个人自我鉴定

时间：2023-06-23 19:02:06 自我鉴定我要投稿

个人自我鉴定范文集合15篇

　　自我鉴定是对一个阶段的学习或工作进行回顾检查并分析评价，自我鉴定可以总结以往思想，发扬成绩，让我们抽出时间写写自我鉴定吧。但是自我鉴定有什么要求呢？下面是小编收集整理的个人自我鉴定范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

个人自我鉴定范文集合15篇

个人自我鉴定范文1

　　在工作中，我严格遵守厂纪厂规，仔细履行自动化限制室一名操作人员的职责。敬重领导，团结同事。不迟到，不早退。蹋实工作，努力做到操作规范化，技能娴熟化、基础设施清洁维护常常化。将理论与实践相结合，并做到理论学习有安排、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则，联系现场实际勤视察，勤思索，勤学习。工作实践让我的业务不断增长，工作实力和思想相识都有了很大提高。

　　我的生活准则是：认仔细真做人，蹋蹋实实工作。为人真诚热忱，乐于助人。坚持着自我反身且努力完善自己人格的意念，时刻以品德至上来要求自己，一贯奉行严于律已的信信条并切实遵行它。主动参与单位组织的各项活动，在“爱我百花”职工风彩演讲大赛中，取得了良好成果。不但丰富了自己的阅历，还熬炼了自己实力!

　　当然，我还有许多不足之处，说话做事粗枝大叶。与人沟通沟通有待进一步完善。我喜爱自己的专业和工作，所以有信念改进不良习惯。

　　一年实习工作的.磨练，培育了我良好的工作作风和埋头苦干的求实精神，树立了剧烈的责任心，高度的责任感和团队精神。生产实践让我学会脱离浮躁和不切实际，心理上更加成熟坚决。为走向工作岗位做好充分打算，在今后的工作中，我将继承和发扬自己的优势，学习改进不足。适应企业发展要求，努力把自己的工作做得更好。

个人自我鉴定范文2

　　时间在忙碌的工作中，不知不觉的过去了，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的'生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样？我也是一次次为自己打气。

　　一、培训方面：

　　1、托盘要领，房间送餐流程。

　　2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。

　　3、宾馆相关制度培训与督导。

　　4、出菜途径相关安全意识。

　　5、对本班组进行学习酱料制作。

　　二、管理方面:

　　1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。

　　2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。

　　3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。

　　4、XX年年传菜全年离职人数23人，20xx年传菜全年离职人数4人， 20xx年是比较稳定的一年。

　　三、作为我本人，负责传菜工作。

　　1、负责厅面的酱料运转。

　　2、传菜出菜相应输出与控制。

　　3、传菜人手的协调。

　　4、认真做好每一天的每一项工作。

　　5、认真学习仓储知识，努力考试晋升。

　　6、利用休息时间进行计算机培训。

　　7、多学习其他东西，充实自己。

　　最后，希望我到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼！

个人自我鉴定范文3

　　三年的校园生涯和社会实践生活中，我不断的挑战自我、充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。我利用课余时间广泛地涉猎了大量科技、哲学、军事等方面的书籍，不但充实了自己，也培养了自己多方面的兴趣和技能。更重要的是，严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点

　　通过三年系统的学习，我已经掌握了作为一个计算机专业学生所必须具备的专业理论知识和实际操作技能。熟悉vb、java、c、j2ee等编程语言;熟悉数据库sql、access。掌握了网页制做(dreamweaver、flash mx、fireworks mx)和图像处理 (photoshop cs、autocad)等软件。熟悉数据库sql、access的`开发与维护。而硬件方面，熟练掌握计算机的组装、维护等技术。

　　努力培养自己良好的思想道德修养，坚定的政治方向，热爱祖国，热爱人民。热心参加学校的公益宣传活动及爱国主义活动，曾到**市福利院进行献爱心活动。获得过“学雷锋青年志愿者活动积极分子”称号。

个人自我鉴定范文4

　　大学中学习的课程和专业有些让我不知所措，一些学习规划的方式和时间安排让我找不到了自我。在这四年里面，我成绩根本是中等的，班级综合测评根本是位于中等左右。英语通过了四级，计算机过了一级。在后来的一步步挫败中，我慢慢领悟到了一些想法和所谓的学问学习的方法。在以往的.复习中整理笔记，在学习的时候也会遇到自己感兴趣的课程，去图书馆或者网络上查询自己想要进一步了解的文献或者别人的论文。在学习态度端正之后，不管是学习的兴趣还是学习的质量上有了一些提高。更加显著的一点就是在综合测评到达了最好。

　　为适应社会进展的需求，我仔细学习各种专业学问，发挥自己的特长；挖掘自身的潜力，结合每年的暑期社会实践时机，从而逐步提高了自己的学习力量和分析处理问题的力量以及肯定的协调组织和治理力量。

　　“学而知缺乏”是我大学期间学习和工作的动力，除了必修课之外，我还坚持自学了多种计算机软件。学习之余，我还不忘坚持参与各种体育活动与社交活动。在思想行为方面，我作风优良、待人恳切，能较好处理人际关际，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。

　　在大学期间，我始终以提高自身的综合素养为目标，以自我的全面进展为努力方向，树立正确的人生观、价值观和世界观。

　　总的来说，我的大学生活还是把专业学问学得的，但是还是有些小圆满：自己的社会工作方面不够完善；但是我信任我今后肯定会努力使自己这方面也变得优秀。

个人自我鉴定范文5

　　在xxxx实习的一个多月里，我确实学习到了很多东西，通过实习，学到了很多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多，最重要的一点就是课本知识与实践相结合，在学校学的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。提高了自己的工作能力，像我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时我主动争取多做事，这样多积累多提高。

　　由于这段时间的学习，从无知到认识，到深入了解，让我深刻的体会到实习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的`体会，新的想法，要说的很多，现在就对实习做以下的自我鉴定：

　　一、努力学习，不断提升理论素养。

　　在科技时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、技能知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野，使我们的业绩做的更好!

　　二、坚持

　　不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作做，一般都是先让你看元老做，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我坚持，轻易放弃只会让自己后悔，看一个人才是否有耐心，又能力，这个时候我们需要虚心请教，坚持，吃的苦中苦，方的人上人，慢慢在其中学习，不断的提升自己的专业技能，做到最好，最棒的自己，让公司的领导认可。

　　三、努力实践，进行角色转化。

　　“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值.也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，展现人的意志。

　　四、提高工作积极性和主动性

　　实习期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续为社会创造更多的价值。感谢单位领导和部门领导以及前辈们对我的支持和帮助。

　　五、错不可怕，就怕一错再错

　　每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅，但下次还在同一个问题上犯错误，那我就享受不到第一次犯错时的待遇了，所以我格外的要求自己做事要认真。

　　此次的实习为我步入社会以前提供了难得的体会和感知社会的残酷性的机会，让我在实际社会中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。通过不断的努力，不断的提高，我有信心在未来的工作中更好的完成任务。

个人自我鉴定范文6

　　自 5月份入职以来已近四个月，通过不断的学习和自我提高，我已经适应了自己的本职工作，现将近四个月的工作情况总结如下：

　　1、在工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导交代的每一项任务，坚决服从领导指示，并虚心向同事学习，不断改进工作中的不足;

　　2、工作中我深刻体会到了不同地区海关之间的差异，并积极调整适应了这种变化

　　3、对于集团及公司的规章制度认真学习并严格执行;

　　4、工作中保持了良好的团队合作精神，能够很好的协调和沟通，配合部门同事落实和完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与同事和谐融洽相处。

　　请分析不足之处

　　1、工作中还存在尚显浮躁的心态，有时候做事只求速度而忽略了质量，有时在做一件事的时候忽略了其他事情，造成顾此失彼

　　2、尤其是报关这种时间性极强的工作，更需要时刻警醒自己注意错误。如果不是同事们及时为我指正，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己

　　3、与海关工作人员的.工作沟通交流不够努力方向

　　报关工作是一项团队工作，作为其中的一分子，我惟有踏踏实实做事，谦虚低调做人，努力学习报关行业新知识，向同事们学习经验技巧，在领导和同事们的帮助下，尽力为客户服务，做到跟海关的良好沟通，才能保证货物顺利通关，同时提高自己审单和录入的准确性，减少差错。作为一个初入公司的新人，

　　要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信，通过公司领导及同事的悉心指导和帮助，我在今后的工作中一定能更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展。

个人自我鉴定范文7

　　物星转移，新的一年来到了，在过去的一年里，我坚持四项基本原则，拥护党的路线方针政策，遵纪守法，关心事实政治，努力不懈的提高政治理论水平和政治思想觉悟，认真贯彻党的教育方针，终于幼教事业、热爱幼儿，认真学习业务知识，努力提高水平和能力。

　　在实习工作中我能吃苦，以集体利益为重，不计较个人得失，不迟到、不早退，坚持出满勤，服从领导分配，在不同岗位上尽到自己的职责。服从领导分配，不计个人得失，积极参加各项活动工作中从不计较个人得失，除了努力做好自己的本职工作以外，还能服从领导分配，帮助学校做好工资调级工作。工资调级任务急，工作量大，一点也不能出差错，我能认真核查，仔细查对，保证了工资调级的顺利完成，受到学校领导的赞扬。

　　这一年期间，我分别担任大班老师工作，我根据本班幼儿的年龄特点和个别差异制定教养工作计划，协调班级工作，管理好班级财务，作好家长的联导沟通工作，担任各科教学时，以幼儿为主体，不断提高教学能力积极开展主题探究活动，创造适合幼儿操作与主题活动相适应的环境，在教学活动中根据幼儿的年龄特点，选择适合幼儿并为他们所喜欢的学习内容，注重幼儿个性与语言的发展，积极参加教研活动，认真观察、学习和借鉴好的教学形式，逐渐改变老的教学模式，注重师生互动、生生互动及幼儿良好学习习惯的培养，以幼儿为主体，给幼儿自由发展与想象的空间。我以新《纲要》为指导，认真完成教学活动，坚持超周备课，写好效果检查，认真总结工作中的得失。

　　作为一名幼儿教师，我能做到言传身教，作孩子的楷模，做他们的知心朋友，在课堂上传授他们知识，在生活中关心他们饮食起居，在日常生活我注观察每一个幼儿的'特点，做到对每一个幼儿的情况心中有数，特别是对相对较差、性格特殊或比较调皮的幼儿，更是倾注了更多的爱心和耐心，要对幼儿实施完整的教育，家长的配合是分不开的，也更需要老师和家长之间的交流与沟通。

　　为了更好的投身于幼教改革中去，我认真学习新《纲要》，写好读书笔记，学习幼儿教育新观念，结合我国十五科研课题，认真开展课题研究，在活动中我还注意面向全体，注意个别差异，因材施教，使每个孩子都得到良好学习习惯和兴趣的培养，为培养幼儿自信开朗，愿意交往合作的性格，我尝试开展各种主题活动，在活动中我以集体的形式让每个幼儿都参加，让每个孩子都能尽情展示自己的才能，让每个孩子都能在原有水平上得到发展，满足他们自信心的需要，活动得到家长和老师的一致好评。

　　为了提高自己的教学研究水平，参加了市教研活动及x地区的教研活动，学到了不少的知识，对我受益匪浅。作为一名幼儿教育工作者，我热爱自己的职业，始终以踏实的工作态度，对待每一天，虽然没有轰轰烈烈的业绩却在幼教这块广阔的土地上以一个主人翁的精神默默的耕耘着，在今后的工作中我将扬长避短，为幼儿教育事业贡献自己的光和热。

　　一年的工作有成绩也有不足，在今后的工作中要不断的加强理论学习，更加积极的参加教研活动，不断提高教育教学水平，更好的为幼儿服务，为家长服务。

个人自我鉴定范文8

　　本人聪颖踏实稳重私下里有活力，待人热情真诚。喜欢在空余的时间看书和听音乐，从中减轻平时学习中带来的压力，还能够学到书本学校不到的知识，开拓自己的眼界。待人积极并不断进取是我做事的'原则，谦虚和谨慎是我的其优点，婚姻生活懂得迅速从生活和学习中提高和完善自己。

个人自我鉴定范文9

　　*我是一个比较谦虚好学的人，态度积极主动，具有较强的观察能力和创新能力，在校成绩良好，参加过学校一些社团活动，曾经还在学校创办过韩语交流社团。

　　*由于懂韩语的缘故，曾经利用寒假期间在长白山旅游景区，当过一段时间的导游，学到了很多难以在书本上学到的经验，个人能力得到了加强。

　　*专业课成绩较突出，（所有专业成绩基本在良以上），并拥有自己的'设计方法和设计思维。拥有较强的方案设计能力和手绘表达能力，能较独立完成设计任务。

　　*公园，广场，小区环境，商业步行街，环境小品，植物种植设计，树木，花卉以及园林建筑，城市规划等等。

个人自我鉴定范文10

尊敬的领导：

　　您好！

　　我从8月25日入职至今，先后在公司康师傅项目漯河办和王老吉项目南海办从事出纳工作。回顾这一年多的工作，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状态进入自己的工作当中。为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：

　　第一阶段

　　在漯河办，我的工作岗位是驻外出纳。主要负责签订运输合同，台账录入、及时准确登记现金账、统计货站回单、及时与工厂对账，做好运费结算、与总部各部门人员的对接。看似简单的签订合同→台账录入→与工厂对接→现金账录入→与总部各部门对接，但是一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在办事处主管和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，特别是在录台账过程中，对excel专业知识有了更进一步的学习。

　　第二阶段

　　2月，我被调往王老吉项目南海办担任出纳。在南海办主要从事以下四个方面的工作：

　　（1）、对接专员：准确配合王老吉运输专员下达的各项运输指令、及时准确反馈异常信息；

　　（2）、客服专员：下单后及时预约客户、发货后司机在途跟踪、对到站后卸货、破损赔付等异常情况的处理、及时收集客户需求，并向客服负责人提出改进意见；

　　（3）、财务结算专员：对王老吉各种统计报表的录入、及时催收回单、运费结算；

　　（4）、其他工作事项：公司台账、现金账及时准确录入、公司运输合同、文件整理归档、日常报销等。因王老吉项目是公司新业务，各种统计报表繁多，其操作规定也更注重细节，不能出半点差错，我本着“态度决定一切，细节决定成败”的原则，投入足够的耐心和细心，认真研究王老吉合同规定的各项操作细节，每次在做跟踪表和运费表时我都按照要点逐一检查，确保无误后再报送；

　　运输专员下达运输指令后，及时核对信息，并与其核对，确保信息的准确；出现配货、放空、非承运商原因滞留货物，及时填制配货申请表、放空表、非承运商原因表，第一时间反馈给运输专员；下单后及时预约客户，把客户各项要求反馈给调车调度，以便调到适合客户要求的车型；货物发出后对司机一路监控，确保路途上一切情况都在我的控制下；到站后，客户不给卸货，及时跟客户沟通，如不行，找王老吉运输专员和当地办事处负责人协调。若出现破损，及时协调司机现场赔付，并做好破损货物的后续处理工作，防止司机私自带走货物；分时间段催收回单，保证每月20号之前收齐上月全部回单；及时对账，办理运费结算中的各项事宜；每天及时准确录入现金帐、台账。

　　“勤能补拙”，平时工作中我不断总结完善自己的工作内容，结合实际工作情况，先后制定各种流程模板：《王老吉业务操作流程》、《南海办出纳工作流程》、《王老吉跟踪表自检13条》、《王老吉司机送货须知》、《王老吉预约、回访注意事项》、《王老吉现场调度反馈表》，这样使王老吉业务从接单预约，到现场操作，再到司机送货，最后到报表的报送，都有一整套流程的保证。在办事处主管的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，并取得了良好的效果，也为办事处各项工作的顺利进行奠定了坚实的基础。

　　在公司工作一年多时间里，特别是从事王老吉项目，我取得了很大进步，学到了很多知识，也积累了一些工作经验，尤其是基层出纳和营运服务质量的工作经验，同时也取得了一定的`成绩，但也存在不足之处。总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　（1）、调整好心态，摆正位臵，下功夫熟悉基本业务，找到工作中关键点，才能尽快适应新的工作岗位。

　　（2）、注重细节，面对简单的事，多问自己还有没有改进的余地，精益求精，把简单的事做到极致。

　　（3）、坚持原则落实制度，认真仔细管账，才能履行好出纳职责。

　　（4）、树立服务意识，多从自身找原因，为客户和客户的客户提供优质的服务。对于这次晋升的岗位我有以下几点浅显的认识:（1）、协助办事处主管明确公司的战略及各项制度的落实；

　　（2）、协助办事处主管提高货物营运过程中的服务；

　　（3）、协助办事处主管控制营运成本；

　　（4）协助办事处主管控制营业费用；

　　（5）协助办事处主管管理办事处内部事物。

　　最后，感谢公司各级领导给予我这次晋升机会。在接下来的工作中，我会更加努力，踏踏实实干好自己的本职工作，为公司的壮大发展贡献自己的一份力量。

个人自我鉴定范文11

　　在工作中我能吃苦，以集体利益为重，不计较个人得失，不迟到、不早退，坚持出满勤，服从领导分配，在不同岗位上尽到自己的职责。服从领导分配，不计个人得失，积极参加各项活动工作中从不计较个人得失，除了努力做好自己的本职工作以外，还能服从领导分配，帮助学校做好工资调级工作。工资调级任务急，工作量大，一点也不能出差错，我能认真核查，仔细查对，保证了工资调级的顺利完成，受到学校领导的赞扬。

　　做到对每一个幼儿的情况心中有数，特别是对相对较差、性格特殊或比较调皮的幼儿，更是倾注了更多的爱心和耐心，余鹏飞小朋友刚转入我班，由于到了一个陌生的环境，陌生的老师，陌生的小朋友，他变沉默了，对老师和小朋友表现得不亲近，象一个长满刺的小刺猬，谁碰他他就扎谁，爱期负小朋友。面对这样的孩子我首先亲近他，消除他的陌生感，鼓励小朋友主动与他交往，对他爱犯的小毛病批评时也要讲究方式方法，多表扬，活动时尽量鼓励他多发言，如他不愿意也不强求，慢慢地他开始转变了，对待老师和小朋友不再拒绝，现在他已逐渐地融入班级这个大集体中，健康快乐地成长。徐天益小朋友不爱说话，我就经常找她谈心，聊她感兴趣的话题，鼓励她大胆与小朋友交往，现在她进步多了，能主动找老师说话，与小朋友交流了。要对幼儿实施完整的教育，家长的配合是分不开的，也更需要老师和家长之间的交流与沟通。

　　开学时，我们召开家长会，向家长汇报计划及要求。家访中，及时反馈幼儿在园内的生活情况，共同商讨育儿方法，有针对性的密切配合。家长开放活动中，认真准备教育活动，让家长看到幼儿的情况，了解幼儿园的教学水平，对家长提出有益建议我积极采纳，家长提出意见我虚心的接受，家长对我们的工作非常支持和满意，为此，在本次家园联系表问卷调查中，家长对我们工作满意率达100%，徐天益小朋友的家长说：“我们对幼儿园的老师表示感谢，她们教会了徐天益许多知识，帮助徐天益培养好习惯”潘宋义小朋友的家长说：“自从把潘宋义转到钟家村幼儿园，我们觉得他的性格变得开朗多了，在家里爱说爱笑，也爱找小朋友玩了” 付哲小朋友的家长说：“小孩交给你们幼儿园的老师，我们家长十分放心，感谢老师对小孩的培养”家长们的话言句句都倾注了对我的信任，同时也给了我极大的鼓励。

个人自我鉴定范文12

　　蓦然回首，已临近毕业了，以前那个无知莽撞的我现在已变得成熟稳重多了，做事前都多了一份思考。因为自己清楚地知道将要面临的是无限的挑战与机遇。如今毕业在即，我相信，经过自己的勤奋和努力，一定能使我在将来的工作中实现自己的人生价值，找到属于自己的一方天地。

　　大学期间主修课程有：数控机床与数控原理和系统、数控编程、数控加工工艺学、机械制造基础、机械设计基础、数控机床的维修与保养、数控机床的电气控制、AUTOCAD、UG等。本人在大学三年中对本专业的知识学得比较扎实，而且还多方涉猎，在数控车铣床进行过培训，懂得一般的零件编程、加工及数控加工工艺。把握AUTOCAD、UG等绘图软件及自动编程，可以进行FANUC系统的手工编程，懂得机械制图和识图。能熟练操作AUTOCAD、SOLIDWORKS、CAxA制造工程师等专业软件，拥有数控工艺员职业培训证书、数控车床证书、数控中级证书，并熟悉C语言程序设计。专业之外还学会基本的焊工、钳工操作等。

　　在xx厂实习期间搞过数控铣床，数控车，课程设计，通过虚心向车间技术人员和工人师傅请教和亲手操作，掌握了所在工段的工艺流程，对工段的主要生产设备和操作有了全面的了解，另外自己为人处事的能力也得到了提高。

　　大学毕业生个人自我鉴定篇状态，这些都是我将来工作的重要本钱！

　　我最大的特点是，诚实守信，热心待人，勇于挑战自我。为人处世上，我坚持严于律已，宽以待人，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的。同时作为一名即将毕业的.20xx年应届计算机业的大学生，我所拥有的是年轻和知识，使我不畏困难，善于思考，但年轻也意味着阅历浅，更需要虚心向学。

　　一直在追求人格的升华，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。我还要继续努力。

个人自我鉴定范文13

　　入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

　　首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的'了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

个人自我鉴定范文14

　　回首在x骨科的一年进修，有细仔询问病史的时候，有认真查体的时候，有安静听课的时候，有勿忙带病人加检查的时候，有老实站一天手术台的时候，有翻阅书籍文献的时候等等一幕幕,在我写回顾总结的时候呈现于我脑海。虽然有些工作已经是很熟悉了，但每天和x医生的临床实践中，如查房，问病史，查体等这些最基本的东西都能重新发现自己的不足。从规范的角度来讲相差甚远，所以这一年没白来，从最基本的学起，不但学习了他们高深的脊柱关节套路，而且从临床医生的角度去规范了自己的行为。

　　一日二次的查房习惯让我记忆深刻。他们已将每日早晚各一次查房制度已经当作了习惯，真正地做到了仔细观察病情。查房以了解病情变化，检查结果;倾听病人感受，家属意见为主。及时发现问题及时处理。

　　明确管床医生的概念。其实是对管床医生概念的明确就是对临床医生最好的诠释。管床医生就一线住院医，做好自己所管床位病人的病历书写等文书工作，完成相关检查和术前、术后会诊，处理病人常见围手术期并发症，有问题及时向上级医汇报。所以住院医留下来加班是常有的事，因为他们的事情繁琐、工作量大，他们不会把今天的事留到明天去做。只有每天踏实地将自己的床管理好了，才是一名真正意义上的临床医生了。做好住院医才能为以后的职业生涯打好坚实的基础。

　　孜孜不倦的对专业的追求。x作为全国的.疑难病诊治中心，所以在骨科领域也经常能碰到很多少见病，罕见病。当他们碰到没见过疾病时，他们就会去查阅大量的文献，并组织全科一起来学习查阅的文献，并讨论治疗方案。医学虽然是个经验科学，对经验的积累很重要，但是尊重循证医学证据更重要。他们会对已经治疗过的病例资料全部保存完好，以利于总结治疗经验。

　　每周四晨读会和大查房是全科交流的机会。x骨科每周四早晨的晨读会其实就是一次小讲课，由副教授以上老师授课，将他们的专长来讲解一个专题，讲完后可以提问交流。在x院内已经小由名气，得到了院领导的表扬。大查房就是对一周以来的手术病人进行总结，对下周的术前病人进行全科术前讨论手术方案。对于进修的来说就象一次海量专科知识地学习。

　　手术台上严格的无菌观念。手术室先进的层流设备和现代化的消毒仪器可以为手术提供更加无菌的环境和工具，但如果手术医生，手术室护士对无菌观念认识不足，最先进最现代化也都是浮云。从第一课的无菌，到每次上台时那些教授对无菌的认识，说明无菌对他们来说已经是习惯。做最成功的手术，如果因为感染将是灾难，尤其是骨科放置内植物，感染肯定会导致手术失败。

　　医患沟通多交流。医患之间良好关系地建立都知道是需要的是医生和患者及家属良好沟通，但要得到良好交流，绝对不是你给患者做好手术就行了。当然这可能必要前提。在x骨科病人新入院后医生会先自我介绍，让患者知道你是他的管床医生，在住院期间有事就可以找。我觉得这点真的很重要。耐心倾听患者诉说，仔细解释病情，及时处理病情，甚至在生活上去关心患者，亲自陪同患者检查，时常去指导术前术后训练和康复等等细节都是与患者沟通的好方式。医生要在医疗实践中去得到患者信任这是最有效的沟通方式。

个人自我鉴定范文15

　　参加公司的试用期过程中，在领导与同事的教导和培养下，我的思想、工作、学习等各方面都得到不同程度的提高，现将本人这试用期以来的工作、学习情况作简要总结如下。

　　作为一名刚刚毕业的大学生，虽有过专业知识的学习，但实践接触较少，很多问题都需要了解。7月份开始试用期工作时，从资料开始慢慢了解开发的工作与流程，在领导与同事们的帮助下，带教老师的用心辅导下，比想象中更快克服了迷茫的状态融入到崭新的工作生活中。碰到不懂的问题虚心向前辈们请教，看不明白的地方先查阅资料，尽可能自己寻求解决问题的`方法，认真谨慎学习工作。在日常生活中，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。

　　入职以来，在逐渐上手跟进各个事项的过程中，我学习到了许多提升能力与自我的技巧。其中，办理工程一项重要证照的过程让我感到最为受益匪浅，比方需要未雨绸缪为即将发生的各种情况做好准备，提前与将会接触到的相关部门做好必要的沟通工作等，同时我也意识到，初入职场，难免经验缺乏，业务知识与沟通技巧都需要进一步提高，我正为此加倍努力。

　　我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出奉献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。

　　对公司管理和工作安排的看法和建议

　　进入公司以来，首先接触到的公司管理是工作周报和绩效考核。对每个阶段完成工作的总结汇报和对即将进行的工作做出合理的安排和方案，为我养成良好的工作习惯、更好地学习和掌握业务知识和工作要点、尽快了解部门的工作进度等都提供了很好的方法和途径。随后，编制资金方案、现场办公会汇报的PPT、地区土地信息周报的等各项内业的工作，让我更加明白总结和方案、及时了解各种信息的重要性。办公系统的各种会签和信息录入等系统的工作，那么让我感受到在大企业工作的条理性和标准性。

　　工作安排上，由于我是新人，安排的工作由根底的开始，让我先了解岗位的职责和工作的概况，再逐渐安排任务，促进我的进步。在以后的日子，我将遵守各项规章制度和各项要求，培养良好的工作作风与工作态度，同时勇于创新与开掘，更好地开展和完成工作，为公司创造更多的财富。

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