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工作个人述职报告

时间:2021-02-17 16:39:19 述职报告 我要投稿

有关工作个人述职报告汇编九篇

  随着个人的文明素养不断提升,需要使用报告的情况越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的工作个人述职报告9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

有关工作个人述职报告汇编九篇

工作个人述职报告 篇1

  本学年度以来,由于学校工作的需要和安排,我负责学校图书室的管理工作,初一级的体育教学作和全校早操工作。担任这些工作以来,积极学习,适应工作的需要。现就我的工作情况汇报如下:

  一、认真学习党的教育思想和方针,转变个人的教育思想和观念,适应形势的发展和变化,扎根山区,做好本职工作,为教育事业贡献力量。

  二、结合市局和县局的师德师风教育年活动安排和要求,从本职工作出发,严于律己,加强个人修养,自觉维护教师形象,对个人的言行举止进行了反省,用教师的职业道德规范和县局的教师“十不准”来要求自己,努力使自己成为一名合格的教育工作者。

  三、在图书管理工作中,认真工作,积极负责,在每期的开学初及时组织将书本运回,按时发放到师生手中,保证了教学工作的按时顺利开展,坚持按照市县要求,每个假期保证每个学生节约5本图书,平时对教师和学生开放,保证教学工作的需要和学生的课外阅读,丰富了是师生的课余生活。认真学习有关图书的管护知识,努力管护好图书,保证图书借阅工作的顺利运行。

  四、担任体育课教学工作以来,从学校大局出发,不会就学,不懂就问,向专业人士请教、查找资料,积极地使自己胜任体育教学工作的需要,做到带一科精一科,带一门专一门,决不能对不起学生和自己的良心。平时钻研教材,努力备好每一节课,不上无准备的课,在教学中大胆探索,利用现有条件创造性的开展教学工作,保证学生的身心健康发展。

  五、负责学校的早操工作以后,每天坚持提前到场,保证早操的质量,从不耽误,认真做好本职工作。

  六、本学年以来,爱岗敬业,恪守本职工作,常年出全勤,无事不请假,不耽误学生一节课,遵守学校的一切规章制度和要求,努力做师德师风的表率。

  当然,工作中难免会有失误和不足,如学习积极性不够高,有时比较懒散等。我将在以后的工作中不断改进,努力使自己成为一名合格的教育工作者。

工作个人述职报告 篇2

  一年来,本人立足本职工作,刻苦钻研业务,努力学习专业知识,在电焊工的工作岗位上任劳任怨,尽职尽责,在平时的工作中不断提高自身的专业技术,努力做好传、帮、带工作,许多同志已经能够独立完成工作,或称为班组中的骨干力量,现将一年来的工作大体总结如下:

  一、立足本职工作

  在工作中更加努力,用心完成车间交给自己的各项任务,一年以来,先后圆满完成重选机修班的设备安装及更换工作,如3125筛子大梁及后墙板更换工作、3125筛子更换等大型安装项目,保证了设备的正常运行;对一二三期弧形筛翻转机构的更换,延长了弧形筛箱体的使用寿命,同时提高了弧形筛调头及更换筛板时的安全系数,保证了岗位操作工和机械检修工的现场安全;对一二三期旋流器入料漏斗和旋流器入料出料导向筒、二段旋流器的更换,保证了我厂主洗核心设备的正常运转。在检修工作中,严格执行风险与控管理卡和手指口述资料、遵守厂及车间制度,为车间的工作做出了自己的一份贡献。

  二、不断提升自身业务水平

  在平时的检修工作之余,用心学习选煤机修工知识,透过书本和电脑不断提升自身的知识,武装自身,深知打铁还需自身硬的道理。在取得焊工技师证书后,个人明白不但要熟知本工种的操作技能外,还用心配合工程技术人员探讨技术难题,提出自己的解决方案和整改方法,保证了洗选的正常进行。

  三、提高自身安全意识

  在日常的电焊作业过程中,我时刻牢记安全,把安全工作放在首要位置,严格执行安全操作规程、不断提高自身的安全意识,带头遵章守纪,做到安全第一、不安全不生产,每日在工作之前,先做好危险源排查及手指口述自查工作,及时将安全隐患消灭在萌芽状态中,力争做到作业过程中安全百分百,确保我厂安全生产目标的顺利实现。

  四、爱岗敬业

  脚踏实地的做好自己的本职工作,首先要有高度的职责感和使命感,对待工作兢兢业业,服从领导和组织的工作安排,对待工作精益求精,秉承一个理念,只要工作需要,不论在任何时间任何地点,都能第一时间到达现场,及时处理设备出现的所发生的问题,解决生产难题。在平时的工作中,我团结同事,遵守职业道德,带领本班职工共同维护班组礼貌和谐气氛,所在班组构成了一个互帮互助的良好工作环境。

工作个人述职报告 篇3

  自工作以来,我一直严格要求自己,刻苦学习,努力工作,兢兢业业,在德、能、勤、绩四个方面表现良好,能真正做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,尽到了一个称职教师应有的职责,得到同行和学生的认可和好评。现将半学期工作从德、能、勤绩等方面总结如下:

  一、师德方面:

  我热爱教育事业,关心爱护学生,严谨治学,廉洁从教,为人师表,恪守教师职业道德规范;工作认真负责,能出色完成学校的各项任务,处处起到表率作用。关心国内外大事,坚持向先进人物学习。政治学习中我能认真做笔记,积极参与讨论,说出自己的观点和想法;在平日的工作中,用实际行动支持园内外工作,能团结同事,自觉遵守各项规章制度,正确的进行批评和自我批评;在对待学生中,我能公平、公正的对待每一位学生与家长。

  二、业务能力方面:

  为了提高自己的业务水平,不断更新教育教学理念,出色干好本职工作,本学年业务学习常抓不懈:自学了许多业务杂志;我还广泛向校内外教师学习,交流,取长补短;积极听校内外教师的研讨课,优秀课,以此提高自己的理论水平和教学实践能力。

  三、班级管理方面:

  在担任班主任过程中,做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养,深入了解每个学生的思想状态。严格管理、积极与家长配合,研究有效的教育学生的方法。及时发现和处理问题,将不良风气消灭在萌芽状态。常规工作常抓不懈,实施教师指导下的学生自主管理办法,加强学生的习惯培养。努力培养一个积极向上,富有朝气的班集

  四,教学方面 :

  为优化课堂教学,达到预期的教育教学目标,我能根据本年级学生的心理生理特点,教材特点,教学内容以及新课程的要求,采用灵活多样的教学方法,并注重对学生学习兴趣的培养和学习方法的指导,教学中主要运用“引探教学法”来组织教学。力争做到到让学生在玩中学,学中玩。

  五、考勤方面:

  兢兢业业、勤勤恳恳,努力勤奋地工作,做好教学工作总结,半年来,本人坚持出满勤,在 工作中任劳任怨,从没因私事有误课、旷课现象,也没有迟到早退现象。

  六、教学成绩方面

  本学期我担任一年级语文教学和学前班拼音教学工作,通过努力已圆满完成了教学工作, 在教育教学中取得一定的成绩。

  综上所述,本年度宗宗件件我都能做得有条不紊,圆满完成教育教学任务。但也存在一些不足,今后我将再接再厉,,使自己的教学工作再上新台阶。

工作个人述职报告 篇4

  三十而立、四十不惑,十年一梦、华发早添,工作着、辛苦着、无趣着......

  三年有太多的感慨,有太多的话,但此刻,又觉得无从说起。

  说三句话,简单阐述:

  1.做了很多的事情,但不讨喜:

  因为分管的是教师专业成长上面的事:课题研究、论文撰写、培训、阅读……虚实很难说得清的。浮躁世风之下心亦难静,板凳要坐十年冷如今又有谁需要这种十年青灯黄卷静心埋首教坛,需要更多是愉悦轻松繁华缤纷与激情。因此,非常理解大家对我的恐惧与回避。但,这是一个快速转型与变革的社会,需要激情也需要理性,需要论道更需要践行,需要坚守更需要改变,在兄弟学校、区域学校全面变革形式下,作为基础教育第一方阵成员的学校(我们都这样认为),不可能安于现状,不可能不参与科研、学术方面的活动,必须有所作为,否则,我们的骄傲将无处依存。因为,傲需要资本。尽管论文可以抄袭、发表可以购买,但学校尊严需要我们自己打拼。所以,不管愿不愿意,作为一名分管中层都有责任有义务全面落实、执行好学校的办学思想、思路举措,为了学校的声誉而努力,作为一名在实小工作18年的老实小人,更是责无旁贷。所以,我尽力做自己应该做的、能做的。

  想说——喜、或者不喜,任务就在那里,不增不减。

  2.取得了一些成效,感谢大家:

  几年来,学校被评为xx市优秀教科研基地,并自动成为xx市20xx~2013年度教科研基地。已经申报省一级的教科研先进。十一五各级各类课题均顺利完成并结题,具体分管负责的教育部规划课题、中央电教馆立项课题都是实小首次独立承担的国家级课题,历时5年研究均取得预期成效,《xxxx》专著的出版更将实小分享教育研究提升到一个新的理论高度。《xxx》成果获得xx市一等奖,校园网被评为xx市20所优秀校园网之一。十二五市级课题申报备案已经完成,省级课题申报已经着手进行。校级课题研究结题工作均规范有序进行。所有这些都离不开大家的支持,非常感谢大家。

  想说——听、或者不听,感激都在心里,不偏不倚。

  3.飞扰了很多的人,说声抱歉:

  曾经有教师笑侃校园飞信之最,最受欢迎是xx,最怕面对是鄙人(当然最近书记占据榜首了,因为这是书记引进实小的,多用点也是应该的),还被搬上了实小春晚调侃。也曾郁闷。但一会儿便释然,打得就是这份工,给别人带来烦恼,怎不允许别人小小的鄙视你一下、娱乐你一下。心态好了,便放松了。所以,对所有经常被本人飞扰并且依然会被飞扰的您,说声抱歉!

  想说——看,或者不看,短信就在那里,不离不弃。

工作个人述职报告 篇5

  一、总结

  1、日常教学与管理教学工作。我院日常教学工作日益走向规范化,根据培养方案的要求,科学合理的组织安排各项教学任务、并认真落实。从教师备课授课、教学进度控制、课堂教学质量、作业批改、期末考试各个环节,都严格对照要求进行,并着重在期中顺利进行了教学各环节的检查,检查效果良好。

  2、质量工程

  积极相应学校“211”人才培养模式改革,精心组织教学研究和改革立项的申请、评审和推荐等各项工作,申报校级教研项目21项,获得立项3项,院级立项18项(有经费支持),教研教改项目结题2项;将教学建设工作量纳入教师年度教学考核指标体系,并拿出专项经费对院级教研项目、院级重点建设课程给予经费支持,鼓励全院教师进行教学研究和改革,参与率达100%。

  3、专业建设

  按照学校学院教务处《学校学院课程负责人制度实施办法》,选聘了专业负责人,科学合理地制订了三个本科专业建设规划;重点加强建筑学新专业的建设力度,通过学习调研,明确建筑学专业定位、制定了培养方案和教学大纲,通过师资培训、专业教室改造、保证了日常教学课程顺利进行,还通过大量的努力,完成了建筑学综合实验室建设工作,为下学期教学顺利开展创造条件,聘请了学科建设顾问对建筑学专业建设进行指导,效果良好。组织了土木工程省级品牌专业申报工作。

  4、课程建设

  按照____学院教务处《____学院课程负责人制度实施办法》,选聘了两个专业学科基础课和主干专业课程的负责人,制定课程建设规划,积极组织了校级精品课、优质课的验收及原精品课和优质课的复评工作,有5门课程接受学校验收。积极开展双语教学,新增一门双语教学课程(工程项目管理);大力推行课程考核和学业评价改革,全院两各专业的学位课程全部进行课程考核和学业评价改革;积极开展教学团队建设工作,申报并获得3门校级教学团队立项;重视青年教师教学基本功培养,指定有经验的教师对青年教师的教学进行指导,收效显著,其中3名青年教师在老教师精心指导下,顺利完成专业和课程转向,成为相关课程教学团队的中坚力量;一位青年教师在教研室和有经验教师精心指导下,获得第二届襄樊学院近三年新进教师教学基本功大赛中三等奖。

  5、实践教学和实验教学

  开展了211人才培养模式改革的综合实践环节的落实,和公立咨询有限公司等多家企事业单位签订人才培养合作协议,对应届毕业生综合实践环节进行专项检查、调研和指导;申报了土木工程专业省级实验教学示范中心,实验课程开出率100%,实验设备完好率使用率均高。组织申报财政部支持地方高校3项实验室和实习基地建设项目。

  6、教学质量

  建立了与学校相适应的教学质量评价与监控,对所有教师进行了评价,成立了由3位专家教授组成的建工学院教学督导组,对我院教学各个环节进行检查督导,发现问题及时反馈,并在教学中改进;要求每位老教师指导青年教师,收效显著。建立教学差旅费使用制度,鼓励教师走出去和同行多交流、学习和提高。

  二、存在的问题和不足

  1、教学工作的长远规划和计划性不够,计划的针对性不强,工作目标不够高,创造性不够,造成工作效率不够高,能反映我院教学质量和水平的标志性成果取得的太少。

  2、教学团队建设还比较薄弱。

  3、教学研究和改革还需进一步加强,教学研究和改革的成果在教学过程中的转化还做的不够。

  三、____年教学工作计划

  1、继续加强常规教学管理,发挥教研室、专业负责人、教学督导的作用,创新体制机制,通过将教学检查工作进一步落到实处,促进教学质量和水平的提升。

  2、继续深入推进教研教改,重视和促进教研教改成果在教学过程的转化,尤其在211人才培养模式改革上取得理论和实践的较大成效。力争实现省级教研项目立项的突破,校级教研项目立项达到4项以上,校级以上教学成果奖1项以上。继续加大建工学院从政策、环境、经费对教研教改的支持力度,激励全院教职工积极开展教研教改。

  3、加强专业建设,落实专业建设规划,三个本科专业中突出土木工程重点和优势地位、加强工程管理特色创新、建筑学保正常运行的同时创特色,三个专业相互支撑,齐头并进,突出特色。

  4、加大课程建设力度,对院级重点建设课程投入经费支持,力争2门精品课通过学校验收,3门以上优质课通过学校验收,新增校级课程教学团队2个以上,通过课程建设和教学团队建设促进教学质量提高。重视素质拓展课建设,鼓励教师双语教学,

  5、重视实验教学、实践教学,实践环节将成为教学投入、教学监督和检查的重点,积极开展综合性创新性实验,建设开放性实验室,继续完善建筑学综合实验中心的建设。

述职人:xxx

年月日

工作个人述职报告 篇6

各位领导、各位老师:

  大家好,在校党委的正确领导下,在各位领导老师的支持下,一学年的教学工作结束了,作为初四老师为之感到兴奋和骄傲,我们都深深地觉得这一年的付出是值得的,是有价值的。回顾这一年的点滴,有很多话要说,理顺一下思路,大体上可以归纳为三部分,现向各位领导、同事汇报如下:

  一、找准定位,提早进入状态

  作为第一次加入初四毕业班的年轻教师,我很荣幸成为其中的一员,我紧张,因为我恐怕耽误他们,我激动,因为我将为此全力以赴,我高兴,因为这将是我教学生涯中的宝贵经历,更为重要的是,我将分享同学们成长的快乐。我切身感受到学校领导的期望、家长学生的重托、初四教师团队的全力以赴,在初四学年开学伊始,我看着日历按天制定了复习计划,反复看着学生的名单,事实上,我也确实在这半年里一步一步地、认真地,实现着自己的诺言。

  我把自己当做学生,从一年前的这个时候就开始接触、了解、做历年中考题,以学生的角度感受其中的精髓,重温着中考英语带给自己的惊喜,使我在整合精选练习题、给学生指导讲题的时候感到有所储备、有所释放,整个过程下来,我突然有一种眼前一亮的感觉。

  二、教学第一,扎实抓好复习

  在每一次上课之前,认真做好备课工作,对于上课的内容和体系加以设计和安排。对于重点知识精选作详细的讲解。在上课过程中,努力做到以学生的训练为主体,注重与学生交流,加以个别辅导指导,突出针对性,并且结合外语这门课程的特点,增强学生的听和写的能力。对于课后学生所完成的错题本整理和书面表达作业,全批全改,对学生的作文以中考标准进行批改落实;对于学生提出的疑问,耐心地予以解答、拓展。

  我自己认为,经过这一年的两轮复习,学生们在基础知识和基本技能方面有了很明显的提高。作为一名教师,心里十分欣慰。今年,英语中考成绩100分以上有17人,占全班人数的44%。

  三、我的教学感悟

  我的父亲这样对我说:你现在也是个应届毕业生。是啊,送走了教学生涯中的第一批学生,我收获了教育教学工作中最宝贵的第一笔财富。让我感受最明显地就是:

  1、善待你身边的每一个学生

  不以成绩论英雄,我们是这样说的,但是我们真正做到了吗?当我看到相处四年的毕业生就要离开的时候,每个孩子都拥有灿烂的笑容,他们都以是文苑学子而倍感骄傲,留恋着母校、感激着老师,那一刻,我们想到的就根本不是他们的成绩了,而是他们走出母校的做人,因为他们还代表着文苑学校的形象。善待每一个学生、延伸到家长、社区,那也是学校发展的潜在动力。

  2、强烈的团队精神让我们全力以赴

  在这一年的工作中,我感受到了两个团队的力量——初四全体教师和我所在的英语教研组,对师生在复习过程中出现的问题,校领导没有疾风暴雨式的批评,没有声色俱厉的指责,更多的是和风细雨的谈心,提出具体可行的建设性指导意见。回顾这一年里召开的几次质量分析会,哪一次不都是互通情况,共商对策的民主生活会!一句话、一个眼神、一次交流都会让我受益匪浅,即使不是面对面,我也感受到了大家的全力以赴和执着努力,从中我收获了思考、收获了对学生的责任感。

  我想,文苑人就应该是这样一个团结向上、齐心协力、和谐共荣的大集体。

  这一年,很简单单很充实,总结到此,不当之处,请各位领导同事批评指正。谢谢大家。

工作个人述职报告 篇7

  各位领导你们好:

  春风细语送冬去,鸟语花香迎春来。XX年的取暖期在这春光明媚的日子里即将离我们远去。

  回顾这个取暖期的工作,我沥沥在目,它包含着我站全体收费人员的无数辛勤和汗水,所取得的成绩令我无限欣慰和自豪,这一切都是在各级领导的关心支持以及维修站的密切配合下取得的。

  XX年9月我按公司要求管理长征站,接到任务后,面对这个站区域分散,管网老化,非一户一阀住户最多,收费难等实际情况,我不仅没有退缩,反而化压力为动力。提前投身到工作中去,今年是我们公司第一年实施银行收费,宣传工作非常重要,在这特殊时刻,我和收费员一起一边了解管区情况,一边积极向住户宣传银行收费的必要性,为了争取时间,每天天不亮就赶到小区开始发放供热证,贴通知,做到在最短的时间内把供热证发到住户手里,而且针对一些用户一般都是老人在家,上下楼不方便的情况,我们还服务上门把未领走的供热证送到住户的手里,为银行收费做好铺垫工作。

  10月份,公司协议报停开始了,很多住户自觉的来签报停协议,我们按照程科长的要求,把当天签定的协议当天转交到维修站长的手里,安排断阀,关阀。保证了在供暖前对报停户全部停供,不让公司利益受损。在报停期间,我们也做到了无一户漏报,错报的情况发生,保证了公司的利益。

  收费前,公司的各级领导也是对第一年银行收费,会遇到哪些突发的情况摸不着底,我考虑到我们长征站和赛斯德站在一起办公,周边只有二个小行,都开设一个窗口服务,到时候一定会遇到人多拥挤,排长队交不上费的情况,为确保收费的顺利进行,我们站做了两手准备,如果银行收费遇到困难,恢复到正常收费我们就分成三个组,一人开票一人收钱,分工明确,做到忙而不乱。

  在收费工程中,一件小事让我很感动,晨光小区幼儿园的住户要求按住宅价22元每平方米交纳取暖费,但根据市政府的文件精神,幼儿园不属于义务教育,收费标准是27元每平方米,住户拒不交费,而且态度蛮哼,管理员周丽芳在跟住户解释的过程中被住户用水杯砸伤了手,情况发生后,我第一时间通知了部门领导并安抚住办公室的其他同事,没让事态更严重的发展。后经公司领导的处理。这个住户当晚就把取暖费按27元每平方米交上了,管理员虽然受了伤,但她却和身边的同事说:能把这个丁子户的钱收上来,就是受再大的'委屈也值了啊。一个管理员能把公司利益放在第一位,很值得我们学习。在收费期间,我们二个站不管缺了收据,验钞机还是其它办公用品,我和丁锐都会第一时间打电话给程科长,他总是第一时间给我们送来,保证了我们工作的顺利进行,有事找老程,这句话己经成了我们的大家的口头禅了。在收费过程中,因为我们二个站都是女收费员,每天的收费量很大,公司特派了尚尔鸿,马令旺二名嵇查员下站给我们做阵,他们的到来,让我们能更放心的收费,好像有了主心骨一样。在这里,我要感谢在工作中给预我支持的各级各领导和同事们。谢谢你们。

  今年,我站还新接管美地小区。营耐小区太及平小学住宅楼,其中703户是非一户一阀,接到任务后,维修站长董日红安排全体维修工全力配合收费员,晚上挨家挨户宣传放发供热证,以保证我们晚上工作的安全性。做到了维修收费不分家。

工作个人述职报告 篇8

  总觉得还没来得及细细揣摩一年中所获得的千般感慨,而年即将结束,回顾这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感慨中。在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考,自己也感受到一份责任和压力,空闲之余常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。

  清晰的记得年6月21日是我来到这个大家庭的第一天,在后来短短的四个月的时间里,我换了三个工作岗位,我觉得自己是幸运的,因此,我时刻怀着一颗感恩的心,借此机会,我要感谢公司为我们提供这么好的平台,感谢公司领导及同事们对我的关心和照顾,我要特别感谢的是胡总监,如果没有您这位伯乐就不可能有我的幸运,有了这份感激便成为了我工作动力的源泉。

  一年来我在各位领导的关怀和批评指导下,爱岗敬业,积极配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存,同时也让我看到了自己的不足。转变了很多,思考了很多。下面,我就自己的岗位职责并结合年的工作实际向各位领导和同事作以汇报,请予审议。

  一、个人工作回顾

  (一)加强学习,积极探索,部门上下,众志成城。

  作为一名公司员工,自己如履薄冰,对于刚进入品质部的我,对部门及工作性质的了解都是比较片面的,岗位职责及业务水平都处于萌芽状态,自己深知要想做一名合格的质量人员就必需熟练掌握本职岗位的专业技能及具备相应的业务能力,为此,虚心向部门领导及等人请教,很快就知道了自己应该做什么,事情应该怎么做。在实践中也慢慢的掌握了一些工作的技巧。

  尤其是设备这一块,我们都是一片空白,而公司领导又相当重视,如何才能尽快在我们部门发挥出更大的作用,这是我们面临的一大难题,在胡总监的牵头和指导下我们对设备情况进行了全面的了解和分析,熟练的掌握了设备的操作使用方法,在以往的基础上进一步完善了设备完好率,解决了一些历史遗留问题,更新了陈旧的观念,在原有的基础上改变了部分职能,并直接参与到职能管控和职能服务当中,尤其是收费的监督工作交给我部以后,我们能够立足于自身认真研究收费中存在的漏洞。

  短短的一段时间就对收费情况了如指掌,任何违规收费行为都逃不过我们的眼睛,直接的为公司创造了效益,特别是部门的况副经理,汪姐等,他们不计个人得失,亲自参与我们的值班,才保证了我们各项工作的正常运作,我们也深知,这也体现出公司领导、胡总监对我们的关心和照顾,我们不甚感激,通过一年多的努力与实践,我们基本上实现了预期的目标,这与我们部门上下的共同努力是分不开的。

  (二)公司24小时服务热线的受理工作。

  今年7月份,数码城管理处合并后,我们的工作任务和职能并没有改变,反而对我们提出了更高的要求,24小时客服电话能够一如既往的按照公司规定及文件的要求正常的运作。因为肖、章等人的工作调整,每月业主投诉的统计工作就交给了我,自己能够抱着积极负责的态度,按时保质保量的去完成,截止12月1日共收到业主、租客来电、来人投诉、96条,能及时填写在工作流上,并开出《顾客日常信息记录、处理、回访记录表》,在3分钟内传递到部门领导及相关的负责人;个人对自己接手的顾客信息都能积极跟进到位,对具备回访条件的顾客信息及时回访率达100%。

  (三)工作任务联系单的统计、回访工作。

  此项工作投入的精力相对较多,数码城管理处一周下来就有几百单,为了了解顾客的需求及掌握工作人员的服务情况,能够耐心的做好每一单的回访,发现问题及时的向领导汇报,在统计中,发现有些管理处上传和填写不规范,能及时与管理处进行沟通,并在况副经理的督促下,每周进行跟进,使数码城管理处此项工作走入正规,截止12月1日数码城区域共上传8502单,我部回访了3674单,顾客提出具体意见243单。驻外管理处共上传2255单,我部抽访685单,提出具体意见46单,抽访率达30%以上。

  (四)驻外访谈工作。

  我主要负责昆山、番禺管理处,共访谈11单,顾客提出具体意见11条,收集到的意见和建议能及时的反馈给管理处经理及相关的负责人。为公司领导了解驻外管理处的情况提供了信息。

  (五)联合巡检与夜间巡检的工作。

  联合巡检是我部的一项重要工作,一直很期待也很想学习,胡总监也立足于让我们多学,多接触各项工作的原则,分别带我们参与了各管理处的巡检工作,我主要是参与了第四次联合巡检,通过参与了解了此项工作的流程,从中学到许多实质性的东西,为下一步更多的走进现场起到抛砖引玉的作用。夜间巡检每月进行一次,此项工作由我们三人轮流进行,我参与了其中的两次,每次都能充分准备,秉着客观公正的态度,认真做好每一次巡检,为公司领导提供准确的数据和信息。

  (六)职能管控、职能服务的数据收集与统计工作。

  公司今年狠抓了职能管控与职能服务,作为品质部应当首当其冲,胡总监让我们也参与了此项工作,我负责各种信息数据的收集,每周五上午10点前能够按时的发给汪主管,并对每月的数据进行整理,使其监控中心的数据及时准确的传达给领导。

  (七)培训与学习。

  电视剧《亮剑》里面有讲到,军队的领袖气质就直接影响着一支军队的气质,部门也是一样,胡总监一直鼓励和倡导我们学习,也为我们创造很好的学习机会,在条件允许的情况下尽可能让我们自己讲,给我们营造各种学习氛围,况副经理也经常给我们安排一些工作,在工作的同时不厌其烦的给我们讲,填补了我们在体系文件上的空白,在这一年中,我们学到了很多,懂得了很多,尤其是对于品质这一块,我们完全是,从无到有,一点一滴的在进步,我一定会好好珍惜,倍加努力,争取在明年取得更大的进步。

工作个人述职报告 篇9

  大家好!

  一学期的教育教学工作在紧张与忙碌之中匆匆结束了,慕然回首,虽然说不上十分圆满,但也着实有许多欣喜与快乐值得回味。

  一、不断加强个人思想政治水平提高与教师职业道德修养,不断改造和完善自我。

  本人矢志不渝地坚持思想政治理论学习,坚持教师职业道德理论学习,不断搞个人思想政治理论素质,不断提升职业道德修养水平。以平和的心态,以文明的言行,以创建和谐社会的准则,以可持续发展的工作观念,以高标准的工作要求对待学生,对待同志,对待自己的具体工作,对待整个教育事业。

  二、坚持终身学习与实践的观念,不断提高专业文化与业务理论技能,以坚实的文化技能和系统的专业理论知识,促进高效率、高质量地做好各项工作。

  半年来,本人针对自己的工作内容和工作特点,首先是坚持不懈地加强了写作技能训练,本学期撰写各类计划、总结、教育教学案例、教育杂谈以及其他体裁的各类文章四十余篇,累计十余万字,大大提高了写作能力。其二是为了使教育科研工作持续发展,常抓常新,本人坚持不懈地学习组织领导与实验研究教育科研课题方面的理论知识和校本教学研究方面的理论知识。其三是不断丰富实施新课程改革方面的理论知识,逐渐在头脑中建立和完善了新课程理论体系,为实施新课改与全面推进素质教育,为指导教学工作奠定了坚实的理论基础。

  三、坚持做好日常教学检查指导工作和档案管理工作,配合县教科所、教育学会以及教师进修学校初教部等各职能部门做好各项工作。

  在学期工作过程中,首先结合我校实际情况制订了切实可行的《教育科研工作计划》、《案例研究工作计划》和《校本课程与地方课程工作计划》。其次是加强了全面调研、检查指导教育教学工作和教科研管理与校本课程实施过程中的具体检查与指导工作,并对个人负责的调研项目作出了具体、明确、公正的评价,及时形成了阶段性的工作总结。其三是进一步加强了档案管理,本学期累计整理归档文件十七卷,其中追补了以前积压文件三卷,使档案管理更趋科学化和规范化。其四是及时印发和转发上级各业务部门下发的科研成果征集通知,本学期累计征集上报各级各类科研成果论文共计四十七篇,较历年单学期征集上报篇目数量都有较高突破。

  四、教育科研工作稳中求进,全面铺开,成效显著。大多数中青年教师在实验研究过程中树立了科研意识,提高了科研能力,有效促进了教育教学工作的可持续发展。

  1、校本课程与校本科研课题。为了扎实有效地将我校于去年十月份圆满结题的科研课题《中华古诗文经典诵读的研究》在全乡各校全面铺开,学期初,拟定了具有可操作性的实验研究教学专项工作计划,并在学期工作中召开了专题校长工作会议,进行了专项跟踪检查指导,因此,教育局、县教师进修学校在联合检查考核过程中,对我校的校本课程和校本科研课题实验研究工作给予了高度评价。

  2、国家“十一五”科研课题《教育教学案例的形成、应用和传播的研究》的实验研究工作,稳中有升,效果突出,成绩喜人。首先,我们的子课题《教育教学案例的整理与应用的研究》不但顺利地通过了国家总课题组的鉴定验收,我们课题组还有七名教师被评为全国优秀实验教师,特别值得一提的是我校课题组同时被评为中国教育学会“十一五”科研规划课题《教育教学案例的形成、应用和传播的研究》工作先进试验单位。本学期,我校课题组又按照总课题组通知的具体要求,评选推荐了三十六篇优秀案例参加全国第二届“教育教学案例奖”评奖活动,我相信一定会取得令人瞩目的理想成绩。最值得一提的是,经过一年来的实验研究,不仅树立了全体实验教师的科研意识,不仅提高了全体实验教师的科研能力和教育教学能力,有效地促进了教育教学质量的不同程度的提高,同时在全县联检考核中,我校课题组的科研工作成绩和科研成果还在联检科研项目方面为学校赢得了令人满意的高分。其次,我又将二零零七年秋季在全国第一届“教育教学案例奖”评比活动中我校课题组获奖的三十二篇案例编辑成了获奖专辑——《实验教师优秀案例传播与交流》内刊第三期发表在互联网上与全国各地教师互动交流,并得到了各地教师的回应和认同。欢迎您访问

  眼下,我们的实验研究工作任务还没有结束,我们有信心在总课题结题之前努力做好各项实验研究工作,力争在二零零八年年底总课题结题验收过程中取得更大的成绩。

  在下步工作中,本人决心倍加努力,在做好教研员主体工作的同时,努力协助领导做好学校全面工作,带领全乡有志于科研研究的所有中青年教师将教育科研研究工作长期持久地开展下去,为创建以科研促进教育发展的特色学校再创佳绩,以事业的腾飞绚烂自己的教育人生。

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