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部门工作计划

时间:2021-07-21 10:05:17 工作计划 我要投稿

【精品】部门工作计划模板集合9篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候开始制定计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的部门工作计划9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【精品】部门工作计划模板集合9篇

部门工作计划 篇1

  回顾xx年的工作,我们欣喜地看到:医疗质量的不断提高,市场部的战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理为不断提高医院的知名度与美誉度提高了较高的营销效果,这正是严格管理不断规范的结果;各科室的快速发展,正是构筑学习的平台激励人才创新的凝结;市场部的正式启用,实现了利用地域优势拓宽发展空间和院企合作的良好开端;公益性的体检,健康知识讲坐的宣传,在实现医患双赢的基础上也建立起百姓对医院的关心和信任;服务质量的不断改进,使中医院这个品牌得到广大患者及社会各界的认可; xx年医院各项工作取得的成绩,是医院正确领导和社会各界大力支持的结果,是全院广大职工团结一心共同努力的结果。

  20xx年工作要点

  xx年我们虽然取得了一定的成绩,但还有许多不足有待改正解决,在新的一年中,要认真学习宣传、贯彻党的精神和新医改政策,创造医院发展的新概念,与时俱进,引入竞争机制,把握经营策略,至关重要。我们要树立以市场为导向,以技术为先导,以诚信塑形象,以服务争市场,以管理为手段,以发展为目标的经营理念,强化医疗服务,使医院再上新水平、再登新台阶,切实安排好全年的工作。

  一、更新发展观念,深化改革,加快医院发展步伐。

  1、组织认真学习、贯彻党的会议精神,在新形势下判断医院发展的机遇,主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力,主动创造机遇。改变市场意识薄弱,机制不活,服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面,实现新的飞跃。

  2、转变服务观念,改善服务态度,提高服务质量,不断满足人民群众日益增长的健康需要。在发展方式上,坚持“以病人为中心”体现人情关怀,切实体现人文精神,将人文医学深深地植根于医院工作中的方方面面,去提升医疗服务的品位,使医院在市场竞争中占领一席之地。

  二、加强重点专科建设,拓展业务范围,提高核心竞争力。

  1、从本院实际出发,调整经营策略,拓展医疗业务范围,使院有重点,科有特色,人有专长”的发展思路加大造就医疗服务竞争强势,我们要将医院的妇产科作为重点科室加强建设,进一步提升专科影响力,用特色专科去拓宽市场,用特色专科去服务患者,坚持以人为本,以病人为中心,拉开同级医院竞争距离的根本力量和不断满足人民群众对医疗保健需求的动态力量,实施全程优质服务为发展目标明确定位。使医院在这竞争日益激烈的市场中立于不败之地。

  2、以强化医德、提高技能、拓展业务范围为着力点,突出“以人为本”的原则,大力加强整体队伍建设,使医院的经营与发展不失去方向,适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平,对内增加凝聚力,对外增强吸引力,通过对医疗市场的分析,大力开发潜在的医疗市场,寻找自己生存和发展空间,搞好医疗服务,最终实现让病人满意这一根本。

  3、在不断提高医院知名度的同时利用不同的营销手段进行有效的整合,为加大医院品牌的推广力度,进一步促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益,市场部将继续增强或拓展如下业务范围。

  4、体检:主要为组织团体性的体检,可分为农村、社区、学校、企事业单位等,重点以妇科体检为主。

  5、转诊:重点发展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊网络;其次为药店、诊所、职工医院、社区街道干部等的转诊网络。

  6、健康讲座(节假日):学校、社区街道、企事业单位等。

  7、联谊活动(不定期):学校、社区街道、企事业单位等。

  8、网络平台营销:网站建设,网络推广(包括设置关键词、优化,发帖,健康问题回答,文章等);在线咨询、预约(“商务通”,对话量转化);网络回访;网络有奖活动(如有奖疾病问卷调查等);建立网络医院平台。

  9、终端营销:制作多种医疗优惠卡(如免费体检卡、医疗补贴卡、手术限价卡、爱心优惠卡等),针对乡镇农村消费群体,直接上门入户发放,户均一卡,地毯式覆盖。

  10、公益营销:积极参与各种社会性公益活动,或自己主动举办一些有影响力的大型公益活动,充分展示医院的正面形象、社会责任感、医疗品质、企业文化等,树立医院良好的大众印象与口碑,提高医院的公信度、美誉度,打造医院的诚信品牌,以创造社会效益来达到营销目的。

  三、抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系,提高安全管理。

  1、医疗质量、医疗安全、医疗服务体系、是任何时候都不可忽视的系统工程,xx年,我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。使医院成为永川区名副其实的以优质服务为重点,以病人为中心,以满意为目标,的龙头医院,实施全程优质服务。

  2、规范医疗行为,制订质量管理目标,明确质量管理重点,切实加强医疗质量的管理与考核,加强医疗质量安全教育,并经常组织督查,建立医疗质量责任追究制,对重点影响医疗质量违反或不严格执行规章制度造成不良医疗后果的如(发生医疗纠纷,引发病人不满),要按规章制度严格执行,避免差错事故发生,防止医疗纠纷使医院失去诚信,保证医疗质量不断提高,确保医疗安全。

  服务是医院营销的底蕴和灵魂,是医院的生存基础和精神支柱,我们要提供较优质的服务,瞄准市场要求,建立健全营销网络,发挥自身的特色品牌优势,制定有效的战略计划,使医院立于不败之地,巩固医院的声誉,为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力。

部门工作计划 篇2

  根据公司20xx年的工作,客服部将在20xx年作出如下计划:

  一、建立客户服务中心网上沟通渠道

  现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。

  二、建立客服平台

  1、成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

  2、建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.

  3、搞好客服前台服务。

  (1)客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

  (2)服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。

  (3)相关后勤服务的跟踪和回访。

  (4)24小时服务电话。

  4、协调处理顾客投诉。

  5、搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。

  6、建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

  7、搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

  三、继续做好服务

  物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务

  四、机构建设

  1、成立后勤总公司客户服务中心。目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。

  2、人员编制至少二人。要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。

  五、经费预算

  往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算500元∕月全年公务经费6000.00元。

  客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后xx物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“xx小区”的模式。

  以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。

部门工作计划 篇3

  在新学期开始之际,我们首先要做好的就是尽快熟悉工作,并准备好迎接新生。在学习部现有的基础之上,从下届新生中吸收强势的新鲜血 液组成新的学习部团体,完成自身的换届更新。继续开展以前部内优秀的活动项目,策划新的特色活动。同时,努力做好由学院、主席团下达的各项任务,配合其他部门的工作开展。力争成为让学院老师、主席团、同学们满意的部门。

  一、学习部工作总体规划

  1.继续做好本职工作力争有所突破,努力做好部门统筹工作,积极协助各部门的各项工作。不断完善自我,不断提升自我,努力营造良好的学习氛围。树立良好学风,丰富同学学习生活。

  2、部门内,追求提升自我,完善自我,提升各方面的素质;放下心态,抱着一颗真诚的心协助老师们的工作,为我院同学服务。

  3、加强与各年级以及相关社团的直接交流,建立好良好的信任与合作关系,以此加深对各年级的情况了解,集众人之力量,融集体之智慧,发现问题,解决问题,有效地开展学习部的工作。

  4、积极开展好我校及我院的传统活动,创新思考,使这些活动更完善,更有效。并做出我们新的风格,独有的特色。

  二、人员组织与管理:

  干事是一个部门的本体与活力,也是学生会的后备成员,优秀干事的培养是必要的,也是重要的。学习部培养方案如下:

  1、 前期工作平均分配,在工作中发掘有才能的干事

  2、 在考勤方面注重态度和积极性

  3、 在活动中注重做事积极、认真、负责、无私、稳重等

  4、 在联系学生会各部门、联系老师、其他学长、学姐方面注重礼仪、态度、言辞

  5、 在配合其他部门开展活动时注重与各部长、干事之间的接洽与合作

  我部准备下届新生中选拔新成员6人(争取每班两人)组成新的学习部,进行干事培训,指导部员尽快了解熟悉本部职责,适应新生活并为同学们服务。积极参与学生会各项活动,自觉自主地加强与其他部门的交流;负责学习部活动项目和日常工作。

  三、20xx学年第一学期工作与活动安排

  (一)学习部日常工作

  1、 每周定时开一次内部会议,会议上主要汇报本周工作,交流思想并对完成的工作进行总结,对未来的工作进行安排,如平时有重要的事情则及时召开临时会议。

  2、 召开学习委员会议(每月一次),通知相关信息,安排学委工作。

  3、认真负责秘书室值班工作诸事宜,积极主动,更好的为老师服务。

  (二)本学期活动安排

  1、 9月初:20xx年“外研社”大学生英语演讲比赛教师教育学院选拔赛。

  开展大学生英语演讲比赛,在开学伊始,调动起同学们的学习积极性,丰富学校学习生活,为同学们营造良好的学习氛围,同时为学院选拔出优秀的英语演讲比赛种子,参加校级大赛,为学院争光添彩。

  2、 9月底:学生会纳新动员大会

  伴随学生会纳新,为学习部吸收新血液,并进行部内干事培训,提升部员的工作能力。

  在纳新完成后,会安排时间进行成员内部交流活动,具体形式征求成员意见。

  3、 10月初:举行班委经验交流会

  届时将邀请大二优秀班委和大一新任班委对一些班级管理的'经验进行交流和指导,引导新同学规划好自己的大学生涯,让班委更快的适应新角色,了解相关工作,更好的管理班级,为班级建设作出贡献。

  4、10月下旬:辩论赛

  为进一步增进大家的相互了解,丰富课余学习生活,提升同学们思维的缜密性,锻炼大家口才和反应速度,我部将举办一次辩论赛。(时间、地点、参加者、辩论主题、基本程序、奖项:均详见活动策划书)相信这次活动一定会对大家的口才、思维、机智等能力有所提升。

  5、11月下旬:未来教师素质大赛

  今年山西师范大学教师教育团委学生会学习部将继续承办未来教师素质大赛,挖掘学生的潜能和创新意识,提升同学们的专业技能。

  (具体内容我们到时候具体出计划书) 以上是我部新学期的工作计划,虽然都依据以往工作而定,但是要真正实施落实并非易事,这就需要各委员的协调配合,学生会学习部将会在新学期中,做的更加完善。但这些都是我们针对本系本学期的工作计划,如有其他活动及上级紧急文件,必定遵循院里上级安排,我们一定积极配合与支持。

  在发掘和培养人才方面,干事是整个部门以及学生会的血液,所以,招纳一批有才能的干事是我们的首项重要工作。所以,我会同副部在招新这方面做更多的努力。随后是对他们的培养和锻炼,为学生会孕育人才。这方面我们则会在活动和工作中多加努力。正如我在学习部之优秀干事培养计划中所写到的参考和培养的方面。

  在团结其他部门方面,共同建设好学生会,为整个学院做贡献是我们的职责。目前,各个部门还是相对独立的关系,所以在部门与部门之间应该建立一些更微妙的关系。比如各部门干事之间应该加强交流,对于他们以后的帮助是非常大的,而且,对于部门活动也是相当大的支持。协调干事之间的工作,加强部门之间的合作也是作为未来一年里的重要任务之一。

  在传统活动方面,则会继续延续往年举办下去。当然,经过前几届的举办,活动也在日趋完善,我们要做的就是进一步完善各个活动,做到每一个活动都能有声有色,减少意外情况的出现,以及出现意外情况时能够应对自如。还有一点,对于传统的活动,能加入新元素更好。所以,把传统活动搞好的同时,我们也会尽量拿出新颖的东西。一方面顺应潮流的趋势,时代的发展需求;另一方面为同学们增加更多更具参与性、学习性、娱乐性的选择,为整个学生会未来发展推波助澜。

  在办好学习部基本工作以及传统活动的同时,我们将积极创新,争取策划一些创新型的活动,丰富同学们的校园生活,同时为本部发展奠定基础,积累经验,更重要的是,在举办活动的过程中努力工作,锻炼自己,提升自身素质和团队协调能力,为同学们营造更好的学习生活氛围,为团委学生会的发展贡献自己的力量。

部门工作计划 篇4

  时间飞逝,转眼间又是新的一学期。下一个阶段的工作就要来临,为此,我们更要做好各项工作的统筹安排计划,并在实际工作中不断开拓创新、弥补不足。

  一、经验总结:

  自律部在以往工作中表现出了不可或缺的重要性,在学生会签到、内部成员考察等工作中表现出了应有的作用。但是工作中仍然出现了一些瑕疵,如没有发挥好组织作用使学生会各个部门能够团结协作,自律部工作太空使得干事们没有发挥自己的能力,他们提的建议没有能良好的体现等。

  二、主要活动:

  1、负责每次活动学生会内部人员的考勤以及工作态度、工作情况等的考察

  2、负责活动中各个班级等活动参加者的考察,并统计参加人员名单

  3、辅助各个部门维持好各项活动的秩序,并帮助共同组织活动

  4、负责运动会表演方队的训练

  5、精神文化周组织我院学生收集文明和不文明的现象,包括照相,绘画形式展出,以提醒学生提高的综合素质

  三、工作要求

  (一)

  1、工作时要认真仔细,在速度的同时保质量完成工作。

  2、要讲文明礼貌,在工作中注意自己的言谈举止。

  3、在实践中积累经验,熟练业务,提高水平。

  (二)提高各种素质

  秘书处是一个工作比较繁琐的部门。接触其他部门的机会比较多。这就更能体现出高素质培养的急切性和重要性。

  三、部门建设:

  就以往来说,自律部都是一个工作相对轻松的部门,主要负责学生会的签到工作,并无其他自己组织的影响较大的活动。我部希望从今年起大力狠抓学生会内部纪律,并组织一些活动丰富部门生活。

  总的来说,在今后的工作中,我部将继承好自律部的各项本本职工作,不断接受大家的意见建议,提高我部门活动的质量,积极促进学生会内部成员的团结协作,为学生会的发展尽我部最大的努力。

部门工作计划 篇5

  时间过的飞快,转眼间一个学期就要过去了,我们这个学期的工作也接近尾声了,在这一个学期,我们体育部一积极地开展了一系列丰富多彩的活动,以达到充实同学们课余生活的目的。现就本学期我们体育部的工作做出如下总结:

  1.运动会的前期准备工作和运动会时的后勤工作。我们体育部为运动会所做的努力可谓是有目共睹的。我们国庆之前就已经把运动员选好,国庆几天假结束后就开始进行训练了,充足的训练保证了我们院的运动员在运动会会上有精彩的表现,取得了历年来最好成绩。在运动会进行期间,我们采用“人盯人”的方法来确保每个运动员正常比赛的进行,虽然工作中还是存在一些问题,但是总体来说还是蛮成功的。

  2.第十届“天籁杯”排球赛。排球赛期间,我们部门积极为排球运动员服务,送水、呐喊, 与他们并肩作战。最后,男子组也取得了不错的成绩。

  3.院排球队的招新。我们本着自愿参加的原则进行排球队的招新活动,报名参加的人也还不少。我们请来大二大三的学长、学姐做他们的教练,向他们传授技巧和经验,希望明年我们院有更好的表现。

  4.第四届“迎新杯”篮球赛。篮球赛期间,除了有比赛的人,我们部门的每个人都积极参与,做好两个部长所安排分

  配的工作,虽然也有一些疏忽大意的地方,但我们也能及时地改正过来,确保了比赛的公平。同时也为我院篮球队招新奠定了基础。

  这一个学期内,我们部门主要负责的活动就是这些了,我们部门的表现还是可圈可点的,取得的成绩也还是不错的,虽然也还是存在一些问题,不过我们会慢慢改进的。下学期,我们主要有以下几个活动:

  1.院内举办的排球赛。举办排球赛的目的是为了充分调动大一排球运动员的积极性,了解排球赛的比赛程序,提高对排球的热情和激情,丰富同学们的课余生活。

  2.校举办的篮球赛。我们院篮球队将代表我们建筑工程学院参加比赛,届时我们体育部也会积极做好篮球队员的后勤工作,满足他们的需求,做他们最坚实的后盾!

  希望我们体育部能把下学期的工作做好,做到位,对工作不焦躁,不怠慢,认真严谨,不出纰漏。

  以上内容就是我们体育部本学期的工作总结和下学期的工作展望,虽然我们在工作中存在一些问题,但我们相信我们是可以解决这些问题的,我们会努力做到最好。

部门工作计划 篇6

  一、发展定位

  对于设计部,业务来源将是今后部门运作的主要问题,现主要依托公司项目发展1、市场业务部同志2、网络部自建网站及合作的网络平台3、电话营销的同时,对外将主要业务范围锁定为:用现有及老客户带动精装修家装工程的开展工作,同时慢慢地向别墅设计、高端家装设计、诚信全包等业务扩展。

  二、技术创新

  对于设计行业而言,创意体现了公司的品牌。为了在技术上不断出新、创新,我们采取以下措施:每次设计后都进行经验总结,并录入设计档案库;

  ②考察其他设计师的成果,吸取精华;

  ③借鉴其他优秀的设计理念;

  ④鼓励设计师在设计手法上创新,注重新材料的应用。

  此项可作为培训中的部分内容来执行,每月培训计划中定期举行优秀设计作品鉴赏会和新型设计材料的介绍和运用。

  三、前期工作计划

  1、根据公司规定大纲制定本部门管理工作制度,召开部门会议,部署工作,明确各自工作职责;

  2、制定每月、每季度的工作计划;

  3、建立设计团队,完善加强设计团队能力;

  4、了解各设计师的设计能力及各自的特长风格,以便工作派单的合理性和成功率;

  5、定期安排设计师培训,了解最新装修材料及施工工艺,进行专业知识的经验交流;

  6、完善并培训《设计部工作手册》中的内容;

  7、完成公司下达的其它任务。

  四、加强团队队伍,共创美好未来

  一支好的队伍,就是要有一个完整的团队,有个充满干劲的团队。以公司目前配备,是不够的。首先对整个设计部的发展有一定的局限性,一个完整的设计队伍,应该是往多元化去发展,完善设计团队。招收2-3名设计师,以下是对招聘的一些要求建议。

  职位名称:首席设计师1名;主任设计师1名;设计师1名。

  职位描述:详见工作手册职务描述

  职位要求:详见工作手册职务描述

  五、设计部运作方案。

  从现公司新项目的流程来说,目前公司没有真正意义上的一个流程制度来实行,这样不利与本公司品牌的建设和设计品质的推广。

  通过去年末的培训和现阶段的部门工作了解,经过本人多年的设计部的整个运行方案,总结出一些经验。设计部20____年是一个基础阶段,一切的运作都不是那么的完整。相信20____年是一个突破,各项设计工作实行完善制度,工作跟着流程走,按制度办事。

部门工作计划 篇7

  一、确实推行ISO体系,已成立ISO专案小组,督促各项工作依流程办理,完善公司制度;

  二、在十一月份的管审会议中,针对xx20xx年度各部门品质目标做出相应之讨论,并由董事长制定了较为合理,有效之可量测性质量目标。希望各部门能严格执行,依要求做出相应对统计,对策并持续改善,提升公司效益,降低产品成本。;

  三、事先策划是每个部门不可缺少的一部份,如在生产排产前,事先确定人、机、料、法、环是否足够,能否满足生产所需。有事前周密的策划,必能减少相应之停工待料、生产线劳逸不均等现象的存在;

  四、有了一个良好的策划,严格依照计划执行,并协调所发生之异常状况,依循P—D—C—A过程方法,对每一项工作的改善起着决定性的作用;

  五、建立合理的常规材料安全存量,尽量避免人为的制造过多不适宜之材料,造成公司成本的浪费;

  六、ISO中有八大管理原则,若灵活运用,对事前预防应该是有非常重要的作用。每一项工作必是团队的参与,则需要有效利用以下原则:

  a)以顾客为中心的组织:满足顾客需求并争取超过顾客的期望;

  b)领导作用:领导层的目的是保证整个体系的目标能够完全得以实现,使员工充分参与实现所制订的目标;

  c)全员参与:整个体系的实施成功十分依赖公司所有员工,只有大家充分参与才能使全员的才干为公司带来收益;

  d)管理的系统方法:为实现目标,有利于提高各部门的有效性和效率;

  七、加强5S实施管理,注重5S管理对产品质量、效率、安全、减少浪费和员工士气至关重要,同时还可以提升企业形象。

部门工作计划 篇8

  一、指导思想:

  按照邓局工作报告中提出的“创新稳健理财手段”的要求和六条理财原则,加强管理,研究创新,扩大营业额,控制成本和管理费用,创造利润,合理安排资金,加强资金积累,加强业务学习,坚持员工技能培训,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的财务管理机制。

  二、主要经营指标:

  1、在主营业务收入全年达到40亿元的前提下,确保利润总额8500万元;

  2、确保各分公司按下达指标上缴8500万元货币资金,其中隧道公司4500万元,铁路公司3000万元,安徽分公司xx00万元;

  3、全年公司管理费用控制在1400万元以内;

  4、全年业务费控制在186万元以内;

  三、工作措施

  为了实现上述年度目标,财务部要以实施创新稳健理财手段为契机,规范各项财务基础工作用 ,建立和健全公司财务管理管理制度,以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。

  1、进一步健全和完善各项财务管理基础工作制度,制定较为完善可行的《财务管理手册》,促进公司财务管理整体水平提高:

  一是按经济业务性质完善四类台账:

  ①、经济合同类,包括公司签定的总包合同,分包合同,买卖合同、借款合同、融资租赁台同、担保合同全部要建立台账;

  ②、建立往来帐项类台账,对客户按交易金额、信用状况、帐龄等建档、分类排队,并定期通过函证等方法进行接对。

  ③、建立项目类台账:对公司所有在施项目建立项目档案,对亏损项目剖析原因,分清责任,寻求解决途径,并经常逐项地进行跟踪管理。

  ④、资金和承兑汇票、保证金类台账。

  二是以局对公司财务分析评价系统为蓝本完善公司对分公司和项目的财务分析评价系统。通过对记录的财务信息进行全面的比较、综合分析企业理财和经营成果的实现状况,预测公司未来盈余、财务状况、现金流量、财务风险等,为公司领导经营管理提供更加直观、具体的信息。扩大信息来源,尽可能多地准确掌握信息,做到历史信息和统计信息相结合、公司信息和总公司、局内部其他同类单位信息相结合、会计信息和非会计信息相结合、企业整体信息和分公司信息相结合,以利于揭示现状和问题的实质。

  三是进一步完善财务预警系统。今年要加强对合同额、营业额、利润、现金流量等指标财务信息的搜集、分析、评价,连续地反映公司经济运行质量的动态趋势,对照财务指标的标准值、历史值、同行值、预算值等,及时发出预警信号,遵循严格事前、控制事中、防患未然的原则,提出财务建议。

  四是通过完善财务管理手册来完善内部控制制度,有效进行,防止、发现、纠正各方面的偏差与弊端,具体包括公司财务管理体制、财务人员岗位责任制、各项财务管理括动的程序和权限等,使公司经营管理活动有章可循,从而实现对公司各个环节、各个部门有效的规范和控制,确保“管理链”不松动、不中断,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者入行财务分析提供了可靠、有用的信息。

  2、进一步完善健全费用资金的预算制度,确保企业持续、稳定、协调发展:

  一是今年要在去年实施的预算管理的基础上,以公司年初计划和局下达的经济指标为出发点,对相关经济责任指标入行了分解,统一了成本和费用支出的核算标准,制定xx年度各单位的成本费用预算、收入预算、人员预算、目标利润预算,费用预算等一系列预算指标,并监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核,按月准确及时向公司领导提供预算执行情况的汇总分析,借以反映公司20xx年的经营管理活动。

  二是以完善制度、细化流程、精细纠粗每一个核心控制点为切入点, 逐步建立"用数字说话,用流程办事,靠制度管人"的预算管理理念。采取"理论先行、操作跟进、逐步完善、总结提高"的科学方法,积极主动地开展、引导挖潜增效。完善预算管理的相关制度来提高公司经济效益。

  三是以资金流为焦点,采用价值管理为定量描述手段在项目施工前就要建立项目资金策划。

  3、进一步加强资金调控,合理控制公司总体资金规模:

  一是进一步做好现有银行账户清理及新成立项目经理部账户跟进管理工作,力争资金管理系统覆盖全公司(不含铁路公司)所有银行账户;

  二是加强对铁路公司等游离于局体系外的资金加大检查监督力度,确保项目合理上交。

  三是大力推行“零余额”管理,对公司属各单位按既有文件规定除必须的预留资金外,超过部分全部集中,对部分外部干扰和阻力严重的项目,除加强沟通争取理解和支持外,要采用非常规的措施和手段,如以缴纳函证现金保证金,委托支付“材料款”、“设备租赁”费、超短期票据背书、支付上管费等方式,转存项目资金,达到有效提高集中资金的目的,确保实现年度资金集中度达到95%以上;

  三是是定期和不定期对所属单位资金集中情况和银行外部账户进行检查。狠抓公司有关制度落实工作,加大对各单位制度落实情况的检查力度。对于那些文件执行不到位的单位下达整改通知书,限期整改,逾期不改的,给予通报批评,保障制度执行的严肃性。

  四是合理布局存量资金结构,提高资金收益水平,随着生产规模的进一步扩大和铁路项目价格的理性回归,预计20xx年公司存量资金较上年将有一定幅度的提高。存量资金增收又提出了新要求,新挑战:一是灵活务实安排协定存款、通知存款和定期存款,最大限度增加利息收入;三是积极利用存量资金,提高存量资金的综合效益;使用快速、便捷的结算方式,减少在途资金占用,延迟资金流出。

  五是加强内部借款回收力度,进一步降低借款融资总量进一步完善内部融资管理的制度建设。加强内部融资资金的过程监控力度。定期(按季)收集各单位财务及资金方面有关信息,对单项金额较大的融资以及逾期不还的融资要加大监控力度;

  总之,xx年要通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个公司生产经营发展的有序进行。

  4、严格执行企业内部财务管理和会计监督,落实公司内部责任。建立内部责任会计制度,对各部门和各单位的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性,节约费用开支是有促进作用的;做到分级负责、职责分明、相互制约。不仅仅要加强对一般费用报销的审查,同时要从公司整体的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现,一直到财务成果的产生均严格按照公司制度办事,正确核算,如实反映公司财务状况和经营成果,强化会计监督职能,保证制度的落实和有效执行。

  5、进一步提高财务人员的执行力:针对各个财务部门和财务人员,设立清晰的目标和实现目标的进度表:这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。目标一旦确定,层层分解落实。今年主要要建立的目标要包括:上交资金的进度落实,利润指标的进度及其落实,清欠指标的落实,应收款项的回收率等都要落实到具体的责任人。

  6、开展以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动,降低涉税风险:今年财务部计划组织在公司内的20xx年终财务决算的财务自查活动,在年终决算之前清理了关联企业的往来款项,检查在建工程未作处理的项目,对已支付的分包单位款项及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动,对自查中发现的问题及时进行整改,降低了涉税风险。

  7、组织财务人员培训,提高团队凝聚力: 今年财务部要通过会计人员继续教育培训和参加社会专业执业资格考试等办法,系统组织财务人员培训,对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望,及时解决实际工作中存的问题,组织财务人员对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富财务人员税务知识的理解,通过财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习,结合财务人员考评办法,逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力。 财务部20xx年工作目标分解表

  时间 序号 工作内容 主管领导 审核 责任人 完成时间

  一月

  1、 编制20xx年财务决算报告 谢飞 谭恒远 詹静 20xx年2月

  2、 机关20xx年度建帐工作、20xx年度结账转账工作 谢飞 谭恒远 肖映芳 20xx年1月

  3、 编制20xx年度机关费用预算及组织分公司作好费用预算 邓尤东、谢飞 谢飞 谭恒远 20xx年2月

  4、 20xx年度财务分析 谢飞 谢飞 谭恒远 20xx年2月

  5、 完成铁路公司总部建帐、划帐工作 谢飞 谭恒远 肖映芳 20xx年1月

  6、 20xx年财务工作总结及20xx年度工作计划 谢飞 谢飞 全体 20xx年1月

  二月

  1、 20xx年度财务档案的归档 谢飞 谢飞 全体 20xx年2月

  2、 下达20xx年度部门费用控制目标 邓尤东、谢飞 谢飞 谭恒远 20xx年2月

  3、 下达各分公司20xx年度主要经济指标 邓尤东、谢飞 谢飞 谭恒远 20xx年2月

  4、 着手完善财务管理制度,编制财务管理手册推进会计标准化工作,从基础核算到日常流程进行细则的规定、以形成统一标准。

  邓尤东、谢飞 谢飞 全体 20xx年5月

  三月

  1、 会同设备部编制公司及局购设备资金回收办法 邓尤东 谢飞、帅建国 谭恒远、金庆国 20xx年3月

  2、 20xx年度应收帐款办法 谢飞 谢飞 谭恒远 20xx年3月

  3、 合理分工、进一步明确部门员工岗位责任 谢飞 谢飞 谭恒远 20xx年3月

  5、 建立全公司财务人员信息档案 谢飞 谭恒远 全体 20xx年3月

  四月

  1、 编制20xx年1季度财务报表,并对全年完成预算情况进行初步分析 谢飞 谭恒远 詹静 20xx年4月

  2、 对20xx年公司资金情况进行初步分析 谢飞 谭恒远 刘莉、詹静 20xx年4月

  3、 对公司银行帐户进行清理 谢飞 谭恒远 刘莉、詹静 20xx年4月

  4、 会计人员继续教育培训、完成资格证书的年检工作 谢飞 谭恒远 全体 20xx年4月

  5、 配合营销部做好营销部费用报销管理办法 邓尤东 谢飞、童贯强 谭恒远、赵婕 20xx年4月

  五月

  1、 会同合约部、铁路公司财务对哈大项目部进行一次项目完成情况检查。 邓尤东 谢飞、徐世红 谭恒远、曹世兴 20xx年5月

  2、 铁路公司各个项目设备使用费收缴情况分析 谢飞 谭恒远 刘莉、詹静 20xx年5月

  六月

  1、 上半年财务工作检查 谢飞 谭恒远 全体 20xx年6月

  2、 各单位半年完成指标情况分析 邓尤东、谢飞 谢飞 谭恒远 20xx年6月

  七月

  1、 半年度报表的编制工作 谢飞 谭恒远 詹静 20xx年7月

  2、 做好半年度财务分析 邓尤东、谢飞 谢飞 谭恒远 20xx年7月

  3、 财务管理手册开始运行 邓尤东、谢飞 谢飞 谭恒远 20xx年7月

  4、 公司本部及二级单位费用预算执行情况分析及费用预算的期中调整 邓尤东、谢飞 谢飞 谭恒远 20xx年7月

  八月

  1、 公司年度在施项目和已完工未结算项目情况摸底 谢飞 谭恒远 全体 20xx年8月

  2、 组织对全公司业务费使用情况摸底分析 谢飞 谭恒远 全体 20xx年8月

  九月

  1、 公司年度主要预算指标完成情况分析 邓尤东、谢飞 谢飞 谭恒远 20xx年9月

  2、 项目现金流量情况摸底 谢飞 谭恒远 刘莉、詹静 20xx年9月

  3、 年度资金的使用情况期中分析 谢飞 谭恒远 刘莉、詹静 20xx年9月

  十月

  1、 三季度报表的编制 谢飞 谭恒远 詹静 20xx年xx月

  十一月

  1、 年度财务检查 邓尤东、谢飞 谢飞 谭恒远 20xx年11月

  2、 对公司税收交纳情况进行调研,并提出改进方案。 谢飞 谢飞 全体 20xx年11月

  十二月

  1、 年度财务工作总结、来年工作计划 谢飞 谢飞 全体 20xx年12月

  2、 全年完成各项指标情况摸底。

部门工作计划 篇9

  20xx年已经过去,为了做好20xx年公司的财务工作,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。现特拟订公司20xx年财务人员工作计划。

  一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育

  首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他工作。

  三、个人建议措施

  要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

  总之在20xx年里,继续加大现金管理力度,提高公司财务人员操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成20xx年工作计划的各项任务,为xx公司的稳健发展做出更大的贡献。

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