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月工作计划

时间:2023-04-01 10:20:59 工作计划 我要投稿

月工作计划15篇

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,此时此刻我们需要开始做一个计划。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编帮大家整理的月工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。

月工作计划15篇

月工作计划1

  一、保教工作

  1、主题活动《红彤彤的年》以喜庆和欢快掀开序幕,感受人与人之间的真情,幼儿自我与他人的关系、与社会文化的关系也在不知不觉中建构着、发展着。

  2、主题《我有多爱你》,将幼儿与父母之间原本具有的自然情感予以渲染和提升,使这种情感成为幼儿丰富的情感世界中永不褪去的'组成部分。

  3、《我对你说》的主题活动,为孩子营造了一种宽松、自由的表达空间,引领他们在与环境、教师、同伴的互动中,学会倾听他人说话,尝试用多种方法自信地表达,掌握基本的交往技能。

  4、逐渐养成有规律的作息时间,养成早睡早起的习惯。

  5、天气时冷时热,注意即时添减衣服。

  6、做好室内外的卫生工作,布置班级环境。

  7、逐步建立班级自然角。

  8、愿意和同伴共同使用玩具,初步体会规则的意义,并学习遵守。

  二、家长工作

  1、与家长多沟通、交流,了解孩子的生活情况。稳定孩子情绪,尽快适应班级集体生活。

  2、天气逐渐转暖,请家长为孩子们穿上适当的衣服,以便幼儿活动。

  3、引导孩子主动关心家庭成员,帮助家长做一些力所能及的事。

月工作计划2

  1、十月份是黄金周的旅游期,在10月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰。

  2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策

  3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。

  4、10月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的'档期进行合理化休假。

  5、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。

  6、协助营销部门做好会议与团队的接待。

月工作计划3

  一:总目标

  收入:228万

  移动发展:1600户,ARP20X,全年新增收入19.2万元。 宽带发展:300户,ARPUx100,全年新增收入18万元。 其他收入:

  二:一季度工作具体

  1、宽带预存带动手机发展。

  目标:300户。

  合计:285部手机,200户宽带预存!预计奖励金额25000元左右。

  2、配套政策及奖励

  新增手机用户:存300元送3G手机一年不用再缴费、每月可以享受100分钟通话与300M手机上网流量;业务发展人奖励30元,次日兑现。

  新装宽带用户:存990元送4M宽带、送3G手机一年不用再缴费、每月可以享受100分钟通话与300M手机上网流量;业务发展人奖励50元,次日兑现。

  老用户存费:139元融合老用户存全年网费共计1670元一年不用再缴费、另送3G手机(此手机一年不用缴费,每月可以享受100分钟通话费与300M手机上网流量);业务发展人奖励100元,次日兑现。

  3、具体

  各代办员根据本区域宽带用户推送,预存宽带费送3G手机,要求一季度必需完成以下目标。采取外呼方式,利用亲朋好友微信圈宣传,利用集会集中宣传。

  4、奖励与考核。

  完成任务的80%,兑现全部奖励,完不成80%,减半奖励,完成任务不足50%的,不予奖励。

  5、支局管理支撑。

  (1)定期通报业务发展,备好手机货源,做好手机售后服务支撑,解答政策中的.疑问及奖励及时兑现。

  (2)三岔、界头庙、要先重点支撑。根据清单,由支局人员外呼或者上门宣传。

月工作计划4

  大地复苏,万物苏醒,春暖花开,我们经历了20xx年春的柔和,即将步入夏的炎热,我们在学生会经历了冬的寒冷,但我们的热情一直就如夏的炎热,丝毫不减。在下个月的工作中,我们将积极做好材料系第三届“寝室文化节”的工作。除此之外,我们生活部本月还将进行以下工作:

  一:生活部日常工作:下个月,生活部的一些日常工作将继续开展,如食堂、开水房执勤。我们以前执勤的`是一食堂及二食堂,我们间歇性的会派一两个干事去看看同学们的就餐情况。晚上去开水房执勤,维护开水房的秩序,为同学打水提供良好的取水环境。也为下学期的工作打好基础和学院的学生创建一个更好的就餐环境。在下半年的工作中力争将工作做的更好,取得更加优异的成绩。

  二:继续组织材料系第三届“寝室文化节”。我们生活部在晚自习的时候,组织大一同学去各班中宣传关于“寝室文化节”的重要性,以及“寝室文化节”举行的具体过程及检查标准以及评判标准,以提高和推动大一同学建设寝室文化卫生的积极性和参与性。在材料系进行寝室整顿工作。具体有参观学习好的五星级寝室。成立卫生督查小组,对自己班的寝室卫生进行整顿。在此期间,解决及帮助有重大失误的寝室以让他们达到星级水平,在此期间还要组织两次大规模的寝室卫检查活动,做到全方位的了解寝室情况。并安排卫生检查小组每周登记各个班的寝室得分情况,并求出各班的四星级得分率和五星级得分率。这样在期末的时候评出本学期的优秀奖。

  三:积极配合其他部门搞好活动及工作,共同发展。下个月我们部门和学习部合作,两个部门一起工作,在工作中我们一起交流经验,在工作中我们意气风发,在生活中我们努力奋进,争取尽自己最大的努力将下个月的工作做得更好。总之材料系生活部将会积极配合院生活部的安排及工作,一起做好,共同努力。

  xxxx系学生分会 生活部

月工作计划5

  1、常规

  热情接待每位幼儿,关注每位幼儿的情绪。继续加强一日常规教育,引导幼儿养成良好的卫生、文明礼仪等行为习惯。

  2、主题

  “奇妙的声音”,引导幼儿探索生活中不同的声音,激发幼儿兴趣,培养了创造力;“多才多艺的手”,让幼儿知道手是我们身体重要的一个部位,发现手是多么灵巧、多么独特,从而喜欢用自己的小手去创造东西。

  3、德育

  乐于与同伴分享,学会谦让;知道大人的辛苦,懂得感恩。

  4、日常生活

  加强午餐管理,引导幼儿大口大口吃饭,关注个别用餐习惯不好的幼儿;提醒幼儿活动后多喝水;监督幼儿正确洗手。

  5、环境

  结合主题布置丰富的主题墙,完善区角游戏材料;制作精美的玩具供幼儿玩乐,创造一个乐于与同伴分享的.氛围。

  6、家长工作

  配合主题,提供各种相关的物品,让我们的教学工作得以顺利完成;积极参加亲子游活动,陪同幼儿感受集体活动带来的快乐。

  7、安全工作

  入厕时不拖拉,不推搡同伴;翻椅子时动作要轻,小心砸到同伴;

月工作计划6

  1、 对全员进行团队精神培训,了解员工对培训内容理解贯彻程度,车间将利用工作或业余时间和员工进行思想交流,掌握员工思想动态,便以更好地开展工作稳定职工队伍。

  2、 车间协同班组将继续持之以恒的全面推行5S管理,整理整顿生产现场。并要求班组利用班会强化员工安全意识,杜绝安全事故的发生。

  3、 本月车间将对原辅料、机物料实行专人管理,对原辅料、机物料的使用采取计划控制,继续加强节能降耗杜绝浪费,全面提高成本控制意识,并分解指标到班组。对各项成本指标要逐渐细化责任到人。定期对消耗指标进行细致分析,并针对性的控制。

  4、 合理组织生产保证生产计划的同时,强化班组管理人员的生产组织能力,定期分岗位召开班组长会议,强调生产计划的严肃性,针对岗位的`瓶颈,集思广益提出解决措施、查找改进不足,提高整体工作效率。

  5、 协同品质在压制退火环节加强产品电感管控能力,提高电感分 级合格率。全员继续强化质量意识,加强岗位自检力度,并结合车间制定的《质量问题及事故的处理规定》,严格考核贯彻岗位质量管理,杜绝人为质量问题及客户投诉的发生。

  6、 本月设备组加强车间各机电设备计划检修执行程度。重点对几台机械压机润滑系统运行情况监控,不出现因润滑不够造成的设备故障。

  7、 针对9月份的不足之处进行改善。

月工作计划7

  本月工作重点:

  1、让幼儿体验集体出游的快乐,遵守集体行动的基本规则。萌发幼儿热爱春天的情感。

  2、幼儿能够介绍自己妈妈的工作,知道妈妈很了不起。培养幼儿爱妈妈的情感。学会用行动表达对妈妈的'爱。

  3、敢于在同伴面前大胆讲述故事。

  4、知道10以内数的名称和顺序,培养幼儿的数数能力和口语表达能力。

  5、正确辨认圆形、正方形和三角形。

  教育目标:

  1、健康社会

  小鬼当家、找妈妈、宝贝出动、妈妈一级棒、牛脾气快走开。

  2、语言

  爱妈妈、两个好妈妈、小刺猬吹气球。

  3、数学

  比一比、游乐园、数一数。

  4、艺术

  我的好妈妈、我们拉个圆圈、春天来了、花灯笼、花围裙、小蝌蚪。

  5、科学

  有趣的盖子、大树绿了。

  常规培养:

  1、练习自己穿脱衣服,系纽扣,培养幼儿的自我服务意识和能力。

  2、能表达自己的喜好,学会控制自己的情绪。

  3、感受春天气温的变化,发现身边植物的变化。

  4、熟悉歌曲旋律,学习边唱边表演。

  5、教育幼儿自己的事情自己做,体验劳动的乐趣。

  家长工作:

  1、请家长们鼓励幼儿在家自己穿脱衣服。

  2、请家长和幼儿一起春游,体验集体游戏的快乐。

  3、培养幼儿的自理能力,让幼儿做一些力所能及的家务,如拿碗、摆筷子等。

  4、家长鼓励幼儿把《小刺猬吹气球》的故事讲给家人听。

  5、搜集各种无毒无害的瓶子,把他们洗干净带到幼儿园,玩听声音的游戏。

  6、请家长带幼儿一起到公园或者田野放风筝,做游戏,感受春风的温暖。

  7、家长鼓励幼儿参与家务劳动,体会家长的辛劳,培养幼儿关心照顾别人的良好品质。

  6、体验亲情的美好。

月工作计划8

  为能够更好地完成本年电话销售目标,特制订以下工作计划:

  1.每周要增加*个以上新客户,还要有*到*个潜在客户。

  2.做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上失误,及时改正下次不要再犯。

  3.见客户之前要多解客户状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚客户,在有些问题上你和客户是一直。

  5.要不断加强业务方面学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好方式方法。

  6.对所有客户工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好形象。

  7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们工作实力,才能更好完成任务。

  8.自信是非常重要。要经常对自己说你是最好,你是独一无二,拥有健康乐观积极向上工作态度才能更好完成任务。

  9.和公司其他员工要有良好沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10.为今年销售任务每月我要努力完成*到*万元任务额,为公司创造更多利润。

月工作计划9

  一、基本情况分析

  本班共有幼儿28名,通过一段时间的观察,幼儿的常规习惯较好,但个别幼儿理解能力,语言表达力较弱。个别幼儿的胆子较小,当老师问话时,还有不理不睬的现象。本班幼儿不太活泼,独自玩游戏时总玩不起来,但规则意识较好。本学期,我们将根据他们的具体情况,有针对性地制订班级计划,因材施教,培养他们成为一名健康快乐又不断发展的幼儿。

  二、本学期幼儿预期发展目标

  1.身体健康,在集体生活中情绪安定愉快;具有良好生活卫生习惯和生活自理能力;具有初步的安全自我防护意识;愿意参加体育活动,学习各类技能,学会拍皮球,要求动作准确。

  2.喜欢与周围的人交谈,讲话礼貌;能大胆说出自己的需要和想法,讲述自己经历的事;喜欢听故事、儿歌;愿意说普通话,会用普通话与人交流。能参加各项活动,体验参加的乐趣;主动与人交往,学会协商,能帮助同伴,关爱弱小者。

  3.理解并遵守幼儿园日常生活中基本的规则,初步辨别是非,学习控制自己的行为,意愿做日常生活中力所能及的事,喜欢过集体生活,关心集体;感受家乡的变化和发展,萌发爱家乡的情感。对身边常见事物和想象的变化规律感兴趣;能运用多种感官,多种方式进行探索活动;学习多种方式表达、交流探索的过程和结果;

  4.在生活和游戏中感受事物的数量关系,逐步建构初步的数概念,喜欢动、植物,关心环境,亲近大自然。能初步感受周围生活中美好的人、事、物和艺术的美;喜欢参加各类艺术活动,用自己喜欢的方式艺术表现。

  三、保教工作措施:

  (一)保教并重,加强对幼儿生活及教育常规的培养。

  1.思考每一环节可能存在的隐患,杜绝不安全事件的发生。

  2.每日考勤工作,提醒家长接送孩子时及时刷卡,对未入园的幼儿查明原因。

  3.药物管理,药要放在幼儿拿不到的地方,幼儿带药要家长填写幼儿的症状,及幼儿的服药方法。

  4.离园记录,避免幼儿走失。

  5.长接孩子,提前半小时让家长打电话。

  6.运动后不马上喝水,不马上停止,要动静交替。

  (二)培养幼儿的安全意识

  1.加强幼儿的.安全意识,提醒幼儿见到家长再离园,防止幼儿流失。

  2.检查班级上设施,对班内不安全隐患应及时杜绝,及时上报,把安全工作放在第一位。

  3.课间活动与户外活动要特别注意,活动前预见游戏可能出现的危险。让孩子们不参加危险的活动,排除不安全因素。

  (三)卫生工作

  1.利用家园栏向家长介绍有关传染病的相关知识,防止传染病的蔓延。

  2.严格遵守卫生保健工作中的各项要求,幼儿物品专人专用,保持室内通风空气清新;加强卫生消毒工作。

  3.开设家教园地,为家长及时传达育儿方面的保健知识。

  四、教育教学工作任务

  1.班级教师共同探讨,抓住幼儿的兴趣,爱好,及时进行观察、分析商讨建构主题。在班级教师的共同商讨下,依据《纲要》精神,结合本班幼儿年龄特点,制定明确、具体的活动目标。

  2.利用科学教育活动、科学活动区及评优课等形式,提高幼儿的科学活动的兴趣及能力。

  3.进行声势活动教学和音乐游戏的尝试,培养幼儿对于音乐活动的兴趣。通过我是小小播音员、故事大王活动,礼仪小天使等提高幼儿的语言表达能力。

  4.建立《我的成长故事》档案,将幼儿每日活动的作品、活动记录及时收集好,以便于家长及时了解幼儿在园的活动内容。

月工作计划10

  从书面上讲,妇产科护理学包括很多方面,如:女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理等。在工作中若想将这门学问做得更好,不是件容易之事,以下是妇产科3月份护理工作计划:

  一、加强护理人员的规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。

  1、重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。

  2、加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核2次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。

  3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内21项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的`护士安排操作考试一次,理论考试一次。

  4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

  5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。

  6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

  随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

  二、建立检查、考评、反馈制度

  设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、考评。

  考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

  三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士护士长出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的护理文书不归档。

月工作计划11

  一、教育教学方面

  1.在学习习惯上,有的幼儿注意力不易集中;有的幼儿乐意发言,但不爱动脑筋,依样画葫芦;还有的幼儿爱插嘴,回答问题声音不够响亮等。

  2. 在教育教学的方式方法上我们还应该进一步推敲,想方设法的让孩子学起来更快乐更喜欢。

  3. 幼儿对知识的理解以及运用上都有了明显的提高,在各方面的能力发展上都有了良好的表现,最为突出的是在日常生活中能够有秩序不乱的进行一日常规,而且幼儿的操作能力、动手能力、动脑能力、观察能力、表达能力都有了明显的提高。

  二、生活护理

  1. 教师得引导下大部分幼儿养成了良好的卫生习惯,能正确使用毛巾,饭前便后能主动洗手。

  2. 指导幼儿安全有序地取水,提醒幼儿不浪费水、不喝生水、喝水时不说笑,不边走边喝水。

  3. 由于气候原因,对幼儿即时增减衣物,预防感冒与其他传染疾病的'发生

  三、常规方面

  班级里很多幼儿喜欢拖着或是推着椅子走路,这样的行为存在着很大的安全隐患。我通过谈话法给幼儿做了一个正确搬椅子的方法示范:一只手握着椅子背的上方,一只手握椅子腿下方搬椅子。并鼓励幼儿学做搬椅子的动作。这样幼儿有了一个正确的模仿对象,自然会很好的搬椅子,当然还有幼儿如何使用毛巾擦嘴、擦手;怎样洗手等等,都要给幼儿一个正确的方法。

  四、健康领域

  1、不怕生,愿意与教师、同伴接触。

  2、学会自己进餐,餐后会漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。

  3、会插接、拼搭简单的造型。

  4、会听音乐做模仿操。练习双脚原地向上跳以及四散走、跑。

  五、社会性领域

  1、在游戏活动中,学习、遵守简单的游戏规则。

  2、愿意接触周围的人。学习问早、问好、说再见等礼貌用语。

月工作计划12

  经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:

  下面是公司xx年总的销售情况:

  从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的.状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  三。市场分析

  现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

  在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

  市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

  四。明年工作计划

  在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

  3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4)在地区市建立销售,服务网点。

月工作计划13

  为更好地完成会计工作,增强服务意识,提高工作效率,特制定会计工作计划如下:

  1、严格贯彻一费制制度,开学初公示收费标准,让每位家长明明白白缴费。

  2、开好票据,与银行一定做好协调工作,将每笔款项进入相应专户。

  3、按时完成在职教师及退休教师的每月工资报表,及时调整、变动相关工资,完成各类工资表格。

  4、一定做好每季度退休教师的医药费发放工作,服务到位,让每位退休教师满意。

  5、一定做好在职教师及子女医药费的发放工作。

  6、与校领导商议,一定做好20xx年度学校收支预算,努力做到科学、合理、节约、务实。

  7、与总务主任合作,一定做好一学期社会实践活动费、作业本费的`退费工作,做到实事求是、丝毫不差。

  8、配合区财政局,一定做好各种报表的填写工作。

  9、和班主任老师密切配合,一定做好20xx年度少儿医疗保险的申报工作,为家长、为社会做实事。

  10、每月月底完成学校财务的月报工作,及时汇报学校财务状况。

  11、积极配合学校,完成学校各种应急任务。

月工作计划14

  一、幼儿发展分析评价

  新学期刚刚开始。我们与幼儿一起共同布置新学期的环境,幼儿对此非常感兴趣,能主动加入活动中。他们都很喜欢自己动手亲自的尝试操作,而且每个人都能说出自己新学期的期望,对小朋友的期望,对老师的期望。来园的时候都能主动的问候老师与小朋友。

  1、生活方面:孩子们基本上能用筷子吃饭,能自己穿脱衣服,整理自己的物品等等,生活自理能力大大提高。

  2、学习方面:孩子们对周围的事物有探索精神,许多孩子喜欢问为什么,生活中孩子会产生很多问题,逐步形成活动的内容。

  3、运动方面:在运动活动中孩子们的热情很高,能创造性地进行游戏,也懂得了初步的规则约束,自控能力也增强了。孩子们对自我保护的意识也有一定提高,知道一些危险的动作不能做等。

  4、游戏方面:游戏是孩子们最喜爱的活动,有四分之三的孩子建立了初步的规则意识,能控制自己的情绪,有自己的主见,合作意识也增强了。在游戏中孩子们非常快乐,特别是在角色游戏中孩子们所表现出来的创造力、想象力真的是特别棒。而且,孩子们学会了用商量的办法去解决在游戏中遇到的问题,自己建议材料的投放,能尝试互相进行合作。

  个别幼儿情况:

  1、以培养幼儿的创新精神与实践能力为重点,促进个别幼儿全面、和谐发展。

  2、确立崔祝源、陈泽宇小朋友为个别跟踪教育的对象,采用多种积极有效的教育的手段,以更多的帮助与教育,使他们健康成长。

  3、 在活动中,尽量多创设一些机会让他们参与各种各样的活动,积极鼓励孩子敢于表现自己。

  4、加强对个别幼儿家长的交流工作,家园共同配合,努力寻找对

  幼儿发展更为有利的教育方法。

  二、本月工作重点

  (一)教育教学方面

  1、体验新学期开学的快乐。知道新的一年到了,自己长大了。

  2、了解“三、八”国际劳动妇女节。教育幼儿尊敬她们。

  3、了解人类信息传递的.多种方式,体会与感受信息在人们生活中的重要作用,知道人类传递信息的方式,激发幼儿探索科学奥秘的兴趣。

  4、通过观察、讨论、参观、实践操作等活动,扩大视野,积累有益的生活经验。

  5、在活动中乐于与同伴交流、探讨问题,并能积极地表达自己的见解、看法。尝试运用多种方法解决实际问题。

  6、通过多种活动,知道如何消除危害与保护自己。增强幼儿的自我保护意识。

  (二) 日常生活方面

  1、与幼儿共同布置新学期的教室环境以及创设活动区角。

  2、树立安全意识,掌握一定的安全常识。

  3、做好值日生工作,愿意为大家服务。

  (三) 家长工作方面

  1、召开新学期家长会,建立家园联系档案。

  2、家长配合幼儿园工作收集与主题相关的资料。

  3、带幼儿参观学习,创设机会,让他们体验学习的乐趣。

月工作计划15

  一、明确指导思想

  以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

  顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的.全员服务意识得到体现。

  二、制定工作计划目标

  在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

  首先是短期目标:

  I. 巩固并维护现有客户关系。

  II. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

  完成目标I可以通过以下途径:

  1. 通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

  2. 定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

  完成目标II可以通过以下途径:

  1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

  2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户。

  为了更好的开展好下半年的客服工作,总结上半年的服务工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,客服部制定了下半年的工作计划如下

  一、指导思想

  以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

  二、工作目标

  1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

  2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

  3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

  三、要求

  1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

  2、每名员工要制定出自己下半年,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

  3、其它事宜由公司另行通知。

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