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岗位竞聘的演讲稿

时间:2023-04-18 12:08:43 发言稿 我要投稿

岗位竞聘的演讲稿

  演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。在现实社会中,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,那么你有了解过演讲稿吗?以下是小编收集整理的岗位竞聘的演讲稿,欢迎大家分享。

岗位竞聘的演讲稿

岗位竞聘的演讲稿1

尊敬的院领导,学术委员会:

  大家下午好!

  今日我站在这里参与影像科主任竞聘的演讲,情绪非常感动。首先十分谢谢院党委给了我这个展示自我、参加公正竞争的机会和平台,更谢谢多年来向来关怀我、支持我、协助我成长的各位领导、各位同事。这次非常难得的锤炼和提高自己的机会,我将倍加珍惜,

  本人从1997年起向来在镇巴县中医院影像科工作,并向来是科室的业务骨干。通过自己的不断努力,我获得了全县影像界唯一的发射技师和发射诊断医师双职称。自20xx年任科主任以来,在我的带领下,科室队伍不断壮大,科室业务稳步升高,科室由本来年收入几十万壮大到二百多万元,收入及设备在增强,但是人员没有增强,我科克服种种困难,再加上今年发射人员体检我科有三人(包括我)体检不合格,但是全都带病工作,近两年我科人员从没有歇息过法定假日,战争在一线,一如既往的'支持我工作,我个人和科室多次被医院评为优秀和先进。

  参与此次竞聘,我深知影像科主任的工作重要性:为院领导当好助手,为临床医生当好后盾,为科室同志当好主管。假如我竞聘胜利,我将会一如既往,摆正位置,听从领导,当好助手,协作当好临床医生的眼睛,做一名患者惬意的医师和领导放心的科室带头人。

  假如我竞聘胜利,我会感情听从原则,主观听从客观,老狡猾实做人,踏踏实实做事,做到服务不缺位,服务不错位。坚持以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的影响激动人。力争大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。全力抓好科内业务管理,杜绝医疗差错发生,更好的为临床服务,促进科室业务再上新台阶。

  假如我竞聘不胜利,我绝不怨天尤人、自暴自弃。坚定听从组织布置,查找差距和不足,扎实工作,加强学习,为自己制造更多的机会。

  感谢大家!

岗位竞聘的演讲稿2

尊敬的各位领导:

  大家好!

  首先感谢大家给了我一个展示自身的机会!非常荣幸参加今天的竞岗演讲。

  一.我的工作经历

  我叫刘永超。1975年XX月出生,本科学历,共产党员,1998年XX月济南大学地理系毕业后参加工作。1998年XX月至20xx.7在原庙廊中学任教,曾被学校任命为办公室副主任。20xx年XX月至今在太平镇教育党总支负责团队、安全、工作。

  二.工作主要成绩

  在原庙廊中学任教期间,曾任教过英语、地理、信息技术等学科。从1999年开始到20xx年离开庙廊中学20xx至20xx年担任初中毕业班的地理和信息技术教学,20xx年学校中考取得全县乡镇第三的好成绩。多次被评为镇优秀教师和教育者。撰写的论文和制作的地理课件分别在省、市、县的论文、优质课、课件评比中获得一.二等奖。

  三.我的竞岗优势

  1.我从教经历多,全镇教育工作比较了解。我先后在庙廊中学、镇教育党总支工作,并在太平镇中学兼课。对全镇的教育工作情况和教师情况都比较了解,更在教学一线,便于开展工作。

  2.我有强烈的事业心和奉献精神。我喜爱教师这一职业,有吃苦耐劳,自强不息,勇于探索的精神。坚持“明明白白做人,实实在在做事”的工作信念。坚持把工作责任放到首位,爱岗敬业,关爱学生,淡泊名利,乐于奉献。

  3.我有较扎实的专业基础知识。我爱好广泛,善于思考,通过自学,不断丰富自身的文化知识和提升自身的业务管理水平。同时接受新事物比较快,我曾教过英语、地理、计算机等课程,对计算机操作方面的知识掌握得较全面。现在还在自学会计课程,争取尽早考出会计证。

  4.我经过在教育党总支工作的经历,培养了较强的组织协调能力。到镇教育党总支后,我一直协助镇教育党总支领导和各学校校长的.工作,领导们工作都要求严格,重视细节,干事要求严谨高效,在领导们的培养和训练下,我受益匪浅,学到和培养了在教学一线学不到的知识和能力。在镇教育党总支的几年工作中,经常要与党委政府、县教体局各科室联系合作,使我积累了较强的组织协调能力。我深深地体会到:能在高水平、严要求的镇党总支和校长们领导下做事,是非常幸运的,虽然工作累点苦点,但能学到在小学、中学、大学难以学到的教育教学管理经验。

  四.我的工作设想

  正是因为有以上的工作经历,为我今后的教育教学管理工作打下了坚实的基础,我才有信心站在这儿竞岗,我才有信心当好校长的助手。如果有幸竞岗成功,我将全力协助校长做好分管的工作。主要措施有:

  1.先当好一名有尊严的专业教师。教好书,做个称职的好教师,是立足教育之本。

  2.科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担着党务、文秘、人事、宣传报道、档案管理、工会等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为学校教学工作起辅助作用的综合部门,既要承担琐碎的事务,又要参与教育教学。我将根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,保证办公室事务性工作井然有序。

  2.搞好综合协调,保证学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,推动学校各项决策的落实。认真、科学地搞好领导与领导、年级组与年级组之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委,出现工作空档,保证学校以教学为中心,各方面通力合作,默契配合,步调一致,共同完成教学工作任务。

  3.当好参谋助手,服务校长决策。及时准确地掌握学校各方面的工作动态,及时地向学校领导反馈各方面的信息,重视调查分析,主动为领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。在工作中从大局出发,积极配合校长和领导班子的其他成员创造性地开展工作,做到“四不”:到位不越位、参谋不乱谋、揽事不揽功、补台不拆台。遇事要敢于承担责任。对外广泛宣传学校,提升知名度,树立不错形象。

  4.发扬团结协作精神。团结就是力量,集体的智慧是无穷的,“众人拾柴火焰高”,每个人充分发挥所长,团结协作,就一定能做好工作,干出不平凡的事业,使学校的工作再上一个新的台阶。我会服从大局,达成共识,担当起自身的职责,凡事以学校整体利益为重,对待领导和同事力求做到以诚待人、以礼待人、以理服人、克己奉公。

  5.加强自身素质的提升。做到“四个坚持”:首先是坚持做一个不倦的学习者。向书本学、向网络学,向学生学,向伙伴们学,向专家领导学,向兄弟学校学。纵向吸收,择其优者而习之,横向借鉴,他山之石,可以攻玉;第二是坚持做一个理性的思索者。三思而后行,工作中就多了一份理解、一份宽容、一份和谐,一份认识上的趋同和行为上的俱进;第三是坚持做一个忠实的耕耘者。 “想,就要海阔天空;做,就要脚踏实地。”我喜欢这句话,在学校发展的每个关键点、每个环节、每个细节,副校长都应该是忠于职守、诚恳务实的耕耘者;第四是坚持做一个自觉的反思者。“如果你还有问题,你会成长;如果你已觉得成熟,你将腐烂。”人的经验来源于感觉和反思,而反思获得的经验更加深切、理性。

  最后,我想说,不管竞岗成功与否,我将一如继往,踏实工作。

  谢谢!

岗位竞聘的演讲稿3

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好,我是来自民一庭的xx,今天,我很荣幸地站在这里,参与X庭副庭长岗位的竞争。不少人对我的名字可能还比较陌生,这很正常,我自20xx年大学毕业后,推销过小灵通、倒卖过香烟,先后做过公司法务、HR、QC等工作,最后侧身于法院,出来行走江湖近十年,不变的,只有低调和淡定。

  下面,我想和大家交流下我的哪一些特质符合竞争岗位的要求。

  第一,我有一颗勇敢的心和对生活永不懈怠的态度,具有克服各种新困难、新问题的勇气和底气。对于80后,有人说,这是一个最好的时代,因为机会很多,扇扇大门都在敞开;也有人说,这是一个最坏的时代,因为并没有几扇门你能够坦然地走进去,看它的风景。与同龄人相比,我经历的事情多一些,遇到的困难和挫折也多一些,较为复杂和坎坷的经历,培养了我从容和豁达的气质。战胜了苦难,对我来说就是拥有了财富,我不会去追求永远都不属于自己的奢华的东西,也对幸福更加敏感和珍惜,对各种诱惑有着更加坚强的免疫力。勇敢、坦荡、节制是我做人的原则,长期的磨练,让我具备了一副永远挺直的脊梁和永远清澈的灵魂,这样的内心,不足以应对任何困难和挑战吗?

  第二,我有着扎实的专业素质和勤勉的工作态度。我20xx年毕业于西南政法大学,获管理学和法学双学士学位,20xx年通过司法考试,法学基础全面、扎实。自20xx年底我进入法院工作后,我曾先后在刑庭、民一庭两大业务庭担任过书记员、法官助理、审判人员等职务,对刑事、民事的各种流程、技能有着深刻的了解和娴熟的掌握。自20xx年从事审判工作至今,在领导和同事的关心下,我先后处理了近500件民事案件,审理思路清晰、结案速度较快,较好地完成了审判工作这一核心工作任务,连续两年被评为院内先进个人,20xx年度考核为优秀。另外,在法院工作的几年时间里,我先后在报纸、发表各类信息20篇左右,撰写的学术论文连续两年作为区内优秀论文参加最高法的优秀论文评比。我以正当的方式勤奋地耕耘,虽说这些成绩还微不足道,但是,“十年磨一剑”,毕竟我还算年轻,我仍在积蓄、沉淀,我还有厚积薄发的机会,请相信我会随着年纪的增长而成长,随着经验的积累而进步。

  第三、我有着丰富的知识储备和健康的生活方式。庞德的知识增量理论认为法律在处理社会关系时应该运用到各种知识和技能。青春年少时,我曾在报纸、期刊、论坛发表过一些小情小调、小打小闹的诗歌、散文等,文字的磨练可以使法律语言的表述更为精当;注册会计师专业阶段考试,我也通过了四门,与报表、数字的.斗争,可以使自己的法律思维更加清晰。管理学、哲学、数学等学科知识的系统学习,使自己审视问题、分析问题、解决问题的能力得以进一步提高。我也没有什么特别的爱好,平时就上上,看看书,遛遛狗,听听收音机,日子过得简单而充实,我这辈子也不会被恶习所困扰。

  当然,我还有很多不足,我过分崇尚理性和逻辑,有时候社会效果考虑欠周;我性格内敛,气场不足,组织能力和管理能力都有待提高。这些都需要大家的批评、指正和帮助。

  如果我有幸竞岗成功,我将着重做好下述几个方面的工作:

  第一、首先自己要熟悉新的工作制度,加强学习,提高业务能力,在新环境中争取工作能尽快上手。

  第二,面对案多人少的现实压力,我愿意继续工作在一线,在案件审判、调研、学术论文撰写、信息宣传等方面承担更多的任务,缓解大家的工作压力。

  第三、尽心尽责、尽职尽权,努力做好参谋工作,协助正职领导处理各项庭务,维护庭内团结,保障庭室工作的顺畅运行。

  第四、激发团队成员的潜能,加强团队合作,努力培养认真、尊重、坚持的工作氛围,让团队成员做到把不喜欢的事情做好,把喜欢的事情做精。

  第五、运用QC、BS法、锋线图、动作要素分析、内控等科学的管理工具和管理方法,梳理工作流程,提高时间管理能力,在资源有限的情况下,从软件着手,创新思路,提升工作效益。 最后,在上台之前,我几度犹豫,我该不该站在这样一个竞争性的舞台和我特别、特别欣赏的同事们PK,最后我说服了自己,作为一个80后,本该如此嘛,我们赢得起、也放得下,我从世俗获取的东西已经够多了!我也坚信,总有一天幸运女神会垂青于我。

  谢谢大家!

岗位竞聘的演讲稿4

尊敬的领导:

  你好!我叫xx,今年xx岁,毕业于xx学校护理专业,在学校,我是一名勤奋好学,积极进取,诚实,稳重的学生,我喜欢文学,文艺,体育,曾在校刊上发表过文章,参加过学校组织的辩论赛,朗诵会,是一个有理想,有抱负的青年。

  因为我姑姑也是一名护士,在姑姑的醺陶下,自小我就想长大当一名护士,为人类健康事业贡献力量,正是带着这理想,于xx年统招考入xx卫校,实现了自己的梦想,更幸运的是今天终于来到贵院实习,通过实习,学到了书本上无法学到的知识,在各位老师的指导下,使自己在理论技术上得到了锻炼和提高,受到老师的赞扬,并评为优秀学员,通过十个月的.实习,贵院的优美环境,严格的管理,扎实的医术水平和医务人员良好的服务态度深深感动和吸引了我,我迫切盼望自己也能成为贵院的一员,为了广大职工家属和健康事业奉献毕生精力。

  如果我能如愿骋用,我将在平凡的工作岗位上,以南丁格尔为榜样,全心全意为广大职工和家属服务,为护士专业奉献终身!

岗位竞聘的演讲稿5

  尊敬的各位领导、评委:

  我叫***,**岁,现有学历***。**年县财政局招聘为树人财政所助征员,从事会计工作,取得会计从业资格证和统计从业资格证。**年县**职工, XX年至今借用到财政局监督检查科,从事纪检监察和财政审计监督工作。XX年6月任***办公室副主任,XX年、XX年被评为**先进工作者。

  我竞聘的职位是审计工作岗位。

  我之所以应聘这个岗位,是因为:

  第一,我具备这个岗位特有的.综合素质。我爱工作。自认为,工作是我的事业,是我的生命,为了工作,我能做到废寝忘食,高质及时完成。我个人生活追求低,能吃饱穿暖就足,工作中从不计较利益得失。我服从、执行意识极强,在过往的工作中,总是积极服从组织安排,不折不扣完成领导交办工作。我善于学习,善于不断总结,提升能力,提升水平。我为人低调,行事谨慎,好静好思,适合审计岗位特有要求。这些,在财政局四年得到了局领导和同事的认可。

  第二,我具备内部审计业务专业知识和能力。本人所学财务会计专业,具备基本的知识;工作中,从事过几年财政统管办会计和行政事业单位会计,熟悉财经纪律制度和会计业务;XX年以来,本人被抽调到财政局监督检查科工作,先后参加了各项财政监督检查单位50多家。其中,对***的专项审计被评为XX年度重庆市优秀内部审计项目。在此,自认为,本人能够承担公司内部审计工作。

  第三,具备较强的文字写作能力。本人平时读书涉猎较广,具备较高文字工作能力;在财政局工作四年,主笔起草了多篇调研材料和工作报告;撰写了数百篇宣传报道和信息稿件,其中:在财政部刊物采用信息48篇,占财政局同期用稿量的50%,被市纪委、市财政局等市级部门刊物采用120篇,被市法制报、**报等媒体采用登载187篇,县财政局连续两年的财政监督信息报送和采用量均位列全市区县前茅。

  到此,我恳求各位领导、评委给我信任,给我力量,我能行。

  如果这次我竞选成功,我将从以下四个方面开始工作:

  第一,强学习,快进角。到岗首要,弄清公司运行管理一系列制度和机制,全面了解企业;提出年度工作计划报批实施;建立健全岗位制度。

  第二,高视点,勤参谋。立足部门职能,扎实开展调查研究,凡事站在公司甚至政府角度思考国有资产管理及投融资工作,积极向公司领导提供决策参考。

  第三,精技能,创新绩。加强中市宏观经济政策、财经管理政策制度、金融政策研究,提升政策把握和运用能力。创新思维,创新工作,努力为公司完成年度管理和投融资目标任务献计出力。

  第四,勤修身,守法纪。自觉遵守国家法律,当好一名公民,自觉尊重党纪政纪及公司规章制度,当好一名公司员工,自觉遵守廉政纪律和制度。模范当好一名国企的员工。时时处处、事事维护公司形象。

  各位领导、各位评委,我的竞聘演讲完毕,谢谢大家。

岗位竞聘的演讲稿6

尊敬的各位领导,各位评委,同事们:

  大家好!首先我要感谢党委为我们创造了一个让人直抒胸意、畅谈我市科技发展的演说,这对我来说既是一个考验,也是一种信任。下面,我向各位领导汇报我的竞聘情况。

  我叫xxx,今年34岁,中共党员,本科学历。1996年参加工作,曾在县环保局工作,20xx年通过公务员考试成为市科技局的一员,在办公室负责文秘工作至今。20xx年10月,我被任命为副主任科员。工作中,我努力工作,曾获得科技局先进工作者,优秀共产党员;20xx年度考核为优秀等级。

  经过综合权衡,我认为自己具有以下几点竞聘优势:

  第一,具有较好的个人素质。可以说,从参加工作到现在的几年来,我先后从事过不少工作。从一个刚出校门的学生成长为一名经验丰富的科技工作者,我人生的历程是丰富多彩的。先后在不同工作岗位工作的经历,锻炼了我的意志,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我宽以待人、乐观豁达、冷静沉稳、自强不息的性格。

  第二,我意志坚强,有很强的学习能力。我从小就有一种不服输的精神,或许从我的经历就能看出。我第一学历为中专,在校就自学了大专,在学校是公认的好学生,第一批入团、第一批入党。参加工作后,我总是严格要求自己,为及时有效地完成领导安排的各项工作任务我常常加班加点,在全局创先的过程中在单位干到夜里两点。

  第三,我具有丰富的办公室工作经验,较强的文字表达能力。我现在是办公室副主任科员,但基本承担着办公室副主任的职责,主要负责文秘工作,机关所有的大材料,还有市委、政府发的有关科技工作的文件都是我起草。其中,我还起草了《中共ZZ市委、ZZ市政府关于加强科技创新建设创新型城市的决定》,科技大会上书记、市长的讲话及书记市长的记者专访稿,机关的各种活动方案、实施意见等文字材料也都在我这里。除此之外,我还对科技机关文件的格式、信访、提案议案的办理、督查等工作比较熟悉。

  第四,我具有较强的组织协调和管理能力。我具有较强的组织、协调能力,在召开科技大会之际,起草通知、议程、领导讲话、布置会场基本都是我一个人在弄,在通知印好后,把通知的单位都列好,让几个人通知,会场、标语、台签都做好后让人帮助来排,尽管会议在大家的共同努力之下完成的,但是是以我为中心的,我掌握全过程,会后还要印发领导讲话。

  如果承蒙大家厚爱,让我走上这个工作岗位,我将做到以下几点:

  第一,真诚讲团结,协助科长搞好工作。同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确任何和看待自己,当好领导的配角,胸怀全局,当好领导参谋,服从领导,全力配合领导工作。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志,团结他们一道工作。

  第二,抓好日常工作,提高部门工作效率。我将全力抓好各项日常工作,提高部门的工作效率。既重视、强调规章制度的硬性约束,更要注重以人为本,实行人性化管理,象经营一个家庭一样经营我们的`部门,勤于换位思考,勤于体贴他人,主动关心同志,帮助他们解决实际困难,与他们勤交流,勤沟通,使大家感受到集体的温暖,增强部门的向心力和凝聚力,充分调动大家工作的积极性,提高工作质量。

  第三,努力使自己做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习的工作作风。“一屋不扫,何以扫天下?”工作中,我将努力的以身作则,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事团结,办事讲效率,用人不疑。用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分的尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的下属,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每进一步,小结一次。

  第四,加强学习,全面提高自身素质,提升工作水平,开拓创新,适应未来需要。我知道,这是一个学习的时代,一个创新的时代,一个超越的时代。一个人如果老是停留在原来的水平上,思想陈旧,创新力不强,将很难在工作中取得成绩。再就是,我还年轻,需要学习的东西还有很多,工作中还会遇到一些棘手问题让我去处理。所以,我要不断向书本学习、向实践学习、向周围的同事学习,不断提高自身素质。同时,还要深入工作,增强对工作的敏感度,提高自身创新能力,以较高的素质应经未来的挑战。

  “好风凭借力,送我上青云”。我愿意借这次竞聘的东风,扬起达到胜利彼岸的风帆,但我又深深知道,竞争就有风险,如果我不能被聘用,将保持一颗平常心,一如既往,干好本职工作,对于我所衷心热爱的法律事业,“千磨万击终无悔,献身何惜人憔悴”!

  谢谢大家!

岗位竞聘的演讲稿7

尊敬的领导、同事们:

  大家好!

  我叫xx,多年的工作经历,不同的岗位磨练,加之领导对我政治思想、业务素质的培养,坚强了我的意志,提高了我的综合素质和工作能力,更坚定了我参加竞岗的信心,我有决心勇挑重担,替领导分忧解难,我会以百倍的热情和努力从事我的未竞事业。

  本人坦坦荡荡做人,具备履行公务员职责和遵守公务员纪律所具备的扎实的政治基础。曾先后在多种岗位上接受过锻炼。机务技术员和机务队长工作,培养了我勇于学习、刻苦钻研业务、吃苦耐劳的工作作风,磨练了我在艰苦环境下成长的.意志;从事劳动管理和劳务创收工作,加强了我对工作的理论基础,坚定了我一丝不苟的工作信念,采购工作的锻炼,夯实了我严谨踏实、求真务实的工作理念,提高了我在组织、管理、市场调研方面的协调能力。

  在从事x劳动管理和劳务创收工作期间,我深入基层,加强政治理论学习,强化执法理念,坚决执行领导关于x采购工作的管理办法,以市场调查为导向,以保证质量,节约资金,降低成本为宗旨,以阳光采购、公开透明、及时服务、不影响生产工程进度为前提,遵守财经纪律,两年来在领导的正确指示下,在基层单位的大力支持下,圆满地完成了领导交办的各项工作任务,曾被评为先进工作者等荣誉称号。

  多年的岗位历练,使我深深明白:一份稳定的工作,一个扎实的事业平台,对于我们每个人的一生是多么的重要,工作十五年以来,我得到了x及各基层领导的帮助和支持,只有加倍努力工作,知荣辱重大局,才能对得起组织,对得起一直培养支持我的领导和同志。领导赋予我工作的重要性,使我时刻保持清醒的头脑,认真履行自己的职责,以高度的敬业精神和强烈的责任心,一丝不苟地完成好自己的本职工作。

  竞职是一种挑战,岗位意味着奉献,用人如器,各取所长。假如此次竞岗成功,我将坚持理论与业务知识学习不放松,树立全局观念,强化整体意识,进一步提高政治理论水平和工作能力,尽快进入角色,适应新的工作环境,认真学习掌握相关的各项工作政策、法规,切实提高综合能力。

  围绕x发展的中心目标,协助上级领导脚踏实地做好分管工作,深入调查研究,认真总结思考,科学归纳提炼,为领导决策提供更多具有科学性的发展观点和办法,精诚团结本单位的成员,拓展服务空间,提高服务质量,创造性地开展工作,出色完成上级领导交办的各项工作。从自身做起,顾全大局,一切工作的出发点放在维护x整体利益上来,切实树立廉洁、勤政、务实、创新工作的良好形象,勇于同腐败现象做斗争。

  我真诚地感谢x领导给我提供的此次竞争上岗的机会和平台,使我有一次展示自我的机会,我为自己前进的目标而努力,无论这次竞聘成功与否,对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往踏实工作,服从组织安排,尽职尽责做好本职工作,充分实现自身价值,更好地为x发展尽自己的一份力量。

  谢谢大家!

岗位竞聘的演讲稿8

  大家好!我叫xxx,来自xx分公司。下面自我介绍一下。

  xx年7月毕业于xxx省邮电学校光纤通信专业。尔后,通过六年艰苦自学,先后获得全国高等教育自学考试英语专业专科、本科学历。xx年12月,通过全国大学英语四级考试,并取得证书。xx年2月,被廊坊通信初级工程专业评审委员会授予助理工程师专业技术职务。xx年4月,通过国家劳动部统一组织的助理人力资源管理师职业资格证书考试,并取得证书。

  xx年7月毕业后,我被分配xx县电信局参加工作。刚开始3年,在阜草支局从事机务员工作。xx年10月,因工作需要,被调入公司机关,负责秘书、人事、劳资、安全生产以及机关办公局域网维护等工作。三年管理工作期间,在县分公司、市公司人力资源部各位领导的正确带领下,在各位同事的鼎力支持下,圆满完成了公司领导讲话、公司工作报告、通信信息编发、会议记录等公文工作;圆满完成了县公司机构优化调整、竞争上岗、营维体制改革等人力资源管理工作;圆满完成了县分公司领导、综合部主任交办的经营分析PPT制作、组织会议、协调县委政府关系等临时性工作。

  工作期间,坚持学以致用,及时将工作、学习经验撰写成文章和大家交流探讨。xx年底,撰写的《创建学习型组织,促进企业快速发展》一文被省通信工会授予优秀论文奖。20xx年11月,参加完省公司人力资源部组织的培训专业讲座及拓展训练后,结合工作实际,撰写了《情景模拟创建学习型组织及现实思考》一文,被作为头版文章刊登在河北通信人力资源杂志上。

  各位领导、各位评委,我的竞聘目标是省公司人力资源部员工关系一般管理岗。我竞聘这个岗位的最大优势是我有较丰富的人力资源管理经验、基层工作经验和一定功底的文字水平。

  我如果竞聘成功的话,主要从以下几方面设想开展工作:

  第一,大力弘扬“爱岗敬业、尽职尽责、团结协作、同舟共济”的企业精神,苦练基本功,努力成为本职工作的行家里手;另一方面,坚决服从领导指挥,紧密团结同事,协调联动,携手共进,努力开创人力资源部各项工作新局面。

  第二,创新思维,努力做好工作。20xx年省公司形势教育指出:网通公司成在经营,败在管理,关键在人。通过近两年的人力资源体制改革,公司管理水平明显提高,改革取得了显著成效。但距“现代化的治理结构”还有一定差距。因此,提高盛市、县三级公司管理水平,特别是提高县级公司的管理水平,但是当前人力资源规划工作主要课题之一。与此同时,以创建学习型组织为载体,充分应用正强化、负强化理论,使员工将学习和改革视为网通工作的常志,进而逐步提升全省网通系统人力资源能力建设。

  第三、坚持稳定压倒一切的`原则,最大程度减少企业劳动争议。以“尊重劳动,尊重知识,尊重人才,尊重创造”为导向,充分应用需要层次论、公平理论、期望理论、保姜—激励等激励理论,在激发员工工作积极性、主动性、创造性的同时,最大程度预防和减少劳动争议,为企业经营发展营造和谐的人文环境。

  请各位领导、各位评委投出您手中宝贵的一票,我会以实际行动证明您们的选择是正确的。

岗位竞聘的演讲稿9

尊敬的各位领导、同志们:

  你们好!

  首先感谢组织上给我这样一次时机参加竞争上岗。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己竞争办公室主任的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。

  从部队退伍后,市总工会是我的工作单位,在座的各位也是最亲热的同事、朋友。在工会工作的`24年中,各位领导和同志们给了我莫大的关怀和关心,使我从一个对工会工作一无所知的青年,到现在成长为领导一个部室的中层干部。我深深地感到,个人的每一点成长、进步,都得益于工会机关的良好的气氛和环境;呈现了领导和同志们对我的厚爱和关怀。

  在总工会这个大家庭里工作,感觉踏实,也很温暖。是对工会这个大家庭的热爱,激发了我竞争办公室的勇气;是因为有了你们在座各位的支持,才树立了我竞争办公室主任的信心。特别是现在的总工会,政通人和、心齐气顺。在这样的一种气氛里工作,有这么好的工作环境,没有理由不好好工作,没有理由不再拼上几年。

  我本人也盼望能获得成功,同时我也不断地告诫自己,就要把自己的一切交给党和人民,让群众来评判,由组织来选择。我会坚决服从工作需要和组织安排。无论结果怎样,我都将以此为新的起点,更加严格地要求自己,以更优异的工作成绩,回报领导和同志们的关怀和厚爱。

  感谢大家。

岗位竞聘的演讲稿10

尊敬的各位领导,各位同仁:

  你们好!

  我非常感谢院办给我们提供这次公开、公正、公平的竞聘机会!同时给了我能够向各位领导和同志们学习的机会!更让我感到高兴的是能够在这里和大家认识,一起共事!

  我叫xxx,现年39岁,汉族,xx县人。19xx年7月毕业于xx卫校医学专业,毕业后先后在勐库华侨农场医院、勐库中心卫生院工作,于XX年10月份调到县人民医院工作。我于1998年获得医师职称,1999年通过了执业医师资格考试,XX年5月顺利通过了儿科主治医师资格考试,并于同年在勐库卫生院受聘了中级职称。于XX年1月取得了大理医学院临床医学专科文凭。

  我的基本条件是:

  第一、具有良好的政治素质和较强的事业心。

  我一直从事临床工作。但我始终注重政治学习,与同事团结协作,不断提高自身政治素质和道德修养,积极要求进步,在政治上、思想上同党中央保持高度一致,严格要求自己、无论遇到什么困难,什么挫折、都坚持把工作放在第一位,不辞辛苦,从不计较个人得失,始终保持积极向上、刻苦钻研,扎实的精神状态。

  第二、业务知识方面

  参加工作19年以来我一直从事基层临床工作,艰苦的基层生活磨练了我的意志。我从没有停止过对业务的钻研和学习,在基层虽说是‘大杂烩’,什么都做,但我更专注于内儿科的学习。工作中善于总结,虚心向前辈请教,1996年到临沧市医院进修过b超3个月,心电图一个月,XX年4至9月份在临沧市举办的乡村医生骨干培训班培训,XX年6月至10月参加了临沧市乡镇卫生院内儿科医师骨干培训班的学习,无论是进修或是学习培训,回医院后我都能够积极主动的开展工作,对工作兢兢业业,刻苦钻研业务技能,积累了丰富的临床经验,能熟练处理外科及内儿科常见病及多发病的诊治:能够熟练抢救临床常见的一些急危重症如:各类药物及食物中毒的抢救、雷电击伤的救治、毒蛇咬伤的处理。能熟练抢救内儿科常见的急症如:失血性休克的抢救、急慢性心力衰竭的救治、小儿肺炎并心衰,小儿高热惊厥的抢救等等。工作以来无任何差错事故,得到了当地老百姓及同事们的一致好评。XX年8月被当选为临沧市医学会儿科学分会第一届委员会委员。当然取得以上的成绩离不开医院的培养和前辈的指导,在此,我表示深深地感谢!

  另外,我非常热爱自己的专业,我出生于农村,自幼家境贫寒,选择这个职业也是源于我自幼体弱多病,说实在的,要不是我中学时老师的关心和爱护,我就连中考后体检都差点参加不了,一想起这些我都会非常感动!以前的事在这里我就不多提了。而事实上我已是年近40岁的人,工作岗位的变动对于我的家庭来说将是一切从头开始!我要求调来县人民医院工作的目的主要是想让自己专业技能得到更好的磨练和提高。希望能够尽己所能,为家乡人民的健康尽一点微薄之力!能够成为一名专业的内儿科医生一直是我的愿望。在调入县人民医院的几个月的时间里,在医务人员少工作量大的情况下,我为了能够尽快适应新的环境,几乎舍去了所有的休息时间,一直努力工作,很快适应了内儿科的'临床工作,巩固了以前所学的医学知识,也学到了很多新的知识,开阔了眼界。同时在科主任关心和认真指导下让我很快掌握了内儿科常见急症的抢救处理原则,如:新生儿窒息的复苏、糖尿病酮症酸中毒、急性上消化道大出血、急性心肌梗死、心源性休克、急性左心衰竭、脑出血等等疾病的抢救流程。当然,取得这些成绩也是离不开同事们的帮助的,在此,我要对杨主任以及帮助我的同事们表示深深的感谢!

  尊敬的各位评委,刚刚转换了工作岗位,我知道我需要向前辈们学习的东西还很多很多,但我相信只要通过自己不断的努力就一定能行!也希望大家能够相信我的能力!假如我这次竞聘能够成功的话,那么,我将会在新的工作岗位上更加努力工作,决不辜负你们所赐予我的这一票!我将会认真履行主治医师应该履行的职责,积极配合医院领导及科主任搞好临床工作,但是如果我这次竞聘真的失败了,那么,我相信我依然能够坦然面对,因为,毕竟是起点不同,在专科方面我需要更加努力学习。

  最后,让我再次感谢各位领导给我这次难得的竞聘机会,感谢各位评委和在座的所有朋友对我的支持和鼓励,无论我的竞聘是否成功,我都要向各位领导、评委和在座的朋友们表示深深的谢意!谢谢大家!

岗位竞聘的演讲稿11

各位领导、各位同事:

  大家好!

  各位评委,各位领导、同志们,感谢你们提供的这次竞聘上岗机会,“沧海横流,方显英雄本色”,我不是英雄,但我渴望做一个改革大潮中的英雄。我深知:前路漫漫,与我相伴而行的可能只有坎坷与挫折,但你们的鼓励和信任将在我心中永恒,并且终将成为我战胜困难超越自我的力量源泉!这次若能竞职成功,我将以此为新的起点,在新的岗位上努力拼搏,再创佳绩。

  我叫xx,今年xx岁,来自省xx公司,我于20xx年毕业于xxxx大学自动化专业,本科学历。毕业后我被分配到xx市电信局做维护工作,20xx年12月,我竞聘到省xx公司市场经营部从事市场经营分析工作。在做好本职工作的同时,我利用业余时间,参加了xxxx大学工程硕士的学习,一次通过了全部的科目,将于20xx年12月毕业。

  在省xx公司市场经营部4年来的管理工作中,我逐渐认识到,从市公司到省公司,是一个角色转变的过程:一是从具体的、微观的管理到原则的、宏观的管理的转变;二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间,我充分认识到,只有“研究市场,分析市场,把握市场”,才能“掌握主动,加快发展”,通过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法,增强了自己的业务能力和管理水平。在领导和同志们的支持和帮助下,我不断地学习政治理论和管理知识,渐渐成长为市场经营部的骨干之一,并于20xx年6月19日光荣地加入了中国共产党。4年来,我主要做了以下工作。

  1、对公司的发展提出建设性意见。我结合省实业公司实际经营情况,先后负责起草了《关于成立省通信工程集团公司的可行性报告》、《有关xx电信实业有限公司未来发展的合理化建议》及《实业公司现有业务种类及核心业务分析》等建议。在负责起草相关文件及建议的过程中,为掌握真实的数据和符合基层的实际,主动深入相关单位了解情况,并召开座谈会征求意见,这样做既密切了上下级关系,又使文件切合实际,保证了文件质量。

  2、做好全省实业的经营分析工作。为了做好全省实业公司的经营分析工作,我深入基层进行调研考证,收集了大量相关资料、数据,详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经营业务种类、企业经营状况,特别是市场经营部管辖范围内的企业经营现状及业务种类。主动收集和了解通信市场信息和有关情报,进行系统的归纳和分析,并根据实业公司的经营范围加以研究,积累了大量的经营经验和数据资料;经过不断努力,初步建立了省实业公司市场经营分析体系。拟订并下发了《xx电信实业有限公司经营分析制度》,针对各市实业公司及直属单位的实际经营情况,对其经营分析工作提出了具体、科学的'要求,指导各基层单位做好经营分析工作,使省实业公司的市场经营分析工作更详尽、更具体,制作了多期《xx通信实业经营工作分析》,通过详尽的文字说明和直观的图表数据,对全省通信实业的经营情况进行总体分析,说明情况、发现问题,并及时提出解决方案,为公司制定总体经营策略提供了可靠的依据。

  3、积极开发新业务,拓展增值电信领域。为了实业公司的长远发展,在巩固实业公司传统业务的同时,根据市场需求开发具有市场潜力的新型业务。为了拓展增值电信领域,在公司的领导下,部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察,并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨,我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的精

  了解,开阔了视野,积累了经验,并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的建议》,用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系,为公司领导的决策提供了依据。

  通过几年从事经营分析工作的实践,我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。

  目前,通信运营市场竞争异常激烈,固话运营商面临着空前的压力,要应对日益激烈的电信市场竞争,做好市场经营分析尤为重要:首先,要切实以市场为中心,不断健全专业的市场营销队伍,设立专业的市场营销分析人员,运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段,不断开拓视野,学习先进的思想和方法,对市场进行分析研究、预测、营销策划等,实现市场营销分析的专业化。

  其次,要搞好市场调查工作,以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”通过详尽的市场调查,了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者,这样即了解了自己,又发现了潜在市场,

岗位竞聘的演讲稿12

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  我是来自食堂财务管理与保管科的xx。

  记得有人说过,人最大的缺乏不在于看不到自身的缺乏,而在于看不到自身巨大的潜能,80%的人只发挥了个人能力的20%。受这句话的鼓励,同时也靠着多年的工作经验,今天,我满怀信心和激情地前来参加行政综合管理岗位的竞聘,自信有能力挑起这副重担!

  我首先向大家简要介绍一下自己的个人简历和工作经历,好让大家对我有一个更加全面的认识和了解。

  多年来,我一直坚持自学,先后取得国家教师证书、牧业经理证书、会计证等专业证书,明年还将取得本科学历。可以说,多年不间断的学习,不仅使我各个方面的知识得到进一步的积存,也更加锻炼了我理性分析问题的能力。

  我在社会上摸爬滚打了xx年,从一名人民教师成长成了一名一般企业职工,我人生的历程是丰富多彩的。先后在不同岗位、不同行业工作的经历,锻炼了我的'意志,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名行政综合管理岗位人员所必备的素养。

  各位领导、各位评委,自从当年选择成为一名xx的起,我就将自己的前途与命运和医学科学院紧紧地连在了一起。此次竞聘,无论成功与否,我对事业的衷心、对同事的爱心、对医学院的痴心都丝毫不会改变。假如我能有幸得到你们的信任,我将把自己全部的精力与心血都投入到新职位的工作中去,为创立一流的医学科学院而努力奋斗!

  感谢大家!

岗位竞聘的演讲稿13

  支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现"赛马"不"相马"的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。

  根据省分行的改革思路,我行已实行了"公司业务上移,个人业务下沉"战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行XX年的经营目标是:以"三个经营"和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。

  为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:

  一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点

  我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过XX年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。

  要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的vip客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放vip卡,逐步建立完善的客户档案 ,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为vip客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等vip服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高vip客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的`环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。

  二、大力拓展中间业务,提升盈利能力

  在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:

  1、深入到各大市场,营销"速汇通";

  2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;

  3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;

  4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。谢谢大家!

岗位竞聘的演讲稿14

尊敬的各位领、各位评委,同事们:

  大家好!

  “每个人都是一座山,世上最难攀登的山其实是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度。”我想,这句广告语大家都耳熟能详,而它对我而言更具有特别意义,因为我把它视为自己的人生信条。作为一名电信人,我常常以此自励:在挑战自己、追求卓越的人生之路上,在创造集团公司新辉煌的事业之路上,我们只要不放弃,只要肯努力,就能够做最好的自己,我相信,我能!今天,我将竞聘服务质量监督业务主管和前台话务业务主管两个岗位。

  下面简单介绍一下自己,以便让大家对我的了解更为全面:

  “没有金刚钻不揽瓷器活。”今天,我是满怀信心来到这里参加竞聘当然是有所准备的。

  经综合权衡,认为我具有以下几点优势:

  第一,我具有能够适应此岗位的、良好的综合素质。

  工作中,我能够严格遵守工作纪律,恪守职业道德,具备良好的职业修养和吃苦耐劳、乐观向上、适应力强的特点。另外,我接受新事物快,工作以来,凭借强烈的事业心责任感,一直谦虚上进,不断学习业务知识,做到理论与实践相结合,而且能够勇于迎接新挑战,超越自我,追求卓越。

  第二,具有丰富的工作经验和必要的专业技能知识。

  我在服务质量岗位上工作了十年,具有丰富的服务质量管理工作经验和统计分析经验,熟悉电信服务质量规范和各种电信服务业务流程,了解各种电信新业务。同时,我曾参与制定了投诉处理、首问负责制、投诉升级处理等工作流程和“未位数字”分配法等考核办法。并根据公司的培训要求,对各分公司和各中心投诉处理人员进行“处理越级投诉相关规定和要求”和“典型案例分析与处理技巧”的公开培训,其对疑难问题的解决办法也为公司所采用。

  第三,具有较强的组织协调和沟通、执行、管理能力。

  组织、协调和沟通、管理能力,对于一名基层领导来说非常重要,一名不懂组织、协调的领导将很难在本职工作上立足。而我我善于协调各种关系,能够使各项工作在和谐有序的环境中展开并完成,能出色完成领导交办的各项任务,尤其是多年的客服工作经理,使我的各方面能力得到了全方位的锻炼,具备了作为一名质量监督或者话务监督主管所要求的管理素质。

  与此同时,我还曾负责处理投诉的难点、疑点或是越级投诉,把投诉问题妥善处理。特别是对越级投诉更加慎重处理,跟踪到位,搜集相关资料,做好了复函等工作。并通过统计和分析,上级管理和改善流程提供依据的工作锻炼了我的综合能力。这些都是我的经历,也是我的优势,更是我做好服务质量监督业务和前台话务业务管理工作的有力跳板。

  作为一名服务质量监督业务主管,不仅要制定客户关怀、市场调方案,还要编写回访脚本,制定回访政策、分析回访结果;不仅要协调处理各渠道转来投诉,还要做好中心各业务数据统计运营分析管理工作;不仅要配合市场部做服务监督、考核和管理,完成省公司服务质量考核指标,还要协助市场部处理好与政府、消委、媒体沟通。所以,服务质量监督业务主管不是权力与荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任,要干好此项工作,不仅要求竞聘者具有较强的专业技能,还要较强的服务意识和责任意识。

  如果承蒙领导厚爱,竞聘成功,我将做好以下工作:

  第一,提高对电话回访的认识,科学做好电话回访工作。

  电话回访是实地走访的一个补充,是销售工作的一个延续,对此我应积极转变观念,并正确对待电话回访工作。工作中,我要准确把握回访时间,抓住回访的重点。对走访时所收集到的信息及时进行汇总,然后根据性质进行分门别类,确定需要电话回访的对象,列出电话回访计划和处理问题的措施,有重点、有针对性地进行电话回访,保证每一个需要回访的客户都能回访到位,提出的每个问题都有解决办法,进而赢取客户的信任和满意。

  第二,学习先进经验,加快客服人员在线处理速度。

  我们要学习十堰分公司10000号客服代表能够在1分40秒之内完成服务的先进经验。加强计算机的操作和各种查询系统的操作培训,使用客服代表熟悉掌握系统操作,在接听任何客户来电的时候,都能及时准确地查询清楚,调理清晰地解释业务,使用户在最短的时间内,获得想要的信息,增强客户对电信客服的满意度。

  第三,积极建立健全高效、快捷的客户意见反馈回应机制。

  我将对市场和客户,最现实的问题,在协调质量与服务关系的基础上建立快速反应机制,提高反应速度和回应力,提高服务水平。积极推行“听客户说”,及时地倾听客户的希望和需求,及时答复和做出反应,并充分应用信息技术的力量,把对市场的回应建立在网络信息技术的平台上,作为快速反应的重要工具和手段。

  第四,加强自身学习,提高自身素质建设。

  新的岗位无疑对我是一次新的挑战,面对挑战,我将通过加强业务学习和思想建设,提高自身综合素质。同时,我还要积极钻研最新的监控管理方法和手段,带头认真学习各项管理规定和专业知识,提高专业技能,适宜未来岗位的需要。

  第五,提高服务意识,积极提供人性化服务。

  我将对客户进行细分,提供差异化的服务和营销,有针对性的人性化服务和“一对一”的营销工作。为高端客户量身定做通信解决方案,提供超值服务;对中端客户提供服务组合,开展定期走访;对低端客户采取征询回访、上门服务的做法。让服务和营销充满人情味,让客户由此感到温馨,才能最终锁定广大客户。

  第六,完善各项规章制度,进一步推行目标管理。

  我将结合公司实际,在定岗定员定职责的同时,健全规章制度,搞好目标管理,从xx到xx都有章可循,努力消除服务保障工作中的“缺位”和“越位”现象,提高工作的主动性和预见性,确保工作高效有序的运转及上级各项决策署落到实处。

  接下来,谈一下对前台话务业务主管这一岗位的认识:

  前台话务主管需要有很强的服务意识和处理突发事件的能力,要在坐班管理工作中,创新工作方法,提高工时利用率。并不断完善知识库,对营销过程实施有效管控。如果竞聘成功,我将做到以下几点:

  第一,规范内部管理,提升综合保障能力。

  我将不断对绩效考核方案及服务规范要求进行修改。通过强化服务管理,规范服务要求,提高业务技能,促进服务质量的提升。使每一个工作环节都纳入到一个规范化的管理中,形成了职责分工明确,相互协作,配合紧密,充分发挥团队相互协作的精神,实现规范化、数字化的标准化管理,使员工都能在管理透明、目标明确、质量细化,考核公平的竞争氛围中工作。

  第二,继续优化10000号系统,充实知识库内容。

  我将更加公司的实际,对知识库实施动态管理,为客服代表搭建一个自我学习的平台。并提供准确的业务资料以及业务指引规范、统一应答口径、业务操作指引等信息,协助业务代表员快速准确回答用户的问题。同时,优化人力资源组合,让业务代表更轻松自信地面对客户,为客户解答咨询问题,成为电信业务疑难问题的解答专家。

  第三,根据实际制定营销方案,对营销过程实施有效管控。

  我将根据当前的实际,制定科学的营销方案,编写营销脚本,并结合实际定时开展营销活动,使各项活动深入到客户的心中。同时,必要时建立监督制度,对营销过程实施有效监控,确保营销方案的`有效、持续进行。

  第四,千方百计,提高客户满意度。

  对于前台话务业务而言,服务本身不仅是管理的延伸和扩展,更是品牌内涵的完善、品牌形象的再造、品牌价值量的提升。为此,我将以建立客户关系管理系统为基础,优化服务流程,改善支撑系统,以高效率的服务满足品牌客户的需求,以亲和、细致的服务感动品牌客户,提升品牌客户服务质量。

  第五,从差异化服务入手,做好质量管理。

  我将从差异化服务入手,提升客户感知,认真做好周、月、年的基础数据整理工作,并把结果汇报给上级领导部门,为上级管理和改善流程提科学的供依据。同时,做好日常投诉热点、难点问题的收集,加强投诉分析工作,全面分析影响服务质量的主、客观因素,针对存在的问题提出相应的措施,及时提交给领导,以便中心和公司及时发现各分公司服务质量中的问题。

  其实,不管是服务质量监督业务主管,还是前台话务业务主管,其服务意识都要牢记在心中,要让“五心”服务贯穿于服务工作之中。

  用我爱心换你舒心,用我诚心换你省心,用我细心换你放心,用我耐心换你安心,用我热心换你开心,要定时对客服代表的服务用语、语声、语气、语调进行检查,对客服代表的服务过程进行全程监控,提高客服代表的亲和力。

  尊敬的各位领导、评委,我深知,在任何竞争中,都会有成功和失败两种结果,而无论结果如何,都不会改变我对公司的热爱及忠诚,我会一如既往的努力工作,在你们的激励和鞭策下,坦坦荡荡做人,勤勤恳恳做事,不断挖掘自身的潜能,提升自己,创造佳绩!

  我的竞聘演讲完毕,谢谢大家!

岗位竞聘的演讲稿15

尊敬的各位领导、各位老师:

  大家好!

  我首先感谢领导、同志们的信任和支持,给我这个机会参加竞职演讲。我今天很激动,也很兴奋,我叫xxxx,现年31岁,大学本科学历,讲师职称。今天我竞聘的岗位是办公室主任。我之所以竞聘这个职位,是因为我具有以下四个优势:

  一、有较为扎实的专业知识。自参加工作以来,我始终不忘记读书,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己,现在又参加了研究生课程班的学习。

  二、有较为丰富的实践经验。一直从事学校办公室工作,深知办公室在学校工作中的地位、作用,知道办公室的职责、任务和规范,明白办公室工作人员所必备的素质和要求,悟出了一些搞好办公室工作的方法策略,在宣传学校、参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等方面做了一些力所能及的工作,取得了一定的成绩。

  三、有较强的'工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大提高,能够胜任办公室工作。

  四、有较好的年龄优势。我正值而立之年,身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。

  领导、老师们,以上是我的竞聘报告。这次竞聘无论成功与否,我都不会辜负组织对我的期望,尽心尽力做好工作,做一个称职的主任。我有信心、有决心搞好学校办公室工作,愿与大家共创美好的未来,迎接我校辉煌灿烂的明天。

  谢谢大家!

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