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业务工作总结

时间:2020-11-25 17:41:52 工作总结 我要投稿

业务工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编精心整理的业务工作总结,希望对大家有所帮助。

业务工作总结

业务工作总结1

  来新单位签到转瞬就有一个多月了,在这一个月中,日子显得严重,但又有次序。刚进入公司,一切都是簇新的,要重新去知道和了解;决心来自了解,要了解咱们的职业,了解咱们的公司,了解咱们的产品;公司为咱们供给的渠道很大,产品的优势也清楚明了的,这样好的渠道,就看自己怎样去发挥。人生原本便是一个不断生长的进程,这一生最重要的决议便是决议和谁在一同生长!很荣幸能参加咱们公司,在领导和搭档的协助中与公司一同生长;很感谢领导和搭档忘我的教授他们的经历给我,他们成功和失利的经历是我最好的教师,经过学习他们的经历和常识,能够大幅度的削减自己犯错和缩短探索时刻;在公司这样一个活跃向上的渠道上,自己这样一个新手,必定要多学,多看,多干事!

  公司办理模式很人性化,量体裁衣,对症下药;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展示自己的才干,公司会依据你的实践才干组织合适你的作业。刚刚进公司的前几天,领导和搭档带我一同去访问客户,常常会有知道地将整个出售流程演示给我看;然后,细心地剖析给我听,从寻觅项目、面见客户、与客户沟通。每一进程,每一环节,每一事项,都能细心地进行剖析,这让我领会十分深入,了解公司产品,了解公司事务状况。几天往后,我就开端独立去拓宽周边事务,自己原本便是个”耐不住孤寂”的人,喜爱跑事务,喜爱与人打交道,喜爱交际;看我们从不知道到知道,最终成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点发掘出来,直到做成生意,很享用这样一个进程,!自己一向就很喜爱做出售作业,喜爱应战与自我应战。尽管经历和履历有限,但我一向坚持用心去做好每件作业!成功的出售人员都是勇于坚持自己的方针的人。

  在往后的作业中,我将尽力进步自身本质,战胜缺少,朝着以下几个方向尽力:

  (1)养成学习的习气;

  出售人员出售的榜首产品是出售员自己;每个成功的出售员总是能与他的客户有许多一致,这与出售人员自身的才智和常识分不开。有多大的才智和胆略,才有多大的格式。这方面自己还很短缺,有必要不断的学习,这便是一个不断的自我总结和堆集的进程。自己要有意图的去学习,不断的充分自己!

  (2)具有责任感;

  不断训练自己的胆略和意志,进步自己处理实践问题的才干,并在作业进程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,活跃、热心、认真地对待每一天!假如你不可,你就必定要!假如你必定要,你就必定行!

  (3)长于总结与自我总结;

  作业中的商场的掌握才干以及剖析才干等等都仍是显得幼嫩和短缺,所以这些都需求我在日后的作业中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己关于出售的知道也仅仅外表,关于商场的掌握才干更是无从谈起,所以我有必要比他人支付更多的艰苦和意志才干不断完善自我。

业务工作总结2

  我于xxxx年xx月xx日开端到公司上班,历来公司的榜首天开端,我就把自己融入到公司的团队中。时刻飞逝,现在我在公司不知不觉现已快三个月了。在公司的这段时刻里,在领导和搭档们的尽心关怀和辅导下,经过自身的尽力,我的各方面均取得了必定的前进。现将我的作业状况作如下报告:

  来公司曾经,脱离大学后的我对自己只要理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的了解,因而对未来的作业水平缓状况充溢了摩拳擦掌和焦虑的两层心态。是浙江中盈出资有限公司,为我迈向职场的榜首步供给了勇气和渠道。

  来到公司后,我知道在试用期中怎样去了解、了解并了解自己所从事的职业,是我确燃眉之急。

  我在公司的作业暂时是帮忙x司理和x司理处理事务事务。作业小到复印传真,来往银行,制造单证,大到融入事务,和事务单位进行沟通。

  在作业进程中,我尽力从处理量力而行的小事和翻阅以往事务留档、沟通事务单位中去了解事务、了解事务、了解事务,并尽力掌握事务流程和细节。我很快乐我能够在较短的时刻内习气了公司的作业环境,也根本了解了事务的整个作业流程,最重要的是触摸和学习了不少的相关事务常识,很好地完结了领导交予的使命,做好了自己的本职作业,使我的作业才干和待人接物方面都取得了不小的前进。

  因而我要特别感谢领导对我的入职指引和搀扶,感谢他们对我作业中呈现的掉误的提示和纠正。初入职场,在作业中不免呈现一些过失需求搭档的攻讦和监督。但这些履历也让我不断老练,在往后处理各种问题时考虑得愈加全面。现在的我同老职工比较,在作业经历和才干上都有很大距离,作业和日子上不明白的问题应谦虚向搭档讨教学习,以不断充分自己。

  在短短三个月的试用期中,不管在作业仍是思想上,我都得到了不少的收成。但与其一同,也发现了自己许多缺少的当地:实践经历的缺少,使得我在打开详细作业中,常常体现生涩,作业经历方面有待进步;对需求持续学习以进步自己的常识水平缓事务才干,加强剖析和处理实践问题的才干;一同团队协作才干也需求进一步增强等。关于这些缺少,我会在往后的日子里谦虚向周围的搭档学习,专业和非专业上不明白的问题谦虚讨教,尽力丰厚自己,充分自己,寻觅自身距离,拓宽常识面,不断培养和进步充分自己的作业着手才干,把自己事务素量和作业才干进一步进步。

  xxxx年恿壳一个充溢热心的一年,在往后的作业中,我将尽力进步自身素量,战胜缺少,朝着以下几个方向尽力:

  1、“勤奋好学而荒于嬉”,在往后的作业中不断学习事务常识,经过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项事务技能,并用于辅导和打开实践。

  2、不断训练自己的胆略和意志,进步自己处理实践问题的才干,并在作业进程中渐渐战胜急躁情绪,活跃、热心、详尽地的对待每一项作业,为公司作出更大的奉献。

  3、寻觅客户资源,以扩展公司利益为根底和中心点,打开全新的作业。

  最终也期望请领导和搭档对我多支撑,多提要求,多提主张,使我更快更好的完善自己,更好的习气作业需求。

业务工作总结3

  20xx年又快过去了,回忆今年来的自己作业状况,现简述如下:

  一、作为一个项目部的预算员,我能依照公司及项目部的各项规章制度,准时按质地完结项目部的各项运营办理作业。

  1、对内的作业状况。按公司的规则要求,每月的月底计算当月的实践施工产量及本钱剖析状况。及时与供给、技能财政等部分沟通,关于施工阶段的预算书以实践状况按每个楼层每个分项工程进行编制,并打印悉数的工料剖析,作为定额人工和定额材料下达给出产司理,在实践的施工进程中,依据现场的实践状况,对定额编制的工料含量的凹凸水平作出恰当科学合理化的调整,该定额人作业为工程使命单进行人工的操控和分配的根底,定额材料作为库房进行定额领料的依据。平常在作业中总是活跃地合作项目司理进行合同办理,参与一些分包合同的洽谈,依据公司的规则并结合项目部的实践状况,起草一些分包合同的草稿,分包合同签定后,对分包合同进行盯梢办理,每月初完结本项目部的上月的实践施工分配使命(包含分包方的粗分配),定额材料的计算,并向公司提交有关的报表,每月月底向公司提交下月的首要材料方案,估计下月的施工产量及各项的耗用本钱,编制下月的本钱确保方法。在施工进程中,实施定额领料和本钱盯梢操控,为项目部的本钱操控供给一些合理化的确保方法,为项目部及时供给一些运营材料及数据,及时做好项意图本钱核算作业。及时参与项意图会议,按公司的规章制度进行值勤等。

  2、对外(对业主和监理)的作业状况。每月月底向业主和监理提交的施工进展报表以作付工程进展款的依据,及时与出资监理核对工程量,进展产量确认后,及时合作项目司理敦促业主支付上月的工程进展款。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,特别是一些工程材料的报价,提早向业主和监理报价,以便业主审理后,我施工方材料员能及时收购,使得工程顺畅施工。总归,在运营方针上坚持最高的收入,最低的开销。对内作业及时、精确、脚踏实地、掌握住定额,操控量,有时而且要留有必定的余量;对外作业材料齐全、用足方针、用足时机,时刻处理好业主、监理与施工方的联络,有时遇到一些作业困难,及时与领导联络报告,以便寻觅更好处理问题的方法,争夺公司的最大赢利

  二、活跃做好工程的审计作业。

  做好了翔殷路的结算送审作业及结清御桥花园的审计扫尾作业等。

  三、恪守公司领导的作业组织,活跃做好项目部以外的作业。

  自己在作业中,总是以大局为重。在作业中活跃参与公司的招投标作业和其他的预算作业。不管自己项目部手中的作业多忙,总是恪守公司领导的作业组织,其时项目部的作业比较多,自己总是加班加点,合理、科学地运用时刻,既完结了项目部的份内作业,又完结了公司组织的使命。

  四、活跃习气和恪守履行公司的各项办理制度的变革,进一步增强作业责任感。

  今年以来,公司的各项规章制度得到改进或进一步的完善,自己总是活跃习气这种状况,以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为原则增强作业责任感,及时做好自己的各项作业,为企业做好自己量力而行的服务作业。

  五、运用作业之余的休息时刻增强学习。

  平常留神搜集上海市有关现行的定额材料文件,并增强学习工程量计算的技巧等事务常识。尽力学习计算机常识,进步自己的作业效率。

  以上为自己大略的个人作业小结,请审理,如作业上有不到之处,请不惜指出,以便自己及时改正,从而能更好地作业。

业务工作总结4

  又一个学期过去了,回想起来,我已经工作了五个年头,一份春华,一分秋实,在教书育人的道路我付出了许许多多的汗水,同时也收获了很多很多。由于这一学年担任学校实验班的数学课,压力之大,职责之重,可想而知。现将本学期教学情景简要总结如下,以便总结经验,寻找不足。

  一、加强理论学习,进取学习新课程

  俗话说,理论是行动的先导。自山东省实行新课程以来,我是第一年带新课程的新授课,对新课程的认识了解还不够,所以,必须进取学习新课程改革的相关要求理论,仔细研究新的课程标准,并结合山东省的考试说明,及时更新自我的大脑,以适应新课程改革的需要。同时为了和教学一线的同行们交流,进取利用好互联网络,开通了教育教学博客,养成了及时写教学反思的好习惯。作为一位年轻的数学教师,我发此刻教学前后,进行教学反思尤为重要,在课堂教学过程中,学生是学习的主体,学生总会独特的见解,教学前后,都要进行反思,对以后上课积累了经验,奠定了基础。同时,这些见解也是对课堂教学十分重要的一部分,积累经验,教后反思,是上好一堂精彩而又有效课的第一手材料。

  二、关心爱护学生,进取研究学情

  所谓“亲其师,信其道”,“爱是最好的教育”,作为教师不仅仅要担任响应的教学,同时还肩负着育人的职责。如何育人?我认为,爱学生是根本。爱学生,就需要我们尊重学生的人格、兴趣、爱好,了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等,然后对症下药,帮忙学生树立健全、完善的人格。仅有这样,了解了学生,才能了解到学情,在教学中才能做到有的放矢,增强了教学的针对性和有效性。多与学生交流,加强与学生的思想沟通,做学生的朋友,才能及时发现学生学习中存在的问题,以及班级中学生的学习情景,从而为自我的备课供给第一手的资料,还能够为班主任的班级管理提高一些有价值的提议。

  三、充分备课,精心钻研教材及考题

  一节课的好坏,关键在于备课,备课是教师教学中的一个重要环节,备课的质量直接影响到学生学习的效果。备课中我着重注意了这样几点:

  1、新课程与老课程之间的联系与区别;

  2、本节资料在整个高中数学中的地位;

  3、课程标准与考试说明对本节资料的要求;

  4、近几年高考试题对本节资料的考查情景;

  5、学生对本节资料预习中可能存在的问题;

  6、本节资料还能够补充哪些典型例题和习题;

  7、本节资料在数学发展史上有怎样的地位;

  8、本节资料哪些是学生能够自学会的,哪些是必须要仔细讲解的;哪些是能够不用做要求的;

  9、本节资料的重点如何处理,难点如何突破,关键点如何引导,疑惑点如何澄清等。

  在教学过程过,异常重视学生对数学概念的理解,数学概念是数学基础知识,是考生必须牢固而又熟练掌握的资料之一。它也是高考数学科所重点考查的重点资料。对于重要的数学概念,考生尤其需要正确理解和熟练掌握,到达运用自如的程度。从这几年的高考来看,有相当多的考生对掌握不牢,对一些概念资料的理解只浮于表面,甚至残缺不全,因而在解题中往往无从下手或者导致各种错误。还异常重视学生对公式掌握的熟练程度和基本运算的训练,重点抓解答题的解题规范训练。

  四、落实常规,确保教学质量

  “落实就是成绩”,在教学过程中,异常关注学生的落实情景,学生的落实在教师教学的最终一个环节,也是最出成绩的一环。所以,教学中异常抓好了一下几点:

  1、书面作业狠抓质量和规范,注重培养学生的满分意识,关注细节与过程;

  2、导学案提前预习,上课检查,以提高课堂效率;

  3、《基础训练》和《导学练》采取不定期抽查的方式,督促学生及时跟上教学进度;

  4、单元测试及时批改,及时整理错题订正本。

  5、加强尖子生的数学弱科辅导工作,保证尖子生群体的实力;

  6、注重基础知识的训练。

  对基础知识灵活掌握的考查是高考数学的一个最重要的目标,所以高考对基础知识的考查既全面又突出重点,异常利用在知识交汇点的命题,以考查对基础知识灵活运用的程度。所以对基础知识的教学必须要在深刻理解和灵活应用上下功夫,以到达在综合题目中能迅速准确地认识、确定和应用的目的。其中,抓基础就是要重视对教材的研究,尤其是要重视概念、公式、法则、定理的构成过程,运用时注意条件和结论的限制范围,理解教材中例题的典型作用,对教材中的练习题,不但要会做,还要深刻理解在解决问题时题目所体现的数学思维方法。

  五、更新观念,进取进行新课改

  首先,转变观念要充分认识新课改是教育教学的必然,教师要更新观念,要认真领会新课改的理念,了解课改革的目的。这样才不会在改革当中迷失方向。其次,教师要不断学习不断积累,要掌握丰厚的专业知识,所谓”给人一杯水,自我要有一桶水”,要注意本学科与其它学科的联系,拓宽自身的知识占有。要多渠道采取不一样手段获取知识,教师除了看专业书籍,也要借助于网络媒体这一先进的手段进行学习。要多和其它教师交流、沟通,提高合作意识,取长补短。同时,教师是教育、教学的组织者,要充分理解学生,了解学生的实际情景,了解他们的兴趣和爱好,了解不一样学生的智力差别,做到因材施教。教师要给学生充分的思维空间、活动空间,给他们展示自我的空间和舞台,活跃学生的思维,变被动的学习为主动的学习,全面提高学生的各方面本事。

  以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,期望在未来的日子里,能在学校领导教师,前辈的指导下,取得更好成绩。

业务工作总结5

  从3月份来公司到今年年底,算起来在**有刚满10个月的时间了。当初就是抱着纯粹学习的心态找的现在的工作,对于一个英语专业的我来说,在过去的两年里一直投入在与英语无关的行业中,现在冒冒然再重操旧业时,相对于同毕业的同学来说,是落后了很多。但从我决定换一个行业去发展的时候,我重新确定了自己的定位。要在一个行业发展起来,首先就是要相信你自己可以做到。我也是这样给自己定义的。别人能做到的, 我也可以做到。

  很感谢邓经理在最初应聘的时候,相信并选择我作为**篷房外贸业务人员当中的`一员,同时尽心地安排小组组长小平一直以来监督和教导我的外贸之路。同样也很感谢在取得成绩时的点播,在没有成绩时的鼓励。

  很感谢我的小组组长小平和其他同事,不论是在生活当中还是在工作当中,都给与了我很多实实在在的帮助和指导。让我能一步一步积累更多的经验,增长自己的见识。

  同时也很感谢自己在XXXX年最初的时候,有勇气去换一个行业,勇敢地选择了篷房行业,并坚持了下来。那时候对公司的了解并不多,对行业未来的前景也没有清晰的认识,但感谢自己愿意尝试并且没有半途而废。

  回顾自己来**的日子,不长不短居然快一年了,在**的日子很有意义,是我重新开始一个行业的孕育地。

  来到**的时候,我对现在所在的行业完全没有认识。甚至当初来应聘的时候,都没仔细看过公司到底是做什么的。我当时想的是,以最低的姿态,在一个值得学习和投入的工作环境,历练自己。

  选择**,给了我很多学习机会,几乎所有的东西都是重新开始学习的。包括基本的表格制作,再到图像处理,邮件处理,电话沟通以及面对面接待客人。

  在我内心深处,一直相信“有志者,事竟成”,“天道酬勤”,虽然我的起步晚了点,但因为年轻,应该是可以追上前辈们的。但也因为年轻,言行显得很不稳重。

  的确,这是我需要学习的地方。

  刚开始做外贸,可能是一种兴奋刺激的感觉,当但激情热情被日复一日的邮件询盘和繁琐之事替代时,我们再坚持下去的时候,如果还没有成绩,那时就更需要一种精神信仰,无关乎薪资,因为毕竟谁都知道,做业务,没有销量,就是穷光蛋。

业务工作总结6

  一个学期的工作已经结束,下面对该学期的工作作总结。

  一、思想认识。

  在这一个学期里,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业。去年下半年我向学区党支部递交了党申请书,所以这一学期来我都是以党员的要求来约束自己,鞭策自己。对自己要求更为严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。

  在"七一"那天,我还荣幸地成为了一名预备党员。使自己的思想上了一个新的台阶,同时也是对自己思想上严格要求的一个新的开始。一学期来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

  二、教学工作。

  在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重。但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常翻阅《小学数学教学》、《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍。还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的一节课,我都做好充分的准备,我的信念是—决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

  这学期主要担任二年级两个班的数学、思想品德、科技、文体的教学及其中一个班的班主任工作。因为已经接手第二学期,学生的思想、学习以及家庭情况等我都一清二楚,并且教材经过上学期的摸索,对教材比较熟悉,所以工作起来还算比较顺利。培优扶差是一个学期教学工作的重头戏,因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,使他们懂得老师没有把他们"看扁",树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。

  最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师,令我欣慰的是优生们表现出非常的踊跃,我问他们为什么那么喜欢当辅导老师,他们说:"老师都那么有信心他们会学好,我们同样有信心。""我相信在我的辅导下,他一定有很大的进步。""我想全班同学的学习成绩都是那么好。"于是,我让他们组成"一帮一"小组,并给他们开会,提出"老师"必须履行的职责,主要就是检查"学生"的作业,辅导"学生"掌握课本的基本知识和技能。给后进生根据各自的情况定出目标,让他们双方都朝着那个目标前进。"老师"们确实是非常尽责,而"学生"时刻有个"老师"在身旁指点,学起来也非常起劲。两个班所定的9对"一帮一"小组,"学生"们全班都有进步,有的进步非常快。

  这学期我还承担了数学优质课比赛的任务。从接到任务的时候开始,我就感到压力是非常重。首先这次优质课是数学开放式的课,是一种新的尝试性的教学模式。还有这次优质课与众不同的是上完课后还要进行答辩,要考的还是教师本身的素质。再者本校的数学优质课连续三年能够取得镇的一等奖,并代表镇到区参赛。

  面对这样的压力,我和数学科组的老师没有气馁,都想把这次课取得最好的成绩。我从学习理论知识开始,翻越大量的书籍及从网上搜集有关数学开放式教学的资料。数学科组的老师及校长都非常重视这节课,给予我莫大的帮助,一起定内容,一起出谋献策想教案、课件的设计,共修改教案、课件、试教十多次。有时候还得全科组加班加点。像X老师帮我把课件做好,领导主动帮我提建议,其它老师帮我做教具、录音等等。令我感觉到不是我一个人上公开课,而是有一股凝聚力使我感觉到是全校上。而在全体的努力下,这次的公开课终于实现了我校数学优质课连续四年获镇一等奖、并代表镇到区参赛的梦想。

  三、领班工作。

  在班主任工作方面,我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手,所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我培养了两位得力的班长。这些班干部能把班的学习和纪律管好,为我减轻负担。我为他们定出要争取每星期都拿文明班的目标,各施其责。还常给班干定时开会,了解他们工作的情况,鼓励他们大胆开展工作。使班干能在同学中树立起威信,成为同学学习的榜样。在他们的努力下,班务工作能正常开展,本班这学期也只有两次没有取得文明班的称号。

  这个班本学期的插班生很多,有六个,加上原来的一共有13个,全是男生,并且来自不同的省份,语言沟通和学习习惯的参差就最令我头疼。他们连上课的基本要求都没养成,并且有几个象xx、xx等是最调皮的。特别是xx,这个小孩特别好奇、好动。上学期天天都要跟同学打上几场架,我唯有苦口婆心地跟他做思想工作,慢慢把他转化,今个学期打架违纪的现象大大减少了,上课能遵守纪律,并且非常积极回答问题,学习成绩也优秀。但还是不时出现一些消极的思想。为了把班的常规工作搞好,我每天都坚持早上七点三十分前、中午一时四十分前就到校,回到学校的第一件事就是到班上了解学生的早读、午读等情况,对学生进行晨会教育。经过一个的努力,我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。

  这学期班主任工作最使自己满意的是与家长的联系沟通工作。这一学期,我主动与家长通过电话、校访等的方式进行密切联系,了解学生在家的学习与生活情况,也向家长汇报其子女在校的情况,争取与家长的教育思想达成一致。当家长对我的工作提出意见的时候我非常乐意接受,并且调换角色站在家长的角度去考虑问题。结果,绝大部分的家长对我是非常信任和尊敬。像xx同学,她的家长因为望女成凤心切,把女儿的学习管得特严。要她在完成老师布置的学习任务的同时,中午要她写两页的生字,晚上要写两课的生字和背语文或数学,完成不了还用棍棒侍候。结果把小女孩压得透不过气来,上课也没精打彩的,老师在学习要完成的作业总是完成不了,成绩也越来越差。我跟她家长谈过几次,了解到这样的情况,给他们提了个建议,让他们不要布置额外的作业给她,不要把她逼得太紧,先试行两个星期,如果还是老样子的话就一起再想别的办法。家长听从了我的意见,结果这个同学在轻松的学习环境下成绩进步很大,语文数学都达到了优秀,数学还考了一百分。她的家长也对我表示谢意。

  四、考勤方面。

  我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与家务之间的关系,虽然我在家是一名家庭主妇,但我家的家务活不是我干得最多,有很多时候跟女儿去看病也只能由丈夫陪着去。不论是学校分到的哪一项工作,我都配合同事尽自己的努力把工作做好。像"我们是新世纪雏鹰"文艺晚会,我负责训练司仪的工作,而这次晚会也受到了上级领导和家长及社会各界人士的肯定。

业务工作总结7

  转眼间,一年的工作已经结束了。在这一年的工作上,我没有取得太大的成绩。可是,在工作中接触到了许多新事物,接触了许多新问题,经过自我的努力和其他教师的帮忙,也学习到了许多新知识、新经验,使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步完善,为了总结过去,扬长避短,把今后的工作做得更好,在此,我特对一年来的工作做以总结,并同时期望领导及各位同事对我在工作上的不足给予批评指正。

  我是年在本学校学习中专班的学生,也是最终一批中专班毕业生。毕业后,在去年一月份加入到学校教师这个团体,到今年的一月份是一个整年,在这一整年里,上半年是我的试用期,期间的工作主要是管理机房,在机房辅导短班学员上机练习,下半年,我开始备课带初中级班和机房辅导。这让我懂得了仅有了解学校的工作才是做好工作的先决条件。下头我把一年的工作总结如下:

  一、向其他教师学习,让自我更好的进入工作状态

  刚刚参加教育工作的我,就像一个蹒跚学步的幼儿,还很不成熟,很不稳健,不明白怎样把工作做好,甚至,还没有准备去理解“教师”这么让人尊敬的称呼。可是,大家都热心地扶持我、呵护我,帮忙我,一切都从零开始了。在学习中和工作上难免会有不明白的问题,我就会虚心地向其他教师请教。不是有这样一句话吗,“进职场之前,先向前辈学习”,所以,其他教师给予我的热心帮忙和一些批评、提议,我都很愿意理解,这样能够及时纠正自我工作上的失误,能使我更好的胜任这份工作,并且对工作也有了一份职责感,让我觉得任何工作都应当做得最好。我想,不为别的,只为我是这个团体中的一员,大家相互学习,相互帮忙,这是学校的团队精神,也是团结协作,永不磨灭的团队精神。

  我十分喜欢这样的工作环境,也更喜欢这份职业。一年来,虽然在各位领导的关怀和同事们的帮忙下,我顺利的完成了我的各项工作,向着“做一名称职的教师”进了一步。可是,还有很多方面不够好,还应当进取学习各种理论,以充实自我,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更应当加强对教学方面的锻炼。期望在今后的工作中,无论是教学还是其他工作,经过我自我的努力和教师们的帮忙有更突出的表现,为学校尽一份心力。

  二、平时耐心辅导学员,是我义不容辞的职责

  管理机房,做好机房辅导工作已经成为我义不容辞的职责。一年来,我的工作都是以机房辅导为主,上半年,只是辅导上机,不用给学员讲课,工作量不大,只是到晚上8:00关机房了,我才能休息。下半年,试用期过后,我开始备课带初中级班,机房由各位教师轮流值班,还是以为我主,这样每一天都是值班到晚8:00我才下班。所以,相比其他教师来说,我的工作是简单的,只是下班的时间比较晚。用我自我的话说:“我每一天都在重复着我昨日的故事”。虽然是这样的日复一日的工作,可是,我对工作认真的态度从来没有改变过,我坚持每一天做以下工作:

  1、按时到机房值班。因为每一天早上几乎都是我开机房,有些学员会提前来学校,所以我也是提前10分钟开机房,做好准备工作。

  2、检查机器。对于机房中的机器虽然不用修理,可是每一天我都会进行检查,做到心中有数,不好使的机器、键盘、鼠标等及时告诉孙教师进行维修和更换,这样学员多的时候能保证每个学员都有机器练习,也避免了鼠标球丢失和键盘、鼠标乱插拨的现象。即使此刻机房换了新机器,机器速度也快了,也没有以前学生恶意损坏机器的事发生了,可是对机房里的机器进行检查已经成为我的一种习惯了。

  3、卫生。好的环境能给人一种好的心境,机房的卫生除了要求学员坚持以外,每一天都会进行打扫,前半学期,女寝人多每一天关机房时就由她们进行打扫,并拖地。后半学期,由长期班学生打扫,放假后,我也会在机房人少的时候进行打扫并严格要求学生坚持卫生。

  4、纪律。在机房练习时要求学员上机跟上课是一样的,不允许吃东西、乱说话、谈论跟上机练习无关的事情,要坚持安静,有什么问题能够举手问或叫教师。学员也期望自我能在有学习气氛和干净的环境中学习。

  5、机房辅导。机房辅导时是需要很多耐心的,因为,短班学员在年龄上的差距很大,年轻的学员学得快,年龄大些的学员就比较慢,那么学员练习时,要在机房巡视、认真、主动、耐心地辅导学员,帮忙他们完成带课教师所留的上机作业题,并且注意对基础不好的学员进行手把手辅导。有时,能够给他们一齐演示操作过程,但还是需要一个个去辅导,同一个问题要给每个不会的学员讲解,操作到是不累,可是要不停地给他们讲解,一天下来就明白嗓子冒烟是什么样的感觉了。也许,是我的耐心,让我很自然的适应了这份工作。

  三、教学方面的经验及教训

  下半年我才开始正式讲课带班,尽管带班时间不长,带的是初中级班,可是我很注意积累平时讲课时的经验教训,更让我有了工作上的成就感。我想说,我这棵树虽小,但也结了很多桃李了。在工作中,我认真备课、上课,进取地参与听课和评课。及时做好课后实践的辅导工作,对学生严格要求,尊重学生,发扬教学民主,使学生有所得,不断提高,从而不断提高自我的教学水平,改善教学方法并顺利完成教学任务。

  下头是我的教学经验及教训

  (一)为了使学生有所得,提高教学质量,关键是上好课,我做了下头的工作:

  1、课前准备:备好课

  (1)根据学校的教学计划,提前备好课,写好教案。平时做到,周前备课。备课时认真钻研教材,虚心向其他教师学习、请教。把教材看透,找准重点、难点。每次,当我工作完成的时候,常常是深夜了。

  (2)了解学员原有的知识技能的掌握程度、兴趣和需要,在学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的讲课方式。

  (3)研究教法,解决如何把自我掌握的教材传授给学员,包括按教学计划如何组织教材,如何安排每节课的活动。

  2、课堂上的情景;提前做好课前准备工作,组织好课堂教学。尤其短期班的课程都要上机完成,所以,每节课也要认真做好上机准备,检查机器状态,是否有“不可用机器”。上课时认真讲课,抓住重点,突破难点,精讲精练。课堂语言上我也有所提高,简洁明了,克服了我以前重复的毛病。每节课在讲课之前,都是“复习旧课,导出新课”,课堂提问面向全体学员,注意引发学员学计算机的兴趣,在课堂上都是讲练结合,尤其是在让学生动手操作上,更应当加强学生的操作本事。在郑校长的支持下,我还大胆尝试,因为学员有必须的基础,我提出自学要求,上课时让学生动手操作,师生互动,生生互动,更像郑校长跟我们说的那样,要教学生一碗水,自我就要有一桶水,未来的教育发展是构成自来水,发扬教学民主。在课后我还布置好上机实践作业,作业要少而操作性强,以减轻学员的负担。

  3、做好笔记

  根据每节课的特点,为学生设计最合理的笔记,便于学生理解和掌握当堂课所学习的知识,并要求学员也适当抄记。这样,上机练习不会时也能够查看自我的笔记。

  (二)要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。学员很多都是有工作了,上理论课,他们经常会分散注意力或说话,针对这种问题,在课后上机的时候就要严格约束他们,提高他们的实践本事,使学员学有所得。

  (三)进取参与听课、评课,虚心向其他教师学习教学方法,取长补短,提高教学水平。

  (四)培养多种兴趣爱好,把书籍当作最好的朋友,不断扩宽知识面来丰富教学资料。

  四、个人学习

  从报纸上和郑校长介绍“教师资格证”认定的条件,使我明白了做为一名拿资格证的教师要有本科学历才行。我觉得自我赶上了好时候,同时,这也深深的触动了我。我此刻还是在读的大专学生,既要对工作付全责又要对学习付出努力,每一天下班吃完饭都是快晚上9点了,再备备课,说句心里话,真的没有那么多的精力。可是为了适应当前教育的形式,给自我充电,上学期开始周六不开机房了,这样每周六我都跟业余大专班学习大专课程,也是为考试做好准备。即是在这样的环境中,我要像郝教师那样,边工作边把学习做好,既然选择了教师这一职业,我决定要进取进行学历进修学习,争取把专、本科拿下来。平时还要抽出时间学习一些英语,期望有一天能用一口流利的英语和学校的外教进行交流。

业务工作总结8

  自从从事教师这一行,当一位好教师就是我的目标。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末,现对一年来的工作进行总结。

  一、思想品德方面:

  在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,认真学习党的先进理论知识,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。

  二、教育教学方面:

  一年来我一直担任初中物理教学,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。

  1、尊重学生是以学生为主的关键。在教学中,深刻体会到要以学生为主,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。

  2、对课堂操作的有效性的研究。

  (1)教学目标:首先,我有预设的课堂教学目标,目标根据教材、课时、班级学情正确定位,我根据课堂发展恰当地调整预设目标和生成新的目标,

  (2)师生角色:学生是课堂学习的主体,教师是学生学习的促进者,课堂中我正确地定位自己的角色,并努力促进学生形成正确的角色感。

  3、规范作业。学生学习新课和知识的系统化、条理化,要靠一定的作业来巩固提高。通过规范化的作业使学生的思路明晰,条理清楚。养成良好的学习习惯。

  4、多开展物理实践活动。利用课堂课余及班队活动,进行一系列的实践活动是本学期物理教学一个重要方面。

  5、制定帮教方案。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意"两手抓":一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。

  三。遵守纪律方面:

  本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

  四、工作业绩方面:

  随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学教育教学理论,掌握了多媒体课件制作的一些方法。

  五、业务进修方面

  随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科,并积极学习各类现代教育技术,进一步掌握多媒体课件制作。总之,在本学年的教学工作,在学校领导的正确领导下,取得了一些成绩,也存在一些问题,我将继续努力,取得更大的成绩。

业务工作总结9

  在过去的一年之中,作为xx工程处一名具备工程施工经验的技术干部,我部分或者全程参与了汽机专业多个施工班组的技术工作。正是在这繁忙而又充实的一年之中,在xx工程得天独厚的条件下,一方面我将自我原有的工程技术知识进行了检验并加以进一步的深化,另一方面初步构建了自我的专业知识体系。以下是我的工作总结。

  一、工作概况

  我个人负责的技术工作从工程阶段性施工重点来说大致能够分为几个时间段。年初由于公司xx重大工程项目处于建设施工的关键时段,整个汽机队仅有我一个技术干部。而作为汽机队的技术干部,汽机专业所有班组技术工作均由我负责执行。与此同时,汽机专业xx施工图册的备料计划也是一项时间紧迫,工作量巨大而又极为重要的工作。

  后来我主要负责管一班及管二班日常施工技术工作和前期部分尚未完成的阶段性施工任务。这个时段我所负责的工作任务主要是xx等项目的安装。再后来我所担任的技术工作任务开始逐步的剥离,管道二班的工作任务在后来完全交付新调入本现场的技术干部,工作任务得已减轻。现在,我开始接手两台汽动给水泵的安装技术任务,应对全新的工作任务,我的专业技能积累进入了一个新的阶段。直至此刻,我的工作侧重点主要是两台汽动给水泵组的安装、蒸汽管道吹扫临时管道安装及管道一班负责施工的所有汽水管道系统的完善工作。

  二、工作认识

  对于我所从事的工程技术工作,我一向所持有的观点是从意识上藐视它,毕竟这些工作都有成熟的施工经验能够借鉴,是许许多多象我一样的工程技术人员一齐共同在从事的工作;可是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的态度,因为从这些系统的工作实践当中,从工作细节当中能够积累和汲取宝贵的经验。我把队站领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满的完成工作任务是我的工作目标,竭尽全力去解决施工难题是我的工作态度。每一项我所负责的工程施工任务我都做到了全程参与其中,对于单位工程和分项工程的施工要点进行全力控制。

  三、工作心得

  作为一名现代化大型企业的职工,作为一名新时代的工程技术人员,除了吃苦耐劳以外,我也在不断的总结,在不断的提高。常规的施工工艺早已被我牢牢的记忆在脑海深处,工程施工过程当中遇到的新问题、难点是我总结的重点。工程最繁忙的时期,每一天所有的事情不可能全部在当天解决,我就将这些事情进行分类,有计划的进行处理。

  对于自我的不足和错误,能及时纠正过来的我都作到了及时纠正,而对于既成的事实,我采取的方法是去正应对待它,从自我的不足和错误当中分析原因,总结经验教训,使其成为自我的财富。

  我从来都以一个优秀工程技术人员的标准来要求自我,我自我也因这个要求而提高。公司的辉煌需要我们用努力去创造,个人的发展需要自我用拼搏去实现,为了这些崇高的目标,我一向都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中,我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗,与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中,用自我灿烂的青春去实现公司的腾飞,用无悔的热血去书写自我的篇章。

业务工作总结10

  一、回首去岁,成绩少许亦可喜

  200x年,医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代:一方面,各路资本涌入医药零售市场,一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业;另一方面,随着GSP认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进,又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营。

  200x年,以新药推广为主要任务的终端部,在公司指导和悉心关怀下,同样是历经风雨,终见彩虹:

  1、打破了部门前期所遗留下来的混乱且薄弱的财务基础的“坚冰”,理顺了部门的财务管理;

  2、回收了大量的具有安全隐患的应收账款,压缩了部门的整体应收款;

  3、整体地提高了员工的工资福利待遇。稳定了员工的思想,增强了员工的营销战斗力;

  4、新药销售回款1016万,实现了部门盈利(毛利152万,纯利100万),扭转了20xx年度部门亏损30万元的“负债局面”;

  5、新开发普药配送客户45家,为公司新增普药回款860万

  二、业绩成功源于基础扎实

  终端部之所以能扭亏为盈,这个成绩离不开终端部以“十项注重”为原则,在方方面面所打下的扎实基础:

  首先,注重部门的基础管理工作,实行“每天每周每月”三级跳的管理模式,每天晨会、每天小结;每周例会、每周讨论;每月总结、每月清算,及时发现、分析并解决业务问题,确保了部门日常工作紧张而有序地进行。

  其次,注重调整部门的人员结构及岗位安排。做到了人人有事做,事事有人管。规范了业务操作流程,实现了工作上的“计划---执行---监管”回路闭合。

  第三,注重精简部门的操作品种。3月初,部门原有大小各类品种共50余个,通过筛选、转移,最后确定16个品规为部门常规供货品种,基本做到了“做一个,起效一个”,以适销对路的品种赢得了客户的青睐。

  第四,注重完善零售终端客户网络。部门现有终端客户户头330个,其中连锁店26家,单店304家,门店累计700多家,终端网络拥有率达70%以上。

  第五,注重应收账款的缩减,特别是降低了现款结算品种的应收款,没有以高额应收款作为高额回款的代价。

  第六,注重从“上品规”中寻找“上量”的突破口,把品规尽量做齐全,不只是捡好卖的成熟品种来“送货”。

  第七,注重促销手段和营销方式的更新,真正做好新品种的推广宣传工作,做真正的业务员,不做简单的送货员。

  第八,注重减少送货数量增加送货批次,努力提高产品的流通和周转速度,一方面保证客户货源充足,另一方面避免了积压,和货款安全隐患。

  第九,注重适时完善业务考核体系,使分配制度更合理、公平、透明,提高了员工的工作激情和积极性。

  第十,注重营造“务实、扎实、老实;少说空话、多做实事”的办事作风,杜绝了年轻人散慢、浮躁,小事不愿做、大事做不来的不端正的心态。

业务工作总结11

  一、新建班级(学籍管理员完成)

  依次找到菜单:系统设置—班级信息—在对话框左栏依次选择好“学段”(小学)—年级—学校—在对话框右栏下边—单击“添加班级”—再单击弹出对话框“确定”按键—即完成了一个班级的添加工作。如果两个班级以上,再单击“添加班级”依次操作即可,学校代码和班级名称自动生成,不需更改。在班级信息里要填好班主任姓名和联系电话。最后,“退出”,“确定”(保存)即可。

  二、新生学籍建立流程(班主任完成)派发纸质学生基本信息采集表,家长按填表说明要求规范逐项填写

  二、班主任核对信息,学生信息录入excel模板。

  三、学生信息导入系统。

  四、采集并上传学生照片(以学籍号命名)。

  五、打印学生信息确认卡,派发家长签字。

  六、扫描学生信息确认卡,上传学生信息确认卡扫描件。

  三、细节提醒:

  1.信息表中学生的姓名、性别、民族、出生年月日、身份照号码等信息必须录入准确。若信息导入错误,变得更麻烦

  二、信息表中所有人员出生地、籍贯、户口所在地必须按照xx省xx市xx县的格式填写录入。

  三、上下学距离以公里为单位,只填写数字,不写单位,保留一位小数。

  四、“是否特长生”若填写为“是”,则“特长类别”必须维护,建议填“否”。

  五、“身份证件有效期”“电子邮箱”“主页地址”可以不填写。

  六、学生及两位监护人联系电话、手机号码必须为11位数字。

  七、学生及两位监护人的性别、出生年月日的填写内容必须与其身份证号码相匹配,符合其内在的逻辑关系。

  八、两位监护人必须填全,不能只填写一位监护人。两位监护人信息不能重复,“关系类型”不能重复,“关系说明”仅仅用在“关系类型”填为“其他”时予以说明,其余均不填写。两位监护人的工作单位名称的长度不能超过10个汉字。“家庭地址”“通信地址”格式与字数无限制。

业务工作总结12

  转眼间,20xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是异常的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自我有个全面的认识。

  一、任务完成情景

  今年实际完成销售量为xxx万,其中一车间球阀xx万,蝶阀xx万,其他xxx万,基本完成年初既定目标。

  球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够梦想(计划是在xxx万左右),大口径蝶阀(xxx以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

  总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够梦想,“双达”品牌增长也不梦想。

  二、客户反映较多的情景

  对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

  1、质量状况:质量不稳定,退、换货情景较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

  2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

  3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

  4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,并且同样的货,同样的运输工具,今日和昨日不一样的价。

  5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

  6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不一样的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

  三、销售中的问题

  经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了必须的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,并且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

  1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

  2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情景存在公司各个部门,公司应当有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理,并且公司领导要出面制止。

  3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

  4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,并且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供给报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

  5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱职责,互相指责。

  6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

  7、部门职责不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

  以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

  四、关于公司管理的想法

  我们公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也提高明显,在xx乃至阀门行业都小有名气。应当说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是十分完美的。

  “管理出效益”,这个准则大家都明白,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最终也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。

  过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最终出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最终都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:

  1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导。

  2)例会定期的例会能够了解各部门协作情景,能够共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自我工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要。

  3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情景,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。

  4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的进取性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有进取性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,期望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我提议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。

  另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,进取性丧失,最终是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当职责;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自我不自信,难以培养出独当一面的人才。

  以上是我的一些总结,真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自我争些体面!

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