医院行风自查报告

时间：2024-04-24 16:24:10 自查报告我要投稿

医院行风自查报告

　　随着人们自身素质提升，报告使用的频率越来越高，不同的报告内容同样也是不同的。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编收集整理的医院行风自查报告，希望能够帮助到大家。

医院行风自查报告

医院行风自查报告1

　　随着医疗体系改革的不断推进，医院办公室作为医院管理的核心部门，渐渐受到重视。然而，长期以来，医院办公室在日常管理中存在着不少问题，行风不正、管理混乱、存在腐败现象等等。为保障医院的正常运转，促进医院办公室行风整治，我们自查了我们医院办公室的行风问题，制定了相应改进措施，现将自查报告如下：

　　一、背景概述

　　我院办公室是医院最为核心的部门，负责医院的行政管理、文化传承和组织协调工作。然而，在长期的管理中，我们也存在不少行风不正，管理混乱等问题，影响了我们医院的正常运转。

　　二、自查内容

　　1、行风不正问题

　　①存在公款私存、以权谋私、搞关系等不正之风的现象；

　　②违规收送礼品、用人不公、办事不利等问题比较普遍；

　　③工作纪律松散，迟到早退、上班打牌、以及办公室甚至成为外人的闲聊、逛街去处……

　　2、内部管理混乱

　　①管理责任不清，工作职责重叠；

　　②工作没有核心，每个人只管自己的本职工作，不愿意承担额外的任务；

　　③团队意识稍差，很多问题都需要个人去解决，缺乏团队合作精神；

　　④信息共享不足，会议记录不全，管理沟通不畅，存在信息积压和资料过多等问题；

　　3、存在腐败现象

　　①存在违规操作、管理不当、设备采购不透明的情况；

　　②不存在透明的采购程序以及审批流程，存在一些顽固，过程不规范，招标缺乏公正的问题；

　　③腐败现象的发生主要是存在运作不透明的情况；

　　三、改进措施

　　1、行风整治

　　①严格执行机关公车制度，禁止使用公车私车；

　　②完善管理制度，制定严厉的经济指标评估制度、行政管理制度，规范各项政务管理的程序；

　　③加强员工培训，加强职业道德教育，树立诚信文化，营造整体优良文化氛围，增强对法制知识的学习，加强管理规范的宣传与推广；

　　④强化对权力监督、制度监督与公众舆论监督，加强公正思想与服务精神的培育，增加责任和约束力；

　　2、内部管理规范

　　①明确管理责任，落实工作任务，推行管理的分制、分级、分工模式，推进职权回收；

　　②激励员工工作动力，进行个人发展规划，营造相互信任和伙伴关系，提高团队价值；

　　③加强信息共享，提高内外沟通交流的能力，商品化信息，营造良好的互动合作环境；

　　④完善管理需求、信息交流等工作，打造公正、公平、义务的`工作环境。

　　3、反腐倡廉

　　①加强管理流程透明化，树立廉政意识，有效打击管理失道的现象；

　　②严格的管理制度，建立正规的稽查机构；

　　③加强对领导干部的教育和管理，推进廉洁文化建设。

　　结论

　　医院办公室行风的问题影响了医院的运转效率和发展。本次自查，我们发现了自身的不足之处，也学习了行之有效的解决方案。今后，我们将持续深入整治，以便更健康地管理我们的医院。

医院行风自查报告2

　　自从本学期开学初教育局王局长就行风建设年做的行风建设年报告，我进行了认真细致地学习，深入领会了王局长的报告精神，根据王局长的指示，结合“二道乡行风建设年实施方案”的具体要求，经过认真的思考和研究，围绕教育行风建设具体内容学习，认真对自己平时的实际工作及思想动态，查摆了自己在政治思想、组织纪律、廉政建设、实事求是方面存在的问题，并对此进行认真的剖析，找准原因，明确今后的整改的方向，以便今后更好的开展工作，现自查如下：

　　一、政治思想：

　　我始终能坚持忠诚党的教育事业，认真履行党的教育方针，在政治思想方面，我一直坚持学习，努力提高自身的思想政治素质，学习《教育法》、《教师法》，按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，奉公守法，遵守社会公德，忠诚人民的教育事业，为人师表。在教育教学过程中，不断丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德规范，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。

　　为了确保素质教育的顺利实施，我们中心学校全体同志牢牢把握教育教学这个中心，经常深入到教学第一线去听课改研讨课，看创造教育技法课，去积极引导教师做到爱岗敬业、任劳任怨、一身正气、两袖清风。每周两个晚上的住校值周，我们总是坚持深入到中小学检查教育教学情况，检查教师办公情况。我们倡导“老教师备榜样课，青年教师备研讨课，新教师备达标课”这一作法深受教师欢迎。我们这种不坐办公室跑教室，不听汇报听讲课这种深入实际进行调研的作风给广大教职员工留下了深刻印象。

　　二、抓教育教学管理

　　就中学而言，我们主抓竞赛和中考，并以此为中心推动常规的开展；就小学而言，我们主抓基础知识，全面普及“双语教学”，使教育教学工作取得了突破性进展，获得了可喜的进步。从中学而言，我们的中考仍然雄居全市领先地位。龙坪中学有两名学生被录入黄高。初中办学水平评估，龙坪中学名列前茅。教师有273人次获国家、省、黄冈市大奖。学生参赛有80余人获全国物理、化学大赛湖北省和黄冈市赛区一、二、三等奖；其中，龙坪中学王怀民老师一个班就有1人获国家级化学竞赛奖，他本人还荣获全国化学竞赛园丁奖。就小学而言，我们有15名学生在省级“快乐杯”征文比赛中获一、二、三等奖；有46名学生在黄冈市级“我爱黄冈”征文活动中荣获一、二、三等奖。此外，我们的.创造教育也是大获丰收，在“五小”作品评比中，朝阳小学、花园小学和牛车小学共有十多件作品获省奖，一件获国家奖。今年12月，我们还将承办武穴市创造教育工作现场会。

　　三、强化教育科研，打造教育精品。

　　在抓好常规教学的同时，我们始终坚持立足深化教育改革，大胆借鉴教育管理的新经验，积极引导教师采用现代教育新方法，树立办大教育的新观念，坚持不懈、持之以恒地抓好教育科研工作，依靠科研强校，走科学发展之路。我们通过建章立制强化管理，坚持实行推门听课制，随机抽查制和常规月检制。规定中小学校长每期听课不少于20节，中层干部不少于15节，一般教师不少于10节。中心学校工作人员更是经常深入到中小学听教育科研课，调研教育科研开展情况，每学期下来，我们的听课记录写满厚厚一本。我们注重激活用人机制，建立奖励制度，充分调动从事科研教师的工作积极性，让他们全身心地投入教科研工作。

　　一年来，我们积极稳步推进教育科研工作，研究深化教育科研需要的课堂教学、学生发展等评价指标要素和方法。召开校长、主任专门研究教育科研的专题会议达30余次，组织教科研培训达10次之多。龙坪中学一年来承办市级教科研现场会累计达五次；龙坪小学、朝阳小学等学校多次承担市级教科研研讨会，使广大教职员工对教育科研有了更深地了解，现在我们龙坪中心学校上上下下形成了一种人人搞科研，个个有成果的喜人局面。中小学教师累计写出教育科研论文300余篇，发表210余篇。更为可喜的是我们龙坪还被市教育局定为“创造教育实验基地”。

　　四、改善办学条件，开拓教学乐土。

　　抓办学水平的提高，我们更注重办学条件的不断改善，旨在为师生的教学营生一个优美和谐的环境。我们改善办学条件的原则是：因陋就简，就地取材、因校制宜，具体做法如下：

　　1、结合市教育局大力开展危房改造的大好时机，争取危改专项资金搞好龙坪中学、五里中学、牛车小学、万丈小学等学校的专项改造，收到了显著的效果：龙坪中学荣获项目工程二等奖，万丈小学荣获三等奖，中心学校荣获组织奖，并成功举办了武穴市级危改工作现场会。

　　2、结合各校实际，根据现有的条件，发动各中小学实行化债权优化办学环境，鼓励学校勤俭节约、艰苦创业、改善办学条件。

　　3、中心学校实行督查与激励相结合，对独立自主、自力更生进行办学条件改善的中、小学，采取学校投入多少，我们就相对应地奖励多少的做法予以支持和鼓励，调动了80％以上的学校改善办学条件的积极性。现在，无论你到哪一所学校；看哪一方面的情况，都能给人焕然一新的感觉。

　　五、优化教育环境，夯实发展基础。

医院行风自查报告3

　　根据《河南省卫生厅关于印发2014年河南省民营医疗机构行风建设和依法执业情况自查、督查工作方案的通知》和上级卫生主管部门的要求，我院于8月底成立自查领导小组，组织相关科室、管理部门进行行风建设和依法执业情况自查，现将XX社区卫生服务中心自查结果汇报如下：

　　一、行风建设情况

　　1、整顿药品和医疗服务价格秩序，规范医疗服务收费。XX社区卫生服务中心属非营利性的医疗服务，在收费方面实行政府指导价，并与省发展改革委、卫生厅核定的现行县级医疗机构服务价格保持合理差价。为保持服务价格的稳定，加强价格监管，重点治理自行提价、擅自增加项目、分解项目收费等乱加价乱收费现象，规范价格收费行为；药品价格和医疗收费，采取价目表的形式进行公示。经查，XX社区卫生服务中心没有自立项目收费、分解项目重复收费、无医嘱检查收费、不合理打包检查收费、套用项目标准收费、不提供服务收费、低档次服务高收费、诱导过度消费等相关不良行为。为加强价格管理，中心医务科、财务科、总护办等职能科室严格按照“医疗质量万里行”相关管理要求，定期督查，杜绝大处方、重复检查等不合理的医疗行为。

　　2、加强医疗质量管理，落实医疗安全责任制。近年来，X社区卫生服务中心按照上级卫生主管部门的要求，组织开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的管理年活动和医疗质量万里行活动，同时，坚持每季度对中心各科室开展一次医疗质量督查活动，以此来强化XX社区卫生服务中心职工医疗安全意识，改进医疗安全管理，提高医疗服务质量。在管理年活动中，实施了“病人选择医生”、“规范合理用药”、“费用一日清单制”等措施。为进一步贯彻落实科学发展观，加强医疗安全管理，确保医疗质量和医疗安全，从而有效的减少医疗纠纷。在此次自查活动中，以滥用抗生素及不必要的辅助治疗药品、使用不必要的辅助治疗手段为检查重点；对药品、耗材、医疗设备采购流程进行进一规范，保证许可证、合格证、准入证齐全。实施药品收入动态监控制度，控制药品收入占中心业务收入比例在37.2%。

　　3、完善制度，加强落实，强化医德医风建设。深入开展行风和反腐倡廉建设，完善医疗服务行为管理制度和规范，全面推进医德考评制度，提高服务意识，优化服务流程，改善服务态度，增强执业技能，巩固和完善新型农村合作医疗保障制度，做好城镇职工和居民基本医疗保障制度建设。对此，XX社区卫生服务中心建立了医德医风监督约束和激励机制：一是建立监督制度，接受人民群众监督。XX社区卫生服务中心设立举报箱、举报电话，对违纪的人和事，按情节轻重作出处理；二是建立自查自纠制度，及时改进工作。三是建立医德医

　　风考评制度，奖优罚劣。XX社区卫生服务中心成立考评小组，制度有考评内容及标准，定期对全体职工进行考评，并将结果与职称晋升、调整工资、表彰先进挂钩。有效缓解了“看病难、看病贵”、“因病致贫、因病返贫”等问题，为维护稳定、保障安全、凝聚民心、团结民众和构建和谐社会做出积极贡献。

　　4、规范公示制度，扩大监督范围，接受群众和社会的广泛监督。XX社区卫生服务中心制定了群众满意度调查相关制度，不定期地对服务对象进行调查，通过问卷调查、上门服务、电话咨询等方式，保证调查结果的真实性。历次的调查结果显示，患者对XX社区卫生服务中心的服务满意度都达到98%以上。

　　二、依法执业情况

　　1、规范执业，规范行医，强化管理。严格执行有关法律法规，严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度，医院按照《医疗机构执业许可证》的执业范围开展诊疗活动，无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规发布医疗广告、无对外出租或承包科室等现象。所有工作人员均经上级主管部门审批，无非卫生人员从事诊疗活动现象。依法取得《放射诊疗许可证》、在许可的范围内开展工作、从事放射工作人员做到有证执业，杜绝非法行医，确保医疗安全。加强工作人员个人防护、健康检查及佩戴个人剂量管理。

　　2、加强处方药品管理。将药品分类管理的`各项监管工作纳入年度工作计划、结合日常监管和各种专项检查，使药品分类管理监管工作经常化、制度化、规范化，提高监管水平。对“麻醉”药品储存实行双人双锁，开具处方必须有处方权，处方审核调配药师严格按照资格准入制度，实行妊娠药品专人管理，严禁无批准文号的药品进入临床使用。

　　3、院内感染管理。一是成立了服务中心感染管理委员会及服务中心感染监控管理办公室，由专职人员负责全中心的院内感染监控管理工作，完善了院内感染监控管理组织（即各科室内部）建设。二是院内感染监控办公室切实搞好以下工作：制定医院感染监控计划、制度和监控措施及医院感染在职培训工作，组织落实医院感染监控措施，定期在全院范围内进行医院感染监测。完善了每月一次的感控监测以及各科室感控检查的登记。三是加强对重点部门、重点科室，如：治疗室、注射室、换药室、检验科等部门、科室的感染监控、质评、漏洞追查工作。四是严格按照消毒、灭菌操作规范，对各种物品进行消毒、灭菌。并认真定期开展消毒、灭菌效果监测工作，督促相关科室做好消毒液更换、紫外线灯管擦拭、紫外线消毒等工作的登记、记录工作，收集好相应的痕迹资料。五是加强工作人员的业务培训。不定期是组织工作人员到省级医疗机构进行业务学习，以提高XX社区卫生服务中心的院内感染管理水平。六是按照医疗废物处置规范，抓好医疗废物处置工作，从源头上杜绝了医源性废物流入社会。

　　4、传染病报告管理。一是由专人负责收集《中华人民共和国传染病报告卡》，并实现网络直报。二是为强化传染病管理工作，XX社区卫生服务中心制定了并完善了以下制度，以确保该项工作顺利实施：《XX社区卫生服务中心法定传染病疫情报告制度》《XX社区卫生服务中心传染病病例登记和、转诊制度》《、XX社区卫生服务中心传染病法规知识培训制度》、《XX社区卫生服务中心传染病疫情自查制度》、《XX社区卫生服务中心传染病预检分诊制度》、《XX社区卫生服务中心门诊医生传染病疫情报告制度》、《XX社区卫生服务中心留观病人传染病疫情报告制度》等。三是2014年及2014年1-8月我院法定传染病漏报率为“0”。

　　经过此次行风建设和依法执业情况自查，XX社区卫生服务中心将进一步完善医疗服务水平和管理规范、提高服务意识、优化服务流程、改善服务态度、增强服务技能。为进一步贯彻落实科学发展、加强医疗安全管理、确保医疗安全质量提供了坚实的基础。

医院行风自查报告4

　　近年来，社会对医疗服务质量提出了更高的要求，而医院的行风评议成为了众多人关注的焦点。为了进一步提高医院的行风素质，提升医院的服务水平，我们特开展了一次医院行风评议自查活动。

　　在这次自查活动中，我们采取了多种方法，旨在全方位地了解医院的现状。首先，我们邀请了一批患者，包括住院患者和门诊患者，对他们在医院就医的过程中所体验到的行风质量进行了调查。同时，我们还对医务人员进行了匿名问卷调查，以了解医生和护士在工作中的行为表现以及服务态度。此外，我们还邀请了专业的评委，通过对医院环境、医患沟通、医疗技术等方面进行评估和打分。

　　通过这次自查活动，我们发现了医院行风存在的一些问题。首先，在与患者的沟通中，一些医务人员的态度不够亲和，有时甚至是冷漠和不耐烦的.，这给患者带来了一定的困扰和不满。其次，在排队和候诊方面，一些科室存在时间安排不合理、医生迟到现象较为普遍等问题，给患者带来了不必要的等待和焦虑。此外，医院环境的整洁和卫生方面还有待改善，这对维护患者的身体健康也具有重要意义。

　　针对这些问题，我们制定了一系列改进措施。首先，我们将加强对医务人员的培训，提高他们的服务意识和专业素养，使其更加关注患者的需求，提供更好的医疗服务。其次，我们将优化医院排队就诊流程，通过微信预约、号务系统等方式，缩短患者等待时间，提高就诊效率。同时，我们还将增加医院的卫生检查频次，确保医院环境的整洁，提供一个舒适、卫生的就医环境。

　　此外，在医患沟通方面，我们将加大宣传力度，鼓励患者进行合理的沟通和交流，以增进医患之间的理解和信任。同时，我们也将设立专门的投诉处理机构，及时处理患者的投诉和意见反馈，强化医院的监督和管理。

　　通过这次行风评议自查活动，我们全面了解了医院的现状，并制定了相应的改进措施，以进一步提高医院的服务质量和行风素质。我们相信，只有不断地改进和完善，才能满足患者和社会的需求，真正实现医院的可持续发展。我们将一如既往地坚持客观公正、温暖关怀的服务宗旨，为患者提供更好的医疗服务。

医院行风自查报告5

　　我院是一所具有xx多年光荣历史的x级x等综合医院，曾经为xxx医疗卫生事业的发展作出过积极的贡献。然而xxxx年以来，医院形象遭受了历史性重创，医院发展步入历史的低谷。众所周知，去年底在全市xx个参加行风民主测评的部门和单位中，我院得分xxxx，保持多年的“市文明单位”、“红旗医院”等多项荣誉被取消，医院声誉一落千丈。一时间人心涣散，管理混乱，业务严重滑坡，经济入不敷出，医院发展到了最困难的时候。事实再一次警示我们，卫生行风建设是关系医院兴衰存亡的大事，必须紧抓不放，任何时候都不能有丝毫的松懈！

　　我们一定痛定思痛，从头做起，从现在做起，扎实努力，走出低谷，重振雄风。

　　1、坚持正面思想教育，建立健全领导组织，切实加强对卫生行风建设工作的领导。

　　加强卫生行风建设是贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，也是落实党的十六大精神的实际行动，更是医院联系群众、接受群众监督、维护和实现人民群众利益的有效形式。我们将更加自觉地把卫生行风建设列入重要的议事日程，进一步建立健全领导组织，明确专人负责，形成上下一条线、层层有人管、事事有人做的工作机制。通过定期召开各种会议，专题研究部署卫生行风建设工作，检查总结各阶段工作情况，发现问题及时加以解决，确保卫生行风建设工作有组织、有领导、有计划、有步骤地开展起来。继续抓好正面教育，开展卓有成效的思想政治工作，大力推进“四五”普法教育，使医德教育、普法教育、爱国主义教育有机结合起来，帮助职工树立正确的世界观、价值观、人生观，不断增强遵纪守法、依法办事、廉洁行医的自觉性，坚持与各种不正之风和消极腐败现象作斗争，使全心全意为人民服务变成每个职工的自觉行动。

　　2、依靠科技进步，坚持质量第一，加强业务技术建设，不断增强医院的综合实力。

　　特色是医院发展的源泉，质量是医院的生命。一个名医可以救活一个科室，一个名科可以救活一个医院，这是至理名言。我们将依靠科技进步，筑高竞争平台，把引进和开展高、精、尖技术作为发展的主攻方面，想方设法把xx医疗市场这块蛋糕做大，把被周边县市医院抢去的市场份额夺回来，而不是立足于和基层医院在一个层面上夺饭碗，避免大家在本来就很小的蛋糕上不择手段，争得头破血流。目前我院还没有几个南通市重点专科，更谈不上省级重点。从现在起，我们将继续实施“科教兴院”战略，大力发展专科特色，创立名医品牌，跟踪国际国内医疗新技术、新项目的发展动态，组织好重大技术攻关。依托南通，接轨上海，大胆引进和应用国内外比较成熟的临床新技术、新项目，抢占技术制高点，努力走在医学科学的前沿，切实把医院做强、做大、做精、做优。力争在心血管内科、消化内科、神经内科、急诊科及胸外、脑外、骨外及妇科不孕症等方面有所突破，打造高质量的品牌，形成自己的“拳头产品”。做到院有特色专科，科有特色专病，病有特色专药，人有特色专长，从而提高医院的竞争力，提高科室的知名度，以一流的技术，一流的'质量，一流的环境，一流的设施，为病人提供一流的服务，树立医院一流的形象。

　　3、不断增强“一切以病人为中心”的服务理念，进一步落实便民利民措施，努力为人民群众提供全过程、全方位的优质服务。

　　继续大力开展“温馨科室”、“温馨病房”等温馨服务竞赛和评选“病人满意护士”的活动，不断完善病人选医生制度和门诊大厅值班主任制度。积极开辟“急救绿色通道”，凡急诊病人来院，一律给予优先就诊、检查、治疗，确保一路绿灯。对于极少数危重病人，即使身无分文、旁无亲人或者昏迷不醒又不明身份的，也保证做到先抢救治疗，后办理手续，并适当安排后勤人员做好全程护理照料工作。进一步整治医院环境，简化服务流程，完善配套设施，努力提供温馨舒适的就医环境，真正把病人当亲人，切实解决好就诊病员的开水、饭菜供应，洗澡、上厕所等问题，为他们提供通讯、交通方便，让他们有到院如到家的感觉。坚持社会效益第一不动摇，下决心整顿规范各项收费，新病房楼xx月xx日启用后，虽然病房内现代化设施一应齐全，住院条件十分优越，但我们承诺，坚持按物价部门的最低限价执行，普通病房仍按老病房标准收费，让实惠给患者，把医院真正办成人民满意的医院。

　　4、虚心听取病员的意见和建议，自觉接受社会各界的监督，形成立体式、多视角抓好卫生行风建设的格局。

　　患者是医院的主要服务对象，他们既是行风建设的受益者，也是行业不正之风的受害者和见证人，医院行风建设如何，他们最有发言权。我们将通过向社会公示“服务承诺”、“职工受申告待岗制度”、“文明职工评选办法”等形式，接受群众监督。医院将定期召开社会行风监督员座谈会、病员和家属座谈会，在门诊楼、医技楼和各病区广泛设立病员意见箱、举报箱，定期发放出院病人调查表。加强人民来信来访接待工作，医院将成立卫生行风调查小组，凡有病人或家属反映行风等方面的问题，由行风调查小组负责登门调查，有一起调查一起，决不放弃任何线索。通过上述措施，架起病员和社会与医院联系的桥梁，让病员的意见和举报能及时反馈到医院，内外结合，协调动作，形成合力，办实事，求实效，提高卫生行风建设的整体水平。

　　5、从整章建制入手，下猛药，出狠招，对“红包”、“回扣”等隐匿较深的热点、难点问题进行专项治理，切实纠正卫生行业的不正之风。

　　俗话说：没有规矩不成方圆。我们将通过建立健全各项规章制度来规范每个人的行为，做到有章必循，有法必依，违法必究。在法律和制度面前做到人人平等，不厚此薄彼，不有松有紧，在执行制度上敢于动真碰硬，决不手软。继续推行工作人员受申告待岗制度和院务公开制度，坚持药品、一次性医疗用品及各种医疗设备的集中采购、比价招标、集体决策制度，使之更公开、透明、可信，努力从根本上铲除收受索要“红包”、拿药品回扣、促销提成和暗箱操作的孳生地，对顶风违法者将严肃追究其责任。进一步规范医疗行为，严禁和杜绝各种检查“开单费”、各种药品“处方费”、新药“介绍费”、“宣传费”等不规范行为，教育医务人员严格按照病情，合理检查、合理用药，杜绝滥检查、大处方现象的发生，努力减轻病员的经济负担。

　　6、认真考核，强化管理，推进卫生行风建设工作不断深入发展。

　　加强卫生行风建设是一项系统的社会工程，又是一项长期艰苦的工作，当前，我们正处在行业不正之风的易发和多发时期，过去我们抓好的一些问题稍一放松就会出现反弹和反复，在新的形势和条件下老问题还会有新的表现，还会出现新的问题。我们依据市局文件讨论修订《xx医院关于加强卫生行风建设工作考核的实施意见》，明确规定各个岗位各级各类人员的服务规范和考核细则，定期组织全面的考核，加强长效管理，推动卫生行风建设工作不断向纵深发展。

医院行风自查报告6

　　近年来，随着医疗改革的不断深化，医院在服务质量、管理效能等方面取得了长足的进步。但是，一些不良习惯和行为却仍然存在，如“以权谋私”、“慢吞吞、拖拖拉拉”、“服务态度差”等。为了进一步加强医院办公室行风建设，提升办公室管理水平，本次进行了一次自查工作。

　　一、问题梳理

　　1. 领导和干部制度执行不够到位。存在“一把手说了算”的现象，意见征询不够充分，决策结果不够科学。

　　2. 沟通协调机制不够完善。在协调沟通时，存在信息不透明、不对称的现象，各部门之间存在不协调、不配合的问题。

　　3. 工作责任心不够强。在具体工作中，存在不认真负责、拖延时间、敷衍了事、过于注重政绩而忽视工作实际效果等问题。

　　4. 服务态度不够优质。在处理患者关怀问题时，存在态度冷漠、语言不恰当、未尽所能的问题，没有把患者和家属放在心上。

　　5. 个人素质不够高。一些员工存在骄傲自满、不关心患者、无视纪律等问题，未树立正确的'职业道德和工作态度。

　　二、整改措施

　　1. 完善制度建设。重视干部轮岗、经常换届等制度设计，让每个领导干部充当好角色，制度执行到位，充分听取群众意见进行反馈，完善优化。

　　2. 建立信息沟通平台。重视信息素质的提升，建立全院一体化信息系统，优化沟通平台，加强对沟通协调机制的改进，及时共享信息，提高工作效率，做到高效。

　　3. 加强工作规范。完善考核制度，对工作中存在的问题及时整改，杜绝推延问题的发生，做到主动积极，认真负责，将工作职责落到实处。

　　4. 提高服务质量。落实患者权利法，加大对德才兼备的技能人才的引进，加强对服务个人的培训，改善服务设施，提高服务水平。

　　5. 健全管理机制。加强领导干部的学习培训、自我管理、互相监督导向，做好对于工作的纪律处置，严格按照正常程序处理，做到依法治理。

　　三、监测验收

　　以人为本，关注细节，以健康为核心，是我们整改的方向。通过我们的努力，已开始见到了成效，员工的工作积极性和服务意识有所提高，服务质量得到了有效提升，工作环境和氛围更加和谐，为医疗服务提供了更加良好的基础。

　　四、反思总结

　　在整个整改过程中，我们进一步加强了与患者的交流，优化了工作流程，建立了良好的服务预警和反馈机制，强化了领导干部的服务意识和责任心。同时，也发现还存在一些问题，如工作纪律不严格、服务涉嫌漠视患者等情况。在今后的工作中，我们将加强宣传教育，推进管理创新，为各方共同发展创新出更加高效的工作方式，让医疗卫生领域在服务质量、管理效能上不断取得新的成果，为人民群众提供更好的医疗卫生服务。

医院行风自查报告7

　　一、政治思想：

　　抓教育教学管理，就中学而言，我们主抓竞赛和中考，并以此为中心推动常规教学工作的开展；就小学而言，我们主抓基础知识，全面普及“双语教学”，使教育教学工作取得了突破性进展，获得了可喜的进步。从中学而言，我们的中考仍然雄居全市领先地位。龙坪中学有两名学生被录入黄高。初中办学水平评估，龙坪中学名列前茅。教师论文有273人次获国家、省、黄冈市大奖。学生参赛有80余人获全国物理、化学大赛湖北省和黄冈市赛区一、二、三等奖；其中，龙坪中学王怀民老师一个班就有1人获国家级化学竞赛奖，他本人还荣获全国化学竞赛园丁奖。就小学而言，我们有15名学生在省级“快乐杯”征文比赛中获一、二、三等奖；有46名学生在黄冈市级“我爱黄冈”征文活动中荣获一、二、三等奖。此外，我们的创造教育也是大获丰收，在“五小”作品评比中，朝阳小学、花园小学和牛车小学共有十多件作品获省奖，一件获国家奖。今年12月，我们还将承办武穴市创造教育工作现场会。

　　二、强化教育科研，打造教育精品。

　　在抓好常规教学的同时，我们始终坚持立足深化教育改革，大胆借鉴教育管理的'新经验，积极引导教师采用现代教育新方法，树立办大教育的新观念，坚持不懈、持之以恒地抓好教育科研工作，依靠科研强校，走科学发展之路。我们通过建章立制强化管理，坚持实行推门听课制，随机抽查制和常规月检制。规定中小学校长每期听课不少于20节，中层干部不少于15节，一般教师不少于10节。中心学校工作人员更是经常深入到中小学听教育科研课，调研教育科研开展情况，每学期下来，我们的听课记录写满厚厚一本。我们注重激活用人机制，建立奖励制度，充分调动从事科研教师的工作积极性，让他们全身心地投入教科研工作。

　　300余篇，发表210余篇。更为可喜的是我们龙坪还被市教育局定为“创造教育实验基地”。

　　三、改善办学条件，开拓教学乐土。

　　2、结合各校实际，根据现有的条件，发动各中小学实行化债权优化办学环境，鼓励学校勤俭节约、艰苦创业、改善办学条件。

　　3、中心学校实行督查与激励相结合，对独立自主、自力更生进行办学条件改善的中、小学，采取学校投入多少，我们就相对应地奖励多少的做法予以支持和鼓励，调动了80％以上的学校改善办学条件的积极性。现在，无论你到哪一所学校

医院行风自查报告8

　　为认真落实全面从严治党监督责任，坚定不移推进医院党风廉政建设和反腐败斗争，按照《中共台前县纪委20xx年履行全面从严治党监督责任清单的通知》的有关要求，结合医院工作实际，制定20xx年度履行全面从严治党监督责任清单如下：

　　一、落实全面从严治党要求

　　认真贯彻落实上级纪委关于全面从严治党监督责任的部署要求，督促医院党组每年召开专题会议研究部署医院全面从严治党工作，并结合医院监督执纪工作实际，向党总支提出合理的工作建议。

　　二、协助医院党总支落实主体责任

　　积极协助医院党总支落实全面从严治党主体责任，及时提醒领导班子成员、各科室负责人履行好责任区域的全面从严治党主体责任，落实好“一岗双责”。根据县纪委的决策部署，加强调查研究，向医院党组提出党风廉政建设和反腐败工作建议。根据医院20xx年的工作任务安排，医院监察室将全面从严治党目标责任书、党风廉政建设和行风建设目标责任书合并制定，并组织医院领导班子和各科室层层签订。加强对医院各科室全面从严治党工作的监督检查，加强全院党员干部贯彻执行党章党规党纪及国家法律法规情况的监督检查，定期向党总支汇报监督责任履行情况。

　　三、维护党的各项纪律

　　把严明政治纪律和政治规矩放在首位，加强对医院党组决策部署执行情况的监督检查，坚决纠正和严肃查处违反政治纪律的行为。严明党的组织纪律，坚决纠正和严肃查处拒不执行或擅自改变医院党组作出的决定、不严格执行请示报告制度等问题，坚决克服医院各级党组织涣散、纪律松弛现象。严肃医院工作纪律，坚决查处侵害患者和职工利益等突出问题。

　　四、加强对医院全面从严治党工作的监督检查

　　加强对医院全面从严治党和党风廉政建设工作年中督导和年底考核工作，对各科室落实全面从严治党工作任务进行监督检查，切实把全面从严治党检查考核结果作为对党员干部民主评价、评优评先、职称晋升、选拔任用等的重要依据。强化考核结果运用并对未完成工作任务的科室和主要负责人严肃问责。

　　五、深化医院行业作风建设

　　持之以恒推进中央八项规定精神、省委省政府若干意见和市、县委市、县政府若干意见的贯彻落实，围绕医院的重点岗位、重点环节，重点人员开展监督检查，从严查处违纪违规行为，通报曝光典型事件。针对“四风”方面存在的突出问题，深入开展突出问题系列专项治理。加强惩治和预防腐败体系建设，完善医院廉洁风险防控机制，重点查找风险点，制订防控措施，筑牢制度防线。

　　六、加大对违规违纪行为的处置力度

　　进一步加大问题线索的处置力度。坚持依纪、依法、依规处理。严格按照监督执纪规则的要求处置反映领导干部问题的线索，及时向医院党组和县纪委报告问题线索的查办情况。健全投诉举报件调查处理机制，认真调查处理举报和投诉的问题。严格落实“一案双查”和“一案双究”机制，既严肃查处当事人责任，又要追究有关科室相关领导的责任。

　　七、加强党内监督，严格履行监督职责

　　协助医院党组抓好全面从严治党任务分解，督促医院党组落实好民主生活会和组织生活会、个人重大事项报告、述责述廉报告等党内政治生活制度；督促医院院长、党委书记落实“五个不直接分管”、“三重一大”事项集体决策等制度，并实行向同级党委成员提醒告知制度，加强对干部选拔任用工作的监督，共同营造良好的医院发展环境。医院纪委严格履行监督责任，及时了解全院党员干部的思想、工作、作风、生活状况，及时纠正发现的问题，切实提升履行监督责任的工作成效。

　　八、聚集主责主业，严肃执纪问责

　　切实落实“三转”要求。采取有力措施推动纪检监察干部转职能、转方式、转作风，把全面从严治党主体责任的落实情况作为监督的重点，主动履职尽责不懈怠，把监督责任落实、落小、落细，推动解决党内政治生活中存在的突出问题，坚决杜绝侵害人民群众的医疗不正之风。加强对领导干部的日常管理监督，用纪律管住大多数，用严肃问责警示教育全院党员干部。

　　九、综合运用好监督执纪的“四种形态”

　　把践行监督执纪“四种形态”的第一种形态作为常态性工作，加强对医院党员干部的日常管理，对发现的党员干部的苗头性、倾向性问题，早发现、早提醒、早纠正、早查处，对苗头性问题及时约谈，加强诫勉谈话工作，防止小问题变成大问题。

　　十、突出监督重点，持续纠正“四风”

　　持之以恒落实中央八项规定精神及省、市、县委实施意见的.监督检查。为把八项规定精神落细、落小、落实在服务患者的实践中，医院党组结合工作实际，制定了《加强领导班子作风建设的八条意见》，医院纪委将严格督促该意见的落实情况。围绕关键岗位和重点环节，突出元旦、春节、五一等重要时间节点开展廉政提醒和监督检查，加大惩戒问责和通报曝光力度，形成有力震慑。坚持廉政谈话。对医院开展的重大活动、个人职务升迁、岗位变动等情况要对分管的科室负责人、工作人员、党员干部进行廉政谈话，并做好记录。

　　十一、开展专项治理，整治群众身边的不正之风和腐败问题

　　积极配合县纪委和县卫健委开展的各种专项治理活动，针对医疗服务行业中存在的损害群众利益的不正之风和腐败问题开展专题督导检查，对问题反映比较集中、比较典型的重点开展调查，进行集中治理，对存在严重违规违纪行为的，严肃问责。

　　十二、加强医院的廉政文化建设，增强党员的党性修养

　　加强对中央、省委、市委、县委反腐倡廉决策部署和实践成果的宣传，加强对党章党规党纪的宣传教育，用正确的舆论导向积极引导医院党员干部树立正确的世界观、价值观和人生观，坚定社会主义理想信念，推进全面从严治党责任的落实。大力开展警示教育，用典型案例警示、提醒、教育党员干部，形成有力震慑。

医院行风自查报告9

　　根据《河南省卫生厅关于印发2011年河南省民营医疗机构行风建设和依法执业情况自查、督查工作方案的通知》和上级卫生主管部门的要求，我院于8月底成立自查领导小组，组织相关科室、管理部门进行行风建设和依法执业情况自查，现将*******社区卫生服务中心自查结果汇报如下：

　　一、行风建设情况

　　1、整顿药品和医疗服务价格秩序，规范医疗服务收费。*******社区卫生服务中心属非营利性的医疗服务，在收费方面实行政府指导价，并与省发展改革委、卫生厅核定的现行县级医疗机构服务价格保持合理差价。为保持服务价格的稳定，加强价格监管，重点治理自行提价、擅自增加项目、分解项目收费等乱加价乱收费现象，规范价格收费行为；药品价格和医疗收费，采取价目表的形式进行公示。经查，*******社区卫生服务中心没有自立项目收费、分解项目重复收费、无医嘱检查收费、不合理打包检查收费、套用项目标准收费、不提供服务收费、低档次服务高收费、诱导过度消费等相关不良行为。为加强价格管理，中心医务科、财务科、总护办等职能科室严格按照“医疗质量万里行”相关管理要求，定期督查，杜绝大处方、重复检查等不合理的医疗行为。

　　2、加强医疗质量管理，落实医疗安全责任制。近年来，

　　*******社区卫生服务中心按照上级卫生主管部门的要求，组织开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的管理年活动和医疗质量万里行活动，同时，坚持每季度对中心各科室开展一次医疗质量督查活动，以此来强化*******社区卫生服务中心职工医疗安全意识，改进医疗安全管理，提高医疗服务质量。在管理年活动中，实施了“病人选择医生”、“规范合理用药”、“费用一日清单制”等措施。为进一步贯彻落实科学发展观，加强医疗安全管理，确保医疗质量和医疗安全，从而有效的减少医疗纠纷。在此次自查活动中，以滥用抗生素及不必要的辅助治疗药品、使用不必要的'辅助治疗手段为检查重点；对药品、耗材、医疗设备采购流程进行进一规范，保证许可证、合格证、准入证齐全。实施药品收入动态监控制度，控制药品收入占中心业务收入比例在37.2%。

　　3、完善制度，加强落实，强化医德医风建设。深入开展行风和反腐倡廉建设，完善医疗服务行为管理制度和规范，全面推进医德考评制度，提高服务意识，优化服务流程，改善服务态度，增强执业技能，巩固和完善新型农村合作医疗保障制度，做好城镇职工和居民基本医疗保障制度建设。对此，*******社区卫生服务中心建立了医德医风监督约束和激励机制：一是建立监督制度，接受人民群众监督。*******社区卫生服务中心设立举报箱、举报电话，对违纪的人和事，按情节轻重作出处理；二是建立自查自纠制度，及时改进工作。三是建立医德医

　　风考评制度，奖优罚劣。*******社区卫生服务中心成立考评小组，制度有考评内容及标准，定期对全体职工进行考评，并将结果与职称晋升、调整工资、表彰先进挂钩。有效缓解了“看病难、看病贵”、“因病致贫、因病返贫”等问题，为维护稳定、保障安全、凝聚民心、团结民众和构建和谐社会做出积极贡献。

　　4、规范公示制度，扩大监督范围，接受群众和社会的广泛监督。*******社区卫生服务中心制定了群众满意度调查相关制度，不定期地对服务对象进行调查，通过问卷调查、上门服务、电话咨询等方式，保证调查结果的真实性。历次的调查结果显示，患者对*******社区卫生服务中心的服务满意度都达到98%以上。

　　二、依法执业情况

　　2、加强处方药品管理。将药品分类管理的各项监管工作纳

　　入年度工作计划、结合日常监管和各种专项检查，使药品分类管理监管工作经常化、制度化、规范化，提高监管水平。对“麻（ma）醉”类药品储存实行双人双锁，开具处方必须有处方权，处方审核调配药师严格按照资格准入制度，实行妊娠药品专人管理，严禁无批准文号的药品进入临床使用。

　　3、院内感染管理。一是成立了服务中心感染管理委员会及服务中心感染监控管理办公室，由专职人员负责全中心的院内感染监控管理工作，完善了院内感染监控管理组织（即各科室内部）建设。二是院内感染监控办公室切实搞好以下工作：制定医院感染监控计划、制度和监控措施及医院感染在职培训工作，组织落实医院感染监控措施，定期在全院范围内进行医院感染监测。完善了每月一次的感控监测以及各科室感控检查的登记。三是加强对重点部门、重点科室，如：治疗室、注射室、换药室、检验科等部门、科室的感染监控、质评、漏洞追查工作。四是严格按照消毒、灭菌操作规范，对各种物品进行消毒、灭菌。并认真定期开展消毒、灭菌效果监测工作，督促相关科室做好消毒液更换、紫外线灯管擦拭、紫外线消毒等工作的登记、记录工作，收集好相应的痕迹资料。五是加强工作人员的业务培训。不定期是组织工作人员到省级医疗机构进行业务学习，以提高*******社区卫生服务中心的院内感染管理水平。六是按照医疗废物处置规范，抓好医疗废物处置工作，从源头上杜绝了医源性废物流入社会。

　　4、传染病报告管理。一是由专人负责收集《中华人民共和国传染病报告卡》，并实现网络直报。二是为强化传染病管理工作，*******社区卫生服务中心制定了并完善了以下制度，以确保该项工作顺利实施：《*******社区卫生服务中心法定传染病疫情报告制度》《*******社区卫生服务中心传染病病例登记和、

　　转诊制度》《、*******社区卫生服务中心传染病法规知识培训制度》、《*******社区卫生服务中心传染病疫情自查制度》、《*******社区卫生服务中心传染病预检分诊制度》、《*******社区卫生服务中心门诊医生传染病疫情报告制度》、《*******社区卫生服务中心留观病人传染病疫情报告制度》等。三是2010年及2011年1-8月我院法定传染病漏报率为“0”。

　　经过此次行风建设和依法执业情况自查，*******社区卫生服务中心将进一步完善医疗服务水平和管理规范、提高服务意识、优化服务流程、改善服务态度、增强服务技能。为进一步贯彻落实科学发展、加强医疗安全管理、确保医疗安全质量提供了坚实的基础。

医院行风自查报告10

　　按上级卫生系统关于行风整顿活动安排部署，结合我院实际，现将我院活动开展情况汇报如下：

　　一、领导重视，形成合力。

　　医院将这次行风整顿活动列入重要议事日程。按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，做到主要领导亲自抓，主管领导具体抓，实现了领导到位，责任到位。

　　二、搞好宣传，提高认识。

　　首先召开院长办公会，在会上明确了活动主题，统一了思想。其次召开了中层干部大会，进行了专题部署。同时制定并下发了《xx县医院行风整顿活动方案》，要求全院职工能深刻理解这次活动的意义，不断反省自身，自查自纠，及时整改。

　　三、自查情况。

　　（一）药品购销方面：

　　药品采购由药事委员会根据临床需要通过全省统一平台网上采购，不存在采购非中标药品、高于中标价问题，不存在个人或少数人确定本院用药品种和规格、随意采购未经备案药品等问题。

　　（二）医用材料购销方面：

　　医用材料采购严格执行省部分耗材统一平台网上采购，没有出现违反规定、违规操作、收受医药公司返利或变相返利、及相关人员收受回扣等问题。

　　（三）收费方面：

　　1、销售药品严格执行国家规定的加价率，无变换方式、抬高名义进价、降低实际进价、变相提高加价率的行为。从今年7月1日起结合公立医院改革，实行了药品零差率。

　　3、药品价格均按照发改委规定的价格执行，无越权制定价格，所有药品价格不超过发改局规定药品最高零售价，无改换药品名称、规格及包装等形式变相涨价。

　　4、医疗服务价格收费严格按照服务价格手册及新增修订规定执行。不存在自立项目、自定收费标准收费和分解收费项目、重复收费、违规加成出售药品等现象。

　　存在问题：通过自查发现一些共性不尽人意的地方，如：收取健康档案费用、输液配药使用一次性注射器、使用一次性中单等问题。

　　（四）医疗服务方面：

　　1、在医疗服务中未出现开“大处方”、滥检查、重复用药、开单提成、收受或索要“红包”等现象。从未有过发布虚假医疗广告、有偿转诊、科室出租承包等现象。

　　2、病例书写方面：个别医生病历书写有的不认真，字迹潦草;有的采集病史不全面，病历中存在空项，漏项；病历书写不连贯、不仔细，患者的出院前一日病程记录不完整；

　　诊疗计划书写不详细、不具体、过于简单；请其他科室会诊的病程中不记录处理意见；有的.检查有检查结果但无医嘱，有的有医嘱但无检查结果。

　　3、处方点评方面：个别处方字迹不清，眉栏填写不全，规格数量不符等。

　　四、整改措施

　　1、加强物价管理。组织相关人员学习收费标准，严格按照项目规定价格执行。

　　2、各科室认真落实一日清单制度，做到患者明白消费，起到双向监督的作用。

　　3、为规范临床合理用药，加强对开方用药的评估、监督、检查，每月至少抽查100张处方及5份病例清单进行点评，对出现的问题及时解决。

　　4、继续加强病历书写规范的学习,在书写格式与形式上完全符合《病历书写规范》。病历书写要客观、准确、及时、完整。在病历中完全充分体现核心制度的落实，包括三级医师查房、签名以及患者的知情同意权等。提高病例的核心质量，严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》，规范抗菌药物临床应用行为，提高抗菌药物临床应用水平，促进临床合理应用抗菌药物，控制细菌耐药，保障医疗质量和医疗质量。

　　下一步，我们将对查出的问题，明确整改期限和责任，确保责任人员、解决方式、解决时间、解决标准“四落实”。

　　对不认真整改的要追究相关人员的责任。同时要不间断地把这项活动常年地开展下去。切实解决医药购销和医疗服务中存在的问题，促进医院合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，切实减轻群众负担，维护人民群众切身利益。

医院行风自查报告11

　　按照XX教文[20xx]X号文件精神，为进一步加强我校行风建设，努力办好人民满意的学校，切实解决存在问题，认真落实整改措施，确保教育系统政风行风评议取得实效，现就群众反映的主要问题，制定如下整改方案。

　　一、指导思想

　　坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治、纠建并举的方针、以解决教育乱收费、规范办学行为、加强师风师德建设为重点，以办人民满意学校为根本，切实解决群众反映强烈的热点、难点问题，为推进全市教育系统政风行风建设作出贡献。

　　二、工作目标

　　群众对教育系统反映的问题主要集中在以下四个方面：一是在教育收费上，存在乱收费现象，需要进一步规范教育收费行为；二是师德师风建设需要进一步加强，教师素质需要进一步提高；三是对素质教育重视不够、学生课业负担较重；四是要加强管理，加大对校园周边环境的治理。

　　对这次评议中群众反映出来的问题和提出的建议，学校要正视自身存在的问题、端正态度、制定有效的措施，突出重点、认真整改，切实抓好评议整改工作各项任务的落实，是群众提出的相关问题得到有效解决，树立教育系统的良好形象。

　　三、整改措施

　　（一）提高认识，加强领导

　　要从讲政治的高度充分认识整改工作的重要性，切实加强对评议和整改工作的领导。学校“一把手”作为本单位政风行风建设第一责任人，要亲自抓好整改，亲自督促检查，实行开门整改，及时公布整改结果，主动接受社会各界的监督，按时上报整改情况。

　　（二）认真梳理，全面整改

　　教育系统政风行风建设，不仅关系到教育的形象，而且关系到教育的健康发展。行风评议是否取得成效，关键在于整改是否到位。我们要本着“态度诚恳、行动迅速、措施到位、整改有力”的原则，以求真务实的作风，切实抓好整改工作。要以一丝不苟的工作态度，认真梳理群众的'意见建议，真正做到不遗漏、不疏忽。要在本方案的基础上，分解整改责任、落实整改措施，坚持实事求是，有错必纠的原则，逐条调查核实，弄清存在的问题，对能够解决的问题，要马上解决；对一时不能解决的问题，要创造条件解决；对因客观原因不能解决的问题，要做好宣传解释工作。

　　（三）突出工作重点，落实整改措施

　　1、严格治理措施，规范教育受费。全面落实中小学受费“一证、一卡、二公开、三统

　　一、十不准、一坚持”的管理制度，严格按照新的“一费制”收费标准收费，严禁收取规定以外的任何费用。做到学校明明白白收费，学生家长明明白白交费。学校要公布和开通举报电话、设立收费举报箱，自觉接受社会各界监督；实行治理教育乱收费工作责任制和责任追究制；一级抓一级，层层抓责任落实。

　　2、狠抓教师队伍职业道德建设，提高教师队伍整体素质。建立和完善教职工培训制度，大力开展以全体教职工培训为目标，骨干教师培训为重点的多种形式的继续教育。坚持开展师德师风教育活动，把职业道德规范要求列入教职工目标考核内容。完善优秀教师和优秀教育工作者表彰奖励制度。大力宣传优秀教师典型事迹，激励广大教师爱岗敬业、教书育人。

　　3、着力推进素质教育，切实减轻学生课业负担。一是加大对素质教育的宣传，提高人们对素质教育的认识、争取他们对素质教育的理解和支持。二是培养和提高教师的素质。教师是实施素质教育的最直接的执行者，他们的素质直接关系到素质教育实施的效果，要进一步加强师资培训。同时要积极参加为期三年的我省中小学班主任培训工作。三是学校严格按照义务教育课程方案要求开齐课程、开足课时。四是保证学生每天锻炼时间，增强学生体质。五是大力推进考试评价制度改革。六是努力减轻学生过重的课业负担和升学竞争压力。

　　4、加强管理，建设平安校园。一是学校师生要不断增强安全意识、法律意识，预防校园侵害，提高青少年学生自我保护和自我救助能力。二是加强安全制度建设，形成校园安全稳定的长效机制。三是加强学校校园及周边治安环境的综合整治，要有专人分管校园治安工作，对校园及周边存在的不安全因素，及时与当地公安机关联系，对滋扰校园的治安、刑事案件，立即向当地公安机关报告，配合公安机关予以打击。健全学校安全防范体系，有效防止重大刑事、治安案件的发生、切实减少违法犯罪案件和安全事故。

　　四、监督检查，推动评议整改工作的不断深入

　　要切实提高对行风评议整改工作的重视程度，把整改工作落到实处。学校要对反馈意见、建议、自评中发现的问题进行深入剖析，制定整改方案，认真整改存在的问题。

医院行风自查报告12

　　根据医院关于贯彻学习《加强医疗卫生行风建设“九不准”》要求突出对医药领域商业贿赂、乱收费、工作人员收红包、开单提成、开大处方滥检查和医德医风差等重点问题进行了学习。现将本科室自查自纠情况报告如下：

　　一、本科室不存在违规收费现象；

　　二、本科室没有私自采购使用医药产品；

　　三、没有收受回扣及红包；

　　今后本科室继续保持杜绝不正之风，严格遵守各项规章

　　制度，一切以集体利益出发，坚持原则，服务和服从于大局

　　加强学习，不断提高自身综合素质，努力提高业务水平。

　　20xx—07—18

医院行风自查报告13

　　为进一步提高医院政风行风建设水平，我院认真按照《20xx年民主评议全市卫生机构政风行风活动实施方案》文件要求，在上级党委政府统一部署及区卫生局的指导下，紧紧围绕我院中心工作，深入开展民主评议政风行风活动，取得了显著成效，同时也存在许多不足之处，现将我院开展民主评议政风行风工作自查自纠情况汇报如下：

　　我院按照实施方案要求，对照评议内容，展开了本院内部的自查自纠工作。主要采取以下几种方式进行自查：

　　一是通过召开院周会、中层干部会等广泛征求意见；

　　二是由客服部对就诊病人进行满意度调查；

　　三是对来电、来信意见进行反馈落实。

　　围绕内容，对照检查，自查自评深入细致。

　　全院上下紧紧围绕政风行风评议工作，深入开展对照检查，认真查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。通过多途径，多渠道，多形式查找，我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类，主要问题集中在四个方面：

　　一是个别门诊医生服务态度较差，在为患者诊治的时候，没有耐心细致的解释，使病人对自己的病情和检查项目存有疑问。

　　二是人力资源不足的问题，随着医院业务量的不断提升，现有人才队伍已不能满足医院发展的需求。

　　三是医院病床过少，硬件设施有待提高。

　　分析其原因主要体现在三个方面：

　　一方面是对政风

　　行风工作重要性和必要性的认识不够。

　　二是医德医风教育力度有待进一步加强。

　　三是医疗体制机制有待进一步健全。

　　严肃认真，整改结合，医院工作逐步规范。

　　一多措并举，改善服务态度。

　　一是深化职业道德教育，加强内涵建设。紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题，增强职业道德教育的针对性和实效性，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念。

　　二是加大社会监督力度，提高医院透明度。继续公开对社会服务的承诺，设立院长信箱，听取社会各界的意见和建议。

　　三是坚持“以病人为中心”，全面提升医院管理水平和医疗服务质量，着力解决医疗服务中存在的突出问题。

　　二加强培养，促进人才队伍发展。

　　一是通过开展“师徒传承”派遣骨干医护人员外出进修、培训积极引进高层次人才等形式，优化人才队伍结构，加快专业人才建设步伐。我院邀请上海南京知名专家坐诊，加强了人才梯队建设，增强了医院发展后劲。

　　三加大投入，提高硬件设施。

　　一是在加大现有医院基础设施建设，今年先后投入二十多万元对医院内外整改装修，购入新设备，提升医院整体形象，满足患者就医需求，提升患者满意度。

　　下一步工作打算

　　民主评议政风行风工作是一项阶段性的工作，但政风行风建设是一个长期的任务，为巩固政风行风整改成果，确保医院政风行风建设工作常抓不懈，下一步，我们将着重抓好以下几个方面的工作：

　　一进一步增强全院干部职工对行评工作重要性和必要性的.思想认识。

　　二严肃认真地对待行评征求到的意见建议和问题。

　　三进一步建立、健全和完善各项制度，强化监督管理，形成政风行风建设的长效机制。

　　四进一步加大民主评议工作的督导检查力度，确保此项工作取得明显实效。

　　五巩固整改成果，防止已完成整改的问题出现回潮现象。

　　六进一步规范资料整理工作，对行评资料进行整理和归档。

　　政风行风建设是一项长期性、艰巨性任务，我们将以更加高昂的斗志，饱满的热情，在抓好重点评议和重点整改的基础上，把规范服务行为、改进服务态度、提高服务质量等为主要内容的医德医风建设，切实抓实、抓好、抓出成效，推进医院政风行风建设再上新台阶。

医院行风自查报告14

　　在关于在全省范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见后，县卫生局、县政府纠风办认真组织开展全县医疗卫生单位的行风评议。现将评议情况总结如下：

　　一、评议活动开展情况

　　（一）成立组织，下发方案。6月17日，县卫生局、县政府纠风办下发了《关于在全县范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见》、《关于建立县卫生行业民主评议行风工作领导机构的通知》。领导小组由县卫生局局长和县监察局分管领导任组长，县卫生局和县纪委、县监察局有关领导和科室负责人为领导小组成员，具体负责全系统行风评议工作。各县级医疗卫生单位也分别成立了以院长（主任）为组长的评议领导小组。局里的《实施意见》中明确了评议范围为县级医疗卫生单位，并根据上级布置明确了评议内容、评议方法和步骤，整个评议从6月中旬开始到11月底结束。

　　（二）开展动员，明确要求。6月20日，县纪委、监察局、纠风办负责人，县卫生局领导班子成员、县级医疗卫生单位主要负责人参加了省政府纠风办、省卫生厅召开的全省卫生行业民主评议行风活动电视电话会议。6月25日，县卫生局召开了县级医疗卫生单位、各乡镇卫生院负责人会议，对民主评议行风工作进行了专门的布置和动员。会议深刻分析了我县卫生行业行风建设存在的突出问题，对全系统行风评议工作提出了四点要求：一是评议方案规定的步骤程序要到位。把宣传发动、检查整改、组织评议及总结三个步骤按时间要求分阶段开展，认真落实到位。二是要查纠突出问题。在评议过程中要主动查纠自身存在的突出问题，同时要向患者、向行风监督员征求意见建议，然后疏理各自存在的突出问题，认真落实整改措施。三是要落实惠民措施。根据当前群众反映最为强烈的看病难、看病贵问题落实相关措施。四是注重资料积累。资料积累既是对工作的检验，也有利于各自理清工作思路，明确下一步工作重点。

　　各医疗卫生单位也都按局里布置召开了由全体员工参加的动员大会。

　　（三）开展督促检查，推进工作平衡

　　7月18日，县卫生局下发了《关于召开卫生行业民主评议阶段性工作汇报会的预备通知》（安卫办〔〕13号），要求各县级医疗卫生单位抓紧做好宣传发动、检查整改阶段的各项工作，在规定时间内完成规定任务，并写出阶段性工作小结，准备交流汇报。汇报内容包括：宣传发动情况，公开评议内容及投诉渠道情况，征求意见情况，目前已征集的意见、建议等。各单位接到通知后，都紧急行动起来，查漏补缺，使各项规定任务更加扎实地予以推进。在此基础上，7月28日上午县卫生局召开了卫生行业民主评议阶段性工作汇报会，听取了各单位前一阶段工作情况的汇报，并就下一阶段工作进行了布置安排：要求各单位写出《民主评议意见汇总及整改措施》，在9月中旬开好评议大会。我们还及时下发了《全省卫生行业民主评议行风检查表》，要求各单位进行对照检查和填报，到7月26日各单位均已填报完毕。8月28日接受了省纠风办和省卫生厅组织的医院行风明查暗访。9月26日接受了市纠风办和市卫生局组织的医院行风明查暗访。

　　（四）积极征求意见，明确整改目标

　　各评议对象都及时公布评议内容，投诉电话，并采取多种形式开展征求意见。整个行风评议过程中，各单位聘请行风监督员56名，累计组织明查暗访25次，召开各类座谈会47次，举行各种公开评议活动55次。梳理评议意见84条，其中反映体制机制问题12条，反映服务流程问题36条，反映看病难看病贵36条。县人民医院各科室在原来每月召开一次工作座谈会征求病友及家属意见的基础上，医院确定7月份座谈会的主题为以民主评议行风活动七项内容作为座谈的重点，征求病人的意见，目前全院14个病区均已召开座谈会，并将座谈会内容详细记录在统一的座谈会登记本上，各科整理后上报院办，院办收集后梳理汇总。7月24日下午，县人民医院邀请了本院13位社会监督员来院，倾听他们对行风建设的意见，各位监督员畅所欲言，将他们听到的、见到的、感受到的行风问题反映给了医院。该院还向病人发放问卷调查150余份，征求他们对服务的评价和意见。县中医医院深入病区和门诊，发放病人满意度调查表各50份，主动听取患者的意见，找出医疗服务中还存在的一些簿弱环节，认真剖析原因。在进行认真梳理和汇总后，及时将存在的问题及患者提出的意见、建议以书面形式反馈到相关部门和科室，有针对性地提出整改措施和解决办法。根据患者提出较多的有关食堂饭菜问题、夏季蚊虫多、看病不方便等问题，该院认真制定了各项措施加以改进和完善。如投入10多万元对食堂进行了规范化改造，院总务科在对周围环境进行清理的同时定时进行灭蚊喷杀，实施了门诊医生工作站系统管理等。梅溪分院根据自身的实际情况，分别召开了各病区住院病人（家属）座谈会、单位职工民主生活会等座谈会，深入了解病员和职工对医院行风建设的意见建议。每月向服务对象、门诊病人、住院病人及出院病人等各类人员发放问卷调查，广泛听取他们的意见和建议。还主动走出去，深入到工厂、企业等单位听取他们对本单位行风建设的意见和建议。安吉三院通过电话回访、当面询问、会议讨论等方式，征询意见212次，征得意见11条，其中服务态度4条，便民措施3条，均已处理整改。县妇保院发放了200份社区问卷调查表，80份临床对后勤满意度情况调查表。县卫生监督所组织服务对象填写《安吉县卫生监督所民主评议行风工作问卷调查表》，采取不定期组织暗访组对各科室的行风情况进行跟踪检查暗访，对发现的问题做好记录。所班子成员还于7月21至22日深入基层，走访了3家餐饮单位与2家职业危害企业，征求意见。

　　各单位在前阶段征求意见的基础上梳理出社会各界对本单位的意见建议，有针对性地提出整改措施并认真落实。8月20日前各单位都写出了《民主评议意见汇总及整改措施初稿》上报局里。同时，各单位还将《民主评议意见汇总及整改措施初稿》下发到各科室征求意见，并请各科室写出《科室存在的问题及整改措施》，开好科室全体会议进行整改动员。

　　（五）召开评议大会，落实整改措施

　　在自查自纠的基础上，各单位邀请行风监督员对本单位形成书面评议材料，9月18日至28日，各单位都召开了行风评议大会，在行风评议大会上各单位主要领导向员工公布了《民主评议意见汇总及整改措施》；请行风监督员进行面对面的评议，并形成了书面评议材料；还请县政府纠风办领导和局领导作了重要讲话。根据评议大会评议意见，各单位进一步完善了《民主评议意见汇总及整改措施》，均已上报局里。根据民主评议中提出来的整改措施，各单位认真抓好落实，于9月中旬和10月上旬分别上报《整改措施落实情况报告》给局里，以检验成效。同时各单位布置各科室写出整改情况报告。

　　二、查找梳理出的主要问题

　　在各单位民主评议中查找问题的同时，局班子成员深入医院座谈，征求医务人员和患者意见，并请行风监督员进行明查暗访。现将对县级医疗单位的意见梳理汇总如下：

　　（一）医院思想政治工作有待加强。少数医务人员思想混乱，正气不足，道德素质有待提高。要增强责任心，更加爱岗敬业，把患者的利益放在首位。要注重年轻医护人员思想素质的提高。淡泊名利，勤奋敬业，构建和谐的医患关系。

　　（二）防范医疗纠纷、医疗事故的意识要切实强化。对局里一再通报的纠纷教训、案例没有深入探讨，教训记取不够，有些差错一犯再犯。

　　（三）完善科室设置更加方便群众就医。建议医院设立精神科，免去精神病患者到湖州或杭州看病。康复科开设项目少，病人等候时间长。

　　（四）合理检查、合理用药，避免大处方、避免检查过多。切实把患者的利益放在首位。

　　（五）加强名医名科建设，提高医院整体技术水平。

　　（六）各医院都要不断提高急诊抢救水平。

　　（七）梅溪分院传染科的隔离措施不够到位，对病人与家属的宣教要加强。

　　（八）窗口科室服务态度有待改进。存在着言语生硬，不够热情，对病人提出的问题解释不够耐心，有时工作不专心，小差错时有发生。

　　（九）加强病房探视人员的管理，为患者创造良好的就医环境。特别是icu，要给病人营造安静的环境。

　　（十）病区健康教育形式单一，内容不丰富。

　　（十一）住院病人第一天费用太高，清单中化验项目过细，病人易误解，认为乱检查、乱收费。

　　（十二）患者欠款后，工作人员催款态度令人反感。

　　（十三）医患沟通不够，沟通技巧欠缺。部分病人认为治疗方案告知不清。

　　（十四）优化服务流程，减少排队次数，方便群众就诊。b超检查等候时间长，且秩序乱。

　　（十五）医保审批手续麻烦，地方难找。

　　（十六）化验报告单集中在一个时间提取，人多且乱，容易搞错。

　　（十七）实施电子病历，减轻医护工作量，将时间还给病人。

　　（十八）医疗文书书写潦草。病人反映处方字迹潦草，出院小结看不清、看不懂，建议电脑打印。

　　（十九）、输液室经常排长队，病人意见较大。

　　（二十）加快人民医院病房科教大楼建设，改善住院环境。老住院楼没有独立卫生间，病人不方便，走廊上有臭味，没有洗澡设施和晾衣处。安吉三院规模小，发展空间狭，门诊楼陈旧落后，病房严重不足，院内停车场太小。

　　（二十一）空调关闭太早，后半夜闷热。

　　（二十二）食堂饭菜贵，没有订营养餐服务。

　　（二十三）、病房电梯口前没有座椅，电梯繁忙，等候时间长。

　　（二十四）检验窗口设置太少太小，不够人性化，不方便且影响医患交流

　　（二十五）开拓创新意识不强。安于现状，对新技术的开展和应用不够，没有真正地站在病人的角度思考问题。

　　（二十六）环境卫生工作需要加强，特别是输液厅、院内公共厕所、病区等场所还存在着脏乱差臭的问题。

　　（二十七）120急救管理流程问题、资源整合问题应认真研究。

　　（二十八）科室间的团结协作精神不够。缺少对疑难杂症的多学科专家会诊，少数医生自以为是，不注重学习和请教。

　　（二十九）后勤服务能力水平有待提高。为临床一线服务的思想还需进一步强化，特别是水、电、医疗设备的服务效率不高。

　　三、初步成效

　　近年来，我县卫生系统深入开展行业作风建设，先后开展了树立卫生系统新形象主题活动，治理医药购销领域商业贿赂专项行动，医疗质量管理年活动，平安医院创建活动，改善医患关系、防范医疗纠纷专题研讨等一系列活动，今年又集中精力开展行风评议活动。在这些行风建设的扎实工作中，医疗卫生单位的行风建设得到了显著加强。在本次行风评议中，各单位推出便民惠民新举措23条，制定相关制度15项，建立长效机制10项。主要成效如下：

　　（一）“以病人为中心”的服务理念逐步树立。总体上，我们的医院是全心全意为人民服务的，我们的医护人员是尽心尽责的。在今年的行风评议过程中，“以病人为中心”的服务理念进一步得到了强化。

　　（二）服务态度、服务质量有了明显改善。老百姓总体上是相信我们医院的，对医院的服务也是满意的。多次的问卷调查表明，患者对医院的满意度都在97%以上。

　　（三）卫生法制意识、依法行医意识明显增强。医患关系总体较好，医疗纠纷尚在可控范围。尤其是今年以来，我县医疗纠纷得到了及时处置，群体性医闹事件明显减少。

　　（四）医院管理制度逐步建立和完善。大多数管理制度是完善和有效的，也是认真执行到位的。

　　（五）医药购销领域商业贿赂蔓延的势头得到了有效遏制。现在这方面的反映逐步淡化，医护人员的自我防御能力不断增强。22种询价招标的抗生素在各医院得到了普遍运用，切实减轻了患者的负担。

　　（六）物价管理不断规范。医疗单位违反价格管理规定的事件没有发生。医保管理得到加强。

　　（七）在处置麻疹、手足口病、抗震救灾等突发公共卫生事件的过程中，医务人员以人民利益为重，不怕牺牲，不畏劳苦，英勇奋战，作出了重大贡献，无愧于白衣天使的光荣称号。

　　（八）就诊流程得到优化。县中医院8月份建成了医生工作站，实施了门诊电子处方，患者就医排队次数明显减少。县人民医院8月份建成了в超叫号系统，9月份建立了医生工作站，并正在进行门诊叫号系统建设。

　　（九）后勤管理得到加强。5家医院的食堂进行了全面的规范化改造，实行量化分级管理。病人的满期意度不断提高。

　　四、下一步整改措施

　　行风评议工作，提高全体员工的思想认识是整个评议工作的前提条件，只有思想认识到位，整改才有动力；找出自身存在的突出问题是行风评议工作的重点任务，只有找准问题，整改才有方向目标；搞好整改落实是行风评议的检验标准，只有认真整改，才能不断自我完善；人民群众满意是行风评议的长远目标，只有群众满意，我们的各项工作才算真正有效。评议大会的结束意味着整改工作的全面开始，我们必须真心诚意、扎扎实实地做好下一步的整改工作：

　　（一）要认识问题，端正认识。要看到这些问题的存在，要看到这些问题老百姓不满意，要看到这些问题解决了对我们自己来说是有利的。只有端正认识，整改才有动力。

　　（二）要坚定决心，逐个整改。问题不少，不是一下子能够全部解决的。新的.问题还会不断出现。这就需要我们发扬蚂蚁啃骨头的精神，问题一个一个解决，困难一个一个克服。不要把问题积累起来。有些问题，只要我们有决心整改是容易解决的：服务态度问题，告知不到位问题，病历、出院记录字迹潦草问题，环境卫生问题，这些问题只要有决心都不难整改，难的是我们没有决心。

　　（三）要加强教育，形成氛围。特别要加强问题剖析的教育。有些问题之所以发生，是因为我们一些同志不了解自己存在着问题。没有教育的氛围，舆论的氛围，对问题的存在就会视若无睹。

　　（四）要区分层次，逐级整改。医院管理层要有整改措施，科室管理层要有整改措施，每个医务人员也要有整改措施。每个层次都把自己的问题解决好了，整个医院才会让老百姓满意。

　　（五）要建章立制，规范整改。行风建设中的问题有些需要通过制度加以规范。制度的制订需要有针对性，针对某些问题制订制度才能提高管理水平。

　　（六）要提高素质，长抓不懈。医院在老百姓眼里的形象最终都通过医务人员的服务得到体现。因此，提高医务人员的整体素质是改进行风的根本之道。医务人员的素质包括政治素质、思想素质、道德素质、法纪素质、文化素质、业务素质、理论素质等等。一是坚持以人为本。“天覆地载，万物悉备，莫贵于人”。“人命至重，有贵千金”。要把人的生命价值视为医学的出发点和归宿；把维护和保障病人的生命和健康作为医生的神圣职责；把不为名利，无欲无求，潜心医术，志存救济，仁爱至尊，认真负责作为医德的标准。所谓“医乃仁术”，就是这样一种普济众生，恻隐仁爱之心的医德要求。我们强调“坚持以病人为中心”的服务理念就是强调以人为本的医德观。二是甘于淡泊名利。当今是市场经济社会，追求利益是经济活动的中心，但不是医疗事业的中心。医疗事业的利益是在治病救人过程中的自然产物，强求不能得之，必须有一颗淡泊的心。三是精进医术技艺。要不断地进行学习。坚持终身学习，培养学习型组织。要有“学如不及，犹恐失之”的好学精神。要边学习、边思考。“学而不思则罔，思而不学则殆”，光学习不思考仍然会迷惘和糊涂，光思考不学习会很危险。三是要互相学习。取人之长，补已之短。“三人行，必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之。”医生尤其要强调这种互相学习的精神。

　　对医疗单位开展行风评议，是党委、政府和广大人民群众对我们的重视，也是深切的关怀和期待。“人民的利益高于一切，肩上的责任重于泰山”，我们要深刻认识医生职业的崇高与责任之重大，深入学习和贯彻落实科学发展观，团结一心，振奋精神，为构建和谐安吉，为竹乡人民的健康，当好卫士，作出更大的贡献！