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工作个人自我鉴定

时间:2022-09-18 18:17:34 自我鉴定 我要投稿

工作个人自我鉴定

  自我鉴定是个人对一个时期的学习或工作进行自我总结,写自我鉴定有利于我们工作能力的提高,因此我们是时候回头做好总结。那么我们该怎么去写自我鉴定呢?以下是小编帮大家整理的工作个人自我鉴定,欢迎阅读与收藏。

工作个人自我鉴定

  工作个人自我鉴定 篇1

  一、自我审视

  我在xx银行担任大堂经理的职位,主要是协助来银行的客户办理各种业务,随时接受客户的问题咨询并引导他们去到相应的窗口或者自己柜台机办理业务,这个职位表面看似轻松,但实际上也是要精神时刻处于高度紧张的状态,在一家银行,除了保安人员,就是我这个大堂经理在银行的大堂里站着,真正意义上说只有我这个银行内部人员在大厅工作,我就是每个选择来我们银行办理业务的客户第一个见到的银行工作人员,我给客户的第一印象就是,银行给客户的第一印象,我代表着银行的脸面,我的形象直接影响客户对银行的看法,所以我处于银行极其重要的一个点。我每天秉承着一丝不苟的对工作的态度,每天上班前至少检查三次自己的着装以及姿容仪态。恰当好处的谈吐举止是我必备的技能,时刻懂得看客户的脸色,什么话该说什么话不该说,是应该多说话还是少说话,我能在客户进入银行的那一刻就做好判断。这也是我多年工作总结出来的经验。我在今年一年中的工作还是很不错的,做到了为每一位客户服务。

  二、总结不足

  在今年的工作时间中我,我发现了自己在工作中仍存在一些问题,遇到突发情况做不到镇静自如,妥善处理,会慌了神,比如上次来我行存钱的一位老奶奶突发心脏病,我却一下子不知道该怎么办了,没有第一时间拨打求援电话,也没有及时对客户做一定的抢救措施,万幸,送到医院抢救过来了。但是这件事却给我敲响了警钟,我在这方面的的工作经验等于零,的确是应该去简单培训一下,增加自己的工作能力。

  三、制定对来年的工作计划

  1、我希望在来年里,学习更多的银行工作内容,让自己能更大效益的为客户处理问题,我希望我能再来年,独自解决客户的一切要求,在柜台能办的事,其实在大厅的机子上面大部分也是能做的。

  2、跟领导申请去培训下突发情况下紧急治疗的手法,以防万一,毕竟这种事已经发生过一次来了,也不算是没有先例。毕竟在大堂的工作人员只有我一个,我应该要是一个全能的银行员工。

  工作个人自我鉴定 篇2

   一年的支教工作,与我而言是生命的一次转身,是一场磨练和修行。打破原有的生活规律,来到一个全新的工作环境,面对不一样的教学对象,我除了要战胜自我练就好驾车技术,还要早出晚归,克服家庭中的种种困难,一路辛苦但也学习到了农村领导、教师身上那种吃苦耐劳的精神。他们几十年如一日的献身农村教育,毫无怨言,乐观面对,让我也学会了从容面对生活的态度和对学生要有足够耐心的教学心态。

  因材施教,科学育人。农村孩子自有他的纯朴,但视野和灵性与城里孩子比是有一定的差距的。我通过谈论时事、送学生杂志,引领学生关注时事,开阔视野;每周开设阅读课,培养学生课外阅读的习惯,并从生活与做人的角度让学生在阅读中去了解生活、学习生活的智慧,鼓励他们树立理想,遇事从大局出发,大气做人等人格教育;让学生每周写生活微作文,让学生因为写才会写,并在记录生活中引导学生去接近农村这个自然资源、去体会四季、去感受生活中的真善美就在身边,让学生热爱生活、学会感恩。课堂上培养学生独立思考、敢于质疑、合作学习、注重感悟的学习习惯,偶尔还让学生来当小老师等,用尽方法鼓励学生去表现自我,施展优势;并注重在细节处促进学生一些良好习惯的养成。如:与学生探讨"早餐的重要性",希望学生在饱满的状态下去迎接每一天。创设情境让学生倾诉"我的烦恼",给学生支招,鼓励学生坦然面对生活和学习上的烦恼,教给他们一些方法去改变自我和取得周围人的接纳和信赖等。与学生聊"什么是美"的话题,让学生感受到自信、大方、勇敢、文明才是真正的美,涵养自我、"腹有诗书气自华"才是对生命的化妆。对于学生的一些进步我会发棒棒糖等奖励方式给他们以肯定和精神的鼓舞。一年中学生深深地爱上我,爱上语文。

  教科研上发挥辐射示范作用。我上过《金色花》、《音乐巨人贝多芬》等观摩课,然后和各位老师谈本节课的设计理念、设计思路以及平日教育教学和班级管理工作的一些做法和体会,并带动老师们积极参加网络教研,和那里的老师一起探讨新的教学理念和教学方法,相互交流,共同提高,在一定程度上促进了这里的教师教育观念、方法和手段的转变。有老师们经常找我交流他们在教学中遇到的一些问题,我都会热情地倾尽我所能地帮助他们,提供解决类似问题的方法供他们参考。同时,通过"听课"摸清了教师们课堂教学的基本情况,找到了教师课堂教学中普遍存在的一些突出问题,然后通过"议课",对教师课堂上暴露出的这些问题,进行了认真分析,归类,并利用校周一次的教研活动时间,有针对性地,有计划地举行辅导讲座。个别青年教师,我通过"跟课",随堂听课,进行跟踪指导。

  我的"支教"工作结束了,但一颗牵挂的心还留在xx中学。这一年,与xx的领导、老师们的深入接触,我收获到了真挚的情谊,让我的工作能力得到了更多的锻炼、提高,收获了许多可贵的经验,发现了这些教师身上的吃苦耐劳、踏实肯干、纯朴真挚、无私奉献……太多我可以学习的优点。

  支教的经历,如青蛙跳出了温水,然后通过向外观察,改变了一些主观和偏见,反省到原有环境中的优劣,检查到自身校园文化以及班级管理中很多应该反省的东西,也是这场出发,让我获得了宁静,让我慢下来去思考一些问题。

  生命就是在不断的经历。每一次的转身,再回到原点,获得的是别样的体验和不竭的动力……

  工作个人自我鉴定 篇3

  大学两年是我一生的重要阶段,是学习专业知识及提高各方面本事为以后谋生发展的重要阶段。从跨入大学的校门的那一刻起,我就把这一信念作为人生的又一座右铭。

  大学两年里,在提高自我科学文化素质的同时,也努力提高自我的思想道德素质,使自我成为德,智,体诸方面全面发展,适应21世纪发展要求的复合型人才,做一个有梦想,有道德,有文化,有纪律的社会主义建设者和接班人。

  大学两年,塑造了一个健康,充满自信的我,自信来自实力,但同时也要认识到,眼下社会变革迅速,对人才的要求也越来越高,社会是在不断变化,发展的,要用发展的眼光看问题,自身还有很多的缺点和不足,要适应社会的发展,得不断提高思想认识,完善自我,改正缺点要学会学习,学会创新,学会适应社会的发展要求。

  工作个人自我鉴定 篇4

  在一年的学习生活以来,我学会了很多也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理,回顾一年以来,从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败,到现在稳重和冷静的我,使我明白了一个道理,人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道。在这一年里,我有失落过,烦恼过,悲伤过。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的一个考验,但在每次失落的时候我都会反省过来,告诉自己清楚自己应该做的是什么,在挫折面前我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡,但是我会努力提高,做到最好,不管遇到什么困扰我都不会跌倒,我会不懈努力。从以前学习情况中,我觉得自己更应该发奋学习。

  我知道,在这又是我人生中的一大挑战,角色的转换,这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益一年的学习积累和技能的培养。以前我曾经懊悔过,但是很快我选择了坦然面对,因为我深信,是金子在任何地方都会发光,但是我也知道要金子发光也要看适合的环境,在这里我知道我的将来会有光辉灿烂的一天。

  在一年的锻炼里,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的,所以在学习生活除外,在假日我会积极参加社会各种实践活动,获取更多学习的经验和社会实践能力,在假日的孤儿院里,我获得了不少的经验和懂得了很多知识道理,我相信在以后的社会道路上,我会得心应手,用自己的强项来拼搏。我的未来不是梦,只要自己努力过,成功是不会拒绝你的。

  因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏,面对将来,我期待更多的挑战,战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里,我会继续努力,做好社会主义的接班人,在生活上自觉从严要求自己,艰苦朴素,遵纪守法,作风正派,各方面表现良好。为社会主义现代化建设,贡献自己的力量。

  工作个人自我鉴定 篇5

  作为一名药学专业的学员,深知只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,只有将理论和实践相结合才能把我们所学的知识发挥作用。所以,我选择了在福州市晋安区康世福百姓药店工作。初到药店工作,老同事就向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,药店的药师在对顾客介绍药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药及医疗器械,现将过去一年的工作情况做一个总结。

  一、严守药店制度,以高标准要求自己

  在工作期间,我严格遵守药店的规章制度,勤勤恳恳,认真工作,基本做到了无差错事故;同时虚心请教,与共事的老同志交流处方等多方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了在工作中的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术,熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,尽量完善日常工作。我主动积极、勤快认真的态度以及良好的沟通能力给来店购买药品的顾客留下了深刻的印象。

  二、如何为顾客介绍合适的药品

  顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药的成分,多药联用有可能会造成重复用药,产生药物不良反应;多种抗生素合用有时不但不能产生协同作用,还会产生拮抗作用,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同我这种为顾客着想的做法。

  在药店工作以来,我积极地在实践中成长,理论联系实际,争取让自己的专业水准和服务水平更上一层楼。老话说的好,“师傅领进门,修行在个人”,虽然我接受过4年大学的药学专业知识的学习,但是我想,只有在实践中积极探索,学以致用,才能真正地成为一名合格的药师为广大的顾客服务。

  工作个人自我鉴定 篇6

  自创卫工作开展以来,我街道高度重视,不断强化领导,深入宣传,把握重点,攻坚克难,由点及面,全面推进,取得明显成效,现鉴定如下:

  一、强化组织领导,健全创卫工作网络。

  我们将创卫工作放在首位,纳入议事日程,在去年创卫工作的基础上,我们调整了工作领导组,重新明确了领导分工、工作人员的职责,制定了各项规章制度和措施,明确了创立工作目标,制定了创立国家级卫生城市活动实施方案。与街道各社区签订了目标职责书,将创卫工作重点任务分解落实到社区。街道主要领导每一天听取各社区创卫工作汇报,及时掌握工作动态;每周召开创卫专题会议,对创卫工作进行部署,分析和鉴定工作的成绩和不足,并对下一步工作安排部署。

  二、深入宣传发动,营造浓厚创卫氛围。

  利用健康教育宣传栏、LED显示屏等多种载体,广泛宣传创卫的重要作用,提高群众的知晓率和认可度,引导他们主动参与创卫工作中来,营造了浓厚的社会氛围。截至目前,共设立健康教育宣传栏273处,印发各种宣传资料50000余份。

  三、及时巩固成果,大力加强环境卫生整治工作

  去年创卫时期由于一些人为原因,部分居民冬天往街巷路面浇水,导致一些路面今年受到不一样程度的破损,办事处及时对9条路面进行了硬化及修补,加之去年冬天局部树木因寒冷死亡,我们已重新补栽150余株松柏,来巩固创卫成果。

  为使社区环境卫生工作做的更细更好,我们严格对社区卫生死角进行清理,社区每一天组织专门人员对辖区环境卫生进行检查,发现问题及时处理。同时要求保洁员每一天必须按时完成自我片区的卫生),同时对墙面及周围卫生及时清除,实现生活垃圾日产日清,无卫生死角。

  四、针对标准要求,做好资料整理。

  根据创立国家级卫生城市标准要求和创卫工作进程,全面开展了分层、分类、分期的相关资料收集整理工作。一是对有关创卫工作组织情景的资料进行收集,如各类会议、检查等资料的收集、整理和归档。二是对创卫的资料收集工作,逐项逐条进行对照、分析、汇总。三是对社区相关资料的收集、整理、建档。经过社区干部的共同努力,资料收集工作情景良好。

  五、加强防制措施,确保病媒生物防制工作取得实效。

  我们因地制宜、集中人力、物力对相关区域进行彻底消杀,采用药物统一采购,专人管理,统一时间对社区各个区域的居民院落、公共厕所进行消杀。并加大宣传力度,经过展板、宣传栏、发放宣传资料等多种形式引导社区居民们共同参与,真抓实干。重点抓好环境清理,整理好水沟、垃圾桶附近的卫生,从根头上消灭病媒生物的孳生源。

  虽然上半年工作取得了必须成绩,但创立国家卫生城市的目标任重道远。下一步,我街道将按照全市的统一部署和要求,进一步组织动员全街道上下力量,不断强化职责意识、大局意识,进取鉴定经验,把握时间节点,突出关键环节,任务再细化,力度再加强,职责再明确,全面做好创卫各项整治工作,确保完成好承担的各项创卫工作任务。

  工作个人自我鉴定 篇7

  做为一名司机,我一直都认真的做好自己的本份工作,现自我鉴定如下:

  一、工作情况

  在今年的工作中,认真学习业务知识。我在本岗位上,按照厂领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名x—x除保证了生产用车外,积极参加各项义务劳动。为降低生产成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。在厂领导和科室长的带领下我同x—x班全体成员一起安全的完成了x—x年的工作,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和生产需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。每天在工地奋斗工作十几个小时,圆满完成了各项任务,得到了领导的肯定。平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通

  二、存在的问题和打算

  尽管经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。明年我将与xx班其他同志一起努力工作,在厂领导和科室长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。

  工作个人自我鉴定 篇8

  转眼间XX年已结束,在部门实习和工作已有一年半的时间了,在段时间里,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高,但是还有很多需要继续积累和学习的地方。 现将各方面的工作总结如下:

  一、 实习计划期间工作方面

  1.完成了学位论文“开放式智能电子表单系统的设计与实现”的编写工作;

  2.unieap form 电子表单用户手册的编写和修改工作;

  3.修改表单接口功能;

  4.表单管理模块中,组织机构数据的批量载入功能;

  5.美的项目的支持工作。

  二、 入职期间工作方面

  1.同类电子表单产品的研究工作,并最终形成各种产品的评估报告;

  2.基于hta离线填写工具的设计、开发与实现工作;

  3.美的项目中表单部分设计文档的编写与修改的工作;

  4.新版本用户手册及特性表的编写工作。

  三、自身学习方面

  在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,改进学习方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,虚心求教的态度,主动同事们请教;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。

  四、产品发展建议方面

  1.针对公司国际化的战略发展目标,不仅针对国内表单发展的现状,还有结合国外表单发展的现状进行分析研究,实现易用性更强的电子表单产品。

  2.增加表单的多形态导出、发布格式。如支持 wml 格式输出,支持手持设备处理表单

  3.离线工具中支持表单签名、表单盖章及条形码控件

  4.表单管理中进行的权限设置后,进行数据的保存操作。方便用户在离线工具中读取得到的权限数据文件。从而实现了离线中针对权限问题的解决方案。

  5.离线工具中实现表单服务功能,真正实现在联网情况下,通过离线填写工具实现数据的发布。

  6.针对建立数据绑定时,需要建立一个抽象曾屏蔽不同。

  工作个人自我鉴定 篇9

  在xx医院工作已经有一段时间了,在这段时间中感觉自己成长了很多,也有了很大的进步。我认为自己在过去这一段时间的工作中表现是很不错的,每天都能够很好的完成自己的工作任务,在工作的过程中也没有出现过差错,因为我明白一旦我出现了错误后果可能是我无法承担的'。身在这个岗位上,就要肩负起自己的职责,做好自己应该要做的工作。

  自己从进入xx医院以来,一直都很努力的在工作,在这其中也学到了很多的东西。想起自己刚刚进入医院的时候,也会因为做不好工作觉得挫败,也非常的着急,但现在自己已经有了很大的进步了。跟在护士长的身边也学到了很多,我今天能够把工作做得这么好,是离不开护士长的帮助的。在我刚开始工作的时候是她手把手的指导我,在我感到挫败的时候也是她鼓励我。我觉得自己是很幸运的,能够来到这里工作,能够遇到这么好的护士长。

  虽然我已经有了很大的进步,但我也知道自己还是有很多的不足的,还没有做到很优秀的地步。我觉得只有自己能够做得很优秀了,才能够对得起相信我的患者,对得起护士长。所以我也一直都有在努力,希望能够让自己有更大的进步,把工作做得更加的出色。我还是有很大的进步的空间的,跟护士长相比我还有很大的差距,一些比较紧急的问题和突发的事件我还是不能处理好,虽然我知道这是需要经验的累积的,但这也确实是我的不足。

  我觉得自己的一个优点是有很强的责任意识,非常认真细致的对待我的工作,照顾好我负责的病人。我是不会允许自己出现任何的差错的,因为我出现的错误很可能是会对病人造成很大的影响的。在给患者吃药或者打针之前我都会认真的核对药品和患者的信息。因为我在新闻上看到过护士注射错药导致病人病情加重的情况,我吸取了这个教训,让这样的错误不要发生在自己的身上。

  我是很喜欢自己的这份工作的,我也把自己的大部分的精力都放在了工作上面,付出了自己的很多的休息时间。作为一名护士,我的工作确实是很忙的,下班之后也会觉得非常的疲惫,但我能够调整好自己的状态,很快的投入自己新一天的工作。我之后也会继续的努力学习,让自己能够不断的进步,做到问心无愧。

  工作个人自我鉴定 篇10

  自从来到XX公司,从一个毫无技能到一个有一身技能的我,即将踏入竞争性很强的社会中,我做好了迎接各种挑战自我的准备。

  在这三年里,我工作中表现良好,积极参加各种活动,乐观助人,责任心强,人际关系良好,思想端正,热爱祖国,热爱党,热爱人民,拥护党的基本路线,积极学习。加强自己的思想道德水平,对不懂的技能积极学习和认真操作。

  下班后积极充实专业知识和了解一些知识。对我来说,这三年对我的锻炼很大,从迷茫、失落到走上稳定工作岗位的从容、坦然,我知道人生的一大挑战来临了,我会用自己的努力去把每一份工作机遇做好,有百分之一百的付出,就一定能得到百分之一的回报,相信自己一定会演绎出精彩的一幕!

  工作个人自我鉴定 篇11

  光阴似箭,一晃眼,我已经从一名懵懂的大学生,走上社会,走进医院,成为一名救死扶伤的护士。本人从xx年进入鄂东职业技术学院就读以来,一直一严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性,但当真正接触到病人后,我发现,临床护理和书本上还是存在着差距,自己不仅右扎实的理论,熟练的操作,还要有爱伤观点等等。无论如何,过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年。在学习上,严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。

  工作个人自我鉴定 篇12

  我来到银行也有两年的时间了,在这两年的时间里我也经历了不少的事情,也在随着时间的流逝中得到了很大的成长。我想我虽然只是银行一个最普通的柜员,但是我既然来到了这里工作,成为了这个大家庭中的一员,我就应该让自己担起自己身为一名员工的责任,好好的在这里工作,不做出辜负银行的事情。我也是一直抱着这样的心态在工作,因此也是让自己成为了大家眼里的好员工,领导眼里的好帮手。这两年也让我收获了很多,有了很多的感悟。下面就自己这两年的工作来做简要自我鉴定:

  一、思想上

  在这方面我一直把银行的利益放在第一位,因为我深知食君之禄,就要做出相对应的回报,所以我并没有做出过任何超出自己工作职责的事情。一直听从着领导的指挥,领导吩咐我该怎么做,我就不要任何的迟疑,就去尽自己的全力去完成领导分配给我的任务。虽然有时候也会感到懒惰,想要偷偷懒,但是一想到银行对我的恩情,我就无法容忍自己做出那样的事情。

  二、工作中

  在日常的工作中我更是每天都在认真的工作,并且细致的对待每一件事情,让自己争取能够不犯任何错误而导致影响到领导。当然人不是机器,难免也会在平常产生一些小错误,我也是立马就向领导承认自己的错误从不狡辩,并且主动的向领导申请处罚。而我之所以这样的原因也是因为当初在刚刚来到银行的时候领导对我提供了很大的帮助,当时的我并不能帮到领导什么,但是领导也没有要求我回报的帮助我,也是让我因此很快的融入了这个大家庭当中。

  三、生活里

  平常的生活中我也是一个活泼开朗的人,见识的东西多了也知道这个世界上比我难的人还有很多,对比他们已经很幸福了,所以我在平常也是一个知足的人。当然我也因为自己这样良好的性格在银行认识了大部分的同事,并且和他们有着良好的关系。我也不是想图点什么,只是自己本身喜欢交朋友。

  这两年的时间确实过得飞快,两年前我都还是一个刚刚来到银行啥也不懂的小菜鸟,现在也已经是能够教导哪些新来员工的老人了。当然我也还很年轻,未来我还有许多的事情要经历,很多的人去见识,我也会始终保持住自己像现在的状态,去做一个让别人都喜欢的人。

  工作个人自我鉴定 篇13

  时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。20__年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。

  一、主要任务完成状况

  截止11月份,(完成状况)

  二、主要工作开展状况

  (一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略

  透过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排行,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,带给贵宾式服务;针对中端客户,带给个性服务;对低端客户,带给大众化便民服务”的营销策略。

  (二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。

  为增强长期发展潜力,我们从年初开始就十分重视加快贷款营销工作,用心争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。透过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。

  (三)客户维护活动形式多样化

  以答谢客户为目的,结合不一样客户的特征,采取不一样的维护方式。比如,在代发工资方面,透过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满意,对我行的金融产品或者服务是否有新的推荐。

  加强与客户之间的沟通与交流,用心巧妙地将各种有利的情报带给给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有好处的活动,借此把握营销机会。

  (四)善于反思和总结,积累经验

  总结在必须程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展状况及其完成状况都要做好总结,积累经验,为以后的工作奠定良好的基础,也便于及时发现问题,弥补不足。仅有不断的总结才能把有益的东西积累起来,融会贯通,构成一种强大的工作手段和营销体系。

  这一年,我们市场部的工作取得了必须的成绩,但应对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,我们还存在许多不足,一是存款结构不合理,部分存款过于集中与大户,容易产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢,手续过于复杂,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。

  三、明年的工作目标和措施

  在下一年里,我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务发展目标。

  (一)多渠道、多手段吸收存款

  加大存款营销力度。进一步提高工作的用心性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,不断跟踪了解同行水平,

  提高具有市场竞争力的营销支持,充分利用现有各类支付结算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,减少客户转移存款的现象发生。

  有针对地开展各类营销计划。结合本地市场状况,制定实施细则,努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金,争取城乡结合部群众经济资金和拆迁资金的归集。

  (二)提高信贷业务的收益水平

  针对每个客户制定差别化营销方案,综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力,综合分析收益来源,选取最有利的营销方向,重点拓展中小企业,生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力成为主办,努力提好信贷业务的收益水平。

  (三)加大创新力度

  坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户带给标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度,透过多种形式宣传我行的业务,提高我行的社会知名度。

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