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专业实习报告

时间:2020-10-24 21:34:48 实习报告 我要投稿

【精华】专业实习报告模板汇总七篇

  随着个人的素质不断提高,越来越多人会去使用报告,报告具有语言陈述性的特点。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编精心整理的专业实习报告8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【精华】专业实习报告模板汇总七篇

专业实习报告 篇1

  通过最近一段时间的实践实习,我从中学到了很多很多对以后工作有利的宝贵经验。同时也认识到了理论与实际的不同。让自己在社会的实践中有了进一步的成长。

  刚刚开始实习的时候,只接触了一些最基本最简单的工作,比如说,去给某一个客户量房子。这在大家眼中看是普通简单的工作,等到我们真正的去接触了,去做了,我发现其中同样有着很大的学问。对于我来说,那是最直接和客户接触的机会。在量房的同时,我们要采用适当的方法与客户进行交流。去认识去了解眼前这个即将有可能给你创造利益的人。“尽量的多开口说话”这是我自己在与很多个客户交流的方法的总结。从多个方面了解他,知道他对家的最求。我们要用最短的时间去了解一个客户。这对一个设计师来说是相当重要的。

  实践的学习让我认识到我们所从事的行业的性质决定了我们是为大众服务的。作为服务行业的我们对待客户就要有个很好的态度。诚心、细心、恒心、耐心都是我们所要具备的基本职业素质。一个成功的项目的前期客户都对我们已经有了很高的信任度。这就要求我们要学会向客户推销我们自己。把自己当做一件商品,而客户就是那一个需要你这件商品的消费者。我们要让客户对我们充满信心,把我们的强势优势都让客户了解,让他们对我们的服务无可挑剔,与客户之间形成一种微妙的关系,架起一座信任的桥梁。

  从我自身的情况来看,我在第一次与客户接触的时候存在着“开不了口”、“不知道怎么开口”的问题。不过经过几次与客户的交流以后,慢慢的知道在交流过程中应该从那个方面入手,突破口又是怎么被挖掘出来的。

  在单位实习的时间里,更多的时间是向有工作经验的设计师们学习。我在实习的单位就遇到了一个很不错的设计师,可谓我的导师,她毫不保留的给我分享了她多年的工作经验。这让我自己感觉的很庆幸,让我更快更好的适应这个复杂的社会。

  在这短短的将近一个月的时间里,我从最基本的量房做起,到后来慢慢的接触了设计,在自己的实习单位也找到了自己的定位。

  做设计的过程是一个展示自己的过程,我们刚刚步入社会,需要通过各种方式让所在的单位的老板,同事们认可自己的价值。所以设计的整个过程我非常的重视。在整个过程中,我发现理论与实际相差的还是太远太远。我们在学校的理论知识在实际的工作生活中并不是所有的都行的通的。

  我发现自己的一些想法与实际施工的可行性是相悖的,这也许是所有刚刚进入社会的设计行业从事者都会遇到的大问题。我决定尽量多的找出时间来,深入到施工的前线,去施工工地去向施工师傅们学习怎么施工,自己一定要明白所有的施工工艺,只有这样才能让我们自己的设计被采纳,拿到现实中来施工。

  我们在学校的学习只是为我们走出社会的一个前期的准备,我们真正的来到社会中以后,我们的另一个学习阶段才刚刚开始。在这个阶段的起点上我们要怀着青年奋斗的激情去面对去挑战这个社会。这个过程只有起点没有终点。社会中有太多太多的事物我们还不清楚不了解,只有在以后的跌爬滚打中慢慢的让自己成长起来。对此我自己充满了信心,也要做好充分的准备去面对他,去迎接我们走出校门以后的奋斗生活。

  整个实习的过程是短暂的,感觉自己学到的还是很少,远远的弥补不了我们与别人的劣势。现实的社会是一个优胜劣汰的社会,我们要在这么一个环境中去生存,去创造我们的人生价值。我们要付出比别人更多的努力去打造自己更美好的未来。

专业实习报告 篇2

  作为一名制药专业的大四学生在这个渐渐回暖的季节即将要迎来毕业、正式踏上社会的时刻了,可是光凭课堂中所学到的理论知识是远远不够的,古诗有云“纸上得来终觉浅,绝知此事要亲躬”,因此为了巩固和掌握在这四年中所学到的知识,我参加了学校的毕业实习。而也正因为通过在校一段时间的实习,我得到了一次比较全面系统的锻炼并从中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,真所谓受益非浅,所以在这实习临近尾声之际,我就对这一年的实习做一个工作小结。

  在实习伊始,为了弥补我们对于今后工作环境有所了解,老师带领我们参观了两家获得gmp认证的制药公司以及一家生产制药机械的工厂,在这两次参观中使得我对制药行业的现状以及标准有了进一步的认识,有了更为恰当的了解,对以后将会进入的工作环境有了更为真实的体验。当参观两家获得gmp认证的两家制药公司时就着实令我们吃惊不小,与周围的简陋建筑不同,这两家公司的大楼外观虽然都朴素而简洁,但是在厂区内部的花花草草却给人一种宁心静气的感觉。一踏入公司内部更像是踏足了另一个世界般,洁白无瑕的内部环境没有一丝灰尘,而在一些拐角处都尽量采用了柔和的弯角处理技术似乎是为了避免人员或者物品在运送时磕伤与碰损。在即将进入生产车间时我们被吩咐穿上实验服与鞋套,之后依次通过人员流动通道进入男子/女子更衣室1、男子/女子更衣室2抵达缓冲区,在那里我们稍许洗净了双手终于来到了生产加工车间。之后在工作人员的带领下我们纷纷见识到了不同规格的软、硬胶囊、片剂、粉剂、颗粒剂等各种制剂生产车间中陈列的设备以及为这些药品内外包装的机械、晾干的防爆车间等其他一些我们从前所不知的区域,在工厂人员的介绍下让我渐渐了解到药物被生产出来的整个细节过程,那些从书本与实验室中所学到的知识慢慢地立体起来;

  之后的参观旅程中我们还见识到了专业的物理、微生物实验室,这些实验室台面上的部署虽然感觉与我们在学校中所接触的差别不大,但无疑其中的环境要求、技术要求以及试验设备相比较学校实验来说更为严格;最后我们还参观了实验用水的生产工艺,听着专门负责人员的讲解,我深感其中的复杂,原来我们平时实验所用的水并不像看上去的那么简单,而对于制药单位来说更是如此,对于每一滴水都有严格的标准,就算是没有用过的纯水也最多只能保存48小时而已。再说下我们参观的生产制药机械的公司吧,一如上两家制药公司,这家位于市郊边缘的公司厂区内部也一片绿荫镜湖之景,在参观室我们仔细查看了他们生产的洗瓶机、装药机等的操作过程,深深明白了电脑控制与自动化生产对于药品质量的重要性,同时也了解到了各种生产环境所要达到的环境级别标准并且还参观了实际的生产车间,亲眼目睹了一台台机器从流水线上被制造出来。因此通过这两次的厂区参观使我深刻地认识到光依靠书本上所学到的刻板知识还是不够的,在实际操作中不同机械的使用方法、不同工序所需要的环境要求以及制备不同药品运用的设备规格都大相径庭,书中所记载的知识最终还是要通过自己的不断实践来使自己真正融会贯通。

  在之后的一段日子里我们所实习的是不同软膏剂的设计制备实验,面对不同的药物材料、不同用途的辅料设计并制作出不同的软膏剂着实令我们这些习惯按照书本实验的学生们有些不知所措。一开始面对那些熟悉的药物有效成分与辅料却没有给出改如何配置的我很是为难,于是我只能先从查询资料开始,在彻底弄清这些药物有效成分以及相对应的辅料的搭配与用途后,我谨慎地设计起药物的配方与制法,在确认无误后的我开始比对书上相似的药剂制法制作出所需要的软膏剂,最终经过几天的努力我们纷纷做出了老师所需的不同软膏剂。虽然大家做出的软膏剂各有千秋,有水溶性的、脂溶性的、乳剂,但作为一个开放性实验,从药材起步到最后的成型的我们无疑都是成功者,老师这么说道,毕竟这是我们第一次脱离课本以自己所学的知识独立设计出并制备出合适的药剂。尽管在这段时间我们因为自己的知识不足吃了些苦头了,但是在学校中遭遇挫折总比在以后在公司中犯错误好,因为在学校实习中一旦我们遇到困难还能请教老师、实在不行还能从头来过,可是真的当我们抱着这种一知半解的态度到了社会上所惹出的麻烦就不仅仅是把试剂倒了重新来过这么简单了。所以这次学校实验室的开放性实验实习绝不单单只是培养了我们的动手能力,更是让我们学到了独立思考解决问题的能力,同时也使我们意识到了自己在某些方面的不足,这次的实习可以说是为我们日后正式踏足社会公司起到了一定的缓冲作用。

专业实习报告 篇3

  1、 实习目的

  使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,为学生毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验。

  2、 实习流程

  实习前的教育与安排讲座

  数据分析阶段

  三峡集团实习基地的实习阶段

  文档的撰写阶段

  总结阶段

  3、 实习感知

  20xx年1月4日,我们信管专业大四的全体学生在管院大楼上了一节很有必要的专业实习“实习前教育讲座”,老师给我们讲了许多和我们信管专业息息相关的知识,老师说到了我们专业的性质,并且一再说明本次实习的重要性。信息管理与信息系统专业是一门新兴的学科,既要求有管理学的思想也要具备熟练操作计算机、正确把握和分析信息的思维及技能。培养具有强烈事业心、观点新、思路宽、懂信息管理策略与方法、掌握信息技术、能够承担各类信息系统建设规化、开发与管理、电子商务建设与管理工作的综合性、实用性的高级专门人才。主要研究信息的构成分布与特征,信息系统开发与设计的理论、原理、原则和方法,解决信息的获取、加工、检索、控制和利用等一系列重要问题,为科学研究和管理决策提供高质量的信息服务,突出宽口径与复合型特色,注重多学科交叉渗透,培养基础扎实的管理人才。此外,由于交叉性太强,开设有管理学,经济学,会计学,网络数据库管理系统,程序设计语言,运筹学等多门课程。

  通过找工作的过程中发现,其实我们专业很好找工作,但是有的时候确

  实很尴尬的,老师阐述了我们掌握了多方面的技能,所以我们的就业范围是相当的广的,比如说,可以作为系统分析员,这就需要具备计算机基本原理、通信网络、数据库和数据库管理系统、编程语言及操作系统等专业知识。同时,当我们的能力达到一定的程度时,我们可以考取企业信息管理师,最高的应该就是首席信息官员了,这就需要我们有更扎实的专业技能及很强的实战经验。不过,由于各方面的原因,我们也可以有别的就业方向,ERP实施工程师、软件开发工程师、软件测试工程师,网络管理和机房维护也是不错的选择。但是局限于当下的局势而言,只有具有很专业的知识技能才可以,我相信我们也会在我们的专业领域闯出属于自己的一片天。并且我们会认真的对待我们的专业实习。

  4、 数据分析阶段收获与感想

  此次的数据分析主要是基于我们毕业设计的选题,当时毕业设计选题的时候自己选择了app应用的开发,app的开发以前几乎都没接触过,当自己开始着手去弄的时候,发现心中有很多疑惑,有很多地方不懂。比如和管理信息系统的开发有什么区别?怎么和数据库建立连接?如何做到网络的检测与判断?等等诸多的问题

  经过初步的分析之后,一步步的去查资料,去慢慢的解释心中的疑问, 在分析的过程中按照先模块和整体的原则去分析,首先针对这一个毕业设计选题,我对其功能的界定方面几乎都是模糊的,其功能只有一个大题的轮廓,所以首先是对功能进行界定,分析出我在这个app中应该包含的功能、模块等等,app的开发与web的开发有着很多的区别,首先是依附的平台来看,web由移动设备的浏览器来支持,只要移动设备支持上网浏览网站基本上可以随时看到自己想要的信息,移动app客户端,由智能移动设备的操作系统来支持,当然包括主流的安卓与苹果操作系统,还有基于安卓等的二次开发系统,还有一些其他的区别,总之,app与web应用之间存在着很大的区别,所以对于一个初入门的人来说,刚开始的时候确实存在着很多问题,但是自己都会通过自己的不断努力去克服这些问题,最终开发出属于自己的产品

  首先是进行环境的调查分析,主要分析这个app市场,是不是有价值,是否值得去做,做出来是否能够解决协会或者是其他组织目前的问题,

  接下来就是进行可行性分析,主要分析其经济可行性,技术可行性,社会效益可行性等等方面。然后对其功能等进行细分,画出工作处理流程等等。最后设计出数据库。

  自己在设计的过程中问题一波一波的出来,但是都通过自己的努力去克服一些问题,去不断的解决遇到的问题,最终做出属于自己的产品

  5、 三峡参观阶段的感知

  在三峡集团实习基地实习的这几天,参观与讲座相结合,通过讲座的方式向我们展示一些三峡的参数,然后再采用实地参观的方式让我们对三峡有个感性的认识。在实习的这段时间,使我对三峡的了解更进一步,让我对三峡的日常管理、系统管理(TGPMS)、发电流程等有个初步的认识。收获很多,学到很多,在以后的历程中不断的专研,不断去学习。

  去参观了三峡大坝、三峡大坝展览馆、三峡大坝工地、葛洲坝水电站,亲眼目睹了三峡的壮观,下面大体介绍三峡的作用如下

  (1)防洪。这是修建三峡的最主要功能,三峡大坝建成后防洪总库容为221.5亿立方米,在汛期到来的时候三峡水库可以腾出库容拦截洪峰在库区,汛期过后在将洪水下泄,由此可以将长江中下游的防洪标准从十年一遇提高到百年一遇。

  (2)发电。这是三峡工程发挥巨大经济效益和社会效益的一项重要功用。三峡电站全部投产以后总装机容量达到2240万千瓦,年发电量1000亿度,这些电能将通过西电东送工程被源源不断地送往华中华南地区,对缓解这些地区的用电紧张起到了关键作用。

  (3)通航。三峡大坝的建成可以可以把三峡上游水位保持在175米,通过三峡船闸万吨船队可以直达重庆。

  此外,三峡工程还有水产养殖,灌溉等功用

  6、 总结

  整个的实习过程中,让我收获最多的就是对三峡工程的了解和对水利发电的认识。在这次实习的过程中,我充分认识到了实践的重要作用。我们课本上的知识都是源于实践,而由于我们的学习重在理解课本,所以必须要将

  所学的东西应用于实践,和实践联系起来,才能够加深我们对于课本知识的理解和掌握,真正将理论和实际联系起来,融会贯通。实地实习扩宽了我们的视野,丰富了我们的知识,加深了我们认识。

  三峡集团管理系统(TGPMS)的认识,三峡这么一座宏伟的工程,在日常的管理过程中通过人工是无法完成的,只有通过信息化的手段,才能够很好的管理好三峡,比如一些实时参数的获取,人工的手段是无法完成的,只有借助于计算机的自动化,才能够更加合理、更好的管理好。同时也说明了TGMPS系统对于三峡的重要性。

  通过此次的实习,让我们亲眼目睹了许多课本知识的实际化运用,在实践中检验真理,同时也让我们深刻的意识到我们专业的优势与前景,任何一个项目,人工实施比较困难的,都可以借助于计算机的方式去帮助人们解决,去达到很好的效果,同时也说明了在信息化时代的今天,信息的搜集与分析能力的重要性。

  最后感谢所有的老师,辛辛苦苦的陪伴我们,帮助我们解决遇到的问题,及时的纠正我们,感谢给予我们这一次实习的机会,在以后的人生历程中我们将会充分运用自己所学,更多的发挥自己。

专业实习报告 篇4

  专业:

  班级:

  学号:

  姓名:

  [实习时间]

  XX年2月18日到6月10日

  [实习地点]

  中远三楼时空电脑宏图三胞边上

  [实习目的]

  通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为顺利毕业进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

  [实习内容]

  能对电脑交易和具体的电脑安装步骤进行了解,并查阅资料巩固自我缺漏的电脑经验。

  能将具体的计算机知识应用到实际中,在电脑交易的同时,将自己的所学所想所感付诸实践。

  能够熟练掌握一定的计算机技巧,比如安装系统,安装插线,识别型号,处理图形和flash等。

  能够与别人进行一定程度的计算机交流,并且提供各种买卖信息以及电脑性能好坏的识别。

  能够推销贩卖计算机,并且积累丰厚的社会交流经验和提升自我的语言表达能力。

  [实习体会]

  职高生活让我对计算机理论知识有了一定的了解。但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务。

  经过实践和实习,我对未来充满了美好的'憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:

  一、继续学习,不断提升理论涵养。

  在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、

  业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

  二、努力实践,自觉进行角色转化。

  只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

  三、提高工作积极性和主动性

  实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。

  最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助,我会继续努力的。

专业实习报告 篇5

  会计专业暑假实习报告我这个暑假没有去做和本专业相关的事。跟着我小姨在“重庆日报集团”下的《重庆晨报》做了一个半月的实习记者。在整个过程之中我学到很多书本上、校园中学不到的知识,各方面的能力都得到了锻炼,收获非常之大,感受非常之深刻。

  在实践中我主要是负责重庆市沙坪坝区和南坪区两个区的公安口和这两个区的社会突发新闻的采访并写稿子,在这个过程中我主要是在小姨带领下独立完成各项工作。

  我对记者工作有以下几点认识:

  1.搞好人际关系最为重要

  开始的两天主要是小姨带我到以上两个区的公安单位,介绍认识有关领导人,然后,由领导带我到下面的110巡警和他们认识。和他们搞好人际关系,可以得到别人得不到的线索,从而可以有更多的新闻。在整个过程中要充分发挥自己的人际沟通能力,和警察们打成一片,这样才能得到他们更好的配合。在采访过程中要和被采访者搞好关系,把他们当作自己的朋友,随着他们的悲伤而悲伤,欢乐而欢乐,把自己当成局内人,不要认为自己是记者,就应该凌驾于他人之上。这样他才愿意接受你的采访,才愿意多说,才愿意详细的把整个事件都告诉你,包括很多细节问题。这样你的采访才能获得成功,稿子才能生动真实。虽然我没有工资,但既然去实习就一定要全力以赴。

  2.采访的问题

  开始采访的时候,有些开不了口,不知道该问什么,怎么问。觉得自己缺乏信心。而且开始的时候问的问题不能深入实质,只能在边缘徘徊。这时就要向小姨学习,看她怎么问,问些什么。把自己的采访和他的比较,看自己的缺点在哪里。

  给我印象最深的就是一定要想方设法核实采访人的话,尽量作到两面采访。涉及要负法律责任的问题时一定要叫被采访者签字,才能在遇到问题的时候有证据,如果当时没有签字,一定要在最短的时间内补签。有一次我采访一个小区的业主们和物业管理公司的因为物管乱收费的问题的时候。后来差点被物管公司告上法庭,由于当时我所采访的是业主的一方,而那个业主委员会主任在给我讲他被物管保安殴打并闯进他家砸家具的情节的时候,有些夸大事实(后来他自己说并没有进屋砸家具,只是把门砸坏了)。而物管公司怎么也不愿意接受我的采访。物管公司就以虚假新闻事实向我们发来了律师函,当时我并没有考虑到会有这种后果,没有叫被采访者签字证实我的采访笔记属实,还好被采访者在我第二天找他补签的时候,他比较配合,承认当时有些夸大事实,并愿意承担法律责任,并在采访笔记上签了字。后来虽然物管公司没有起诉我,虚惊一场,但在后来的采访中我尽量让被采访者留下姓名,联系方式,并签字。以便证实我采访过他,并且联系方式可以补充采访,出事的时候也方便联系。

  在采访的时候一定要把当事人的名字,地名一个一个字的核对,千万不能出现错别字。被采访者如果不愿意自己真实姓名出现,稿件当中千万不能出现,只用姓或干脆用化名。

  3.写作的问题

  当我开始写第一篇稿件时,用了我整整一个上午。而且还被小姨改得面目全非。当时真有一种放弃的冲动。当想象我一个文科生,连一篇稿件都搞不定觉得挺没面子的,就坚持写来了。

  虽然在采访的时候很全面,但是刚开始写作的时候你会觉得没有可写的,把事件写出来,会觉得没有什么可读性,读着很枯燥,写作的时候一定要注意细节的写作,这样才能获得成功。在写作的时候一定要有条理,不能一会写这件事情,马上又转到另外的事情上,让人摸不着头脑,觉得很乱,而且要注意分段,每一段写一个事情。写作的内容要自己对采访人的叙述进行整理,不能全是“谁说谁说”那样读起来很累。标题、导语的写作一定要把最吸引人的东西展现出来,但不能全部展现,要注意给人以悬念,来吸引读者。

专业实习报告 篇6

  生产是我们电焊专业学习的一个重要环节,对我们来说,电焊实习是一次很好的学习、锤炼的机会,甚至是我们生活态度的教导的一次机会,对强化我们所学到的知识和检测所学知识的掌握程度有很好的帮助。为期3个月的生产实习,我去了北京冀东有限公司。在实习当中,我们学到了许多课本上没有的知识,真的是受益匪浅。

  一、实习目标

  1、 懂得电焊工艺方面的知识,为了专业课的学习奠定必要的基础。

  2、 造就操作各类焊机和应用工量具的能力。

  3、 进行一次工程技巧人员必备的思想作风训练。

  二、实习内容

  1、通过下厂生产实习,深入生产第一线进行观察和调查研究,获取必须的感性知识和使我较全面地了解大型载卸车制造厂的生产组织及生产过程,了解和掌握本专业基础的生产实际知识,巩固和加深已学过的理论知识,并为后续专业课的教学,课程设计打下基础。

  2、在实习期间,通过对典型焊接工艺的分析,以及零件装配过程中所用的,夹具量具等工艺装备,把理论知识和盛传实践相结合起来,培养我们的考察,分析和解决问题的工作能力。

  3、通过参观有关工厂,掌握一台汽车从零件到产品的整个生产过程,组织管理,设备选择和车间布置等方面的知识,扩大知识面。

  4、通过实习,广泛接触工人和听工人技术人员的专题,学习他们的生产经验,技术革新和科研成果,学习他们在四化建设中的贡献精神。

  5、通过记实习日记 ,写实习报告,锻炼与培养我们的观察,分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的能力。

  这三个月的实习,重要是学习手弧焊,二保焊的应用,各类板材,型材的焊接工艺。

  三、实习

  实践是真理的检验标准,通过三个月电焊实习,我懂得到很多工作常识,懂得电弧焊机和二保焊机的用处,型号,规格。重要成分及其作用;也得到意志上锤炼,有辛酸也有快活,这是我生活中的又一笔可贵的财富,对我以后的学习和工作将有很大的影响。我知道,“实习”是一门实践性的技巧基础课,是中职学生学习电焊基础工艺方法和技巧,完成工程基础训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制作的基础知识,懂得了机械制作的一般操作,前进了自己的操作技巧和动手能力,而且加强了理论接洽实际的锤炼,前进了工程实践能力,造就了工程素质。

专业实习报告 篇7

  半年的实习稍纵即逝,在xx度假酒店的实习,我学会了也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。在实习中经历了生活中的挫折和失败后,现在的我变得做事会深思熟虑,也使我明白了社会竞争的残酷与现实,真正体会到了父母平日的辛苦,让我一夜之间成熟了许多,也越挫越勇……

  一、实习目的

  在实习之前,学院给我们开了一个顶岗实习动员大会。从目前的社会就业形势看,培养具有实际操作技能的人才,是我学院对我们旅游专科班的教学方向。学院找到理论知识与实际操作的结合点,为我们联系了惠东xx度假酒店,根据学校的教学安排,酒店的需要,安排我们到xx度假酒店实地实习,从而使我们了解酒店的生产经营,组织管理的过程,酒店的服务及文化,加强我们的酒店管理理论与实践相结合。让我们学会酒店里的服务精神,培养我们的服务意识。

  二、实习内容

  (一)实习单位概况

  1、惠东xx度假酒店简介

  位于惠东巽寮滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四星级标准规划兴建,20xx年5月全新投入使用,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、套房共260间,同时拥有大型的海景餐厅,私人海滨浴场和五星级沐浴阁,以及巽寮标志性建筑——欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。

  2、实习部门

  惠东xx度假酒店所分部门有:

  人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部实习。

  为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了一些同学分期的轮岗制度和见习,给有意往酒店方面发展的同学更多的机会了解实践酒店各部门的工作。

  (二)实习工作过程

  1、岗前培训

  我实习所在的部门一开始就是客房部,由于我们此次是顶岗实习,也就是说我们的工作和正式员工的工作是一样的。为了在第一个旺季“五一”黄金周里我们都能正式上岗,白天,我们客房部实习成员分成两个小组,跟着不同的领班到客房进行实际操作上的培训和熟练;晚上,跟着我们部门的经理学习客房部的理论知识和作为一名客房部服务员应该知道的对客知识。

  2、上岗实习

  我们所在的实习酒店是个滨海旅游度假区,旅游行业本身就具有明显的淡旺季之分。所以,我们为期两周的培训都是在四月份的淡季进行的。正是因为我们的岗前培训是在淡季进行的,所以我们实际操作内容也就只是熟悉铺床而已。真正由一间客人刚退的脏房,由里到外的打扫成一间等待客人入住的干净客房,是在“五一”黄金周里。在这第一个旺季的到来之前的几天,我们由开始的分组培训改为每栋楼由几个同学负责(栋主),一栋楼的客房大约有18、20间。加上领班和老员工作为机动人员到每一栋去“支援”,在“五一”这短期的旺季里,我们都能很快的完成客房清洁,而且保证质量,并且还面对面的与客人接触,微笑耐心的对客服务。这些都是在学校学不到的东西。

  “五一”时期过后,紧接着的小周末都是忙碌的,我们在那忙碌的日子里,渐渐的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即将来临,为了达到人力资源的合理利用,我们部门开始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式进入“员工”工作状态。

  后来的两次轮岗,客房部先后调进来和调走部分实习的同学,由于时间紧加上都是旺季,所以调进来的同学没有怎么培训就直接上岗了,但是直接上岗也不是乱分配的,我们部门的领班采取留在本部门的“老实习生”带“新实习生”,虽然轮岗会给酒店带来一些不便,但这种不便只是暂时的,我们新老实习生分工合作,工作还是有质量有速度效率的。

  3、各部门见习

  由于每位同学以后的择业方向不同,每位同学对不同部门的兴趣程度不同,加上“十一”过后,旺季开始转入淡季,在最后的一个月,酒店安排根据岗位的不同,让同学们到自己想去的部门见习。

  三、实习效果、实习体会

  在六个月的实习里,我从一个在校大学生到一个工作的社会人,这一角色的转换,除了有较强的适应力和积极的乐观心态之外,更重要的是得益于半年时间的磨炼和技能的培养。在社会中,真的让我认识到什么是现实。复杂的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行。也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。当然,在半年的锻炼中,给我的还仅仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是不够的。

  四、对实习的意见、建议

  (一)对学院的建议

  1、实习动员大会要详细

  由于实习前,我们只是知道要去实习的大概,等到去了实习单位后,觉得与我们预期想象中的实习大相径庭,同学们的心情不免有些失落,建议学院以后的实习动员大会能给同学提供详细一点儿的信息。

  2、老师长期驻点陪同

  在我们岗前培训的时候,酒店的综合楼工程没有完成,酒店就将我们岗前培训的时间抽出来被安排去搞综合楼的卫生,这使同学们的情绪很消极,而且又没有老师驻点陪同,导致一些同学的情绪无处可泄,作出一些不利于学校和实习单位的极端行为,建议学院以后派老师驻点陪同。因为老师的陪同,起码可以给学生做正确的思想指导。

  (二)对酒店的建议

  1、酒店客房的工程问题

  在客房部,客人的投诉最多的不是我们的对客服务质量,而是酒店的工程问题,建议酒店能及时解决工程问题。

  2、酒店的物品配备

  在我们作房的时候,由于物品配备的不齐,导致有时候我们的工作无法及时的完成,建议酒店在采购物品方面做到及时配备。

  3、对员工的福利

  在实习期间,许多老员工都在我们离开之前离职了,他们的意思都是因为与附近的酒店相比,工资太低,待遇较差,福利不够好,建议提高员工福利,更加关心下属。

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