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年度工作计划

时间:2024-10-09 06:26:09 工作计划 我要投稿

【实用】年度工作计划范文合集八篇

  日子如同白驹过隙,我们的工作同时也在不断更新迭代中,为此需要好好地写一份计划了。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编精心整理的年度工作计划10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【实用】年度工作计划范文合集八篇

年度工作计划 篇1

  一、教研目标

  1、加强语文教研组成员之间的合作精神,增强语文教研组的凝聚力。

  2、依据《课标》,结合各年级、各班的'实际情况,提高课堂教学的有效性。

  3、加强青年教师的学习与培养,积极为青年教师的成长创造条件,促进语文教师队伍素质的全面提升。

  二、工作重点

  1、配合教导处听教师随堂课,通过课堂切实改变课堂、提高课堂。

  2、1-2年级段着重培养阅读兴趣与书写习惯;3-4年级段重在夯实作文基础,提升阅读理解能力;5年级做好辅差工作,增加阅读量;6年级以备考为主,注重课堂各知识点的拓展及渗透。

  3、做好常规检查,帮助教师查找问题,分析原因,制定切实可行的整改措施及改进方法。

  三、工作措施

  (一)加强学习,大力开展读书活动

  要求每个语文教师本学期至少看两本专业类书籍,不仅要做好读书笔记、写好读书感悟(上传至组内博客),更要在课堂教学中渗透、升华。真正做到读名家作品、悟名家思想、学名家课堂,在读(读专业类书籍)、学(学名家课堂)、听(被听或听随堂课)、写(写读书笔记、写听课评课稿、写课堂实录反思稿等)中提升自己的专业素养及教学能力,将课堂作为提升自己的主阵地。

  (二)强化教学常规管理

  1、完成听课指标:每周至少听一节组内随堂课,全学期总听课数不少于20节。

  要求:(1)对所听的课及时轮流整理出课堂实录,以供评课时参考讨论并上传至组内博客,组内公开课及校级公开课每人须写一份评课稿并择优上传至组内博客。(2)授课老师在评课后须按时上交一份教学反思。

  2、鼓励开展师生共读及共写随笔活动,加强小学语文阅读写作习惯的培养。

  3、做好作业检查、测验、考试等质量分析。

  (三)具体安排

  本学期小学语文教研活动安排表

  月份 周次 活动内容 备注

  九月份

  1 学习课标、写计划

  2 确定本学期所读书目,讨论语文教学中存在问题

  3 开始听随堂课、作业抽查

  4 小结听课情况,常规检查,教研:怎样写实录分析

  十月份

  5 月考小结、活动小结

  课文朗读比赛从所教年级的课文中选取。

  6 集体备课(课文待定),语文老师诵读课文比赛

  7 组内公开课,作业抽查。

  8 常规检查,随堂课。教研:怎样写评课稿

  十一月份

  9 考试分析、小结、活动小结

  读书分享制作成PPT

  美文诵读须全班参加(包括老师)

  10 1年级拼音、2年级听写竞赛。读书分享(一)

  11 活动小结,分年级进行美文诵读比赛

  12 常规检查,分年级进行美文诵读比赛,活动小结

  十二月份

  13 活动小结,月考

  交流读书方法、心得及本学期收获,推荐假期好书。

  14 听课、评课。教研:如何使教学设计服务于目标

  15 3-6年级作文竞赛

  16 常规检查,读书分享(二)

  附:第2、4、6、8、10、12、14、16周为组内教研活动,不得请假。

  遇有假期,日期相应推延。

年度工作计划 篇2

  伴随着新学期的钟声,幼儿园保教工作又拉开了新的序幕,在新的一学期里,我们依然会坚持做好幼儿园的保教工作,切实提高本园的保教质量,关注幼儿的全面发展,促进他们健康全面的发展。

  一、指导思想:

  坚持以《幼儿园工作规程》和《纲要》为指导,学《纲要》,用《纲要》,结合本园实际,尽力让《纲要》的理念与精神落实我园的保教管理和保教第一线中,使幼儿在园能得到快乐的玩耍与学习,使幼儿园的保教队伍焕发新的活力,较好地促进儿童富有个性的发展。

  二、本学期幼儿园保教主要目标:(幼儿园保教工作计划)

  落实新的保教常规制度,注重考核的量化;规范一日保教活动,坚持保教并重;围绕实际问题开展教研,加强教研工作的引领性;密切家园联系,共育幼儿;加大对外宣传力度;提高教师综合能力,培养一专多能的教师;培养幼儿富有个性的发展。

  三、具体目标与措施:

  (一)落实新的保教常规制度,促进保教规范发展。

  良好的制度是保证一切工作有序高效进行的保障,幼儿园原来的保教常规制度在一定程度上促进了幼儿保教质量的提高,但是也存在着一定的问题,因此,本学期我们将实行新的保教常规制度,以期进一步落实和促进幼儿园保教工作。

  新的制度力求将关注的目光投向幼儿一日生活中的各个生活环节、集中教育活动、游戏教育活动以及保教人员学习和日常工作常规方面。幼儿园期望通过这种常规制度的导向引导大家注重落实一日保教规范,注重提高教育教学能力,注重幼儿的游戏教学,使幼儿园的保教工作真正落到实处。

  这就要求所有教职工认真自觉学习《幼儿园一日保教工作规范》,明确工作职责,坚持保教并重。孩子年龄越小,需要我们照顾的就会越多,作为老师的我们,要坚持细心、耐心对待孩子,将保育工作放在重要位置,特别是小、中班的保教人员。

  在做好保育的前提下提高教育能力才能促进幼儿的全面发展。因此,老师们要结合自己所任教领域,自觉主动找时间加强学习,树立和落实正确的教育观、儿童观、发展观,不断反思,这样才能从根本上保证教育教学能力的提高,培养好幼儿。与此同时,要加强业务学习,每周三安排舞蹈,每周四五安排绘画学习,提升教师的实际业务技能。

  管理人员要按计划落实保教管理。管理人员要做到早安排,结合保教一线的具体问题,经常深入一线,观摩活动,及时有效地实施保教管理,注重互帮、互学与引导、支持并重,对教学过程、一日保教活动进行探讨,思考并提出适宜的意见与建议。管理中注重量化考核,注重严格公正及时,切实为保教一线服务好。

  各班的班长要重视幼儿园全园性工作与本班工作的结合,重视本班保教的衔接工作,教师与教师之间的交接工作,对幼儿的保教要求三位教师要经常沟通交流,注重教育的一致性。班长要定期分析本班班务工作现状,管理好本班的班务工作。

  (二)围绕实际问题开展教研。

  上学期,幼儿园开展了分领域的教研,多数教师都乐于参加这种形式的教研活动并深有收获,教研解决了我们在保教工作中遇到的.一些问题,本学期,我们将继续开展分领域分年龄组的教研。

  本期教研工作的重点是,继续围绕保教人员在保教工作中遇到的一些实际问题开展教研,教研组长要充分发挥示范引领作用,提高教研实效。各教研组长要通过示范、引领、交流、讨论等多种形式,为新老教师的成长搭建平台。我们期望通过教研既能培养一专多能的教师,培养新的骨干教师,又能探索出一些教研的方法,提高教研的质量,并能通过研究来提高教育教学的质量,达到以研促教的目的。

  (三)密切家园联系,共育幼儿。

  《纲要》总则里指出,“幼儿园应与家庭、社区密切合作,与小学相互衔接,综合利用各种教育资源,共同为幼儿的发展创造良好的条件。”家园合作已经成为关系教育成败的重要因素,尤其是农村幼儿教育,家长的意识有时就能左右幼儿园教育。因此,要让农村幼儿受到良好教育,必然要注重引导家长树立正确的教育观、儿童观。本期的家园联系工作,教师要主动宣传我们所做的一切,要让家长深入了解我们的工作。幼儿园在家长会、家长开放日、宣传栏中要结合实例宣传正确的儿童观,引导家长树立正确的育儿观。

  教师要经常将幼儿的各种成果向家长展示,增进家长的理解、支持与配合,使家园协调一致,促进幼儿发展。

  另外,本期幼儿园将继续做好园本培训工作、教师帮带工作,开展教育思想讨论,保进教师思想、专业能力发展,促进保教质量的提高。

  (四)各月大致工作安排:

  九月份:制定各项工作计划,开展环境创设评比活动。

  十月份:分组教研活动;家长开放日及亲子游戏活动

  家长培训活动。

  十一月份:分组教研活动;优质课评选验收活动。

  十二月份:分组教研活动;。

  元月份: 迎新年联谊活动。

  在新的一学期里,让我们一起加强学习,树立正确的教育观、儿童观,树立爱心、责任心,将自己的理想与工作实际结合,培养好每一位孩子,争取将幼儿园的保教工作推上一个新的台阶。

年度工作计划 篇3

  我镇将会继续抓好重点工程项目建设,着力改善我镇的基础设施,加大农业发展步伐,推进我镇社会事业快速发展,改善民生,提高群众生活水平。

  一是继续做好产业结构调整。

  抓好西安周至现代农业示范区建设,加大土地流转力度,提高蔬菜种植技术和农产品质量,不断带动周边群众走现代农业的道路,使我镇农业种植规模化科学化,明年计划实现蔬菜种植增加1000亩。大力发展苗木花卉产业,计划增加苗木1000亩,在现有养殖业规模基础上,大力扶持养殖大户,实现养殖集中化,规模化。

  二是加快推进新农村建设。

  积极联系协调各部门,推进新河、南寨、大水屯、新范、临桥、留村6个村的新农村重点村建设,加快6个村的`硬件实施建设,确保按时完成建设任务。

  三是全力做好道路建设。

  全力配合做好国道改道升级各项工作,完成征地登记、清表、造册、赔偿等各项工作。同时做好临张路的建设工程,确保工程建设按期顺利完成。

  四是加强河道治理。

  计划联系四小河管理处对耿峪河下段4公里及白马河3公里的清淤加固。

  五是大力改善我镇农田基础设施。

  积极争取项目和资金。逐步解决我镇农田基础设施方面的问题。对西晋村西至白马河4公里排涝渠进行整治。联系水务局农水科,实施大水屯、张屯、梁家、西岩坊、涧等村的农田水利设施建设。

  六是做好农村环境卫生连片整治工作。

  明年计划进一步加大工作力度,做好龚家庄、西晋、大水屯等14个村的连片环境卫生整治工作,确保该项工作取得实效。

  七是继续抓好各项社会事业。

  不打折扣地落实好民政社保、环境卫生整治、安全生产、人口与计划生育工作、信访维稳工作力度,开展平安创建活动,提升“两率一度”,保障我镇社会和谐、大局稳定。

  八是继续做好党的各项建设工作。

  继续加强干部作风和党风廉政建设,完善各类规章制度,发展更多年轻致富能手为党员,大力弘扬务实创新精神,加强执政能力建设,提高为民服务水平。

年度工作计划 篇4

  全面贯彻教育方针,全面实施素质教育,严格执行课程计划和有关教育教学工作的政策法规,进一步加强教育教学管理,狠抓校风、教风、学风建设,积极开展教科研活动。认真反思,找出工作中存在的不中之处,争取使我校教育教学管理和教学质量再上一个新台阶。

  一、 严格执行课程计划,完成教学任务

  全面贯彻《课程计划》和《课程标准》,深化课程改革,开齐课程,开足课时,既要上好必修课,又要上好提高学生素质的音、体、美等素质教育课;既要上好国家课程,又要开好地方课和综合实践课;既要面向全体学生,大面积提高教学质量,又要因材施教,使学生个性特长得到发展。

  二、 贯彻执行课改精神,落实素质教育

  认真学习课改精神,按课改要求制订各科教学计划,开学一周内交学校教导处。在教学过程中,注意联系学生的现实生活,呈现现实的学习背景,教师要具备创造性使用教材的能力和挖掘教学资源的意识。这就必须改变“教师讲,学生听”,“教师问,学生答”的陈旧方式,真正转变教师的角色,充分体现教改精神。

  三、 强德育教育,促进品德发展

  少先队、班级要制定德育计划,重点落实《守则》、《规范》,开展不同形式的宣传活动和评比活动,组织开展养成教育、诚信教育、健康教育、环保教育等活动,要掀起《守则》、《规范》再学习、各班级在教师节、国庆节、元旦期间出专刊等庆祝活动。

  四、 制定安全管理制度,加强安全日常工作

  摸清全校安全隐患,有针对性的'制定防范措施,定人负责,并开学生家长签订安全协议书,加强宣传,建立入学点名制,路队护送制,做到警钟常鸣,万无一失。

  五、 加强体育、卫生工作

  在开中体育课的基础上,坚持“两操”制度,做好饮水饮食卫生以及卫生防疫工作,校园做到每天一小扫,每周一大扫,保持清洁卫生,做到一日一公布。

  六、 加强教学常规管理,抓好主要环节

  1、制定学科课程计划。制定计划要依据课程标准的要求,不得随意增减教学内容,提高或降低教学要求,多课头教师教学计划要“一详三简”各种计划表格包括备课要规范书写。

  2、抓好教学主要环节

  (1)备课。备课环节管理的基本要求是:熟悉课标,钻研教材,全面了解学生,增强教学针对性,认真选择教法,精心设计教学过程,有适量反思。备课时数与教学计划课时安排要保持基本一致,按照“十不准”要求,做到超前备课,不备课不得上课。

  (2)上课。面向全体学生,组织开展接受自主、合作、探究学习,注意培养学习兴趣、方法、习惯。上课不得中途离堂、接听手机,不准酒后上课。

  (3)作业布置与批改。作业要求批发及时并针对性评讲,培养学生自我检查的习惯。作业布置适量,难易适度,要求有激励性、发展性的评价。作业次数:语文一课一练,英语两课一练,美术、品德、自然、社会两课一练,数学每课时一练(每学期不少于80次),作文8篇,小作文不少于10篇(包括小练笔)。

  (4)考核评价。重视平时考查,语、数一单元一测试,认真对待期末质量检测,做好试卷分析,找出教与学的差距原因。

  (5)辅导,家访。做好扶优转差工作,要有计划,有个案分析,有辅导内容、形式、过程、记录、绩效、家访,班主任每学期家访15次,课任教师每期8次,并填好《家访记录表》,期末必须写好家记小结,连同记录表交学校教导处留存。

  七、 加强教研活动,取长补短

  每位从事课堂教学的教师每学期必须上一节校内公开课或研修课,常规教教科研工作逐步向高层次发展。教师师相互听课每学期不得少于10节,每位教师每学年撰写论文至少1篇。

  以上工作计划及指标,参照中心学校教导工作计划制定。

年度工作计划 篇5

  进入公司以来,我的主要工作是中心的硬件及网络维护,网点故障远程协助。 在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。

  在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触e3的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不变,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的.麻烦。

  本岗位目前主要有两项主要工作内容:

  一、中心的硬件及网络维护:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。本年度此项工作的具体完成情况如下:

  (一)计算机硬件的维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,整体硬件使用情况较好。

  (二)计算机系统及软件维护 公司目前一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用,office办公软件的使用等。

  (三)公司计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。

  二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作:主要包括公司网站的信息更新、维护等, 完成情况。本年度此项工作的具体完成情况如下:

  20xx年度工作中存在的不足:

  1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。

  2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力学习。

  3、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意,和个别同事之间相处不融洽。

  对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动,上班的时候会做一些跟工作无关的事。

  20xx年度工作计划: 本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行:

  1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作,网点故障远程协助,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。

  2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。

  以上是我在监控部it岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划,相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

年度工作计划 篇6

  一、指导思想

  根据学校工作安排,确定了本学期德育教育理念:引领幸福,奠定快乐人生;坚持规范,养成良好习惯。德育活动目标:坚守规范,实现自我管理(级部、班级、个人)。针对我校实际情况,创新性地开展德育工作,使学校德育工作与学生实际情况相结合,探索更适合学生年龄与身心特点、更适合社会发展规律的新举措,使德育工作真正落实到学生的学习生活中。坚持以爱国主义教育为主线,以强化行为规范养成教育为重点,结合我校《小树、小虫、小朋友》——《创新小学德育模式,引领学生幸福成长》国家立项课题、《一完小阳光成长指南》和《小学生日常行为规范》,强化校园各项常规制度,加强常规管理,狠抓学生良好习惯的养成教育,把学生的思想教育工作做实、做细、做精,增强德育的实效性和针对性,为全面提高我校德育工作的水平而努力奋斗。不断增强德育工作的主动性、实效性,形成全员、全方位、全过程参与的德育模式,力争使德育工作形成我校特色。

  二、工作思路

  1、建设一支队伍:加强师德教育,提高艺术管理实效,做到人人抓德育,开创德育工作新局面。作为教师,人人都是德育工作者。“全员德育,人人有责”是我们的理想状态。在大家的帮助下,上学期德育处工作开展得非常顺利,但是在纪律管理、校园卫生等常规管理方面还存在很多问题。我们希望本学期大家能够进一步增强“全员德育”的'意识,看到违纪行为都能马上去制止,在卫生保持等方面能做到率先垂范,坚持下去,相信我们的学生纪律会有很大好转,教学楼内会变得安静、井然有序,我们工作环境、学校面貌都会有一个新的局面。

  2、贯穿一个主旋律:引领幸福与坚持规范有机结合,发展学生个性,培养学生特长,成立我校德育课题组,全面实施我校的特色教育——树鹰教育。

  3、强化一项工作:加强对学生日常规范教育,加强纪律性,培养学生良好的行为习惯,促进优良校风的形成。

  4、重视一种教育:加强中华传统美德教育,培养学生儒雅、仁爱、正义、礼貌、聪慧、诚信的博大情怀。

  5、重点开展一些活动:即班队活动,校园科技、文体艺术活动,社会实践、演讲会操健美操比赛活动等。

  6、营造一个环境:继续加强班级、校园文化建设,优化育人环境。

  7、树立一批典型:评选表彰阳光家长、阳光班级、阳光班主任、阳光少年。

年度工作计划 篇7

  一、继续深化贯彻落实优质护理

  1、探索责任护士模式:

  实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成2个小组,下设总责护士、责任护士、辅助护士等,制定不同层级护士相应的岗位职责,完成相应的护理任务,协助完成日常生活护理。

  2、转变服务理念:

  将人文关怀融入护理专业技术操作中:多一声问候,多一句关怀,多做一些健康指导;创造适合病人活动的环境,减少病人跌倒和其他意外伤害发生率;特殊检查前后及时告知,减少病人疑虑,增强依从性,提高治疗效果。

  3、拓展服务内涵:

  根据病人需求,提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随访”,给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流,关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等,让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。

  4、注重患者意见的反馈:对患者提出的治疗、护理等问题予以耐心地解答,尽可能当天问题当天解决。

  二、加强安全管理,注重环节

  1、以核心制度为指引,保障护理安全。

  2、组织护士定期学习《护士条例》,增强护士法律法规意识。

  3、对科室重点用药、高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。

  4、对病人进行安全意识教育,及时签订安全协议书。

  5、对有安全隐患的病人进行及时准确评估,制定护理措施,悬挂警示标牌。

  6、进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。

  7、及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并在晨会以及科室护士会议上组织讨论,提出改进措施。

  8、加强医护沟通,全面了解病情,提供病情动态信息,相互提醒,为病人提供优质的服务。

  9、质控小组分工明确,环节管理上注重重点,如有不合理流程及时改进。

  三、加强护理质量、确保护理安全

  1、加强护理管理,20xx年继续深化目标管理,完成以下指标任务。急救药品、器材完好率100%;责任制整体护理合格率≥90%;危重病人护理合格率≥90%;护理文件书写合格率≥90%;护理安全质控合格率≥90%;病区管理合格率≥90%;分级护理合格率≥90%;健康教育覆盖率100%;住院病人跌倒/坠床、压疮、管道滑脱风险评估率达100%;护理不良事件上报率100%;消毒灭菌合格率100%;“三基”考核人人达标;住院病人满意度≥90%;手卫生知识知晓率100%;洗手正确率≥85%;手卫生依从性≥85%。

  2、建立检查、考评、反馈制度、电话回访,设定可追溯机制,通过查看病人、查看记录、听取医生意见,发现问题,提出整改措施。

  3、重视护理文书的书写,定期检查,发现记录缺陷及时指正,组织分析讨论,提出改进措施。

  4、每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。

  5、严格执行查对制度,杜绝严重差错及事故发生。

  6、对科室硬件设施、急救仪器等常规检查,发现问题及时维修,保持设备性能完好。

  7、加强重点环节的风险管理,实行责任组包干,新老搭档,保证每时段都有责任护士,减少交接班的频次,让患者得到连续性的治疗及护理,减少工作中的漏洞,同时高年资护士要带头作用,注意培养护士慎独精神。

  8、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

  四、抓好三基及专科技能培训,要求人人过关

  1、低年资护士做到专人带教,基本技能操作必须全部达标,并在实际工作中抽考,其他层次的护士有计划进行理论操作考核。

  2、加强专科技能的培训,制定培训考核计划。

  3、加强相关知识的学习,做到理论与实践相结合。

  五、注重塑造形象,优化服务流程,提高护理实效

  1、护士礼仪培训:全面响应“内练硬功,外塑形象”,积极响应护理部“快乐天使”活动,营造护士美好专业形象。

  2、“无缝护理”进一步规范:本着以“患者需求为中心,以患者满意为目标”的指导思想,全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理,细化护理服务内容,提升主动服务意识,为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。

  3、争创优质护理服务“零投诉”科室:以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引,每月进行一次满意度自测,建立意见簿,定期召开工休座谈会,发现问题、纠纷及时解决,努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。

  六、加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训

  1、加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训,充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。

  2、不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况。

  七、加强人才管理,合理使用人力资源

  1、实行弹性排班,根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源,保质保量为病人提供质的护理服务。

  2、根据护理人员的'职称、资历,实行责任护士分层负责制,如安排年资深、经验丰富的护士负责病情较重的患者,年资浅的护士负责病情较稳定的患者。

  3、充分发挥科室质控护士的工作积极性,根据不同特点安排、分配相应的管理工作。

  4、鼓励护理人员提升学历,参加护理本科、研究生的学习。

  八、教学科研

  1、指定具有护师职称及以上的护士负责实习生的带教,不定期听取实习生及带教老师意见及建议,提高带教质量。

  2、不定期检查带教老师的带教态度、责任心,了解实习计划的完成情况。

  3、拟定每批实习生实习结束前,组织进行一次科室优秀老师的评选活动。

  4、加强带教老师授课能力培养,创造教学机会,鼓励外出学习、进修、深造。

  5、增强科研意识,鼓励护士撰写护理论文,力争20xx年发表CN论文2篇或以上。

  6、计划进行QCC小组活动,应用管理工具解决护理工作中存在的问题,提高护理质量。

  九、健康教育规范、普及化

  1、在责任护士负责制的前提下,要求每位护士与各自所负责的病人加强语言沟通,认真完成宣教工作,护士长不定期抽查。

  2、科室通过多种形式来加强健康教育:充分利用起宣传栏、健教处方、健教手册的作用,印发图文并茂的健康宣传册发放给病人。

  十、建立绩效考核机制

  将精神激励与物质激励有机结合,工作中体现多劳多得、按劳分配原则,拉开奖金差距,限度激发每位护士的工作积极性。

  1、对有创新服务举措的护士,给于加分奖励。

  2、对有论文发表、科研课题、院内外各项竞赛获奖者的护理人员进行物质奖励。

  3、以多种内容作为护士评优、奖励的条件:如各种考核测评、基础护理量的落实情况(不达标、达标、超额)、是否收到病人表扬信、有无论文发表等等。

  4、奖勤罚懒,奖优惩劣。

年度工作计划 篇8

  进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。

  第一:日常工作——保质保量的按时完成

  l 仪表、着装

  加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。

  l 电话接听和转接,收发传真、信件和报刊

  1、 做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误 。

  2、 及时将收到的邮件送到主人手中。

  l 客户的接待

  1、 基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

  2、 及时打扫会客后的垃圾。

  l 卫生

  1、 尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

  2、 咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

  3、 制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。

  4、 定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

  l 办公用品

  1. 必须定期安排检查库存, 以便能及时补充办公用品。

  2. 做好物品领用,购进的登记。

  3. 做好低值易耗品的分类整理工作。

  4. 管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

  5. 做好办公室设备的维护和保养工作。

  l 打印、复印文件和管

  管理各种表格文件

  1. 文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。

  2. 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

  3. 把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  l 通知公告

  根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。

  l 员工考勤和外出登记

  1. 对于出差人员的.出入时间事件地点的登记。

  2. 力所能及的主动承接外出人员的工作。

  l 接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作

  完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。

  l 安排约会、会议室及差旅预定

  将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。

  l 保管各种手续、手册

  做好专门的存档记录

  l 更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式

  1.及时的变更通讯资料,加强联系

  2.温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。

  l 配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动

  1. 协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

  2. 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  3. 积极调动人员的参与

  l 沟通

  1. 做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  2. 做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工

  与领导沟通的桥梁。

  3. 协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。

  第三:其他工作

  1. 留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。

  2. 就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。

  3. 主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

  第四:爱岗敬业——合格员工的基本条件

  1. 积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。

  2. 每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。

  3. 下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。

  4. 严格按照办公室的各项规章制度办事。

  5. 工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。

  6. 加强和同事们的沟通协作。

  尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;

  增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。

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