(必备)超市社会实践报告15篇
在学习、工作生活中,报告对我们来说并不陌生,写报告的时候要注意内容的完整。写起报告来就毫无头绪?以下是小编整理的超市社会实践报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
超市社会实践报告1
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
一、实习目的
尝试经商增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个机会,好好大干一场。
二、实习时间
20xx-7-18—20xx年8月20日
三、实习地点:亿鑫超市
四、实习单位:
五、实习内容:
炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的.韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。
我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!闲话少叙,言归正传。
那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
超市社会实践报告2
不知不觉中,我已迈入大学一年多了,以前的我只是一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事,而现在我要走出安全的港湾,接受风雨的洗礼,社会的考验看着曾经写下的日记,想起了我的寒假生活,以前并不知道真正的生活真正的打工是什么样的,那次的社会实践让我真正体会到了打工的辛苦,挣钱的不容易,让我能更好地调整自己的心态,能更认真更努力地学习,为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础,毕竟吃得苦中苦,方为人上人
在那段时间里,我收获了很多,懂得了什么是社会,懂得要遵守规则,懂得了要有不怕苦不怕累的.精神。社会不是家庭,不是学校,没有人会护你,没有人会帮你,也没有人会教你你该怎么做,只能翥自己的失败来吸取教训,靠自己的思考来总结经验。社会生活中有很多学问,说话做事都要谨慎。
快放寒假的时候,我的一个朋友给我介绍了一份工作在超市里卖东西。因为是笫一次去外面工作,我一再追问,是否安全,确信是真的吗?会发工资吗?不是搞传销的吧。她很确信地向我保证:绝对安全!而且她会把我送去。我相信了,也同意了。放假的第二天,她就把我送去了,到了那才知道,原来不只我一人,有好儿个女孩都是假期打工的,地点是我们这的儿大超市忙了一天我被分到了银座超市,这个超市管理上都比较严格上班时间都要求穿工作服而且规章制度都比较多,刚开始不是很习惯,慢慢的也就适应了。
当时,我和一个接近三十岁的姐姐在一起,我口口声声叫她姐,希望她能多帮助我,可是她不但不帮我,反而还害我,中午我去吃午饭时,她竟然到老板那儿告我状,说我没有时间观念,晚到早退,饭后我回去,老板乂找我了,要我好好表现,不然就扣我工资,当时的我乂气乂冤,却乂无可奈何,原来,这就是社会啊吃一堑,长一智,我记住了,不能轻易相信在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做间谍,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的除此之外,我还懂得了要敢说敢做,那时侯沉默不是金,会说才能把顾客拉过来。莲、山课件刚开始,我还在展示那个文静的我,保持淑女形象,以为只要站着看、卖就可以了,而里面的其他儿个姐姐都能说会道的,嘴特别甜,能让本来不的打算购物的顾客觉得非购物不可,我不得不认输了,老板乂批评我了,无奈之下,我开始学着开口拉顾客,渐渐地,我也能行了。其实,做事要有勇气,要有自信。打工不是为了打工而打工,而是在打工的过程中积累经验,丰富生活,增长知识。总的来说,在超市里打工是绝对有收获的我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢?虽然这一千块不算多少,但是算上学到的东西是不是很值呢?总比天天在家看电视、上网好吧?
超市社会实践报告3
转眼间,大学生活已经过了一半了,为了能提前熟悉社会,现在利用这个暑假,到超市实习,超市的人多,让我学到了如何与人相处,如何的待人接物,以下是我的社会实践报告:
现在,离走进社会越来越近了,校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。
校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
一回到县城就积极在一家超市找了一份暑假临时工,做促销员。
戴着实习生的徽章,我站在柜台旁边,一副稚气未脱且迷茫的表情。不断提醒自己要大胆接近顾客,吸引他们的注意,然而好长时间过去了,我都不知道该说些什么。一个年长的女士,在客流量较少的时候教我如何推销产品。慢慢地,我放开了心扉去尝试。其实,与顾客交流比我想象的要容易得多。就像站在台上之前紧张异常,但上台之后只关注自己的表演,忘记了紧张。恐惧就是这样被克服的。关键在于勇敢地踏出第一步。作为超市促销员,不能坐着,也不能随意逛来逛去,必须时刻注意为顾客服务。虽然每天只有上午或下午的班,但时间一长,腰酸脚痛是无法避免的。或许正如孟子所言:“天将降大任于斯人也,必先劳其筋骨,饿其体力,使其身心疲惫。”
课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,我们必须主动努力才可能继续干下去。每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,可校园里总少不了那份纯真,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性,有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想,实际操作这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力提高了,理解力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己,教我们树立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。
而现今一个事实却被许多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了,也确实许多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。甚至有部分人也确实再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的`练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累对个人的成长至关重要。它就像是我们身体中的血液一样不可或缺。当人体缺乏血液时,我们会感到虚弱无力;同样地,当我们缺乏知识时,我们的思维也会变得枯竭。在我接触酿造业这个新领域的时候,我发现自己对它并不熟悉。然而,为了能够胜任工作,我必须深入了解这个领域的知识,并对其各个方面有透彻的了解,这样才能更好地将其应用于实际工作中。
这次亲身经历让我深感触,不仅是一次实践,更是一段宝贵的人生经历。它将成为我一生中的财富。我希望在未来能够参加更多的社会实践活动,通过磨练自己的同时,拓宽我的见识,让我在还未踏入社会之前就能对社会的各个方面有更多的了解。
通过这次工作,我学到了人际交往和待人处事的技巧。在与人交往中,我意识到了自身的价值。人们通常都很执着,但是如果只顾耕耘而不问收获,那么交到朋友的机会就会减少。对待朋友,我们不能斤斤计较,也不能强求对方付出与我们相等的真情。要知道,给予比获得更加令人开心。无论做什么事情,都需要主动性和积极性,要对成功保持信心,学会与周围的人沟通思想,并关心、支持他们。
在这个暑假的实习经历中,虽然我只是在店里做一些琐事,但我深刻体会到了理论与实践相结合的重要性,并且从中获得了很多收益。这对我的未来生活和学习都有着巨大的帮助。这段工作经历给了我很大的启发:不论做什么事情,都需要坚持不懈。同时,在这段实习中我也锻炼了自己的坚持力,让我在未来的人生道路上更加坚强有力。通过这段时间的工作学习,我更深刻地体会到付出与收获之间的关系,并且意识到赚取金钱并不容易。这将激励我在大学生涯中更加努力学习,面对困难时更能坚强应对。
别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,他们总说从我的脸上就能看出来,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做销售员,每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上9点钟分段时间上班,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在食品店里虽然我是以销售为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自己的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,理论的学习很多,而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。
超市社会实践报告4
万事开头难,在所有的事情中,我们都需要勇于尝试,愿意去开始,经历挫折,面对失败。通过工作在超市的经历,我意识到很多看似简单的事情实际上与我们想象中有着很大的差距。即使是经营一个小小的超市,也不容忽视,需要注重细节,并制定策略和规划。总而言之,无论做什么事情,都需要考虑周全。
一、实践目的
让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个机会,好好的大干一场。
二、实践时间
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日 历时xx个月
三、实习地点
xxxx市xxxxxx超市
四、实践单位和部门
xxxx市xxxxxx工贸
五、实习内容
让我先来介绍一下我工作的两个地方吧:1、“XXXX工贸”,它被大家称为“供货商”,是负责供应xxxx两种产品的公司/机构。2、XXXXX超市,是一家中型超市,主要为小区居民提供日常生活所需。该超市分为八个部门:酒水组、粮调组、速冻组、小食品组、百货组、玩具组和服装组。而我则在酒水组工作。选择在超市工作有两个原因:首先,我可以与更多人接触,提高自己的社交能力;其次,我想看看自己是否有能力在繁忙的环境中依靠自己的双手和头脑保持生计。同时,通过亲身体验社会实践,我也能更深入地了解社会、增长见识、培养才干以及锻炼自己的韧性。更重要的是,这个经历能帮助我检验自己所学的东西是否能够被社会所应用,以及验证我的能力是否能够得到社会的认可。通过社会实践,我希望能够找到自己的不足和差距所在。
闲话少叙,言归正传。我曾经听一个长辈说过这样的话:不要只说空话,要多做实事!这句话虽然简单,但要真正做到却并不容易。俗话说得好:做坏事很容易,做好事却很难啊!一旦做了一件坏事,在别人眼里就会被看作是坏人!如果想改变别人对自己的看法,就要做很多好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼中留下一个良好的印象绝非易事。因此,我结合自身经验制定了以下几大要点:1. 亲和力:与同事和干部建立积极、友善的关系十分重要。我会注重与他们保持良好的沟通和互动,倾听他们的意见和想法,并且展示出真诚的关心和体贴。2. 专业能力:以高水平的工作表现获得赞誉是塑造好印象的关键之一。我努力提升自己的专业知识和技能,不断学习和成长,使自己在工作中展现出扎实的能力和出色的执行力。3. 公正公平:作为一名员工和领导者,我坚持公正、公平的原则对待每个人。我尊重并珍视团队中每个人的贡献,并根据实际情况进行公正的评价和奖励,不偏袒任何人。4. 团队合作:团队合作是实现共同目标的关键。我积极参与团队活动,与同事和干部密切协作,分享资源和信息,充分发挥集体的智慧和力量,共同取得优秀的业绩。5. 诚信可靠:我非常重视诚信和可靠性。无论是对同事还是对干部,我始终保持诚实、真实和守信的态度。我会履行承诺,不轻易违约,赢得他人的信任和尊重。通过坚持以上要点,我相信我可以在同事和干部中建立起一个积极、信任和谐的关系,为共同的目标做出贡献。
一.我绝不会违反超市的规定。俗话说:国有国法,家有家规。在超市里也有相应的规定。我们超市制定了很多规则,比如不可以离开自己的工作岗位、不可以闲谈、不能携带手机等等。所谓不可以离开自己的工作岗位,意味着不可以随意离开自己负责的区域。每个促销员都有自己的岗位——分属于不同的货架和产品范畴。比如,我负责酒水区域,就不能随意跑到食品区域去,而食品区域的人也不能随意走进我们酒水区域。为什么不可以随意离开工作岗位呢?实际上道理很简单:每个人都有销售任务和需要负责促销的产品,如果你离开了你的岗位,就没有人能够介绍你的产品了哦!同样地,如果你走到别人的区域抢走了别人的商品,那不好的后果可想而知了。这也是我们常说的“跨界经营”。类似的原因也适用于“不可以闲谈”,如果几个理货员在无事可做的时候闲聊,那就没有人可以为顾客提供解释和介绍了,商品就卖不出去,销售任务也就无法完成啦!还有,“不可以携带手机”,这个规定看似严格,但其实是有原因的。以前超市的同事们上班时经常互相发短信,不认真工作,也没人看管货物。所以,后来经理规定:不可以携带手机!当然可以带手机到超市,但使用不能过于频繁。大家对这个规定也都能够理解,毕竟上班要有上班的样子。超市的销售额和自己的收入有很大的关系。当然,还有许多其他规定,比如不可以抽烟、不可以坐下等等。我基本上都能够自觉遵守这些规定。我认为,这些是最基本的,当然应该遵守。
二.不管是谁,随喊随到。在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能待在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的`货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱酒的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的印象!
三.如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
在我工作的超市中,我不仅学到了许多东西,而且目前超市的数量也越来越多。为了吸引更多的顾客,自然而然地打起了价格战。有时候,我们甚至可以看到其他超市的员工来我们这里参观价格。而且,我们也经常被经理安排去其他超市比价。通过做这样的比价工作,我总结出一个经验:要装作是真正的购物顾客,而且一定要像!一般来说,超市不会对真正的顾客产生怀疑。最重要的是:不能用笔抄价格!有些超市的员工就在我们这里用笔记录价格!当然,他们最后都会被经理请到办公室喝茶。
话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是有一定好处的,但是作为经营者,我们并不欣赏这种竞争方式。因为价格低了,利润自然就会减少,而我们的工资和奖金都与利润直接相关。
总的来说,在超市工作是一种充实而有收获的经历。通过提前参与社会,我提早了解了社会的运行方式,并对社会有了较为清晰的认知。这将使得我未来能够少走弯路,在社会中更加游刃有余。
总结我这次时期的社会实践活动,虽然是我首次参与社会实践,但我深感这是一次成功而有意义的经历,对我个人来说收益颇丰。这次实践将对我的学习和未来发展起到重要的助力作用。我要铭记于心:不应仅仅抱怨社会的黑暗和他人的错误。因为社会并不会因为我们的抱怨而改变。唯有自己去适应这个社会,才能真正融入其中!
超市社会实践报告5
为了让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的时机很少,趁着寒假有这样一个时机,好好的大干一场。
但是万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容无视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
我的实践时间是20xx年1月18日20xx年2月18日,历时一个月,地址在茂名市电白县爱电区。
百发超市它是一家中型超市主要效劳于小区居民的日常生活需求,它被分为八个局部:酒水组、粮调组、速冻组、小食品组、百货组、玩具组以及服装组。而我就工作在酒水组。之所以选择一个能在超市的工作有两个原因:
1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些!
2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所成认。想通过社会实践,找出自己的缺乏和差距所在。
通过亲身经历我了解到,当售货员不是说只要站在超市里就可以了的,要做的事情其实有很多,比方给商品打标签,还有定时查价,看是否有涨价或者降价的
商品,如果有新的商品,就需要帮助上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
第一、我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。首先,必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上,那最根本的一点就是遵守它该有的制度,这是原那么。另外我们超市制定了很多的规定,比方:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个促销员都有自己的岗位分属各个货架、产品。“不可以闲谈〞也类似这个原因,如果几个理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人为顾客介绍讲解了,东西买不出去就完不成任务了啊!还有,“不可以把手机带在身上〞,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。当然,还有很多的规定,比方:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我根本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最根本的,当然要遵守了。
第二、不管是谁,随喊随到。在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮助了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮助。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!
第三、如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货〞,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货〞。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发愣,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍〞,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的'。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。
在超市里与客人交流的时机很多,因此从中学了不少东西。其实,平时的自己不大善于与他人沟通,但是我也知道,将来要作为一名老师,就必须学会与人沟通,不管是学生,还是学生家长。所以,我把这次经历当作是对自己的历练,不断的克服自己,磨练自己,因为在学校里,能这样与人沟通的时机并不多,所以需要靠自己在社会上不断积累。
在超市里打工是绝对有收获的。首先,社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活,接触社会,了解社会生活,以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。再者,社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还使我们加深了对社会的理解,也开拓了视野。所以,我想,只要还有时机,我一定会多参加社会实践活动。
总结我的这次时期社会实践活动,但我认为是一次成功的社会实践,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!
超市社会实践报告6
通过这次实践检验自己能否在严峻的社会形势下依靠自己的双手和大脑创造自己的生活。同时,也想通过社会实践更多的了解社会,在实践中拓宽自己的视野,增长自己的见识,锻炼自己的才干,培养自己的耐力,使自己在独立自主和为人处事的能力上得到更大的提升;更重要的是想检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否得到社会的认可,能否在社会中实现自己应有的价值。
正文:
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这段社会实践生活——走进xx运动专业超市xxxx店。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
xx是进驻中国不久的一家运动类产品的专业超市,源自法国,是一家机构比较完善的零售类企业。20xx年4月20日,我穿上统一的工作装,正式成为xxxx店的一名兼职员工。
在此之前我经历了近乎苛刻的入职面试,虽然之前有过几次面试的经历,但正式程度远远无法比拟此次。面试分三轮,首先是自我陈述环节,我简短的介绍了自己的基本情况和爱好特长,这里的介绍方式很特别,介绍自己的时候要带上前面已经做过自我介绍的其他面试者的情况,这种方式很新鲜,后来的一段时间我才知道,这是为了测试面试者的Team意识。之后是部门经理提一些问题,类似于课程时间,怎样协调工作和学习的关系等等。最后是店长面试,问了一些对店里发展的意见以及改进方法,以及一些关于个人发展的问题。经过一轮又一轮的面试,我终于通过了。虽然和自己所学专业没有太多关联,不过,我相信,联系是普遍存在的,只要能从中学到,锻炼到就是收获,无怨无悔。
在商场里,顾客总是立刻就能认出我是一名兼职的大学生,我问他们为什么,他们总说我脸上那种稚嫩和那种文质彬彬的气质让人一看就知道是学生。虽然如此,可我的工作热情并不比店里的任何一名全职员工差。作为一个兼职销售助理,我的主要工作是在店里做一些销售和整理,包括上货、调整货架、每天的Facing等工作,这对于一个女生来说是比较吃力的,常常一个环节下来身上总是汗流浃背,但我没有退缩,我告诉自己要坚持下来,真真正正的学一些东西回去。
刚刚开始工作的时候很不适应,由于是在商场做销售,因此上班时间几乎不能坐着或休息。我的上班时间一般是早上9点—晚上6点,或是中午12点—晚上九点,甚或者有时要上夜班,做店里的Romove和盘点工作,不过还好大家一起工作,还有宵夜。
虽然有时候时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。在店里虽然我是以销售和整理货架为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时还要对对货什么的,小盘点一下,为全职分担一些。在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自己的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的'地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
毕竟,2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.
在这里,也是丰富多彩的,虽然感觉关系比较复杂,但我还是保持一颗纯真的心与他们交往。我感觉,这像一个大家庭,一个和睦的团队。平时,虽然会接受到很多人的指导与指责,但我相信他们都是善意的,都在为我着想,为这个店着想。所以对于一些谆谆的教诲我都虚心接受了。
我喜欢这里还有一些原因,因为它可以提够给我们一些知识培训,把我们和其他全职平等对待,很注重培养我们,定期给我们讲一些产品知识和销售技巧。从中我们学到了好多书本中学不到的。根据店里的销售情况,我们还会定期组织一些Team Buliding or Stor Meeting,一起去聚聚餐,爬爬山,宿营什么的。大家可以借用这些机会好好沟通沟通,交流一下思想,谈谈店里那些事。
店长叫Mellon,是个很和蔼可亲的人,经常会融入店里,和我们一起工作,体察民情,解答我们提出的问题。有时候真的挺佩服他的,一个人撑这么大的店,要考虑多少事情啊!总之在店长的带领下,各部门协调发展,共同为店里做贡献,多么其乐融融的一个大家庭啊!
通过这次实习,我了解到一些不同形式的奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发全职的工作热情,不得不佩服商人们的智慧。还有,就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、促销制、赠品制、会员卡积分、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。另外,在介绍商品时,针对同一现象的不同说法,也会对销售结果造成很大影响,迎合顾客的心理是很关键的,也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质。例如:有位顾客看上一件衣服,如果说:“这件衣服挺便宜的”就很难让消费者满意,如果说:“这件衣服挺适合您的,价钱也很合算”这样或许在得到他人的赞赏后,顾客也会考虑要买这件产品。所以,我们依然要不断摸索,即使是有丰富经验的“老”销售员,不断的学习才是不断进步的捷径。
在销售淡季时,向有经验的全职学习知识来充实自己。还从一些销售的小事中可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“VERY GOOD!” 这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪! 几个月的店内生活,让我学到了很多东西,充实了自己。
真正尊重顾客,要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单,明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。销售人员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位想提前进入社会的学生知识面的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
通过这几个月的实习,我做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己!
超市社会实践报告7
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”......为了更好地拓宽自己的视野,并提升个人能力,大学生们应该尽量利用暑假这样充裕的时间参加社会实践活动。作为一个大二学生,我认为社会实践不能仅仅停留在大一时期毫无目的的迷茫状态。我们应该根据自身实际情况制定明确的目标,并制定切实可行的计划。在进行社会实践之前,我们需要注重实践的过程,通过这个过程来锻炼和提升自己。因此,为了更好地了解社会现状、锻炼自己并感受就业的压力,我在这学期的假期中找到了一份工作。尽管只有一个月的时间,但我觉得获益匪浅,基本上达到了自己的目的。这段短暂的工作经历让我深刻体会到了就业的压力以及自身能力的不足,也让我感受到了社会竞争的残酷与快乐,一种在校园自由环境下无法体验到的"愉悦"。
暑假转瞬即逝,我在这短短一个多月的时间里,经历了许多,也有了深刻的感受。参与暑期社会实践活动让我从内心深处领悟到劳动的快乐和光荣。
我的工作地点是位于当地的一家超市。这家超市规模较大,经营范围广泛,每天客流量也相对较高。我负责在超市前台工作,之前并没有从事过类似的工作,因此接受了一些基本培训。几天后,我已经对基本的工作内容有所了解。然而,通过几天的实践,我发现自己在与顾客交流和接待方面还有所欠缺。超市前台是与顾客接触最频繁、也是最复杂的地方之一,需要细心地帮助顾客解决问题的同时还要进行销售。我明白无论从事什么工作都要多做事,少说话!虽然这句话很简单,但真正做起来却并不容易。
经过暑假一个月的工作实践,让我感受到一些工作体会:
第一、服务最关键
作为服务行业,顾客的满意度是至关重要的。为了获得更多的利润,我们必须提高销售量。这就要求我们要深入了解顾客的需求,迅速响应并提供高质量的服务。我们的语言应该文明礼貌,待客要热情周到,尽力满足顾客的要求。提高超市的服务水平对于顾客的购物体验至关重要。顾客来到超市是为了购买商品,我们不能让他们感到不愉快,而应该通过微笑和热情的服务让他们感到宾至如归。如果我们能够耐心地关心顾客,并给他们带来温馨的感觉,他们下次还会再次光顾我们的超市。这样做不仅能够留住现有客户,还会带来口碑效应,为我们的服务进行推广,吸引更多的顾客前来购物。能够获得这种免费的.广告,何乐而不为呢?
第二、诚信是根本
无论是人还是事,诚信都是我们做人的基石,也是我们成功的必要条件。因此,提高超市的诚信度非常重要。正如俗话所说:“以诚相待能招揽天下客户,美誉来源于诚信。在经商过程中,信任是最基础的,礼仪更是必不可少。”只有优质的产品搭配上优质的服务,才能打造出优质的超市。当然,经济效益是超市发展的基础,但社会效益同样是推动超市发展的强大动力。要兼顾这两个效益,就需要经营者和员工共同努力。作为经营管理者,我们应该招聘具备较高素质的员工,尽管难以招聘到高学历的员工,但至少要确保他们有良好的职业操守。只有拥有诚信的员工,才能构建起诚信的企业,生意也会越来越红火。
经营管理者是企业中的领导人,对企业起决定性作用。可以借用一个形象的比喻来说明,一只狮子带领的绵羊部队能够战胜一只绵羊带领的狮子部队,这凸显了领导者的重要性。提升老板的素质是提高其管理水平的关键途径,素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等方面。只有素质高的领导者,才能树立良好的信誉和企业形象,这将有助于超市的生存与发展。
在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道。社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。
超市社会实践报告8
在大学学习期间, 社会实践是大学生课外教育的一个重要组成部分, 也是大学生自我能力培养的一 种重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为专生本的我们,社会实践也不能停留在大专时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践 应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制 定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己。因 此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作, 虽然仅有一 个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体 会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市,经营范围很广, 每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作,以前也没有做过这样的 事情,所以还要接受了基本的培训。几天后,对基本的工作已有所了解。但是通 过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。 超市前台是接触顾客 最多也是最麻烦的地方之一,要帮顾客解决一般的`问题的同时还要卖一些东西, 是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
首先,服务最关键。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多 的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服 务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。提高超市 服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的, 不能让他买气受,要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心,能让顾 客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。能获得这种免费的广告,何 乐而不为?
其次,诚信是根本。 不论我们做人还是做事,诚信是我们做人的根本,是我们成功的基本条件。 所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。 ”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济 效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学 历的还不太现实,但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工,就会有诚信 的企业,生意也会越做越大。
再次,提高经营管理水平经营管理者是一个企业的领头人,对企业起决定性作用。就像一个形象的比 喻说的——由一只狮子率领的绵羊部队,能够战胜一只绵羊率领的狮子部队,足见领导者的重要角色。提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径,而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高,才能树立起良好 的信誉素质和企业形象,有利于超市的生存发展。
总的来说, 在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会, 提前了解了社会, 对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一 样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情 来一点也不老道。
社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次 一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择 业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先, 是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法 在社会上立足的。但是没有执行力,没有勤奋的努力,更没有成功的可能,有位名人说过,勤奋的人不一定成功,但成功的人一定勤奋过。作为现代大学的一名学者,我们应有清晰的头脑,客观的目标,勤奋的努力,来实现我们的人生目标。
超市社会实践报告9
今年这个寒假,我回到了离开4个月的家乡吉林市,回来一直没事的我,感觉真的好无聊,不到该干点什么好,大学的生活真是无聊死了,可能对别的孩子来说上大学可算轻松了,我却一点感觉都没有,毕竟我是从中专考上来,本来中专生活就是很松的,所以对大学的生活更是适应的。
这个假期说长也不算长,说短也不短,决定出去找点活干,出去了好几次,活到没找到,一天在外面吃饭家坐车就好多钱,嗨~钱没挣到手,天天花销到不小,人们常说像我们这么大的应该好找活,可算我咋没感觉恩!可能也是我是短期的都不愿意要,也是大过年的夜不好找活,后来在大福源找到了活,嘿嘿高兴啊。满怀着信心去应聘,经过了一番周折把我们一大帮同龄的都要了,说一个小时7。3元,薪资还不低。要到是要我们了,刚来就让我们干苦力,有的拖地,有的抬成箱的汽水,累了够呛干了2个点。我们问他这两个点算钱不,她告诉我们不开,刚来的都的为为我们人资干活,属于义务劳动。然后告诉我们回去吧!明天早班的上午11点上班,可算可以上班了,心中窃喜啊~第二天干活,每天干活还得先开会,把我们安排各个该站的地方,就开始干活了,时值春节,潮湿人流量很大,工作异常辛苦,但我很庆幸自己能有这次难得的经历,让我学到了很多东西。
我还没有到超市上班之前,我们的科长就告诉我们:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
我生性活泼,开朗还好动,喜欢交朋友,在这交到不少的朋友,开心啊。那几天下班总是很晚的,有的时候9点下班。一忙就忙一天,有开心的时候也有闹心的时候,有的顾客特别通情达理,有的真的我都无法用语音来表达,恨那都是牙根直痒痒啊,真想脱着身衣服跟那位顾客干,最后还是决定我忍了。
情景一:其实每天都有那各路的顾客,过年的时候人多我跟我一个伙伴在一起干活推那个机动车,因为人多就碰到那个孩子了,这可到好那孩子他爸就乐意了,那孩子她爸骂我们,还说瞎啊,还整个我儿子是你能碰的吗?我真的说实话我真想干他,你以为你儿子是总体的儿子啊,是豆腐啊,一幢就碎了,我就差说你撞我下吧。真是气人啊!!!!
情景二:也是推机动车,因为快过年了,无论成次高的还是人品低都来逛超市,人多结账的人更多,为了给顾客带来便捷,我们的把不要的车在推出超市外面,车收集多了推着就费劲,有个老娘们,我们跟他说不好意思姐你让我们把车推出去,那老娘们说啥你知道吗?说那个我让你们过去了,就有别人插队了,你们从别地方走吧,说实话人真是老多了,大家你让我下,我让你一下,不就完事,一笑而过不好吗?偏的`有各路的,说不行,这给我们气的,还好后面的那个老奶奶说,从这过吧!你们都是孩子,也不容易,你看看人家老奶奶多通情达理,说这话让人心里舒服。
情景三:这是我亲眼看到的,我朋友帮收音的装袋,有个青年没买东西,我朋友说:请走未购物通道,那个青年把包拉锁一拉开,说你翻,你翻,要是有超市未结账的咋咋地的......
情景四:我朋友在那收音,他比我先去的,我没事了,就过去帮帮他,有个男的可能是喝多了,就骂收银员。嗨谁家都有孩子至于吗?通过这次社会实践工作,让我明白了很多作为大学生的我们没有什么社会经验的人是不完整的,因此我们必须紧密地和社会联系到一起,和他成为一体,在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,另外,还必须从社会进一步和深化改革的角度来加强队竞争机制的认识,强化自身的竞争意识,做好参加竞争的意识,这次社会实践非常有益。我还学会了如何更好的陈述自己的干点,如何让别人认同,相信这些宝贵的经验会成为我今后的重要的基石。以后我还会多多参加这种社会实践,对我这个公子哥只有益处的。
超市社会实践报告10
一、实践目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,我们是刚步入社会的青年,作为一个在校大学生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。
二、实践时间
20xx—01—9至20xx—02—02
三、实践地点
良友便利超市
寒假如期而至,这个寒假是我大学的第一个假期。我并没有急着和我的朋友,同学一起相聚,而是为自己的大学开始一个新的转换—做一份寒假工。这个假期时间较长,俗话说要想充实自己的大学生活,必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助,就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,也能充实自己的生活,体验到工作的艰辛所以我决定利用寒假这个好机会好好实践,体验一下真正的社会生活,因此我来到我家附近的一家超市打工。
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。为自己的大学大学生活添加一笔彩色。
原因:在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
以下是我的社会实践内容:
先来介绍一下我的工作环境——良友便利超市。它是一家非大型私人超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的:每天上午8:00上班——下午6:30下班,在上班时期要参与超市分配给我自己的那部分地区的货物的盘点,入库整顿以及在上班时间对每一位顾客的咨询提供帮助,所以对记忆方面也是一个重要的实践。在平时有空的时候帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时,我们每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,所以在忙的.时候根本是平时无法想象的,哪怕是喝一口水……在这工作的20几天里,我就有这样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,对于我而言“累”成了和我一起工作的每个人的真实写照!但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时候,就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——打扫卫生。
在平时,作为一个服务行业,顾客就是上帝。良好的服务态度是必须的。要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽量可能满足顾客的要求。
超市社会实践报告11
夏日炎炎,太阳高照,闷热了两个月的暑假也即将要结束了,在这两个月的时间里,我没有浪费到,除了做了有关自己学生必须要做的事情之外,我还做了一件对于我来说很有意义的一次社会实践,那就是我在这段期间,去超市里当收银员,充分了体验了一把收银员的工作,下面是我对这次社会实践的一个简单的报告记录。
一、实践目的
我不想让自己假期的两个月都浪费掉,也想着锻炼自己的社会实践能力,之后能够更好的融入到社会,能够更好的和社会上的相处,所以我选择了超市收银员这样的工作岗位来锻炼自己,也可以在这个岗位上养成一些好的习惯,比如细心,改掉那些粗心大意的毛病,也可以从中学习到认钱数钱这些以后在社会上都能用到的基本技能。
二、实践过程
超市收银员的这个工作岗位是轮班制的,我是在我家附近的超市里,是两班倒的制度,是7点上班到下午2点下班和下午2点上班到晚上9点下班,两班倒的时间是一个星期轮一次。我刚上班的时候是从下午2点开始上班的,我觉得这个时间挺好的,因为早上我可能起不了那么早。
我刚开始工作的时候,主管手把手的教我如何使用收银的机器,如何快速的识别商品包装上面的价格条码,我没有做过这种事情,刚开始的时候手忙脚乱,结账的人小还好,要是碰到人多一点的时候,我就开始紧张,速度也会无形的减慢了很多,主管在旁边鼓励说不用怕,慢慢来,不用出错就行,可能因为是在家附近,都是邻里邻居的,也没人会催我,我才安心不少。连续工作了几天,也慢慢上手了,速度也越来越快,我心里还是很高兴的。
三、实践感想
在超市做收银员的日子过的很快,一个月的时间好像眨眼就过去了,我也通过一个月的`努力,得到了我的人生中第一份薪水,虽然不是很多,却让我感到很满足。不过中间也还是有不足的地方,就是我在收银的过程中收到过一张假币,因为我没有什么经验,就这样被骗了,之后就从自己的薪水里扣掉了。从这次的事件看出,我还是太嫩,以后要学习分辨真假钱的区别,也要学会提防别人,所谓害人之心不可有,防人之心不会可无,就是这个道理。这次的社会实践,我觉得是很有意义的,下次假期的时候,我应该要多参与这次的社会实践活动。
超市社会实践报告12
1、实践时间:
xx年xx月15日至xx年xx月30日
2、实践目的:
本次实践的目的着重在于体验社会生活,锻炼自身的社会适应能力。从中学习与顾客及领导沟通交流的技巧,体验找工作的不易以及工作的艰辛。同时在工作中获得自身的人生价值。广而言之,通过暑期实践了解到当前严峻的就业形势,锻炼自身各方面的能力,丰富自身的阅历。
3、实践内容:
xx年暑期XX月15日至XX月30日,为期一个多月的时间,我在xxxx超市从事面点的销售工作。
首先,通过同学的介绍我进入到这家超市,经过人事部门经理的面试后,录用我为暑期工。暑期实践过程,采取倒班制,每天工作八到十个小时,早晚班轮换制。由于我是新人,刚来超市的三天,我遇到了不少的困难,例如我不会用电子秤,不知道产品的价格,不清楚该如何向顾客推销介绍产品,一切对我而言都是陌生的,还好在同事们热情的帮助下我很快克服了这些困难,起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能尽可能满足他们的要求,时刻想着顾客就是上帝的宗旨。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台促销员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们不错的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境中,工作质量自然就稳步上升。如此,不但利于自身的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店长和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自身去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外,我还是觉得这次实践的时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。顾客总是喜欢物美价廉的东西,晚间的促销有时可以达到一天营业额的三分之一,如何迎合顾客的消费心理,这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次暑期实践结束我就要开始计划以后的生活乃至今后的就业规划,进而更好的丰富自我。提升自身素质,做社会需要的有用之人!
4、实践结果及总结体会:
通过这一个多月的暑期实践活动,让我获得了丰富的社会经验。
第一,做事要严谨
以前从来不知道自身是这么的粗心,填写报表的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,这就必须细心,更甚的时候,当面临促销点产品报废时,要及时和主管说明,同时还要与相应接班的同事说明清楚,以保证工作的顺利交接,才能保持有条不紊的工作秩序。此外,要加强与其他促销员的交流,以至于能使自身更能了解整个工作流程。
第二,学会坚持
每天的工作都是紧张而忙碌的,以为自身很坚强,很有时候还是会脑海中闪现出放弃的念头,但骨子里还是时刻地鼓励自身去坚持。是的,我坚持下来了。尽管我的业绩不是最优秀的',但我达到我的目标及要求。我的坚持是我的收获,也是我的骄傲。
第三,学到宽容
在与顾客进行交流时,难免会出现在利益方面的冲突。同时由于天气炎热的缘故,客户的心情不是特别的好,偶尔会出现言语过激的状况,因而,只有时刻保持一颗宽容的心,才可能顺利地完成每一项工作。
通过学习与锻炼让自身意识到了学校时光的珍贵,知道了工作的辛苦,知道了如何学会克制自身,学会了如何积极地去与人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通过不断地失误与成功让自身更加清楚的认识到自身的优势与不足,能有一个更加明确的目标去面对未来!
由于我属于短期工,因此我的工资是按天计算的,比正式员工的工资要低一些,很感谢经理能给了我这次实习的机会,同时也十分感谢同事们的支持和鼓励,各方的帮助才使得我的暑期实践能圆满完成。我想,在xx超市做短促的工作经历将是我永远珍惜的宝贵财富。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自身塑造成当代人才!
超市社会实践报告13
一、实习目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的时机很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。
二、实习时间:
20xx—1—15—20xx—2—5
三、实习地点:
叶清超市
四、实习单位和部门:
食品部
五、实习内容
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和荣耀。
我妈妈在本镇的叶清超市当销售员。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了临时销售员。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受妈妈的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我妈在时销售量就高,而我那么不行。通过实践我总结出几点:
第一,效劳态度至关重要。
作为一个效劳行业,顾客就是上帝良好的效劳态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比拟流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。
第三,诚信是成功的根本。
今年超市的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要老实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我母亲就是这样一个人,她为人稳重,待认真诚,办事周到,所以她得人缘很好,我认为这是作为销售员成功最重要的一点。
第四,严格遵守超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了很多的规定,比方:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。
我们每个销售员都有自己的岗位——分属各个货架。比方,我是食品这边的,就不能随便跑到百货那边去,百货上的人就不能随便走到我们食品这边。食品这边边比拟大,还分三个局部:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。
为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们镇上,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!
同样,“不可以闲谈〞也类似这个原因,如国百货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上〞,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!
可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比方:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我根本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最根本的,当然要遵守了。
第五,如果没有货要上的话要找点事情做。
所谓“上货〞,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货〞。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发愣,还是来回来回闲逛?
当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。
所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。
这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。
第六,将商品清好,做到一品一位。
清理好后就开始将其输入货架标签里,在这里是用RF枪扫描条码,当然不会是用手抄了,那样的.话效率多低啊。在将所有商品条码都输入到货架号后就要把标签打印出来,再对号入座,贴入标签。这样遇到卖场需要补货的时候我们就可以通过条码查出商品的单品号,然后就知道商品所在货架了。
这里所说的单品号,其实标签里面就有,我们一般不需要再查一遍。当卖场需要补货时必须打印申请补货报告给我们,我们才根据需要进行备货。第天商品出现破损或被盗是无法防止的,因此我们对于那些破损的或被盗的只留有条形码的商品进行报损处理,而这些商品必须是不能退货的。学会了报损后,老员工又教我如何退货,需要哪些资料及如何做退单和打印退单。
至于做退单,我们要知道它的单品号,因为做退单是需要输入单品号而不是条形码。所以我们要想更快地知道商品的单品号就要通过RF枪直接扫描商品条形码,并且还要记下它的子代码,因为有时候会出现单品号一样但条形码不一样的情况,此时子代码就显示了它的作用。
再做好退单后,我要记下自动生成的退单号码和退货金额,当打印退单的时候就会用到。还有就是盘点,虽说这不是我们的主要工作,但还是要重示的,盘点是为了得到确切的库存数据,从而方便订货部门做好订货工作。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的缺乏和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
超市社会实践报告14
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
一、实习目的 尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是理科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着暑假有这样一个节日,好好大干一场。
二、实习时间 20xx-7-18—20xx年8月20日
三、实习地点 江苏省张家港市锦丰沙钢大超市
四、实习单位和部门 沙钢集团 私人承包
五、实习内容
炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。 由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦! 闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。 要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!
于是,我个人制定了以下几大要点:
1、我决不破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
2、不管是谁,随喊随到。
在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的'!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!
3、如果没有货要上的话要找点事情做。
所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。 正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。 在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。 话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊! 总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢?虽然这一千块不算多少,但是算上学到的东西是不是很值呢?总比天天在家看电视、上网好吧? 那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋,带着我的绿色毡帽,骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己手工艺 期望很高,没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,五个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。 总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅正是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我人高马大,身体强壮,就让我来做传菜员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子,瑞怎么着在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。 但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想赐开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松,首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,记得领班跟我说:“我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实,我知道你是大学生大常有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点,我也一直很虚心地请教领班。
六、实践收获:
1,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
2,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年商品比今年少多了,特别是推出了猪肉,水果、蔬菜等等。这些年货是去年所没有的。大概是为了向张家港的超市巨头大润发看齐吧。
3,诚信是成功的根本。
沙钢大超市的宗旨是一副对联 上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
七、实践总结
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能。
后记:对于我们这些急于找工作的大学生来说,谨记一下几条有助于我们成功的走上工作岗位。
1.查中介资格。 委托中介机构介绍前,应先查看是否有工商局颁发的营业执照和劳动部门颁发的职业介绍许可证原件,办公地址是否与证件一致;同时,还可从公司招牌是否醒目、办公设备是否齐全、办公人员工作状态等,来判断中介是否可信。
2.不要轻易掏钱。 不要轻易交钱给中介机构或用人单位,交钱前多咨询情况,一问三不知、急着收钱的单位,多半是“黑中x”、“黑企业”。此外,还可从中介广告来判断岗位的可信度,越是“常年招聘”、“高薪急聘”岗位,越要小心,应聘时不要轻易交钱。
3.签合同。 应聘成功,应与兼职单位签订劳动合同,以书面形式确定自己的权益。大学生假期兼职属短工行为,合同中最重要的就是约定具体工作时间,确定工资数额、工资支付时间及方式。具体条款可参照劳动合同。
4. 不要轻信路边的招聘信息(广告)。
5. 拒绝高薪诱惑。 天上不会掉馅饼,天下也没有免费的午餐,高薪虽然诱人,但要清楚自己的条件和特长,看自己是否能为用人单位创造良好的效益,是否能对得起“高薪”。若答案是否定的,则要在心里多打几个问号:为什么他们会录用我?多个心眼便少一个受骗的可能。 总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。 要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!
超市社会实践报告15
在暑假里,我做了一个多月的收银员,虽然是一份很普通的工作,却也有很多需要遵守的规定,我每天认真工作,感觉很充实,也有很多收获。现在针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,同时也算是对自己工作的一个总结。
我们超市制订了很多规则,一开始的时候我还不太习惯,还在想,做收银员不就是收钱吗,后来才明白并不是那么简单,任何一份工作都有其要求,任何一个单位都有其规定,超市作为一个单位,它也有自己的规则;
首先,不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等;其次,收银员在营业时身上不可带有现金;最后,认真工作,耐心服务。我们每个收银员(学员)都有自己的岗位——分属各个货架。我是百货日杂这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人也不能随便走到我们百货这边。同时,作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。当然最重要的是要有一个认真良好的服务态度,必须有耐心的对待工作,在工作时,不能妨碍到顾客,补货时不可妨碍顾客购物;在给顾客服务时,要按顾客要求为顾客
提供服务,简单介绍商品,协助顾客购物,对本人所辖区域内的商品位置及单价都应对答如流。对顾客热情,做到百问不烦,百拿不厌,并注意体积小、单价高的商品。注意残品及时下架、及时待送地再退换区。
在工作期间,我还曾把自己放到员工,顾客,及超市负责人三个角度来观察超市,发现了超市的几个问题及解决意见;第一,提升员工的责任心。超市货架上的商品常给人一种凌乱的.感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;理货员不能及时地解决超市内存在的小问题。要使得员工具有责任心,需要加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法,促进其积极的态度。
第二,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。具杨主管介绍超市现在的财务制度很机械,财务管理模式单一,不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。
第三,实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些很好的促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。而且大多数商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。
这次的工作实践,也给了我很大的感触,我更加透彻的了解了,“服务态度,与客户的关系至关重要”,“ 诚信是成功的
根本”及“ 付出才有收获 ”这几条至理名言。同时,我也更加明白了实践是迈上社会的基础,社会实践让我们经验丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经历了超市的工作之后,我明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋略。
付出辛苦的劳动,收获一份珍贵的经历,得到一种在书本上学不到的知识。当理货员真的是辛苦的,每天工作7小时,就中间休息1小时,那往往是我们每天都翘首盼望的1小时。,不过领导的宽容,同学的鼓励都让我信心满满, 我竟然从没有萌生想要放弃的念头, 要是以前那个我, 恐怕早就坚持不下去了, 可是我没有,我想证明给自己看,我能胜任这份工作。我开始更加勤奋,学习别人处事的方法,招待客人的态度。 渐渐的,我犯得错误越来越少了,做事更加的得心应手,虽然每天我都很累,不过那种感觉真的很不错,那是我从来没有体会过的。
1个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,比如必须在工作中不断学习不断积累,同时搞好和同事之间的关系, 而这些东西将让我终生受用。 而对于大学生而已, 敢于接受挑战是一种最基本的素质。虽然1个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,这些是我在大学课本上不能学来的。它让我明白什么是工作, 让我懂得了要将理论与行动结合在一起, 让我知道了自己是否拥有好的交流技能和理解沟通能力。而交流和理解将会是任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍。 "纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
其实在这40多天的实习日子里,在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任,我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。我们这次的实习也是一次实践。所以我们应该尽可能地抓住这样的实习机会,主要为的是对自己负责任,让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。
总之,这次实习对我以后踏入工作岗位是非常有益的。我学会了责任的重要性,学会了如何更好的与别人沟通,如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点,最重要的是我学会了如何为他人更好的服务。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。
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