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工作计划

时间:2023-09-29 19:04:21 工作计划 我要投稿

工作计划(优选5篇)

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,一起对今后的学习做个计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编帮大家整理的工作计划6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工作计划(优选5篇)

工作计划 篇1

  20xx上半年在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。20xx年上半年酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!

  做完20xx上半年工作总结,我们对20xx下半年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在20xx下半年重点做好以下几个方面的工作:

  一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌

  随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。

  服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

  1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。

  2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

  3.系统规范:将整理的`典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。

  4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。

  日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。

  简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。

  便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。

  快:客人的需求要以最快的速度得到满足。

  捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务

  好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。

  五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

  二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换

  自20xx年月05月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。

  三、商务楼层客用品的更换

  目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。

  四、减少服务环节,提高服务效率

  服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

工作计划 篇2

  摘 要:所谓学困生在教师眼里专指那些具有学习不好、不遵守纪律、行为散漫、懒惰等特点的学生。针对这样一种现状,个人认为主要责任在于教师本人,没有很好地处理师生之间的关系,教师要用自己的魅力去影响感染学生,采用合情合理的方法使他们有所转变。结合教育教学状况,对于学困生的转变有以下几点体会。

  关键词:班主任工作;学困生;个人修养

  一、教师不断地加强个人修养,用渊博的学识树立威信

  作为一名教师,正确认识自己所从事的职业是多付出、少索取,多做好事、实事、真事,少说废话、空话、假话,只有这样才能形成和谐的人际环境,营造良好的育人环境。教师要始终坚持精心钻研、热心爱岗、诚信待人的工作作风,勿以“恶”小而为之。同时,还要注意一些细节问题,如在学生面前着装整齐得体,同志之间不能随意开玩笑,说些过格的话语,随意吃零食、吸烟、乱丢东西等。教师的不良谈吐举止,有悖师德的行为习惯,学生也是能感受到的。正如我在与学生的谈话中了解到,不管你认为多么差的学生,在他们的心目中还是喜欢那些认真负责、有知识、有能力的教师作为他们的班主任。所以我认为教师的修养会影响到每一个学生,在传播知识的同时更重要的`是要把每一名学生培养成具有优秀品格的人,切莫以个人之德失而误他人之一生。对于具有良好道德修养的教师,学生是很尊敬的,这就为转变学困生创造了条件,故我个人认为不断地加强个人修养至关重要。

  二、教师要及时总结工作中的得失,不断提高教育技巧

  1.以身作则,为人师表,做真正优秀的教师

  因为教师对祖国的爱,对学生的爱,对事业和未来的爱,都会表现在他对自己的高标准要求的落实上。我们常说:“无声的身教胜于有声的言教。”在工作中,为人师表不仅要靠自己的知识折服人,更要以身作则,处处严于律己,用实际行动教育学生,在一言一行、一举一动上为学生树立榜样,让他们在潜移默化中受到良好的教育。崇高的爱要求教师具有崇高的师德,充分利用教师形象的影响力激发学生的理智感、道德感和审美感,教师的一句话、一个手势、一个眼神就会像高明的琴师一样在学生的心弦上弹拨出动人的乐章。“学为人师,行为示范”要求教师应用自己对教育事业的无限热爱,言行一致、光明磊落的品质、对工作认真负责、精益求精的态度去感染学生,教师应身先士卒,身体力行,要求学生做到的自己先做到,用自己的行为影响学生。如我与学生一起值日劳动,当着学生的面捡起地上的纸屑与粉笔头。

  2.对于学困生,教师要关爱有加

  高尔基曾经说过:“谁最爱孩子,孩子就最爱他,只有爱孩子的人,他才可以教育孩子。”对于学生来说,教师的爱是一种神奇而又伟大的力量,这种爱是无私的。是沟通师生心灵的桥梁。师爱可以引导学生产生巨大的内驱力,去自觉地、主动地沿着教师指出的方向迈出。只有当教师给学生以真挚的爱,给学生以亲近感、信任感、期望感时,学生才会对教师产生依恋仰慕的心理,才能向教师敞开内心世界,我们才能“对症下药”,收到应有的效果。教师只有对这部分学生给予更多的爱,才能激发和调动他们的积极性,并依靠良好的班风、校风、学风,依靠集体的力量从多方面影响和带动他们向好的方向发展。

  总之,对待学困生,给他们以同等的爱。让他们同其他学生一样获得成功,让每个学生都成才,这是我们教师的责任

  参考文献:

  江爱华。后进生的转化[J]。师道,20xx(02)。

工作计划 篇3

  时间如白驹过隙,转眼间大二已经成为过去,迎来的是大三上学期。在这学期里我们同样要保持在上学期里做的好的方面,积极进取,把大三上学期过的充实和美好!在新学期里我们班主要在以下几个方面做起:

  一、学习上

  1、我们班会在学习气氛上下功夫,首先我们班打算在班上成立学习兴趣小组,然后我们会安排人员去收集有关我们专业的同学比较感兴趣的问题等。

  2、我们班会进行中考题的练习。这主要由班长和学习委员负责,具体就是一周我们班计划让同学们做一套中考题,然后抽一个时间请同学上台给大家讲一讲。说说方法!在此活动中我们要求每位同学至少要讲一次,这样就能够让同学们了解以后我们所从事的岗位,即你能否胜任教师这个职位。

  3、在这学期中我们会随时收集同学们在学习专业课的时候所遇到的问题,我们会及时向科任老师反映,在上课时就会作出相应的变化,从而会让同学们学的更好。

  4、认真学习基本知识,培养学习兴趣,课堂上认真听讲,考试前认真复习。

  5、注重同学们的`挂科情况,尽量减少挂科!

  6、提高计算机二级、英语三级、普通话二乙的。

  二、课堂纪律上

  1、坚持课堂纪律与操行分挂钩,

  2、在收假时要多次强调课堂纪律,减少了挂科的数量。

  三、活动上

  1、大力配合系上团委安排的活动。

  2、班上也要开展有特色的活动。

  3、这学期的总目标:

  a.建立求实务实、勤学好问的良好班风,使我班基本形成“团结、互助”的班风。在这学期里我班会努力协助班主任把学校、系上的工作做好。

  b.培养同学们的个人能力,早每次开团组织生活时,积极推荐班上同学参加,然他们在活动中有更好的锻炼。

  c.在班委中要大力培养创新意识、工作心态加强团队精神,提高工作效率。

工作计划 篇4

  一、总体要求

  在服从单位整体安全目标的基础上,结合本部门自身工作实际,坚持“安全第一、预防为主”,增强车队驾驶员安全行车责任意识,确保单位车辆和人身财产安全,为保证安全工作的顺利完成,特制订特制订xx年工作计划。

  二、安全生产目标

  1.责任安全事故死亡不高于0/车。2. 年内行车安全责任事故不高于0/车。3.责任安全轻伤事故不超过1起(按车辆总数计算)。4.财产损失的交通责任事故起数不超过车辆总数的`2%起,财产损失不超过1万元。5.隐患排查治理整改合格率100%。6.GPS定位系统完好率、应用率100%。7.其他安全管理控制目标:(1)安全设施完好率98%。(2)安全培训合格率为100%。(3)作业人员持证上岗率100%。(4)职工的各项工作环境指标符合国家的工业卫生安全标准。

  三、年度安全生产工作计划

  (1)贯彻执行安全生产的方针政策和法规,宣传贯彻运输中心各项安全生产规章制度,并监督检查执行情况。 (2)协助领导组织本单位安全生产活动,宣传安全生产法规,提高全体职工的安全生产意识。

  (3)针对运输中心安全工作的薄弱环节,加强安全防范工作,继续坚持定期和不定期的安全排查、防范制度,确保安全工作万无一失。安全生产检查中,遇有发现重大事故隐患或违章指挥、违章作业时,有权制止违章,停止作业,并及时向上级报告。 (4)掌握安全生产信息,预防、预测事故发生的可能性,提出防范措施。

  (5)及时为安全负责人、安全生产管理人员改进安全生产和操作方法提供资料信息,及时解决安全存在问题。

  (6)参加伤亡事故的调查,进行事故统计、分析,按规定及时上报,对伤亡事故和未遂事故的责任者提出处理意见。

  (7)遇有特殊紧急的不安全情况时,有权指令先行停止生产并且立即报告领导研究处理。

  (10)重点做好“春运”“五一”“十一”等重要时期安全工作,严格排查按要求配齐消防设施,并保证能有效使用,严格按要求规范、妥善保管。

  (11) 结合季节特点开展各类安全演练。

  xx年1月12日

工作计划 篇5

  一、指导思想

  坚持以中心校教研工作要点为指导,紧紧围绕学校的工作目标,努力更新教育思想和教育观念;以教育科研为先导,以提高课堂教学质量为重点,认真探索和研究新的教学方式和方法;全面实施素质教育,促进学生健康发展;加强校本培训力度;促进教师专业化发展;逐步加强学校特色建设,打响教育品牌,发挥镇中心校的龙头和辐射作用。

  二、工作目标

  1、学习与实践结合,进一步加强新课程计划、课程标准和有关教育教学的理论学习,理解精神,更新观念。把新课程改革的新理念内化为我们自己的理念,并有机地渗透到整个教育教学过程。

  2、教学与研究结合,紧紧围绕新课改精神,针对教育教学中存在实际问题开展课题研究。以科研促教研,以教科研促进教师向专业化发展;加强综合实践、品德、信息等课程的研究工作,建设薄弱学科。

  3、研讨与培训结合,进一步加强校本教研和培训,以活动促进教师队伍建设,提高教师的业务水平。

  4、全面与特长兼顾,加强素质教育,促进学生全面、和谐、持续发展。积极发挥师资优势,培养学生兴趣,发展学生特长,打造学校特色。

  三、工作内容和措施

  (一)抓住课改契机,提高教育教学质量

  课程改革带给我们不少的挑战和机遇,我们要以课改为契机,继续深入教学研究,总结经验,创新工作,在深化课改的过程中逐步提高教师执教能力,提高学校的教育教学质量,发展学生的特长。工作重点如下:

  2、加强德育工作

  学校严格按照课程计划,开足《品德与生活》、《品德与社会》、《思想品德》等德育课程,任课教师要上好德育课;全体教师人人都是德育老师,在学科教学过程中,更要在与学生的日常交往中渗透德育;通过特色中队的创建、主题队会等活动等途径,开展形式活泼的德育活动,增强德育的感染力和吸引力,以达成"润物细无声"的效果。另外,学校德育工作还要与家庭、社会合作,做好家校联系工作,构建校外德育活动平台。

  3、优化教学管理

  (1)严格执行课程计划。学校依据省课程计划,开足开齐各门功课,教师要严格执行课程计划,按时上下课,不随意调课、吃课(把薄弱学科课上成语数课)。

  (2)备课。备课是教师的职业劳动,我们要认真备课,以备课质量的提高促进上课质量的提高。担任一门学科教学的教师每课时都要编写详案,任教两个学科以上的教师,主科(如语文、数学、科学、英语)备详案。

  提倡周前备课。有规范而完整的格式内容:要有①课序与课题,教学内容;②教学目标,明确、具体,可测,能整合"三维"或有所侧重。③重点和难点。分条书写;④教学准备;⑤教学过程,完整,有问题设计,能体现师生双边活动(但不能是简单的对话);⑥作业布置;⑦板书设计;⑧一定质量和数量的教学反思。

  教导处组织有关人员在全学期进行3次教案的检查。教案检查的重点:一看教学过程的设计是否突出以学生为主体的特点;二看是否突出创新精神和实践能力培养的特点。教导处在认真检查的基础上评出优秀教案、规范化教案。对无教案或教案不合格的教师提出整改意见,并按《考核细则》量化处理。

  (3)上课。全体教师必须根据各科课堂教学的有关要求,严肃认真地进行课堂教学。课前要作好充分的教学准备;按时上下课;教学过程以学生为主体始终体现着教学目标的落实和达成;尽可能地创设开放鲜活的教学氛围,生成互动共享的教与学的教学方式;要注重学生学习品质培养和课堂常规的养成,如良好的预习、听讲、书写、作业习惯等。

  (4)作业。作业要做到"四精四必",即对学生的作业要"精选、精讲、精练、精批"和"有发必收、有收必批、有收必评、有错必纠"切实提高作业布置与批改的效度。提倡作业形式多样化,对学生的作业要求书写规范、工整、卷面整洁,及时订正。学校将不定期地对学生作业进行检查。

  (5)辅导。对辅导(培优转差)工作有计划、有实施、有记录。辅导要有耐心和爱心,不要以"责"代"辅",以"罚"代"导"。

  (6)评价。每学期根据教学内容安排适量的教学质量检测;检测后要认真备好检测分析课,分析成绩,研究错例,加强对比和交流,寻求改进办法和提高教学质量措施;每次检测,各任课老师都不得公布学生考试成绩和按考试结果公开排队。

  (二)凭借教育科研,提高教师教学水平

  1、加强校本教研活动

  校本教研是从学校的实际出发,发挥本校教师的智慧,为提高教学质量和提高教师的.教学能力而进行的教学研究活动,是学校教科研活动的主要载体。为积极营造良好的校本教研氛围,本学期要做好一下几个活动:

  (1)读书活动

  阅读教教育专著,学习教学报刊杂志是我们接受继续教育最便捷的方式,是提高教师素质的有效途径,也是校本教研的基本形式。学校积极倡导和组织教师研读《爱的教育》等教育专著,至少阅读一份有关教育教学报刊、杂志,并提出几个要求:读一本书;记4000字以上的笔记或心得;定期定量写教育教学随笔和反思;完成一篇教研论文。

  (2)互听互评活动

  本学期每位教师完成以下任务:听课20节以上。所有活动备课组长必须及时作好记录,平时教学检查同时抽检,活动材料及记录期末交由教导处检查、存档

  。

  (3)教研组活动

  教研组活动是校本教研的重要形式,活动在内容上要形成专题化、系列化,在形式上要推行全员参与制和全员轮流主讲制。活动要做到有计划,有中心议题,有记录,有中心发言人,期终有总结。

  2、实施分层培养,加强教师队伍建设

  依据学校的教师培养计划,我们把教师队伍建设划分为三个层次:

  (1)提高年青教师的业务水平

  我们学校现在有一批追求上进、发展潜力正处于成长期的年青教师,要引导他们不断总结自身的工作经验,反思自己的教学实践,积极探索属于自己的教学风格;学校要为其争取各类培训、业务比赛、开展研讨课活动的机会,让他们在磨练中提高教学水平。

  (2)促成骨干教师的专业成长

  我校有为数不少的县骨干教师。这部分人中,大部分的教师热爱学习、勤于反思,乐于研究,深入课改实验之中,并逐步向"学者型"教师迈进,但也有教师则停滞不前,甚至出现"倒退"不能发挥应有的模范带头作用。对骨干教师学校除了要继续提供良好的学习环境外,还提出了更为严格的要求。

  (3)发挥经验教师的专业水平

  中老年教师教学艺术精湛,教风严谨,是学校宝贵的资源,继续发扬老教师传帮带的精神,向全校青年教师展示精品课、示范课。

  3、加强课题研究工作

  近几年来,我校教师撰写教科研论文和教育教学案例积极性高,成绩也不错,为学校树立了良好的声誉。校本教研活动正常有序,但是课题研究工作相对薄弱,教师对课题研究工作热情低,和学校比较浓厚的教研氛围相比,显得尤为突出。本学期要加强课题研究工作,对教师提出更高的要求:青年教师要从身边的问题入手,选择科研课题,积极进行课改实验研究。研究中要认真积累第一手材料,及时发现问题、解决问题、总结经验。

  4、完善教师专业档案袋的建设

  教师专业档案袋收集教师专业学习的成就和进步的材料,真实反映教师专业成长历程,是教师师德、教育教学、教育科研、继续教育等全方位的记录和展示。建立教师专业档案袋制度,让教师收集材料、展示成就、体验成功的同时,逐步明确自己的发展潜能和努力方向,并及时对经验进行梳理和挖掘,逐步形成自己的教育教学风格,向更高层次发展。

  (三)开创多彩活动,丰富师生课余生活

  1、教师活动

  品读一本好书,研读一份好杂志;

  互听互评活动;

  2、学生活动

  少先队活动

  秋游活动

  四一-六年级规范汉字书写比赛;

  古诗文朗诵比赛

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