工作计划范例（9篇）
时间流逝得如此之快，我们的工作又将迎来新的进步，此时此刻我们需要开始制定一个计划。什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编帮大家整理的工作计划10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
一、情况分析
三年级(2)班共有学生名，其中男生人，女生人。通过五个学期的要求和培养，本班学生思想素质有了较大的提高，上进心比较强，人人热爱班集体，个个能为班集体争光添彩;学习的劲头足，互助精神强，潜能生的学习习惯有了好转，成绩也在慢慢提高;班干部责任心强，有为大家服务的精神;卫生意识明显增强，良好的卫生习惯已在逐步养成。但由于我班大都是农村走读学生，留守儿童多的特殊班情，目前还存在着诸多不足，优差悬殊较大，存在着严重的两极分化，学困生较多，少数同学行为习惯依然很差，学习积极性不高，还有厌学的现象存在;一部分接受能力偏低的学生，良好的学习习惯没有养成，上课听讲走神，爱摆弄小东西，思想开“小车”;家庭教育很欠缺，作业态度不端正，书写质量差，拖拉现象严重。剖析上述现实情况和当前班级建设面临的困难与挑战，在学生处于三年级朦胧阶段这个关键时期，能否形成一个积极向上，努力学习，团结和睦的集体对学生健康成长是至关重要的。因此，只有打造良好的班集体，教师开展教育和教学活动，才能收到较好效果，学生才能实现愉快、健康成长。
二、指导思想
用科学发展观统领班主任工作阵地，始终践行“学生为本”，扎实推行素质教育，认真实施新课改精神，积极引导全班学生端正学习态度，建立一个团结、文明、守纪、刻苦、勤奋、互助的班集体，切实促进学生全面、健康的发展。
三、任务与目标
1、做好学生开学的思想工作，使其把心收到学习上。
2、制定班规，明确班规要求，自觉遵守班规纪律。
3、成立新的班委，明确分工，各负其责。
4、开展比学、互助活动，形成浓厚的学习氛围。
5、增强安全及卫生意识，培养学生良好的卫生习惯。
6、积极配合学校开展各项活动。
四、方法措施
1、开学后及时对学生进行思想教育，把心受到学校，全身心地投入到学习上，一如既往地搞好一日常规工作。
2、根据学校对班级量化评比标准，结合班上实际情况，制定切实可行的班务制度。主要从思想，学习，纪律，卫生等几个方面，使每位学生明确班规要求，自觉遵守班规纪律。
3、根据上学期干部的表现，采用民主选举的`办法，选出自己信赖的班委成员，然后明确分工，各负其职，并及时指导好班干部的工作。
4、班上开展比学，互助活动。采用人与人，组与组比赛，采用优帮差互助学习，及时做好评比，使每位学生学有方向，赶有目标。
5、增强卫生意识，经常教育、要求他们，并做好卫生干部工作的指导，使同学们养成良好的卫生习惯。
6、培养学生良好的学习习惯。主要包括：读书习惯，坐姿习惯，作业习惯，书写习惯，听讲习惯、文明礼仪习惯等。
7、协同科任教师搞好教学工作，及时了解各科教学的动态，做好学生的思想工作。
8、积极参加学校组织的各项活动，有为班集体争光添彩的意识。
9、德育为重，狠抓纪律，培养学生“自律”能力。
一是继续抓好日常行为教育，根据我班特点，积极开展评优争先活动，促使学生养成良好的习惯;二是大力开展爱国主义为主题的体验教育活动，丰富学生的学习生活和审美情趣;三是对学生加强纪律教育，每星期制定一个重点训练项目，动员全体学生监督，并且规范班级的处罚制度;四是抓好纪律关键在教育好后进生，特别是父母均在外打工的留守的后进生。这些学生性格孤僻，课堂上常胡思乱想，心事重，甚至存在逆反心理，往往对同学的关心和老师爱护持抵触态度。所以，这块工作犹为重要;针对这种情况除了动员同学要加倍的关心和帮助，教师更要爱护有加，不厌其烦地教育和感化他们外，还要积极取得家庭的配合，发动各方面的力量，利用多种手段及方法使他们逐步改掉已经有的坏习惯。
10、加强对学生的安全教育，创建平安、和谐班级。
一是利用晨会、班会、墙报、影视作品等形式，开展安全教育;二是观察细致，及时发现安全隐患，特别是注重课间，以及回家途中的安全教育;三是开展进行行为习惯养成教育，例如走廊行走、上下楼梯等，以求杜绝危险事故的发生。四是加强卫生教育，预防各种感染病毒的侵蚀，注意饮食的卫生和个人卫生。
11、加强家校的联系力度，形成家校教育合力。
一是做好家访工作，做到及时联系。特别是要做好留守儿童家长的工作，引导他们以实际行动来关心自己的孩子，不要身在千里之外遥寄家长对孩子的关心，把责任完全抛给学校和老师;二是加强家校沟通与交流协作，积极引导家长参与教育活动，努力使其成为教育教学的有益补充和助手。利用家长力量和社会力量，拓展教育阵地。三是引导家长多关心子女的学习和心理健康，及时反馈学生的学习习惯，以求双向了解。四是本学期召开一次家长会，完善家访制度，形成家校的教育合力。
五、工作安排
二月：
1、报名、注册、收费，填好各类报表和花名册，检查假期作业，整理好学生档案。
2、打扫教室及公共场地卫生，布置好教室。
3、建立和完善班委，加强学生一日常规管理和训练。
4、制定班规班训，召开班干部会议，开好假期收心班会，进行安全专题教育讲座，树立优良班风;培养人人争当“遵纪守法星”。
5、开展“植树”节活动，倡导学生绿化祖国，保护环境。
三月：
1、开展“学雷锋”活动，培养班级助人为乐文明新风尚。
2、开展“三八妇女节”活动，感恩父母。
3、开展“春游”活动，观看春天的风景，掌握春天的特征，感受自然美，描写春天万物生发的美丽景象。
4、读书活动、经典教育、学生书画比赛。
四月：
1、“清明节”扫墓，了解传统节日的文化内涵。
2、开展“学校是我家，干净靠大家”创卫主题活动，督促大家争当“讲究卫生星”。
3、经典教育，手工制作大赛。
4、作好期中检测工作和总结。
五月：
1、喜迎“五一”国际劳动节，积极引导学生参与劳动，弘扬劳动光荣的传统美德。
2、加强纪律管理和安全教育，开展灾难逃生自救演习班会。
3、积极参加体育锻炼和户外活动，迎接酷暑，挑战三伏。
4、组织一次跳绳比赛，让锻炼成为学生的一种习惯。
5、辅导学生排练六一汇演节目。
六月：
1、庆祝“六一”儿童节。指导班干部组织好欢庆“六一”文艺汇演活动。
2、“我是四好少年”主题少年先锋队主题班会。
3、经典诵读汇报(形势不限)。
4、爱护班上的物品，检查桌椅，个个争当“爱护公共财物星”。
七月：
1、进行学期结束评定评比工作，评选申报班上“学习标兵”等优秀学生。
2、布置暑假生活、组织暑假活动。
3、进行假期安全教育。
4、写好假期致家长的一封信。
工作计划 篇2
一，经常跟班，注意细节，严格要求学生
与学生共同建立学生行为规范，从纪律、学习、卫生等方面约束学生行为。让学生养成良好的行为习惯。开学第一个月，要严格掌握早读、午读、自习课的严格监督和纪律，让班级在短时间内形成良好的班风和学风。
二、是加强班级管理，建设班干部队伍，营造良好的学习氛围
调动学生集体智慧，安排和谐优美的课堂环境，营造良好的学习环境；利用自习课督促学生及时复习，提醒学生注意薄弱科目。针对抄作业不认真做完的现象，坚持每天用学校简讯联系家长，请家长在家督促检查学生作业。另外，找到有组织能力、责任心强、热爱班级集体的学生担任班干部，创造各种条件，让班干部起到表率作用；要求班干部成团，每周总结班级情况和班委工作，建设有威望、有组织的班干部群体。
三、小组竞赛，量化积分，激发学生学习热情
合理安排座位，建立小团体，通过量化积分进行个人和团体之间的竞争，建立有效的奖惩制度，激发学生的学习热情，鼓励学生在学习和生活中有良好的表现，学会竞争和合作。
4、理解学生，关注个别学生
对于尖子生，私下和他们交流，了解他们的想法和学习情况，督促他们为弱势学科学习。
对于一些好动、自制力差的学生，要严格受到班规的约束，同时要说明真相，帮助他们一步步改正缺点。
对于一些学习不积极的学生，我们鼓励他们参与学习和讨论，鼓励他们积极发言，以增强他们的信心，培养他们的学习热情。
根据学生的'变化或存在的问题，及时与家长沟通，督促学生保持健康向上。
5、搞好各种班级活动，增强班级凝聚力
通过班会和集体活动传递思想，可以促进班级学生之间的交流，提高班级凝聚力。这学期会有歌唱比赛，学校运动会等班级活动。这些活动应该鼓励班里的所有学生都参与进来，促进班里人际关系的发展，并利用这些集体活动使班级更加努力。
工作计划 篇3
根据苏州市教研室和常熟市教研室的工作要求，以学校总体工作教学工作为依据，以提高教研质量和教学质量为目标，增强教习的学习意识、服务意识、教科研意识、质量意识、合作意识、充分发挥业务职能的作用，以新课程改革为契机，以更新教育教学观念为先导，以课堂教学改革为重点，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，不断深化课堂教学改革，全面提高我校英语教研组教研工作水平。
1、创建目标：创建常熟市先进教研组。
2、各类市级教师、学生竞赛力争获得好名次。
3、教学质量稳步发展。
4、细化、优化各项常规工作，发挥教研组每位教师的积极性，有计划地开展各项英语教学活动。
本学期英语学科教研工作，要以课程改革为中心，围绕课改完善和深化学科教学常规，组织教师参加课改理论学习和培训，组织课改研究课和专题研讨等系列活动，以促进教师转变教学观念，促进教师整体素质和学科教学质量的提高。在学科教学中渗透心理健康的教育，以提高小组合作学习的时效性为重点开展教研组的活动，把自己的自评和教师的互评相结合，争取能让每次的教研组活动能够达到研究的目的。每一次参加人员都有收获。
（一）加强教育理论学习，提高教师理论素养
1、领悟《新课标》中的教学理念，建立全新的`教学观念，灵活的课程体系，多元、开放的课程评价标准，重视基础，适应个性需求，关注学生情感，提高学生自主学习能力，为学生构建发展的平台。
2、组织本教研组教师撰写论文。全体英语老师要通过理论学习，不断反思、探索，并联系实际积极撰写外语教育教学论文。开展教研组的听课和评课活动，而且紧紧围绕教研组的活动专题，重视对师生关系的研究，重视对学生的研究，因为学生是研究的重点，是教学中的主体。在评课和说课中，要以学生的主体作用为重点，以合作学习的时效性为重点。
（二）狠抓教学常规落实，深化教育教学改革。
1、进一步抓好"教学常规"的学习和实施工作，组织本教研组年轻教师学习常规，学习校内外先进典型，加强检查督促，使学习常规，实施常规成为全体教师的自觉行动。做好六认真工作。教研组每一位教师要认真备课，认真上课，科学合理布置作业，认真批改作业。
2、加强集体备课。集体备课是发挥群体优势，提高备课质量的重要途径，也是落实教学常规，提高课堂教学效率的必要措施。为此，教研组要积极组织集体备课，做到有计划、有目标、有实效。各备课组要集体备课，研究教学内容，研究学生，进度，研究教学方法，安排及教学资料要一致。每周至少活动一次，时间固定，要有活动记录。每次活动要定中心发言人，定活动主题，不走形式，不敷衍了事，切实解决教学中的一些问题，努力提高课堂教学质量，完善教学。
3、抓好教研组建设。教研组要在落实常规方面发挥重要作用，要做好常规落实的检查、督促工作；要定期组织教学研究活动，围绕相应的研究专题，组织相应的公开课、研究课、示范课，通过研讨、观摩、评议等形式，使本教研组全体英语教师共同提高，人人受益。在本学期英语教师都要开校公开课。本学期各备课组组长及教研组长将进行不定期检查教师备课与课堂教学及作业批改、订正反馈。认真做好先进教研组的创建工作。针对常熟市先进教研组的考评要求，积极开展各项活动，精心准备迎检资料。
4、建立英语教研组网页，并且充分利用网络这块地方，展示我们外语组老师和学生的各方面风采。
5、精心组织，认真辅导，组织学生准备参加由苏州市教研室组织的苏州市中学生英语能力竞赛。
6、进一步做好英语补缺补差工作。各年级第二周开始英语补缺补差工作。7、为了配合常熟市“精品百课”的启动，本教研组力争让每一位老师都有展示自己才能的机会，上好校内公开课。
（三）加强初三毕业班工作的研究，提高毕业班教学效率。
组织初三英语教师认真学习《中小学英语课程标准》，扎扎实实教好第一遍，要在基础知识到位的同时，抓好听、说、读、写综合能力的培养，特别要重视学生阅读能力的训练。充分学习首次人机听力口语的大纲要求，利用早读、听力课等时间安排好人机对话的训练，限时阅读训练等，并且做好人机对话的模拟测试工作。
二月份：
1、做好开学初的各项准备工作。
2、制定计划，部署好本学期工作。
3、安排好各周的校内开课老师。
三月份：
1、学校教学开放日活动。
2、调研考试、
3、申报校级教学能手的老师提交申报表和相关材料。
四月份：
1、初三英语听力口语自动化测试准备工作。
2、期中检测并进行质量分析。
3、“六认真”检查。
4、初三英语听力口语自动化测试。（25-26）
5、初三模拟考试。(27-29)
6、苏州市教育学会外语教学专业委员会教师论文评比。
五月份：
1、校级教学能手评比。
2、英语组调研。
3、调研考试。
六月份：
1、初中教师把握学科能力竞赛（常熟初赛）。
2、六认真检查。
3、初三中考。（16-18）
4、期末考试。
工作计划 篇4
一、指导思想：
在训练中坚持依法治教，以德治教，加大教学，训练有素，理论联系实际，体育科组分步实施训练教学目标；定出计划，全面推进素质教育，提高训练教学质量，促进学生健康成长。
二、训练目标：
中学生是祖国的未来和希望，学校开展篮球传统项目专项训练目的是增强学生的体质，增进学生身心健康通过训练建立篮球运动的基本技能概念，熟悉球性和控球能力，体会动作要领，初步掌握篮球最基本技术和游戏方法，发展灵敏，协调等身体素质，培养勇敢，顽强，机智，果断等优良品质和团结一致的集体主义精神。全面提高学生篮球技能水平为体校或高一级传统项目学校输送优秀的篮球体育苗子打下坚定的基础。训练的`时间安排为星期二到星期五的早上和课外活动，每天训练时间1.5小时。
三、篮球训练内容：
（一）、原地练习：熟悉球性；1、基本站立姿势和持球方法；2、原地运球。3、原地双手胸前传、接球。4、原地双手胸前投篮。
（二）、行进间练习：1、行进间直线运球；2、行进间曲线运球（“之”字型练习），包括（半转身，全转身，跨下，身后）等动作；3、移动、起动、侧身跑、变向变速跑、滑步；4、后退跑的移步练习；5、急停（A、一步急停；B、二步急停；C、多步急停）；6、行进间互传球；A、两人一组互传上篮；B、弹板互传上篮。C、三人一组“"8"字型互传上篮。
（三）、篮球战术练习。1、一打一、二打一、二打二。2、插中，掩护。3、返身跑（二打一、二打二）
（四）、篮球活动、竞赛游戏：1、圆周运球（二字接力）。2、直线运球接力；3、互传球接力；4、拦截空中球；5、定点投篮比赛；6、运球上篮比赛；7、五对五篮球对抗赛。
四、时间安排
第一周———————第三周：原地练习：熟悉球性。
第四周———————第八周：行进间练习
第九周——————第十二周：篮球战术练习。
第十三周————第十七周：篮球活动、竞赛游戏
第十八周以后：安排常规训练；组织比赛。
工作计划 篇5
在xx年的工作中，我首先应该感谢的是24地产和公司领导，为我提供了这样一个可以展现自我价值的平台。其次更应该感谢的是我们3组的每位伙伴，因为是他们的不离不弃和全力支持。才能够让我在xx年，不但创造了团队业绩的第一，更创造了个人业绩的第一。
现在的社会没有完美的个人，只有完美的团队。团队自xx年10月组建初期的我一个人，到现在的11个人。队伍在不断的壮大，团队实力和战斗力也在不断的增强。从中我不仅看到了自己的成长，更看到了团队每位伙伴的成长。尤为让我感到欣慰和自豪的是，在xx年全年的销售工作中，团队的前三名都在我们组。
刘x和刘xc最初从事的是铁路工作，面对房产销售是一无所知。但是他们在xx年通过自己的努力，夺得了团队的第二名和第三名，创造了让人刮目相看的成绩。由此可以看出面对新的工作，只要用心学习专业知识和努力付出行动，一样可以做到优秀！像我们组另一位伙伴张xx，刚来的时候，见人说话就结巴和脸红。到如今，面对客户的神采飞扬和侃侃而谈。让我们见证了销售可以改变一个人的形象和气质。还有很多优秀的伙伴，因为时间的问题就不一一列举了。
我们组在xx年共完成新签x套，总成交面积x万x千多平米，总成交额x百万。其中刘x新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，刘xc新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，张xx40套，总成交面积x平米，总成交额x，王x新签38套，总成交面积x平米，总成交额x，张xx（已离职）新签x套，总成交面积2350.95平米，总成交额x，杜x新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，马x（已离职）新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，杨xx新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，李x10新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，王x新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，马xx新签2套，总成交面积，x平米，总成交额，xx，王x新签4套，总成交额x，何x新签4套，成交x平米，总成交额x，离职员工3套，成交x平米，总成交额x.
在xx年初，我为自己制定了x套的.新签任务。今年共完成了x套，因为x套退单，实际成交了x套。其中x郡和x国际各一套。完成总成交面积，x多平米，总成交额x百万。针对xx年的工作，我自己是比较满意的。在一期开盘的时候，因为自己身体的原因，导致了在春节前，只签了5套单。在2月份，身体好了以后，快速的调整好了状态，用激情和努力证明了自己的实力。遗憾的是那11套的退单，如果自己再多一点耐心，多一点沟通，现在也许已经完成自己制定的目标。
经过这一年时间的磨练，不管是对自己还是团队管理上。我懂得了许多，也改变了许多。从最初的单兵作战，到如今的团队作战。虽然我还差很多，但是我一直在努力。
在团队管理工作中，我认为首先自己应该以身作则，并且要公平公正的对待每位伙伴和每件事。遇到事的时候，首先要让自己冷静，认真了解和分析问题并及时的和领导沟通，给出一个正确的解决方案。这样才会让伙伴们心悦诚服的接受你安排的每一项工作。并且要学会调动每位伙伴的团队荣辱感，团队并肩作战的凝聚力和协作能力。这样才可以打造出一支优秀的销售团队。
xx年我国的房产市场是不平凡的一年，是房地产的政策年。政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历史上最严历的一年。面对政策的不断干预，和客户的持币等待观望。给我们的房产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战着我们的生存极限和心理极限。在这一年中，我们付出了的努力和行动，来成就了自己的梦想。我们在冰冷的市场中，验证了我们团队的优秀。从xx年12月20日多层的开盘，到xx年7月22日盛大的开盘仪式。让的人了解并认可了我们的楼盘，这就是我们的成绩。
在xx年里，我收获颇多，首先是在公元xx，我买到了自己中意的房子。再就是对公司的发展性质，及房地产市场工作模式和团队管理，有了一定的见解。作为一名专业的置业顾问和销售主管，我深知自己所担负的责任。要带好团队，促使我必须努力的提高自己的素质，加强自己的专业知识和专业技能。只有以身作则，才能服众。平时还要保持一颗积极良好的心态，和充满热情的工作状态。去面对客户和伙伴们，去传递一种正确的理念。
xx年1月和2月本组共制定新签任务30套，目前共完成了12套，其中刘x，刘xc，何x，张xx各一套，王x2套，我自己6套。在1号到14号之间约访进场和现场接待客户137组。其中，马xx11组，刘x13组，刘xc13组，王x12组，张xx12组，何x11组，杜程10组，王x14组，李x9组，杨xx11组，我自己是21组.收集信息432条，悬挂布标185条，发放dm单6千份，目前可操作a类客户17组。
在接下来的工作中，我们主要还是以挂布标为主。因为冬天挂布标，不容易被撕扯，停留的时间比较长。应该是一种比较好的宣传方式。临近春节，外出购物的人比较多，我们会集中在飞马财富，汇嘉，亚中门口，多派发一些dm单。针对现在所剩房源的情况，我让伙伴们打一些，这样房源的广告来吸引客户，以便促成的交易机会。
在2月1号到7号的工作中，除了每天带领和督促伙伴们，完成正常的工作外，在每天的系会上，会着重强调春节期间的安全和稳定人心的工作。保证长假过后，每位伙伴，都能够安全及时的回到我们的团队。在2月20号，23号，25号 3天的系会上，我准备了3场陈安之的视频演讲。以达到快速激起每位伙伴的企图心，以充满激情和饱满的精神状态，投入到xx年的销售工作中。
xx年针对目前所剩房源和二期的开盘，我们团队共制定了400套的任务。其中杜程30套，马xx30套，李x30套，王x30套，何x30套，刘x40套，刘xc40套，王x30套，张xx30套，杨xx30套，我自己制定了70套。具体的工作安排，我们会在日常的工作中，根据实际情况，不断的完善和落实。并且会在每个月总结和制定计划时，随时的修正和完善。在上半年共制定了200套，下半年在完成全年任务的体具同时，争取能够再多成交一些。创造出团队和个人更优秀的业绩。除了正常的展页方式外，从我做起，我会加大对报广的投入。来告诉伙伴们，付出和收获是成正比的。
我们将会通过每个人的努力，来完成自己制定的任务，创造的业绩，来验证我们的团队是最棒的！
在充满激情和希望的xx年，我相信公司会有新的突破点！ 在日益激烈的房地产市场竞争中，扎稳脚跟，占有一席之地。
最后，祝愿24地产在房地产行业路越走越宽，缔造业界新的辉煌和传奇！祝愿各位领导和伙伴家庭幸福！事业有成！在xx年挣的盆满钵满！谢谢！
工作计划 篇6
一.常规工作
1.计划总结。学期初根据教材中的实验要求制定出切实可行的实验教学工作计划,学期末写出工作总结。
2.每月底将月工作总结及教师实验情况统计表填好，交教导处。
3.制度上墙，悬挂整齐、美观，并要求师生严格遵守各种制度。
4.学生上实验课要排好队，有秩序地进入实验室，并对号入座，统计好各班学生对应的桌凳号，留好检查记录，要求学生做完实验后将仪器按规定摆放好。
5.学期末进行了一次清查，并同学校管理员对账，确保帐物相符。
二.卫生
1.地面、窗台、实验桌面干净，无尘土，空土无灰网。
2.窗帘洁净，不打结。
3.经常开窗通风，保持室内干燥，仪器柜内无灰尘、无斑点。
三.仪器存放及维护
1.仪器的存放及仲裁委员会的书写都按照要求做好。
2.强化维护和保养。如有损坏要及时填写报废单，经主要领导签字后到校产管理部门处理账目。
3.做好各防护措施，做到“十防”。防潮、防火、防鼠、防锈(腐蚀、霉)、防尘、防冻、防光、防毒、防震等。
四、各种记录
1.实验记录簿(分组、演示)、学生实验报告单、实验通知单，按教材要求开足开齐实验课，使开出率达100%。
2.功能室使用记录、借还记录、维护保养记录、贵重仪器使用等记录齐全，书写规范清楚出，借手续严格，贵重仪器外借需要学校主要领导人或分管领导签字。
3、仪器维护保养和实际相符。
五、各种培训
1.按时参加学校组织的'各种培训。
2.按时参加学校召开的管理员会议。
以上是本学期物理实验室的工作计划，如有考虑不到之处，请领导提出宝贵意见和建议。
工作计划 篇7
1、我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为工行事业发展鞠躬尽瘁。20X年8月，在我行内退人员离岗后，出纳科人员缺口较大，我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作，我时时刻刻严格要求自己，按规章操作，快捷高效的办好每一笔业务。
在三、四季度，我天天收款量月均在300万元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间，我同时兼任管库员工作。大家知道，管库员是一早、一晚，两头必须准时的工作。工作中，我认真学习管库员守则和库房治理的各规定，严格遵守库房钥匙的治理规定，协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务，及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库，保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时，我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学把握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。
2、以“客户满足、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。
在出门收款中，每到一处，我们的一言一行，能代表我们工行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的'事不做，积极为客户着想，在规章范围内，积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。
把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报，为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中，我都认真对待每一次大额现金收款任务，期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
工作计划 篇8
我们物业前台的工作不仅负责日常接待，还负责解决一些客户问题。例如，客户报告的一些紧急情况需要我们处理。为了效率，为了明年的工作，我们制定了工作计划，并按照计划进行工作。
第一，关注客户意见
对于每个人来说，客户是我们需要关注的，因为我们的工作都是关于客户的，我们每天都在做同样的事情。
虽然我们公司来访的客户不多，但每天都有机会。我们每天都要抽出时间来接待他们。为了避免时间不准确造成的.工作冲突，我们决定从明年开始实施，每天都有专人接待客户。接待客户时，不仅要做好服务客户的工作，还要对客户的来访做详细了解，了解客户的目的。有一份潜在客户的名单来填写他们的目的。因为通过以往的工作经验，拜访客户会分为四类，一类是合作客户，一类是新员工求职面试，一类是客户反馈投诉，最后一类是其他情况。我们会通过细分做好工作，完成公司的任务，做好工作，避免因为工作不力而影响他人。
第二，检查前台的客服工作
避免对前台客服人员懈怠，要求每个前台人员对公司一天的工作做一个总结报告。因为公司比较大，反馈信息会反馈到考勤部门审核，前台客服工作安排会比较明确。比如有一些客户需要每天回访反馈，需要联系。此时，我们的前台客服必须在规定的时间内拨打所有的电话并进行登记，了解情况并在工作报告中写下他们的解决方案。
第三，学习进步
前台工作不是一个简单的工作，需要我们花大量的时间去做和学习。为了提高工作质量，我们每天都要抽出时间自学，还要努力完成自己的工作。在工作中成长不会有什么影响，也帮不了我们工作。我们需要的是不断前进，不断进步。当然，前台的客服人员虽然不多，但是有很多工作经验比较老的前台工作人员是值得学习的，边工作边看他们工作，然后以这样的方式工作，提高工作效率，让他们有更好的成长空间。
第四，遵守公司制度
公司最重要的是公司制度。每个人都需要遵守公司的制度。我们前台客服在以后的工作中会严格遵守公司的要求，因为工作要求我们前台人员的工作时间是轮岗制。我们会服从安排，做好岗位工作，不违反工作要求，对客户负责，认真工作，掌握分寸，按时上班。
工作计划 篇9
根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案，结合呼吸内科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实基础护理，注重专科护理，力求从点滴细微的工作着手，改变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。现制定20xx年优质护理工作计划如下：
一、提高思想认识，明确优质护理内涵，增强服务意识
组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。 努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施
1、合理安排，弹性排班：呼吸一科床位48张，护士15人，根据每位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。
2、规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不良事件发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的.管理，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。
3、加强管理，确保护理安全：
（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
（2）加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。
4、细化工作流程，明确岗位责任：对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。
5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制：每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务， 密切观察患者病情， 随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。
6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
7、不断总结，提高护理质量，增加病人满意度：每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。
8、加强患者健康教育：由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
9、护士实行绩效分配：
分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。
分配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。
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