季度工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编整理的季度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
季度工作总结1
进入二季度以来,股指继续攀升,投资者的交易热情高涨,交易量持续放。随着暂停数月之久的ipo重启以及创业板交易开通的提前应,市场的波动不断加,投资者教育工作显得尤为迫切和重要。根据这一特点,结合xx证券20xx年投资者教育方案的整体安排,在二季度,公司进一步加强组织领导,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡导投资者价值投资、理性投资,进一步维护证券市场的稳定发展,取得了一定成绩。现将今年二季度的投资者教育工作汇报如下:
一、进一步加强组织领导,完善制度,狠抓落实,积极推进投资者教育工作
公司各营业部继续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点,强化投资者教育领导小组的职能,从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺利开展。同时,公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求,要求营业部根据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际情况,合理安排营业部的投资者教育工作计划、工作方式和时间,对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实,确保投资者教育工作的顺利进行。其中,上海新华路、杭州庆春东路、重庆较场口等多家营业部均制定了详细的投资者教育计划,内容丰富而又充实,在投资者中引起了一致的好评。在此基础上,公司继续加投资者教育工作专项费用的投入,不断创新宣传形式,扩投资者教育工作覆盖面,加强影响力,争取让投资者教育工作深入人心。
二、积极开展形式多样、内容丰富的教育活动,切实提高投资者教育工作效果
公司各营业部根据证券市场的不同发展阶段以及当地的具体情况,积极调整投资者教育宣传形式,采用多种形式,认真做好投资者教育工作。
根据监管部门以及公司的相关要求,各营业部继续完善、丰富投资者教育园地,针对ipo重新开启和创业板,在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏,得到广客户的一致好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点,开辟了投资者课堂,将最新的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在公司网站上,供投资者浏览下载。
xxx北街、xxx路、xxx路和xxx道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识,并针对不同的投资群体,开展了丰富多样的投资者教育活动。同时,深圳管理总部定期举办较高级别的私募基金路演(投资报告会)系列活动,邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲,与投资者互动交流,从宏观策略到个股投资价值分析,深入严谨的分析研究,使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性,对后期的投资起到指导性作用。
三、组织业务培训与合规竞赛,提高员工执业素质,为客户提供更加完善的教育与服务
当前证券市场日新月异、瞬息万变,创新业务和品种层出不穷。为此,公司针对员工知识结构的不足建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会,涉及证券法律法规(特别是经纪人管理暂行条例)、行业自律规定、新业务开展规则等内容。
同时为强化规范意识,加强合规建设,构建合规体制,培育合规文化,促进规范发展,同时也是为了能够给投资者提供更加优良的服务,进一步做好投资者教育工作,公司组织了全公司范围的合规竞赛,自今年4月份开始至6月底,先后完成了初赛和复赛,7月份将在xx电视台举行总决赛。通过本次合规竞赛,公司上下掀起了一股人人学习,人人合规的热潮,极地推动了公司投资者教育工作的发展。其中xxx路、xxx路、xx、xxx路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制,每周进行一次证券知识的学习,极地提高了员工的业务技能,提高了公司的形象。
四、利用技术手段,加强客户回与客户咨询服务,切实保障客户权益。
各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进行回,核实客户身份,揭示风险,收集客户意见,解答客户疑问,并利用crm系统进行了详细记录。同时,各营业部利用crm系统,加强对客户的筛选和分析,通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作,进一步切实有效地保障了客户的权益。
五、发挥新闻媒体的优势,营造浓厚的投资者教育宣传氛围
各营业部积极加强与新闻媒体的合作,采取多种多样的合作形式,扩投资者教育的`影响面。xxx、xxx、xxx等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作,不断深化投资者教育工作,取得了良好的效果。
今年第二季度公司的投资者教育工作取得了一定的成绩,但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题,有待研究并在实践中探索解决方法,比较突出的问题包括:一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求,投资者教育的针对性有待加强;二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。
随着20xx年行情的深入发展,投资者教育工作需要关注的方面越来越多,xx证券都将一如既往加强领导,认真组织,积极推进,把投资者的风险教育作为一项日常的、长期的工作来落实,从切实保护投资者合法权益和利益的角度出发,增强投资者的风险意识,维护投资者权益,提高投资者抵御风险的能力,继续巩固和完善投资者教育工作所取得的成绩。
季度工作总结2
第一季度xxxx公司党委在市公司党委的正确领导和支持下,全面开展领导班子建设、党的建设、思想政治工作、党风廉政建设和工会建设等五个方面工作,顺利完成了预定目标。现将工作中亮点、特色做法和创新经验在会上作简要汇报。
一、第一季度工作回顾
1、深化党的建设,展示一流公司的超强凝聚力。一是在年初抗灾救灾恢复重建
工作中,公司领导班子全力以赴深入抗冰抢险一线,与作战人员同工作、同甘苦,在抗灾救灾恢复重建工作中发挥了积极推进的作用,确保了抢修工作的正常开展,保障了县域电网的稳定运行。二是公司党委着眼大局,紧紧围绕抗灾救灾工作中心,大力提升宣传力度,利用图片展和党旗飘扬在雪山中等形式多样活动的开展,充分激发抢修人员的积极性。三是成立党团员先锋队,特别是机关部室党员深入抗冰抢险第一线充当“民工”,表率带头,积极发挥骨干模范作用,号召全体员工奋勇拼搏,为打赢抗灾保电战奠定了坚强的后盾。
2、强化基层党支部建设,促进“三化”管理。xxxx公司党委结合标准化、规范化、精细化的管理,深入推进基层党支部建设工作。一是完善规范支部软件资料建设,公司党委设计新颖红色会议记录本,并且规范填写标准和要求,统一内容格式,完善资料建设。二是在执行力建设方面,强调精细化到位,对待工作要一丝不苟,精心领会,密切配合行政落实好各方面的工作;同时要切实掌握辖区内员工的思想动态和工作状况,及时做好分析,解决存在中的热点和难点问题。
3、加强新闻宣传工作力度,大力提升企业文化。一是加大对外媒体、报刊及新闻稿件的投稿工作,及时将公司生产、经营、服务等情况的稿件在多类媒体上刊登,第一季度公司共在各类县级以上媒体上稿133篇(未包括xxxx电力政工上稿数),在社会和系统树立了公司良好的形象。二是在对内刊物方面,重新设计更新了《xxxx供电》简讯的封面,出版了抗冰灾专刊,在冰灾期间,公司通讯员跟随抢修队伍深入冰天雪地的一线,白天跟踪采访拍摄,夜间执笔写稿,将现场惊心动魄、战天斗地的感人场面第一时间进行报道,在社会上树立了供电人不畏艰辛、迎难而上作战精神的良好形象,利用抢修人员在一线奋战的画面和精神激励全体员工,为保证任务顺利完成提供了强有力的思想保证;同时丰富了内部刊物的内容,鲜活了宣传的色彩。三是在去年制作创一流电视片、宣传画册的基础上,重新策划,将创新工作、亮点等进行归纳,并把抗灾救灾阶段摄录到的精彩瞬间,一并制作公司企业文化建设宣传画册和电视专题片,大力宣传公司的新形象。
4、组织学习了市公司纪委《关于春节期间切实加强廉洁自律坚决禁止奢侈浪费行为的通知》及省电力公司《关于南昌供电公司严肃匿名短信诬告和员工为诬告者提供便利条件的情况通报》,做好春节期间党风廉政建设工作。同时在县委党风廉政建设工作考评工作当中,公司再次荣获县委“党风廉政建设工作先进单位”。
5、胜利召开了公司三届一次职工(会员)代表大会暨工作会议,确定了今年的生产经营管理目标及总的工作指导思想,归纳整理出职工代表提案xxxxxx条。在送温暖工作中,共补助困难职工xxxx人次,慰问金xxxxxxxxxxxx元;慰问退休干部xxxx人次,慰问金xxxxxxxxxx元。切实维护女职工权益,组织开展了女职工家庭趣味游戏活动并为每位女职工投保了一份“安宁”互助险。
二、第二季度工作安排
1、深化培训教育工作。对xxxx名建党对象和基层党支部书记分别进行培训教育,一是拓展建党对象对党的.深刻认识和认知,并进一步掌握党的知识;二是提高支部书记在日常党建工作的业务水平,规范资料软件建设,提升做好思想政治工作的能力,进一步增强基层支部的战斗凝聚力。
2、继续加强新闻宣传报道工作。一是利用开拓眼界的多种形式活动加强对通讯员的培训,争取新闻稿件在质量上、数量上有所突破;二是积极改善公共关系,规避新闻风险,发挥宣传功效,为构建和谐企业营造良好氛围。
3、组织召开行风监督员和客户座谈会,开展行风建设明查暗访活动;健全完善“三位一体”行风评价考核体系,扎实开展客户满意度测评和“创建人民满意供电所”活动。
4、完善“三重一大”制度,明确议定事项的范围和程序;做好度民主生活会的工作安排,加强对各支部班子民主生活会的指导和监督。
5、组织开展职工合理化建议活动。
6、做好申报省模范职工之家迎检工作,接受上级领导检查。
7、召开一流团员青年座谈会,评比表彰度优秀电力青年,开展“五四”青年节庆祝活动。
季度工作总结3
20xx年第三季度即将告一段落,第四季度即将来临,现将第三季度的安全生产工作做如下总结:
1、第三季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。
2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。
3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;
改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的.线路和开关重新进行了改造。
4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”。对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。
5、锅炉班、维修班、综合班,第三季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;
锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;
维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。
6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动,参加人数:117人次;
还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数103人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:118人次。
从第三季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的"工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全知识竞赛和演讲,安全座谈会等安全文化建设活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。
季度工作总结4
xx的第一季度,安全工作在上级领导的关心和指导下健康有序地开展,没有发生一起安全事故。我公司全体职工认真贯彻落实上级部门安全工作方面的文件精神,牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的指导思想,始终坚持以人为本的安全生产理念,广泛深入地开展安全生产工作,为公司各项目营造了一个安定、和谐的工作环境,确保了我公司的各项工作的顺利进行。
下面就这三个月来我公司的安全生产工作情况总结如下:
1、根据公司今年安全生产主要管理人员的变动,本季度成立了公司新的安委会,成员15人。
2、元月10日,召开了公司第一次安委会会议,总结了的.安全生产工作情况,安排部署了公司度安全生产工作。研究并兑现度项目安全、环境、质量目标责任书。讨论度各级安全管理人员考核情况及岗位津贴。
3、 3月16日,公司全体员工传达学习了你安全生产工作会议精神,学习了《关于对六起安全事故处理决定》、《国家安监局关于进一步加强职业卫生“三同时”工作的通知》。在年会上,公司与在建工程项目部签订了安全生产目标责任书四份。
4、积极推进《职业健康安全管理体系(GBT28001-)换版培训2人。坚持每周对在西安工地的现场安全检查。
5、编制了的公司安全生产管理制度19个、公司度安全生产和质量工作计划。
6、创建了公司质量安全,制定了质量安全网络会议制度和计划。
7、积极参与局安全生产QQ交流,及时上传下达上级文件和会议精神,及时上报有关资料,在局值班。
下阶段工作计划:
1、加强公司安全生产组织建设,壮大安全管理队伍,办理安全管理人员证件。
2、继续推进安全生产“四个体系建设”、“班组建设”;
3、继续修订公司的各种安全管理方案、预案
4、监督各项目安全生产责任执行情况;
5、督促各项目加强对员工的安全生产意识的培训和教育;
6、督促各项目对现场危险因素的检查、安全隐患的排查整改;
最后,加大公司对各项目的检查力度,计划近期对各在建项目进行一次安全大检查;并对检查结果在公司公布也将这次检查纳入公司年度考核。
建筑公司质安部
3月29日
季度工作总结5
一是紧抓脱贫任务。
我镇现有在册贫困人口205户387人,今年县下达我镇脱贫任务230人。在认真对照“两不愁、三保障”脱贫条件和多次全面摸排的基础上,确定我镇拟脱贫户104户234人,一般贫困户7户,低保贫困户55户,五保贫困户42户(其中集中供养五保户1x户1x人,另有2户拟进入敬老院),易地搬迁20户,危房改造27户,各村对照县级表格逐一填写,对照表格逐项落实,确保完成年度脱贫任务。
二是强化帮扶措施。
目前我镇第一批产业发展已经开始验收,在4月中旬完成镇内第一批产业验收工作;在雨露计划申报中,截止4月2日为我镇19位中职高职学生申请了雨露计划补助,在5月之前完成30户中职高中雨露计划申报工作;截止本月2日,78户贫困户利用小额贷款197.5万元发展了产业。
我镇-申报了62个项目,申报扶贫资金1558.84万元,目前下达我镇产业扶贫项目46万元。
三是全力推进易地扶贫搬迁。
我镇严格按照相关程序,共搬迁20户61人,在烂泥坳和古桥畈安置点进行续建,烂泥坳安置点安置8户25人,古桥畈安置2户8人,新建落儿岭安置点安置5户13人,新建祝家铺安置点安置5户15人,现在所有安置点都已经开工,落儿岭安置点有2户主体完工,古桥畈安置点有1户已经入住,烂泥坳安置点有1户已经入住。
四是严格干部走访纪律。
在安徽扶贫APP管理上,3月中下旬,县扶贫移民局反馈我镇走访条数35条,112名帮扶干部在3月最后5天时间了更新了317条帮扶日志。
季度工作总结6
一个季度的工作也告一段落。回顾这一个季度以来的工作经历,作为公司的行政人员,我深深觉得基础行政人员这个岗位是非常重要的。在以后的工作中,我一定会更加的努力,为公司的发展做出贡献。现将个人今年的工作总结如下:
一、前期工作总结:
在这个季度里,作为一名公司的行政人员,我在自己的岗位上兢兢业业,认真负责的完成了领导给予的工作,也积极的配合同事们完成好工作,并且积极的和公司同事们相处好。
在工作里面,我一直以一名行政人员的身份严格的要求自己,认真的在做好自己的工作以及公司的行政工作,在工作的时候,积极主动,不迟到,不早退,并且努力的去完成工作任务,尽管在工作中有很多需要的同事帮助,但我也能够积极的和同事们沟通,并且努力的提高自己的自身能力和工作效率,在工作的过程中,尽管只是一名行政人员,但在工作中,我也积极的做好了自己的本职工作,并且在工作之余也会积极的去帮助了同事们。
当然,作为行政人员,我也一直在积极的完成自己的工作,在工作中不断的积累工作经验和知识,并及时的'去学习行政管理的知识及技巧,努力的在工作中提高自身的能力,为公司和公司做出更多的贡献。
二、下个季度的工作计划:
在这一个季度的工作中,我在工作中还是会有更多的需要学习的地方。在工作中,我不仅要在工作方面去做好自己的工作,我还要在行政的工作方面做好公司的规划,让同事们能够更好的配合自身的工作,并且在行政的工作上也更加的顺利。在工作上,我也会努力的在工作中去学习,尽力的让自己能够更好的为公司和同事做出更多的贡献。
三、下一个季度的计划:
行政的工作,在这一个季度的工作中,我会继续努力的去做好行政的工作,并且积极的去配合同事们的工作,让同事们能够更好的配合我的工作,并且在行政的工作中也能够更好的去配合我,帮助公司和部门的工作,更好的完成工作!在工作方面,我会更加的努力,积极的完成自己的工作,为我们公司贡献出自己的一份力。
季度工作总结7
xx区城乡居民社会养老保险局在市级保障部门的精心指导下、在区委、区政府、区人社局的正确领导下,按照“全覆盖、保基本、有弹性、可持续”为基本方针,以落实各项城乡居民养老保障政策为核心,以建立统筹城乡的社保工作为重点,围绕改善民生、服务群众的方针,切实落实各项城乡居民养老保险政策,立足工作实际,创新思路,采取有效措施,不断提升服务群众、服务基层的水平和能力,努力推动城乡居民基本养老保险工作稳步推进。
工作中,以本年城乡居民基本养老保险目标任务为中心,突出重点,狠抓城乡居民基本养老保险扩面主题,严格按照省、市城乡居民社会养老保险经办规程的要求开展业务,进一步深化城乡居民养老保险制度改革,不断提升内部管理能力和服务意识,城乡居民基本养老保险覆盖率逐步提高,现将我局工作开展情况总结如下:
一、业务工作开展情况
我局开展的业务工作有三项:一是城乡居民基本养老保险,二是被征地人员基本养老保险,三是原民政系统开展的农村社会养老保险(老农保),三项业务工作开展的具体情况如下:
(一)城乡居民基本养老保险工作
xx市居保局下达的城乡居民基本养老保险目标任务为:xx区完成基本养老保险参保9.30万,续费6.75万人。截止9月30日,xx区城乡居民基本养老保险参保人数为9.15万人,完成市居保局下达目标任务的98.39%,续保缴费人数6.74万人,完成市居保局下达目标任务的99.85%。
(二)被征地人员基本养老保险工作
截止9月底,我区被征地人员基本养老保险累计参保人数为12505人,其中1-9月新增参保852人;待遇领取人数8262人,每人每月领取待遇380元;1-9月办理退保104人。
(三)老农保工作
按照《xx市人力资源和社会保障局xx市财政局关于印发农村社会养老保险和城乡居民基本养老保险制度衔接实施办法的通知》(昆人社通〔〕254号)文件要求,1月xx区启动老农保与城居保制度衔接工作,截止9月底,我区老农保参保人数为32474人,其中与城乡居民养老保险合并24275人,未合并成功8199人,已按照相关规定导入城乡居民养老保险系统。
二、工作亮点
(一)切实落实水源区缴费补助
按照《xx区人民政府<关于印发xx区松华坝饮用水源保护区扶持补助办法(试行)的通知>》(盘政通〔〕1号)文件,自1月1日起,xx区滇源、阿子营街道办事处符合水源保护区补助条件的居民;松华街道办事处所辖三家社区、小河社区、团结社区、大哨社区、双玉社区、大摆社区和新街社区的居民;双龙街道办事处所辖烧灰窑、蜜岭、旧关、小石桥、庄房居民小组的居民;龙泉街道办事处中坝社区所辖的中坝、郑家、张家寺、雨树居民小组,上坝社区所辖的竹园、上坝、回龙居民小组的居民。茨坝街道办事处花渔沟社区小哨居民小组的居民;松华坝水库一级保护区核心区搬迁移民与合法新增人口中符合条件的居民,符合城乡居民基本养老保险参保条件并自愿参保缴费,每人每年享受200元的参保缴费补助。
截至9月,xx区共有42799人享受了水源区缴费补助,拨付补助资金855.81万元。
(二)继续推进三、四级残疾人缴费补助
通过与xx区残联积极协作,自起,xx区就建立了三、四级残疾人城乡居民基本养老保险缴费补助机制,xx区继续推进三、四级残疾人缴费补助工作,截止9月30日,xx区共有1947名三、四级残疾人享受了每人每年200元的缴费补助,拨付补助资金38.94万元。通过三、四级残疾人城乡居民基本养老保险缴费补助机制的建立,成功实现了将xx区辖区内的一至四级残疾人均纳入了养老保障范畴。
(三)完成建档立卡人员100%参保
扶贫办统计的建档立卡贫困人员共3158人,经我局认真核实,截止9月底,已参加城乡居民基本养老保险的建档立卡贫困人员2517人,符合参保条件的参保率实现100%,其中417人已领取养老保险待遇,待遇领取率100%。
在工作执行层面坚持“四个到位”:宣传到位、服务到位、续费到位、后续跟踪到位。xx区“建卡立档”贫困人口参保城乡居民基本养老保险的业务管理全部纳入全区的参保流程中。建档立卡贫困人口作为一个特殊的、动态管理的缴费人群,xx区未启动专门的续费和缴费流程,以规避最终形成福利依赖以及非建档立卡贫困人口的缴费积极性受挫的问题。
业务层面坚持让建档立卡贫困户自愿主动缴费,缴费后再及时拨付缴费补助的.方法。其中宣传到位和服务到位都纳入全区的续费工作中,确保参保续费和缴费补助都及时到位。其中针对建档立卡贫困人口,将在每年续费工作结束后,通过系统比对,将确实未续费人口筛选出来,再通过村级协办员协助代缴的方式,用区财政拨付的缴费补助为其参保续费。
最后的管理服务到位就是主动对接扶贫办,动态掌握脱贫的情况,及时管理已经脱贫和已经就业的人口。在“建卡立档”管理贫困人口的基础上,针对已经脱离贫困人口管理的就业人员,协助群众将参保的居民养老保险选择进入企业职工养老保险制度体制中,以确保群众将来可以享受到更高水平的养老保险待遇。对于仍旧无法就业的群众,xx区可以继续提升补助水平,拓宽补助渠道,建立更完善的待遇调整机制,确保xx区城乡居民享受到更高的缴费补助和待遇水平,让广大城乡居民的养老保险保障体系不断完善,让基本养老保险制度真正助力扶贫攻坚工作。
(四)全省首家推动生物识别系统建设,提升业务经办水平
按照《xx市人力资源和社会保障局关于开展生物特征识别系统运用试点工作的通知》(昆人社通〔〕137号)要求,xx区被确定为生物特征识别系统运用试点县区,城乡居民基本养老保险业务为第一批次试点。10月20日xx区居保局在云南省率先启动城乡居民基本养老保险生物特征识别系统试点,并于同年完成省、市、区下达的试点目标。6月,xx区城乡居民基本养老保险待遇领取生存认证延伸至手机终端测试成功,群众登陆“xx人社通”APP即可自助认证成功。
这样延伸手机终端的认证方式在xx区测试成功,标志着xx区城乡居民基本养老保险在全省首家实现了延伸手机终端的生存认证方式。生物识别系统在居民养老保险业务经办的运用逐步丰富,逐步形成依靠指静脉、指纹和现场认证多种生存认证方式的局面,会更有效地杜绝多领、冒领养老金等现象的发生,确保城乡居民社会养老保险基金安全运行。
三、主要工作措施
(一)业务下放街道
为了解决群众跑腿排队,xx区居保局通过优化经办流程,逐步将被征地人员基本养老保险参保登记、信息变更、参保关系注销初审业务、领取资格认定、政策咨询业务下放到各街道办事处劳动保障事务所;将城乡居民基本养老保险参保登记、缴费核定、待遇核发、参保关系注销初审业务、领取资格认定、信息变更、政策咨询业务下放到各街道办事处劳动保障事务所以及有条件的社区,xx区的城乡居民可就近在户口所在的街道或社区办理业务,增加了业务办理点有效免除了群众扎堆办事的烦恼。
(二)增加缴费业务办理途径
xx区作为云南省首批城乡居民基本养老保险手机APP缴费业务试点,并于10月首家成功办理城乡居民基本养老保险手机APP缴费业务,xx区居保局继续推进城乡居民基本养老保险手机APP缴费业务,在xx市首家试点了“云南人社12333”手机APP,参保居民除了到农信社网点办理城乡居民基本养老保险缴费、续费业务外,又多了一种更便捷的缴费方式,尤其对居住比较偏远和劳动力外出务工的参保人,可进行异地就地缴费,免除了来回奔波,极大地方便了参保群众。
(三)建立一次性告知制度
为了避免群众办一件事跑多次,xx区居保局建立了“一次性告知制度”,对于前来咨询或办理业务不成功的群众,根据业务类型,发放一次性告知书,详细告知办事群众办理该项业务需要提供的材料,同时填写一次性告知登记表,详细记录前来办事群众的个人信息及办理业务类型,以便及时联系到参保人,提醒参保人在业务期及时来办理业务。
季度工作总结8
以下是我这一季度来经历的方方面面,向党支部、各位党员同志汇报,并请大家给予批评、监督与指点,党员季度工作总结。
初入学校,我对这个新环境有种排斥、拒绝甚至怀疑的心态。进入党支部后,在与同学们的相处、接触中发现是自我封闭了与外交流的窗口。于是释怀,用心去发现周围每位同学的优点,用乐观、平静的心态与同学们和谐相处。“心态决定一切”,良好的心态才是不断成长的条件。一次次的思考,我把自己的心态调整好,接受并适应我将要生活三年的校园,我将要相处三年的同学。在这个调整心态的过程中,我得到了大家的很多帮助,在此,我要感谢各位同学,并希望在以后的生活中依然能够有大家的支持,有大家的鼓励。
在学习方面,我一直以“天道酬勤”作为座右铭,读书、记笔记、写读后感,从大学开始养成的好习惯一直伴随着我的学习生活。在这一年的学习中,我依然保持着这一良好习惯,记录、思考、再记录,不同的著作给我的影响也不同。作为一名研究生,读社会学名著、原著是一个最基本的要求,也是学生必须完成的工作。我谨记这一点,用行动为自己的选择与目标努力。作为一名党员,在党的理论学习方面我也保持着这种好习惯,用党的.理论知识来武装自己。除了按时、认真接受学校所要求的课程《马克思主义名著研读》和《科学社会主义》之外,还主动阅读马克思主义的相关文献。除此之外,我谨记古人对知识分子的要求“国事家事天下事,事事关心”,经常阅读《南方周末》《南风窗》《环球时报》等杂志、书刊,开阔视野,丰富自己的思想。
只有理论学习往往还不够,需要理论应用到实践中。在实践工作方面,我多次进入社会,参与各种有意义的工作,在这个过程中学会与人交往,提高自己融入社会的能力。工作中,我体验着不同的乐趣,也体验着艰辛。工作教会了我忍耐、大度,学会了提前计划、准备,有努力总会有收获。
通过思考、学习、实践,我发现了自己的优缺点,并进一步将自己的优点发扬,将缺点补足。对于我的缺点,在此我要进行自我批评。作为一个习惯提前做事情的人,有时候会出现为了完成工作而急躁、做事不够仔细的情况;在学习中,会出现读书多但理解不够深刻,思考不全面的情况。对于这些,我正努力的改正,时时刻刻注意自己的言行,勤思考,多发问。在此,我也希望同学们能够对我进行监督、批评,批评与自我批评相结合,才能不断进步。
最后,我相信党支部会在各位同学的努力与用心经营下越变越好,我也会在同学们的帮助支持下做的更好。
季度工作总结9
今年三季度以来,在领导的正确指挥下,我行各项业务发展迅速,取得了较好的经济效益。人力资源部与各部室密切配合,依靠全行员工理解支持,在部门员工共同努力下,严格按照要求履行了自我的部门职责,在绩效考核、招聘、培训、人事档案管理、岗位和机构管理等方面认真开展工作,有效地支持了我行各项业务的发展。现简要总结如下:
一、人力资源项目
作为我行重点工作之一,人力资源项目关系到能否理顺激励约束机制,推动全行业务发展,一向以来受到行领导的高度重视。三季度是我行薪酬绩效方案的关键时期,是整个方案实施前的最终准备期,直接关系到方案能否最终落地。
人力资源部也深感职责重大,期间曾多次组织该项目的宣讲会和讨论会,尤其是对项目的核心绩效考核方案更是按行领导层要求分别对支行班子、业务主管、柜员、总行业务部室、行政管理部室反复组织讨论、收集员工意见和提议并进行整理。应当说,人力资源部做了很多工作,目的是确保绩效考核方案能够顺利实施。
二、招聘工作
为满足我行业务发展需要,人力资源部先后进行了大学生新员工的招聘和部分管理、专业岗位人才的招聘。尽管招聘工作时间跨度长,工作量大,涉及到发布信息、现场报名、资格审核、组织考试、公布结果、身体检查、办理入职等多个阶段,但经过前几次招聘工作,我部门积累了必须的经验,能及时处理招聘过程中遇到的问题,在部门员工密切配合、相互协作下较好地完成了任务,保证了招聘过程的公平、公正、公开,为我行选拔了优秀人才。
同时,我行薪酬绩效改革对吸引行业内优秀人才起到了进取地作用,从招聘过程来看,新的薪酬绩效方案具有必须的市场吸引力,这将有力促进我行招聘工作的'开展。但也应当看到,我部门的招聘大多是聘请专业人力资源公司进行协助,自身的招聘水平还不够专业,没有自我的一套科学的对人才进行鉴别的方法。这是我部门在今后的招聘工作中需要加强的地方。
三、内部竞聘工作
为进取促进我行各项业务的开展、选拔和培养相应人才,人力资源部先后组织了支行行长助理、业务主管、业务主办的内部竞聘。经过竞聘使一批优秀年轻员工脱颖而出,带动我行各项业务的发展。经过这种对外招聘和对内竞聘机制,结合我行薪酬改革和专业序列管理制度,人力资源部致力于打造一种能上能下、能高能低的人员流动机制。使全行员工真正做到凭本事吃饭,凭本事办事。
四、培训工作
银行业作为服务性行业对职工的培训有着很高的要求,人力资源部也一向十分重视培训工作。三季度,在人力资源部的配合组织下,我行先后进行了保险代理资格培训、银银平台业务培训、服务与管理培训、新员工集中面授等多项培训。
从反馈情景来看,无论是培训的频率、质量和效果还是培训的针对性和员工参与性都比以前都有了必须的提高。但我行目前处于业务发展的起步阶段,未来对人力资源的需求将会越来越强烈,如何经过建立科学的培训体系,来提高员工的素质和技能,满足我行业务发展的需要将是我部门面临的重大问题。
针对这一问题,我部门进取推动培训制度建设,包括研究建立我行内部培训师制度、拟定系统的培训方案,并已经开展了相应的培训需求调查,力求为我行建立较为完善的培训体系。
五、考核管理办法
为加强全行人力资源管理和考核,人力资源部制定了《xx银行派遣制员工考核办法》并即将完成《xx银行费用工考核办法》。办法的出台完善了我行的用工制度,一方面有利于公平、公正考核;另一方面也有利于促进员工业绩的提高。
六、员工行为排查
为进一步加强我行内控合规管理,防范案件风险,在监管部门要求和行领导高度重视下,人力资源部协同其它部门经过收集员工基本信息资料、组织人员走访基层派出所和社区委员会、安排家访等措施对全行员工进行了异常行为排查,取得了必须效果。坚决杜绝由员工行为隐患引起的风险案件的发生。
七、支行开业材料申报
经过前期的精心准备,xx支行顺利开业。我部门也顺利完成了xx支行高管任职资格申请材料及开业申请材料的申报工作。
本次材料申报过程较为顺利,一方面得益于前期总行及13家支行开业申请的经验;一方面得益于与监管部门的及时沟通。相信在接下来我部门即将进行的监事长材料申报及其他材料申报工作也必须能够顺利完成。
八、其它工作
人力资源部进取完成我行员工档案管理、员工的日常调配等工作。
总的来说,三季度人力资源部完成了行领导安排的各项工作,较好地履行了部门职责。下阶段,人力资源部将继续推进全行绩效考核方案的实施,完成各部门及个人绩效合约书的签署、完成新员工集中面授阶段性考试并分配岗位、启动毕业生学校招聘等工作。
季度工作总结10
一季度,是煤矿生产安全事故和其它生产安全突发事件多发易发季节,做好第一季度的煤矿安全监管和安全生产应急管理工作,对完成全年各项安全生产工作任务和“十一五”安全生产规划目标,实现年度生产安全事故控制目标具有关键性的作用,中国大学网之工作总结煤矿一季度安全工作总结。按照市人民政府、省安全监管局(xx煤监局)对煤矿安全监管和安全生产应急管理工作的总体要求及第一季度有关安全生产工作的安排,在局党组的统一领导下和分管领导的具体领导下,较好地完成了第一季度煤矿安全监管和安全生产应急管理及其它安全生产工作任务,现将第一季度工作情况小结如下:
一、主要工作情况
(一)认真总结了上年度的工作。对度煤矿安全监管和安全生产应急总结工作进行了客观公正的总结评价,肯定了成绩,总结了经验,正视了题。按时向市人民政府、省安全监管局(xx煤监局)、市安委办及局办上报了《度煤矿安全监管工作总结》、《度煤矿瓦斯治理与综合利用工作总结》、《度安全生产应急管理工作总结》、《度安全生产事故应急救援工作评价》等有关上年度工作情况的材料,为省政府正确考评我市的安全生产工作情况提供了相关材料。
(二)细化分解了本年度主要工作目标。制发了度煤矿安全监管与安全生产应急管理相关工作意见,细化分解了度煤矿技改建设工程达到工期要求75对、煤矿安全质量标准化建设达标30对、大矿帮扶小矿4对、瓦斯治理示县(市)1个、瓦斯治理示矿井4对、瓦斯抽采量8000万m3、瓦斯利用3600万m3、关闭煤矿10等年度煤矿安全监管主要工作目标,及时将这些主要工作分解落实到县、区(市)、到乡镇(区)、到煤矿企业。
(三)积极参加了安全生产考评与督查工作。按照市人民政府、市安委办及本局的统一安排,抽人参加了对县、区(市)人民政府及安全监管局度安全生产目标管理情况的考评工作,对县、区(市)人民政府第一季度安全生产工作的督查,督促检查了48对矿井,向煤矿企业下发整改指令书48份(含交由县安全监管局下发的书),责令整改隐患和题250余条,组织实施了煤矿节后复工复产安全验收督查工作等,按期完成了考评督查工作任务并上报了相关情况。
(四)组织实施了煤矿安全质量标准化建设工作。根据省人民政府及省安全监管局(xx煤监局)对煤矿安全质量标准化建设工作的要求,拟草并报市人民政府审定印发了《市人民政府关于开展煤矿安全质量标准化工作的通知》(遵府通[]1号)、组织举办了全市煤矿安全质量标准化建设培训班,聘请六枝工矿集团公司、林东矿务集团公司、省煤矿设计院等单位的5名专讲解煤矿安全质量标准化标准,县、区(市)安全监管局、乡镇安监站(办)
分管的煤矿安全监管人员和—度煤矿安全质量标准化建设达标矿井负责人共174人参加了为期3天的培训学习,对列入省级质量标准化示建设矿井进行复查考核,为推进该项工作的开展奠定了一定的基础。
(五)组织实施了煤矿节后复工复产安全验收工作<详见度煤矿节后复工复产安全验收工作总结>。
(六)超任务完成了关闭煤矿名单上报工作。按照我市“十一五”后三年(—)关闭煤矿工作目标,我市应上报审查公告关闭煤矿10,实际上报关闭煤矿18,超计划任务8。其中xx县超任务完成5、习水县、仁怀市和余庆县各1。
(七)积极推广“白国周班组管理法”。会同团市委、市总工会等部门转发了省安全监管局《转发〈关于学习推广“白国周班组管理法”进一步加强煤矿班组建设的通知〉的通知》(黔安监煤矿字[]16号)、拟草并会同团市委、市总工会等部门联合印发了《关于学习推广“白国周班组管理法”的实施方案》(遵安监发[]44号),并在全市煤矿安全质量标准化培训班上对“白国周班组管理法”进行了专题讲解,县、区(市)推广应用“白国周班组管理法”的实施方案已印发至煤矿企业,工作总结《煤矿一季度安全工作总结》
(八)协调落实了大矿帮扶小矿工作。按照省人民政府及省安全监管局(xx煤监局)的安排,由六枝工矿集团公司下属的四煤矿对口帮扶我市习水县水地沟煤矿、仁怀市陶洪煤矿、xx县遵金煤矿、桐梓县仙岩煤矿。为了落实大矿帮带(扶)小矿工作,及时成立组织领导机构,召开了帮(扶)双方负责人和县、区(市)安全监管局分管领导参加的协调会,明确了大矿帮扶小煤矿年内达到二级安全质量标准化矿井等工作目标、督促双方鉴定帮扶协议。目前,六枝马临公司帮扶习水县水地沟煤矿、六枝工矿集团四角田煤矿帮扶仁怀市陶洪煤矿正在按协议开展工作。
(九)积极推进“两个保险”工作的开展。为贯彻落实市人民政府关于部分高危行业开展工伤保险和商业补充保险“两个保险”的工作意见,建立了“两个保险”联席会议制度,与人力资源社会保障部门、人寿保险公司联合制发了实施意见,召开了联席会、形成了推进“两个保险”工作的会议纪要,并组织有关人员到仁怀市、习水县等地开展调研检查,推动了“两个保险”的实施。
(十)继续深化了煤矿安全专项治理工作。对跨年度才能完成的煤矿瓦斯治理与抽采利
用规划、煤矿瓦斯专项整治、煤矿顶板专项治理等工作,认真按照规划,实施方案的要求、督促各县、区(市)按时间进度开展专项整治,煤矿瓦斯抽采利用规划项目有望在第二季度提前实现,瓦斯治理和顶板管理基本完成了组织领导、方案制定、宣传动员、隐患排查及整改方案制定等阶段工作,已进入实施整治阶段,有望按时通过省级组织的'抽查验收。
(十一)应急管理工作正常开展。在认真安排并督促做好元旦、春节及各级人大、政协“两会”等重要时段的安全防和应急值守工作的同时,完成了《关于加强安全生产应急救援体系建设的意见》并送有关部门征求意见,按时上报了《xx市十二五应急救援队伍建设规划建议》、《xx省十二五应急体系建设规划资料》,完成xx市应急救援大队三级升二级资质的申报材料准备,组织应急救援大队完成每季每矿一次的预防性安全检查工作。
二、煤矿事故控制情况
第一季度共发生煤矿生产安全事故8起,死亡9人,同比事故次数下降38%,死亡人数下降47%;其中瓦斯事故1起,死亡2人,同比分别下降67%和67%、顶板事故5起死亡5人,同比分别下降29%和38%。其它事故2起死亡2人,同比分别下降33%和33%。
三、存在的主要题
一是煤矿企业管理人员不稳定,煤矿安全管理工作缺乏连续性。对上年安排布置的瓦斯治理,顶板管理等专项整改工作存在断档、脱节现象,新任企业管理人员对矿井安全生产工作基础资料,灾害情况等情况不掌握,影响企业安全管理工作的正常开展,企业安全管理责任落实较差。
二是县、乡两级煤矿安全监管技术力量严重不足,检查识别和指导治理煤矿安全隐患的能力水平低,煤矿安全监管责任难以落实,导致节后复工复产验收矿井仍存在较多的隐患。
三是由于春节前后的停产停工等因素,煤矿瓦斯抽采利用指标进度落后时间进度,一季度仅仁怀市蒲竹井煤矿坚持了瓦斯抽采利用。
四、第二季度工作
第二季度工作的总体思路,抓监督检查、促进主要工作目标和“两个主体”责任的落实;抓专项治理,促进隐患排查治理和安全条件的提高;抓“雨季三防”提前做好防灾减灾措施,确保煤矿雨季安全;抓专项安全培训,促进各项煤矿安全工作的有序开展。
季度工作总结11
时光飞逝,转眼间20xx年第一季度已经过去,在这段时间里,不管在工作、学习、生活上都有长足的进步,止步回头应该对前期的做个工作总结和回顾。
一、指标达成情况:
第一季度各项指标达成情况较好,销售预估1259。52万元,实际销售1347。66万元,达成率107%,毛利额预估137。68万元,实际达成157。52万元,达成率114。4%,双向指标到按照年初的计划顺利达成。
二、主要工作完成情况:
常规工作:
1、门店问题的跟踪及解决,第一季度共收集营采问题54各,跟踪解决30个,重点反映部门缺货及部门到货率较差的问题。对门店反映的问题及时沟通商品部与供应商。
2、门店异常数据的跟踪与解决。每月初提取门店问题数据,每周进行跟踪,月末提取检查问题数据的解决情况。第一季度共提出问题单品数据642个,处理107个,门店问题数据整体下降16。7百分点。
3、门店积压库存的清理工作。对口部门自年初处理和整理,大部分商品已经处理完毕,六月底共清理报损破损商品437个,报损金额2916。98元。
4、跟踪对口部门各档期海报的选品,到货及陈列情况,第一季度海报开档9期,开档单品368个。门店整体陈列以特价狂和端头为主,商品到货率达到95%以上,海报商品整体销售良好。
5、营运检查表的制作及检查工作,根据营运部的统一要求和需要,先后制定基础环境卫生检查表、基础服务检查表、商品、商品陈列检查表、仓库管理标准检查表,包括检查的各项检查标准。同时在四月上旬对邳州区门店做了检查和评比。
6、星级员工标准的制定,从四月下旬开始进行拟定,到门店进行探讨,和门店管理人员进行共同讨论,经过三次修改,5月11号定稿。
7、通成店的调整工作的协助,参与门店调整前的准备和图纸的敲定工作,及商品和货架的调整支援工作。
三、在前期的工作中还存在着很多不足之处:
1、对口部门商品陈列标准不同意,没有进行统一的规范和提出标准的要求,致使对口部门的营运标准不高。
2、对口部门还存人为的缺货问题,致使门店的缺货率居高不下。
3、门店市调商品价格偏高不下,商品调价跟不上,对商品部关于价格调整跟踪不到位。
4、家电品项调整不到位,致使通成店、时代店、洪泽店家电品牌、品项不全,区域竞争优势不明显。
针对上期工作中存在的不足和问题,在下步工作中主要做好以下几点工作:
1、抓好部门商品陈列规范,及价格标识的.管理工作,此项工作以商品分类为起点,逐店统一,实行以点带面,结合培训工作,争取在第二季度结束此项工作开展结束。配合营运部的基础检查,使此项工作常态化。
2、继续做好部门商品的市调工作及调价的跟踪工作,下步工作市调要有针对性,按分类逐一市调,逐一调整。跟踪商品部门,调价的同时,要确保商品的毛利率。
3、配合黄总做好各项营运标准的检查和指导工作。
季度工作总结12
从_年_月__号到_年__月__号我在__市__县__中学进行了为期四个多月的实习。在实习期间深受校领导的关怀与照顾,在指导教师__老师的指导下,认真负责地完成了各种教师教育教学技能的任务,并在班主任指导教师刘艳丽老师的带领下,认真学习了各种班主任管理技能并且参与__班的班级管理任务。在实习期间,认真备课、讲课、参加数学组的联片教研活动并用心组织参与各项活动,指导教师与各位校领导给予了很大的支持与帮忙并指出不足和学习改善经验。
时光荏苒、岁月匆匆,一晃四个多月的实习生活已经过去了,在这几个月的实习生活过程中,我收获着许多的欢乐、幸福与感动,但也有着坎坷、苦涩和教训。这些成功的经历将激励着我在以后真正地走上工作岗位后取得更大的成绩,失败的教训也将使我努力去改变自我不完美的地方,这些经历将使我从不成熟走向成熟与成才,都将是我这一生中宝贵的精神财富与完美的回忆。以下是我在本学期的个人工作总结。
一、教学工作方面
在__中学实习的第一周只是服务当地以及听指导老师的课,到了第二周指导教师才让我听一节讲一节,经过了半个月的紧张而充实的实习工作后,我逐渐适应了那里工作的节奏,熟悉了实习学校的作息时光,也从开始上课的羞涩拘谨到课堂上的谈吐自如,感觉自我在一天天的长大,一步步实现从学生到老师的主角转化。在这当中最应感谢的是指导教师――__老师,她为人亲切热情,她在教学工作方面带给给我的指导十分多,能够说“竭尽所能”,我十分感谢她!她为我制定了一个实习方案:
1。学会批改作业以及试卷并对其进行分析找出学生的易错点,了解学生的学习水平。
2。个别辅导学生并提高其学习成绩,掌握与学生的沟通技巧,深入地了解他们的内心变化。
3。学习讲课,能够灵活的导入新课组织课堂,传授学生新知,掌握教师的基本技能之一。
4。学习备课及制作教学案,能够独立地从事教师活动。
__老师让我倒着来学,减轻我的实习压力,让我能够简单快乐地完成实习任务。__中学深入课程改革,上课模式是__教学模式――――小组合作探讨、教师点拨模式,对于这个模式我一点都不陌生,这一点我就要感谢我的母校――邯郸市一中。这个教学模式看起来教师好像很简单,其实不是的,它需要教师课前做足超多的准备工作,包括制作教学案,设计课堂活动环节,关键还是要求教师能够很好的组织学生能够用心地参与到课堂活动当中,在快乐中学到知识,提高课堂实效。这一周当中,虽然时光很短但我学到了很多东西,比如:如何设计课堂活动,如何让学生用心回答问题,如何让课堂有序高效,如何让学生整理新知,学习老师怎样样讲课,学习如何传授知识,如何控制课堂气氛,如何把握授课时光,好好驾驭整个班级教学等等一系列的问题。
在整个实习过程中,让我走到了教学的第一线,深刻体会到教学工作的不易,使我真正体会到做一位老师的乐趣,体会到了一个作为老师的职责。同时,也使我的教学理论变成为教学实践,使虚拟的.教学变成为真正的教学。认识到了做一名优秀的教师务必做好以下几方面:
1、怎样上好每一节课,是整个实习过程的重点。但是对于我们这些教学经验不足的实习生,首要的任务就是会听课,本学期只要没事我基本上都去听各个年级各学科优秀教师的课。在听课前,会提前认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完题目,把做题的思路简单记下,并内心盘算自我讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思想及与自我思路不一样的部分,同时注意学生的反应,吸收老师的优点。同时简单记下自我的疑惑,想老师为什么这样讲。
2、在备课中,要认真研究教材,力求准确把握重难点,并注重参阅各种资料,制定贴合学生认知规律的教学方法。教案编写详细具体,从复习提问、新课引入到讲授都精心设计,并不断归纳借鉴优秀老师的经验。在教学中,做到重点突出。
3、在每次正式上课之前,我都会先进行试讲,让指导老师听课并评课,纠正不足之处。然后修改教案再进行试讲,主要把握时光的安排,提高教学质量。
4、在课后要主动虚心地征求指导教师的意见,以及重视学生的信息反馈,认真地做好自我分析、评价和总结,对指导教师的意见进行改善,为下一节课做好准备。
5、上课时注重与学生为主,重视发挥学生的用心性以及综合潜力的培养,有意识地培养学生思维的严谨性、逻辑性和相互协作的潜力。
6、布置作业力求做到精练,有针对性,有层次性。同时对学生的作业及时检查,认真地批改并分析研究学生完成作业的优缺点,批改作业时要给学生写评语,态度要谨慎,注意保护学生学习的用心性。
7、课余时光与学生交流并帮忙答疑,有助于他们对当天所学知识的掌握和巩固,弥补课堂时光仓促等不足。
二、班主任工作方面
在这四个多月的实习过程中,我担任了八年三班的实习班主任,做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐,而且还要管理好整个群众,提高整体教学水平,同时又要顾及班中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务,而且还要多关心留意学生,经常与学生交流,给予学生帮忙,让他们感觉老师是在关心他,照顾他。如何构成亦师亦友,用心健康的学习氛围和团结的群众关系,对于实习班主任来说是具有很大的挑战的。
我在__班班主任刘艳丽老师的带领下,熟悉班主任的具体职责并学习一些班主任的工作方法、技能与经验,参与__班独立的班主任工作管理,收获感触颇多。实习期间我的实习班主任工作主要监督学生的学习、纪律以及卫生,具体安排为:
1、每一天坚持反思会之后到教室监督学生做卫生的状况、早读纪律及做好考勤工作。
2、在课间操时,陪学生跑操,和他们一齐做课间活动。
3、在下午做眼保健操时,到班上监督学生做操。
4、每周的课余活动时光与几名后进生聊天解答疑难问题,了解他们的状况,对他们的问题进行辅导,对他们进行正确的教育及感情思想交流,鼓励他们,帮忙他们过关。
5、大扫除期间,安排,监督学生做好大扫除工作。
6、班会期间去看班主任组织班会,学习班主任如何组织班会,并组织一次主题班会。
7、组织一次趣味运动会,增加与学生之间的感情。
透过这几个月的实习我意识到,作为一名班主任,不仅仅要管理好日常秩序,带给一个良好的学习环境,而且要时刻关注学生的思想动态、内情绪感世界,这些并不容易做到。对学生要贯注了班主任浓浓的爱心。“爱”是做好班主任工作的秘诀,只要用心去做,没有做不好的。“爱”实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能到达教师对学生的成长带给帮忙指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。在那里我要感谢刘老师,她让我明白了很多做人的道理,她告诉我,没有一个孩子是真正地坏、骨子里坏,都是能够改变的,这些改变就需要我们老师的爱,要用我们自身去感化这些孩子,不是单凭课堂四_分钟的功夫。
实习的过程虽然很辛苦,还经受了好多委屈与坎坷,但是我收获的更多的是幸福、感动与成长。透过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,他真的是人类灵魂的工程师,教师的工作不仅仅仅是“传道、授业、解惑”,而是要发自内心的关心爱护学生,帮忙他们成长。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师工作最伟大的好处所在!
季度工作总结13
1、建立建全各项安全生产制度。按照股份公司的考核要求,依据国家安全生产的规范化标准,建立和完善了各项安全管理制度,并将具体情况以表格的形式进行登记。
2、强化了隐患的检查和整改。本季度共检查发现安全隐患二十多项,经各部门的大力配合,对各项隐患进行了逐条的监督整改,整改率达到了99%。同时加强了对老厂区的检查整改力度,对老厂区的消防设施进行了整修,道路上的`药渣和樟树根进行了清理,并完善了老厂区了的管理制度,使老厂区的危险系数大大降低。
3、在各主要部位张贴了各种消防宣传画,使员工在潜移默化中掌握各种消防知识。
4、利用宣传栏进行了各种安全知识的宣传,营造了一个学习各种安全知识的环境。
5、把各种安全知识、消防知识、各种危机时刻的疏散和逃生知识、地震知识等编入员工手册,使员工在不知不觉中掌握了各种安全知识技能。 小结:从第三季度的“安全生产”工作来看,在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,在第四季度将协同消防部门开展消防演练和疏散演练,并继续开展设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行和营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。
季度工作总结14
大家齐心协力,积极奋斗,在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。
一、x年工作总结:
1.加强厨房内部培训。根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。
2.加强前后台沟通和协调,提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议,增强香榭里人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了餐厅的品牌。
3.合理安排人员,劳动力综合运用。在竞争日益激烈的当今,人员紧张,根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
4.进一步规范和明确厨房奖励考核制度。为提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
5.一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作,厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。在饭店复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
6.体现餐厅品牌,突出个性化服务。在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐,有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。
7.坚持做好各厨房的协调配合工作。严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。
8.圆满完成月饼销售任务。一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的'销售能力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。
9.各节日美食活动丰富多彩。从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。
10.创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创新开拓,研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。
这些都离不开全体人员的共同努力,也离不开领导的支持和配合。在这一年中厨房取持平时状态。保证小料满足烧菜师傅之需的同时,小料的新鲜度要给予保持。菜肴的制作工作,明年我会深入基层学习一些基本的烹饪技法,融合自己平时学习的理念和知识,和大家一起交流和分享。
20xx年是一个取得成绩同时又留下遗憾的一年,我实现了理想成功的第一步,得到了老师们的培养,得到了领导的帮助。我会以实际行动来感谢他们,用学习的知识来解决自身存在的问题。相信自己,我会和老员工积极主动交流,来帮助大家共同解决现实中存在的问题。相信自己在明年会表现的更加出色,在原有良好的基础上做出重大的突破!
季度工作总结15
我从3月24日开始接手客服工作,初期主要查看前任客服客户回访日志,学习车型资料,熟悉长远系统基本操作等等,到后来的长远系统数据添加更新,简单的客户电话回访,系统客户资料的审核、整理修改完善等。
一、关于系统数据更新
1、在这项工作中遇到的主要问题有:
1、现有的资料不太精确,所以往系统添加的过程中会有一些出入;
2、现有的汽车车厂及品牌名称叫法不一,后续录入的和已有的不符。
二、关于电话回访
客户回访:自从接手工作后,客户回访也做了一些,回访对象主要涉及到博世百家及后来导出来的.客户,总体感觉是乱七八糟,成绩平平。我在这部分的工作,做得太令人失望了,我也对自己有点失望了,对于我来说要量变才能达到质变,可是我连最基本的量变都没达到呢!真的是要深刻反思了,好好工作是为了好好生活!切忌!
三、关于客户资料整理
1、新添客户资料的审核:据我私下了解到一部分客户资料可能是虚假的。待确认的客户资料如果不完整,我会提醒前台让她补充的,但可能会有一部分前台也是例行公事的随便填个电话号码或者地址,反正大家都不知道嘛,随便填个也了事了。
2、客户资料的整理,前期整理的一部分客户资料,需要修改的都发到各店的邮箱了,只有连云港的回复我一个,这事也算是不了了之了。可能大家都认为客户资料乱着就乱着呗,反正平时又不碍我事。
3、关于开票客户资料;任何人也没跟我说这个是开票客户,资料不完整不要紧,我还在那跟前台说:这个资料补充一下…后来我才了解到原来有些新建的客户资料用过一次之后就无用了,所以这也是客户资料乱七八糟的又一原因。在此提醒自己:积极主动了解公司各种动态,政策及措施!不要总是等着别人来提醒你!
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