【必备】年度工作总结八篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编整理的年度工作总结8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年度工作总结 篇1
本学期，学校电教工作根据教体局的统一部署，以建设数字信息校园为目标，重点培养青年电教骨干教师，加大电教工作改革力度，不断提高学校整体的电教水平。具体工作总结如下：
一、充分利用电教资源，扎实开展电化教育工作。
本学期，我校能充分利用电教设备开展教育教学活动。
教师不但在日常能够根据教学需要使用电子白板设备，而且在教学活动展示中，使用率达到了100%。
学校为每个班级安装了班班通电子课本，教师在课堂教学中有选择地使用，在提高学生兴趣的同时也提高了教学的效率和质量。
发挥电教设备的功能，为学生录制校园活动瞬间。例如：广播操展示、军体拳练习、课堂片段……为教育教学工作留下第一手视频材料，在今后的工作中可以借鉴。
学校充分发挥校园电视台的作用，利用中午时间播放学校自己录制的各种活动，播放的内容包括：推广普通话班队会活动、拓展课堂展示、诗歌诵读、快乐作业……学生自己是节目的主角，学生有了更大的展示空间。
二、大力加强教师电教能力培训，更好的服务于教育教学。
本学期，重视培养电教骨干团队，以点带面，提高全体教师电教综合素养。
学校组建了青年骨干电教团队，团队成员之间发挥各自特长，互相学习软件使用技巧。团队每2周集体培训一次，先后培训的内容有：初步认识网管室的设备、初步学习演播室的使用方法、初步学习长镜头照相机、录像机的使用方法、如何使用升级版的电子白板、如何进行光盘刻录、如何在机器中加入新字体、如何批量修改照片的大小。电教主任全程跟踪培训，确保培训的质量。培训之后，根据学校工作的需要，骨干团队的老师分工协助学校完成演播室播放节目、录制节目、修改照片、光盘刻录等任务。
为了提高青年教师的整体电教水平，学校组织35岁以下教师进行了电子白板使用技巧友谊赛。教师现场抽取题目，现场展示。电子白板的很多“新”功能，教师应用熟练，并且能在课堂教学中使用，提高了教学的效率。
为了提高全体教师的电教水平，学校组织教师全员培训。进行了微博使用、博客建立、如何下载文库中文章的培训。全校每个班级都建立了班级博客，并且在博客中发表了文章和学生照片，初步向社会展示了学校的风采。
在工作中，也发现了一些不足之处。在博客的使用方面，积极性不高，展示的内容较为单一。在信息技术老师的能力培养方面，还有待于加强。下一学期，学校将改进工作，使电教工作迈向更高的层次。
年度工作总结 篇2
今年以来，我县工会在县委、政府的正确领导和支持下，经过全体同志的共同努力，我们顺利完成了20xx年度工会干部培训工作任务，实现全年工作目标。一年来，我单位深入贯彻上级各项决策，认真落实工会 “组织起来、切实维权”的工作方针，面对挑战，团结进取，务实开拓，取得了一定成绩，另一方面，在培训工作中，还存在一些不足。现将县总工会20xx年度工会干部培训工作总结如下：
一、培训工作总体要求
紧紧围绕发展和谐劳动关系、维护职工合法权益主线，认真落实我县工会干部教育培训规划，创新培训形式，规范培训内容，加大工会干部教育培训力度，努力把工会干部教育培训工作提高到一个新的水平，培养和造就一大批适应新形势下工会工作要求、政治坚定、业务精干的工会干部，为开创我县工会工作新局面提供人才支持和智力保障。
二、培训目标
紧紧围绕“组织起来、切实维权”的目标，用一年的时间，将全县范围内的专(兼)职工会干部轮训一遍，全面提高工会干部的能力与水平，改善工会干部的专业结构及知识结构，培养造就了一支熟悉和掌握工会理论，具有较高的政策理论水平和较强工作能力，具有强烈的责任感，勇于并善于代表职工群众利益，依法维护职工群众的合法权益，富有敬业和开拓创新精神，高素质、专业化的工会干部队伍，将各级工会干部切实培养成为“三家”：各级工会领导班子成员要成为具有办事能力的社会活动家；基层工会干部要成为直接帮助职工解难事、办实事、做好事的实干家；工会机关干部要成为有真才实学熟悉工会工作的专家。
三、强化培训，大力实施干部职工素质工程。
（一） 、基层工会干部培训班。3月22日至23日，沙雅县20xx年第一期工会干部培训班在县科技文化艺术中心学术报告厅开班，来自全县基层工会的137人参加培训。
此次培训班邀请了自治区职工技能中心主任李新夏老师和自治区工会学校教学部主任申毅老师主讲，重点讲解了《中国工会法》、《中国工会章程》等法律法规以及职工（代表）大会、厂务公开、集体合同、工会组织建设等工会基层干部必须要掌握的理论与技能。同时还聘请了县计生委、卫生局、武装部和公安局的同志讲解了计划生育、艾滋病地方病防治、国防教育、禁毒方面等专题知识。学员们认真听讲，详细笔录。通过培训，学员们深入了解了工会的职能，提高了工会在新形势下的地位和作用，提升了基层工会干部们的工作信心，充分认识到职工维权工作的重要性和紧迫性，提高了服务职工的能力，为今后怎么干好工会工作打下了坚实基础，提升了工会基层干部整体素质。
（二）、工会主席培训班。8月8日至9日，沙雅县总工会基层工会干部培训班在县科技文化艺术中心学术报告厅开班，来自全县基层工会的84人参加培训。
此次培训班邀请了自治区职工技能培训中心主任李新夏、自治区工会学校教学部主任申毅同志授课，重点讲解了“工资集体协商工作实务”、“职工（代表）大会条例解读”、“集体合同条例学习”、“厂务公开条例学习解读”等工会基层干部必须要掌握的理论与技能。通过培训，使基层工会干部认识到，工会是职工群众的组织，必须真心实意为职工服务，真抓实干为职工办事。当职工合法权益受到侵犯时，特别是人身人格受到侮辱时，不能熟视无睹，要挺身而出，敢于说话，依法依规认真维权；当职工遇到困难时，特别是对下岗职工和特困职工，不能漠不关心，要满腔热情尽责尽力，排忧解难；当职工群众中涌现出先进人物、先进事迹时，不能习以为常，要高度重视，倍加爱护，认真总结并大力宣传推广。同时，提高其业务素质和做好群众工作的能力。
（三）、地区以外培训。从工会干部中选派了9名工作优秀的干部分别赴浙江和自治区参加培训。通过培训，解决工会干部的和认识问题，改善工会干部的工作作风，让工会干部克服机关化、脱离群众的倾向，提升工会干部爱岗敬业、服务职工的精神，增强干部的事业心、使命感和责任感，为我县工会工作开创新局面奠定坚实的基础。
四、存在的问题及今后的任务
今年我们工会干部培训工作虽然取得了一定的成效，但离领导的要求和群众的期望还有一定的差距，在实际工作中还存在不少的问题，主要有：一是部分基层工会干部队伍素质不高。由于部分非公企业工会人员变动频繁，严重存在工会干部业务水平不高和素质偏低。二是对工会工作的宣传还不够，部分基层工会及职工对工会工作认识不到位，部分基层工会对工会工作有抵触现象，不愿做工会工作。
针对以上问题，在今后的工作中，我们将立足实际，务实创新，进一步研究工会培训工作的新情况、新特点，谋划新思路，把握时代性，富有创造性，不断加强和完善沙雅县基层工会建设，为实现沙雅县跨越式发展和长治久安提供强有力的组织保证。
年度工作总结 篇3
新春伊始，万象更新。随着新年钟声的到来，社团联合会秘书部在弹指间又长大了一岁。蓦然回首，我部青春靓影在三角湖畔若隐若现，我们谨记“志存高远，责任为先”的校训；始终以“来自社团，服务社团”为宗旨；以“一个中心，两个平台，三项前提，四种观念”为指导思想；以“责任，方法，效率，反馈”为行事策略；以“为社团做实事，为同学做好事”为基本追求。积极落实团委老师和理事团的指示，全面贯彻社联精神，大力协助各社团举办活动，不断完善部门内部的制度，用汗水洗涤成长道路上的灰迹，用梦想塑造今日的辉煌。社团联合会秘书部紧跟时代脉搏，紧跟社团发展的需求，为促进社团的发展，不断完善自身机构、制度等，给社团搭建更好的活动平台。在团委老师和理事团的关心下，我们秘书部以其独特艳丽的倩影存在于社团联合会中，成为其中最亮丽的一道曙光。
主要展开以下工作：
一、枢纽及协调工作
秘书部作为社团联合会的五个职能部门之一，具有枢纽作用。秘书部用自身的职能在社联和社团之间搭起了一座桥梁，秘书部主要负责上传下达工作，将团委老师及理事团的决策下达到各社团，参与并督促社团的活动并及时向上反映活动的成果，进行深刻的分析，细致的研讨活动的意义。同时秘书部还要协调各社团之间的关系，处理好部门之间以及部门与社团之间的关系，使其形成一个充满朝气、团结互助的有机整体。秘书部的枢纽工作关系到整个社联的运转，极为重要，本年度我部门已认真完成此项工作，使社联的工作顺利进行。
二、管理工作
1.如果说社联是一个大家庭，那么秘书部就是这个家庭的管家，所以社联的管理，秘书部占很大一部分。一年来，我们接收了各社团及各部门的活动材料。同时为了社联成员之间更好的联系，我们制订了社联所有成员的联系表，并制作了办公室值班表。
2.日常社联的事物管理：在日常工作中我们秘书部主要负责管理各社团的资料及档案，对其进行收集整理存档。在各社团举办活动时，我们要负责收集社团所上交的.策划书及策划评审报告，活动结束后收集社团上交的活动总结及活动总结报告。在每个月月末，我们秘书部要将社联每月的工作总结进行整理存档，将下月的工作计划收集好，要将各社团本月所上交的材料整理归类。其外，秘书部还需登记各种文件的上交情况，并为理事团例会及各部门的部门例会做会议记录。我们部门要时时通知各社团按时上交团讯及简讯。秘书部的工作虽然繁琐，复杂，但是委员们毫无抱怨，反而每次都以更饱满的激情投入到工作中。
3.物品及办公室管理：平时我们部门需要管理办公室的各种物品，将活动物品进行备案，如有社团或部门需要使用物品，都应向秘书部提交申请。社团或部门如需使用活动室的也要向我们部门提交申请书，理事长签完字后方可使用。同时我们部门也会协助监察部定期检查办公室的物品及各活动室的使用情况。在秘书部的管理下社联的物品得到了很好的保护并得到了理事长的一致好评。
三、部门内部的规范
一棵小草唤不起绿色的世界，一朵鲜花打扮不出美丽的春天。因此我们部门内部始终以“凝聚力，向心力”为要求，十分注重内部团结。秘书部在履行社联规章制度的同时又制定了部门内部的规章制度。例如每两周一次部门例会，委员们轮流当家作主，自行策划，每次会议都由委员们轮流主持，使各位委员从一开始就学习东西。另外秘书部所有的委员值班时必须提前10分钟到，部门内部成立里几个活动策划小组，每个小组选出一个组长，让各位委员自发的去组织活动从而锻炼他们的创新能力，并且锻炼他们做事时的细心、坚持的能力。更从另一方面增进各位委员之间的感情。让他们在今后的工作当中更加默契。部门的凝聚加强了，工作效率提高了，社联社团一家的理念更深了。
四、招新工作
在本学期开学初期，秘书部进行了一年一度的招新工作。踏雪寻梅，这是一项极其重要的工作，它关系到秘书部未来的发展。因此在招新过程中，秘书部进行了大力的宣传，从上百的大一新生中挑选出了13名同学。自此，新一代的秘书部家庭组成了。紧接着我们部门开展了委员培训大会，让委员们充分了解了秘书部的日常工作。在各位部长的精心准备下，各位新委员积极的配合下，我们部门的工作进行的非常顺利。他们用那饱满的激情使得秘书部在本学期的工作中做的有声有色。
年度工作总结 篇4
每位涉世之初的青年人，都血气方刚，都想使自己的人生走向卓越，奔向崇高，在自己的工作中开拓出一片新天地。作为青年教师中的一员，任教半年来感受很多，也积累了一些经验，现就半年中的工作总结如下：
一、教育教学上：坚持课改，认真教学
教学中备课是一个必不可少，十分重要的环节，既要备学生，又要备教材备教法。我投入大量的时间在备课中，用心备好课堂上的每一个知识点、每一个学生会注意到的细节，力求做到将原来枯燥简单的课本内容加工得非富多彩些，备课充分了，课堂的容量也就增大了，效率跟着提高了。在制定教学目标时，我非常注意学生实际情况，把握教学内容重难点。另外我认为听课也是提高自身教学能力的一个好方法，青年教师只有多听课才能够逐渐积累经验，所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是物理组其他老教师，同时也听有些青年教师的课。听课对我收获很大，逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧，各种鲜活生动的事例，各种教学方法、模式的展示，使我在丰富课堂教学的同时更好的把握了课堂。听完课之后再对自己的备课教案进行修改，将他们很多优点应用到我的课堂教学中去，取得了较好的效果。在批改作业上，我坚持认真及时、全批全改，通过批改作业了解学生的掌握情况，以便在辅导中做到有的放矢。
在课堂上，我利用新课改带来的优势，培养学生独立思考能力和自学能力，让他们先预习再听课，每节课都设计一些通过小组合作可以完成的问题，给学生展示自己的机会，让他们学有所得，争取每个人都当过小老师。由于所教学生学习基础、学习习惯差别较大，我努力做到因材施教，让成绩处于不同层面的学生都能有所进步。
二、班级管理上：总结理论，以待实践
虽然自己不是班主任，但是对于班级管理我毫不放松，学校为青年教师安排的“师徒结对”项目对我的班级管理工作帮助很大。我的师父是物理组备课组长，他不但教学好而且班级管理更是一流，他幽默风趣的演讲总是让学生在欢笑中感动，在错误中成长。有师父的帮助，半年中我学会了如何开好班会，学会了利用班会形成良好的班风学风，学会了和学生进行心与心的交流，学会了处理一些突发事件，学会了关爱学生，调解学生间的矛盾。
半年中我与学生一起成长，积累班级管理经验，期待自己真正成为班主任时的挑战。
三、思想上：爱党爱国，积极进取
作为一名青年教师，我积极参加学校组织的活动，自觉加强政治学习，提高政治思想觉悟。学习教育战线中先进人物的事迹，时刻鞭策激励自己。我热爱教育事业，热爱我的学生。在工作中求真务实、开拓进取、大胆创新、乐于奉献，努力教好每一堂课，圆满地完成本职工作。我坚持用师德规范严格要求自己，以身作则，时时处处做学生表率，凡是要求学生做到的，我自己首先做到。此外，我尊敬领导，团结同事，遵守学校的一切规章制度，乐于接受学校布置的各项工作。在到学校报道的第二个月我就上交了入党申请书，争取早日加入中国共产党。
四、个人发展上：加强理论学习，提高业务水平
现在的社会是一个学习的社会，对一名青年教师来说，加强自身业务水平，提高教学质量是至关重要的。为了尽快的充实自己，更好的教学生，使自己教学水平有一个质的飞跃。我准备了四种高一必修参考书，而且还从阅览室借阅了很多有关中学物理教学论和教学方法的书。让先进的理论指导自己的教学实践，不断的发展和改正，走出有自己风格的教学之路。其次，我每天坚持做两套高考题，不懂就问，虚心向老教师请教学习，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。
年度工作总结 篇5
今年以来,在区委、区政府的正确领导下，我局认真按照区全面推进依法行政工作领导小组的工作部署要求，结合区环境保护工作实际，全面推进环境保护依法行政工作，认真履行我局依法行政领导成员单位的工作职责，开展依法行政示范点创建活动。现将创建示范点工作总结如下：
一、加强领导，安排部署依法行政示范点创建工作。
为了抓好示范点创建活动工作，我局成立了依法行政示范点创建活动领导小组，组长由姚云同志担任，副组长由黄健南同志担任，成员由监察的大队、环评股和污防股工作人员组成。我局还明确细化了创建活动方法、时间、内容、目标和执法责任部门及责任人的职责，落实了创建工作目标任务和执法责任人的责任追究办法。
二、全面开展依法行政示范点创建活动。
（一）认真组织执法人员和干部职工学习国家颁布的环保法律法规、政策。主要以自学和定期讲座为主，主要学习环保行政法律法规，特别学习今年新颁布的《中华人民共和国环境保护法》，进一步增强了广大干部、职工的法律意识，提高了执法人员执法服务能力和依法查办行政案件的水平。
（二)开展多种形式，宣传环保法律法规。结合《6·5环境日》和各种法制宣传日宣传《新环境保护法》。执法人员深入企业、深入群众宣传讲解环保法律法规和国家的环保方针、政策，面对面的接访群众的法律咨询，耐心的向企业、群众解答，发放宣传手册。通过这些活动提高了环境执法人员、企业、人民群众正确理解、正确引用法律解决具体问题的能力。
(三)组织执法人员进行执法资格培训，认真做好案卷评查工作。根据上级文件和我局实际，今年6月份，我局4名工作人员统一参加自治区行政执法考试。环境监察工作人员积极参加自治区环保行政执法培训班，并按执法主体对环保案件进行评查，主要评查了执法人员调查的案件事实是否清楚，引用法律法规处理是否准确，处理程序是否合法，处理文书是否规范，处理过程是否依法执法等。
(四)严格执法。我局担负着环保部分主要国家法律、法规、条例、实施办法、暂行规定等执法实施行为。严格执法、依法执法、文明执法、规范执法是我们每个执法人员的准则。具体执法过程中要求执法人员必须在法定职权范围内严格执法，持证执法，严格履行执法责任，凡涉及环保法律、法规的，决不能麻木不仁等闲视之。坚决杜绝执法人员工作中的渎职、不作为、过错等违法行为。由于严格加强了行政执法工作的管理，近年来，执法人员无违法、无渎职、无不作为、无过错追究等案件。
(五)广泛征集意见，探索改进和创新行政执法方式。结合党的群众教育实践活动，通过到各乡镇、各村走访基层，广泛征集群众意见，根据群众反映的意见，局领导班子和执法骨干积极探索如何改进行政执法方式，推行文明公正的执法方式，在执法过程中，得到广大人民群众的支持，达到便民的原则。
三、执法中存在问题。
《新环境保护法》实施以来，我局环境执法人员尽管参加了一定的行政执法培训及自我学习、集中学习，但还没能完全熟悉运用，在执法过程中一些关键的法律法规还没能完全熟悉运用，执法能力和工作水平有待进一步加强。
四、下一步工作打算
20xx年依法行政示范点创建活动工作主要措施：一是继续加强我局执法队伍的学习培训工作，不断提高依法行政和执法水平，全面推进环保依法行政示范点创建工作；二是进一步实施依法行政工作，全面推进依法治理和管理，为保护我区环境安全创造良好法制环境；三是结合实际继续建立完善依法行政各项规章制度，确保依法行政规范化；四是认真做好依法行政示范点创建工作，充分发挥示范点的带头作用，积极探索创新行政执法方式，全面推进依法行政工作的顺利开展。
年度工作总结 篇6
xxxx年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将我部门xxxx年外贸工作总结如下：
一、部门基本情况
截止目前，我部门有：
外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。
由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。
自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至xxxx年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。
货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。
截止月份，公司直接出口销售产品：
其中玩具xxxx件；累计销售金额为：xxxx美元。
毛毯件；累计销售金额美元；代理销售业务
二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力
就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。
作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。
方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。
1、积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。
经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩；但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。
外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。
在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更为广阔。
2、加强经验积累，及时掌握信息新动态。
查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、交谈等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验总结（配合公司整体销售工作）、出口退税、外汇核销，管件资料等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。
同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。
三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。
完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。xxxx初中，我提出制定了《xxxx进出口有限公司管理制度大纲》，《客户开发计划周报表》，《客户联系日报表》等制度，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未很好的执行下去。xxxx年下半年，我部门将在此基础上进一步落实下去。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。
四、立足能力训练，加强外贸接单工作。
目前，因为本部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。
五、加强领导，注重团对协作。
第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。
第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合；同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。
第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求：
自主，自律，友爱，谦逊，学习。
在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。
六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升。
为了应对xxxx年下半年工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循精益求精、纵横发展等方向原则，并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作：
1、加强对新员工的培训工作。
2、加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。
3、积极应变，认真学习，管理和引导并重。
4、严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。
一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部每个成员的辛勤努力下，年，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这半年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以稳步发展，重点突破为指导，在公司董事长的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面！
年度工作总结 篇7
2x13年公司经过一年的努力，公司对各职能部门行了整合整顿，使得汇金达更具活力和市场竞争力；我车间在公司正确领导、信任、同事的帮助、配合，下属的支持及自己的努力下做好车间的工作，为使新的一年里更好的开展维修保养工作，在此总结这一年工作中的经验、教训，以便更好的完成新的挑战。现将工作做简要的总结：
针对我车间在维修过程中，多数设备及介质具有易燃、易爆、有毒、腐蚀性强，高温、高压操作，工艺条件复杂，若安全措施处理不到位，稍有不慎极易发生火灾、爆炸、人员伤亡等事故，我车间努力在保证安全生产的前提开展检维修工作。
一、机修、电气、仪表的日常工作
1、认真传达公司的各项规章制度及文件精神，做到全员学习，思想认识上与公司同步，心往一处想劲往一处使。
2、车间完善组织机构，明确岗位职责，增强在安全生产方面的管理与培训。
3、坚持车间早交接班会议制度，对公司早调度会的内容做到上传下达，及时安排，及时解决，做到大事不过天，小事不过班，提高全员责任心。
4、参与公司生产装置及储运罐区的各项技改工作。
5、对所属的动静设备实行隐患排查整改日报制度，对存在问题做到汇报有记录，整改有计划。
6、公司历次的安全环保隐患排查整改检查中，对存在问题落实到人，按期整改。
7、班组交接班要进行安全环保喊话，交接班日志突出安全环保内容。
8、根据国家有关法律法规和企业实际，制订全面细致切实可行的安全生产管理规章制度，如,《维修车间岗位职责》、《维修车间考核细则》、《维修车间安全检查制度》等。将这些制度、规程、责任制挂到各级岗位上，提醒岗位人员贯彻落实，以制度规范约束员工的思考和行为，以制度管人，使员工在日常工作中有章可遁，有法可依，形成良好的工作氛围。
9、班组的培训教育，针对日常工作中所遇到的实际问题进行分析教育，避免发生同样的问题。
10、票证管理，从严把关。厂区内进行各项用电维修作业，必须办理相关的安全作业证，并实行严格的票证管理制度。如“动火安全作业证”、“设备检修安全作业证”等，严格按照国家石油和化学工业局发布的《危化企业厂区作业安全规程》办事。实行专事专证、专人专证、专人签字确认、专人检查监护。
11、事故处理，严格执行事故报告制度，禁止不报。瞒报、谎报、漏报。事故处理(含未遂事故)，坚持“四不放过”原则，事故处理及时，实事求是，不弄虚作假，从根源上切断员工的侥幸心理。
二、2x13年主要工作
1、生产装置的年度检修及熔盐炉的技改工作。
2、消防报警系统的选型、安装、调试工作，为二期项目的建设积累经验。
3、二期项目电气、仪表的校对工作，以及电缆，照明等基础材料的统计工作。
4、公司ERP管理系统的前期计划的工作。
5、泵房排风系统及有毒气体的在线监测仪表的安装。
6、沥青改制装置电气控制柜的制作，仪表DCS系统组态工作。
7、全年开具用电票416张，检维修作业票103张，加班共计158.5小时，未发生一例安全事故。
8、修旧利旧25台，更换全厂节能灯，降低了生产用电成本。
三、2x14年工作的几点计划
1、在领导及各车间的配合下，团结全体成员继续完成公司交办的各项工作。
2、要求员工有严格、谨慎、认真的工作态度，严格执行岗位职责和操作规程，做好各项数据记录的统计和上报工作。
3、严格执行各项制度，专用设备由专人管理，专人维护和保养。要求全体员工人人爱惜工具及设备，严格控制易耗品的损耗率，做好安全、文明检修工作。
4、实行月度绩效考核与奖金挂钩，充分体现奖惩分明、多劳多得的原则，破除干好干坏一个样，干多干少一个样的消极态度，迫使员工提高自己的责任心。
5、切实抓好全体人员的安全教育和和职业技能的培训，做到一专多能，为公司的下一步发展奠定专业技术基础，在下一步的工作中，制定员工定岗激励机制，让有能力的人有更多的收入，以提高员工主动学习的积极性和工作责任心。
年度工作总结 篇8
一年即将过去，一份年度工作总结是对一年工作的最好总结，那么，怎么写好导购员年度工作总结呢?下面来看一篇导购员年度工作总结范文，希望对大家有帮助。
20xx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在新的一年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来，我专柜将重点放在以下几个方面：
a:积极配合商场促销活动，提高销售业绩。
b:充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。
c:提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。
d:完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。
f:提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!
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