板和橱窗栏,做好各个活动总结和宣传工作;改革宣传部内部的运行机制,让每个人的能力都得以发挥,得以提高,拥有锻炼的空间;把宣传部建设成一个人性化的温暖大家庭。

  二、加强部门自身建设和部门间的交流

  进一步完善部门内部的规章制度,提高工作成员的工作积极性,提高工作质量。细化部门内的工作记录,详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹,并将添加部内的会议记录。鼓励部门成员与其他部门成员交往,及时了解其他部门信息,把工作状态由原来的被动转为主动,协助其他部门工作的完成,以更好的起到宣传作用。设计安排各班优秀板报,海报的评比。尽可能的美化校园的宣传环境,增强宣传部门的宣传力度。

  三、工作重点

  首先,板报的宣传是我们宣传部的主要阵地,也是同学们获得信息的重要渠道,其宣传的力量和效果不言而喻,我部会发挥好学校的喉舌作用,为学校开展的星光计划,低碳环保等活动做好宣传工作。我们可在原有工作习惯上,锐意创新,时刻保持宣传形式的多样化新颖化。

  其次,我们要充分利用资源的便捷作好宣传,快速而又准确的信息传递使得海报或广播宣传具有不可取代的地位。达到海报,广播宣传的结合。使宣传的效果化。宣传不仅是一个部门的工作,做好宣传需要每个部门的协调配合。活动前,我部会积极与其他部门做好相关的沟通,包括计划书、海报,制作要求,活动现场的摄影需求等。

  最后,利用系宣传部作为校学生会宣传部和同学们之间的纽带,利用他们把我们的信息带给同学,把我们的工作开展的更彻底。使同学们能了解最新活动信息的同时,也能把同学们的心声反馈给我们。做到上情下达,下情上达,使我们的宣传工作能更有目的性的开展。

  这就是我们宣传部在新的一年的工作计划,我们一定会在过去一年的基础上,为学校和同学做出更大的贡献,这是我们的初衷和最终目标,我相信我们宣传部能够做到,而且还能做的很好!

工作计划 篇3

  一、指导思想

  为了增强学生学习英语的学习兴趣,提高英语的表达能力及表达水平,激发学生学习英语的兴趣,提高学生的听、说、读、写能力,帮助学生树立学习英语的自信心,形成有效的学习策略,养成良好的学习习惯,丰富小学生的课余生活,同时也为他们今后的英语学习打更牢固的基础。

  二、活动目的

  通过英语兴趣小组的活动,使学生的英语兴趣得到更好的发展,进一步了解英语的基本知识,培养学生的语言技能和语言的综合运用能力,提高学生的英语口语交际能力。

  三、活动对象:

  本校小学四、五年级学生

  四、辅导老师:张微 万凌

  五、活动内容

  1.看、听、学、讲、演英语小故事等。

  2.以课本为基础,掺杂小部分适合本校3—6年级学生的各种教材,内容主要包括学习生活常用句型和词汇,包括问候用语、见面用语、客套用语、公共场合特定用语,常用话题等等。

  六、活动时间

  每周三下午第三节课后

  七、活动要求

  1、组织学生按时参加活动。

  2、每周四下午第三节课后进行活动,小组成员必须准时到活动地点。

  3、小组成员应严格遵守纪律,不准在活动室大声喧哗。

  4、每次老师布置的作业,学生都应按时完成。

  八、采取的措施:

  (1)做好组织工作

  在学生自愿报名参加的基础上,要挑选各班有一定英语基础、成绩较好的学生参加。

  (2)认真负责,使小组活动开展得生动、活泼、丰富。

  总之,开展英语兴趣小组活动,真正使学生学有所得,老师要做出很大的努力,勤于思考,大胆实践,最大限度地调动学生的积极性,将英语兴趣小组开展得丰富多彩、富有特色

工作计划 篇4

  为了能够更有效滴做好幼儿园班主任工作,我详细的做出了幼儿园班主任工作计划如下:

  一:首先感谢领导对我的认可,在今后的工作中我会做到更好,不辜负领导重望。

  这学期我将在培养幼儿喜欢上幼儿园的情感基础上,认真规范幼儿的一日常规;加强纪律教育,努力做好保教工作,进一步培养幼儿的自我服务能力,喜欢帮助他人;尊敬老师和长辈,使他们在自己原有基础上都得到发展。

  二:保教工作

  根据幼儿园园务计划,扎扎实实地做好保教工作,规范幼儿的一日常规,增强幼儿体质。

  1:保育工作

  为了做好幼儿保育工作,督促生活老师搞好班级卫生,每天做好清洁~消毒通风工作;预防春季传染病的发生,严格执行幼儿的一日活动作息时间,合理安排好幼儿的一日生活,整理好室内外的环境布置。为培养好生活卫生习惯,教育幼儿注意个人卫生,不要把脏东西放入嘴巴里,以防止病由口入,加强幼儿自理能力的培养,学习做一些力所能及的事情,日常生活中细心关注孩子们的精神面貌,发现问题及时处理。

  2:教育教学关注

  在讲课的过程中,尊重幼儿在学习活动中的主题地位,根据中班幼儿的兴趣和目标结合新的建构式课程内容,制定好每月。每周。每日教学工作计划有目的地组织施行,开展丰富多彩的教育教学活动,合理利用,充分发挥幼儿的主动性,对他们进行适当的表扬,对于那些较内向,安静的幼儿多为他们创造表现的机会,增强他们的自信心。

  3;安全计划

  重视幼儿生活中各个环节的安全管理工作,如晨间安全检查,餐前,午睡前的午睡间的巡视,保证幼儿一日活动不脱离老师的视线,在日常生活中穿插安全教育,加强幼儿的安全意识,帮助幼儿掌握一些自我保护技能。

  四; 家长工作

  目的;做好家长工作,提高家园共育的效果。

  1、根据中班具体情况,有针对性地出好家园共育栏目,让家长及时了解在园情况。

  2、通过电话访问和qq等形式与家长保持联系。

  总之,我班两位老师将继续努力,团结一致,同心协力把把班级工作做好,争取取得更好的成绩。

工作计划 篇5

  一、本年度个人工作情况

  12在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。

  20xx年3—4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

  20xx年5—6—7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。

  20xx年8—9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

  20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

  20xx年11—12月主要就是一期客户的交房工作

  以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:

  1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。

  2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。

  3、完成刘总临时安排的一些工作。

  二、工作当中存在的问题。

  回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:

  1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。

  2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。

  3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。

  为保证公司战略规划及20xx年度公司整体目标的实现,强化公司和各部门战略及计划执行能力,明确年度重点工作方向,并据此形成年度绩效考核的相关内容,特编制此文件。

  一、公司战略规划及20xx年度关键战略举措

  二、部门使命

  是公司的客户服务与客户资源开发中心,它通过规范化、亲情化、个性化的服务,提升客户满意度和品牌忠诚度,促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。

  三、部门年度工作计划

  部门一级职能

  20xx年重点工作内容

  (工作内容、时间、预期工作成果、资源要求/协作要求)

  20xx年业绩指标:客户服务体系建设和完善

  在工作中不断实践新管理体系中客户服务中心的工作流程、工作指引、相关表单,不断优化工作流程,达到提高本部门工作效率的目的。(客户投诉、工程维修)

  每季度末编制《20xx年度产品缺陷与预防手册》,发送相关部门做后续改善,提升公司各部门专业能力。

  客户关系管理

  拟定项目开盘前销售风险检查计划,依此计划在项目开盘前十天完成项目的风险自查工作,并形成风险检查表报公司高层及相关部门,并对落实情况进行跟踪,根据开盘情况编制反馈报告。时间根据公司开盘计划

  客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体,开展社区文化活动,促进与客户之间的沟通及联系,提高客户满意度。

  网络客户咨询和投诉处理:

  (1)每日跟进检查长春搜房网某地产康景、格林春天、弗朗明歌业主论坛,通过和长春搜房网论坛主管合作,发现不当言论及时回复处理,投诉内容涉及相关部门,需要相关部门给出合理解释说明,达到维护某地产品牌形象的目的。

  (2)每周关注、回复、处理网络上其他网站建立的某地产业主论坛,维护公司品牌形象

  (3)每周关注某地产集团等相关公司网站客户服务留言板和论坛的客户投诉内容,对相关内容及时投诉处理。

  开展每年一次的客户满意度调查工作,识别某地产集团在产品和服务方面的优势,分析需改进的关键因素,指明客户满意度提升方向。20xx年第4季度

  根据《20xx年客户满意度调查报告》,2月底制定《20xx年客户满意度提升计划》,并负责跟进和监督客户满意度提升计划的实施。

  3月底完成《20xx年老客户关怀方案编制》,并实施,对老客户提供超值和增值服务,提高客户满意度和忠诚度。

  客户投诉处理

  客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理,使投诉能得到及时有效的解决,对于一、二级投诉每日重点跟进;每天进行,保证不发生一起因处理不到位而引起业主集体投诉或媒体曝光事件。

  工程维修完成后,由现场客服中心进行电话或上门回访,目的在于跟进返修结果、客户服务效果和业主的相关反馈,并针对具有普遍性和典型性的问题按季度形成回访报告。(全年)

  各月进行,做到因客户服务不到位而引起的投诉为0。用图表数据,完成每月《客户服务工作报告》,对业主入伙、质量返修、客户服务等工作及时准确向公司汇报。记录、整理、分析客户投诉处理状况,提出相关改进建议,并回馈到相关部门,以每月《客户服务工作报告》的形式向相关部门通报。(次月7日前完成)

  次月7日前完成上月报告,每月至少一份,全季至少三份。

  每月从策划营销部接收客户原始购房档案资料,为了维护良好的售后客户关系,建立售后客户档案,并对客户投诉的资料进行分类存档,根据实际发生及时补充相关信息,对某地产康景一期、二期已入伙客户档案资料按照《档案管理办法》进行接收、整理、归档,每日进行,每月25日集中整理纸版档案一次。

  完成业主咨询、投诉和报修的接待和处理工作,及时录入客户报修数据,投诉信息录入率100%,电子版每日录入更新,档案每周整理一次。

  全程配合策划营销部组织进行某地产康景、弗朗明歌一期的业主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

  对于重大客户(涉及补偿客户)进行谈判和沟通,兼顾客户和公司利益,最大限度提高客户满意度,办理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付,督促施工单位承担赔偿责任,每月向公司高层领导发送一次补偿客户统计表。

  每月随《客户服务工作报告》通报重大客户投诉处理情况。

  工程维修及工程质保金管理

  严格按照工程保修协议对施工单位进行日常管理,完成每月《工程质量保修记录表》和季度《供方履约评估表》并发送至相关部门。

  在项目施工阶段,客服中心积极参与相关检查工作,并提出合理建议,代表客户对工程质量进行检查。

  建立雨季期间房屋漏雨维修应急预案,积极进行雨季房屋漏雨维修工作,至少选择2家零星维修第三方施工单位合作,预防客户集体投诉及媒体曝光时间发生。20xx年6月—9月

  根据各施工单位实际保修工作情况,结合物业公司意见和反馈,审核各施工单位质保金付款申请,进行质保金支付工作,对于施工单位不及时履行维保工作的,根据《工程质保金扣款工作指引》,按照该工作指引进行质保金扣款工作,维护公司利益。

  通过建立公司各项目质保金台帐,随时更新相关信息,收集相关验收单等资料,对公司各项目质保金进行统一管理,达到维护公司和客户的利益,每日专人即时更新质保金台帐,每月集中整理一次台帐。

  其他综合性工作

  根据已完成的客服中心培训大纲,对本部门员工进行客户理念培训、专业技术培训、沟通技巧培训、解决问题能力的培训、相关法律知识培训。通过制定客户服务中心的全年培训计划并实施,培养合格的客户服务人员,达到提高本部门客服中心工作效率的目的,打造高效的客户团队,塑造职业的房地产客户服务形象。(每季度培训一次)

  初步形成客服中心投诉处理案例库。

  根据公司组织授权手册相关规定,对客户服务中心各类重要信息文件进行存档、备案,存档、备案率100%

工作计划 篇6

  20xx年师资科将继续执行“充实数量、调整结构、提高素质、稳定骨干、造就名师” 的师资队伍建设方针,以“迎评”工作为中心,大力开展师德师风教育宣传活动,实施优秀教师出国培训计划,不断提高师资队伍的政治思想素质和业务水平。全科室将继续加强政治理论和业务知识的学习,特别是要向其它高校学习,借鉴兄弟院校关于师资队伍建设方面的好的做法和新的思路。进一步提高服务质量,提高工作效率,并作到公道正派、廉洁自律,把师资科建设成教师之家。

  在管理工作方面做好以下几项工作:

  1、提升师资队伍素质,通过培训特别是实施教师出国进修计划以及“日圆贷款人才培训项目”来不断改善师资队伍的知识结构;通过选派优秀青年教师攻读在职博士学位以及继续实施青年教师硕士化工程来提高师资队伍的学历结构,使师资队伍建设再上一个新的台阶。

  2、根据学校教学科研工作的需要,加强名誉教授、客座教授和兼职教授的管理和服务工作,加大聘请工作的力度,促进师资队伍结构的多元化和优势互补,初步形成教师资源市场配置的格局。保证聘请工作的严肃性和规范性,促进学校教学科研和学术水平的提高。

  3、以认真负责的态度、饱满热情的精神,积极主动地做好20xx年“本科生教学水平评估”的各项准备和建设工作;完成相关材料的收集、整理和上报;

  4、认真做好20xx年教师系列专业技术职务的申报和资格审查以及全校教师系列职称评审的材料收集、整理、审查、上报等工作;

  5、组织好20xx年申报教师专业技术职务人员的水平能力测试等工作;

  6、普通话水平能力测试工作;

  7、为教师和学生办理教师资格证书的工作;

  8、积极向教育厅和教育部申报以一级学科为重点的新学科的副教授评审权;

  9、做好新一轮教师特岗的申报、考核、管理和服务工作;

  10、组织好师德师风宣传教育月的活动;

  11、维护及更新教师数据库;

  12、完成各类统计报表的制作;

  13、做好青年教师岗前培训工作;

  14、做好“楚天学者计划”特聘教授岗位和教授的申报工作,做好“楚天学者计划”特聘教授的到岗及招聘等工作;

  15、办好处长交办的其它工作。

工作计划 篇7

  新的学期开始了,我们又投入到忙碌而充实的教学工作之中,在以往的工作中我们精诚团结,扎实工作,锐意进取,敬业奉献,较好的完成了各科教学任务,但我们知道还有许多不足,各年级的教学成绩还不够突出,学科出现的优生人数比较少,及格率不是很高,教学工作还有许多急需整改的地方,按照学校总的工作计划作如下教学工作计划,请各位教师审议,通过后遵照执行。

  一、指导思想

  全面贯彻国家教育方针和《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,全面实施素质教育。以定兴县教育局工作重点为指导,以天宫寺中学总部教学工作统筹安排为重点,扎实抓好教学工作,提升教学成绩。

  二、工作目标

  1、严格课堂教学常规管理,提高备课、听课、批改作业等常规检查的实效。

  2、加强对教研活动和集体备课的指导,保证充足的活动时间以提高效率。 3、强化毕业班教学质量的调研与监控,力争完成20xx年各项教学质量指标。

  4、做好教师校本培训工作,特别重视对个别学科新任教师的指导培养工作,提升教师业务素质。 5、继续实施科研兴教、科研兴校战略,进一步营造教育科研氛围,规范课题研究,带动和推动教科研的良性发展。

  6、加强对仪电、实验、电教、图书、档案等工作的管理和考评,充分发挥其为教学服务的功能。

  三、主要工作及措施

  (一)、加强教师队伍建设,促进教师素质提升。

  1、认真开展校本培训活动。学校教务处、教研组要依据学科特点,精心、高质组织以“高效教学”为主题的校内公开课、示范课、教研课活动。深入进行课改大探讨,召开各种主题的专题讨论,鼓励教师观看名师风彩课堂实录,探讨教法和学法。

  2、针对学校教师特点,继续抓好“帮扶”工程,促使新教师、新班主任尽快成熟。给青年教师创造更多的学习机会,将教师培训活动创出特色,让教师增

  加新营养,补充新理念,借鉴新方法,再添新后劲;鼓励教师多读教育专著,不断加强学习,不断提高专业水平。

  3、加强师德师风教育学习活动。组织教师学习教育方面的法律法规,提升教师职业道德水平,增强广大教师敬业奉献的精神,让每一位教师都真正具备“求真务实、敬业爱生”的作风,树立以质量求生存、以质量求发展的教育理念。通过教师互评、学生评教师、家长评教师等多种形式促进师德、师风建设。

  (二)、强化教学过程管理,提高教育教学质量

  1、抓教学过程管理,规范教师的教学行为。

  教学过程是一个动态的过程,本学期在注重教学质量目标管理的同时,将着力加强教学过程的管理:

  ①加大听、查课的力度:一查授课情况,对教学过程中出现的问题要及时解决并做好记载,根据教学常规考核细则有针对性地提出改进措施,严禁不按时上下课和无故缺课现象发生。继续加大对听常规课的力度,行政干部每学期累计听课不得低于20节,主管校长和教务主任听课不少于30节,教师每学期累计听课不得低于15节。二查早晚自习辅导的情况,要求辅导老师准时到班按时下班,做好学生的考勤、辅导工作,切实履行辅导教师的工作职责。本学期实行值班人员查岗、学生记录、多角度强化早、晚自习辅导的管理。

  ②加大教学工作检查的力度:本学期除严格每月一次的常规检查外,将不定期抽查教师备课及作业批改情况并及时记载,作为学期结束考核的依据之一。

  ③要重视作业的时效性,遵循有发必收、有收必批、有批必评的原则。加强对学生作业的有效控制,作业、练习布置要科学合理,重在质量,做到有效作业,练有效果,切实做到“减负增效”。严禁乱印乱订,教务处定期检查,严格控制。

  ④严抓教学计划的制定和落实,科任教师制定计划要细心、用心,教研组长把关专心、精心,教务处审核耐心、尽心。实行月考制度,学校统一控制学科教学进度,确保计划、进度有效落实。

  ⑤严格考试纪律,加强考风建设。

  ⑥加强理化生教学的管理、规范实验教学,在学生实验期间加强巡回指导,严格操作规程,质量第一,安全至上。实行指导教师负责制,保证学生在最短的时间内掌握操作技能,效率优先。加强实验室的队伍建设,及时开足开齐各种实验课。

  ⑦加强老师业务档案管理。

  2、转变学习方式,培养学生良好习惯

  转变学生的学习方式是新课程的核心理念,转变学生的学习方式就是要强化学风班风建设,优化班级管理模式,培养学生良好习惯。①引导和培养学生课后巩固练习;②上课认真做好笔记;③抓好晨读背诵工作;④注重形成学习策略,主动学习,勤于思考,敢于质疑。提倡教师设计出质量较高的问题,鼓励学生提出问题,培养学生的“发问、发现”意识。同时要正确对待学生,全方位的衡量学生、评价学生,给学生以人格尊严;教师要关怀和帮助出错的学生,师生共同关注珍惜有价值的错误;从而引导学生重视错误,纠正错误。

  3、抓好教研组建设,深入推进集体备课工作

  创新课堂教学模式,走出特色路子。发挥教研组在创新课堂教学模式的组织和牵动作用。激励各教研组求真务实、开拓创新,形成各自的教研特色和教研文化。在课堂教学上,我们要贯彻“高效教学”理念,引入“导学案”等课堂教学模式,引导老师逐步将课堂上的“说教”让位于学生的“学练”,提高学生自主、合作、探究的能力。

  抓好集体备课工作。备课要立足学情,立足课堂高效,要突出激发兴趣、主动参与、自主学习。每组集体备课要根据学科特点制定有效备课计划。活动要做到“五定”:即定时间、定地点、定内容、定计划和定主讲人,做好活动记录和集体教案的编写工作。主管领导、教务处、教研组要有效配合,抓实这项工作。

  4、做好教务处常规管理工作,发挥教务处职能

  进一步督促本学期各教师、年级组、教研组完成各自的工作计划和总结。并配合各年级组和教研组协调好各科之间的关系。负责完成代课、调课的临时性工作,为学校教学的正常运转作好工作。教务处将定期召开学生座谈会及教师座谈会,以及相关测评,及时了解各年级的教学情况,有的放矢地调整相应措施,提高教学质量。学生的问卷调查每学期一次。及时准确上报各类数据,做好各类教育教学科研的资料收集、整理归档工作。完善各项记录,抓好任课教师的绩效评价工作。加强对各专用教室的使用和管理。图书室要做好服务工作,确保正常提供借书和阅览。电教人员要主动与各教研组联系,使各教研组及时利用电教资源。

  做好各类账册的登记工作,加强设备的管理与维护保养。实验室做好学生实验及演示实验的实验准备及教学工作。做好省市教学督导评估迎检工作

  5、协调信息技术管理人员完成好各项工作,完善电教工作、教师培训、继续教育工作,并加强对计算机课的指导。

  6、加强艺术、体育课的常规教学管理,提高艺、体课的教学水平和质量。深入开展阳光体育运动,大力实施《国家学生体质健康标准》,全面推进体育、艺术教学工作,保证学生每天一小时的体育活动。加强学生视力保护。

  7、配合德育处有计划地召开班主任会、年级组会,以及学生家长座谈会。

  8、抓好语言文字工作,全面加强规范汉字书写教育,做好中华经典诵读工作。

  (三)、抓好毕业班的教学,做好迎接中考的研究工作。

  1、认真抓好毕业班的教学管理工作。定期召开“三会”:毕业班教师会、毕业班学生会、成绩分析会。学生会学期2次,其它会学期至少3次。跟踪好毕业班的教学情况,及时调整毕业班的教学策略。做好培优补差工作,做到有计划、有目的,落到实处。

  2、做好迎接中考的研究工作。毕业年级各科都要研究《考试说明》,明确考什么和怎么考;研究近三年中考卷(教师必做),弄清题型、题量和难度变化,把握命题特点和趋势;研究中考复习的策略及措施,提高复习的针对性和实效性。

  3、抓好月考、模拟考试和体育、信息技术考试等工作。

  (四)、完善考核方案,加强常规管理。

  1、加强常规检查、督查力度,及时反馈、及时反思、及时总结。坚持常规管理,强化教学日常规范管理,突出精细化管理和实效性管理。

  2、加强常规工作考核,结合上级和学校绩效考核办法,达到以考核促工作的目标。

  3、积极按照县教育局等上级有关部门的要求,认真配合做好其它相关中心工作。

  学校工作任重而道远,面对新的学年,希望与挑战并存,我校全体教职工将振奋精神,团结拼搏、开拓进取、与时俱进,为教育教学成绩而努力奋斗。

  20xx年2月

工作计划 篇8

  一、监理目标:

  严格控制工程质量,创造桓盖线省样板、示范工程,摸索新工艺、新材料、改性高模量沥青混凝土的施工管理经验。

  二、监理工作重点:

  1、自检各个单项工程的开工条件,向驻地办提供自检资料;

  2、对每道工序或工艺进行现场质量自检,保证整个施工过程中材料、设备及施工质量符合要求并获得监理工程师的认可;

  3、对施工过程中出现的缺陷及时采取措施;对安全事故进行现场记录,并及时报告监理工程师;

  4、按规定的抽样检测频率、时间、方法进行取样和试验;

  5、及时检测工程各部的位置、标高和几何尺寸,提供资料报监理工程师检查,以获得认可;

  6、对每道工序(工艺)或单项(单件)工程交工后进行自检和测定,配合监理工程师检查验收;

  7、对每项工程质量进行规定的分析整理,建立质量档案,交工验收时提供详实的施工资料。

  8、审查承包人的工程进度计划(包括施工组织设计),提出书面建设报总监办审批。

  9、检查承包人的进场材料

  重要材料应通过业主预招标并由业主推荐。其它材料必须符合技术要求,不合格材料不得进场。

  10、审查承包人的施工机械设备

  (1)进场机械设备(包括计划进场的机械设备)的数量、型号、规格、产地、功率、出厂日期、完好率与投标书所填列的是否符合。

  (2)各种施工机械设备的进场及周转计划与工程进度计划的适应性。

  (3)各种施工机械设备的配套与满足施工技术要求的适应性。

  (4)数量不足或不配套的施工机械设备,应限期要求承包人补足进场;审验不合格的施工机械设备,应限期撤离工地;承包人要求替代或更换机械设备,应事先得到监理工程师的同意。

  三、质量控制的基本步骤

  驻地办开工以前,向承包人提出一个对所有工程项目进行质量控制的程序及说明,以供所有监理工作人员、承包人的自检人员和施工人员共同遵循,使质量控制工作程序化。质量控制按以下流程进行:

  1、工程开工报告:工程开工报告应表明材料、设备、劳力及现场管理工作人员等项的准备情况,并提供放线测量、标准试验、施工图及施工方案等必要的基础资料。

  2、工程自检报告:承包人的自检人员按照驻地办批准的工艺流程和提出的工序检查程序,在每道工序(工艺)完工后先进行自检。自检合格后,申报驻地办进行检查验收。

  3、工序检查认可:驻地办紧接承包人的自检或与承包人的自检同时进行每道工序(工艺)完工后的检查验收,对不合格的工序(工艺)指示承包人进行缺陷修补或返工,前道工序未经检查验收,后道工序不得进行。

  4、中间交工报告:当组成一个工程的单位工程、分部或分项工程完工后,承包人的自检人员应再进行一次系统的自检,汇总各道工序的检查记录及测量和抽样试验的结果提出交工报告。由驻地办组织验收。自检资料不全的交工报告,拒绝验收。

  5、中间交工证书:对完工的分项工程进行一次系统的检查验收,驻地办作测量或抽样试验,检查合格后,驻地办签《中间交工证书》。未经中间交工检验和检验不合格的分项工程,不得交付下项工程使用或进行下项工程项目的施工。

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