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个人年终工作总结

时间:2024-09-03 18:30:19 年终总结 我要投稿

个人年终工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此好好准备一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家整理的个人年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

个人年终工作总结

个人年终工作总结1

  20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与领导和同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下:

  一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!在20xx年里,我自觉加强业务和法律法规学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问领导、问书本、问同事,不断丰富业务知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

  二、自身优点和不足

  20xx年,在科长的带动下,自己加强了对医疗卫生法律法规知识的学习,通过领导、前辈、同事、书本、网络的帮助下基本掌握了医疗卫生法律法规的'知识,拓展了业务能力,年轻人有青春、有活力、有拼劲、有新一代的电子信息知识、有着为卫生监督付出的一腔热血,敢于创新、与时俱进!但是,在真正的卫生监督工作实践中还是缺少太多太多的经验和知识,学到的法律法规不知道怎样运用和不会运用成了自己最大的问题,下一步我还是应该多向单位的老同志多求索、多探讨,找机会多学习、多实践,争取成为一个合格而优秀的卫生监督员!

  三、20xx年总结起来有以下几个方面的经验和收获,1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。3、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。经过这样紧张有序的一年,我感觉自己在业务上上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

  总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

  五、针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,继续加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;在今后的工作中要不断创新,要严格要求自己,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,卫生监督的明天更美好!

个人年终工作总结2

  时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,作为保安班长的我以一年的工作情况做以总结:

  一、严格要求自己

  自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,为公司企业文化宣传尽了一份力。

  二、加强班长队伍建设

  班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"我们要把服务做得更好,"首问责任制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信xx封,树立了公司良好的形象。

  三、重视小区安全防范

  加强对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件xx起,针对xx装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现违规现象,和业主的.相关投诉。

  四、重视消防工作

  始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭了xx火情,减少了住户的经济损失,避免了一起重大事故的发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。

  五、善始善终的严抓车辆临停收费工作

  制定完善的收费管理制度,每天对收费工作进行检查和监督,在工作期间,每月收费份额达xx元左右,在短短时间里,累计收费金额达xx元,取得了有史以来的成绩。

  六、培养队员廉洁奉公

  不谋私利的职业道德思想,如队员xx拾得业主手机,xx拾得业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。

  七、合理利用资源

  减少公司的支出,为公司创造经济效益出谋划策,积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入xx元,目前相关人员有证方可进入小区。

  八、其他方面

  1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。

  2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。

  3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。

个人年终工作总结3

  一年来的工作已经结束了,真的感觉非常的有意义,在这方面这是我应该去思考的,作为X的一名员工,我知道在这一点上面我清楚的意识到了这一点,一年来的工作当中我深刻的意识到了这一点,以后在工作当中我也一定会让自己做的更好,过去的一年是非常充实的,是我应该要去接触的,在这一点上面这是应该要有的态度,我也需要对这段时间的工作总结一下。

  在工作当中我不断的积累经验,我清楚的意识到了自己不足,在这个过程当中我也坚持做好了非常多的事情,未来还会有更多的事情是我要进一步去做好的,工作当中我和周围的同事虚心的学习,我觉得自己在工作方面还是有一些不足的地方,这也是我要有的态度,在这个过程当中这也是我应该要去考虑的,一年来我也是有非常多的进步,这一点是非常明确的,我会认真端正好自己的态度,未来还是有更多的事情等着我去做好,接触这份工作以来我就有非常多的进步,在这方面我觉得我是做出了成绩的,我相信这是我应该要去履行好的职责,在工作当中不断的要求自己,保持一个正确心态的,学习和工作当中都认真的去思考,认真的去接触,工作方面让自己有足够多的进步,这是非常重要的,我认为我是应该要进一步的去去调整好这些。

  一年来我从来都是认真的做好自己的事情,我认为在一些工作上面需要有好的态度,态度一定要端正好,现在回想起来确实是感觉非常的好,我也是清楚的意识到了这些,这也是我应该要有的态度,这一年来我还是希望能够让自己有进一步的提高,只有不断的积累工作经验,才能够学习到更多的,作为一名X的员工这些都是应该要有的态度,我是不断的.在积累的工作能力,让自己学习到更多的事情,一年来多多少少也是有进步的,我也会搞清楚自己的工作方向,我现在也是坚持工作原则,态度一定要好,在这一点上面我是能够用一个合适的态度去做好的,在这个过程当中这也是我应该要做好的,我希望能够得到更多的认可,给自己更多的时间和精力去保持下去的,在这方面我会认真的保持好的方向,这一我是充实的,在工作当中也是有很大的提高,我相信这也是工作当中应该要有的态度,新的一年我好更加认真的对待工作。

个人年终工作总结4

  1、自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:xx珠宝国际玉器城。从x月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中一年的时光一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。

  2、一年的`销售工作中,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。

  3、我于20xx年x月任个人销售业务部经理,一年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。

个人年终工作总结5

  才短短一年的时间,就如此结束了。我在回顾了过去一年我的工作,我发现自己真的有得到提升,进步也还蛮大的,我很希望自己在新的一年里也能够有更好一些的发展。我现在也来对过去的工作做以下的总结并制定新的工作计划:

  一、工作的总体情况

  这一年,我根据公司的指示努力完成个人工作,在领导的一个带领下,完好的完成了自己份内的职责。一年来,我成功的为公司带来了很多的新发展。各项指标都达到了标准,虽然自己只是一个小小的员工,但是我很负责任的说我在工作中没有做违反规定的事情,更加没有做有损公司名誉的事情。我做好了各项工作,完成了任务。每天的一个基本工作量,我都能够按时做好,不用领导去催,自己主动完成。如果有接受新的工作任务,我会加点和加班完成,绝不会让工作被留到很久才做,我本身也是不喜欢把工作拖到后面做的一个人。一年的工作完成情况良好,我获得了领导对我很大的认可,更努力赢得了大家的肯定。

  二、一年的学习情况

  我不局限于自己原本的学识和能力,我在公司的这一年里,我依然是有去好好学习的,因为我明白职场上要是在原地踏步,那永远都是不可能会有进步的,所以我平时工作完后,有报考一些专业,尤其是对自己在公司有帮助的专业知识,我更是积极学习。在这一年,我努力的'拿到了我工作上需要的证书,学习了如何做表格。我把自己学会的技能努力的运用在工作上,让我的工作得以完成,并且达到一个很好的状态。平时工作上若是有自己不会的,我也是不会保持沉默的,我更会去努力询问他人,保持谦虚学习的态度,向大家学习。通过这一年的学习,我的工作能力上升的不是一点,而是相当的大,我的工作也变得更容易做了。

  三、今后工作计划

  今后我的一个工作计划是更努力的学习新事物,了解公司各项业务,那样才能去配合好大家的一个工作。我会给自己制定一个新的目标,然后奔着目标努力前进,更积极做好工作,把自己更好的融入进公司里,与大家一起贡献力量帮助公司发展。未来,我相信只要自己足够努力,我在公司的发展一定会是更大的。

个人年终工作总结6

  20xx年,图书馆全体馆员紧密围绕学校的工作重心和办学方针,为读者带给“主体性”服务的观念指导下,继续深化图书馆在教学和科研等高校知识服务中的作用,从文献资源体系建设、人性化服务、工作改革与创新、内涵式发展、党的建设等几个方面入手,依据工作规划,将各项工作扎实推进,取得了较有成效的工作业绩。

  一、调整资源构成比例,深度推进文献资源体系建设

  20xx年,图书馆对读者的服务需求进行了全面调查,在相关数据统计的基础上,为使信息资源配置趋于科学和合理,图书馆对文献资源体系建设加大了多层次的投入。在借鉴兄弟图书馆做法基础上,分析馆藏结构扩容和转化潜力,根据教学科研需要,透过多种途径开展文献资源建设,提高我馆文献资源共享的产出量,在有限经费投入中实现读者需求最大化。

  1、全年馆藏建设

  20xx年全年,我馆共订购中外文图书14.4万册,期刊3024种,报纸198份,电子图书2.2万册,我馆续购数据库75个总库、其中中文数据库24个总库;外文数据库51个总库。新订中文数据库3个总库,新订外文数据库1个总库。

  2、优化文献资源结构,加大电子资源的投入力度

  在文献资源建设方面,坚持全学科覆盖,优先建设重点学科的原则,20xx年,纸本及电子文献资源采订覆盖我校的所有学科,重点学科图书采购比例到达了80%。从经费分配到学科配置等方面均加大了改革力度,进一步加大了对数据库等电子资源的倾斜力度,电子资源的投入占全部资源经费的72%。

  3、基本实现全学科覆盖、特色馆藏突出的文献储备。

  (1)古籍文献方面,加强特色古籍的采购;持续新编方志的连续性,东北地方文献,采购新编方志168种;有计划、有重点地采购影印古籍、《中华再造善本》续编,并建立了“中华再造善本书目数据库”,在阅览、咨询到数据库检索等方面,为我校师生使用带给了多方面的条件。

  (2)特藏文献方面,展开对解放前三线图书、满铁日文图书、满铁俄文图书、满铁中文图书、西文图书的收集、加工与整理,构成了号称“史上最全的满铁日文元数据”及满铁日文、俄文、中文数字化书目数据库,并打印出纸本目录,供读者查阅检索,极大地方便了读者,提高了读者的检索效率。

  (3)着手筹建“吉大学人书库”,旨在保存于揭示吉林大学建校以来的文化贡献与学术成果,以此激励吉大后学学习先贤的治学精神与严谨学风。该文库将作为吉林大学图书馆特色馆藏文献的一部分,永久珍藏。目前已经收集整理吉大学人总数2903人,检索著作1547册,为下一步数据录入、建库做好前期准备。

  (4)重启港台书库建设。我馆样本库藏有中文社会科学图书近三十万册,其中有港台图书一万多册。读者对此类文献需求很大。因前几年经费紧张而暂时中断对港台书库的建设,为了更好地满足读者的需求,本年度在样本库中筛选出9865册,并重启对港台书库的建设,选订港台图书734册。

  二、增强服务意识,带给人性化服务

  1、做好基础读者服务工作

  20xx年,图书馆共接待到馆读者236万人次,借阅图书53万册,与往年相比极大的提高了借阅率,充分满足了读者的借阅需求。在充分汲取读者意见之后,我馆采取服务读者的新举措:实行24小时开馆。延长各阅览室借书时间至晚22:00时,借还书时间到达每周92.5小时,受到读者的广泛欢迎。为了给广大师生营造更加温馨的学习环境,投入资金对图书馆进行绿化美化,使读者在读者的学习环境得到较大的.改善。并增添温馨告示牌,员工挂牌为读者带给人性化服务。

  2、强化图书情报服务职能

  图书馆利用文献资源丰富的得天独厚的条件,将收集、开发文献信息资源进行整理、加工后向师生带给全方位、高层次文献信息情报服务。五校区共收到文献传递申请5617笔,完成5193笔;加工整理五校区论文14522篇。调试CALIS虚拟参考咨询系统(CVRS),五馆共同开展针对外网的咨询工作;参与CALISLibGuides系统调试,并应用于学科馆员服务的工作中;对外推广CASHL文献传递系统,覆盖吉林、辽宁、黑龙江等省40多所高校;透过CADAL数字平台,为全国高校用户带给咨询服务。

  3、打造多功能、全方面服务平台

  在把握高校图书馆的现代化发展趋势中,对读者倾注的人文关怀与信息服务关怀是图书馆服务建设的基石。为了扩展图书馆与读者的沟通渠道,加强与读者的亲密互动,优化信息呈现方式,提升读者服务体验,给读者传递方便快捷的信息,我馆除了广泛利用办公网、电子邮件、咨询台、荐书台、馆长信箱等传统信息服务平台外,还开通吉林大学图书馆微信公众平台(目前有2467群用户)、在线QQ即时服务平台(目前有1067个群用户),开展各类信息咨询。各平台回应校内外读者的参考咨询5000余件(封)。为深入了解读者需求,并与读者构成互动,我馆于12月4日举办读者见面会,共有78位师生参加,互动交流问题达67个。加强了图书馆与读者互动,增加了读者对图书馆的了解。

  4、加强读者信息素养建设。

  对新入学的学生进行入馆教育,累计培训27次,参与培训读者人数7047人。开设文献检索课,选修人数达1157人。开展密集数据库培训,累计过53次,参与培训人数2380人。帮忙读者掌握利用图书馆及现代化学习手段,激发读者利用图书馆的热情。

  三、增强改革意识与工作创新,促进图书馆深层次服务潜力提升

  1、开展世界读书日系列活动。

  20xx年4月23日是世界读书日,图书馆以此为契机,与北京大学图书馆、清华大学图书馆等成员馆推出了以“让阅读成为习惯,让思考伴随一生”的系列活动,活动形式包括征文、培训、讲座和书展等,极大地激发了读者读书的热情,这是图书馆发挥文化传承功能的一个有益开端。

  2、开展“数据库宣传周”活动

  目前我馆引进的中外文数据库共有120多个,这些数据库有着强大的功能和海量的信息,为了更好地服务读者,进一步向读者推介这些数据库资源,以促进读者对于这些优秀资源的充分了解和利用,图书馆于6月17日—6月23日举办了为期一周的“数据库宣传周”活动。活动共邀请30多家中外文数据库的出版社和代理公司参展,活动期间几百名读者参加。针对读者设计“图书馆电子资源使用状况问卷调查”,使读者对图书馆电子资源的现状有了更加深入的了解。也为我们今后电子资源服务指明了方向。

  3、开展“资源信息素养”密集培训

  思考到在大数据时代的信息生产、存储、检索和信息交流的方式特点及读者需要,我馆集中利用两个月的时间,透过多层次、全方位地在五校区开展了十八讲40次的“资源信息素养教育课堂”密集培训,极大地提高了读者的资源信息素养,提高了数据库的使用绩效。

  4、举办技能大赛,提升读者大型数据库使用潜力

  为了切实调动读者的用心性,及实际操作潜力,图书馆联系中科、超星等多家数据商举办多个技能大赛,参加人数达1784人次,大大地激发读者学习与研究的兴趣,锻炼其检索潜力和技巧。

  5、紧紧围绕学校中心工作,深入开展学科服务工作

  图书馆组织专业人员,利用馆内丰富的信息资源,开展学科服务,共完成吉林大学1%国际学科排行的检索统计6次,吉林大学本年度SCI收录检索统计6次,为学校的学科建设带给有益的参考。为2所兄弟院校带给相似的学科服务,加强了图书馆之间的业务联系。

  6、科技查新为教学科研增添新的服务项目

  图书馆科技查新站获得吉林省内唯一一家可出具专利检索报告及专利法律状态报告的第三方机构。查新部门共完成国家863项目、教育部博士点基金及新教师基金项目、省科技厅及长春市科技局项目查新700余项,检索证明700余项,出具专利法律状态报告16份。对教学科研带给多方面服务。

  7、转变思想、用心争取外部资源,促进图书馆建设

  20xx年,图书馆用心争取国家专项资金支持,在“大型文专”项目建设中,本馆争取到14.5万美元,占全部大型文专经费80万美元的17%。用心和数据商合作,争取他们对图书馆事业的支持。各类活动共争取外部经费3.2万元。

个人年终工作总结7

  社区党建工作主要完成的情况总结如下:

  一、加强思想建设,提高党员干部的政治理论水平

  强化理论学习和业务培训,坚持把学习作为提高社区党员干部的重要手段,同时,更是要加强专业知识的培训学习,并将理论与实践相结合,不断提高工作管理水平。要不断创新学习方法,注重教育实效,采用学习型文件材料、领导上党课、专题宣讲辅导、观看警示教育片、组织座谈讨论、进行知识测试和撰写学习体会等多种形式,开展社区党风和业务知识培训活动。

  二、加强组织建设,增强党组织的凝聚力、战斗力

  建立和落实社区党建工作责任制,社区自己建立了目标考核机制,切实做到党建工作年初有计划、半年有检查、年终有总结。并建立完善了规章制度来促进组织建设,进一步完善党务公开制,增强党组织工作透明度,制订和完善本社区各项管理制度,并有效实施管理。重点要深化“创先争优”活动,增强党建工作生机和活力,社区党总支把开展“创建先进社区党组织、争当优秀共产党员”活动作为社区组织建设的`重要载体,在具体工作中努力做到了“六个结合”。

  三、强化领导班子建设形成整体合力

  一、是社区制订了以“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”为主要内容的“四好”领导班子创建活动规划;

  二、是坚持重大问题集体讨论决策,特别是干部任用问题一律由局党组会讨论决定;

  三、是加强工作沟通,班子成员相互交流各自分管工作开展情况,使党政班子成员全面了解全局各方面工作的进展情况,有利于班子成员的工作沟通和配合协调;

  四、是加强思想交流,健全党内民主生活制度,定期召开了专题民主生活会,通过班子民主生活会、党组会以及班子成员之间谈心活动,交流思想,相互勉励,共同促进;

  五、是班子成员坚持每年年初、年中和年末进行三次系统性的工作调研,掌握工作推进情况,解决实际困难,并全面落实年度述职述廉制度。在全局上下保持着思想不乱、工作不断、作风不散、发展较快的良好局面。

  四、切实做好社区扶贫工作,确保实现扶贫目标

  社区党总支认清形势,把扶贫济困工作摆上议事日程,保障困难群众的基本生活,是展示先进性教育活动成果的有效载体,是密切党群、干群关系的“民心工程”。在此基础上社区更进一步的加强党组织建设,制定帮扶计划,通过实地考察,召开座谈会听取意见等方式,掌握基本情况,切实的帮助社区困难居民,使之生活更加美好。

  同时社区还开展了宣传教育,推动工作落实,社区党总支充分利用互联网、工作手机信息系统等方式,大力弘扬艰苦奋斗、艰苦创业的精神,教育引导社区党员职工营造以人为本、相互帮助、共同致富、和谐发展。

  在市委、市政府的正确领导下,社区党总支将带领全体社区人员继续发扬奋发有为、求真务实的工作作风,不断地发挥社区党员和干部的主动性和创造性,全面提高社区的党建工作的整体水平。

个人年终工作总结8

  一、培训情况

  1。组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程新员工入职培训共组织实施了某某期,受教育员工某某人,平均每期参加某某人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

  2。关于公司级及单位培训:公司级培训共实施某某场,培训人数为某某人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;某月至某某月各单位培训实施某某场,培训人数为某某人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

  二、常规培训管理情况

  1。培训设施管理情况:所有培训教室某月使用某某场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;某某培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

  2。培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,某月,共收集培训资料纸制版某某份,培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。

  三、培训工作开展中出现的问题及对策

  第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。

  第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。

  四、新年的展望

  在新的一年里,将重点解决好培训中出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。

  紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:

  1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

  2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

  3、项目机房系统更新,系统从原有的20xx更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。

  4、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。

  5、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。

  6、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。

  7、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

  8、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。

  9、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

  近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的`不足之处:

  1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。

  2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。

  3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。

  总结了过去,方能展望未来!最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:

  1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

  2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。

  3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

  4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。

  在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

个人年终工作总结9

  转眼一学期又要结束了,回顾走过的日子,好像很忙碌,但是却感到很充实而有意义。,有压力同时也有了工作的动力,要求自己努力努力再努力,争取有更多收获,回头看看,已再幼教岗位上有十五个春秋,也不免有一些感慨。特作以下具体总结:

  一、加强安全制度建设,提高依法管理意识

  的安全和健康是关系到千家万户家庭的幸福和社会稳定的大事,确保儿童安全健康发展是园应尽的义务。因此,作为一名教师我从保护儿童生命的高度出发,做好的每日生活。

  1、加强有关业务学习,提高自己岗位的安全意识和应对能力。

  2、加强自我安全工作的监督与检查,及时把握安全工作态势,发现不安全隐患,防患于未然。

  二、创设一个安全和健康的发展环境

  1、严格执行卫生安全消毒制度,每周对的玩教具按要求进行清洗、消毒,每月为晒被褥等。

  2、严禁使用有毒有害的玩教具,严禁使用有毒有害材料制作玩教具,注意各类环境创设的安全性。

  3、加强卫生保健安全管理,要求每天晨检率达100。定期为进行健康检查并作好记录。 4、加强在园服用药品管理,根据家长的服用要求,确保服药及时、准确、严禁错服、漏服现象的发生。、建立班级安全责任制,切实做好班级日常活动、饮食、卫生安全工作。

  三、加强安全,提高安全意识。

  1、积极利用园小广播、黑板报、家教之窗、保健宣传栏等途径进行卫生安全宣传与,努力提高家长的安全意识。

  2、创设有关安全的活动环境,结合一日活动各环节,对进行卫生安全并开展相关的活动,使掌握一些自我保护的技能,提高的保护能力。

  3、在活动中渗透有关的安全知识,让知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途,遇到紧急情况,能呼叫求救,最大限度的消除不安全因素。

  4、积累有关安全的资料,提高安全的科学性。

  四、严格要求自己,争取更多收获

  1、我结合主题课程,开展了丰富多彩的区域活动,努力做到“静与动”的结合

  为了给孩子们创造一个优美整洁且符合年龄特点的活动环境,我们充分利用教室有限的场地,设计最佳的区角位置,找资料、齐动手,在活动室里设立了图书角、益智区、小巧手、表演区、建构区、娃娃家、小医院等,还利用室外一角,设置了小超市。在每个区域我们都利用废旧鞋盒,布置作品展示去。结合季节特征,开展了“种子贴画”、酒瓶装饰等手工活动,很受小朋友喜欢,在感受到快乐的同时提高了孩子们动手能力。值得一提的是,我们班小朋友在老师的引导下,对折纸活动非常感兴趣,吃好了饭,你常常可以看到三五一群的孩子围在一起在研究折纸,有的在比赛自己折的飞机。许多孩子的动手能力得到了很大提高,小手也变巧了,还锻炼了他们的耐心,孩子在教室里追跑打闹的现象也少了。

  2、加强常规建设,培养良好的行为习惯

  俗话说:“没有规矩,难成方圆”。良好的常规可以使的生活具有合理的节奏,使神经系统得到有益的调节,我进一步培养自我服务的能力,为他们的生活和学习打下良好基础但是常规也不是以牺牲的个性、快乐为代价。我班有个别生性好动,比较调皮,我们两位老师步调一致,共同合作,重抓,使小朋友逐渐能互相帮助、关心集体,捣乱的小朋友小了,热爱劳动的小朋友多了。

  小朋友的独立意识增强,而且自我服务的愿望和要求日趋激烈,我们抓住孩子这一心理特征,开展了“小组长轮换制”,让做小组长的孩子负责擦桌子、发蜡笔、点人数……抓住这些细小的机会,既培养了他们为同伴服务的能力,而且督促了孩子的自律,潜移默化中培养了良好的行为习惯,从而促进了整个班风班貌的提高。

  3、做到保教并重,促进家园互动

  我在日常生活中本着“一切为了孩子”的宗旨,尽心尽力为服务,从每个细节上去切实照顾好他们的生活。培养的良好的生活和卫生习惯,特别是去上厕所时跟随其后,提醒入厕的注意点,天气热,提醒孩子多喝水,及时补充水分。天气冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。利用户外活动的时间组织进行多种形式的体育锻炼,增强了的体质,患病人数较少,出勤率较高。结合活动教给简单的自我保护方面的知识和技能,如:烫伤、碰伤、流鼻血的简单处理方法;出汗过多的时候要注意休息等,提高了的安全意识和自我保护能力。结合季节特点和班极的.特点向家长宣传有关疾病防!治的和合理调配膳食的知识。对体重超标的在饮食上予以合理的控制。配合保健医生做好疾病的预防和查体等工作,使在园能健康安全的生活。每周还对玩具、图书等进行及时消毒,虽然工作量很大,但我毫无怨言。在老师的督促下,我们的孩子还养成了便后洗手、饭后漱口的卫生习惯。

  在注重保教工作的同时,我多形式、多途径地开展家园工作。通过电话、家园联系单、家访、家长会等形式和途径,向家长反馈在园的各种表现,有特殊情况,及时和家长联系。对于一些在园内取得了一定进步,我们也马上和家长取得联系,请家长继续配合,使孩子不断进步。对教师关心和爱护的一些举措,很多家长表示了认可。为了充实家长们的育儿经验,每月都及时更换家教栏中有关保育的文章。本学期为了丰富我班的家园合作。

  4、四心对待,成绩突出

  做到对待孩子有细心,有耐心,有爱心,有热心。用爱感化孩子。更新自己的观念,并且认真学习新《纲要》,自身继续充电,每年参加大同市组织的继续培训,计算机培训,20xx年自修完大专,现正在自修学前大本。这十几年的工作中成绩突出:1994年全分局教学标兵、1995年分局五项全能技术比武荣获二等奖、1998年评为全分局好教师、年年被评为幼教先进工作者,出勤率10xxxx。

  五、总结与反思

  回顾成绩的同时,我们也看到了不足之处,如:在班级管理上还不够大胆,在区角指导时,找不到引导者、支持者的感觉。在自身教学能力上更有待提高。我想我会在在以后的工作中更加努力,争取更大进步。加强理论学习,树立正确的观,明确方向,解放思想,转变观念,坚持以德为首,大胆创新。

个人年终工作总结10

  20xx年算是我正式从事监理工作开头年,先后在栖霞环湖路工程、开发区古现十八路白银河桥、蓬莱泊柳国防公路工程工作。现将一年在工作中的成绩与不足总结如下:

  在栖霞环湖路工程中,一边向韩超奎驻地学习如何开展监理工作,查阅有关监理书籍,一边应用于实践。在旁站这个工作岗位上,结合自己的施工经验,对于路基工程施工中的质量关键点,严格把控,如填料的最佳含水量的控制,松铺厚度的控制,填挖结合部的处理,填方段坡度大于1:5时开挖台阶等。结合工程的际情况,提出合理化的建议,例如在K3+500设置砌石边坡,以防止湖水对路基的冲涮。在工作中也找的自己的不足,对于监理程序认识不足,监理有关文件、资料的编写、上呈下达不清。

  在开发区古现十合八路工程中主要是整理内业资料,在整理资料的过程中发现了自己的不足,对于自检以外的资料的整理自己要加强学习。

  在蓬莱泊柳国防公路工程中,主要是对混凝土路面板的'质量控制,在监理工作中我们重点加强了对路面施工中的路面的宽度、厚度原材料、施工配合比、混凝土的振捣、养生等关键工序的控制。认识到工程质量的重性,它对于监理效益、声誉的作用。回顾一年的工作,在肯定成绩的同时,自己仍存在较多的不足之处:由于监理程序理解的不够透彻,导致不能很好地、全面地协调工作;打算在以后的工作中多向领导及同事们学习相关方面的知识,做到言行要严谨,说话要有依据,严守公司纪律;在文件处理及行文方面多下功夫,以保证行文的准确性和高度概括性。在以后的工作中严把质量、安全管理关,充分认识质量、安全就是生命、效益的内涵。加强学习,学习工作常用的施工技术规范、评定标准等,为以后工作打好扎实理论基础。学习监理工作程序的有关内容,为以后有条不紊的工作打好基础。

个人年终工作总结11

  回顾过去的一年,我在各位领导的关心下,各同事的配合下,我们在加强景区安全防范管理,安全巡逻检查、组织学习等做了一定的工作。

  一、完善安全防范体系

  为了确保景区的安全,我们从景区的实际情况出发,按照安全防范制度,彻底的落实安全工作。我们有相应的火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等,使我们能够进一步明确自己的工作方向与责任。

  二、落实安全检查,确保景区安全

  为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实景区领导强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对部分装修的施工场地,时间长、任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,真正地把安全工作落实到实处。

  三、树服务品牌,抓学习、管理

  作为一个景区,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,提高自身的思想素质。只有这样才能使我们真正懂得服务的目的。在会议时领导会对比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对我们加强了纪律教育,尤其是我们巡逻的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点。

  四、服务质量

  巡逻工作是我们景区为客人服务的最前沿,他们的`服务质量好坏,关系到我们景区的形象。停车场保安服务,做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。尤其是冬天的巡逻工作,在天寒地冻,日晒雨淋,我们始终站在服务最前沿,为客人服务。

  五、xx年的工作打算

  新的一年,保安部树立保安部新形象。完善各项规章制度,保景区平安。必须保证景区的消防安全运转,确保景区消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对景区及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。

个人年终工作总结12

  又到了做年终工作总结的时候了,这也意味着今年的工作到这里也已经结束了。在自己开始新一年的工作之前,回顾了一下自己的这一年,心中充满了对这一年的感慨。在今年的工作中,自己收获了很多,可以说是利用好了这一年的时间让自己在工作中得到成长的。新的一年的工作很快的就要开始了,在这之前我想为今年的工作做一个总结,对这一年的工作情况进行一个反思,在新一年的工作中就能够寻找到更多进步的机会。

  一、工作表现

  今年我的工作态度是非常的好的,每天的工作我都是很用心的去完成的,在完成工作的过程中也能够做到仔细,在完成之后也会多检查几遍,确保不会出现问题。我每天都用一个好的状态去面对一整天的工作,对待工作不会有消极的情绪,但就算有我也不会让自己的情绪影响到工作,也能够很快的调整好自己的情绪。在这一年的工作中我出现的错误是比较的少的,很少是会因为粗心而出现错误的。虽然自己的这个好习惯能够让我少犯一些错误,但是确实是会让我多花一些时间的,之后应该要去提高自己的工作速度。

  二、工作收获

  今年在工作中是学到了很多的新的技能的,对我来说是有了很大的帮助的,至少让我在工作中遇到的困难减少了很多,能够更加顺利的去完成自己的工作了。在这一年自己是进步了非常多的,不管是工作能力还是其它方面都有了很大的`进步,这也是归功于自己这一年的用心和努力的。我认为自己付出了努力就是一定会有收获的,同时工作中有一个好的状态也是能够帮助自己学到东西,在工作中取得进步的。

  三、不足之处

  这一年自己还是有很多的缺点的,完成工作的速度是比较的慢的,同时自己也还是有很多的工作是没有做好的。其实很多的工作是有更好的处理方法的,但是当时自己确实是没有想到的,所以之后还是要多去学习一些新的方法,在有需要的时候就能够用上了。这样自己就能够更好的去完成工作了,也能够在每一年都取得进步。

  新的一年马上就到了,同时新一年的工作也要开始了,在新的一年自己要努力的去减少自己身上的一些不足,让自己能够有更好的工作能力,把工作完成得更加的优秀,我相信自己在新的一年是一定能够取得进步的。

个人年终工作总结13

  回想自己过去的一年,自己在工作时的灵感好像又迸发了出来,但是现在并不是时候。一年的时间已经终止了,自己在工作中留下了很多的疑问和问题。我要好好的总结自己的问题,要在下一年做出相应的改变。

  现在,在仔细的检讨过后,我对自己过去一年的工作做了归纳和总结,现在,记录以下:

  一、工作情形

  在这一年里,我还是担负着公司的设计师工作。不断的在创作、设计、修改……我非常的爱好自己的工作,设计出漂亮的'室内设计让自己也能感到自豪。但是,作为一位工作者,我们的设计并不是为了自己,而是为了客户。

  在工作中,积极的接下自己善于的设计任务,并在工作中积极的和客户交换,认识到顾客的所需,并着手进行设计。在这个进程中,其实还算顺利,但是工作却并不简单。

  为了完成一个好的设计,我常常会为此感到头疼,期望自己能为客户提供更好的设计,也回花很多的心思。但是,有时客户却不会挑选你的想法。这个时候,就到了工作中最困难的时候,和顾客的交换和修改。

  在工作当中,我们都是边做边交换,根据顾客的要求做,但是在成品出来后,为了顾客的体验,我们还要听取意见进行进一步修改和完善。我一直很难做好这个阶段,但是作为一位工作者,我还是让自己耐心的听取顾客的意见,耐心的做好修改。

  二、个人的不足

  检讨一年的工作,自己最大的不足就是耐心。和五花八门的顾客交换真的很费耐心,由于我们不仅要去听,还要去了解,去构思。这对我也是很大的压力。而且我还是没有磨练出很好的耐心。尽管在交换的时候不会表现出来,但常常会影响到我之后的工作。

  三、总结

  一年中,产生了很多的事情,自己有过突破,也遇到过瓶颈,也在和顾客的交换时动气过,但是这些终究都过去了,自己在不断的前进的时候,也放下了这些。现在我将这些重新总结,期望自己能认识到自己过去的毛病,在之后的工作中连续努力!

个人年终工作总结14

  时间随风流逝,新的一年悄悄的来到我们身边,今年就此结束不再前进,明年就准备交给它了。至于我,这一年见证了公司的成长,见证了自己的蜕变,见证了时间的流逝。未来一年的路可能很远,但这是新的旅程,是新的人生体验。为此,我在此对今年的全部工作进行梳理和总结。

  第一,保证良好的工作作风

  虽然我只是公司里的一个普通员工,但我心里还是有一个很远大的理想。我想一步一步爬到顶端,通过自己的努力去探索和挖掘。每个销售人员都会有一个目标,这意味着我们都应该有一个志向。野心,如果我们善加利用,是一把利刃,推动我们前进,但如果我们没有掌握好大小,它可能会把我们拉入深渊。所以我也清楚的知道,我在这份工作中应该有一些野心,同时也不应该被这种野心所左右,应该有自己的思考和方向。所以带着一点欲望,一直在工作中严格管理自己,保持良好的工作作风,为自己的工作树立良好的标准,防止自己犯错,甚至防止自己误入歧途。确保工作的原则和标准已经成为我一路走来的要求。

  二、工作中的不足

  其实今年的工作没有什么大的失误,但还是有一些小问题。例如:

  1、有时候做事情的时候会走神,导致一件事情没有做好。这是非常不正确的。意识到后,我尽可能的调整自己。

  2、有时候太强势了,无法和部门的同事交流。同事也跟我说,遇到一些工作问题,对自己的看法太强,说明整个人太强了。我会纠正这一点,保持平和的工作态度。

  3、时机不太好。有时候,我总是喜欢把工作拖到晚上,更喜欢通过加班来完成,平时也不想花更多的`精力。其实这个习惯不好,长期下来会影响我们的工作效率。

  第三,未来的新计划和新旅程

  其实我很期待新的一年。今年一过,明年再来。每次重新开始,我们都站在同一起跑线上,所以要靠自己的努力。这是一个公平的竞争,我已经为来年准备了自己的计划。我会在工作中不断进步,不断探索前进。请公司领导期待我的表现!

个人年终工作总结15

  作为一名销售团队经理,我深知自身岗位的重要性和责任,始终以身作则,引领全体销售人员,全力以赴地工作,积极为客户提供优质服务,并成功完成了既定的工作目标,最终获得了上级领导和客户的高度认可和满意。以下是我个人工作情况的详细总结:

  1、积极激励团队:我充分认识到一个团队的凝聚力和合作能力对于取得良好成绩的重要性。因此,我通过定期开展团队会议、组织团队建设活动等方式,营造了一个积极向上、团结协作的工作氛围。同时,我还针对团队成员的不同特点和需求,制定个性化的激励计划,激发他们的工作热情和创造力。

  2、优化销售流程:为了提高销售效率,我对销售流程进行了全面的分析和评估,并结合团队实际情况,对流程中存在的问题进行了及时的改进和优化。通过引入新的销售工具和技术,我成功地简化了销售流程,提高了销售人员的工作效率和客户满意度。

  3、建立良好的客户关系:我深知客户是企业发展的重要支撑力量,因此,我注重与客户保持密切的沟通和联系。我耐心倾听客户需求,及时解决他们遇到的问题,并通过个人专业知识和经验,给予他们有针对性的建议和支持。这样做不仅加深了客户对我们团队和产品的信任,也为长期合作打下了坚实的基础。

  4、持续学习与提升:作为一名销售团队经理,我始终保持学习的态度,不断提升自身的销售管理能力和行业知识。我参加了多个销售管理培训班和行业研讨会,通过与同行交流和学习,不断改进自己的'管理思路和方法,为团队提供更好的指导和支持。总之,通过我的努力和带领,团队取得了显著的成绩,赢得了上级领导和客户的认可和称赞。我将继续保持良好的工作状态,不断提升自己的能力,带领团队创造更加出色的业绩。

  一、认真学习,提高业务水平和工作技能

  自从我加入人保财险工作以来,我深刻认识到保险业务的不断发展和创新对保险员工提出了更高的要求。为了适应工作的需要,我意识到必须不断学习,提升自己的业务水平和工作技能。因此,我积极参加了上级组织的相关业务培训,并努力学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及与客户沟通交流的技巧等等。通过这些培训和学习,我希望自己能够在与客户的沟通中,迅速而准确地回答他们对于保险产品和其他问题的提问。我希望能够给予客户建议和处理方法,并用自己专业的知识构建起与客户沟通的桥梁。这样不仅可以促进保险业务的发展,还能为单位创造良好的经济效益。以上是我个人对于目前工作状态的思考和行动计划,希望能够不断提升自己,为保险行业的发展贡献自己的力量。

  二、认真工作,努力服务好客户

  我目前担任本市开发区的6家4S店的保险业务负责人,分别是“城市防线、天马、雄狮、国际飞鹰、速腾、江河和玉龙名车行”。我领导着销售团队,致力于为客户提供优质的服务,推动保险业务的发展,提高单位的经济效益。

  一是我们始终坚持以客户为中心,积极履行承诺,始终追求卓越的服务品质。我们深知首问负责的重要性,始终保持微笑服务的态度,力求给予客户最好的体验。在服务过程中,我们不断增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,以满足客户不断演变的多元化需求,并不断提高客户的满意度。

  二是彻底更新思维,自觉规范行为,认真实施支公司各项服务措施,刻苦训练基本技能,加速业务办理速度,杜绝疏忽大意,确保高质量,妥善维护客户关系。

  三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。

  三、辛勤工作,创造良好经营业绩

  我不怕困难,我为支公司的发展付出了辛勤努力,努力创造良好的经营业绩,并以实际行动为其作出了应有的贡献。

  在过去的几年里,我虽然成功地完成了任务并取得了良好的成绩,但我并不满足于此。未来,我将更加努力地学习,提升自己的领导能力和专业能力,创新工作方法和服务形式,力争创造出卓越的业绩,为支公司的健康持续发展做出贡献。

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