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电脑服务合同范本
在不断进步的社会中,合同的法律效力与日俱增,合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。那么合同书的格式,你掌握了吗?以下是小编精心整理的电脑服务合同范本,仅供参考,希望能够帮助到大家。
电脑服务合同范本1
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:
一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一)
1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________________________________。(如附件二)
2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。
3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2.时间:
2.1 每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的.标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。
2.2 如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。
3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。
5.更换部件:
5.1 部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
5.2 乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
5.3 更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
6.服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。
7.服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。
四、退款
如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:
服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%
五、机密
1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3.甲方对其专有机密信息自行负责。
六、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。
2.如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。
八、协议的终止及罚则
1.本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
2.1 在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
2.2 未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
2.3 因甲方原因转卖、转让办公设备时。
2.4 未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
2.5 未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3.因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
代表人(签字):_______ 代表人(签字):_______
_________年____月____日 _________年____月____日
电脑服务合同范本2
委托方: _______________________________(以下简称甲方)
法定代表人:____________________________
统一社会信用代码:______________________
通讯地址:______________________________
联系方式:______________________________
受托方:________________________________(以下简称乙方)
法定代表人:____________________________
统一社会信用代码:______________________
通讯地址:______________________________
联系方式:______________________________
银行户头:______________________________
银行卡号: _______________________________
签订地点: _____________________________
风险告知:填写完整的单位信息,有助于与对方发生纠纷时,有明确的地址及联系方式向对方发送督促函件或顾问人员公函,在诉讼时能提供有效的信息给法院,减少诉讼程序风险及案件处理效率。
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:
一、甲乙双方的权利与义务
1、在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。
2、电脑及网络定期维护保养的地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
3时间周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。
4、服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
5、故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件(配件费由甲方自负)。
6、电脑及网络临时紧急服务
6、1时间:每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。
6、2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。
7、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。
8、更换部件
8、1 部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
8、2 乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
8、3 更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
9、服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。每次服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。
10、乙方需本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。服务对象所包括的'设备明细及容: 。
二、退款
如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:
服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%
三、保密
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、甲方对其专有机密信息自行负责。
风险告知:商业秘密范围包括但不限于以下内容;技术信息:技术方案、工程设计、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品等;经营信息:包括经营方针、投资决策意向、产品服务定价、市场分析、广告策略等,委托该电脑维修事务会容易涉及到电脑资料。故建议签订一份保密协议。
四、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。
五、付款方式
1、甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。
2、如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。
六、协议的终止及罚则
1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
2、1 在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
2、2 未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
2、3 因甲方原因转卖、转让办公设备时。
2、4 未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
2、5 未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3、因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
七、违约条款
1、甲方未按合同约定期限支付合同款项的,甲方应向乙方支付违约金,每逾期一周,甲方向乙方支付合同总价款____%的违约金,但违约金的最高限额为合同总价款的_____%。如果达到最高限额,乙方有权终止合同,甲方须赔偿乙方的所有损失。
2、乙方没有按照规定的时间提供维修保养服务,乙方应向甲方支付违约金,每逾期一周,乙方向甲方支付合同总价款____%的违约金,但违约金的最高限额为合同总价款的____%。一周按7天计算。如果达到最高限额,甲方有权终止合同。
风险告知:合同必须要有违约条款,应明确一般违约的后果以及严重违约的不同后果。二是若约定违约金,原则上约定的违约金不能超过其损失的30%,违约金如果约定过高,对方可以请求人民法院或者仲裁委予以降低,最好是约定一方违约后向另一方赔偿损失的计算方法。
八、争议解决
合同未尽事宜,双方协商解决。如因本合同发生争议,由双方协商解决,协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
风险告知:关于争议解决方式的约定,可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁,二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局,约定向法院提起诉讼两审终审。在约定管辖时注意,约定了法院管辖就不能在约定仲裁管辖,两者只能选择其一。
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
委托方(公章):__________________
受托方(公章):__________________
法定代表人(签章):_____________
法定代表人(签章):_____________
________年______月______日
________年______月______日
电脑服务合同范本3
甲方:
乙方:
就乙方向甲方承包电脑售后服务工作,经双方协商,现达成以下协议:
1、承包期限
本合同自年月日至年月日止。
2、承包范围
由县城至周边……个乡镇的……类产品的`售后维护服务。
3、协商费用
甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总元,在合同开始之日起日内甲方支付乙方总额的%,其余部分可每年年底结余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用元。
4、甲乙双方责任
(1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的上门维护服务,不得收取任何费用,以及索取客户物品。
(2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护,不得让客户对甲方不满。
(3)保证电话正常开机(特殊情况除外),以保证甲方客户的服务能够正常进行。
(4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。
(5)甲方不得在合同期间与他人另行合作,如要更换合作人,须提前通知乙方知会。
(6)甲方为乙方提供客户正确信息,以免乙方因信息错误而延误时间。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资,须按合同规定时间正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。
(9)甲方向乙方提供维护所需耗材,所赚利润归甲方所有。
(10)甲方店内店外分开执行,店内为甲方范围,店外为乙方负责。
5、其它事项
本合同经甲乙双方协商订立,未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。
本合同一式两份。甲、乙双方各一份,两份合同都具有法律效益。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
电脑服务合同范本4
甲方:
(以下简称甲方)
乙方:
(以下简称乙方)
乙方有_____电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务,并达成如下维修服务条款:
一、合同期限:本合同的有限期为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、合同金额:按附表的电脑维修服务收费标准收取。
三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。(注:非墟镇内上门服务的客户,每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。)
四、乙方可享受的权利(甲方的义务):
1.在合同履行期间,甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注:如需更换配件,配件费由乙方支付),并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。
2.在合同履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号),并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。
3.在合同履行期间,当甲方接到乙方打来的维修服务电话后,长宁墟镇内的用户,应在12小时内响应服务;其他地区的用户,应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。
4.对于乙方有故障的.电脑,如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。
5.对于没有维修备件可当场更换的电脑,_____电脑承诺:保证在20天内修复。
6.在合同履行期间,如果乙方的电脑始终没有出现故障,但乙方要求甲方提供日常维护服务,甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。
本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到合同期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。
甲方(签名或盖章):
乙方(签字或盖章):
年
月
日
电脑服务合同范本5
甲方:______________________________ (以下简称甲方)
乙方:______________________________ (以下简称乙方)
甲乙双方经过友好协商,就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议:
一:甲方义务(乙方权利)
1:甲方对乙方电脑维护服务范围:
乙方公司内部所有电脑,具体服务项目如下:
公司内部局域网网络维护、网络维修,保证公司内部局域网络畅通运行。
电脑硬件维护
软件维护(包括系统软件,常用软件)
电脑防毒杀毒
乙方向甲方的故障咨询
乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件,但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品,如有发现,给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。
2:甲方对乙方电脑维护要求响应时间:
1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务,在乙方协助下尽快排除电脑故障
2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份)
3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识,使得乙方避免不必要的人为损失和破坏
二:乙方义务
1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求,并告知故障情况,以便甲方做出更好的'维护计划
2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络,否则甲方有权拒绝维修
三:合同有效期间:
本合同自_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日为法律有效期间
四:服务费用及收费方式:
服务费用:_______________元/台/年×_______________台= _______________元/年(总费用)
收费方式:每三个月结算一次,即合同签订日付第一笔款项(三个月费用),三个月后付第二笔款,依此类推
五:其它说明
1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。
2、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维护,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。
3、合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
此合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力
甲方(签章):_______________有限公司
代表人:_________________
联系电话:_______________
联系电话:_______________
______________年_______________月_______________日
乙方(签章):_______________有限公司
代表人:_______________
_______________年_______________月_______________日
电脑服务合同范本6
甲方:_________乙方:_________
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及收费标准
乙方每月提供_________次定期上门维护,内容包括:
1.电脑内部清洁,除尘;
2.客户需求软件安装升级;
3.安全查杀毒软件安装升级;
4.查杀毒及局域网畅通检查。
乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:
1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;
2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(a区);
3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(a区);
4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。
服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下:单位:rmb人民币数量/区域报价
a区
b区
c区
三、本合同签定所适用之服务内容及方式为:
甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台,周边办公设备有_________台。共计_________台,详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要,选择的服务内容为_________月电脑维护服务;
四、服务标准
1.保证甲方电脑设备运行正常。
2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。
3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责:
a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的'设备损坏。
b.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
c.因不可抗力所造成的损坏。
五、收费及结算方式
1.维护期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。
3.以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。
六、合同终止条款
1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。
2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。
七、违约责任
1.若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。
2.如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。
3.在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。
八、其他
本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
甲方(盖章):___________ 乙方(盖章):___________
负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件:
甲方现有需维护设备列表(略)
电脑服务合同范本7
甲方:
乙方:
一、乙方订购甲方以下产品
型号配置__________________________________
数量:____________________________________
单位:____________________________________
保修期:__________________________________
合同金额(人民币大写):____________________
二、质量
甲方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规格和性能要求。
三、交货方式、时间、地点
甲方须在本合同签订后______日内交货,由乙方到甲方所在地提货,当场交货。
四、验收
货物到达后,由甲方完成对的货物安装调试,由乙方对货物的品种、质量、型号、数量进行检验,如发现货物的品种、质量、型号、数量与合同规定不符,乙方有权拒绝接受。货物由乙方验收合格并运走后,甲方不承担货物的品种、型号、数量与合同规定不符的`责任。
五、货款支付
买方首交订货款(大写)______%货款(即人民币:______圆整)。在卖方交货,并安装完毕,买方验收合格后,______日内买方一次性支付全部余额(大写):______%货款(即人民币:______万圆整)。
六、售后服务
1)乙方责任:乙方在确认电脑出现故障需要维修时,应及时与甲方联系并说明故障情况,给甲方维修人员提供维修现场,积极配合甲方维修人员使其尽快排除故障,使电脑正常工作。
2)甲方权利:由于乙方未能友好地配合甲方给维修带来不便,致使维修工作不能进行,甲方有权单方终止此合同。
3)乙方权利:乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维修,乙方有权单方终止此合同。
4)甲方电脑维修费用表:服务内容:系统软件免费维修、常用软件免费维修、应用软件免费维修、网络维修(未更换部件)免费维修、疑难杂症负责维修(另收费)、外设维修(打印机等)负责维修(收费,当次结算)、硬件维修(更换或维修损坏部件)另收零部件成本费或维修费(当次结算)。维修服务方式:出现故障24小时内上门。
七、违约责任
甲方交货当时所交货物的品种、型号、数量、质量不符合合同规定标准的,乙方有权拒收;甲方不履行售后服务的有关义务,对乙方造成损失,乙方有权追索。
八、争议解决
本合同发生争议产生的诉讼,由合同签定地人民法院受理。
九、合同生效
本合同一式两份,甲方与乙方各执一份。合同自双方签字之日起生效,购买日期:______年______月____日。
十、本合同未尽事宜,经甲乙双方协商一致并按合同法有关规定处理。
十一、免费维保期一年。
十二、此合同一式两份未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
电脑服务合同范本8
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下电脑及网络维护合同:
第一条、合作内容
1. 甲方将本单位的计算机交给乙方维护,具体明细详见维护设备清单。
2. 甲方有台式PC____台、服务器____台、____个机柜、____个网点、打印机____台、扫描仪____台、复印机____台由乙方负责维护,共需要维护费用¥1600元(RMB)/年。
3. 在合同期内,甲方如果新增设备,维护费用双方参照本合同标准商定后形成附件。 4 乙方提供电话咨询,远程维护及上门服务。
第二条、合同期限
本合同期限为 1 年,自 年 月 日至 年 月 日
第三条、付款方式及金额
1、按本合同,共需维修费用Y 1600. (RMB)/年,该款项自合同签署后,甲方先付商议合同一半给乙方,合同一到期付给乙方服务费另一半。
第四条、电话咨询服务项目
1. IT设备的故障咨询。
2. 技术知识咨询。
3. 为客户提供各种IT设备的升级选型方案咨询。
第五条、远程维护服务项目
利用互联网资源和甲方可提供的资源,提供常见问题咨询,快速故障解决,远程维护及远程演示操作等服务。
第六条、上门服务项目
1、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定...)。
2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:Modem、打印机、扫描仪...)。
3、操作系统安装、维护等。
4、常用软件的安装及维护(金税开票软件,探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)
5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡、Modem...)。
6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。
7、重要数据的备份(所需的备份介质由甲方提供)。
8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)。
9、病毒通报和安全公告。
第七条 、 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)更换费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
注:更换部件
A、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
B、乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
C、更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
2、甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在本市不加收服务费,不在本市需加收相应的服务费。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
6.所有品牌电脑(如联想,戴尔、惠普、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),
第八条、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
1.乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。
2.甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购(如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的.杀毒软件)。
3.在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
4.甲方使用的专用软件或自主开发的软件(如金税开票,探索网上审报软件等)不在本协议服务范围内。
第九条、服务响应时间及地点
甲方报修请预约时间。乙方承诺从报修时计8小时内安排工程师上门(具体时间由甲方和乙方预约时确定)。上门前乙方进行电话确认。 如甲方要求加急服务或晚上服务,请提前电话联系。乙方实施上门服务地点为合同规定电脑使用所在地。
下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回。
1. 甲方不希望上门工程师在现场操作。
2. 故障情况在现场无法解决。
3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
第十条、保密协议及数据安全条款
1、乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
2、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任。
3、如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧后价值为协商基准。
4、乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。
5、甲方应当自行备份数据、资料。
6、乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。
7、乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)。乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。
8、本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。 第十一条、合同的解除
1、合同到期自行解除,如果双方继续服务合作,则另签合同。
2、遇不可抗力,合同自行解除。
3、一方严重违约,导致合同无法继续履行,另一方可以提出提前解除合同,违约方应尽可能响应。
第十二条、其它
1、本合同未尽事宜或履行中发生异议,由双方协商解决。协商未果,可以申请仲裁或向人民法院起诉。
2、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
电脑服务合同范本9
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
经双方协商,现乙方愿意将 台电脑交给甲方(硬件维修、硬件维护、软件维修、咨询等)服务,并达成如下维修服务条款:
一、合同期限:本合同的有限期为 年,从二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止,合同金额: 元。
二、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时,乙方提前按月付清维修服务费 元。以后在每月的2-5号付清下月的.维修服务费。
三,上门服务项目:
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机等等
2.系统软件安装 win98,win2k,winxp等等
3.工具软件安装及维护 office20xx,acdsee,金山词霸等市面常用软件
4.增加及更换电脑板卡及部件CPU主板,内存,显卡,声卡,电源
6.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒,文件病毒,邮件病毒)查杀:
四,在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方必须在2小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定,每月定期探访维护系统(双方约定时间),对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
五 , 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测.
服务费不包含电脑部件(如显示器,光驱,软驱及硬盘CPU主板,内存,显卡,声卡,电源)的修理费用,乙方可委托甲方送修,部件修好后, 甲方将为乙方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费. 如果电脑部件未过保修期,甲方将免费为乙方送往相应厂家保修。
六, 甲方工作需要乙方的配合的情况
甲方工程师在乙方计算机进行维护时, 乙方应尽可能配合工作,如在做重大的改动(如重装操作系统)时, 甲方工程师会询问乙方有无重要的数据需要备份, 乙方应当主动配合,否则如有重要数据丢失,后果由乙方负责.非甲方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏甲方不承担责任;如果因为甲方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准.
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除.如果乙方续签合同,则另 签合同。此协议一式两份,双方各执一份.此协议自双方签字盖章之日起生效.
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
电脑服务合同范本 甲方(需方): 乙方(供方): 地址: 地址:西安市 电话: 电话:______ 传真: 邮编:_______ 邮编: 开户行: 开户行: 账号: 账号: 在平等互惠、互相扶持、共同发展的基础上,甲方和乙方双方经过充分协商,就软、硬件的IT服务共同签订本合同。由乙方向甲方提供合同规定的服务,甲方向乙方支付相应服务的款项。双方按本合同约定的条款享受权利、履行义务并承担责任。 本协议包括正文和附件,附件是协议的有效组成部分,与协议正文具有同等法律效力。 一、协议概述 在本协议约定的范围内,甲方将其计算机系统及外设的维护及技术服务(以下简称“IT支持服务”)有限度地委托给乙方,乙方在甲方指定的服务范围内为甲方提供有关的IT支持服务。 二、甲方责任和义务 提供服务 乙方应根据甲方的要求,为甲方提供相应的服务,并应达到甲方关于服务质量的要求,具体的服务方式及范围,请参见附件或补充协议,乙方应对其人员提供服务所引起的对甲方的损害承担赔偿责任。 工作要求 遵守规章制度及商业准则 乙方服务人员应严格遵守甲方的各项规章制度,否则,甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚 备机及备件的提供 在乙方因为设备不能及时修复而直接影响到甲方业务时,乙方有责任提供一定的备机或备件,但乙方不能保证所提供的备机或备件与用户的.原故障设备的功能完全一致,备机或备件的列表参见附件 设备及资料的保管 乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管,并保证遵守相应的保密协议,避免甲方机密的泄漏,如有因乙方工作人员失误或故意行为导致的甲方机密泄漏,乙方要承担相应的赔偿责任 维修渠道 对于乙方因自身能力或各种外在条件限制,而无法自行维修的硬件产品,乙方会根据相应第三方厂家的维修渠道来保证完成对甲方的服务,在此过程中涉及的费用由甲方支付,具体支付费用金额以第三方厂商书面报价为准。 商业道德准则 乙方及其员工应保证遵守甲方的商业道德准则,若违反有关的条款,甲方有权根据实际情况,直接终止本协议,并由乙方承担因此而引起的经济损失及法律责任 授权 除了按照甲方要求完成甲方指派的服务工作,乙方无权代表甲方或以甲方的名义从事任何商业活动,本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系,任何一方在未得到对方的实际书面许可之前,不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权 三、甲方责任和义务 提供相关信息,包括设备信息,资料,安装介质、培训等作为乙方能够提供正常服务的保证 备机备件的管理 甲方负责对乙方提供临时周转使用的备机或备件进行合理使用和妥善管理,如因甲方使用不当造成备机或备件的损坏,甲方承担由此带来的维修费用 根据项目的需要,甲方负责提供相应的文档,技术资料,安装介质从而使乙方达到服务的目的,同时甲方要保证所提供的带有版权资料或介质符合相应第三方厂商的政策或国家法律法规规定,对没有授权的介质的使用或安装以及由此带来的不良后果,乙方有权拒绝提供服务或不承担任何赔偿责任 甲方按月向乙方支付劳务费和其他为完成乙方工作而支出的费用,具体付费时间为每月1日-5日付费标准参见本协议附件 四、限制条款 版权资料 除非经甲方的特别允许,因维修需要而备份,甲方的版权资料及软件不能以任何方式被复制或重新制造,所有培训资料,拷贝和服务手册都是版权资料,属于甲方所有,乙方不能对版权资料进行修改、增加、派生、集合、传播、出售、出租、捐献、或用于其他商业用途,所有供甲方内部使用的复制品,包括服务手册,磁带,录像,光盘或其它电子媒介制作的复制品都必须遵循原作品的版权说明。 数据安全 乙方人员为完成服务而需要备份客户的数据,或拷贝有关资料时,乙方人员应先征得甲方人员的许可,在完成服务后,应在甲方人员的监督下,立即完全销毁所有无关数据和拷贝。 五、 保密原则 为履行本协议,甲方可能向乙方提供经营、业务、产品及技术等有关的文件、信息、软件等资料,乙方对甲方所提供的资料负有保密的业务,并采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及无关人员的接触,于本协议终止之日,甲方有权要求乙方返还或销毁其所提供的资料。乙方的保密责任应至少为本协议期满后一年; 本协议在合同双方内部使用,甲方承诺不与任何第三方讨论本协议的存在和条款; 所有与此协议相关的甲方信息仅供乙方提供服务时使用,乙方保证只将此协议和项目补充协议中获得的信息用于该项目所涉及的服务中,而不用于其他项目或其他目的,否则,因违反本条款引起的任何后果由乙方承担; 乙方要保守甲方的机密。对于甲方的商业机密,乙方不得泄漏给任何第三方,否则,乙方应承担违反此条款而引起的任何后果,并承担法律责任。 六、 协议的终止和续签 协议终止 甲乙双方任何一方欲终止协议,需提前30天书面通知对方而直接终止本协议,一方有权在对方出现以下任何情况时立即终止此协议: 1)乙方人员严重违反甲方的商业道德准则; 2)经审核,乙方或乙方人员的能力达不到甲方的要求; 3)甲方撤销、解散、宣告破产、无法偿还到期债务、或乙方不接受的产权变更; 4)违反本协议的有关条款。 协议续签 本协议每年续签一次。续签前,双方将复核本协议的有关条款,如无异议和调整双方则续签。 七、违约责任 甲乙双方任何一方违反本协议的规定时,双方有权 1)要求违约方限期更正,赔偿损失或承担其他有关的法律责任; 2)单方面终止协议并要求违约方承担因本协议造成的损失。 八、争议处理 甲乙双方的争议应首先通过协商方式加以解决,若协商不成,任何一方均有权向具有管辖权的法院提出诉讼,由法院依据中华人民共和国的有关法律法规裁决。 九、免责条款 甲乙任何一方如因不可抗力等不可归责的原因违反本协议的条款时,将不承担违约责任。 十、协议生效 本协一式两份,经甲乙双方授权代表签字,盖章有效,双方各执一份。 十一、附件 附件一 服务范围及服务内容 附件二 付费标准及说明 附件三 现场服务记录单 附件四 甲方设备清单 附件五 备机及备件的清单及使用/管理 甲方(需方): 乙方(供方): _______公司 授权代表: 授权代表: 日期: 日期: 日期: 日期: 甲方:_______________________ 乙方:_______________________ 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,就甲方所拥有的电脑网络等信息系统设备达成外包服务关系,特订立本合同。 一、甲乙双方关系 ? 甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即外包服务使用方;乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商。 二、服务方式 1.订立正式服务合同后,乙方每月派技术人员上门服务____次,进行系统优化,查杀病毒等一般维护,并解决遗留问题。 2.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门服务。 3.乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备,但所发生的费用由甲方承担。软性故障应由乙方解决,而不另收取费用。 4.乙方还会帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。 三、服务标准 1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。 2.乙方为甲方设备建立维护档案,并严格恪守甲方一切的`商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。 3.乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方使用软件(除乙方销售给甲方的软件外)的版权负任何责任。 四、服务内容 1.服务种类?综合包月服务 2.服务项目(it基础服务外包服务内容)(附于合同附件) 五、合同执行 1.全年服务费用合计______________,甲方应在合同签订后,先支付给乙方______________,并在合同签订后六个月内,支付余下的____。乙方自收到甲方首笔款项后,开始提供服务。甲方____年内系统扩充,不另外收费(不超过_________台电脑)。 2.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。 3.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交上海市仲裁委员会解决。 六、其它 1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。 2.合同自双方签字后生效。传真件有效。 合同有效期:________年____月____日至________年____月____日。 甲方:____________________ 地址:____________________ 负责人:__________________ 日期:____________________乙方:____________________ 地址:____________________ 负责人:__________________ 日期:____________________ 附件:(略) 甲 方:安徽有限公司(以下简称甲方) 电 话:____________ 传 真:____________ 地 址:合肥市合作化路合安大厦楼 乙 方:合肥皖之杰电脑信息科技有限公司 (以下简称乙方) 电 话:05xxx3 地址:合肥市金寨路xx号百脑汇xx 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议: 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机、网络、电话交换机、及监控系统交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写¥__________________元(RMB)。 二、上门服务项目 1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装 2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪 3.系统软件安装 WIN98、WIN2K、WINXP等 4.工具软件安装及维护 Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件 5.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源 6.电脑升级 给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能 7.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem 8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀 9.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的`备份介质由客户提供) 10.各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计) 三 、 硬件维护的范围: 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。 3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。 4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。 5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。 6.所有品牌电脑(如联想,同方、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检 甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 乙方有_____电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务,并达成如下维修服务条款: 一、合同期限:本合同的有限期为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。 二、合同金额:按附表的电脑维修服务_____标准收取。 三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。(注:非墟镇内_____的客户, 每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的_____地域补偿费。) 四、乙方可享受的权利(甲方的义务): 1、在合同履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号),并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。 2、在合同履行期间,当甲方接到乙方打来的维修服务电话后,长宁墟镇内的用户,应在12小时内响应服务; 其他地区的用户,应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。 3、对于乙方有故障的'电脑,如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。 4、对于没有维修备件可当场更换的电脑, _____电脑承诺:保证在20天内修复。 5、在合同履行期间,如果乙方的电脑始终没有出现故障,但乙方要求甲方提供日常维护服务,甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。 本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到合同期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。 甲方(签名或盖章): 乙方(签字或盖章): 年 月 日 附件:(略) 甲方: 乙方: 双方经过友好协商,签定本协议。 一. 合同有效期: 本合同从_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到______年____月____日。 二. 服务内容: 乙方为甲方提供计算机软件维护服务: 1.服务方式:包年服务 合同期间乙方对甲方的___台台式机、 台笔记本、 台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增加__30__元,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加__50__元。 2.服务程序: 如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次,具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故,乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。 3.服务范围:计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件一。 三. 合同总额 合同总额:人民币__ __元(大写___ ______)。 四. 付款方式 甲乙双方的结算方式:每月预付的方式,付款时间为每月1号至10号期间。 五. 双方的权利和义务 1) 乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。 2) 如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。 3) 甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。 4) 乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。 5) 甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。 六.违约责任 1) 甲方违反合同约定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同约定的时间及乙方要求的`时间内及时、足额付款,乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付已完成服务的费用; 2) 乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。 七. 合同一式两份,双方各持一份。 甲方(公章):_________乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________ _________年____月____日_________年____月____日 客户名称: 生效日期: 合同期限: 为提高计算机及网络设备维护的速度,高效、优质排除故障,确保办公设备运行的可靠性,提高信息的快速传递,提高工作效率,根据《中华人民共和国合同法》规定,经甲方 、乙方 友好协商,双方在平等、自愿、互利的基础上签订本合同,共同信守。具体条款如下: 一、总括 1.甲方自愿将本单位的计算机、网络及附属设备外包给乙方维护,乙方指派公司技术工程师提供上门常驻服务。 2.合同期为壹年,外包劳务费为 元/年,大写: 元整。 该款项自合同签订后,甲方一次性付给乙方,乙方自签订合同后,开始提供服务。 二、服务约定条款 1.服务产品:台式电脑、笔记本电脑、PC服务器、网络、打印机、电话等。 2.现场服务(常驻服务):乙方工程师每周五个工作日常驻甲方工作地,对甲方的计算机、网络及附属设备等进行全程跟踪维护服务。 3.服务内容 (1)常规软件服务:系统软件、工具软件、应用软件、驱动程序等安装及各种软件故障排除。 (2)常规硬件服务:安装调试、故障检测、配件维修。 (3)常规网络服务:文件共享、打印共享等。 (4)常规安全服务:防杀病毒、系统补丁、数据备份等。 (5)电话技术支持:提供24小时电话服务支持。 (6)咨询配送服务:为甲方提供各类IT产品性能和价格咨询。 (7)服务记录报表:提供电脑设备的服务记录、故障分析。 (8)体检服务:为电脑设备提供定期巡检和保养。 (9)电脑应用指导:为甲方提供电脑软件应用的指导。 4.服务项目描述 (1)故障检修,无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装。 (2)外设维护打印机、扫描仪等。 (3)在甲方需要时提供电脑服务人员应急。 (4)电脑板卡及部件,各类硬件的安装调试。 (5)各类电脑病毒查杀。 (6)数据的备份与恢复。 (7)根据网络的拓扑结构进行维护,检测并提高网络系统的安 全性,确保网络的正常运行。 5.硬件维护的范围: 本条的范围包括但不限于各类电脑硬件维护及故障检测。但有下列约定的除外: (1)服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用。甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 (2)甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。 (3)甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换。 (4)甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 三、甲方权利和义务 1.按照本合同的服务约定条款,监督乙方的'服务质量,并提出改进建议; 2.甲方对指定的服务工程师不满意,有权要求更换; 3.有权监督乙方服务行为,并要求乙方按照甲方的需要提供服务; 4.服务过程中换下的零配件归甲方所有。 四﹑乙方权利和义务 1.乙方有义务在服务过程中或取回维修时,妥善保护甲方设备的完好性和完整性; 2.乙方有义务在双方约定时间内修复设备故障,特殊情况必须提前1天告知甲方,并取得理解;乙方电脑工程师在甲方服务期间,应尊守甲方规章制度; 3.乙方电脑工程师必须严以自律,不得做出任何损害甲方利益的 行为,如因乙方工程师主观原因造成甲方损失,乙方应承担相应责任; 4.乙方在服务过程中,不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息,有义务保护和保密甲方的IT数据; 5.服务前,甲方应对报修电脑内的数据进行备份,乙方应将服务过程中可能造成的数据损坏或丢失的风险告知甲方,若在甲方确认数据已经做过备份的情况下仍发生数据丢失,乙方不承担责任。 五﹑合同终止、续签 1.甲方有权在下列情况发生时单方面终止本合同 (1)乙方服务存在严重的、不可弥补的服务质量缺陷; (2)乙方不遵守本合同的服务约定,导致严重影响甲方工作的; (3)发生不可抗力情形,不得不终止合同的; 2.乙方有权在下列情况发生时单方面终止本合同 (1)甲方没有按时或没有足额向乙方支付服务费; (2)甲方不遵守本合同的服务约定,导致乙方难以为甲方提供正常服务; (3)发生不可抗拒力情形,不得不终止合同的。 3.合同期满15天内,甲乙双方可就合同的续签进行协商。合同的有效期限以新合同约定的期限为准。如果双方不再续签,本合同即为终止。 4.本合同有效期从 年月日至年 月日。 六﹑本合同如有补充条款,以经甲乙双方共同协商签订为准。补充条款效力优先于本合同条款。 七、争议的解决 1.本合同如产生争议,应由双方协商解决。协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。 2.在协商、调解或诉讼过程中,本合同中无争议的部分仍应继续履行。 【电脑服务合同】相关文章: 电脑维护的服务合同08-01 电脑的合同05-15 电脑的合同07-01 电脑购买合同09-09 电脑供货的合同12-23 关于电脑的合同10-28 电脑采购合同07-19 【推荐】电脑的合同12-11 【热门】电脑的合同11-08 电脑的合同【热】10-08电脑服务合同范本10
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