工作一年总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么去写总结呢？下面是小编收集整理的工作一年总结，欢迎大家分享。
工作一年总结1
一、指导思想：
以学校大项工作要点为指导，以强化教师的责任意识、角色意识为重点，以学生良好的习惯养成教育为突破口，充分行使年级组在教育、教学、教改、教风、学风等方面的管理职能，狠抓班主任、备课组长两条主线，协调各主管小组长，指导学生会创造性地开展各项工作，积极探索适应高一本体的教育教学方式、方法，努力提高教育教学质量，树立全员管理、全程备考的观念，力争在会考及期末考试中取得优异成绩。
二、主要工作及措施：
学生管理方面：
1．继续加强学生思想教育，狠抓常规教育和养成教育，规范学生的行为习惯。
经过一个学期师生的共同努力，高一学生的常规管理基本到位，但我们仍要从细微之处入手，有预见性的开展工作，及时发现管理上存在的漏洞，防患于未然，为教学工作的更好开展做好铺垫。本学期仍要加强学生的文明行为，卫生习惯的养成教育，要求利用班会、晨会、团会及各种活动对学生进行有效的提示，耐心疏导，抓好劳动卫生时段的督促检查工作，对学生从严要求，抓好典型，以激励为主，辅以必要的适度的惩戒，力争使各班均能形成良好的班风、浓厚的学风。
2．继续强化各项纪律教育，提升班风学风。
课堂纪律、课外活动纪律、午休晚休纪律、考试纪律是本学期纪律教育的重点，以抓课堂纪律（特别强化自习纪律）带动班风建设，以抓考试纪律带动学风建设，以抓就寝纪律带动学生常规建设，全面促进学生综合素质的提高，尽量让学生学有所获、学有所成。
3．加强学生干部的培养和工作指导，定期检查班级学生的记实性评价档案。
本学期要把学生会的工作抓好、抓实。学生会各部介入年级的管理起到了一定的作用，但还存在很多问题。本学期要加强方法指导，狠抓落实，使学生会工作有所突破。
4．加强对年级严重违纪学生的管理。
高一下学期学生对学校的各项规章制度，教师的管理策略基本熟悉，很有可能再次出现较多的违纪现象，所以本学期的工作重点是继续关注问题生的跟踪教育，建立问题生成长档案，配备帮教老师，做好跟踪教育。
5、对学生进行分类教育分类推进
学期初教师要引导学生分析自己的'兴趣发展点及学期发展计划，根据综合分析结果制定相应的教育教学计划，力争使不同层次的学生都能有所收获。
班主任管理方面：
经过一个学期的努力，高一年级班主任整体工作取得了不错的成绩，为保证高一年级的学生管理再上新台阶，着重抓以下几件事：
1、要求班主任勤深入班，勤深入寝室，严格、细致、灵活地抓好各项管理工作。加强班级各类情况的记载及上报，做好学校与教师、学生间的纽带，充分发挥班主任在班级管理及学生教育中的核心作用。
2．落实全员育人计划。以班主任为核心，团结所有科教师形成积极向上的教育团队，推进“师师科主任”的计划。班主任要形成定期与科任教师交流的制度，及时根据学生情况，调整班级教育教学计划。抓好班主任的管理、培训工作
3、强化德育课程化建设，认真准备组织每周的班会课，形成系列。做到周周有主题，每次有新意。
4、加强学习方法教育。期中考试后结合学习情况请优秀生做经验介绍，讲各科的学习方法，避免走弯路。同时召开家长会，做到家、校配合，共同搞好教育。
5、善于学习勇于探索主题班会、课外活动及学生心理健康教育的新的有效途径，特别是在对学生中的一些棘手问题，如早恋、迷恋上网、小团体等的处理方面要总结一些行之有效的措施。
6、积极推进班级文化建设，鼓励班级建立图书角。发挥学生会的作用，积极开展多种寓教于乐、富有教益、丰富多彩的课外活动。要求学生写周记，关注学生的心理健康。关注特长生的发展，关注兴趣小组活动，积极筹备春季运动会，通过活动激发学生的进取心。
7、做好文理分班工作
高一末期的文理分班涉及到学生的发展问题，高一年级将在充分准备的基础上，广泛宣传，帮助学生认识清楚自己的长处和短处及文、理科发展的方向，把这项工作适当提前做稳做好。
补充：增加班主任研讨活动，合力解决教育中困惑的问题。
教学管理方面：
(一)常规教学
1、集体备课常抓不懈
继续保持上学期以来的良好状态，贯彻好备课组长负责制，全组一盘棋，在实行中心发言人制度的基础上，加强集体讨论。从内容到教法、从教材驾驭到课堂驾驭均为讨论的内容。在学生“学”的方面多想办法，统一教案工作继续做好落实。
2、课堂教学精讲精炼
尽可能紧扣教学大纲和会考要求，精选课堂教学内容，增加学生的活动和参与程度。要求教师上课提高激情、增加趣味、启发学生，不断改进课堂教学方法，提倡有效教学。
3、落实分层练习
本着打好基础、关注每一个学生的原则，作业实行分层练习，目的使不同层次的学生各有所获。周练要求选好题目，全收全改，及时发现学生的掌握情况并加以反馈。大型考试后做好试卷和成绩分析。
4、学生作业把好质量
平时的作业注意把握好质和量，要求教师按量及时批改，批出质来，使作业起到应有的作用。
122012年春季学期高一年级工作计划
5、培优补差工作
对会考科目，在后期适当加强辅导，对较困难的学生要求老师们做到心中有数，对其提出具体要求和指导，尽力提高过关率。
教师常规管理
1、强化办公纪律，配合学校加强教师考勤、坐班纪律、继续教育等方面的检查。
2、充分发挥各备课组长工作的积极性和主动性，结合学生的评教评学意见，配合教务处，根据备课组计划，督促使各任课老师落实教学教研计划，认真完成教学任务。抓好对教师教案的检查和各学科内的听评课，落实对教师的日常业务考查。
3、积极开展青年教师汇报课、年级公开课等教研活动，每位教师在本学期至少讲一节年级公开课，认真搞好评课、说课活动，互相学习，共同提高。
4、鼓励教师充分利用互联网、图书室，阅览室等多种信息资源，完善自身教学资料，力争教师的快速成长。
5、关心教师的思想和生活，主动与他们谈心，不断鼓励，帮助他们尽快成为年级的骨干。
6、规范值班教师职责
值班教师在检查的基础上要强化管理意识，真正实现全员管理。
总之，高一年级组本学期在教学教育方面将加大指导和管理的力度，以有效配合学校的各项工作有序高效的运转，力争再有新突破。
备注：以学校及政教两处的工作要点为基点，努力做实年级各项工作。
工作一年总结2
一年级下学期工作在不知不觉中过去了，一个学年或许只是微缺乏道的一小段，然而对于一年级的学生来说，无论是行为习惯的养成还是学习方法的指导，都具有无足轻重的收获。回首一学期的工作，有成绩亦有缺乏，是一种说不出的味道，酸、甜、苦、辣，杂味齐全。在这个学期里我从以下几方面做了：
一、思想教育工作
对于一年级的小学生来说，虽然理解了半年的各科教育，但在组织纪律方面还需要进一步的加强。因此，我在这学期对他们仍旧进展了纪律上的严格要求，并在开学初组织学生又重新学习了《小学生守则》、《小学生行为标准》，学期到头，学生不但在卫生礼貌方面有了进一步提高，而且在拾金不昧方面也大大发扬起来了，班上的“小雷锋”也多了，学习的风气也变得更浓了。
二、时刻关怀孩子
爱是无声的语言，是教师沟通学生思想和感情最有效的手段，要想治理好班级，务必关怀、了解每一位学生的性格特点。低年级的孩子对教师共性热忱，常常会围着教师转。我也会把孩子叫到身边，和他们聊谈天：问问他们周末去哪玩了;这美丽衣服是谁买的等等;还告知他们这几天都谁进步了!在这种简洁的谈天气氛下，把握好时机，顺其自然的给孩子们提出一些要求，再鼓舞鼓舞他们的学习状况，会收到意想不到的效果。
三、准时表扬鼓舞孩子
对于一年级的孩子来说，表扬的效果是非常好的。平常，我会在跟他们谈天的时候告知他们：“你又进步了”，“你的字越写越美丽了”;课堂上常常对他们说：“你真棒”!“你学得真快”!“你说的真好”!当我和家长沟通时，常常听他们说起，孩子们回家说教师又表扬他什么了，又嘉奖了他几颗小红花，一脸兴奋，然后那几天在校园表现就会共性好。
四、重视培育孩子们的行为习惯
各种习惯的养成是构成良好班风班貌的根底，一年级则是良好习惯养成的最初时期。我觉得培育良好的习惯关键是要培育学生的习惯意识，使他们做到教师在与不在一个样。假如一个班级构成了良好的班风，学生会在各方面得到提升。对于这一点，我正在努力中。如依据一年级孩子的特点，采纳各种竞赛来稳固学生的良好习惯。如：写字竞赛、比一比谁的衣服最洁净、下课看谁的小手小脸最洁净、看看谁的位置四周最洁净等等。
五、面对全体与因材施教结合。
应对这群淘气目中无人的孩子，有时不免会有些急躁。但是这学期来我在教学中不断地提示自己，必需应对问题要冷静，要镇静，由于我应对的只是六、七岁的孩童，他们是天真的、无邪的，所以在班级治理和教学中我都要实行得当的措施，做好每一项工作。
(一)关注学困生，给他们以暖和和鼓舞。王生钬、周兵森等同是班里学习吃力，纪律性差的学生，语文数学都学不好，我总会急躁地去指导，鼓舞他们。当他们间或作业当堂完成的时候我也同样会和他们一起惊喜，一起快乐，我会搂着他们给他们鼓舞，奖给他们笑脸和星星，我发觉越是这样性格内向的孩子，教师这样的做法越能给他们学习的信念和动力。此刻他们这两个孩子进步很大，尽管考试的时候成绩不是太好，但是至少懂事些了，学到了一些课本学问。
(二)留作业，针对学生共性特点。由于课标的要求，一年级语文每课的识字量都很大，对于刚刚入学的孩子来说任务确实很重，再加上每个孩子识字学问储藏的根底是不一样的，所以导致学生在识字学习中也参差不齐。究其孩子课堂识字参差不齐的缘由我还发觉，即使教师有要求预习的任务，许多孩子也不能充分的预习，所以在课上检查学生认读生字的时候总会有学生认不好，而且每课几乎就是固定那几个学生。所以针对以上特点的学生我会单独给他们留作业，比方说，我要留给其他同学的作业是把第12课的生字在课文中圈出来，会读会认，再把课文读三遍，读熟。而这些学生我只要求他们把生字圈出来，会读会认就能够了，但我会嘱咐鼓舞他们：“教师这天只给你们留这一项作业，我信任你们在明天的课堂上必需都能把生字认会。”果不其然其次天的语文课堂，有一个几乎每次课堂都不能把生字认全的小女孩竟然把那课全部的'生字都认会了，真的是很出乎我的意料。所以固然少不了要给她一番表扬和鼓舞。在教学中我体会对于学困生来说，在留作业上必需先要降低数量和要求，让这些孩子在有限的潜力内完成教师布置的任务，使他们初步享受到自己进步，受到教师表扬的乐趣，然后在此根底上循序渐进。
六、安全教育工作
1.不准在操场、餐厅和厕所逗留、玩耍，在校内外做到轻声慢步，不允许学生做危急的嬉戏。如;相互追打、奔驰等。
2.教育孩子不要将火柴、打火机和玻璃球等物品装在身上。
3、教育学生留意饮食卫生，不在摊点上购置任何不卫生的小食品，防止食物中毒。不喝生水，不吃零食;不吃生疏人给的东西。
4、不损坏校园的花草树木。
七、卫生工作，疾病防控工作重中之重
今年来的流行感染病可不少，有手足口病、性腮腺炎等。我从多年的工作阅历证明，做好班级卫生工作是搞好班级各项工作的前提，假如班级卫生工作搞不好，不但影响学生学习的精神面貌，而且影响着学生的身体安康。假如学生的个人卫生搞不好，就会直接影响孩子的安康。因此，本人在班级卫生方面下了狠心来抓，一是在个人卫生方面要求学生每一天饭前便后要洗手，衣服要持续洁净干净，在教室卫生方面要求学生坚持做到每一天两扫的工作。在环境区域，我班坚持做到了随时有垃圾随进展清理的工作。每一天除了按时量体温，还要做到“一看、二摸、三问”。“一看”——孩子们身体、精神、心情是否正常。“二摸”——衣服是否穿得适当?小手是否冰凉?“三问”——作业做好了没有?身体是否有不舒适?假如发觉学生有任何状况准时联系家长或到校医室看。
八、收获多多，欢乐多多
孩子们慢慢地长大，他们的本事也越来越多，那惊喜、欢乐也就越来越多了。
九、存在的问题。
1、班级治理工作虽然有条不紊，但还得再加一个“严”字。对学生的喜爱不行无，但对学生的严格更不行丢。虽然我意识到这一点上，但我在执行的时候总是心软，总认为他们还是小孩子，不能逼得还紧，以后的工作中要留意。
2、班级工作有布置，无落实，使个别学生简单钻空子。如每日明星的评比，有几次校园搞活动没顾上评比，这让有些学生很失。
3、班级的各项常规工作有待进一步加强，比方：卫生、路队、两操等，要每天讲，每天抓，要不厌其烦。
以上仅是我在班级工作中所做的一些努力，回首这半年的工作，几多感慨，这其中有阅历，然而更多的是教训。假如问我这一年来的感受的话，我会说，是很累，但很充实。是领导、家长及学生的信任使我背负着职责，是剧烈的职责心使我激流勇进。我可能不会成为名师，但我会用我的真心、爱心、热心去对待我的每一位学生，永不放弃。在班主任工作中，要想把班级治理得井然有序，让学生紧紧分散在班群众的力气中，需要作为班主任的我不断开启思维，努力探究，把握更多、更先进的阅历和方法，争取在不久的将来能使我在班级治理中拥有更多丰富的阅历，争取迈上一个更高的台阶。
工作一年总结3
转眼时间很快，在这里工作了一年的时间，我感觉非常有意义，在这一年的工作当中我进步了很多，作为一员我是能够保持好的心态，一年来认真做好了工作，我认为这对我的影响很大，在未来的工作当中我可以做的更好，这一年来的点点滴滴，我还是深刻的感受到了工作当中的意义，我也有一些心得。
过去一年来，我有着深刻的认知，工作当中我认真的学习，积累了非常多的知识，我是有着深刻的体会，刚刚来到这里的时候我对一切都是非常好奇的，现在回顾起来的手确实是感觉很有意义，在这一年的工作当我持续发挥好自己能力，我对日常的工作是非常期待的，让我印象深刻的是我和同事们相处的很好，一直以来也不断的调整好心态，这让我感觉很有意义，学习了很多工作方面的技巧，这让我得到了很大的锻炼，所以我一定会继续在以后的工作当中保持好的态度，做好分内的职责，毕业一年了，这一年来可以说是我的一个转折，我的也能够深刻的体会到这一点，从一名学生到工作者的转变，这是对我的锻炼，开阔了我的眼界。
这样的转变是一个质的改变，让我深有感触，在这一年来的工作当中我也是持续做好了相关的'准备，努力提高了自己的能力，在这个过程当中我清楚的认识到了这一点，大学毕业的时候我觉得自己就是什么都不懂，对待的工作也是非常期待的，经过这一年来的锻炼，我在很多方面都得到了提高，真的是非常感激公司的培养，在这样的环境下面确实是感觉非常有必要去做好的，从学生到工作这样的转变，让我现在看待事物也是有了不同的观念，现在做什么时候都习惯讲究效率，这也是在工作当中养成的习惯，在以后的工作当中我一定会更加努力的，作为一名员工我是深刻的感受到了这一点，工作我努力朝着好的方向努力，我也认为这对我来讲是一件很有意义事情，在工作当中我是比较努力的，坚持自己的原则，一年来的提高，让我感觉非常好，我坚持做好了分内的职责，在这一年来的工作当中我也是意识到了这一点，接下来我一定会保持好的心态，以后的工作当中学习更多的知识，提高工作能力，积累更多工作经验，为公司创造更多的价值。
工作一年总结4
从20xx年xx月xx日分配到城关区xx小学工作，我便开始了自己人生目标的新起点，在这个优秀的大家庭中慢慢成长。转眼间已工作一年，在校领导的关怀和支持下，我坚持以德育教育为核心，以教育教学为中心，努力提高教学质量，推进素质教育。现将自己工作一年的感触总结如下：
一.师德修养方面
没踏入教师这一行前，我对教师职业的理解仅仅局限在“传道授业解惑也”，认为教师只要把书教好就可以了，很简单。但如今的自己深刻体会到了教师职业的真正意义是爱。一名合格的教师，不仅仅是教会学生知识，更重要的是要教会学生做人，教会他们如何更好地去生活，不仅仅成为他们知识的传播者，更要变成孩子们生活的导师，让每一位你所教的孩子体会到生活的意义，保持一颗阳光积极地心去面对人生，树立健康的人生观，价值观。
从一开始的品德老师变成如今的语文老师兼班主任，我更加体会到了如何去践行教师职业的意义，做为老师，孩子们把我们当做在学校里的亲人、朋友，所以我们要做的不仅仅是授课，更要用自己的爱心去关怀孩子们，让这些纯净的心灵保持热忱，永远向着太阳绽放。在这一年里，我体会到了“师德”二字的分量，明白了什么是“德高为师，身正为范”，学校组织的师德论坛和一些优秀教师的光荣事迹，时刻警醒我什么才是真正良好的师德，作为教师，要关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。时刻保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益。老师在要求学生的同时更要严格要求自己，以身作则，为人师表，这样才能在学生中树立了良好的教师形象。
二.专业修养方面
作为一名青年教师，在来到学校的这一年时间里自己的专业能力得到了很大的提高，我迅速熟悉常规教学方式、方法，对备课、上课、作业布置安排等常规工作进行了认真的实践。学校为我们青年教师提供了宽阔的发展平台，为我们组织了各种的教学研讨会和教科研活动，并实行了“师徒结对促发展”的'教学帮扶活动，让有经验的教师引导我们青年教师寻找探索属于自己风格的教学模式，通过让师傅听歌，听取教学建议，找出课堂问题从而解决自己教学过程中的困扰，在师徒结对活动中，我认真听取了指导教师的意见，努力改进着自身的课堂，不断完善自己的课堂。
经过一学年的锻炼和坚持，这项活动让我个人的教学水平得到了很大的提升，同事们独特的教学理念和成熟的教学模式不仅给我了有用的启示，更是给了我实践的意义，让我迅速得到了成长，学会了如何去应对小学生，如何管理好自己的班级，使自己能更好的将精力、能力合理的利用于自己的教学工作中，我利用课后时间积极和我校同事探讨教学中遇到的问题，努力寻找着解决问题的方法。虽然参加工作才一年多，但自己在学科专业能力上明显得到了进步和锻炼。
工作一年总结5
XX年中队积极探索与思考，促进工作进展、制度创新，狠抓管理，加快整合，健全内部管理监督工作制度，强化长效机制建设，重点加强了内管人员学习、队伍建设、流程梳理、日常监管工作，各项工作稳步推进，取得了初步成效。
一、加强零售档案管理，强化工作重点
今年以来，中队加强对卷烟零售档案的管理，确保卷烟在本辖区落地、正常销售。此外，加大对各类零售商档案数据的跟踪和分析力度，加强对专卖管理员、客户经理及送货员的监管，建立相关台帐，实现工作方法的创新与多样化。通过检查台帐、并将记录管理纳入考核目标，加大对各项内管工作的检查力度，以考核促进各项机制的实施，使专卖内管真正实现“重心下移”的工作目标，使零售市场健康有序!
二、加强市场监管力度，提升监督建设执行力
中队始终把提高辖区内市场净化率作为工作重点，重视情报信息的作用，以拓宽情报信息渠道为突破口，建立信息网络，深挖信息来源，提炼有效信息，进一步加强与公安、工商等部门的协作，加大对辖区内不法烟贩等的`打击，确保卷烟市场协调、稳定、健康发展。
三、进一步提高中队烟草查办案件能力和水平
中队今年共查获案件起，涉案卷烟条，案(标)值近元。截止月日，今年以来因涉烟犯罪判刑人数达到人，取保候审人，人被列为现在正在追逃之中。
四、中队回顾过去工作中存在的问题与差距
XX年我们虽然取得了一些成绩，但是也存在一些问题，首先是专卖内管的长效机制尚不完善，零售业务还不够健全，基层零售的工作还需完善;其次是内管员的信息化监管水平有待加强，先进的技术手段还需加强，中队的队伍整体素质与其他先进队伍相比还存在差距。
五、中队未来工作计划和安排
面对问题我们XX年积极整改，深刻自省，因为XX年是“xx”的开局之年，中队将继续坚持“卷烟上水平”根本方向不动摇，抓牢市场监管和内部监管两个重点环节，同时进一步完善考核机制，提高员工工作积极性，力促烟草专卖行政执法监督管理“上水平”，切实打响、打好“xx”的“开门炮”。
首先加大打假破网力度，提高卷烟市场净化率，肃清烟草市场。其次加大内部监管力度，完善内管长效机制，提高内部凝聚力和核心竞争力。再次加大队伍管理力度，提高专卖队伍素质，增强中队队伍建设力量。最后加强依法行政工作，提升行政执法水平，配合公安、工商部门加紧行政执法工作。
XX年我们将以“双争”活动为契机，全力以赴做好专卖管理工作，依法行政、重在争创，确保队伍综合素质稳步提升，努力实现管理工作上水平，争取在XX年再创佳绩!
工作一年总结6
一、首先在xx车间学习家具知识
1、产品知识方面：加强熟悉实木家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号（包括原材料料和产品等）、生产周期、付货时间。
2、了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况。
3、公司知识方面：深入了解本公司背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
4、客户需要方面：了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
5、市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。
6、专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的.客户达成共识和业务范畴的交流，以便更好的合作。
二、自身销售修养方面
1、在木业领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。
是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2、职业心态的调整。
每天早上我都会以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
3、签单技巧的培养。
“拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程。
4、自己工作中的不足。
业务经验不够丰富，业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
20xx年时间转瞬已经过去了，在公司的领导和同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习家具知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项工作。20xx年是质量超越年，我将迎接挑战；众人划桨开大船，万众一心成大业！
工作一年总结7
一、安保工作概述：
安保工作是物业管理中非常重要的一个方面。只有安全工作有了确切的保证，才能使业主(租客)放心地在大厦内工作。如果安全出现了问题，就必然会影响物业公司声誉，并造成严重的后果。因此，安保工作应以"五防"(防火、防盗、防爆、防破坏、防事故)为中心的安全法制宣传教育，不断提高员工遵纪守法和安全防范意识;树立"保安就是服务"的思想，坚持"安全第一、优质服务、遵守合同、信誉至上"的服务宗旨，充分利用大厦保安监控系统和消防自动报警灭火系统，设立监控中心岗、门卫岗、巡逻岗以及车管岗，建立以监控中心岗为中心的无线安全工作网络，实施全天候的安全监控，全面掌握公共区域的情况，杜绝不安全事故隐患，做好安保工作。
二、工作计划：
为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，20xx年要在公司总经理的领导下，围绕饭店的总体目标，认真贯彻"安全第一、预防为主"和"内紧外松"的工作方针，始终坚持"群防群治"和"人防技防相结合"的工作路线，全面推行"谁主管、谁负责"的安全责任制，积极做好大厦的安全防范工作，维护大厦的治安秩序，力争达到"让业主(客户)完全满意"的服务目标，为大厦创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下：
1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则，严格要求自己，并管理好保安队伍，力争使20xx年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立和建全各项保安工作制度，完成部门各项工作任务，对物业部经理负责。
2、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
3、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
4、加强各种设施设备的检查、维护与保养，提高技防工作效率。首先、完善检查制度，明确检查责任。根据不同设备、不同区域，明确检查责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、积极与工程部门沟通，制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作，加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对员工进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性。
6、加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证大厦的正常秩序。其次，积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通，并搞好关系，共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保大厦各项消防工作安全顺利。
总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的'奥菲思保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为奥菲思的发展做好保驾护航的工作。
(一)工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。
2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才XX培训人才XX培养人才XX留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一.保安部结合公司实际情况做好20xx年下半年安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全保安队长工作计划及打算保安队长工作计划及打算。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和-。
二.配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结20-保安工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。
2.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。
3.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。
通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神，使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
工作一年总结8
本人本学年担任初二两班数学课教学。一学年的工作已经结束，为了总结经验，寻找不足，现将一学年的工作总结如下：
一、严格要求自己，严格遵守学校的规章制度热爱教师工作，思想进步，团结同志，能全面贯彻党的教育方针，认真完成学校交给的任务和工作，严格遵守学校的各项规章制度，做到不迟到，不早退，脚踏实地地执行学校的各项要求。
二、扎实做好教学常规工作。
(1)课前备好课，做到：
①认真钻研教材，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如。
②了解学生原有的知识技能，他们的兴趣、需要、方法，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
③考虑教法，解决如何把自已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
(2)组织好课堂教学。关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，创造良好的`课堂气氛，课堂提问面向全体学生。课堂上讲练结合，布置好作业。努力提高合格率，争取较高优秀率。
(3)课后做好辅导工作。在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
三、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法。
在教学交流方面，我积极参与同科教师相互观摩课堂教研活动。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。通过听评课活动，加深对教材的理解、教法的把握，提高课堂教学水平。
四、工作中存在的问题主要表现在：
1、教材挖掘不深入。
2、教法不灵活，对学生的引导、启发不足。
3、新课标下新的教学思想学习不深入。对学生的自主学习、合作学习，缺乏理论指导。
4、差生末抓在手。由于对学生的了解不够，对学生的学习态度、思维能力不太清楚。上课和复习时该讲的都讲了，学生掌握的情况怎样，教师心中无数。导致了教学中的盲目性。
5、教学反思不够。
五、今后努力的方向
1、加强学习，学习新课标下新的教学思想。
2、挖掘教材，进一步把握知识点和考点。
3、多听课，学习同科目教师先进的教学方法的教学理念。
4、加强转差培优力度。
5、加强教学反思，加大教学投入。
教师个人年度工作总结5篇总结二：
光阴似箭，日月如梭，一年一度的工作接近尾声，总结本学年来的工作，用几个字描述很恰当：工作认真负责，勤奋学习，爱岗敬业，恪守职责，严谨治学，生活俭朴。具体表现如下：
一、热心教学，认真负责
本人本学年来继续担任四、五、六年级段13个班的综合实践活动课程教学。上学期五六年级7个，本学期四、六年级6个班的教学工作。一周12课时，400多位学生，其中外来民工子弟达260多位，他们的学习习惯、生活习惯、卫生习惯不好，自主学习能力差，条件差，自律能力差，加上综合实践活动课程无固定的教材、无教参，无服务条件，无方向的课程设置，给教学工作带来难度。但本人针对问题，与学生一起探讨，认真分析校园内外的条件，即时捕捉教学素材，以网络资料做参考，以时事热点为题材，认真备课、制作课件、启发学生学会发现问题、思考问题、帮助学生梳理问题，筛选研究性课题，鼓励学生采用各种研究方法，实践体验，解决问题，积累课程教学资源，规范教学，努力完成四项规范达标要求：计划、备课、改作、评价。积累主题课程设计资源多个，筛选优秀的主题课程设计参评，上学期获得区一等奖2个〈安全无小事〉和〈保护环境〉，区二等奖1个〈开心农场农作物大观园〉区三等奖1个〈文明礼仪〉;撰写学科教学案例论文2个，获得区三等1人次;平时，还努力辅导学生参加研究性学习成果评比，获区级奖2人次，科技论文二等奖2人次;其他3人次;校内教学检查都获得优秀等级。
二、后勤工作，忠诚服务
本学年来，本人继续担任打印室里的打印复印、教务处的学籍管理、综合组的教研组长等工作。一学年来，接受镇、区、市级领导检查4人次，都受到好评：档案整理A档，学籍管理规范，井然有序，教研组活动记录实效性强，组员获奖率高，服务工作效率高;教研组课题区级立项，落实扎实。平时，我还经常与教研组的各组员沟通，鼓励年轻教师积极参与各类竞赛活动，上学期的体育赛课获得区团体二等奖，本学期的信息技术、科学素养提升工程培训竞赛获得团体、个人二、三等奖6人次;学生参与各类竞赛获奖10多人次;教师撰写的论文、案例获得区二、三等2人次，市级一等奖1人次，其中本人撰写的学科论文《基于综合实践活动课程实施的思考》区三等，读书征文《不做自以为是的综合实践教师》获省第七届读书征文三等奖;
三、关注生活，热情周到
我校校园文化建设经常会接受上级领导的检查，学校领导一直关注生活教育，在后勤服务工作中，一些领导级的检查，洗刷水果、清洗场地、收拾整理、接待泡茶等琐碎的事情，虽然只是帮忙，只要有空，我也能做到热情周到，利于生活方便给以关注，使工作氛围和睦团结，和谐发展。平时，本人生活简朴，没有刻意打扮，但在学生面前也会经常修好边幅，以饱满的精神状态投身工作。在五(3)班的副班主任工作中，能为班主任排忧解难，一起排练晨会表演，一起做好值周班工作;在综合教研组内，关心组员生活，能给以帮助，一些病残的老师，给以慰问，从不计较个人得失，使老师们感到温暖。
当然，本人存在不足，因为能力有限，教学效率不怎么高，还没有更好地鼓励年轻教师走向幸福教育科研之路，科研成果一般。对老师的生活情况与学习情况不是很关注，劳动基地动员学生持续观察习惯培养做得不够。
总之，本学年来，因为大家的共同努力，取得了一些成绩，但只能代表过去，希望自己戒骄戒躁，争取更优异的成绩。
工作一年总结9
要写总结，但题目类似于自传，因为不想陈旧、不愿习惯、不想应付----
总结虽是任务，可愿意把它看作一次机会，在适当的时候，比如听着音乐啊吹着凉风啊，想着曾经一张张如花的面庞啊，静静地审视自己----这时的审视便有感情亦很深入，能清楚的看到自己的优劣，甚至读懂自己的心，这会有利于下一段的进步，此时的总结便不仅仅是一种工作，因为真实的反思而自我醒悟，从中会感受到别一种愉悦，现在就是----
我这一年依然带高三，愿意带他们是因为他们的相对成熟，感觉无论知识或心灵更易沟通，其实教书也像交友，必要相互懂得才能达到一种至高境界，这种境界说通俗些就是一种默契，默契的课堂充满了知识与理解，它有威严但不全靠威严，对于身处其中的每一个人都是一种快乐----无数人在不懈的努力，但是达到的很难。我为此的努力是，充实自己的知识，打理自己的语言；照顾自己的着装，从各方面完善自己，争做智慧魅力型教师------
记得我的第一节课----因为有精心的准备，融知识与趣味一体、将严肃与微笑为伴、呈现了干净与端庄，学子们给了我不低的评价，所以还算成功！但我知道，难的是日久天长的相处，如果不能很好地给以知识的铺陈承诺的兑现，那么不久的便是失望，而一切的努力与梦想也会幻为无有！
所以我将努力，虽然有二十年的课内与课外的专业知识的积淀，谁都会以为我的课堂毫不费力，但是认真的准备好每一节，洞悉每一个考点重点，反复思索以怎样的方式展现---依然是这一年我的习惯。因为这个习惯，我对于知识的把握更熟稔，对于习题的讲解更有风格。“教学相长”，真是的，这一过程中成长的不仅是学生，也还有我！
艺术生因为更多的照顾了专业而忽视了知识，被冠以基础薄弱，为了照顾大多数的听课情绪，很多建议是问题的简单化，但是高考不会因为我们而简单，这样的处理只会是他们更难以接近理想！我的想法与做法与各位稍有迥异，一直尊重他们不止是语言上，将丰厚的知识努力融汇灌输，增加该有的难度，学会做题，提高能力更是一种真正的尊重！事实证明，我这样的处理，他们会更喜欢-----
为讲解的清晰会列举出人意料的事例，为活跃气氛会有语言的少许幽默，注重着装的干净与色彩的搭配，给学生舒服的感觉。我努力想要自己知识与魅力同在！
弘扬班级积极的力量，也关注学习困难的学生，不以成绩品评优劣，尊重他们的选择----这一些也被学生喜欢着！
无论怎样，我会让学生认可，我的态度是认真的，我的能力是不浅的，我这样的老师是合适的-
今日我们怎样做教师？其实早已不单单是知识的传授，熟悉课堂的管理艺术，善于沟通，能懂得学生的心理，将平等尊重的`理念深存于心是我们教师最该有的素质。默契的课堂能够建立与这一切是分不开的。
我庆幸自己的懂得，遗憾自己的不够努力，虽然有不少学生的尊重与喜欢，但我依然没能完全拥有自己为之骄傲的默契的课堂！
遗憾的还有：作为高三教师，对于本组教研活动的参与不甚积极，与同事们的听课交流也寥寥无几，自信也罢，自负也好，这多少都失去一些学习的机会；与人相处好虽然了许多，但偶尔还是太个性了些！要知道，与相投的人友好是自然，能与不喜欢的人和谐更显成熟！
这一年，有成绩但不甚满意，下一年，当继续努力！！
无论世事怎样，比如浮华与形式，能做的是坚守自己的信条，好好地的教书，认真的生活！
感谢附中这个平台，给了我展示的机会！
工作一年总结10
经过一学期的洗礼，让我深深感到当一名教师不简单，当一名班主任更是不简单。需要无限的爱心、耐心更要有如针般细的心才能创造出让孩子茁壮成长的良好教育环境。
班主任工作是管理人的工作，我所面对的又是朝气蓬勃，有思想，有感情，自我表现欲强的一年级学生，所以一个学期下来给我最最强烈的体会是：班主任工作中既要有宏观的群体管理，又要有微观的个性发展；要有强烈的前瞻性；工作更要细致的落实到位，只有这样才能使学生在班上健康全面发展。作为一年级班主任，我真对我们班活泼好动的特点，做了如下的工作：
一、时刻关心孩子
爱是无声的语言，是教师沟通学生思想和感情最有效的手段，要想管理好班级，必须关心、了解每一位学生的性格特点。低年级的孩子对老师特别热情，经常会围着老师转，我也会把孩子叫到身边，和他们聊聊天：告诉他们这几天天气冷，要多穿衣服，防止感冒；问问他们这漂亮衣服是谁买的等等；还告诉他们这几天进步了！今天和同学吵架是不应该的……在这种轻松的聊天氛围下，把握好时机的，顺其自然的给孩子们提出一些要求，会收到意想不到的效果。
二、及时表扬孩子
对于一年级的孩子来说，表扬的效果是非常好的。平时，我会在跟他们聊天的时候告诉他们：“你又进步了”，“你的字越写越漂亮了”；课堂上经常对他们说：“你真棒”！“你学得真快”！“你说的真好”！……当我和家长交流时，经常听他们说起，孩子们回家说老师又表扬他什么了，又奖励了他几颗小红心，一脸兴奋，然后那几天在家表现就会特别好。
三、重视培养孩子们的行为习惯
各种习惯的养成是形成良好班风班貌的基础，一年级则是良好习惯养成的最初时期。我觉得培养良好的习惯关键是要培养学生的习惯意识，使他们做到老师在与不在一个样。如果一个班级形成了良好的班风，学生会在各方面得到提升。对于这一点，我正在努力中。如根据一年级孩子的特点，采用各种比赛来巩固学生的良好习惯。
四、加强与家长间的交流
家庭教育和学校教育是密不可分的，尤其是班主任工作，更加需要家长的理解和支持。期中总结交流的时候，我把家长的电话号码都存在了手机里，这样与家长联系起来真的方便多了，也能很快知道这是谁打来的电话，当你叫出某某学生家长的时候他们也开心，做起工作来也方便不少。
我的班主任工作由于经验的欠缺，在许多方面还是存在着不足。如：
1、预见性不强。
总不能在事情发生之前，对学生进行及时的教育，从而防止事情发生，我处理事情总是跟在学生的身后。我想，尽管我们是没有做班主任工作的经验，但如果用心去当，“眼勤”，“脚勤”，“脑亲”的工作能落实坚持下来，就不会发生不愉快事情，这是由于自己对小孩没有进行透彻的了解所致，如果对孩子熟悉的话，知道他与其他小朋友的关系不是太友好，要不周围的孩子必定会抢着来告诉老师，而自己如果善于关注到每个孩子，发现他在课堂上与平时不同，马上关心他，就不至于家长那样生气；而且自己在孩子中的事件反馈网络还没建立完善，孩子们之间发生了事件，有同学打架，没人告诉班主任的我。所以我一定要以此为监，以后做任何事都必须不仅要心细，更要勤思考，从学生的点滴不良现象就要马上连锁反应般，考虑到更大更多的问题。一次跌倒不等于失败，我更要感谢它的发生，因为它使我自己准确清晰地看到，潜伏在自己身上的.不足，以后就不能再发生这些事情。
2、做事要贵在坚持。
自己做事总是比较激进，事事都想很快有成效，想对孩子的要求一说，他们就马上能实施，但自己就没有对孩子的宽容，没有想到要求发下后自己都没能够一下子就完成到，何况是这些刚从幼儿园出来的小不点呢！所以自己就松懈下来，没有好好坚持到底，这是我自己要好好克服的问题。我要明确我面对的是活生生的生命，他们都有自己的思想，都有自己的习惯，想一下子改变他们已有的不良行为，必定要通过他们自己不断的思想斗争，内化成自己的思想，然后改变自己的行为，这必须要有一个比较长的时间，因此我更要有宽容之心，更要有改变他们的持久之心。
3、加强正、副班主任之间的沟通。我总觉得自己班的孩子有三十五人，我自己一个就可以忙过来了，而且自己的副班担任的工作还很多，所以自己把很多班级的工作都自己想自己做。所以大半个学期下来，我们班上的许多方面都不如别班。自己冷静下来找原因时，其实是自己没有充分利用好学校为我们创造出的条件，俗语说得好“三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮”，只要集思广益，治班的方式方法会更有利于我们班孩子的发展，与健康成长。
总之，只要我们心中是真诚地为孩子，为孩子的健康成长而付出，端正自己的工作态度，一切都为提升孩子生命状态为出发点，我相信，我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。通过一个学期的工作，我的班主任工作在校领导的关心与指导下，有所进步，也提高了！班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，让我在实践中去探索总结行之有效的方法和经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。
工作一年总结11
**年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸，物业管理年终工作总结。**年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竞争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竞争的残酷性。是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。
为了使管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竞争机制的洗礼。**年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，**年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处**年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。
为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进**年工作再上一个新台阶，现将**年工作总结如下：
一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。
管理处在**年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。**年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。
管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助，年终工作总结《物业管理年终工作总结》。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在**年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。
是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在**年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的.服务模式，只要求品牌不看中利润。**年公司整体思路做了调整，作为管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在**年上半年工作即将结束时，对物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。
三、开源节流，降低成本，提高效益
1、加强各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。
2、厉行节约、降低成本
今年管理处全体员工，继承发扬**年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。
通过管理处全体员工的汗水浇灌，上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%，已产生利润56336元。
一份汗水一份收获，管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意，在**年工作中我们虽然取得了一定的成绩但**年工作还不能松懈。我们相信管理处在公司各级领导的正确带领下，将在06年工作中谱写出新的篇章。
工作一年总结12
窗外，风吹得树疯狂的舞动着。手中的茶发出阵阵热气，在阳光的照射下折射出五彩的绚影，思绪一下子被记忆牵引着。
时间真是过的好快，不经意间一年的大学生活又过去了，我又快在学生会工作一年了，回首这走来的一年，似乎曾经的欢歌还在耳边萦绕，实是感叹时间的飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不经意间成熟了许多...
依然还记得刚开始进学生会面试时的紧张，凭着在中学担任几年社长的经验，经过几轮面试和笔试，最终我有幸被学生会生活部录用了，我们的部长是一个大二的学姐，人很好。
进入学生会第一次工作便是在食堂值班，我们的任务便是告知大一的同学，让他们自行把餐具带走，不要乱扔垃圾。刚开始有很多，后来经过我们耐心的讲解，效果好多了，那几天虽然有点累，但是我们很开心。
接下来便是足球联赛，我们学生会的工作便是维持赛场次序，我们生活部刚开始也是维持赛场次序，后来主要是负责后勤工作，在足球联赛中由于工作安排不到位而导致人员重合，而有时候又不够，通过这次工作，我们吸取了很多教训。虽然有烈日当头，虽然很热，但我们也学到了很多。
后来是团组织生活会，由于我平常喜欢写点文字，最后部长要我去参加演讲，而在此之前我最怕演讲，因为我们恩施人大多都是“h”和“f”读音分不开，普通话不好，为了这，我们全部门都抽出晚上的时间教我演讲，我也为了这次演讲而专门去学习了一天，听了专家的演讲，学了他们的技巧。后来那次团组织生活会我的演讲竟然是最好的，这让我想都未曾想过。我想这些都是学生会给我的，也是生活部给我的。
我们生活部一直以来都有一个活动那就是——“烹饪大赛”我们全部门都在为这个活动的策划而忙碌着，等一切都准备就绪时，食堂却以天气冷为借口而取消了。我想明年春我们一定要举办，而且要办好！
部门为了加强我们各委员之间的交流，也经常组织我们一起出处玩，这也增加了我们部门各委员之间的感情，因此我们部门是学生会最团结的部门。
马上又要进行副部长的竞选了。生活部人才聚集，说实在的，我并没有多大的把握，后来经过演讲，我居然被任命为生活部副部长，这让得我要更加的努力的工作了，担任副部长以后，什么都要想着自己的身份，要起好带头工作。
时间总是在不经意间悄悄地逝去，转眼之间又到年底了，一要组织一年一度的内部联欢了，而这次内部联欢又由我们生活部具体组织，从策划到组织，从与公司协谈到各部门之间的联系，
虽然途中有太多的艰辛，但是内部联欢总算是打上一个圆满的`句号。
一个学期过得真快，弹指间，又到了大一下学期，这又是一个新的起点，这个起点有很多新的工作需要我们去做。
这个学期，比较大的活动便是篮球联赛，篮球联赛的工作与足球联赛的工作大致相似，我们生活部依旧是负责后勤工作，还担任一些维持次序等方面的工作。经过一段时间的激烈的比赛，篮球联赛也进入了尾声。
然后便是我们生活部的饮食安全卫生知识大赛，而初赛这段时间正巧碰上我们艺术学院装潢专业去安徽写生，十天写生回来，初赛已经完了，在这里我要向部门的兄弟姐妹以及各兄弟部门说声：“谢谢！”是你们的共同努力，才有了初赛的顺利进行。复赛，经过详细地策划和精心的准备，也有序的进行着，我们邀请了记者团的大学生记者进行了现场拍照和跟踪性报道。就在这忙碌中，我们把食堂提供的12太电扇发到了前12名进入总决赛的选手手上。由于种种原因，总决赛被推迟到了下个学期，我想下个学期，我们一定会办的很成功的。
接下来，是学习部的辩论赛，辩论赛在学习部的策划和学生会所有成员的努力下，我们布置会场，邀请嘉宾等等。辩论赛很精彩，在观众们热烈的掌声中，划上了圆满的句号。
思绪也随这个句号慢慢收回，手中的茶还温温的，品一口，其香回味无穷。我想工作也应该像喝茶一样，不是喝而是品，品出人生.....
生活部
XX.6.17
工作一年总结13
作为班级女体委，上一年我的工作主要是配合院体育部，甄选身体素质较好、擅长体育项目、对体育竞技充满兴趣、乐意为班级出力的参赛人员。第一学期：
1、来学校的第一件事就是在校运动会的准备过程中，招募班级体育健将以及走方正标兵报名参加校运动会，因为有其他班委的帮忙和支持，我才能在规定的报名时间把本班的参赛人员名单顺利交上去。
2、帮忙其他班委干好一些班级活动第二学期：
1、今年2月份，学院开展超级篮球竞技比赛，我负责通知，并记录参赛人员信息，等报名情况，并将一些参赛规则告知同学。
2、3月，学院又开始举行超级明星班级，其中体育方面的越野项目由我负责报名参赛，空闲时协助其他班委干好其他的一些活动。
3、接着，我们班由于易班使用情况不是很好，我们都积极配合班长做好易班使用宣传，
4、在此之后，我们还和金融2班来了场足球友谊赛，拉拉队组织5。另外配合其他班委做好班级管理活动，如班级聚会等活动，为了增进同学之间的友谊，上学期我们班举行了一次聚餐，我负责帮忙准备游戏材料等。
但还是有不足的地方，比如班级体育活动较少。
工作计划：
新学期开始，我们班来了几位新同学，都是学习成绩超好的，，表示压力山大啊，今年是百年校庆，我会配合学校做好相关事情。我相信我们金融1班一定会变得更好的。
1、在同学闲暇时组织一些体育活动，以此来增进同学之间的.感情，锻炼同学，提高他们的身体素质。
2、积极配合班长及其他班委完成班上的工作，深进同学之间了解情况，希望能及时帮同学解决问题。
3、积极配合学院的体育活动，争取在学院组织的体育赛中取得较好的成绩。
4、多与班委成员交流经验，争取把金融1班越弄越好。
结语：希望在我们班委和同学们的共同努力下，金融1班这个大集体可以越来越好，班级凝聚力越来越强，同学们能以是金融1班的一员二感到自豪。
工作一年总结14
自己从20xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。
2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的YH5WS17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的.指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等等，此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：
(一)市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YH5WS17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW710/100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。
20xx销售年终工作总结以及20xx工作计划三
20xx年即将悄然离去，20xx年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。
第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划，如下：
第一：每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。多加以动脑思考问题。
第二：每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户，做好详细而又明了的客户跟进情况，以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司，第一先大概浏览一下昨天的客户报表，然后对于今天的客户电话拜访有针对性，有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结，并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。
第三：每周给自己订一个目标：争取每天至少联系一个意向强烈客户，每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。
第四：加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对防伪标签的需求和要求，提出合理化的建议。
第五：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。
我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
工作一年总结15
20xx年，县科技局在县委、政府的正确领导和省、市科技部门的指导下，紧紧围绕县委提出的各项奋斗目标和我局工作职能，进一步解放思想，找准优势，以促进我县传统农业产业的提升改造和企业技术创新为重点，大力推进科技进步和科技创新。促进了全县经济社会又好又快的发展。
一、20xx年工作开展情况
1、搭建科技体系创新平台，引导企业提升自身综合实力。我们以实施科技扶持措施、增强科技创业中心的企业孵化功能、引导企业提高自主研发能力为抓手，在全县范围内充分营造创业创新的氛围，从而逐渐搭建一个有利于企业自主创新、促进经济增长方式转变的科技创新体系。
2、依托科技项目和科技成果两大载体，切实提高科技工作服务经济的能力。我们以科技与经济紧密结合为出发点，以增强区域经济竞争力为突破口，以培育自主知识产权、形成核心竞争力为目标，大力实施一批重大科技项目，加快科技成果转化为实际生产力步伐，从而带动产业的整体发展。
3、以科技宣传促使群众科技意识的.升级。精心组织安排好一系列科技宣传和科技活动，大力增强群众的科技文化意识。4月份举办了“科技活动周”宣传活动，到全县9个代表村开展了送科技服务下乡活动，累计发放科普资料、致富信息等1000余份，接受群众现场科技咨询3000余人次。
4、完成了省轴承产业技术研究院具体建设方案、规划、章程等申报材料的编制，并成功成立了省轴承产业技术研究院。
我局按照省级工程技术中心建设条件，结合河南科技大学机电工程学院、洛阳轴承研究所的专家，初步完成了省轴承产业技术研究院具体建设方案、规划、章程等申报材料的编制，并深入轴承工业园区，调研县轴承产业的创新平台现状，向全县企业征求技术需求。
二、科技工作中存在的主要困难和问题
20xx年全县科技工作和科技进步得到了较大发展，但仍存在着不同程度的问题，亟待在今后工作中解决。
1、科技创新意识有待于进一步增强。
2、社会发展水平低，农业基础设施薄弱，劳动者文化素质不高，给科技成果转化和科技知识普及带来一定难度。
3、科技服务体系虽然健全，但发育不足。
4、人才资源不足，特别缺乏综合性复合型人才，科技培训需要进一步加强。
三、20xx年工作计划
1、发挥科技创新平台作用，大力发展高新技术产业；提升企业研发水平，争创国家级高新技术企业1家，新增市级高新技术企业1家；加快新产品研发，开发市级以上新产品2项；获国家授权专利2项；完善科技扶持政策，强化科技创业中心服务功能；争创省科技强县。
2、以管理为抓手，加强机关自身建设。深入开展学习型机关、学习型党组织、学习型党员干部和效能型、服务型机关建设。并以此为契机，提高干部素质、提高服务水平。继续抓好集中学习和业务培训，开展多形式多载体的学习，鼓励干部自学成才，提高自身素质。继续与广播电台、电视台加强合作，做好科技宣传工作。办好科技活动周，开展各种形式的科技下乡、科技扶贫、科技宣传、科技咨询、科技讲座等，使科技培训受益人群达到5000人次以上，强化科技知识、科学思想的普及提高。
3、院士工作站正积极筹备中，11月份，已与院士在武汉会面，计划明年三月份签约。
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