工作计划

时间：2024-06-12 10:28:01 工作计划我要投稿

工作计划7篇（优）

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编整理的工作计划7篇，希望对大家有所帮助。

工作计划7篇（优）

工作计划篇1

　　在我带完初三毕业班之后，照例我还是回到初一，继续带领新的初一学生开始新的工作。由于我在暑假前的初三毕业班中考成绩非常好，所以学校领导也是给予了我很高的评价，所以我将带来一个学习成绩比较好的初一班级，希望我能够继续带出一个学习成绩良好的班级!既然学校对我如此信任，我当然感到荣幸，我会为我自己的工作作出巨大的努力的!

　　俗话说：“万事开头难”。的确，任何一件事开头是最重要的，同时又是最难的。教学同样也不例外，所以要做好初中阶段的班主任工作一定要把握好初一新生入学教育这一环节。假如能够把握好，以后开展的工作就可以达到事半功倍的效果。

　　学生从小学进入初中，迎接他们的是全新的学习环境——新同学，新老师，新的课程，新的学习方法等。刚进入初中的初一学生从心理上对别人的依赖程度还非常之高，非常需要老师及时而积极的引导。因此，做好初一新生的入学教育工作是每一个初一班主任必须做好的第一件事，也是关系到整个班集体是否能健康发展的关键。以下几点是本人在做班主任过程中总结如何做好初一新生的入学教育工作的心得体会。

　　一、见微知著，从宏观上把握住整个班集体。

　　班主任一定要有的宏观上把握住整个班集体能力。在我们身边发生的任何事情，都会有它萌芽的状态。我们要善于去了解和发现它们。例如，有些学生很喜欢打篮球，就积极去引导学生认识打篮球的好处：能够放松身心，消除疲劳，锻炼身体。但是如果过分沉溺其中，就会影响学习。教育学生要正确分配学习和打篮球的时间。如果没有老师的积极的引导，由于中学生分辨能力不强，部分学生就会沉溺其中不能自拔，这样就影响了他们的学习。所以，作为班主任要用发展的眼光去看待他的每一个学生。

　　二、从实际出发，制定出一套较为完整而容易操作的班规。

　　“无规矩不成方圆”，班级管理一定要有一套较为完整而容易操作的班规。有人说：“不是已经有一套校规，还需要班规吗?”。理由很简单：学校的校规的范围太广，内容太多，操作起来比较困难，而班规可以针对本班的具体情况对症下药，由班委会和全班同学共同制定出来，重点突出而且容易操作。有了班规，就有了班集体全体同学共同的行为准则，班主任开展工作就容易多了。因为，同学们从心里面认同了这些行为准则，如果谁违反了这些行为准则，那么谁就应当受到纪律批评，就要接受同学们和老师的帮助教育。同时，一套严格的班纪班规能帮助班主任在班集体中树立威信。

　　当然，在制定班规的时候，一定要注意以下一些问题：(一)公平、公正、合理。(二)具体细致，可操作性强。(三)不能与学校的校规相抵触，应以校规为准。(四)调动学生积极性，让全体学生参加班规的制订并且做到自觉遵守班纪班规。

　　总之，班规要制定好，要落实好，这样就为建设良好的班集体打下了良好的基础。

　　三、创造机会，培养学生的集体主义精神。

　　一个真正的班集体，应该有明确的奋斗目标，健全的组织系统，严格的规章制度与纪律，强有力的领导核心，正确的舆论和优良的作风与传统。“团结就是力量”，作为一个班主任必须深刻地认识到培养学生的集体主义精神的重要性。班集体不仅是教育的.对象，而且是教育的巨大力量。

　　苏联教育家马卡连柯说：“一个班集体，使每个学生都不得不参加共同的活动。这样一来，我们就教育了集体，团结了集体，加强了集体，以后集体自身就能成为很大的教育力量。”班集体也是促进学生个性发展的一个重要因素。班集体还能培养学生的自我教育能力。

　　那么如何培养他们的集体主义精神?

　　1、了解和研究学生。开学前通过学籍卡或重点家访等方式了解本班学生情况，开学后通过观察、谈话、调查研究等方式了解学生。了解学生人数，男女生比例;学生家庭情况;学生德育情况，原小学班主任对学生的德育评语;学生入学成绩，各科是否平衡;学生的兴趣爱好性格等。

　　2、确定集体的奋斗目标。目标是集体的发展方向和动力。培养班集体首先要使集体明确奋斗的目标。近期目标，如搞好课堂纪律，搞好卫生等;中期目标，如成为优秀班集体;远期目标，如每个学生都成为全面发展的好学生。

　　3、有计划的开展集体活动。其实，在实际生活中是有很多机会可以增强学生的集体主义观念的，关键在于你有没有一双善于发现的眼睛。

　　四、付出爱心，用爱去做教育的后盾。

　　世间上，有很多种爱，其中有母爱、父爱、师爱、情人之间的爱……它们都有一个共同的特点：爱能够使人的心灵受到洗

　　礼，使人的心灵受到熏陶，使人的灵魂得到升华。有人说，教师是太阳底下最光辉的职业，我们作为一名人民教师，历史赋予我们重任，我们肩负这重任，我们都有责任做好自己的本职工作。我们要用自己的热情，用自己真实而又感性的爱心去感染学生。

　　苏霍姆林斯基说：“孩子们所喜欢的是那种本人就喜欢孩子、离开孩子就不行、而且感到跟孩子们交往是一种幸福和快乐的人。”那么怎样才算爱护学生，怎样去爱自己的学生?教师的爱应该表现在对学生的学习、思想和身体的关心上，帮助学生克服困难，做他们的贴心人;在人格上要与学生平等相待，以诚相见;教师的爱还要体现对学生的严格要求和信任并且不能过分溺爱;对于双困生，班主任更要爱护他们的自尊心，善于发现他们的优点，及时鼓励，使他们在教师的关怀中成长。

工作计划篇2

　　一、本月销售分：（注：以下数据中“同比比例”从20xx年同月份开始填写）

　　1、总营业额元，总量完成任务比例，环比比例%，同比比例。 2、A类营业额S类营业额元，Y类营业额元，，环比比例 %，同比比例 %；

　　3、客流量：人/每天，较上月增长人； 4、客单价：元/每天，较上月增长元； 5、全年度完成销售占比%。

　　二、库存数据分析：（注：统计的数字以本月数字为准）

　　三、会员销售及信息分析：

　　会员销售元，占总营业额比例 %。

　　根据上述会员信息汇总数据分析数据，作出分析结论及改进措施：

　　结论分析：四、店长月工作总结：

　　1、本月工作总结：（包括本月的主要业绩阐述、门店团队建设、人员异动、基础管理、商品管理）（销售、人事、管理、创新、培训）

　　根据上述销售情况和品种分析从以上数据可得出，跟上个月对比，本月销售和毛利有所下降，需

　　要大幅度的整改一下店内的各项工作存在的不足之处，本月客单价增长一点但是客流量下降不少，说明专业不扎实不能主抓客流量。这月主抓专业的培训考核来加强团队的销售能力！总之，作为老店我们更要再接再厉，创造更多的奇迹，更多的丰收. 我们要加强产品的培训与学习，增强我们的专业水平，我们要时刻要做到药品跟保健联合销售。以增加我们的销量，我们一定要跟着公司的步伐，一步一步不断改进，争取获得更好的提升。

　　2、门店存在的问题：（包含门店存在的.不足及怎样改进、给公司的建议、需要公司解决的问题） A. 卫生脏，标签很多没有，加强.

　　B．GSP工作的未完善

　　2、下月工作计划：（1）从本月的销售数据分析，我们店的销售下降幅度一般但是还需加

　　强关联用药的学习，合理搭配，要做到药与保健联合等各个方面的工作，只有这样才会加大提升我们的销售。

　　（2）认真做好会员开卡这一块，开卡率还好，还要继续加强这项工作的不足。

　　（3）GSP的各项工作我们还没做完善，要加快步伐在本月内做完做好。（4）加大库存量，把卫生，标签的工作做好。

　　（5）开展一场大型店内促销活动，增长点气氛，提高销售，稳住客源。

工作计划篇3

　　20xx年，期刊中心将紧紧围绕学校中心工作指导思想，抓住发展机遇，进一步解放思想、转变观念、深化改革、规范管理；坚持“出精品、创名刊、求发展”的工作方针，坚持“尊重作者劳动、尊重读者需求、尊重学术创新”的编辑理念，以提高刊物的质量为中心，力争办出更多的精品期刊，扩大刊物的社会影响。

　　一、继往开来，继续深入学习实践实事求是的科学态度

　　对于期刊、杂志的发展来说，20xx年是承前启后、继往开来、转型改制、跨越发展的关键之年，期刊中心将继续深入学习实践，抓住机遇，全力办好各个刊物，努力打造理工大学教学、科研名片，为学校的发展壮大添砖加瓦。

　　1、根据新闻出版总署的有关精神，做好期刊杂志转型改制的相关准备工作。

　　2、依托学校重点学科建设、人才队伍建设规划、目标和方向，根据各刊物的特色，创新、强化和优化各刊物的栏目设置，确保各刊物质量稳步提高。

　　3、紧盯学校能争取到的国家自科基金和社科基金以及省、部级重大重点科研项目，关注学校的各级各类科研课题和科研成果，争取尽量多的优秀的、高质量的科研论文。

　　4、继续加强与交通、电力、水利、轻工等行业的专家学者学科团队的联系，争取获得他们的大力支持，争取刊发这些专业领域的具有创新性、国际学术前沿性的科研论文。

　　二、团结拼搏，追求更新更高目标

　　20xx年是中国科技核心期刊大调整的前一年，也是向全国中文核心期刊迈进的关键年，我们要在这个发展周期里，团结拼搏，努力实现经济效益和社会效益双丰收。

　　1、争取实现20xx年增加2个中国科技核心期刊的目标。

　　2、在1～2年内实现至少有1个刊物进入CSCD（中国科学引文）数据库的突破。

　　3、在《学报》成功实现季刊改为双月刊后，争取3年内实现进入CSSCI（中文社会科学引文索引）的目标。

　　4、争取3～4年内有2个刊物进入EI。

　　扩大校办期刊的学术影响，是迅速提高高校排名的有效途径之一。组织校内外优质稿源，提高文稿的层次和质量，如向院士、行业专家等约稿；加强与相关学科的院系紧密结合，在促进我校相关学科学术与科研水平的同时，提升刊物的学术层次，为学校学科建设提供更好的学术平台。同时，我们要充分利用期刊数量多，以及各刊物办刊历史较长的优势，互相帮助和支持，加强各刊物的自引和互引率，提高期刊知名度，提高各刊物的影响引子，争取年平均增长幅度在15%左右。

　　三、加强交流与学习，扩大刊物社会影响力

　　要办好刊物就要走出去、请进来，加强外部交流与内部沟通，多参加和举办学术交流会、专业知识讲座，全年要达到6～8次。

　　1、进一步加强与国内外各检索机构的沟通与联系。为实现进入EI、CSCD（中科院科技引文数据库）、CSSCI（中文社会科学引文索引）等国内外影响力大的检索机构的目标做好相关准备工作。

　　2、加强与上级期刊业务主管部门、行业协（学）会的工作联系，在工作上争取得到他们更多的支持。

　　3、加强同行之间的联系与往来，如中南大学、湖南大学、湘潭大学、长安大学等高校期刊社，学习借鉴省内外优秀刊社的成功经验，提高期刊中心整体办刊水平。

　　4、加强与校内外各教学与科研院所的联系，积极参加促进学校学科建设发展的各项活动，参与兄弟高校与相关科研院所有关的学术活动。

　　5、充分发挥科技期刊数量比较多的.优势，加强内部各刊之间的交流与沟通，达到共同提高的目的。

　　四、建立期刊中心信息管理系统，扩大宣传力度

　　1、加强期刊中心信息化建设的工作。购置期刊编辑出版信息管理系统软件，建立独立域名的期刊中心信息管理网站，丰富和完善期刊中心及各编辑部的网页内容，读者能够在网上免费浏览阅读、引用我们的学术论文，作者能够直接在网上进行投稿、了解论文流程，实现编者、读者、作者能够在我们的网站上进行实时沟通和交流，进一步扩大各刊物的影响力和知名度，提高刊物的出版发行质量和工作效率。

　　2、充分利用校园网、校报等宣传媒体，在校内外加大宣传力度。

　　五、日常管理和出版发行工作

　　1、加强基层党组织和党风廉政建设。贯彻落实党风廉政建设责任制，巩固和发扬党的先进性，认真组织政治学习，加强党员教育，确保每一次学习活动有计划、有主题、有效果。坚持党和国家有关宣。传报道的方针政策，遵守国家有关出版的法律、法规，坚持办刊宗旨和正确的办刊方向，保持各刊的科学性、专业性、时效性和创新性，树立全心全意为读者、作者服务的观念。

　　2、加强人才队伍建设。支持和鼓励编辑人员以各种方式加强编辑业务和专业知识的培训学习与交流，提高编辑人员的业务素质、学历层次，形成一支“德才兼备”的编辑人才队伍。

　　3、积极组织开展丰富多彩的工会活动，积极参加学校组织的各种文体活动，强身健体，丰富职工生活

　　4、落实消防安全、网络安全分级责任制，加强节假日值班制度的落实，认真做好防火防盗工作，确保人身、财产的安全。

　　5、坚持质量第一、学术第一的宗旨，认真做20xx年度期刊出版发行工作。全年计划出版期刊48期（不含增刊）。其中《长沙理工大学学报》（自科版）、《电力科学与技术学报》、《交通科学与工程》各出版4期，《长沙理工大学学报》（社科版）、《中外公路》、《食品与机械》、《公路与汽运》杂志各出版6期，《实验教学与仪器》杂志出版12期。

工作计划篇4

　　一、完善基础设施建设，助力心理健康教育工作更上新台阶。

　　完善基础设施，为心理健康工作开展提供强力保障。改善心理健康教育条件，加强团体辅导室、情绪宣泄室、音乐放松室、心理沙盘室等建设，努力营造温馨舒适的互动空间，为广泛开展团体辅导、提供心理服务奠定基础；进一步优化心理健康教育中心现有功能区，充分发挥心理咨询室、心理阅览室、心理测评室等的作用，为有效开展心理咨询工作提供有力支撑；除学生外对全校教师开放中心功能区，为广大教师提供温馨心理服务。

　　二、加强二级学院心理健康辅导站建设，实现工作重心下移。

　　出台《二级学院心理健康辅导站建设方案（试行）》，稳步推进二级学院心理健康辅导站建设和规范化运作，实质性开展工作，显著提升二级学院心理健康服务水平；建立辅导站业务交流和工作研讨机制，资源共享、互促共进；定期督导，对二级学院心理辅导站从学院重视和支持程度、工作机制、教育活动、心理危机预防和干预以及工作实效等方面进行检查、评估和考核。实现心理健康教育工作重心下移，扩大心理健康教育的覆盖面。

　　三、聚焦心理健康宣传和教育，营造全员育心氛围。

　　加强宣传。以网络（微博、人人网、青春湖医药App）、宣传窗、《心语馨园》会刊、宣传册等形式对心理健康知识进行广泛深入宣传。持续适时对中心网站进行更新。从外观和内容上丰富信息，对外展示学校心理健康教育工作的良好态势和形象。开展心理服务信息进课堂、进班级、进宿舍“三进”活动，提高中心知晓率和宣传度。

　　推出心理健康教育特色活动。中心组织的特色活动拟以音乐心理休闲会、心灵瑜伽会和团体辅导式班会为主，进一步增强心理健康教育的吸引力和感染力。

　　指导学院开展特色活动。学院是心理健康教育的主体，支持各学院开展“量身订制”的特色活动，实现一个学院一个精品项目。

　　指导社团开展活动。指导朋辈心理咨询团、心理协会以“助人自助，互助成长”为宗旨，通过知识宣传、团体活动、心影赏析、心理游园、阳光心理舞会等各种形式开展活动，营造良好的校园心理教育氛围。

　　适时举办有针对性的心理健康讲座。根据学生在不同时期、不同阶段普遍存在的.心理问题，适时举办有针对性的心理健康讲座。如：针对大一新生的《适应心理》讲座，针对大二学生的《人际交往心理》、《恋爱心理》讲座，针对高年级学生的《压力管理》、《就业心理》等。本学期计划邀请校内外专家作报告，以使大学生用更加理性的眼光看待专业学习和情感生活中问题，乐观的面对各种困难，健康成长。

　　开展团体辅导活动。9月份开学后确定主题、撰写方案、招募成员，计划开展2个主题的团体辅导，每个主题6-8次。

　　自主编印心理健康教育材料。拟编印《怡心园》心理刊物和《新生活，心适应》、《新起点，心起航》、《一个都不能少》等系列宣传单页。

　　四、力促心理健康教育工作队伍学习成长，打造高素质团队。

　　试行双周例会学习制度和案例研讨制度等措施，实行学工干部心理干预能力提升计划，使专兼职教师、学工干部逐步掌握心理咨询、学生心理发展特点以及常见心理问题干预、危机干预等基本知识，不断提升工作团队整体素质。

　　举办阳光心理学校，加强对朋辈心理咨询员、班级心理委员、宿舍心情联络员等学生骨干的培训与指导，发挥他们在宣传教育、危机干预等方面的基层堡垒作用。

　　五、着力打造“新生心灵成长计划”，提高学生自助和互助能力。

　　以新生为主体，启动“新生心灵成长计划”，内容包括新生适应性讲座、心理健康教育中心新生开放月、新生心理委员培训、新生心理测评及访谈、新生团体辅导、“10.10”世界精神卫生日宣传、新生心愿望征集、“心悦聊吧”、阳光心理舞台、新生心理趣味联谊会等活动，关注“95后”学生心理需求。

　　六、全力做好心理咨询这项重点工作，切实为学生提供全程化优质服务。

　　进一步完善预约、值班、咨询、反馈、督导、档案管理等制度，启用新版《心理咨询记录册》，加强心理咨询的专业化、规范化建设，保证和提升心理健康教育和咨询服务的专业水准;继续实行临床心理咨询专家每周来校坐诊制度，邀请校内外具有心理督导师资格的高水平专家任督导师，以便为学生提供更贴心的心理咨询服务；设立24小时怡心热线，为学生提供全方位的悉心服务；做好网上QQ预约及在线咨询、E-mail咨询、心理信箱预约咨询，通过多种方式满足学生需求。

　　七、健全危机预防和干预体系，促进学生阳光成长。

　　健全“早发现、早报告、早研判、早预防、早控制”“五早”预警机制，完善“学校、学院、班级、宿舍”四级预警网络和自杀预防快速反应机制，明确相关部门在危机预防、干预、善后工作中的责任与义务，以降低学生心理危机事件的发生率；扎实开展20xx级新生心理测评工作，建立心理档案，组织疑有心理问题的学生进行一对一面谈或个别辅导；组织各学院认真排查特殊群体学生，并开展辅导工作；试行心理健康信息双向月报制度，坚持“月月随访”，扎实做好特殊群体学生和危机学生的心理干预工作，定期跟踪辅导并记录学生心理发展趋势，关注危机学生的心理动态，把握其发展方向，力争将危机问题解决在萌芽状态；加强与心理健康教育实践基地的联系，建立高效、顺畅的精神疾病转介、联动机制。

　　八、积极开展大学生心理健康教育研究，促进心理健康教育专业化发展。

　　积极开展大学生心理健康教育科研，调查、研究医学生突出心理问题及教育对策。组织、参与大学生心理健康教育学术交流活动。做好《自信心团体辅导缓解贫困医学生心理压力的实验研究》、《压力通过缓冲因子影响心理健康的机制研究》、《大学生心理危机预防与干预研究》等三项课题的研究工作。

　　九、拓宽心理健康教育工作领域和空间，提升心育工作内涵。

　　积极拓展工作领域，心理服务对象覆盖全校学生和教师，尝试在教师中开展心理健康讲堂；出台《研究生心理健康教育工作实施方案》，探索研究生心理健康教育工作模式；依托蒲公英心理志愿服务队，借助茅箭区心理疏导进社区、心理健康教育实践基地、十堰市教育电视台、十堰市未成年人心理健康辅导中心等平台，将服务对象由校内逐步向周边社区、学校、医院、企业、地区等辐射；加强与市内其他高校的联系，交流工作成绩与特色，开展案例研讨与督导，试行疑难案例会诊转介制度，促进心理健康教育教师职业成长。

　　工作月历

　　日常工作

　　心理健康教育示范中心建设工作、临床医学专业认证相关工作、二级学院心理健康辅导站（室）建设及规范运作工作、心理咨询日常值班、咨询记录管理、咨询师案例讨论会、团体心理辅导和户外素质拓展、三大心理社团（朋辈心理咨询团、蒲公英心理志愿服务队、心理协会）管理和指导工作、《班级学生心理晴雨表》收集整理、网站更新与管理、《心语馨园》刊物、《怡心园》刊物和《新生活心起航》系列宣传手册编印、“心悦聊吧”系列活动。

　　九月

　　1、秋季学期学生返校心理问题排查和心理测评关注对象跟踪访谈；

　　2、秋季学期心理咨询值班安排及相关宣传；

　　3、开展新生心理健康教育宣传活动，组织朋辈心理咨询团走访军训现场和新生宿舍；

　　4、拟定《新生心灵成长计划》方案；

　　5、拟定《贫困医学生自信心团体辅导》方案，招募、筛选人员，开展活动；

　　6、招聘第六期朋辈心理咨询员、蒲公英心理志愿服务队学生干部调整；

　　7、筹划第六期朋辈心理咨询员和新生心理委员培训；

　　8、20xx级新生心理测评准备工作（数据导入、系统调试、学生助理培训等）；

　　9、新生适应性讲座；

　　10、《缘来一家人》新生团体辅导；

　　11、心理咨询师座谈会；

　　十月

　　1、20xx级新生心理测评工作；

　　2、开展第六期朋辈心理咨询员培训；

　　3、开展“10·10世界精神卫生日”主题宣传活动；

　　4、开展贫困医学生自信心团体心理辅导（第1-2次）；

　　5、举办阳光心理学校，开展新生班级心理委员的选拔及培训；

　　6、举办心理健康教育中心新生开放月活动；

　　7、新生心愿望征集活动；

　　十一月

　　1、新生心理测评数据统计分析、结果反馈、关注对象访谈和后期干预；

　　2、新生心理趣味运动会；

　　3、《心理疾病的识别与处理》主题培训；

　　4、市内高校心理健康教育工作交流；

　　5、开展贫困医学生自信心团体心理辅导（第3-6次）；

　　6、绘画心理治疗班学习；

　　7、人情讲堂——宿舍相处艺术；

　　十二月

　　1、20xx年学生心理健康摸底排查和干预工作；

　　2、“12·5要爱我”主题宣传活动；

　　3、《心理危机预防与干预》主题培训；

　　4、《考试焦虑调适》团体辅导；

　　二〇一五年一月

　　1、心理健康教育与咨询工作总结与工作计划；

　　2、20xx年详细的咨询工作量统计及关注学生的汇总整理分析；

　　3、20xx年临床心理咨询专家咨询费核算。

工作计划篇5

　　本人20xx年参加工作，多年任教于九年级化学教学。从xx年9月开始分别任职于xx一中和xx中学校办公室主任一职。

　　就职期间，我能认真履行职责，协调各处室各项工作，尽自己最大的努力当好领导的参谋，认真负责学校的公文拟稿发布工作，同时负责学校教育信息宣传工作。具体地说：起草公文、收集信息、会议记录、收发办公室信函、接待来访、安排学校公车出行、整理文件档案、管理印章等。

　　20xx年新年伊始，现就本年工作计划安排如下：

　　1、协调科室。注意传达上级精神，将各科室的文件分配到位，并督促完成。

　　2、起草公文。在过去的.一年里，本人共起草分月工作小结、年初计划、年终总结达20余篇，均收录在本人博客中，供大家交流参考，各阅读量达几十次。今年要再接再厉，争取更加出色。

　　3、接待工作。搞好学校接待工作可以使学校改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。为此，今年要力求做到诚恳、热情、细致、周到地对待他人。时刻告诫自己：说话和气一点，谈吐文雅一点，办事热情一点。

　　4、会议记录。不论是全校师生参加的大型会议，还是部分教师中型会议，以及领导班子的小型会议，本人均能做到通知及时、记录准确，会后及时传递。

　　5、档案管理。办公室中的档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理和使用，要加强学习，逐步完善学校档案。

　　6、印章监管。本着严肃、认真、细致的原则，每次用章前我都应认真询问事由，不能决定时报请校长批示。同时还兼顾学校进餐、用车的监管，为学校守好门户。

　　7、信息宣传。制定信息宣传奖惩方案提请教代会讨论通过，并严格实行；同时督促教职员工按时保质保量完成宣传任务。

　　我有信心、有决心搞好学校办公室工作，但由于经验缺乏，愿领导多督促、多指导、多批评。

工作计划篇6

　　（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率到达85%左右。

　　（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率到达80%左右。

　　（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

　　（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

　　（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、推荐。

　　（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

　　回顾11年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年。迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

　　1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。

　　2、定期思想交流总结。

　　3、建立经理信箱，理解各员工推荐，更好的'为业主服务。

　　4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

　　5、人员的招聘、培训。

　　6、楼宇的验收资料、实地的考察学习。

　　7、交房工作的准备、实施。

　　8、空置单位的管理及代租代售业务。

　　9、完善业主档案。

　　10、费用的收取及催缴。

　　11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

　　12、组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。

　　13、定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

　　14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

　　15、负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。

　　16、签订物业服务合同、装修协议等文书。

　　17、根据业主要求开展其他有偿服务。

　　18、监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

　　19、定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。

　　20、领导交办的其他工作

　　客服岗位工作计划（二）：

工作计划篇7

　　高职英语是高职教育中的一门重要的基础课程。在我院，英语教学几乎涉及各专业，英语应用能力考级和大学英语考级也是所有学生最关心的问题之一。因此英语教师也担负着重要的责任，我们大学英语教研室本学期有专业教师五名，担负除商务英语专业以外各专业的英语教学。本学期我们有两个年级的英语课其中有二年级的口语课每周一节和一年级的英语基础课每周四节。

　　一、教学管理常规工作

　　教学是大学英语教研室最重要的工作，教学管理则是使之落到实处的`保障，本学期主要从以下几个方面开展工作：

　　1、指导教师制定规范、严谨、科学的教学计划

　　从事大学英语教学的教师应该根据教研室提供的各级、各层次的教学要求和指导性的教学计划制定规范、严谨、科学的教学计划，教学计划应该包括教学班级、学生人数、教师姓名、学生基本情况、使用教材、本学期教学任务、教学方法、教学重点、难点、教学管理。

　　2、备课及教案

　　教师应该严格在教学计划的指导下进行备课，教研室定于学期初、中、末对教案进行检查。

　　3、听课制度

　　教学中的听课可以促进老师之间相互交流，帮助教师成长为专业扎实、教学经验丰富的老师。本学期听课分两条线进行。

　　教研室组织听课：根据教师课表安排，教研室会组织教学经验相对丰富的老师听取部分老师的讲课，并对老师的讲课进行点评，最后由听课小组给出建议。

　　自行听课：除了教研室组织的听课外，老师们也可以自行相互听课，听课前领取听课表，听课后后将听课表交回教研室。要求每个教师每学期自行听课次数不少于两次。

　　4、作业及作业批改

　　要学好英语，提高大学英语教学质量，提高大学英语三级过关率，没有课外作业，仅仅依靠上课时间，而且没有老师的作业批改对学生的学习情况进行掌握，并不断调整教学内容，改进教学方法是根本不可能的。因此，教师每个学期根据教学的需要并结合三级必须至少给学生布置5次课外作业，要求学生购买作业本，教师每次对作业的批改率不低于20%。

　　5、教师教学管理及教学评估

　　学生期末总评成绩=平时成绩*40%+期末考试成绩*60%

　　学生平时成绩=出勤情况20分(每个学生至少有5次考勤记录)+作业50分+课堂表现30分

　　学期末提交的原始成绩单上必须体现以上各项

　　期末考试：专科班按照三级考试题型和难度出题。

　　6、两点措施确保以上各条落到实处

　　听取师生对大学英语教学的意见和建议。

　　二、教学科研工作

　　科研是高校生命力的源泉，教学科研始于教学并服务于教学，我系年轻教师多，科研能力较弱，谈不上干出较大的科研成果，教研室的主要任务是尝试作一些基础性的工作，以激发老师们的科研潜力，为以后独立从事科研工作，承担科研课题打一些基础。本学期主要有以下几次科研和教研活动：

　　1、时间：开学至9月底(具体时间另行通知) A、三级、四级培训班方案落实 B、期初教学检查 C、教研室主任准备说课 D、学生补考试卷制定 E、教研室集体备案 F、新生教学方案

　　2、时间：开学至10月底(具体时间另行通知) A、三级、四级培训开始 B、中升高英语培训方案

　　3、时间：开学至11月底(具体时间另行通知) A、教材编写方案落实 B、教师论文 C、期中教学检查