工作方案范文汇编五篇
为了保障事情或工作顺利、圆满进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案属于计划类文书的一种。写方案需要注意哪些格式呢？下面是小编为大家收集的工作方案5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作方案 篇1
20xx年是我校建校xx周年。这一年是我校回顾办学历史、总结经验、展示成果的重要时刻，也是我校凝聚各方力量、传承象中厚重文脉、弘扬象中精神、再创象中辉煌的又一个新起点。
建校xx周年庆典日：
20xx年12月30日。
一、校庆宗旨：
回顾办学历史，展示办学成果，继承优良传统，展示学校特色，增进校友情谊，增强学校的凝聚力，激励全体师生员工和广大校友投身母校新一轮建设和发展。加强对外宣传，提高学校知名度，促进学校全面持续发展。
二、校庆主题：
传承、凝聚、发展、跨越
三、校庆原则：
参与、隆重、简朴、素雅
四、主要筹备工作与任务：
（一）校友联络与邀请：
负责工作小组——校友联络组。
1、校友名册整理；
2、联络各届校友，增补校友名册，确定校友联络员和各届别校友理事会，汇总校友通讯录；
3、知名校友推荐及材料汇总；在校生暑假开展走访老校友活动。
4、邀请各届校友在校庆日到校团聚叙旧。建议校庆日当天各届召开同学会，学校安排大小会议室、教室、实验室、食堂和体育馆等供同学会使用；
5、组织在外校友向母校发送祝福视频等。
（二）校史汇编与校史馆建设：
负责工作小组——校史编撰组。
1、校史史料征集与整理。向校友征集历届毕业生合影留念以及活动照片等；联系离退休老师，收集具有纪念意义的老照片、工作材料等；
2、校庆专题网站建设，开设校友登记等栏目；
3、汇编出版校庆纪念册或办学成果画册；
4、布置象中校史馆；（校史馆建设有后勤保障组负责）
5、汇编校友风采录。
（三）校庆宣传与布展：
负责工作小组——宣传文秘组。
1、拍摄一部学校微电影（宣传片），20xx年招生和校庆期间播出；
2、发布校庆公告等，负责各种媒体舆论宣传工作（校园网、电视台、日报等校庆专栏）；
3、制作校庆纪念徽、纪念袋、校庆标识等；
4、举办成果展和校友校庆书画展；邀请有关领导、各界名流、校友代表为校庆题词工作；
5、举办多个名校友报告会和学校办学特色研讨会。
（四）庆典日集中活动：
负责工作小组——庆典活动小组
1、召开xx周年庆典大会；
2、庆典日分届报到接待，各届同学会安排；
3、组织庆典日在校学生活动，各社团开展动漫、象中明信片现场制作等活动，校园分区块开展“美丽奇妙之旅”；
4、艺术节文艺汇演；安排在庆典日前一个晚上。
（五）校园文化提升建设：
负责工作小组——后勤保障组
1、校园整体净化与美化；
2、开展广场、花园、健身绿道的设计与施工；
3、校史展馆选定和建设；
4、校庆期间所需物品的供应和其它后勤保障工作。
五、实施步骤
1、第一阶段：筹备工作准备阶段。（4个月）
20xx年1月~20xx年5月：召开筹备委员会和校友联络员会议，开始联络走访校友，汇编校友名册，征集校史资料并着手编辑，开始校庆活动经费筹措，完成微电影的制定与拍摄等。
第二阶段：筹备工作完成阶段。（6个月）
20xx年5月~20xx年11月：筹备工作基本完成，资金筹措到位，校友联络完成，完成纪念册编辑并交付印刷，校史馆基本建成。
第三阶段：庆典实施阶段。（1个月）
20xx年12月1日~20xx年12月30日：进一步完善准备工作，落实庆典具体事宜，举行庆典活动。
附：象白中学xx周年庆典活动联系方式：
联系科室：象白中学校庆筹备办公室
联系地址：z镇象白大道639号邮编：z
联系电话：xxx
邮箱：xxx
网站：（象白中学网站之校庆专题网站）
微信：xxx
工作方案 篇2
我县是一个农业大县,果业是农业四大特色经济产业之一,近年来,在县委、县政府的高度重视下，特别是在全省提出“南桔北梨”的果业发展思路后，我县作为全省早熟梨基地重点县之一，抓住时机，乘势而上，投入了大量的人力物力，取得了较好的成绩,全县果业面积达到7万余亩,其中水梨3万亩。但还没有形成产业发展的格局，主要存在基地规模不大、产品标准不高、总体效益不佳、产业链条不长、市场品牌不响、销售渠道不畅、社会服务不全等问题。因此，为了打造、提升我县果业，形成产业发展，使之成为较有特色的经济产业，成为农民增收致富的优势产业，特制订县果业产业发展方案。
一、指导思想
以中央1号文件精神为指针，以市场为导向，以科技进步为动力，以农民增收致富为目的，调动一切积极因素，努力做好“希望在山”文章，大力推进果业产业化建设，延长产业链，积极打造“南山蜜”品牌，使果业产业真正成为我县农业特色经济发展的亮点，农民增收致富的优势产业，现代新农村的亮丽风景线。
二、发展思路
要建立一个好的机制，将市场这只“无形的手”和政府这只“有形的手”结合起来，在保持以往好的做法的同时，重点建立以销售公司为龙头的订单果业生产机制，以解决果业市场无序竞争的问题，使果业发展走上良性循环的轨道。要提供一个好的服务平台，包括对果农和果业公司的的技术咨询、指导，对新品种和新技术的推广等，努力帮助其做大做强。全县各果业企业和果农要以促进农民增收、推动新农村建设为己任，积极实行规模化种植和经营，提高产品的产量；高度重视产品质量的提高，提升产品在市场的美誉度；高度重视基础设施建设，不断改善生产环境和条件；高度重视包装的多样化，积极实行精细包装、绿色包装；高度重视果业品牌的打造，谋求更大的市场份额。
三、发展目标
1、以每年5000亩的速度稳步推进基地发展，并确保建园成园率，至20xx年全县果业基地面积达到10万亩，总体面积达到12万亩（含庭院分散面积）。
2、大力推广标准化种植，提高单位产量、果品标准化率和总体经济效益，至20xx年全县水果总产达到15万吨，产值达到3亿元。
3、强化产业化建设，完善仓储设施建设，引进资金和技术建设1-2个年加工能力达到5千-1万吨的果品加工厂。
4、积极开拓市场，打造果业品牌，培植1-2个市场知名品牌。
5、加强对现有果园的技术改造提升工作，推行无公害、标准化管理技术规程，至20xx年全县标准化效益果园要达总面积的70%，并申报3-5个无公害、绿色食品。
四、工作措施
1、强化组织机构
果业产业化建设工作是一项系统工程，是一项强县富民工程，一定要提高认识，加强领导，精心组织，搞好服务。为了认真、积极、稳定地搞好这一工程建设，县要成立果业产业发展领导小组，由主管农业的县长任组长，由农工部、产业化办、农业局、林业局、扶贫办、信用社为成员单位，参照其它县市的办法，组建正式果业产业发展办公室机构，有利于多部门资源组合，并配有专职工作人员，安排专项工作经费，负责果业产业发展的各项具体事宜，各乡镇特别是重点乡镇必须要成立相应的配套机构，配有专职人员，负责本乡镇果业产业发展的各项具体工作。各乡镇都要建立目标责任制，实行目标考评制度，对本乡镇的宜果山地要进行全面调查，登记选册，并制订工作进度计划，确保落实并完成任务。县果业产业发展领导小组办公室要制订果业产业发展规则，并按时段制订工作计划，按工作计划定期对各乡镇的果业产业发展工作进行督导检查，特别是对面积的落实、人员的落实、工作进度、产前产后服务及产业化配套建设要进行长期跟踪，督促到位。
2、加强宣传培训
水梨是专家通过多方面认证为赣北地区推出的主导果树品种，符合市场规律、自然条件及效益优势，各有关单位及乡镇要通过多种形势大力宣传水梨的发展意义、发展形势、发展前景、经济优势、市场优势及规模优势，充分调动农民参与水梨建设的'积极性。同时，按春、夏、秋、冬季节及生产管理中心分期举办培训班，培训果园管理技术，要重点推广梨树疏果套袋技术，并对套袋户给予一定的扶持，鼓励果农自觉接受并积极使用套袋技术，使果农认识套袋作用，掌握套袋方法，全面提高我县水果品质。
3、狠抓技术重点
（1）、优化良种布局。推广以翠冠、喜水、清香、园黄为主栽品种的早熟梨系列，建立水梨重点生产区域；同时适度发展地方品种—大白桃及引进发展一些优质油桃品种；利用小区气候发展耐寒早、中、晚熟温柑系列品种。按品种要求，根据生产、生活习惯，土壤气候条件，规划出一乡一品的发展格局。
（2）、搞好标准建园。对园区建设要搞好科学规划，实行高标准、高规格，对100亩以上的果园，要建立种养结合的立体种养模式，实行生态建园，并建立水土保持系统及排灌系统。
（3）、推广重点技术。全面推广无公害生产技术，制订标准化栽培模式，实行栽培管理标准化、模式化，重点推广疏果套袋技术、按树定产技术、合理形整形技术、无公害病虫防治技术、科学灌溉技术、结合全园扩穴改土施用有机肥及科学配方施肥技术。使我县的果品内在品质优良、商品性状标准、市场品味高。
（4）加强示范建设。产业的发展要以点带面，技术推广、普及更是应该以点带面，高标准搞好示范基地建设，使广大果农有一个可看可学的模式，便于直观学习和掌握，以直观带动技术推广、以标准带动效益提升。每个重点乡镇每年都建设好1-2个示范点。对示范基地要实行扶持政策并要有领导及技术人员挂点。
（5）完善技术网络。果业产业的发展，要有技术保障，必须要有完善的技术服务网络，建立县-乡-示范点为一体的服务体系，每个重点乡镇都要配备1-2名专职果业技术人员，充分发挥乡土人才的作用，并加强自我学习与外出学习，不断提高自己的技术能力，使每项技术都能落到实处并转化成生产能力，形成生产效益。
4、出台优惠政策
⑴山林承包政策
所有果业产业开发基地优先安排山林、山地承包，承包资金优惠，发给山林权属证，保护其合法权益，承包期限以承租人自愿为定。
⑵资金扶持政策充分组合财政、产业开发、农业、林业、扶贫、信贷等资金，并积极向上申报项目资金，捆绑组合用于果业产业发展。
①实行财政扶持。凡20亩以上新发展果园，验收达到要求和标准的，每亩可享受政策50元的苗木补助；连片面积在100亩以上的新建果园，经县级评估论证后，县财政在通路、通电、灌溉等方面给予每100亩元的补助。
②搞好信贷扶持。信用社对20亩以上的果农要进行信贷扶持，确保前三年每年每亩信贷资金200-300元以上，由各级政府出面协调、信用社提供的小额农业贷款。
③进行项目扶持。凡开发面积在50亩以上的果农，优先安排退耕还林、农业产业化、扶贫资金、新村建设、农业开发等项目资金扶持。鼓励和帮助有条件的个人或单位单项向上申报项目资金。
（3）奖励鼓励政策
①对在果业产业发展工作中做出突出成绩的单位和个人，县政府在年终检查、验收、考评后给予奖励，先进乡镇奖励元，先进个人奖励元，并将果业产业发展纳入乡镇年终目标考评的重要指标。
②定期进行果品评比活动，将果实品质、产量、经济效益、社会效益列入评比范围，并对优胜者给予表彰和奖励。
5、强化产前产后服务
（1）、做好良种及新技术的引进、试验、示范、推广及繁育良种及新技术的引进、试验、示范、推广及繁育是产业发展成功及可持续发展的根本保障，为了保障我县果业的健康发展，必须安排专项经费、建立试验示范和种苗繁育基地、配置专业人员开展试验示范工作，以有效地解决生产过程中出现的各种技术问题。
（2）、做好物资服务目前我县没有果树专用的物资服务部门，缺少果树专用物资，包括农药、肥料、及各类专用器械。为了搞好果业生产，避免坑农害农现象发生，一定要扶持成立果树物资服务部，为果农提供安全可靠的生产资料。
（3）、做好市场开拓依托果业专业合作社，政府扶持、组织人员成立专业果品的销售机构，为广大果农提供及时有效的销售信息，并加大宣传力度，统一商品标准，做出地方品牌，统一组织外销。同时要积极发展订单农业，建立稳固的外销渠道，解决当前果农最直接、最苦恼的难销的后顾之忧，从而充分调动广大农民发展果业的热情，加快果业产业的进一步发展。
（4）、做好产品储运和加工通过引进资金和技术，或是申报项目、或是由财政拿出专项经费、或是统筹民间资金鼓励商业化运作，建好多种规格的果品贮藏库3-5个、果品加工厂1-2个，充分解决我县桃、梨等鲜果上市集中、存贮期短的产业发展瓶茎问题，又能开发果品的升值和加工潜能，延长了产业链、提升了果业经济效益，发展了我县的加工产业，这是产业化发展的必然方向，并同时也加快了我县的经济发展步伐。
6、扶持组建果业专业合作社为了加强果农间的合作和交流，发挥民间能人的作用，整合民间资源，形成经济利益共同体，增强果业经济效益，全县要成立一个县级规模的果业专业合作社，充分吸收全县从事果业生产、加工及流通的人员参加，积极用好国家对专业合作社的鼓励和扶持政策，做大做强果业专业合作社，使之成为全县果业产业发展的龙头。
7、科学规划种植模式作为果业产业来说，应该是大规模大效益，大规模大品牌，但作为每个种植个体来说应该有一个合理的效益平衡点，多年来，我县果业总体开发面积不少，但成园率不高、效益不理想，其中果园规模的大小也是影响管理好坏、效益高低的一个重要因素，就大多数普通农户来说，过大易引起投入不足、管理跟不上，很难形成理想的效益，而且容易出现因投入不足、管理不善而成为包袱，引起放弃管理，出现荒芜现象；过小则不能成为家庭主导产业，不能成为家庭的主要经济来源，只能作为副业，管理不受重视，技术不去掌握，好坏都一样，难于形成效益。因此要做好我县果业产业的发展、提高效益，就必须有一个合理的效益规模，不能贪大求多，各人可根据自己的经济能力、劳力能力来决定，一般来说以每户20-50亩为宜，有条件的可适度扩大到100亩以上。总的来说一定要形成专业种植。
工作方案 篇3
一、组建目的
发改局本着“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的理念，为了丰富职工的生活，提高职工的综合素质，增强职工的团体合作意识，增强干部职工的的凝聚力，提升发改局机关形象，推进机关文化建设，搭建与其他机关单位之间增进交流和学习的平台，扩大知名度和影响力,特此研究组建篮球队。
二、球队基本架构及职责
1、篮球队筹建小组：负责球队事项的审核及为球队的日常训练比赛，负责球队各项物品、球员补贴及奖励等费用的申请；
2、领队1名：负责篮球队的组建策划、球队的日常活动、球队的外交、联谊比赛的安排；
3、队长1名：负责球队的集合、整队、训练；
4、球员13名：从机关内部选取热爱运动、身体素质好、篮球技术较好的员工。
三、球队训练及活动计划
1、日常训练：每周不少于2次。训练安排在非工作时间，以免影响工作。
2、特殊训练：如因机关内部或外界重要赛事需进行训练的，具体训练时间、场所、教练等情况需要，由球队领导小组审定。
3、赛程安排：每月安排一场对外的篮球赛，增强交流和学习的机会。
4、对外联络：由领队或领队授权人全权负责。
四、球员义务
1、遵守球队章程，维护球队及机关荣誉；
2、认真进行篮球训练、比赛，加强体能训练，服从领导安排；
3、赛场内外要展现镇安县发展改革局的精神风采，维护机关名誉；
五、球队纪律：
1、必须严格遵循球队队规及机关各项规章制度，遵守国家法律法规；
2、积极参加机关组织的各项比赛及训练活动，服从领导的安排及队长的战术安排指导；
3、准时到训练比赛场地，不得无故迟到、早退、缺席，有事需提前请假；
4、态度端正，训练及比赛中，都要严格严肃，不得嬉戏打闹玩耍；
5、发扬良好的赛场作风，服从裁判，尊重对手；
6、外出比赛时，球队代表机关形象，球员要有良好的组织纪律性，着装干净整洁，行动整齐划一，言行举止礼貌得体。
六、球队所需支持
1、装备：一名球员两套球服，共xx套，球鞋xx双。
2、饮用水：球队每次正规训练和比赛，提供球员所需矿泉水。
3、篮球：比赛和训练用球xxxx个。
七、球队预算
1、球员服装：球服300元（300元/套×xx套）计xxxx元。
2、球员球鞋:800元（800元/双×xx双）计xxxx元。
3、活动经费：5000元/年。
工作方案 篇4
筹备和召开二级教职工代表大会（以下简称“二级教代会”）的工作是在学院党委领导下，由学院党、政、工共同组织，并得到学校教职工代表大会执行委员会（以下简称“教代会执委会”）和工会委员会的指导下进行的。为便于开展工作，成立由党、政、工参加的筹备小组，具体组织实施。二级教代会的筹备和召开，基本分三个阶段，即准备阶段、会议阶段、会后阶段。
第一阶段，准备工作的程序和内容
一、制定召开教代会方案
按《河北大学二级学院教职工代表大会实施办法》的要求，在学院党、政、工充分调查，认真研究，共同协商的基础上，制定召开本次教代会方案，并呈报学校党委分管领导、教代会执委会和工会。
方案的内容：
1．大会的指导思想和主要任务；
2．大会的主要议程；
3．教职工代表的组成、名额及产生办法；
4．大会主席团的组成及名额；
5．教代会专门工作小组的设置、成员人数及产生办法；
6．大会会期及召开的日期；
7．其它事项。
二、选举教职工代表
1．教职工代表的组成。二级教代会的代表是以出席学校教代会代表为基础，根据本学院教职工人数，增选一部分学院教代会的代表（注：学校教代会的代表，同时是学院教代会的代表；而增选的一部分代表只作为学院教代会的代表）。学院党、政、工主要负责人应是学院教代会代表。
2．教职工代表总人数（含学校教代会代表）按下列比例产生：
教职工在50―100人，按40―35%的比例选举代表；
教职工在101―200人，按35―25%的比例选举产生；
教职工在200人以上，按25―20%的比例选举产生；
教职工不足50人，一般召开全体教职工参加的教职工大会。
3．教职工代表的产生办法：
（1）教职工代表以系、教研室或科室为单位、由教职工直接选举产生。选举工作可由出席校教代会的教职工代表或工会小组组长主持进行。
（2）根据各系、教研室或科室的教职工人数分配代表名额（代表名额应含出席校教代会的代表）。
（3）各选举单位根据所分配代表名额，通过民主推荐，协商确定代表候选人名单，再经无记名投票方式（或举手方式）选举产生。也可由教职工直接提名选举产生。选举会议需要有2/3以上教职工出席，方为有效。被选举人得票数超过应参加选举人数的1/2以上，方能当选。
（4）各选举单位将选出的教职工代表填写《教职工代表登记表》报学院教代会筹备小组，并对代表进行资格审查。
三、确定本次代表大会的主要议题
1．教职工代表大会议题，就是教职工代表大会列入会议议程，提交教职工代表讨论审议的各种议案的总称。
2．确定大会议题应围绕以下几方面：
（1）学院的办学指导思想及教学、科研等中心工作；
（2）学院的各项改革；
（3）学院的思想政治工作；
（4）学院的各项管理制度及财务收支状况；
（5）教职工生活福利及普遍关心的其他重要问题。
每次大会确定的议题不宜过多，应突出一、两个问题。
四、征集提案工作
1．教职工代表大会的提案，是指教职工代表和群众对学院的教育教学管理和教职工生活福利等方面的问题，提请教职工代表大会讨论、处理的意见和建议。
2．提案的内容
属于学院行政职权范围和教职工代表大会职权范围内处理的下述内容，可以列为提案：
（1）有关本院贯彻执行党的方针、政策和国家法律、法令、规定等方面的意见和建议；
（2）有关学院教学、科研、管理方面的改革，教职工生活福利和思想政治教育方面的意见和建议；
（3）有关教职工群众关心的其他重大问题的意见和建议。
不属于学院行政职权范围和教职工代表大会职权范围内处理的问题，不按提案对待：
（1）纯属党务性质的问题和群众组织内部的问题；
（2）应按法律程序由当事人向司法机关起诉的问题；
（3）纯属个人的具体问题或对个别领导者的批评意见。
3．征集提案程序
由院分工会或提案小组负责征集提案，一般在大会召开前一个月左右印发提案表进行征集。
五、提出大会主席团成员建议名单
1．大会主席团的组成。主席团人数可根据学院教职
工作方案 篇5
根据公司部署和要求，为贯彻落实好集团公司深入开展发展提升年活动精神，促进收费业务技能和文明服务的提升，营造爱岗敬业的良好氛围，结合“爱我高速”主题教育活动，进一步提高我处全体员工的业务素质和工作水平，经研究决定在全处范围内开展一场岗位大练兵活动。现拟定实施方案如下：
一、活动指导思想
通过在全处五大员岗位开展“比技能、树标兵、强素质、塑形象”的大练兵、大比武活动，提高各岗位人员的业务技能，激发工作激情，培育全处职工爱岗敬业、立足岗位作贡献的职业理念，营造比、学、赶、超的良好氛围，打造一支能吃苦耐劳、技术精湛、服务规范的收费队伍，推动我处收费事业持续发展，塑造梨温高速公路良好的社会形象。
二、组织机构
xxx成立收费岗位大练兵活动指导及评审工作领导小组。
组长：xxx
副组长：xxx
成员：xxx、xxx、xxx、xxx。
指导及评审工作领导小组下设办公室，办公室设在处收费监控部，联系电话：xxxxx。
三、活动要求
1、高度重视，认真落实，积极营造活动氛围。各站负责人要在活动小组的领导下，以高度的政治责任感、重视对待此次活动，要切实做到统一思想、精心组织、努力营造我处全体员工“比、学、赶、超”的氛围，努力促成我处全体员工爱岗敬业、争先创优的环境，形成为管理处的创新与发展勇做贡献的工作局面。
2、广泛动员，搞活创新。管理处“岗位大练兵”活动总动员后，各站要相继召开动员大会，认真贯彻落实活动精神，落实活动内容。在具体活动中，不仅要促成本次活动面的广泛性，还要针对本单位劳动竞赛活动，搞活创新，努力提升活动水平，将活动效能最大化。
3、各站要以本次活动为契机，不断总结经验，抓住典型，搞好宣传。站长们要以本次活动为契机，在活动中锻炼队伍，发现人才和储备人才，以提升队伍综合素质为目的，摸索长效管理机制，促使本处管理规范化、活动组织化再上新台阶。
四、活动内容及形式
管理处根据收费员、监控员、稽核员、票卡员、系管员等“五大员”岗位技能要求组织安排大练兵。站组织收费员、监控员业务学习，强化技能操作演练；稽核员、票卡员、系管员自学为主，处组织集中培训、观摩学习为辅；切实提高收费人员的业务水平，提高收费队伍的整体素质。
一、 自学阶段（4月-5月上旬）
1、收费员自学内容：《公路法》、《收费公路管理条例》、梨温公司规章制度、梨温公司《收费知识竞赛题库》收费知识和文明礼仪知识、其他应知应会知识。
2、监控员自学内容：《公路法》、《收费公路管理条例》、梨温公司规章制度、管理处《收费知识竞赛题库》收费知识和文明礼仪知识、其他应知应会知识。
3、稽核员自学内容：梨温公司规章制度、本岗位基本知识及操作技能（稽核软件的使用）、其他应知应会知识；
4、票卡员自学内容：梨温公司规章制度、本岗位基本知识及操作技能（业务软件的使用）、其他应知应会知识；
5、系管员自学内容：梨温公司规章制度、公司机电维护、维修手册、电脑软硬件知识、称重设备的说明书等相关知识。
二、集中学习阶段（4月-5月）
1、各收费班利用班务会组织本班收费员进行业务学习；各站可利用站务会组织本站收费员进行业务学习，并邀请处领导参加站务会；
2、各站可利用站务会组织本站监控员进行业务学习，并邀请处领导参加站务会；
3、管理处每月利用星期二组织各站稽核员到管理处进行学习一次；不定期组织各站稽核员相互交流学习；
4、管理处每月利用星期二组织各站票卡员到管理处进行交流学习一次；
5、系管方面请公司收监处周通主任及锦路公司人员对机电知识进行授课；组织三站系管员联动共同动手解决；计划每周安排一名系管员跟随锦路人员，至各站进行动手实践；
三、 比赛评比阶段：（5月中旬-5月底）
分为理论考试、操作技能、知识竞赛三部分。
（一）业务知识考试
考试形式：试卷为闭卷形式，时间90分钟，总分100分。
三站所有收费员集中参加处收费监控部组织的理论考试；三站所有监控员集中参加处收费监控部组织的测试；
稽核员、票卡员、系管员参加处收费监控部组织的理论考试；
（二）实际操作技能
1、收费员：特殊车辆的操作（如：空车的插入、增减轴等）；入、出口各抽取任意一天的任意一个班次的30辆车进行实际操作，检查收费员操作车辆的收费速度、车牌准确率、文明服务等业务情况；
2、监控员：抽取任意一天的任意一个班次的上、下班及绿通验货时的广摄调整、免费车查询情况、稽核软件的使用等业务情况。
3、稽核员：抽取任意一天的任意一个班次的录像，检查审带的及时性和准确性、稽核软件的使用（如改轴的审核、免费车的放行是否符合公司规定等）、稽核的准确性等业务情况；
4、票卡员：任意抽取一天的任意一个班次进行班结业务，检查数据的完整性及准确性；任意抽取一天检查收费员单据填写情况；
5、系管员：人为设置故障，检查故障排除的准确、及时。
（三）知识竞赛
由每站选派一组人员参加处收费监控部组织的收费知识竞赛，每组参赛人员由四人组成；处选拔优秀人员参加公司比赛。
五、方法步骤和时间安排
（一）动员阶段（20xx年4月上旬）。召开全处收费岗位大练兵活动动员大会。
（二）大练兵阶段（20xx年4月中、下旬至5月中旬）。各站要认真制订工作方案，真正做到岗位大练兵“总动员”，确保收费人员业务水平有明显提高。
（三）处集中选拔阶段（20xx年5月中旬至5月底）。处组织三站收费员、监控员、稽核员、票卡员、系管员等“五大员”人员理论考试，并进行动手实际操作；每站选派一个小组（每个小组为四人）参加处竞赛，处选拔确定参加公司比赛队伍组成人员，安排集中培训，模拟演练。
（四）公司选拔阶段（20xx年7月）。处选拔优秀人员参加公司大比武。
二0一一年x月xx日
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