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前台竞聘演讲稿

时间:2020-11-20 17:46:35 演讲稿 我要投稿

前台竞聘演讲稿

  演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。在日常生活和工作中,越来越多地方需要用到演讲稿,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是小编精心整理的前台竞聘演讲稿,希望对大家有所帮助。

前台竞聘演讲稿

前台竞聘演讲稿1

同学们:

  大家好!

  今天是贵公司竞聘前台的一天,我很感谢各位领导愿意给我一个机会去竞聘这次的职位,让我有机会去向大家展示自己。今天我是带着足够的自信心来的,我很希望自己能够留在贵公司做前台。

  首先,我做个自我介绍,我叫xxx,今年xx岁,我来自xx省xxx市xxx县,我毕业于xxx大学,我有三年的前台工作经验,在xx公司、xxx公司工作过,分别做的行政前台和形象前台,我熟悉各种的办公软件,同时也接受过很好的前台培训,我会很多礼仪接待。

  其次,我来这里竞聘,是因为我喜欢贵公司的发展理念,我也有认真了解过贵公司的一个发展历程,我有去进行一个分析,我觉得自己可以胜任本职位,也能够为公司做好前台的接待和其他工作。我上面有说过有三年的工作经验,我在那三年里有去好好的积累经验教训,我、这些经验足够我为公司的前台做贡献。而且我觉得在贵公司还能学到更多的东西。

  第三,我觉得公司的工作氛围特别的好,人事带我们进行一个简单的介绍,我觉得这种氛围是我喜欢的,所以在这工作我的工作积极性更加高,以后有幸能够进入公司,我觉得自己完全能够去为公司的发展尽一份自己的力。

  第四,我在大学学的专业就是关于这个的,所以我的专业素养职业素养是完全符合这份工作的,再有就是大学我一直都有努力去学习,所以关于前台的专业知识与技能我是熟知的,大学里的每个寒暑假都会去进行实习,不断的积累社会实践经验,让自己在大学里不断的有收获,相关的证书我也都有考。在这个工作里,我是专业的,不仅是因为大学里学的,还有这几年在社会上工作所积累了足够的经验。

  所以请各位领导相信我能够去做好这个前台的工作,我认为自己有足够的能力去在前台这个岗位上做出我的成绩。前台作为公司的门面,我有着皎好的面貌,给人带去亲切感,各种接待礼仪我都会,语言英语在六级以上。那么敬请领导们听完我的这次竞聘演讲,能够录用我,我很希望自己为公司效力,愿给机会让我去更好的展示自己的能力。最后感谢各位领导的聆听,祝各位领导身体康健,事业顺心如意!

前台竞聘演讲稿2

****酒店的家人们:

  大家好!

  我叫****,是前台的一名服务员,我演讲的题目是“假如我是领班我会怎么做”。

  首先,我要感谢领导给了我这样一个学习的机会,给了我一个展现自我的舞台,我相信,我能行!

  今天我要向着领班的这个职位冲刺,我心目中的好领班我认为应该具备以下几个方面:

  一、 个人思想强

  二、专业技能强

  三、作风纪律严

  四、一定的沟通技巧

  五、应变能力强

  六、完成好任务

  我认为作为一个好领班,他所起到的作用是巨大的,他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,他也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人,他还需要具备观察力,能够在第一时间里把握员工的心态,做好沟通,当然对****酒店的规章制度能熟知并理解,要有一定的执行和解决问题时果断的思维方式等,我可能在某个方面还有所欠缺,可是我会努力学习用心去做。我相信我能行,我一定会做好的! 如果我是前台的领班,我会这样做:

  1、 每天提前到岗,检查当班人员的仪容仪表。

  2、 了解当天的入住情况和预住情况,查看交接本,发现问题及时解决。

  3、 掌握预订情况和当天房情,根据当天到达及离店客房名单最大限度的销售客房。

  4、 确保入住登记详细,准确清晰,检查负责本部门的安全卫生工作,负责安排重点宾客的接待和重要留言的落实检查。

  5、 参与接待工作,有效的解决客人投诉和本部门有关问题,搞好与其他部门的协调及联系。

  6、 做好与楼层的协调工作,确保房态准确无误。

  7、 督促员工及时检查在住客人押金交付情况,杜绝逃单现象发生。

  8、 做好当日预订未到的客人信息,反馈工作。

  9、 督促检查临近下班前本日工作小结,重要事项整理并交接班等工作。

  10、 做好领导及经理交代的其他工作。

  如果我当了这个领班后,前台一定会有一个新的面貌,请领导相信我的能力,我能行,一定行!

前台竞聘演讲稿3

各位领导、各位评委:

  大家好!

  今天,能参加这次岗位竞聘演讲,我感到十分荣幸和激动,当然也不乏紧张。在此,我想说三个感谢:感谢公司提供的竞聘机会,感谢竞争让我站在演讲台上,感谢在座各位给了我竞聘的勇气和力量。

  下面,我分四个方面进行竞聘演讲:

  一、自我介绍

  我叫王朔,今年30岁,20XX年—20XX年任样板间接待员,主要从事管理样板间物品,接待看房人员。20XX年4月至今在总部前台工作,主要从事会议服务,接待客户,负责领导办公室的卫生。特别在会议服务接待工作中,我能做到吃苦耐劳,勇于创新,积极向上,并把自己融入团队当中,与同事们密切协作,具有较强的团队精神,自身工作能力有了明显地提升,服务意识明显增强。

  二、岗位认识

  前台是公司总部中的一个重要部门,它主要承担着以公司房产的实际销售为中心的一系列工作。同时,前台还是公司业务活动和对客服务的一个综合行政部门,起着极为重要的作用。前台作为公司的窗口,是公司对客户的第一印象。我们应该保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客户,让每个客户走进公司都会体验到我们的真诚和热情。

  三、竞聘优势

  在前台工作将近一年时间,我感到自己已经适应了这个工作岗位。工作当中,我很敬业,责任心强。对工作做到周到细致,对客户热情大方,讲文明,懂礼貌。无论在哪个工作岗位,都能做到勤奋工作,干一行,爱一行,专一行。积累了工作经验,增添了自信,享受到工作中的快乐。今天,我觉得自身竞聘的三个优势是:一是自信、二是能力、三是经验。我认为,自信是前提,能力是基础,经验是保障。

  四、工作思路

  如果我能继续留在这个岗位,我将一如既往地把自己的本职工作做得更好。

  1、爱岗敬业。既然选择了这个特殊的工作岗位,就要热爱前台的工作,相信用自己的热情和爱心能把前台的工作做的井井有条。

  2、注重仪表。穿着自然大方得体,面带微笑,语气平和,维护公司良好的形象。

  3、熟悉业务。在客户问到公司业务时,有问必答。坚持做到诚信、礼貌、把本职工作做到位。

  4、提升能力。选择这份工作,我很幸运和骄傲,我将会继续在这个岗位上积极进取,努力工作,为公司的发展壮大尽自己的一分力量。

  各位领导、各位评委:我关注竞聘结果,渴望成功。无论结果如何,我都会以积极的心态去面对今后的工作。

  谢谢大家!

前台竞聘演讲稿4

尊敬的各位领导:

  你们好!我叫xx,竞聘的岗位是**信用社综合柜员。我自**年初考取信用社以来,先后在铁*、*、**及**分社实习和工作过,现在是**信用社的综合柜员。

  我之所以竞聘**信用社综合柜员,是因为我在**等多个单位工作过,积累了一定的经验,也有相对丰富的储源;我有责任心、上进心,对工作热情高,学习钻研精神强,相信自己能胜任这个职位。

  银行的.竞争主要是服务的竞争,信用社的发展与我们的服务水平紧密相连,所以我除了不断把业务知识学宽、学精之外,还将着力于提高自身的服务水平,做到业务素质与服务水平齐头并进。在工作中,我虚心向有经验的领导和同事学习,勤奋实践不断掌握各项业务知识,不断增长服务技能,提高工作能力。时代的发展瞬息万变,各种科学知识日新月异,金融服务不只局限于我社现今的业务,我在熟知本社工作之余,将不懈的努力学习猎取各种金融和相关的法律知识,以便适应我社的业务发展需要。

  11月,小额支付系统跨行通存通兑业务开通了,使之银行之间的竞争更加激烈。提高服务水平,为客户提供更为优质和更具特色的服务显的尤为重要。我打算主要从以下几方面入手:

  首先,在日常服务中,做到服务规范化、快捷化,提高服务效率;做到微笑服务,热情耐心,同时不忘提示风险;做到为客户排忧解难,提供个性化服务,适时适情给予建议,为客户谋取获利最大化,为我社争取更多客户,实现互惠双赢。

  其次,在业务宣传上,作为柜员主要宣传方式是通过柜台宣传,在宣传中注意针对性,例如我社特色服务“百福卡”,可以突出宣传卡的“惠农”、“三免”(免收工本费、免收年费、免收各项业务手续费)特点,吸引农民工等客户利用“百福卡”办理各项业务,增加卡的发行量及卡存款余额。除此之外,还要突出宣传“卡”的应用和安全知识,使之达到应有功能,服务客户。

  第三,柜台之外、工作之余,加强与客户的联系沟通,挖掘潜在客户,努力做好吸存工作。

  总之,我将本着“勤奋、严谨、忠诚、开拓”八字精神,认真学习,积极进取,勇于创新,不断提高自身的业务素质,完善服务质量,为我社发展贡献力量。

  竞聘、竞岗是当今聘用、录用适用人才服务事业的良好方法,也是鼓励、激发人才热情,激励人才努力自觉成才的良好途径。今天有幸参与竞聘,首先要感谢社领导给我一个锻炼机会,无论成功与否,我都将更加努力工作。

  谢谢大家!

前台竞聘演讲稿5

尊敬的领导:

  你好!

  人生,常常是在不经意中结下了情缘,大学毕业后,我光荣的成为了中国移动的一员。是中国移动,扶我走过了从学校到社会的路程,帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中,我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染,并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。

  记得刚到营业中心工作时,我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围,感受到了移动人的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下,我如饥似渴地开始学习技术业务知识,扎扎实实地苦练业务技能。业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步。正是怀着“沟通从心开始”的服务理念,我逐渐地走进了“移动”的世界。

  漫漫人生长河中,每个人都有自己的工作岗位。岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地;是一个人热情和青春年华的坐标。作为一名营业员,虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点,但我却用耐心、用热情深爱着这一岗位,用诚实书写着自己平实而又光彩的人生。因为我敬我的企业、我爱我的岗位,在一次次热忱的服务中,我赢得一位位客户的信赖;在客户满意的笑容中,我读懂了奉献的乐趣;在服务的窗口前,我领悟到真诚带来的欣慰;在服务的过程中,我懂得了人生的价值和生活的内涵。

  当前,移动通信市场竞争日益激烈,中国移动正在全力提高服务水平,以增强企业的竞争力。作为一名营业员,服务工作的好坏,不仅代表个人的形象,同时也代表着企业的形象。虽然工作时间不长,但是在平凡的岗位上,我悟出了这样一个道理:只有为用户解决实际问题,急用户之所急,想用户之所想,帮用户之所需,时时为用户考虑,做到换位思考,才能真正实现“沟通从心开始”。

  让我把发生在身边的故事讲给大家听。在一个春光明媚的下午,正值周末,三位醉意未消的男子来到营业厅,刚一进门,就嚷嚷着:我手机丢了,我要销号。当班营业员小张热情接待了三位用户,当解释到办理拆机需按规定交纳部分话费押金时,三位男子竟然破口大骂,将营业柜台拍的砰砰作响,空气顿时紧张起来,静谧的营业厅一片嘈杂。见此情景,小张仍然耐心解释着,谁知他们竟将身份证狠狠向她扔来,骂着不堪入耳的话。委屈的泪水顿时溢满眼眶,稍稍稳定情绪后,小张拣起用户扔在地上的证件,将他们请到会议室,每人倒上一杯热水,微笑着继续向他们解释收取话费押金的原因,望着营业员诚挚的笑脸,听着她恳切的话语,三位男子不再吵闹,语气也变的柔和起来,不好意思的离开了营业厅。第二天早晨刚上班,他们又来到了营业厅,痛痛快快的办理了拆机业务并交纳了话费押金,并红着脸向小张道歉,而小张仍然微笑着对他们说:谢谢您的理解和支持,请不要把昨天的事放在心上。

  是啊,对于一名营业员来说,有什么能比得到用户发自内心的理解和认可更为珍贵的呢?当我们渴望与用户进行心灵沟通的时候,就是我们真正去尊重用户、理解用户、重视用户、关爱用户的时候。为此,在服务过程中我们坚持使用文明用语、微笑服务,积极、主动、热情地接待每一位用户。在工作中,我们也曾遭到个别用户的呵斥和责骂,面对这些,我们依然平和冷静,始终用自身的涵养实现着——“沟通从心开始”,用自己的实际工作实践着——“沟通从心开始”,用自己的真心付出证明着——“沟通从心开始”。

  作为一名营业员,他所面临的用户群非常复杂。满足用户需求,需要我们用心分析不同的用户,只有把用户的心理分析透彻,才能有理,有据,有节地帮助用户解决实际问题。一次,一位用户到营业厅交手机费时牢骚满腹、骂个不停,说:“才欠你们几个钱、就把我的电话停了,耽搁了我多少生意”又要找领导理论、又说要申告,常用的服务技巧根本不能说服。这时,我通过用户的资料了解到他是一所私立医院的院长,于是我马上对用户说:“请您原谅、每个单位都有他们的规章制度,而且欠费停机是符合《电信条例》规定的,如果一所私立医院,有一位病人没有交住院费,医院能让他住院治疗吗?”由于比喻恰当,而且又符合用户的职业,用户一听,自知理亏,马上交了电话费。以后,我们对此类用户列出了清单,话费出来后,会提前提醒他们交费,赢得了用户的赞誉。

  还记得“非典”横行的那些日子吗?营业中心的每一位员工都坚守在自己的岗位上。那些人人自危、谈典色变的日日夜夜,那些令家里人为之担忧的日日夜夜,然而没有一个人退缩,更没有一个人请假。因为我们的岗位在这里,我们的职责在这里,即使病魔肆虐,即使身单力薄,既然选择了这个岗位,我们就会站得向树一样笔直,笑得象花一样灿烂。

前台竞聘演讲稿6

尊敬的各位领导,各位同事:

  大家好!

  我是xx,毕业于xx大学xx专业,今天我想要竞聘的岗位是公司的前台。

  我知道公司的前台是一个非常重要的岗位了,可以说是公司的门面,有来访者第一个看到的就是公司的前台,所以前台工作者的好与不好都意味着能不能给他人留下一个好与不好的印象。我认为作为一个前台的工作者,不仅是需要把自己的工作任务完成好的,也要做到保持工作区域的整洁干净。我认为前台要做的就是给别人留下一个好的第一印象,看到有人来访的时候不管是客户还是应聘者都应该要对他们微笑,前台是需要用平等的眼神去看待每一个人的,也是不能用轻视的做法去对待进入公司的每一个人的。这一点我相信自己是可以做到的。

  我知道我的能力现在还是非常的不足的,但是我对自己是非常的有信心的,我是相信自己是能够把这份工作做好的,我也回努力的去做,向一些优秀的同事去学习,让自己能够把工作做得很好,也让自己在工作中能够不断的取得进步。我觉得前台的工作是非常的适合我的,我知道前台的工作内容是非常的杂的,每天要做的事情是很多的,但我觉得我是能够做到有条理的去做好我每一天的工作的,我相信自己是不会出现一些工作上的失误的。

  我平常也是一个比较细心的人,所以很多的事情我都是能够考虑得比别人要多一些的,我会很乐意的去做一些比较杂或者累的事情,只要是领导分配给我的工作我都会认真的去完成。若是我成功的竞聘上了公司前台的这个岗位,我在下班后和上班前的第一件事就是整理好我的工作区域,我是绝对不会让一些文件或者物品乱放的,这样的话就会显得前台非常的杂乱,容易给人留下一个不好的印象。我也会要求自己着装要规范、得体,我的形象其实也是代表着公司的形象,一个公司是不是规范的公司从员工的着装上就是能够看出来的。

  虽然我现在还没有过相关的工作经验,但是我相信我是一定能够做好这份工作的。希望在座的各位领导和同事能够给我一个证明自己的工作能力和态度的机会,如果你们觉得我能够做好前台的工作的话就可以投我一票,让我能够用自己的实际行动和工作的实际成绩来证明自己是能够做到我上述所说的。

  谢谢大家!

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