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工作计划

时间:2023-10-10 19:52:23 工作计划 我要投稿

工作计划8篇(精选)

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编帮大家整理的工作计划9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

工作计划8篇(精选)

工作计划 篇1

  机场售票处上半年工作总结及下半年工作计划 20xx年上半年,售票处在单位领导的正确领导下,在各部门,科室的大力支持下,认真贯彻执行省机场集团工作会议精神,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,积极发展机票销售业务,通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。

  一、 业务收入完成情况

  业务总收入累计完成608012元,完成年计划的46%,比去年同期增长一个百分点。基本实现了时间任务双过半。

  二、 上半年工作情况

  1、年初制定了全年工作计划,相继出台了《岗位业务竞赛办法》、《岗位基本比赛办法》,下发了《20xx年业务收入计划》、制定了《售票处综合管理、服务质量考核办法》,实施奖励政策提升员工对岗位的热衷度并大大激发了员工营销的积极性,为业务的增长起到了推波助澜的作用。

  2.不断加强大客户,VIP的建设,配合航线室制定的新航线,特价机票等信息,我部门大力宣传,大力促销,取得一定成效,团队销售业绩屡创新高。为提高服务质量、扩大机场知名度起到了一定作用,为业务的发展起到了保驾护航的作用。

  3.配合机场下发的安全手册,安全检查内容,及服务质量考核的办法,对员工即时有效地进行了培训,宣贯及考核,并将责任落实到人,使服务第一,安全至上的精神映在了每一位员工心中。

  4,按时上报了各种报表,及各种考核的结果上报;大客户管理和大客户报表,按月对各项业务的完成情况进行统计,为掌握业务发展情况提供了依据。

  三.存在问题和不足

  1. 办公条件不足,售票处没有内网OA办公系统,查看、下载文件、通知,上报报表等都必须到航线办公室。而且只有上面通知才知道,不能及时了解,再加之售票处电脑满负荷工作,经常电脑不空。在电子化办公的今天,已经影响到售票处的正常工作。

  2、今年市场各个行业均不是太景气,受此影响对今年的经营指标也有一定干扰。应适当调整运价扩大出行市场带动低消费人群出行。

  3、管理经验和工作经验不足,不能很好的当好领导的参谋,创新意识薄弱,仅局限于现有的业务和营销模式。

  四、 下半年工作计划

  1、按照机场集团工作会精神,认真分析研究市场,借鉴兄弟机场的先进经验,积极组织开展各项营销活动,使售票处业务发展能上一个新的.台阶。

  2、在火车站附近大力宣传现有的低折扣及近线优惠政策和飞机特有的便利条件,带动近线出行,增加旅客吞吐及售票业务的提升。

  3、在做好本职工作的同时,不断学习业务知识,充实自我,积极探索业务发展的增长点,为售票处业务的发展当好带班人。

  在过去的岁月里,售票处在大同这片文化热土上谱写了一篇又一篇华丽的乐章,相信在新的下半年里,经过我们不懈的努力,和公司各级领导的大力扶植与支持下,同样在这片文化热土上,一定会在这张纸上绘画满更加绚丽、壮观的云彩。

  大同机场售票处

  周源

工作计划 篇2

  时光匆匆,似水流年,我们无法把它紧紧的抓在手心,但是我们可以让每一天过的更有意义,让我们每一个人的工作更积极,更有效率。xx年的工作已经结束,xx年的钟声已经响起。接下来,就是新的一年的工作计划了。只有明确了目标,有了详细的计划,我们的工作才会更加的得心应手。

  所谓人无完人,我在工作之中存在着一些问题,和美容院内的优秀美容师相比,我要学习的还很多很多。但是没关系,活到老,学到老,人生就是一个不断充电的过程,我要明确自己的优点和缺点,真实的审视自己。在未来的一年里,我将加强下面的几个方面:

  1、美容知识。xx年我要掌握好关于肌肤的结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。

  2、美容技能。xx年我要掌握各种美容手法,练好自己的按摩技巧,提高手部的柔韧度,了解各位美容仪器的功能以及用法。

  3、美容产品。xx年我要掌握美容院的产品种类,产品的功效以及产品的成分,了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。

  4、美容销售。xx年我要提高自身的销售技能,提高自身服务的`质量,多掌握一些销售的话术,了解成交的技巧。

  5、工作制度。在美容院的工作制度这一块,我要明确自己的工作职责,经常的联系顾客,做好跟踪的服务,做好美容院的客情。

  要点一:明确个人目标。所谓计划,简单来说就是个人的目标。在指定目标的时候,要了解美容院的目标是什么,这样才能更好的明确自己的,这一点总是容易被忽视。另外制定计划的时候,要考虑到个人的职业发展,要以学习更多知识,提升个人职业素养为目标。

  要点二:计划具备挑战性。简简单单能够达到的不叫做目标,必须得具备挑战性,能够在新的一年工作得以新的进展和突破的那种。

工作计划 篇3

  新的学期开始了,计划也要跟上时代步伐,虽说计划不如变化快,不过有计划强于没计划,没有计划,就如无头苍蝇一样,不知道自己在什么地方,也不知道自己要去何处?计划有时候会遇到变化,变化只是局部的,大方向,大方针是不会变的。

  经济基础决定上层建筑,经济命脉的把握关系到一个单位的生死存亡,账目是其具体体现,只有账目一目了然,大家的心里才会轻松,工作才会踏实。心头不再有所‘盼’,也不再有所疑!那么该怎么做到这些呢?

  1、收有聘支有据

  2、统筹规划经费,做到该用的买,可用不可用的节约

  3、出纳会计每月对一次帐,做到监督作用

  4、根据会计法办事

  5、不能以学校经费挪为他用

  6、经费除了开代课教师工资外,购买办公用品后,能有多少钱就规划多少钱(校园规划),不能严格按照上级的要求60%用于办公,40%用于校园建设

  7、学校经费60%用于发代课教师工资,15%用于购置办公用品,10%用于差旅费,10%用于培训费,余下的'5%作为“活动经费”

  每项用费都需经过全体教师会议通过后(投票表决,过半)学校领导签字,出纳方可根据发票报账。

  xxx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订xxx的工作计划。

  一、参加财务人员继续教育

  每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是06年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:07年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部07年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改 革对企业财务人员提出了更高的要求。 首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务 相关报表、表格的编制。 参加继续教育后,汇报学习情况报告。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际 情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

  3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银 行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表, 月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时 交办的其他工作。

  三、个人意见措施

  要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。 使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。 总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报 务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

工作计划 篇4

  一、考勤

  考勤时间:提前10分钟至工作时间开始为止

  (一)考勤登记

  实行每日签到制度,员工每天上班需签字,行政部做好记录。

  (二)对员工的考勤情况进行登记、入档(以表格的形式体现):

  员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗四种,管理程序如下:

  1、迟到:指未按规定达到工作岗位(或作业地点);迟到两小时的按旷工 ;

  2、早退:指提前离开工作岗位下班; 30分钟以上按旷工半天处理。

  3、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;

  4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的。

  (三)员工请假做好登记、记录:

  1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。

  2、病事假:1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管经理批准;三天以上总经理批准。请假手续送行政部处备案。

  2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管经理审批,并送行政部备案。

  3、所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别。

  (四)人员外出、出差进行记录:

  量化:每日对人员考勤情况做好登记并入档记录;

  二、早会

  从宣布之日恢复早会制度(会议时间控制在5分钟~30分钟)

  (一)总结汇报:

  1、 昨日工作成果

  2、 汇报今日目标、进度

  3、 查找并发现问题

  (二)当日工作计划安排:

  1、 确认今日工作计划

  2、 确认今日工作量

  3、 确认今日工作导向

  (三)问题分析与解决

  1、 对工作中出现的问题、困难进行记录并分析;

  2、 提出解决办法、措施并落实履行;

  (四)政令传达:对当日工作政策指令进行上传下达

  量化:1、每日组织或主持召开早会,并准备早会内容;

  2、对早会内容进行记录;

  3、对早会的'政令进行落实;

  三、沟通

  对各部门工作情况进行沟通了解(时间控制在30分钟内)

  (一) 掌握部门和主要负责人的运行状况:

  1、 工作情绪

  2、 工作现况

  3、 工作任务

  4、 工作导向

  5、 工作成果

  (二) 帮助和促进其工作进度和效率:

  1、 对出现的问题、困难进行及时的了解并帮助协调、解决;

  2、 协调总经理、各职能部门和员工的关系,保证工作的顺利开展;

  3、 根据各部门的工作进展情况,收集各方面的意见、建议和存在的问题,并向上级进行汇报;

  量化:1、与各部门主要负责人或职员进行3分钟的沟通;

  2、对各部门的运行状况进行记录;

  3、将收集到的意见、建议和存在的问题进行备案,并落实、协调和汇报。

工作计划 篇5

  一、指导思想 服从学校整体工作安排,全面认真落实学校教学、教研工作计划,积极推进素质教育,吃透课程改革精神,正确把握中考方向。狠抓毕业班的备考工作,认真落实学校对毕业班工作提出的各项具体要求,坚持以学生发展为本,做到突出重点,扎实推进。强化教学研究抓质量、重视思想教育挖潜力、深化责任意识讲协作,力争实现优秀生有突破、中等生有提高、薄弱生有进步的分层目标,确保20xx年中考能取得胜利,确保学校的持续和谐发展。

  二、期望目标 力争20xx年中考成绩更进一步:实现优秀生有突破、中等生有提高、薄弱生有进步。

  三、初三年级组全面负责中考科目,力争加强协调、指导,确保中考科目协调均衡发展。做到:确定目标——制定计划——组织实施——检查成效——适时反思——稳步提高。具体如下:

  1、制定中考备考工作方案并负责组织实施。

  2、对中考各项备考工作进行全程管理和考核。

  3、组织中考备考工作培训和考纲学习。

  4、组织开学检测、模拟考试以及每次考试的质量分析。

  5、抓常规教学管理。对备、讲、辅、批、考常规环节定期检查。

  6、抓集体备课的落实。

  7、抓备考视导督查。对学科教学加强视导,务求实效,增强教学针对性。

  8、抓思想教育,保稳定良好的迎考心态;

  9、争取学校部门的支持配合,保持紧密联系,齐抓共管。

  四、教学计划

  (一)授课计划 新授课完成时间:20xx年9月——20xx年3月 中考总复习时间;20xx年4月——20xx年6月中考前

  (二)复习计划 采用三轮复习法:夯实基础——专题训练——综合检测。

  l.第一轮复习(20xx、3下旬-20xx、4):夯实基础,教学时间约6周。复习内容:全面系统复习,要求以课本为本,分单元、章节,依据课程标准、考纲要求复习,强化知识点、单元章节、考点过关训练,夯实基础,扎实培养基本技能。复习方法:依据课本,单元知识考试连前不连后(连前指的是上次不过关的知识),层层夯实,步步为营。

  2.第二轮复习(20xx、5月):专题训练,教学时间约4周。复习内容:巩固基础,依靠《考试大纲》、教辅资料中的《中考总复习》构建知识网络,使之条理化、系统化,强化分块综合和专项知识训练,突破重点、难点,突出训练灵活运用知识,解决实际问题的能力,并检查堵漏知识盲点。加强训练,强化优秀学生薄弱科目的训练。复习方法:可采取分专题、分知识点复习法,即以知识网络为线,专题分块复习和考试。

  3.第三轮复习(20xx、6——中考前): 综合检测,提高,教学时间约3周。 复习内容:注重综合、模拟、适应性、规范训练,提高应试能力。同时,还注意对学生答题中普遍存在的问题要及时反馈、点拨,指导学生回归课本。复习方法:综合检测,查漏补缺,减少非智力因素失分。

  (三)检测安排

  1.检测安排:20xx年3月前,安排开学检测考试。 20xx年3月起至中考前,精心组织两次模拟考试(分别在每一轮总复习后)并积极参加同兄弟学校的模拟联考。

  2.精心做好每次检测工作,要求:①深入研究考纲,广泛收集中考资料,精心编制模拟试题。②考前周密安排,严格监考,形成良好考风,促进学风。③每次考试后及时有效地进行质量分析,及时反馈并对下阶段复习提出新的改进意见。

  五、工作措施

  (一)工作思路 明确目标,优化过程,科学有序,勇创佳绩。

  (二)主要措施

  1.年级组、班主任、任课教师齐抓共管,强化过程管理,真抓实干。

  2.强化考纲学习研讨,加强中考信息搜集整理。认真学习、深入领会学科新课程标准精神和内涵,深入研究考纲和近三年中考试题,准确把握中考改革趋势,认真分析和研究中考趋势,题型的变化,明确复习方向和重点,研讨新形势下中考复习策略,制定好各学科毕业班教研计划,提出科学合理、可行有效的中考复习方案。同时多与上级主管部门及兄弟学校联系,搜集整理有效信息,更有针对性的指导中考备考。

  3.加强学科研讨。要发挥备课组的集体力量,在各备课组进行专项研讨,重点研讨中考试题、教材教法,提高课堂效率,制订周密的教学与复习计划,精心组织教学,提高课堂40分钟的效率,避免滥发资料,上课满堂灌的现象;强化教师课堂教学案例分析,跟踪听评课,学科组会诊,在整改中提高,使课堂教学更适应考试改革要求,使中考的核心工作“提高学科的教育质量”真正落实到实处。

  4.抓学风班风建设。抓班风、学风,培养学生良好学习习惯。加强班级管理,科任教师与班主任一起加强学生思想的教育工作。年级组分层次召开学生学习加温鼓劲会,学生家长会,通过各方力量,教育好每一个学生,促进和改变学生学习和行为习惯的转变,不断提高自主学习能力。

  5.班主任具体解决六个方面的问题,一是稳定学生的思想,确保学生有稳定、良好的复习迎考心态;二是优秀生的培养;三是抓竞争机制的`形成;四是学法指导;五是心理疏导,让学生有健康的心理,保持平衡的心态;六抓家校配合,做到家校齐抓共管,争取家长的全力支持配合。

  6.抓促优培优工作。抓优秀学生的辐射带动作用。把年级前200名、班级前25名的学生集中起来,召开优生座谈会,分管领导、班主任亲自参会,给学生鼓励打气,让学生在会上相互交流学习经验,要求这些学生回班后把全班学生带动起来,形成浓厚的学习氛围,让他们在班上起到引领作用。

  7.提倡奉献精神,各任课教师利用课余时间对学习有困难学生进行辅导,不让一位学生掉队。教科室组织教师对优秀学生进行集中辅导,鼓励有特长学生冒尖,争取在竞赛中获得较好成绩,力争在中考中创佳绩。

  8、全面贯彻学校“和谐课堂”教学模式,充分发挥学生互帮互助的积极性和学习的主体作用。在作业布置中,充分考虑学生学习实际,争取分层次布置作业,做到尖子学生能吃好,所有学生能吃饱。

  六、具体安排

  20xx年3月:

  l、掌握师生教与学的情况,及时调整学法指导。

  2、组织优秀生进行理想前途教育,转变学习行为。

  3、开学检测考试,各学科认真进行考后质量分析。

  4、召开年级组教师大会,分析学生现状,有针对性采取相关措施,确保教学高效。

  5、召开全体家长、学生及全体初三年级教师参加的百日冲刺大会,做好家长、学生的动员工作,帮助学生调整心态,明确目标,端正态度,树立信心。

  6、个别学习困难学生座谈,及时联系家长。

  7、中考报名准备工作,照片采集、荣誉证书复印整理、廉洁教育成绩处理等。

  8、体育测试及理化生实验操作测试及英语口语测试等工作的前期训练准备。

  20xx年4月:

  1、第二次年级组教师大会,分析研究教与学的情况,提出改进意见,落实措施要求。

  2、了解师生教与学的情况。

  3、各科教师进行专题研究。

  4、对优秀生开设提高讲座开始启动。

  5、各学科开设复习指导讲座。

  6、召开优秀生工作会议,提要求,多鼓励,调动学生学习的积极性。

  7、筹备第一次模拟考试,争取兄弟学校共同出题模拟。

  20xx年5月:

  l、第三次年级组教师大会,做好第一次模拟考试分析工作,调整复习计划,实施第二轮复习。

  2、增强与各兄弟学校毕业班工作交流活动。

  3、全面复习及相关研究。

  4、组织学生参加体育测试及理化生实验操作测试及英语口语测试。

  5、做好学生综合素质评价等工作。

  6、学生的思想教育主要是稳定学生情绪。

  20xx年6月:

  l、全面复习,强化训练,练考点、讲重点、破难点,提高优秀率。

  2、答题、考试技能指导,以适应考试环境。

  3、对考生进行心理辅导。

  4、初三年级师生中考前鼓气大会,鼓动师生士气。

  5、组织学生参加升学考试。

工作计划 篇6

  一、总体目标:

  强化师资培训,把二期课改的理念融入到教师的日常教学行为之中,切实转变教师的教学行为和幼儿的学习方式;以幼儿的发展为本,创设良好的环境,激发幼儿学习的兴趣,培养幼儿创新精神和实践能力;发展办园特色,开发园本课程。开展新课程改革实验,建立促进新课程实施的师生发展评价机制,促进幼儿园的可持续发展。

  二、具体目标:

  1、加强学习和培训,提升教师的教育理念,努力打造一支适应二期课改需要的教师队伍。

  2、结合创建绿色幼儿园和崇明生态岛建设的目标,进一步宣传有关绿色生态的理念,开展环境宣传和实践活动。完善绿色家园建设,尝试各类课程模式的研究,挖掘幼儿园特色,形成绿色教育的园本课程体系。

  3、探索并建立课改理念下师生发展评价机制,促进师生共同发展。

  三、实施阶段我们的计划分为三个阶段

  ⑴启始阶段。

  xx年9月--xx年1月,全园全面铺开新教材,幼儿园定期组织专题研讨活动,课程领导小组加强对新教材实验过程的'及时调控,并结合绿色家园的实践活动,开发园本课程。

  ⑵深化阶段。xx年2月--xx年8月,二期课改领导小组及时总结、反愧修正新课程的实施情况,挖掘教师在新课程实施过程中的经验,并形成阶段性总结。

  ⑶总结提炼阶段。xx年9月起,认真总结课改工作,通过公开教学活动,在全园推广新教材试行的成果,并把新教材以及其它一些教材版本以及绿色园本课程进行剪裁、整理,提炼成具有本园特色的园本课程体系。也将借助县教科室、教研室及姐妹园领导的指导帮助,对我园实施课题研究的成效,运用科学的方法共同进行验证,从而形成符合我园特色的绿色教育培养目标体系、绿色实践活动模式与方法体系、绿色教育园本教材和家、园、幼儿互动式的评价体系,并以此来推动我园的二期课改向纵深发展。

  四、措施与方法

  组织落实,确保课改工作顺利实施。

  成立二期课改领导小组,由园长任组长,副园长任副组长,教研组长任工作领导小组,幼儿园二期课改领导小组的组长负责策划、协调,对二期课改进行总体规划,使课改与我园的发展规划相结合,并协调人力、物力、财力等各方面资源的调配,从根本上保证二期课改的进行;副组长负责对二期课改中的一些问题、措施等进行各方面的调研,坚持以科研为先导,不断推进课改进程,并适时对我园课改动态进行宣传,总结;实践、探索工作由工作小组长负责落实,制定详细的行动计划,分阶段、分层次地落实推进,广泛听取教师意见与建议,做好部署与反馈的工作。领导小组成员既有分工,又有合作,使工作更落到实处,为切实推进二期课改打下扎实的基础。

工作计划 篇7

  本学期我们将针对以上不足,对幼儿加强培养。通过幼儿的实际情况为依据制订班务计划如下。

  一.教育工作

  语言

  1.继续培养幼儿的倾听意识和倾听行为技能,使幼儿学会乐于并善于倾听。

  2.激发幼儿对口语表达的兴趣,帮助幼儿正确、恰当地运用口头语言进行表达。

  3.继续了解图书的基本构成,养成爱护图书的习惯,能理解单页多幅画面与完整故事构成的关系。

  4.继续培养幼儿乐意与同伴交流,能大方地在集体面前说话、讲故事,声音响亮。

  艺术

  1.通过歌唱、韵律活动、音乐欣赏,培养幼儿言语的、非言语的思维能力、想象能力和创造能力。

  2.通过集体音乐活动中的自我表达和人际沟通、协调,引导幼儿体验音乐活动的乐趣,培养幼儿健全和谐的人格。

  3.能够形成一些初步的音乐舞蹈概念,知道如何从音乐、舞蹈活动中获取各种艺术和非艺术的经验。

  4.引导幼儿继续学习多种绘画的基本技能和方法,形成良好的绘画习惯,体验绘画活动的乐趣。

  5.引导幼儿大胆运用线条、形状、色彩、构图初步进行创造性的表现,培养其绘画创造能力和创造意识。

  6.帮助幼儿在塑造和制作活动中发展小肌肉动作和手眼协调能力,帮助幼儿体验手工活动的快乐,培养他们对手工制作的兴趣。

  科学

  1.激发幼儿认识和探索环境中数量、形状等兴趣,是他们愿意并喜欢参加数学活动。

  2.观察、比较判断10以内的.数量关系,逐步建立等量观念,运用已有的知识经验解决新问题,学习新知识,促进初步的推理和迁移能力的发展。

  3.能听清楚老师的话,按要求进行活动,并学习按照要求检查自己的活动。

  4.能安静地倾听老师和同伴的讲话,学习讲述自己的操作活动过程和结果。

  5.帮助幼儿学会综合运用各种感官感知事物特征,培养观察力,并学会用自己的语言描述自己的发现,与同伴、老师交流。

  6.培养幼儿关心、爱护植物和周围环境的情感与行为。

  7.激发幼儿对活动的兴趣和参与探索活动的愿望,积极主动地参与活动。

  8.保证幼儿能专心致志地感知操作与物体不断地相互作用。

  健康

  1.引导幼儿懂一些简单的健康常识,形成健康安全的生活所需的行为习惯和态度,具有简单的生活自理能力。

  2.培养幼儿乐意参加体育活动,积极进行力所能及的体育锻炼,体质不断增强。

  3.继续学习避开危险和应付意外事故的基本方法,知道不跟陌生人走。

工作计划 篇8

  为切实配合20xx年公司计划的顺利实施,按岗位职责及任务对20xx年公司行政部工作做出如下分解:

  一、 深化绩效考核成果

  通过20xx年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在20xx年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。

  二、全面响应“全员营销”工作理念

  配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。

  三、抓节约、保指标

  在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。

  四、狠抓安全生产

  以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。

  五、企业文化建设

  针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。

  六、创新十主动

  作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。

  七、完善自我、加强学习

  20xx年即将远去,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近,可以说20xx年是公司稳定发展的一年,也是公司蓄意推进行业改革,拓展市场持续发展的关键年,也是行政部成绩颇丰的一年,现就本年度行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同分享,希望大家针对行政部的工作多批评,指正,多提宝贵意见。

  总结

  一、工程方面:各店的常规维修与维护

  1、公司各店工程人员完成了各部门上报的维修单据4000多件,口头报修XX多件,处理多起突发性设备、设施故障。

  2、工程部在去年的工作基础上,又制定了详细的设备、设施保养计划,将计划分解到季度、每个月,并详细说明了保养内容,落实到每个人,保障了工作质量和效率。

  3、全年完成了大型维修与事故抢修项目:①宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次;③改造楼顶排烟管道一次,解决了顶层居民投诉问题;④新阳店为了缓解用电压力,增设改造主电缆2根,不仅解决了用电问题,同时解决了安全隐患问题;⑤新阳店后楼道改造,通过与厨房长共同研究,为了菜品出品的需要,厨房需增加煤气灶,但因空间狭小,困难重重,经反复研究、测量,最终决定将后楼通道加以利用,又新增了一个380公斤油箱,即解决了采购冬季买油的困难,又保证了部门的使用;⑥西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞,面临无法营业;连夜抢修⑦西大直街一楼总电闸烧坏,整个一楼停电,影响营业,连夜抢修。

  4、宣化店装修改造期间,基础设施改造项目本着一次建设长远打算,立足超前,留有后劲的宗旨,克服了时间短、场地窄,各方面错综复杂的恶劣环境,完成了以下几项工作:①整体综合布线的设计、施工;②室内供暖设施进行全方位改造,整体按分户供暖型式设计以后,全楼分户供暖时不用在室内施工,此项工作一劳永逸。③自来水干线原有分布不合理,而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点,经请示总办,将有隐患的室内铁管全部更换成ppr热溶管,并且做了合理布局,做到一劳永逸。

  ④为了安全、保暖,后楼道增设防盗门两扇,小门斗一处,400公斤油箱一个。

  ⑤整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调,管路、电路的走向位置,合理的利用了空间,经使用验证,效果良好。

  5、全年完成了大修保养项目:

  ①新阳店供暖锅炉大型维修、保养一次;②新阳店厨务部排烟管道清掏油污一次(20延长米),从排烟罩至排风机;③西大直街店更换平板式热风幕一个;④西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次(30延长米),从排烟罩至排风机;⑤完成了各店的空调、排风机、外机等,年度清洗、保养工作。

  ⑥固定资产管理工作:对固定资产的购进、管理、监督、维修、保养工作。

  ⑦新阳店,西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面根据公司要求进行了整体改善。同时对员工加强了思想教育。使员工的整体思想素质更上一个台阶。为提升企业整体素质和长远规划打下了良好的基础。

  二、夜值、安全、防火工作

  1、各店夜间值班,安全巡查次数累计8000余次。

  2、各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假等违纪现象发生。

  3、各店室外设施防护网设置布局合理,坚固耐用,无安全隐患发生。

  4、完整填写夜间值班记录本30余本。

  5、各店增设电路巡查机制,每天用电高峰不少于8次的,对电线、电缆,的温度检查,确保安全。

  6、各店按时完成了每月一次的安全联合检查。

  7、在公司各店、各部门的配合下,确保了全年各店无安全事故,给公司安全运营打下良好的基础。

  三、外联方面工作

  1、宣化街店装修改造期间,为了整体安全、方便、卫生方面考虑,经总办批准,计划将厨务部原有使用煤气罐改造成煤气管道,通过申报申请,得知由于是老城区气源不足,现已不增加新用户了,经与煤气公司有关部门多方协调,在工程人员赵师傅的协助下,克服了重重困难,费尽周折,最终圆满完成了安装任务,现经使用验证,效果良好。

  2、宣化店正门牌匾由于宣化街整体外立面改造受影响,施工方与执法局联合下发拆除通知,我店接到通知后与总办汇报,决定尽量保住原有牌匾,经总办杨总牵头,以行政部为主,多方协调和努力,最终使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日后牌匾的.使用中彰显出实力和社会效益。

  3、大成店由于楼体外立面装修改造要求我店将排烟管道拆除重建,经过与杨总汇报,杨总指示尽量保住,在杨总的支持与协助下,多次与施工方负责人交涉,与楼上邻居协商,取得他们的宽容和理解,最终采取其它方式进行保温与修饰,给公司避免了经济损失。

  4、完成了各店寝室续交房费的工作,还有两处条件不理想的寝室的更换工作。

  5、各店办理员工暂住证与派出所外联工作。

  6、宣化店、西大直街店、大成店办理牌匾执照外联工作已圆满完成。

  经过这样紧张有序的一年,我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶,做每项工作都有了明确的计划和步骤,行动也有了方向,工作也有了目标,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了要有一个良好的心态,一份对工作的热诚及其责任心!才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来,面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。行政部工程全力结合酒店现有的情况做好下一年的工作计划,来弥补上一年工作的不足。

  20xx年工作计划

  一、严格管理、高效沟通,愉快工作。充分发挥员工的积极性与主动性,培养员工的多方面能力,促使员工成为一岗多能的万能工,加强各店之间的技术交流与学习,提高部门整体的技术,技能。以多种形式加强与员工之间的沟通,积极推行公司的企业文化,丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风,提高部门的服务水平,从而为员工愉快地工作创造良好的条件,形成团结、紧张、活泼,和谐的氛围。

  二、节能降耗、控制成本,势在必行。基于目前我们公司的能耗情况,节能潜力较大,工程部将集中精力进行设备的节能改造,20xx年,公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上,坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则,整理各店分散材料的资源,分类管理,避免重复购买,在公司各店设备故障高峰到来之前,加强巡检保养,延缓设备的老化期,并严格控制维修成本。

  三、 主动维修、高质高效、满意服务,变被动维修为主动维修,变事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水平,为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点,以客人满意为终点,努力提高维修,检修质量。

  在吸取20xx年度工程工作质量和效果的基础上,我们不断总结经验,更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性,规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量,及时发现和解决问题,规范生产行为,对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用,XX我们重点做好如下工作

  (1) 积极围绕着安全,防火,防盗。开展工作

  (2) 树立服务意识,加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。

  (3) 加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己

  (4) 开展常规检查,把安全防火工作落在实处。

  (5) 要加强与员工的思想交流,掌握员工的心态和稳定性

  (6) 改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作

  (7) 合理调控设备的经济运行,严格控制跑冒滴漏的现象

  (8) 加强材料,设备及配件的市场价格管理,详细各个配件,材料的价格,以便很好的控制成本。

  (9) 严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委,控制费用。

  (10) 修旧利废、深挖员工自身的潜力。

  (11) 加强人员服务意识的培训,工作技能的培训争取人员一专多能,改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。

  (12) 坚决落实公司关于能源管理的规定,加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比,并通报至各使用部门,以便使用部门的成本控制。

  (13) 搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。

  以上是行政部工作总结与新年工作计划,在这里进行简单的叙述以便大家对我部门今后工作的监督和指导。

  20xx年12月30日

  1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

  2、人力资源管理与开发。

  3、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。

  运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

  4、负责总务管理

  没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。

  5、安全保卫

  加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。

  6、强调企业精神,创建公司的企业文化

  企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。

  7、塑造企业形象。

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