银行活动总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,为此我们要做好回顾,写好总结。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的银行活动总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行活动总结1
“相约三八,女人如花!”趁春光正好,为纪念国际“三八”妇女节,让全行女职工在繁重的工作之余度过一段健康、快乐、温馨和难忘的时光,中国银行湖南湘江新区支行于3月5日-6日分批组织女员工开展庆祝“三八妇女节”活动。
活动安排有户外拓展和室内滑雪体验。女职工们根据个人喜好选择活动出行,充分利用周末难得的`好天气尽享或悠闲或挑战的快乐时光。
此次活动,不仅给全行女职工提供了一个难得的放松身心的机会,同时通过户外拓展和团队游戏活动进一步加深了同事间的感情,拉近了彼此的距离,丰富了女职工业余文化生活。大家在感受到节日的欢快和来自支行大家庭温暖的同时,将以更加饱满的热情和良好的心态去面对未来的工作和生活!
银行活动总结2
作为一名基层客户经理,整天面对客户,不知不觉中慢慢的发现在与客户聊天营销贷款时总会有意无意的加上一句,“你啥时候把你的卡拿来,我把手机银行等功能都给你开通,你在屋里就能转钱,方便的很!”
的确,电子银行的推广已经成为我们日常工作的重要部分,相对于竞争对手来说,我们的电子银行业务起步比较晚,这就更要求我们抓住时机,努力做好营销推广工作。根据我们自身服务区域和服务群体的特点,来为客户提供更加便捷的服务。在日常工作中,为了推动电子银行业务更好发展,我觉得应在以下几点多下功夫。
一、“磨刀不误砍柴工”。
要做好营销推广,准备工作最为关键。首先要了解什么是电子银行业务,电子银行业务是指银行业金融机构利用面向社会公众开发的通讯通道或开放型公众网络,以及银行为特定自主服务设施或客户建立的专用网络,向客户提供的银行服务。我们要全面了解电子银行的特点,这样在客户咨询的时候,才能做到对答如流,体现我们的专业性。在向客户推广营销之前,我们必须了解目前电子银行业务的诸多好处,比如“随时随地”,“不用在柜面排队,节约时间”,“跨行转账免费”等亮点,以此来吸引客户,客户一般也都会乐于接受。
二、“要想说服别人,首先说服自己”。
虽然目前电子银行业务已经推广了一段时间,客户也或多或少的对电子银行业务的便捷性有所了解,但对于初次接触的人来说依然是
困难重重,疑惑不少。最好的解决办法就是首先我们自己先学会使用,切身感受到电子银行的便捷性。通过自身对电子银行业务使用,认识到这不仅是为客户提供了便捷的支付手段,更是也为客户打造一个集转账支付、电话缴费、定期储蓄理财于一身方便快捷的资金管理平台。然后再通过实际向客户演示,手把手的操作示范,才会渐渐打消客户对电子银行业务的担忧,帮助他鼓起勇气,自己学会操作。
三、“酒香也怕巷子深”。
俗语说“酒香不怕巷子深”,但在目前竞争日益激烈的农村金融市场,却恰恰相反。虽然我们的电子银行业务有诸多好处,但目前各大商业银行早已推出了内容丰富的电子银行产品和服务,并且宣传方式也五花八门。而我们的营业网点大部分都在乡镇,面对的客户也大多是文化程度较低。这就更加要求我们要加强电子银行业务的宣传工作,通过印制一些通俗易懂、形象直观的宣传彩页,定期举行一些宣传推广活动,来向我们的客户讲解电子银行产品的'优势和便利性,扩大电子银行业务的宣传面。
四、“因人而异,量体裁衣”。
我们在电子银行业务的推广中,要善于发掘和筛选电子银行潜在客户,比如接受新事物能力比较强的年轻人、学生,有一定文化水平的机关团体政府工作人员,对于资金结算有频繁交易需求的商户等。这几类人由于自身的特点对电子银行业务比较容易能够接受,因此要作为电子银行业务推广的重点客户加强营销。通过对这几类人的推广,使他真实感受到电子银行的方便性,他也会乐意的推荐给他的朋友,从而扩大电子银行业务的覆盖面。
以上只是我个人在电子银行业务推广工作中总结的一点小小心得,希望与各位同事沟通、交流,为农信社电子银行业务的飞速发展努力奋斗。
银行活动总结3
为进一步做好防范非法集资宣传教育工作,切实提升社会公众金融素养和风险防范意识,近日,XX农商银行XX支行积极组织开展防范非法集资宣传月活动,利用网点优势,积极营造宣传氛围,主动走进社区、企业、超市等进行宣传,本次宣传以“学法用法护小家·防非处非靠大家”为主题,面向社会公众宣传《防范和处置非法集资条例》,尤其对是老年人群体扎实做好针对性宣传,引导其主动远离非法集资,共同守护美好生活。
活动主要通过张贴海报、宣传折页、LED电子屏滚动播放宣传标语、设立咨询台现场讲解等方式进行,工作人员认真解答群众提出的问题,向群众讲解非法集资的一些现实案例,让市民群众更深刻地了解到非法集资的不良影响和严重危害,同时对非法集资的'主要特征、表现形式、惯用手段及防范措施等进行宣讲,提醒客户尤其要高度警惕那些没有任何实体支撑的借贷或投资,谨慎对待以发放投资理财宣传册、赠送柴米油盐等形式的各类宣传活动,不要轻易参加所谓的推介会,不可轻信所谓的项目前景。
通过此次全方面、多层次的宣传教育活动,有效引导和提高公众对非法集资社会危害性的认识,进一步提升了群众识别风险、防范风险、承担风险责任意识,增强了风险防范意识,营造了打击非法集资的良好氛围。
银行活动总结4
为贯彻落实监管部门精神,切实做好我行防范非法集资宣传教育工作。不断提升客户和社会公众金融素养和风险防范意识,增强源头防范能力,同时提高全行内控制度,根据xx县人民银行20xx年防范和打击非法集资百日宣传活动的统一部署,我行以“守住钱袋子,护好幸福家”为主题,开展了本次为期一个多月的防范非法集资宣传活动,现将相关活动情况总结如下:
1、加强组织领导
为保证宣传活动的顺利进行,使宣传工作真正落到实处,我行本次宣传活动分管领导亲自安排,确保本次宣传活动扎实有序地开展并取得成效。
2、宣传活动的组织开展
在20xx年第一季度的防范非法集资宣传活动中。我行开展了内容丰富、形式多样的宣传活动,设立宣传台1个,发放各类宣传资料300余份,接受客户咨询200余人次,累计受众人数300余人次,通过本次学习宣传活动,进一步普及社会公众的非法集资知识,提高我行员工防范意识和能力,优化我行工作的内外部环境,逐步形成全社会共同参与、预防打击非法集资犯罪的良好氛围
1、宣传内容
我行以本次防范非法集资宣传为契机,提高员工和对非法集资的理解,提升社会公众防范非法集资的意识和能力。同时使员工明确本次宣传的重点:大力宣传非法集资、买卖银行账户的危害性,使公众认识到出卖、出借账户属于违法行为,将个人及单位账户提供给不法分子,不但扰乱金融管理秩序,也损害自身利益,甚至触犯法律。通过宣传,减少日益猖獗的非法开立、买卖银行账户行为,促进金融经济稳健运行。公民如何配合金融机构办理相关金融业务
2、宣传活动的具体实施
我行在此次防范非法集资的宣传活动中采取了多种形式,在行内行外进行了学习宣传。(一)在宣传时间内统一通过对外宣传电子显示屏滚动播放活动主题内容“守住钱袋子,护好幸福家”,“严禁非法买卖账户,保护自身合法权益”,“保护信用信息安全,维护信息主体权益”,“莫贪高额利息,当心血本无归”
(二)在营业机构统一摆放宣传折页,方便客户了解非法集资知识,同时在大厅内外发放宣传折页进行宣传
(三)在活动期间设置专门的`非法集资知识咨询台,摆放必要的宣传资料,并由大堂经理担任咨询员,接受客户的咨询,解答客户的问题。
(四)认真开展学习活动。宣传活动期间,利用晨会、例会、专题讲座等形式集中开展非法集资相关内容的培训,从而提高全行员工防范非法集资的意识和技能,促进宣传工作的持续有效开展。
三、本次宣传活动的得失与下一步安排
1、此次活动确保了防范非法集资的学习宣传活动扎实有序开展。
2、在活动中我们发现有的客户对非法集资认识不足,说明我们金融机构对社会进行宣传的力度和强度还有待加强。
3、我们将进一步加强对非法集资的培训和宣传,加强相关工作的管理,切实履行防范非法集资的义务。
银行活动总结5
为调动学生的学习积极主动性,形成相互竞争的气氛,规范学生的.常规行为习惯,营造良好的学风、班风。特设此活动细则。此细则分为三个部分:成绩积分、奖励积分、常规积分。
1、由校长室、各处室、年级主任及班主任组成积分制管理小组。
2、试用学科。六年级为语文、数学、英语;七年级为语文、数学、英语、政治、历史、地理、生物;八年级为语文、数学、英语、物理、政治、历史、地理、生物;九年级为语文、数学、英语、物理、化学、政治、历史;
3、学生个人积分可作为评选优秀学生干部、三好学生以及向家长汇报学生成长的依据,每月凡被扣20分以上者责令学生检讨,被扣50分以上者须上报学校,并通知家长到学校教育处理。
4、积分换奖品每个月评定一次。每周由班主任汇总各学科积分情况,把积分表送交年级主任处,同时把汇总电子稿发至年级主任邮箱。
5、未尽事宜,由学校积分制管理小组协调解决。
银行活动总结6
为进一步增强社会公众对非法集资危害的认识,提高群众防范非法集资行为的意识,维护好客户和消费者的切身利益,按照__农商银行防范非法集资宣传月活动实施方案的.要求,我支行结合工作实际,在20xx年6月组织开展了以“守住钱袋子,护好幸福家”为主题的防范非法集资宣传月活动。
在活动开展以来,我支行成立了以行长为组长,各位员工为成员的活动领导小组,通过电子屏滚动播放,张贴海报,摆放展台,发放宣传材料,现场咨询,培训讲座等方式,重点宣传防范、打击处置非法集资有关法规政策,以典型案例提示非法集资的风险及社会危害,介绍非法集资的特征、表现形式和常见手段,揭露犯罪分子的惯用伎俩,普及金融知识,介绍合法的投资渠道,强化社会公众风险意识和防范能力,并主动与我镇派出所及消费者服务机构联系沟通,用身边的例子来剖析宣传!
本次宣传活动共涉及12个村及1个集镇,共发放宣传册500余份,开展集中宣讲一次,受众人数120余人,下乡进村入户15余次,受众人数400余人。
本次活动使广大群众深刻认识到非法集资的社会危害,风险防范意识得到进一步提高,同时,通过宣传活动的开展,使行内员工强化内控意识,提升内控和案防水平,有效防范了银行从业人员参与非法集资行为。同时,通过此次宣传,我机构建立了防范和打击非法集资宣传教育工作并常态化宣传机制,做到时时宣传,耐心讲解,为广大人民群众普及金融知识,让大家有一个安全的金融环境。
银行活动总结7
20xx年暑期社会实践以“践行科学发展喜迎党的生日,实现自我创新提高专业技能”为主题,我系以团队实践活动为重点,通过申报和考核共组建了校级重点实践团队21支,分赴河北各县市进行深入的社会实践活动。今年我系的暑期社会实践活动在保持以往传统特色活动的基础上,继续侧重实践活动与学生专业的结合,更加突出与我院“金融特色鲜明的经济类院校”特点相结合,开展了包括专业调研、社会调研、金融知识宣讲在内的三项主题实践活动,成果突出,社会影响力大,扩大了学校影响力,充分展示我校青年学子的风采。
其中,由工商银行保定分行为我系提供的在保定市及周边县进行的专业市场营销活动项目为我系20xx年暑期社会实践的重中之重,此次实战营销活动过程中,我们通过发放调查问卷以及金融知识宣讲等多种渠道拉近与商户的关系,最终达到营销宣传推广工行银行业务的目的。为了让我系学生在暑期实践实战营销活动达到更好的效果,取得更加优异的成绩,我们进行了充分的前期准备,活动过程力求细致严谨,活动结束后积极总结,为此次实战营销活动画上一个圆满的句号。
一、我们积极备战,良好的开端是成功的一半
(一)层层筛选,组建最佳团队
团队成员的素质对营销成绩的'取得有直接的影响。我们对个团队做出如下要求:团队成员以自愿结组为主,鼓励大家跨年级跨专业组队,在团总支书记吴娟频老师的号召下,金融系学生干部积极参加到团队活动中来,这些措施都有力的增加了各个团队的综合实力。通过严格的筛选,我们最终确定下16支暑期实践校级小分队参加工商银行实战营销活动,根据各队的不同情况,我们将每支参加实战营销活动的团队成员数量锁定在6—8人内。每位团队成员都是精挑细选来的,这就为实战营销活动奠定了良好人力资源基础。
(二)精心筹备,培训实践技能
为了让每一位参加实战营销活动的团队及个人都能在实践过程中展示出最好的一面,我们从学生的知识和实用技能两个方面着手培训工作。
1、理论知识培训
坚实的理论基础是顺利进行营销活动的垫脚石,为此,我们请工行保定分行的相关业务的指导老师进行详细业务培训。7月4日上午,河北金融学院与工商银行保定分行学生暑期社会实践业务培训在教学楼B223顺利举行。金融系党总支书记张沧丽及团队指导教师,工行保定分行行长助理闫焕堂及分行相关部室、白沟等支行主管行长出席了培训会,培训会由金融系副主任秦响应主持。
2、实践技能培训
为了让同学们可以成功掌握与商户进行沟通的技巧,并对自己实战营销活动做好总结,及时提交高水平的符合工商银行需求的调查报告,提高团队成员综合素质,我们进行了一系列培训。
金融系于20xx年4月13日晚6:40在D201举办暑期社会实践培训会。培训会上,吴娟频老师介绍了历年来暑期社会实践团队的情况,以优秀学生作品为例详细讲解了书写暑期社会实践策划书、申报书、调查问卷及调查报告的要求和注意事项,提高学生的写作水平。
为确保20xx年暑期大学生金融知识宣讲专题社会实践活动的顺利开展,6月19日上午九点金融系在教学楼D101教室召开20xx年度暑期社会实践金融知识宣讲培训会。以我系为主导的全院24支金融知识宣讲小分队参加了此次培训会并签订《河北金融学院暑期社会实践安全责任书》。培训会伊始,吴老师以一段人民币防伪知识的宣传片让大家系统全面的了解了人民币防伪的相关知识。随后,院团委宣传部部长崔铭老师就社会实践行队安全问题、实践成果认定问题、经费使用问题以及发挥团队服务意识的重要性,为大家做了充分讲解。接下来,由参加过多次真假币辨别知识宣传活动的金鑫信用协会郑占立、王义波为大家进行了情景模拟,他们把对不同阶层群众宣讲的技巧声情并茂的介绍给了大家,使同学们获益匪浅。最后,在专业市场营销推广大赛中获得一等奖的团队队长戴云龙同学为大家介绍了发放、回收调查问卷的技巧,同时他也为大家带来了“自信、真诚、微笑”这三件调研必胜法宝。
(三)现场指导,配备专业老师
每一个团队里至少有学校的指导老师和银行的指导老师各一名进行现场指导,及时对同学们遇到的业务问题进行解答,增加同学们的信心,同时及时解决学生的住宿和吃饭问题,保证学生的安全,让学生可以毫无后顾之忧的进行实践活动。
二、道路是曲折的,前途是光明的
(一)多彩的实践过程
由金融系组织17支小分队从7月5日—7月8日进行为期四天实战营销活动。这十七支小分队分别到雄县支行,白沟支行,莲池支行等地进行实战营销活动,每支小分队都针对自己所在区域特点,制定自己的营销计划,每天团队都会针对自己当日的营销活动作总结报告,及时发现问题,解决问题。实践过程中行院领导多次亲临实践地,极大地鼓励了学生实践活动的积极性,让学生在付出汗水的同时收获了知识和能力。
(二)丰硕的实践成果
1、通过此次实战营销活动,虽然未能为工行做出太多的业务成绩,但是我们的团队却以自信和微笑赢得了商户对工行的好评,这不仅为工行在商户面前树立了良好的形象,更提高了我们在保定的知名度,展现了我校优秀学子的风采。
2、在此次实战营销活动中,我们系各个团队积极配合自己所在支行的业务营销活动,通过发放调查以及访谈方式了解商户对银行金融产品的需求。活动结束后,我系学生以团队或个人形式报送了26篇调查报告参加“中国工商银行杯”大学生暑期社会实践有奖征文活动,还报送十余篇工商银行创意作品参加全国“工商银行杯”创意大赛。
三、实战营销活动意义深远
工行保定分行与我院的友好合作有着长久地渊源,在人才培养、师资交流、学生实习等多个方面进行了有益的尝试,取得了良好的效果。此次活动更是扩大了工行保定分行与各支行和河北金融学院在保定的社会影响力;加深了学生对银行经营与业务知识的了解,提高了学生的实践能力和营销技巧;激发了学生参加暑期志愿服务社会实践活动的热情。工行保定分行与各支行以及学校都对此次暑期社会实践活动给予了高度重视和大力支持,双方职能部门进行了周密部署和安排,活动不仅为学生提供了难得的实践机会,而且很好地促进了学校办学模式的转变,促进了专业建设,提高了人才培养水平,开启了银校合作的新的里程碑,进一步提升了银校合作战略层次。
银行活动总结8
为进一步提升公众防范意识,保障人民群众财产安全,上饶农商银行立足本职、发挥网点多优势,以“深入宣传、广泛宣传、长效宣传”为指引,精心组织,周密部署,多措并举,做好防网络、电信诈骗宣传工作。
一、精心组织,认真梳理
为切实做好宣传活动,上饶农商银行全面总结梳理常见典型网络、典型受骗案例,做好归纳,形成通俗易懂的宣传标语。
二、多措并举,开展宣传
上饶农商银行开展短视频、厅堂阵地宣传及走进附近商圈、社区等宣传。通过宣传折页、LED显示屏、现场宣讲等形式,聚焦严重侵害人民群众切身利益、损害营商环境、影响人民群众幸福安全感的电信网络诈骗罪犯类型,向广大人民群众宣传解释电信网络诈骗电信手法。
三、营造氛围,提升效果
上饶农商银行将继续加大防范电信诈骗宣传工作,做好电话回访客户、线上宣传等方式,着力提升人民群众防范意识和能力,积极营造良好舆论氛围。
银行活动总结9
本月,我行正在积极推进存款保险标识的启用工作,并结合此次启用工作向广大客户宣传存款保险知识。为了让客户更好地了解存款保险,我们在营业网点的LED屏上滚动播放宣传标语,利用营业大厅的电视循环播放存款保险宣传视频,并在厅堂摆放了有关存款保险知识宣传手册折页。同时,我们还利用晨会时间学习《存款保险标识简要问答》的内容,确保所有员工都能够清楚地理解存款保险的概念、存款保险标识的`作用、使用范围以及如何进行监督管理等。为了保证员工的学习效果,我们要求每位员工在培训记录本上签字确认,以确保所有员工都能完全掌握相关知识并向客户宣传。通过这些宣传和培训措施,相信我们可以更好地推进存款保险标识的启用工作,提高客户对存款保险的认知度和信任度。
为了增强人民群众对存款保险的了解,普及存款保险知识,依法保护存款人的权益,我行员工将在营业大厅开展宣传活动,发放宣传资料,向客户介绍存款保险的基本概念、如何通过法律手段保障存款人的合法权益、存款政策等相关知识,同时积极解答客户在存款保险方面的疑问和问题,提高广大群众对存款保险的认知水平,增强他们的金融意识。
通过对我行员工进行存款保险知识的培训,提高他们对该方面知识的深入理解,并使他们能够向客户宣传有关存款保险的相关知识。这不仅可以为客户提供更加详实全面的存款保险信息,同时也为我行员工在银行业务方面提升了专业能力,增强了服务意识。此外,在推广存款保险方面,客户也能够更加深入地了解存款保险相关知识,促进广大群众对存款保险知识的认识和理解。因此,本行员工的存款保险知识培训及客户宣传工作具有积极的推动作用和意义。
银行活动总结10
幸福支行响应分行“金融知识万里行”的部署积极应对立即行动起来,营业网点主要通过LED显示屏、液晶电视等网点营销传播系统宣传“普及金融知识万里行”,营造活动氛围;其次营业网点内指派专人解答客户咨询,并摆放宣传资料,主动向客户发送。近期广泛开展多种形式的街头宣传、社区商区宣传、金融知识讲座、客户沙龙等活动,扩大本次主题宣传活动的受众群体,提高了活动成效。
由支行统一安排,下一步争取在网点门前、当地繁华地段、主要广场、大型社区设置宣传点摆放易拉宝、宣传页等,向公众开展“面对面”宣传。向客户讲解金融知识和金融业务风险,重点对银行卡、电子银行、理财服务、自助设备、个人贷款、小微企业贷款、特殊客户群体服务等金融知识进行普及。大力推广网上银行、手机银行、自助机具等离柜业务渠道,介绍其功能和使用技巧,普及安全常识,引导更多客户使用离柜渠道办理业务,进一步缓解网点排队现象。
主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务,广泛组织开展金融知识宣传活动,充分利用已经建立的商区金融服务站、社区金融服务站等开展公众教育服务工作。在开展社区和商区宣传的过程中,要根据不同受众的特点选择相应的内容,确保“普及金融知识万里行”活动的效果。有针对性的服务,对老年客户应重点宣讲防范金融诈骗等安全知识,对中青年客户着重介绍自助机具和电子银行等的使用方法、银行理财产品购买中的风险防范等实用性较强的内容,要把日常生活中社区百姓需要了解的金融知识,需要掌握的金融技能传授给社区居民和百姓。使用通俗易懂的'语言,向客户充分揭示用卡安全、ATM机使用、反假币、非法集资、金融诈骗、投资理财等业务风险,着力强化银行消费者风险防范意识。
规范产品销售和服务的各个环节,充分向客户揭示产品特性、注意事项和风险点,介绍消费者拥有的主要权利和相关义务。在营业网点显著位置摆放我行《服务价目表》以方便客户查询,做好客户咨询和解释工作,做到让客户明明白白消费,并严格根据价目表收取相关服务费用。重点关注信用卡和理财产品领域的消费者权益保护问题,结合所辖区域客户特点,有针对性地开展专题宣传活动,在营销环节强化消费者权益保护的宣传教育活动。
银行活动总结11
为了全面深入地宣传普及金融知识,加强保护消费者的权益,提高消费者们的自我保护意识和风险意识,以构建和谐的金融消费环境,浦发银行上海分行在3月15日推出了专题活动,庆祝国际消费者权益日。此次活动的主题聚焦于“权利、责任和风险”,并重点关注“远离非法集资,防范金融诈骗”等内容,通过各种宣传手段进行宣传。
据悉,为了全面倾听市民当前关注的热点问题,我行计划于3月15日在全市的松江支行营业部、宝山支行营业部、静安支行营业部、青浦临空支行、虹桥支行营业部、黄浦中华路社区支行、长宁支行营业部、三林支行营业部、卢湾永银大厦支行、奉贤支行营业部、徐家汇支行、南市支行营业部、虹口凉城路支行等共计13个营业网点设摊宣传。此外,我行还将有50家网点参加未来一周的宣传周活动,通过各种宣传资料向金融消费者传达重要权益,并提供相关维权方式。
本次活动的重点在于关注金融消费者的权益保障,主要包括财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权和受尊重权等方面。同时,我们也将重点关注当前热点问题,如防范非法集资和金融诈骗等。浦发银行将通过本次活动向金融消费者宣传权利的行使方式,并介绍解决纠纷的合法途径和投诉渠道。我们也会加强对金融消费者的风险责任意识培养,引导他们了解自己需承担的责任。我们会加强宣传教育,让金融消费者明白投资有收益的同时也伴随着风险。希望能够提高金融消费者的警惕性,自觉远离和抵制非法金融业务活动,并引导他们根据自身风险承受能力和相关产品的'风险特征,选择适合的金融产品和服务。
尽管“3·15国际消费者权益日宣传周”活动只持续了一周,但它的影响将会是深远的。这个活动展示了银行业金融机构积极主动地保护金融消费者权益的态度和实际行动。未来,浦发银行上海分行将结合金融消费者权益保护工作的日趋多变和常态化特点,利用员工和网点等优势,开展系统化、多样化的普惠金融服务,全方位地引导公众的金融消费行为,真正让消费者了解银行、理解银行并善用银行。
银行活动总结12
为进一步宣传非法集资知识,有力地打击犯罪活动,维护社会经济稳定,提高广大群众的防范非法集资意识。根据目前网点的实际情况和分行的相关要求,xx支行从20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日积极组织开展了内容丰富、形式多样的防范非法集资的宣传活动。现将有关情况汇报如下。
积极准备,协调安排
(一)活动开展之初,网点根据实际情况推选出网点主管作为防范非法集资宣传活动负责人,负责活动的统筹安排,组织员工进行方式多样的宣传活动,各位员工各司其职,根据自己的岗位分配相应的角色,从而保证宣传活动顺利和高效地开展。
(二)为了使活动能够真正教育到客户,使客户直观了解非法集资,网点准备了多渠道的材料:对网点营业厅宣传,网点准备宣传横幅,在宣传栏集中摆放防范非法集资的宣传折页。为保证宣传活动能很好的开展起来。
多种渠道,紧密配合
根据分行的要求和宣传活动的需要,网点采取多种宣传形式,客户通过丰富多彩的宣传活动,也学到了多种形式的防范非法集资的手段,增加了客户防范非法集资的积极性。
用网点所能运用的所有设备进行防范非法集资的宣传活动,通过将宣传折页摆放在公众教育区宣传展架供客户取阅,网点显眼处悬挂标语,大堂经理主动向客户宣传非法集资的危害。整齐有序的宣传资料,满脸笑容的`工作人员,用心的解释沟通,给客户留下了深刻的印象,让他们对非法集资有了进一步的认识,对相关的法律法规有了更深层次的理解。
宣传效果
防范非法集资的宣传活动已经接近尾声,这次多种形式宣传活动取得了很好的效果。一方面,广大客户增强防范非法集资的意识和技能,这无形中增强了自我保护能力,能够自觉抵制和有效防范非法集资,同时法律意识和抵制非法集资侵害的能力也相应增强。另一方面,这也是网点员工的一次再学习、再教育的机会。在进行防范非法集资宣传的同时,也宣传了网点的服务态度,树立了建行的良好形象,也增强了我行与客户之间的感情,为网点今后的业务发展打下良好基础。
银行活动总结13
“普及金融知识万里行活动”在农行盐城分行120个网点全面启动。本次活动由盐城市银行业协会统一部署,为期三个月。
启动日当天,虽然盐城地区普降大雨,不方便进行户外宣传,但各网点以营业场所为宣传阵地,向来办理业务的客户热情、耐心地讲解包括银行卡、理财业务、自助渠道、中小型企业贷款、服务三农、非法集资等金融知识,尤其是对客户关心的如何防范金融诈骗等方面进行了风险提示,受到了客户欢迎。
农行射阳支行还参加了该县“20xx年普及金融知识万里行”盐城站启动仪式,组成宣教队在启动仪式现场进行宣传,进一步拓宽了宣传的广度和深度。
整个启动日活动收到了良好的.社会效应,进一步巩固和扩大了以往金融知识宣传教育活动所取得的成效,提高了公众的金融知识水平和安全意识,并通过活动增强了我行从业人员保护金融消费者的服务理念,提升了全行服务品质,提高金融消费者对该行的品牌忠诚度、美誉度。
银行活动总结14
本次银行宣传活动取得了显著成效,不仅提升了银行的品牌形象,还吸引了大量潜在客户。活动期间,我们充分利用了线上线下多种渠道,通过悬挂横幅、发放宣传册、举办讲座等形式,向广大市民普及了金融知识,展示了银行的服务优势。
活动亮点方面,我们特别注重与客户的互动,设置了抽奖环节和现场咨询区,让客户在参与活动的同时,也能深入了解银行的业务和产品。此外,我们还邀请了金融专家进行讲座,为客户提供了专业的.投资建议和风险管理方案。
在反思与改进方面,我们认为活动宣传的覆盖面仍有待扩大,尤其是在偏远地区和年轻人群中的宣传力度需加强。同时,我们也意识到活动策划的细致程度仍需提高,以确保活动的顺利进行。
银行活动总结15
为全面提高公众金融素质和百姓生活品质,进一步拓宽银行消费者教育服务工作的广度和深度,巩固扩大前期活动成果,共同营造良好的金融生态环境,我行各分行依据银行业协会文件要求和总行下发的活动方案,持续推进“普及金融知识万里行”活动。依照活动安排,七月以来,各分行围绕“防范电信网络诈骗”这一主题,多措并举,开展了各类宣传教育活动。经过上个阶段“货币金融知识宣传月”、“个人征信知识宣传月”等一系列主题活动的开展,我行的金融知识普及宣传活动在广大金融消费者群体中获得了良好的口碑,也为本月宣传活动的开展奠定了广泛的群众基础。现将活动具体开展情况汇报如下:
一、内部培训,加强柜面识别。
本月,我行针对防范电信网络诈骗,首先开展好员工宣传,做好内部培训。各支行利用晨会、班后会、工作例会等时间集中员工组织学习关于电信网络诈骗案件的典型案例,及时通报
常见诈骗手段和最新案情,进一步增强柜员防范意识和诈骗信息识别能力。在客户办理柜面转账汇款业务时,严格将“三问两看一核对”执行到位。对于年纪较大的客户、一直接听电话办理转账汇款等重点可能被犯罪分子欺诈的客户,我行员工加强柜面识别,耐心提醒客户提高警惕,谨防诈骗,守住百姓血汗钱。
二、厅堂宣传,普及公、私客户。
我行各支行根据人民银行虚拟分行关于开展20xx年度“金融知识普及月”活动的最新要求及工作部署,首先在厅堂宣传电视上滚动播放我行营管部专门制作的`金融知识普及微动漫,在大厅进行普及宣传。
分行整理了相关宣传材料,制作了横幅、宣传展板,要求各营业网点将防范电信诈骗手册摆放在厅堂适当位置供客户取阅;在厅堂内开辟了专门的宣传区域,对防范诈骗、用卡安全等进行宣传;有的支行安排员工在客流相对集中的时间段向对公、对私客户发放防范电信网络诈骗宣传手册,简单介绍电信网络诈骗防范的小技巧,并提示客户不要随意点击支付链接,谨防资金被盗。
三、走出银行,群众身边宣讲。
7月4号XXXX支行零售业务部门协同支行营业部的工作人员走进省移动公司,向企业的员工发放宣传资料、进行现场宣讲、通过请企业员工加入我行的公众微信号,向企业员工宣讲电信网络诈骗的特征,保护自己,不给犯罪分子有机可乘,得到了企业的领导和员工的一致好评。
本月,XXXX营业部开展了走进市残联的宣传活动,积极宣传防范电信网络诈骗。该支行安排宣传团队走进社区、走进市残联,有针对性的向老年客户以及特殊人群讲解最新的电信网络诈骗手法,收到了很好的反响。
7月以来,虚拟银行虚拟分行各机构积极响应和贯彻落实省银行业协会、虚拟银行总行关于开展“20xx年银行业普及金融知识万里行活动”有关文件的精神和要求,全力整合各方面资源,重点开展了“防范电信网络诈骗宣传月”活动。通过本月的宣传活动,我分行积极地向群众宣传防范电信网络诈骗,以及日常用卡安全,让消费者认清电信诈骗本质,同时也减少了消费者对银行的误解,降低负面舆情,充分体现了银行业为民利民的服务宗旨,展示了虚拟银行虚拟分行员工良好的精神面貌,树立了我行热心金融知识普及,履行社会责任的良好形象。
下阶段,我行将继续将金融知识普及行为延续下去,充分考虑客户的实际需求,根据我行产品和服务特点,在以网点为宣传教育主阵地的基础上,鼓励更多员工主动走进社区、企业、学校、乡村、农户,向不同群体消费者普及防范电信网络诈骗知识,主动为客户提供上门金融知识普及服务,力争将最新防骗知识送到网点未覆盖地区的金融消费者身边。
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