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工作计划

时间:2025-10-14 09:56:29 工作计划 我要投稿

工作计划9篇[精华]

  时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,此时此刻我们需要开始制定一个计划。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编为大家收集的工作计划10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工作计划9篇[精华]

工作计划 篇1

  今年上半年,我在领导正确的领导下,深入的学习以及实践,以便开展询价的正常工作。

  一、主要工作回顾

  20xx年因公司人员调动及工作需要,原网络编辑部的我,被幸运的调到询价部门进行前期工作,同时兼职发刊业务。

  一年来主要做了以下工作:

  近几个月主要对全国各地的油田进行询价业务。在询价的过程中,多少都会存在着一些问题。

  问题主要出在:

  1、询价不务实。

  2、思路不开放,导致后果的.生成。

  之后我反复的研究每一种产品,对它进行深刻的了解。

  二、工作的主要成绩或亮点

  工作亮点:

  1、能够认识各种产品的市场价格,掌握市场的流动趋势。这是工作的一个亮点,当然这主要取决于领导的协调和正确指导。才让我认识到一些本来不认识的产品。从而对这行产生了兴趣。

  工作成绩:

  1、这一年的成绩,自己感觉还有些欠缺,以后我会好好的努力争取下半年的成绩有所提高。

  2、经验和教训。做过一件事总会有经验和教训。为便于今后的工作须对以往工作的经验和教训进行分析研究概括集中并上升到理论的高度来认识。

  三、工作的不足之处

  我很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我总结和领导同事们的批评和指正,对我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己总结有以下几点:

  1、缺乏大胆处理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的业务水平,工作中不断总结经验。

  2、与领导沟通交流少、请示汇报少。今后应加强语言表达和沟通能力,尽量避免笼统化、概括化汇报。

  3、考虑问题不够全面,缺乏高度,不能站更高一级层面来考虑问题,经常把自己局限在一般管理人员的条条框框中,导致处理事务有失偏颇。

  四、工作谋划

  回顾这一年时间的工作,我基本完成了本职工作,20xx年将是充满挑战的一年,但我坚信,有公司领导的正确决策、有部门各位同事间的协助努力,加上我个人的不懈努力,我对20xx年充满希望。

工作计划 篇2

  XX年我镇人口与计划生育工作在镇党委、政府的正确领导和区计生委的指导下,坚决贯彻执行国家现行生育政策,建立和完善“依法管理,村民自治、优质服务、政策推动、综合治理、诚信计生”的工作机制,强化责任,狠抓落实,取得了阶段性成果:

  一、计生指标执行情况

  因划归开发区的几个村统计数据没有分开,仍在一起统计,现将基本情况汇报如下:

  1、全镇人口60188人,已婚育龄妇女11857人,出生人口为439人,政策符合率为88.61%,(区政府签订的人口目标责任书要求出生人口政策符合率86%以上),死亡58人,自然增长率6.33‰。

  2、出生人口比控制在115.20:100(区政府签订的人口目标责任书要求全年出生婴儿性别比不得高于125:100),二多孩性别比174.19:100。

  3、统计准确率达99%,(区政府签订的人口目标责任书要求统计准确率98%以上)。

  4、完成避孕节育手术433例,其中结扎46例(二女户结扎3例),上环358例。长效节育措施落实率90.06%(区政府签订的人口目标责任书要求长效节育措施落实率90%以上)。

  5、积极推行计划生育村民自治,“村为主”工作机制全面落实,13个行政村全部达标,圆满完成。

  6、农村计划生育奖扶、特扶申报,年审达100%,今年新增奖扶人员19例,其中14例扩面,5例奖扶,退出2例。目前共有特扶7例,奖扶扩面人员46例,奖扶人员103例,共计156例。

  7、行政执法、生殖服务、信访维稳做到安全无事故、无上访。

  去除划归开发区的.几个村,我镇12个行政村,总人口46652,育龄妇女12749。总出生人口为331人,计划外上报41人,政策符合率为87.61%,二孩计划外出生20人,二多孩政策符合率84.85%;出生人口性别比为114.94,一孩性别比89.52,二多孩性别比169.39;综合节育率92.13%。

  二、主要措施及取得的成效

  1、加强领导、落实保障措施

  (1)镇党委、政府高度重视计划生育工作,把计生工作列入重要议事日程。近年来,多次召开研究计划生育工作会议,认真听取计生工作汇报,研究解决计划生育工作的重点、难点问题。

  (2)建立和完善以党政主要领导为组长、副组长的计生工作领导小组,镇党政“一把手”和分管领导对计生工作所需的人、财、物给予了大力支持,根据需要调整和加强了计生办分管领导、主任和副主任人选,保证了计划生育工作顺利进行,计生工作整体运转正常。

  (3)镇、村建立了以党政“一把手”为组长的计生工作领导小组。实行“一把手”负总责亲自抓,分管领导具体抓,部门(专人)抓落实,各负其责,做到层层分解、责任到人、目标明确。

  (4)坚持每月定期召开计生例会,通过例会汇报工作,总结交流工作经验,查找存在的问题,结合形势发展和工作现状,明确下步措施和工作方向。

  2、面向基层,打好坚实基础

  (1)认真组织学习,积极开展计生宣传活动。年前(2月5日,农历腊月25)我们在土楼街举办大型宣传活动,发放年画、挂历、春联、避孕药具等宣传物品万余份,为群众送上一台“红红火火过大年”的大戏。年后,积极开展培训,于2月21日,组织人员、地点,请来专家开展信息化管理培训,随后又根据培训结果对村专干进行一对一考核,极大的提高了计生干部熟练应用各种平台工作的能力。我们在5.29协会活动日走上街头,发放宣传资料5000余份、免费避孕药具XX 余份,宣传文明健康的婚育观念和保健常识。深入推行“诚信计生”,积极营造统筹解决人口问题的良好舆论环境,提高了广大群众实行计划生育的自觉性,树立新型生育的观念的良好风气,为提高合法生育率奠定了扎实的基础。

  (2)建立各级计划生育目标管理考核机制,结合实际制定严格的考核办法,实行目标管理,严格落实奖惩。做到镇干部包村、村干部包组、计生网格化管理,谁负责的地方出现问题追究谁的责任,哪一块出现问题追究哪一块的责任,哪个单位或个人因为计划生育出现问题,取消哪个单位及个人评先评优资格。针对村级计生工作存在的惰性,严格要求镇包村人员有针对性的进行指导帮扶,对在工作中出现较大失误及不适应计生工作的人员予以相应处罚直至解聘,目前已有两位计生专干被停发当月工资,一位计生专干被解聘。

  三是积极探索流动人口管理工作新模式。加强对流动人口的清理清查工作及规范管理和服务工作,继续认真贯彻落实《流动人口计划生育管理办法》,突出重点、难点,以点带面,分类指导。积极探索适宜我镇流动人口管理服务的新路子。

  四是按照技术优良、服务优质、管理优秀、环境优美、群众满意的要求加强计划生育技术服务阵地和队伍的建设。

  五是做好出生缺陷干预工作:利用多种形式进行宣传,开展孕前免费健康检查、计划怀孕生育对象按时按量服用叶酸片等营养补充,按规定进行产前检查,减少出生缺陷的发生,提供孕期保健等知识。

  六是积极落实计划生育利益导向政策达到两个100%,即:法律法规规定的奖励政策落实率达到100%,部门对计划生育家庭的优先优惠政策落实率达到100%。

  做好我镇人口计生工作任务艰巨,责任重大,我们要坚定信心,迎难而上,进一步解放思想,开拓进取,以更加崭新的精神风貌,更加饱满的工作激情,扎实开展工作,确保XX年人口计生工作各项目标任务圆满完成,努力推进全镇人口计生工作再上新台阶。

工作计划 篇3

  今年,我以深化全国卫生城市创建为契机,大力搞好社区环境卫生,提高广大人民群众的健康水平和生活环境质量,加快社区的城市化进程,为全面实现小康社会而努力奋斗,今年爱卫主要开展的`工作:

  一、加大力度,提高环境卫生质量

  以创建卫生城市两个文明建设为载体,提升全面建设小康社会的必然要求,加大对创建卫生城市的宣传、发动,投入大量资金,抓好规划和建设,以创建卫生城市为突破口,狠抓垃圾处理、公厕、市场等卫生设施建设,大搞绿化、美化、亮化、道路硬底和下水道管网化,大力开展各项整治行动,有效地改变社区的容貌。

  二、加强除四害工作

  巩固社区灭鼠、灭蝇达标成果。动员社区居民定期开展卫生大扫除和每季度组织两次灭四害卫生喷射,把虫害密度控制在国家标准以内。

  三、抓好改水改厕

  结合人居环境大整治,改造老化的自来水主管道,提高饮用水卫生合格率,同时解决部份居民用水困难的问题。社区公共厕所全部改为水冲式三格化粪便处理达到无害化标准。

  四、加强健康教育

  20xx年的健康教育,结合开展讲文明、讲卫生、讲科学、树新风活动为载体,充分利用广播、墙报、发放宣传单等形式,大力宣传创卫、人居环境大整治的有关精神,普及卫生知识,提高居民群众的健康意识和自我保健能力。

工作计划 篇4

  20xx年上半年市二轻工业联社围绕全市工业发展主线,加快推进二轻集体企业改革,转变发展方式,在创新二轻行业管理工作、强化联社服务职能、维护社会稳定的各项工作中扎实推进,上半年完成工业总产值750万元,税收13.2万元,企业实现减亏。

  一、深化集体企业

  改革仍然是联社今年的首要任务。按照联社20xx年工作安排,市工艺美术厂及市被服厂改制安置补偿工作必须在上半年完成。由于历史的原因,这两个厂的改制工作都遇到了比较复杂的问题,有些问题是完成改制工作的企业所未曾出现过的,处理起来难度很大。尽管如此,联社还是依规依法,反复多次对某一问题进行论证,在既不损害集体利益又保护职工利益的大前提下,分化矛盾,解决问题。在直接关系改制企业职工个人切身利益的安置补偿问题上取得共识,解决了这两个企业改制最为关键的问题,至此,工艺厂及被服厂改革工作已基本完成。目前市电器厂的改制工作已进入前期准备阶段。

  二、加快配套工业园区厂房宿舍楼建设进度。

  工业园区标准化厂房职工宿舍楼配套建设是联社今年项目工作的重点,该项目建筑面积约3500平方米,总投资250万元,至6月底止项目已完成一层建设工程、主体工程预计9月底完成。目前,厂房水电等配套工程也在抓紧进行安装,预计该项目今年10月投入使用。

  三、企业发展工作。

  企业改制完成后,盘活资产存量,进行资产有效配置,发展新型产业,转变发展方式,是联社加快二轻产业发展的重要举措。二轻供销公司企业改制完成,按政策法规对职工进行安置补偿,解决职工养老及医疗保险后,存量的资金将全部作为发展新型企业。轻工机械厂配合市政府中心城市规划需要,实施“退二进三”计划。所有这些,联社都进行了积极且有创新的工作。为解决企业发展用地问题,联社已向政府报告申请50亩用地要求,为后续发展创造条件。我们有信心,只要措施得当,企业的发展就有希望,前途会更光明。

  四、在政府加快城市规划进程中做好相关企业的拆迁工作。

  二轻供销公司、包装总厂的拆迁工作关系到松木岭二期旧城改造工程的顺利进行,拆迁任务繁重,联社领导亲自挂帅,组织人员经常到企业进行大量艰苦细致的工作,目前包装总厂已按要求全部拆迁完成,二轻公司及职工住户的拆迁工作也在有序地推进中。按计划今年会按预期完成拆迁任务。

  五、维护稳定,增强联社的凝聚力。

  联社肩负着二轻企业改革的艰巨任务。改革工作能否顺利进行并完成好,稳定是关键,联社班子深刻认识到这一点,领导每到一个企业都与职工进行心与心的交流,倾听困难职工的心声,分享优秀企业职工的喜悦,以此达到上下结合,反复的交流、协调、沟通,一些职工激烈尖锐的对立情绪得到化解,也巩固了联社与企业的关系。

  六、存在的问题。

  目前存在的问题主要表现:联社基础比较差,发展新型产业企业过程资金困难是个大问题,往往会影响到工作的进展。由于历史的原因,企业改革中一些历史遗留问题如被除名人员要求参加企业改制分配问题,是思想工作的难点,也是影响稳定的负面因素之一,但尽管问题的存在,联社亦会严格按照政策法规逐步加以解决。

  联社下半年工作安排:

  一、积极筹措资金,加快建设好甘村工业园区厂房套职工宿舍楼,争取在9月底全部完成并投入使用。这项工作做好了,将形成一个超亿元规模的`生产企业诞生,生活环境、企业素质、经济效益等将会是崭新的局面出现。并在很大程度上解决二轻职工就业的出路问题。

  二、抓紧实施轻工机械厂“退二进三”计划。轻工机械厂目前生产资金缺口大,经营乏力,严重制约着企业的发展。我们必须积极支持政府对中心城市的规划,努力争取把长蛇岭生活区纳入规划中盘活存量资产。对生产车间另行选址发展,巩固传统产品,发展第三产品,做好产业有序转移和合理布局,增强企业的活力和竞争力。

  三、积极开展陶瓷行业技术职称的申报工作。在经贸局支持下,联社组织力量对全市陶瓷行业专业技术人员参与职称的评审申报做全面的宣传发动工作及材料组织工作,力争评上一批工艺美术师和高级工艺美术师,以不断壮大企业技术队伍。

  四、拓展联社服务单位。随着企业改制不断深入和市场不断调整,联社的传统集体企业日益减少,而各种形式的新型充满生机和活力,方兴未艾。把这些企业纳入联社行业管理工作体系,成为联社在新时期适应新形势的服务对象,是联社职能和使命的客观要求。这项工作联社先进行调查摸底,对符合联社章程规定,又自愿加入联社组织的企业吸收为成员单位,不断壮大成员单位队伍。

  五、督促企业搞好生产经营活动,特别注重做好安全生产工作,严防发生安全事故。

  六、继续做好企业政治思想工作,克服不良情绪,维护二轻及社会环境的稳定。

  七、积极开展创优争先活动,完善联社服务职称,完成市委、市政府布置的各项工作任务。

工作计划 篇5

  一、任务目标

  1.有入小学的愿望和意思,向往小学的生活,具有主动的情感体验。

  2.初步了解小学的学习活动特点和课堂教学规范,对各类学习活动形成好奇心和求知欲。

  3.上学期初步养成良好的学习习惯(倾听习惯、阅读习惯等)、提高生活能力(自我服务能力、自我保护能力等)、建立初步的规则认识、任务认识。

  4.下学期重点进行规则认识、任务认识、自我服务能力以及合作能力的培养。

  二、任务重点与措施

  1.退学前思想准备

  通过游览小学、请毕业生回园与幼儿座谈,让幼儿知道为什么要上小学,小学与幼儿园有什么不同,激发孩子上小学的愿望。

  2.身体方面的准备

  (1)通过体育锻炼、疾病提防增强幼儿体质,使他们能够身心健康地迈入小学。

  (2)大班后期我们将得当延长幼儿学习时间,减少游戏时间。

  (3)在日常活动中培养幼儿真确的读书、写字、握笔姿势,大班幼小衔接计划。同时,让幼儿懂得保护好自己的眼睛及各种感觉器官。

  (4)加强安全教育,让幼儿懂得并遵守交通规则,学会看红绿灯,走人行道;有困难找警察,记住各种急救电话;知道不玩水、不玩火、不玩电。

  3.独立生活能力的准备

  (1)通过谈话、故事、社会执行培养幼儿的独立认识,增强独立处理题目的能力。让幼儿感知到,即将成为一名小学生了,生活、学习不能完全寄托父母和老师,要学会自己的事情自己做,遇到题目和困穷自己要想办法处理。

  (2)培养幼儿的时间观念,在学习生活要药学会自我观察、自我体验、自我监督、自我批评、自我评价和自我控制等,让幼儿懂得什么时候应该做什么事情并一定做好;什么时候不该做哪些事情并控制自己的愿望和行为。

  4.学习方面的准备

  (1)培养孩子学习方面的动手操作能力:学习整理自己的书包、文具盒。敬重并监视好自己的物品,学会使用剪刀、橡皮等其它学习用具。

  (2)培养幼儿良好的学习习惯:首先,请家长配合幼儿园,让幼儿养成遵守作息时间的习惯,如:不迟到早退、不随便请假等;其次,在教学活动中让幼儿养成爱想、爱问和认真回答题目、注意倾听的习惯;再有,培养幼儿精确的握笔写字、看书、读书的习惯;还有,通过得当的布置作业培养幼儿的任务认识,游戏活动中加强幼儿规则认识的培养。

  (3)常识经验的积累:首先是前阅读、前书写的渗透,为幼儿创设一个良好的阅读、书写环境;如:将活动室的.物品都注上汉字,活动室环境布置图文结合,以语言区为重点,经心设计制作有关读写方面的资料供幼儿操作,同时在各个区域中进行渗透,通过每次的数学活动、数学区域游戏,对幼儿进行分类、统计、简便运算、自编应用题的培养,提高幼儿的逻辑思维能力。在日常活动中引导幼儿学习运用数字经验处理题目,提高幼独立思考题目的能力。

  5.做好家长任务,形成教育合力

  (1)召开家长会,向家长传布幼小衔接任务的重要性。

  (2)利用班级网站开设《幼小衔接论坛》,加强与家长的信息相易,家长们传布和沟通本班在幼小衔接方面所开展的每一项任务,大班幼小衔接计划。并向家长们提出一些相应的要求,如要求家长配合幼儿园在家督促自己的孩子能在指定的时间内完成某项具体的任务,培养幼儿做事的效率性和责任性,为入小学的学习提供在时间上的保证以及学习能够坚持有始有终,以防出现在学习上的有头无尾。

  (3)利用家园反馈表、电话交谈、约谈等形式,与家长及时沟通和相易,使家长能够及时了解和掌握孩子在幼小衔接方面所存在的题目,准确把握孩子当前的发展水平和状况,并对其进行专门的教育和训练,使家园能更进一步的配合,相互体会和支持,使每一个孩子都能顺利的从幼儿园过渡到小学的学习与生活。

  (4)家庭中做好幼儿退学前的生活、心理、学习物质的准备,给幼儿购买的学习用品力求简便实用,小巧安全。

  (5)向家长发放有关幼小衔接的问卷调查,向家长们提出一些相应的要求,鼓励幼儿的发展。

  (6)让幼儿养成早睡早起,按时来园的良好习惯,在家里得当增加一些简便的劳动,如:扫地、擦椅子等。

  6.加强与小学的联系与相处,观摩小学的各种活动、环境布置、校舍面貌等,帮助幼儿认识入小学后的学习与生活。

工作计划 篇6

  一年以来,本人在工作中锐意进取,扎实工作、团结奋进、开拓创新,年内畜牧业经济持续快速健康发展。一年来;在县主管部门的正确领导和关心下,在全体干部职工的大力支持以及村防疫员的鼎力协助下,本人严格贯彻执行县主管部门的安排,各项工作都取得了一定的进步,顺利的完成了各级领导交给的各项工作任务。现将一年来自己工作情况汇报如下:

  一:自我反省,不断加强学习,努力工作.

  (一):严格要求自己不断改进自身工作方法,创新工作管理方式;(1)在思想上,政治上,业务上,工作中,生活里严格要求自己,带动了干部职工工作的积极性和主动性。(2);站在同等的位置,团结干部职工,关心他们的工作,学习和生活。(4);善于利用干部职工的长处弥补其不足,各自的长处得到了充分发挥,各项工作取得了较为理想的成果。

  (二):严格执行工作计划,每个月月初定下本月的工作计划并积极主动严格把关执行。

  (三):悉心向理论水平高,业务能力强的同志学习,努力丰富自己、提高自己、充实自己。积极主动下村参加实践活动,有效的提高了自己的理论水平和思想政治素质,在工作中具有了较强的说服力和感染力,得到了干部职工的充分认可。

  二:尽职尽责,较好地履行工作职责

  (一):能按时,按质、按量完成年初与县主管部门签订的各项任务指标,认真贯彻上级主管部门工作要求。XX年通过召开村防疫员培训会,将一年的工作作了安排部署。实行分片包干制,各项工作分工落实到个人,责任到个人。要求各自负责的辖区各项工作;包括防疫工作和畜牧生产以及畜禽疫病监测等。要求在春秋两防期间15天上报一次辖区内的工作情况,其他时间按月上报,一年来确保了我站各项工作有序稳步开展并圆满完成。

  (二):动物防疫方面;猪瘟,猪蓝耳病,猪w,牛w,禽流感等要求的各项指标均100%,各项疫病监测力度得到了加强,年内没有重大传染病发生。

  (三):畜牧生产;(1)加大牛冻精改良技术推广,加强劣质公牛的去势力度。大力发展基础母牛群和自然母牛群,年内共完成牛冻精改良621头其中黄牛599头,水牛22头。同时加大氢蓄和氨化饲料的制作、推广、利用等。

  (四):做好猪人工受精指导和宣传工作尽可能的现场指导操作,传授技术经验,一定程度上解决了群众的后顾之忧,得到群众的一致好评。XX年内完成猪人工受精2315窝。

  (五)巩固完善两个高峰黄牛良种繁育示范基地,发展高峰黄牛自然母牛群30头、基础母牛群20头、公牛2头。年内产犊21头,出栏肉牛45头,群众的养牛效益可观。

  (六):全面推广“种草养畜”,努力抓好“种草养畜”示范村,年内完成牧草种植2413亩,其中在和平村连篇种植50亩示范,郎恒牛场连篇1000余亩,其他优质牧草均为散种。

  (七):完成肉食品卫生检疫和生猪市场管理,加强了执法力度和集贸市场畜禽的监督检查力度。上市的生猪要求集中检疫,防止病害畜禽和肉食等流入市场。严格按照国家有关《动物检疫法》规定的操作规程进行,严格执行每一步操作、不忽略每一个环节,减少了和避免了病猪和肉食品上市销售,使群众吃上了放心肉。

  三:增加科技含量,向科学要效益

  (一)强化科技培训“本着走出去,引进来”的原则,将村防疫员组织在一起学习,将外面先进的经验传授贯通,并学以致用,要求各科技人员要积极深入养殖户进行技术指导,提高全体养殖户的整体素质。

  (二):推广五化管理技术,“品种优良化,管理规范化、饲养科学化、圈舍卫生化、防疫程序化”。

  (二):自觉遵守单位的各项规定,在工作中严格要求自己,增强了服务意识、做到了政治坚定,遵纪守法,严守单位的各项规章制度,平时团结同事,一年来没有违纪发生。年内耐心解答群众来电来访254人次。

  四:一年来各项工作虽取得了一定的成绩,但也存在着许多不足之处。

  (一)自身社会实践经验少,群众基础差,还待于进一步学习。

  (二)群众文化较低,科技意识淡薄,防疫工作难得开展,下村培训次数虽多,但效果较差。

  (三) 今年的中心工作较多,因此下村的时间距规定的要求还有一定的差距。

  (四)年内外出务工的人员较多,劳动力单薄,影响了畜牧业的发展,畜禽存出栏均受到了影响。

  (五)工作中的一些情况了解得不够细、不够实‘不够多、掌握的'材料不够充分,使工作微有波动。

  (六)工作不分轻重主次之分,未找准“重点、亮点”工作搞“眉毛胡子一把抓”成绩不明显,工作上不去。

  五:努力解决工作中的不足之处,为下步工作作出有效快捷的工作举措

  (一)加强管理,加强领导、提高认识、统一思想、不断完善单位工作制度。促进各项工作再上一个新台阶。

  (二)狠抓工作重点,加快发展步伐,新的一年里畜牧业工作将突出重点为特色,加大工作及管理力度。首先要巩固种养殖示范村、养殖大户、带动养殖积极份子,搞好示范,带动全面发展。加快过去数量畜牧业向质量效益畜牧业的转型。保证我镇畜牧业可持续发展的新的突破口。

  (三)提高科技含量,只有科技意识提高了,推广新技术才能得到落实,提高畜牧业科技意识才是实话。

  (四)加大宣传力度,认真组织落实品种改良工作,以优质品种提高我镇畜牧业的质量,以质量效益提高畜牧业的整体效益。

  (五)认真执行《动物防疫法》强化动物防疫工作,严格按照县主管部门的要求,实施边境防疫管理制度,田蓬作为“两国、三省”的边境乡镇,动物防疫尤为重要不能忽视。我们必须按照县主管部门的统一部署,加强动物防疫工作,进一步完善动物防疫管理制度,切实把动物防疫工作抓实抓好,确保我镇畜牧业健康稳步发展。

工作计划 篇7

  下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。

  对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:

  1、先做好老客户的定期回访。

  避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

  2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。

  同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

  3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户。

  我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。

  4、做好新客户的开发吸引工作。

  不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的`客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。

  5、做好大客户的维持工作。

  在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

  6、做好公司安排的工作。

  尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。 总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!

工作计划 篇8

  1、自接到客户来电后,认真完成来电中委托受理的业务,努力做到没有事故、没有差错、杜绝有移后电话的现象。

  2、平时多学习多看资料,刻苦钻研业务技术,熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定。

  3、始终保持一种热情的态度,热心为用户服务,态度热情,用语清晰,件件电话负责到底,直至客户满意为止。

  接电话最基本要求:快、准、通、好才是像总结似的概括了工作计划的所有内容。

  酒店前厅部岗位职责和操作流程

  k.叫醒服务情况。

  l.保持室内清洁卫生。

  2、 总机房员工的素质要求:

  电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色,话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能,体质高效地为客人提供服务。可以说,电话是对客服务的桥梁,话务员是“只听其悦耳声,不见其微笑声”的幕后服务员。因此,话务员必须具备较好的素质。

  1)齿清楚,语言甜美,耳、喉部无慢性疾病。

  2)写迅速,反应快。

  3)工作认真,记忆力强。

  4)较强的外语听说能力,能用三种以上外语为客人提供话务服务。

  5)有酒店话务或相似工作经历,熟悉电话业务。

  6)熟悉电脑操作及打字。

  7)掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。

  8)有很强的信息沟通能力。

  3、 话务服务的基本要求:

  电话服务在酒店对客服务中扮演着很重要的角色,每一位话务员的声音都代表着“酒店的形象”,话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务。使客人能够通过电话感觉到你的微笑、感觉到你的.热情、礼貌和修养,甚至“感觉”到酒店的档次和管理水平。:

  1)电话转接及留言服务:之后再来话。

  4)报警电话的处理:

  a.接到火警电话时,要了解清楚火情及具体地点。

  b.通知总经理到火灾区域。

  c.通知驻店经理到火灾区域。

  d.通知工程部到火灾区域。

  f.通知保安部到火灾区域。

  g.通知医务室到火灾区域。

  h.通知火灾区域部门领导到火灾区域。

  进行以上通知时,话务员必须说明火情及具体地点。

  5)叫醒服务:

  程序与规范:

  a.话务员对每一个来自在酒店内部的叫醒须重复、确认。

  b.在叫醒记录本上,清楚地记录叫醒日期、房号、时间及记录时间、话务员工号。

  c.及时将叫醒要求输入电脑,检查屏幕及打印机记录是否正确。

  d.夜班话务员须将叫醒记录按时间顺序整理记录在交接班本上,注明整理、输入、核对人并签字。

  e.在当日最早叫醒时间之前,先检查叫醒机是否工作正常,打印机是否正常打印,如发现问题,应及时通知信息中心。

  f.叫醒服务要求时间准确,话务员要用中英文亲切自然地向客人问好,告之叫醒时间已到。

  g.话务员须注意查看叫醒无人应答的房间号码,及时将这些房号通知客房服务中心,并清楚地记录在交接本上。

  (五)商务中心员工素质要求:

  1、熟悉本部门的工作业务和工作程序,掌握工作技巧和服务技能。

  2、性格外向,机智灵活,能与客人进行良好的沟通。

  3、工作认真,细致有耐心。

  4、具有大专以上文化程序和较高的外语水平,知识渊博,英语听、说、笔译、口译熟练等。

  5、具有熟练的电脑操作和打字技术。

  6、掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息(如本市旅游景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准等),了解中国历史、地理;熟悉酒店设施、服务项目。

  此外,作为商务中心的票务员,还应与各航空公司和火车站等交通部门保持良好的关系,熟知各类型的票价及各种收费标准;熟知国内外邮政须知及收费标准;熟知国内外报纸、杂志的类型及收费标准

  a.话务员转接电话时,首先必须认真聆听完客人讲话再转接,并说“请稍等”,如果客人需要其它咨询、留言等服务,应对客人说:“请稍等,我帮您接通××部门”,话务员接转电话过程中,必须给予客人适当的说明。

  b.在等候接转时,播出悦耳的音乐。

  c. 接转之后,如对方无人接电话,铃响半分钟后(五声),必须向客人说明:“对不起,电话没有人接,请问您是否需要留言?”。需要给房间客人留言的电话一律转到前厅问讯处。另外,所有给酒店管理人员的留言(非工作时间或管理人员办公室无人应答时),一律由话务员清楚地记录下来(重复确认)通过寻呼方式或其它有效方式尽快将留言转达给酒店管理人人员。

  2)回答问讯和查询电话服务:

  查询电话服务的程序和规范如下:

  a. 对于常用电话号码,话务员须对答如流,以提供快速查询服务。

工作计划 篇9

  20xx届学生会再次注入了新的力量和风采,我们宣传部将继续发挥学校宣传主力军的作用,在学校党总支和分团委以及校学生会主席团的指导下,立足学校实际,积极对学校活动进行宣传报道,校学生会宣传部工作计划。

  一、部门总体认知

  通过我个人,宣传部全部成员以及所有人对宣传部的了解,宣传部是一个学生会的重要组成部分,是一个院校宣传与舆论的重要阵地。宣传部现以临沂师范学院网站为主要的宣传方式,让外界及时了解我校的动态,让我校师生了解学校的最新资讯。作为学生会的宣传工作部门。宣传部学生会的一个门面,而作为校学生会的宣传部,它更加关系到整个学生会甚而是学校在外界的形象面貌,因此其重要性是不言而喻的。

  二、具体职能定位

  首先它有明确的任务,宣传部作为学院宣传的主力军,对于树立我校学生会的形象、营造良好的学校文化氛围有着积极的作用。其次,宣传部作为学生会众多部门中的一个,应该有效地融入到这个大的总体上来。又因为宣

  宣传部本身的功能,决定了它不仅要遵循团委及主席团的旨意,而且要配合其他部门开展各种活动。

  三、具体实施方案

  (1)打造"精英女子兵团"宣传部

  A、高效稿件

  由于宣传部工作的特殊性与专业性,我们将高度重视文稿工作,进一步加强学校的宣传力度。因此经过宣传部各成员讨论拟定"强效稿件制度",如下:

  1、上午活动新闻稿件将在下午四点前到位;

  2、下午活动新闻稿件将在晚上九点前到位;

  3、晚上活动新闻稿件将在次日上午十点前到位。

  如果网络设施条件允许,我们将进一步提高传稿效率。

  B、高质稿件

  在要求高效的`同时,我们一定不可忽视稿件的质量,所以我们需要培养成员的文笔水平。

  通过内部培训等方式促进干事和部长的新闻写作能力和水平。主要提高新闻写作的基本知识,熟悉并能够掌握学校各种类型的活动的报道,形成新闻思维,能够很好的抓住新闻点,工作计划《校学生会宣传部工作计划》。药提高新闻写作的水平,提高稿件的质量,并联系新闻的其它类型(通讯、评论、深度报道等)。

  C、"独当一面"

  虽然在宣传部需要分工明确,但绝不能出现"专业"人员"专攻"其"专长"的现象。如稿件有固定人员撰写,但其他成员同样要在所有活动中练笔写作,并在活动后汇总,取集大家精华,努力提高稿件质量。而摄影方面虽涉及专业知识较多,但也会让每位成员了解摄影基本方法。目的在于一定做到假如人手不够宣传部任何一人都可"独当一面"。

  D、洞察敏捷

  作为宣传部人员,应该有敏锐的洞察力。时时观察身边的事,对于各种活动都应及时获取最新动态资讯。

  (2)打造"高素质修养女子兵团"宣传部

  由于我也是第一年在宣传部为学校同学服务,所以有关宣传部独到的经验并不丰富,所以,我以及副部将与09级新纳干事们一起努力,学习,提高,优化我们的团体。但由于我们有一年的校会工作经验,所以在干事们的为人处事工作态度等方面可以给予一些意见建议。"高素质修养"是我们努力的目标,亲切是我们的宗旨。会成为让老师们满意,各系院学生会认可,同学们信赖的校学生会部门。

  (3)加强学生会部处、学院以及校外媒体的交流与合作

  作为学生会的一个重要部处,宣传部将密切与学生会其他各部处的联系,关注其他部处举办的活动并积极报道。另外,宣传部将针对每一期宣传主题给各部处提供活动主题和思路,并联合其他部处举办创新性活动。

  院际交流方面,积极通过新闻创作经验交流会等方式与其他学院宣传部保持联系,通过交流体现出学校水平,并相互借鉴经验、分享

  成果、达到互利共赢的目的。

  (4)开展创新性活动

  创新是一个部处得以发展的重要动力,只有通过不断创新的写作模式,开展创新性的活动,才能够为宣传部长期发展提供动力。充分把握时代热点,将学院的活动与主题相契合,做好时政宣传;充分利用学校网页,论坛,博客等进行全方位的宣传报道。

  以上就是我部对本学年工作的认识、计划、展望,也是今后对待工作的一个承诺。细心,努力,高效,优质是我们工作的关键词,我们将以全部的热情投入到今后的工作中。日后的具体工作,我们将会具体问题具体分析,做好工作计划,以保证我们宣传部的工作高效、优质顺利地完成。

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