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工作计划

时间:2024-02-29 07:20:10 工作计划 我要投稿

实用的工作计划必备[6篇]

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又将迎来新的进步,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。好的计划是什么样的呢?下面是小编精心整理的工作计划6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

实用的工作计划必备[6篇]

工作计划 篇1

  本学期我校的教研工作以“实践生本教育,改革课堂教学”为指导,认真贯彻中心学校下发的《日月中心学校“学全国名校,创个人特色,树学校品牌”课堂教学改革实施方案》的实施方案,立足我校教育实际,以提高教学质量为核心,以深化课程改革为动力,学习和探索生本教育的方式、方法,发挥学生参与教学的积极性、主动性和自觉性,促进学生的全面发展。

  一、深化课堂教学改革。

  要把课堂教学作为提升教学质量的切入点和增长点,深入开展“转变教学方式,提高学习能力”为主题的课堂教学改革,通过“先学后教,高效课堂”教学改革实验、各个学科课堂教学专题研讨及各种形式课堂教学研究活动,优化教学过程,构建有效课堂,提高教学质量。积极学习城关二小生本教育的课堂教学方式,提高教师驾驭新型课堂教学的能力,挖掘教师潜能,促进教师的专业化成长。在教学中真正把学生推向学习的主体,激发学生学习的积极性,全面提高学生综合素质,提高各个学科的教学水平。

  二、扎实开展教学研究。

  认真落实市教育局《关于加强中小学教研组、备课组建设的意见》,扎实开展有序的常态教研活动,保证教研时间,突出问题研究,提高教研实效。建立教研重心下移制度,深入开展教学专题调研工作,帮助解决教学中普遍存在、急待解决的`问题。加强教学片教研工作,推进学校间的交流合作,提高片区合作研讨质量,本学期将举行四年级语文、六年级校本课程、一年级数学三次课堂教学观摩研讨活动和五年级语文、五年级数学、三年级品德与社会三次集体备课活动。扎实开展课题研究,实行动态管理,切实做好整理、研究、分析工作,总结经验做法,推广课题研究成果。

  三、着力规范教学常规

  全面贯彻落实福建省《关于进一步规范中小学办学行为有关工作的意见》,采取积极有效措施,切实加强课程、评价考试、招生工作、教学用书和教辅资料管理,严禁利用节假日和学生休息时间进行集体补课和有偿家教,严格控制学生课外书面作业量,确保学生体育锻炼、课外活动和休息时间,减轻学生过重课业负担和学习心理压力,促进学生全面、主动、和谐、健康发展。严格执行《南安市小学教学常规管理办法》和《南安市幼儿园常规管理办法》的要求,加强教学过程性管理,全面落实教学常规,有效规范教学行为。建立教学常规督查与反馈制度,加强对所属小学、幼儿园教学常规管理。定期与不定期组织对小学、幼儿园教学常规进行督查,及时通报检查情况及整改意见。

  四、加强骨干教师队伍建设。

  要加强骨干教师队伍的管理与培养,制订和实施骨干教师培养计划,推进名师工程建设;大力推进学科带头人、骨干教师培养工作,引导教师制定专业成长规划,结合集中培训、远程培训、高级研修、专题研讨、考察学习等形式,通过开展各种推优、展示等活动,培养一批有影响力的教学骨干队伍。

  五、加强教学质量监控。

  根据《南安市义务教育阶段学校教育质量监控意见(试行)》要求,全面加强对学校教学工作的动态管理,定期与不定期对学校教学质量管理进行检查与指导,努力提高教学质量。一要认真组织参加片区单元练习卷的命题工作,并按进度做好练习与学情分析;二要结合教学常规检查,做好语数学科测试与非语数学科考查及分析反馈工作;三要有计划抽调各年级各学科期末考试试卷进行统一评卷和质量分析。通过练习、测试、考查与分析,发现问题,改进教学,提高质量。

  六、开展考试评价改革为重点的专题研讨活动,不断促进学校教学质量的大面积提高。

  在当前的教育体制下,考试评价仍然是最重要的评价方式之一。随着课程改革的不断深化,试卷命题的质量逐渐成为大家关注的焦点。本学期,我们将继续以考试评价改革为重点,组织开展命题研讨活动,不断提高命题的科学性,加强质量检测的分析评价工作,发挥考试评价对教师教学实践的导向作用,从而促进我校教学质量的大面积提高。

工作计划 篇2

  一、指导思想

  在院党委、护理部领导下,认真贯彻十八届三中全会精神与医院发展和规划,结合医院工作目标,以病人为中心,继续按照三级甲等医院的标准要求,落实好医院发展方向和愿景目标,认真贯彻护理部的工作计划,加强急诊科护理内涵及护理队伍的建设和管理,持续改进护理服务质量和管理水平,不断提高护理质量,确保患者安全,改善护理服务。

  二、工作目标

  (一)落实《三级综合评审医院评审标准实施细则》中的各项急诊护理管理标准,进一步提高护理人员运用质量管理工具的科学方法和能力,持续改进急诊科护理工作质量,注重专科护士培养,调动护士参与专业改善,力争在三甲医院评审中急诊各项护理项目达标。

  (二)落实《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》,拓展急诊优质护理服务内涵。提升服务能力,创新服务项目,力争在优质护理服务专项检查中达标。

  (三)完成以下各项护理质量控制工作目标:

  1、急诊留观患者对护理工作满意度≥95%;

  2、分级护理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);

  3、护理安全质量合格率≥95%(合格分≥95分);

  4、护理服务规范化质量合格率≥95%(合格分≥90分);

  5、病区护理管理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);

  6、护理文件书写工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);

  7、抢救物品配备工作质量合格率≥95%(合格分≥95分,其中急救物品完好率100%);

  8、消毒隔离质量合格率≥95%(合格分≥95分,其中一人一针一管一用执行力100%);

  9、急诊科工作质量合格率≥95%(合格分≥95分);

  10、节假日前护理安全工作质量合格率≥100%(合格分≥95分);

  11、夜间护理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);

  12、输血护理质量合格率≥95%(合格分≥95分);

  13、优质护理服务病房检查合格率≥95%(合格分≥90分);

  14、基础护理理论考试合格率100%(合格分≥80分);

  15、基础护理技术操作考核合格率100%(合格分≥90分);

  16、专科护理理论考试合格率100%(合格分≥80分);

  17、专科护理技术操作考核合格率100%(合格分≥90分);

  18、临床护理教学工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);

  19、进修生、实习生对教学工作满意度≥95%;

  20、新护士规范化培训合格率100%;

  21、新入科护士培训合格率100%;

  22、护士继续教育培训率及合格率100%;

  23、难免压疮发生次数≤10%;

  24、不良事件发生例数下降20%;

  25、急诊护士分诊合格率≥95%(合格分≥95分)。

  三、实施方案

  (一)确立护理组织管理体系

  1、完善在护理部领导下的科室一级护理管理组织体系,对急诊护理工作实施目标管理,按《护士条例》的规定,实施护理管理工作。

  2、按照护理工作中长期规划、年度计划、月计划落实各项护理工作。

  3、实施护理人员分级管理,病房实施责任制整体护理工作模式,落实责任制,明确临床护理内涵及工作规范,对患者提供全面、全程的责任制护理措施。

  4、实行护理目标管理责任制、岗位职责明确,落实护理常规、操作规程等,建立相应的监督与协调机制。

  5、实行急诊专业护士准入制度,规范急诊专业护士管理。

  (二)继续深入开展“优质护理服务”活动,提高护理服务品质

  1、改善护理服务态度,提升护理服务水平。加强对科内重点人员(新来人员,服务态度欠佳,理论水平较差的护士)沟通能力的培养,对于得到病人点名表扬的护士给予绩效加分,并作为年底评先评优绩效考核的重要指标之一,注重对护士进行礼仪规范培训,首先从护士服务礼仪着手,进行日常礼仪、电话礼仪、交接班规范等训练,年内对全科护士进行规范服务礼仪相关知识的培训1~2次。

  2、继续推行责任制整体护理工作模式。探索符合急诊科合理的排班模式,实行弹性排班,充分结合急诊科护理工作的特点和病人的需求,实行急诊科区域管理,做好急诊分诊工作,保证护理工作的连续性,做到高、低年资护士工作合理搭配,职责分工明确,在保证护理服务质量的同时也保证护士的身心健康,使排班更人性化。

  3、加强病房环境建设,改善基础设施:

  (1)重新装修急诊科抢救室。

  (2)与宣传科联系,在各个区域设计放置“责任护士工作牌”。

  (3)加强病房环境卫生管理,摸索有效的管理模式。

  (4)制作各种急诊服务流程图,方便急诊患者就诊。

  4、根据急诊科特点,进行创新护理服务:

  (1)与创伤骨科联合开展一体化急救链条模式,将院前急救-急诊科-急诊手术室-急诊病房联合一体化,将专科健康宣教前移,急诊护士在接诊骨伤科病人起就向病人及家属进行专科术前及相关疾病知识宣教,及时有效的为急危重症患者在第一时间进行全方位救治提供有力保障。

  (2)急诊留观区设立患者接待区,责任护士在接待区迎接患者及家属,向患者或家属提供健康咨询,使患者及家属在抵达病房之初就感受到温暖,建立起医护与患者间良好的信誉。

  (3)设立“儿童流动开水车”,车上配备足量开水,在方便患儿家属领取开水同时避免了小儿玩耍打翻放置床头柜上保温瓶引起烫伤等事件的发生。

  (4)“服务剧本”使每名护士成为合格的“演员”。护士长根据急诊病人病情和特点做出相应情景模拟剧本,装订成册,分发到给个护士手中,大家利用业余阅读,换位思考、深刻体会、灵活运用到实际工作中,使每位护士都扮演好自己的角色,用心为病人提供优质服务。

  5、继续开展责任护士“首提护理级别”做法,同时加强责任护士与主管医生共同查房的实施力度,提高护士对病情的观察能力,切实解决病人实际问题,为病人提供优质护理服务。

  6、开展急诊住院病人、急诊留观转科病人随访工作,通过收集回访意见,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,不断提高护理服务质量。

  7、全年进行满意度调查12次,每月对急诊区及留观区的病人进行满意度调查1次,把病人和家属对护理工作满意度作为评价护士护理服务质量及评选优护先进个人的重要指标。

  8、根据专科特点,制作《病人动态记录本》、《急救八包交接登记本》、《出诊信息记录本》、《危重病人抢救登记本》等表格化记录本,完善急诊区各类记录,简化护士工作流程,把时间还给病人,提高患者满意度。

  (三)护理人力资源管理

  1、完善科室紧急状态下调配护理人力资源的预案。根据病人情况及时弹性调配护理人力资源,特别是节假日,突发紧急公共事件的情况下实施弹性的护士人力调配。

  2、执行护理人员的准入制度,做好护理专项技术操作资格准入管理,根据专科要求针对夜班护士的准入制度、急诊专业护士的准入制度、急诊分诊护士岗位的准入制度等进行修改完善和落实。

  3、落实各级护理管理人员的管理规定、岗位职责、培训考核,修订完善护理管理人员绩效考核方案。

  (四)护理质量管理与持续改进

  1、完善护理工作质量的效果评价工作,保证急诊科护理质量控制按PDCA的程序运行。

  2、细化急诊护理质控管理内容,进行急诊科工作区域的分区质量控制管理,如留观区护理质量控制、抢救区护理质量控制、急诊分诊护理质量控制、院前急救护理质量控制、急诊输液区护理质量控制、观察诊疗区护理质量控制等质控管理。

  3、规范各类仪器、设备和抢救物品使用的制度与流程,护理人员熟练掌握操作规程及应急处理方法。

  4、提高护理安全质量目标,如患者身份识别的准确性、分诊准确率、院前院内急救的绿色通道管理、规范救护车管理、急救用药安全性、正确使用各种抢救仪器设备、急诊患者转运安全、提高院前心脏骤停抢救成功率、院前创伤患者的救护配合、建立与完善突发事件的应急预案等安全质量目标。

  5、按照《病历书写基本规范》书写护理文件,加强电子病历及各类护理评估单的书写规范,定期质量评价。

  6、规范科室管理:运用“五常法”管理工具加强对病房药柜、设备、仓库的管理。各类物品、药品定点放置,标签清晰,专人管理,做到常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。

  7、加强急诊病人转运的环节管理:确保护理评估制度的'落实,特别是对危重病人、有跌倒风险等高危病人检查前的评估及与转运者交接流程上的落实,确保病人转运过程中的安全,防止不良事件的发生。

  8、加强对重点人员的管理:如实习护士、进修护士、轮转护士及新入科护士等管理,进行上岗前质量与安全工作培训,提高风险意识及能力,实习护士要求在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

  9、加强六类病人的风险管理:针对疑难及危重病人、有医疗纠纷或纠纷隐患的病人及特殊病人等均需按照相关规定逐一上报,每班做好交接工作,各科室做好对有医疗纠纷或纠纷隐患病人的风险应急预案培训。

  10、加强护理应急演练,提高护士的应急能力,要求全体护理人员掌握心肺复苏术,组织护士进行突发公共事件应急演练4次,参加年内全院举办护理应急演练比赛一次。

  11、不断强化护理安全警示教育,加大护理一级质控的监管力度,针对午间、晚间、节假日前的护理工作进行护理安全隐患排查,将工作中的不安全因素及时提醒,并通过每月护理质控分析会及护士长例会进行通报警示,以院内外护理不良事件为实例进行1~2次护理安全警示教育培训。

  12、继续开展“品管圈”活动,针对科内多次出现或经常存在的问题通过品管圈活动来进行改善,参加品管圈成果汇报比赛。

  (五)加强护理人才与学科建设,切实提高护理队伍整体素质

  1、注重培养急诊多元化专业护士,完善急诊专科护士培训制度,实施专科护士的规范化培训工作,开展急救技能全员培训,实行合格上岗制度。对轮转护士进行临床基础理论及技能操作的培训;鼓励护理人员业余学习,参加自考本科、研究生的学习班;对于富有创新精神和管理意识的护理人员,重点培养其科研教学和管理方面的能力;计划选送护理骨干2人到区卫生厅专科护士培训基地学习,选送1~2名护理骨干外到省内外大医院进修学习,根据工作需要选送护士进行院内进修及短期培训班的学习等,有计划培养急诊专业护士,能够胜任急诊科工作。积极开展护理新技术或科研工作,力争开展新技术、科研立项各1-2项,要求N3级以上护士每年发表论文一篇。

  2、做好护理人员层级培训与考核,对于参加规范化培训的护士按照规范化培训计划进行培训与考核,对于继续教育培训的护士,跟据科教科培训计划进行考核,完善护士层级培训档案本。组织构建好各专科护理技术人员架构,加强专业护士的学历深造提升,鼓励支持在职人员参加护理大专、本科、研究生学历教育,提高专业的护理研究能力,带动学科发展。

  (六)做好护理教学管理工作

  加强护理教学管理,安排N2级以上具备带教资质的护理人员进行带教,建立健全评教评学体系,通过开展进修生、实习生对科室、教学老师教学评价;带教老师对进修生、实习生评价等活动,提高护理人员教学能力的,达到培养合格实习生及进修生的目的。

  (七)创等工作

  1、按照《三级综合医院评审标准实施细则(20xx版)》要求完善各项资料,确保各项资料指标有效落实,组织全体护理人员学习三级综合医院评审标准实施细则,明确职责。

  2、根据等级办护理组工作安排,做好“三甲”复审各项工作,对可能丢分条款及项目以书面形式报告等级办。

  3、制定科室护理“三甲”复审工作培训考核时间安排表,对制定的制度、职责、护理常规、技术操作、急危重症的护理、抢救预案、突发公共事件应急预案等进行培训考核,对存在问题进行及时整改。

  4、组织护理人员进行迎检礼仪培训,人人掌握迎检礼仪标准,以饱满的热情、精湛的技术迎接专家评审,力争急诊科在三甲医院评审中各项护理项目达标。

  (八)其他

  1、配合院部及护理部开展各项工作,完成上级指令性任务。

  2、协助保健科做好在押犯人体检工作。

  3、与信息科联系,完善急诊信息系统。

  4、执行急诊绿色通道制度,保证急诊患者绿色通道的有效性。

  5、做好急诊感染管理控制工作。

  6、做好重大突发事件报告及应对工作。

工作计划 篇3

  一、指导思想

  注重教与学方式转变、创新和实践潜力的培养,采用“自然分材教学”教学,大面积提高教学质量。加强学习、加强教学研究和教学管理、强化师资力量、全面提高素质教育水平,整体提高教学质量和水平

  二、工作目标:

  以提高课堂效率为工作方向,以探讨学生的实践潜力和创新意识的培养为工作重点,以大力提高全组教师的整体素质为工作目标,结合学科特点,构成教学特色,提高课堂教学效益。

  三:工作重点:

  1.自然分材课堂教学模式研究,提高课堂效率.

  2.开展自然分材小专题研究

  3.加强和规范师徒结对活动

  4.组织组员用心参加县市教研活动和各项评比

  四、主要工作:

  (一)理论学习,提高理论水平本学期继续要求和组织全组教师学习教育教学理论,群众学习和自学相结合,并定期做好学习心得进行交流,透过理论学习,树立正确的思想观念,密切联系教学实际,透过理论的运用,增强主体意识和创新精神,切实解决学科教学中存在的主要问题,提高教师的教育理论素质。

  2、高三物理教师研究XX年高考要求,学习高考考试说明,明确高考方向,在强物理化学科基础知识、基本技能、基本潜力的基础上,进一步加强学生综合潜力的训练,力争完成学校下达的各项指标和任务,取得优异成绩。同时,高一年、高二年应加强课改理论的学习,构成共识,明确新课程目标,提高物理学科基础知识和基本技能、基本潜力的'培养,在会考中取得好成绩。

  3、组织本组教师继续研究教材,学科指导意见和课程标准,明确要求,在全面学习交流的基础上,吃透课程标准和考试说明的要求,结合当前学科教学的实际,明确教学的方向与思路,继续探讨新的教学的模式与教学策略,扎实搞好教学,努力使教学质量上台阶。

  (二)物理组常规教研、科研工作要提高教学质量,则首先要抓好教师备课关,“细备课、精备课”,“备教材、备教法、备实验、备学生、备反馈”。要求教师课前花功夫多,课中运用现代教育技术思想、手段多,充分利用多媒体现代化教学手段,引导学生用心思维,参与学学机会多,课外有针对性地指导学生多,课中讲课少而精、课后布置作业少而精,转变“学会”为“会学”。做好课后作业跟踪。

  2、教研活动做到资料落实、时间保证,确定每人最好组内讲公开课一次,并做好评课、议课,每位教师留下详细记载和学习心得。

  3、多交流,共提高,要求组内每位教师按学校要求每期至少听课20节,,取长补短,充分挖掘潜力。

  4、收集本组教师对教学工作的意见和要求,并向校领导反映、汇报教研活动及学科教学工作状况。

  5、根据教研组工作计划所确定的教研专题组织教师学习教育学、心理学,新课程标准等理论,帮忙广大教师转变教育思想,更新教育观念,构成与新课程标准相适应的教育观、教学观、课程观、考试观、质量观和评价观。

  总之,我们物理教研组全体组员将在思想上与学校工作思路和要求持续高度一致,透过自身的不懈努力,用实际行动将新学年物理教研组的各项活动推向更高层次。

工作计划 篇4

  群众路线教育实践活动党员干部蹲点包校工作安排

  一、蹲点包校工作要求:

  贯彻落实中央八项规定及省市县委关于加强作风建设的`有关要求,提升教育服务质量,提升教育公众服务满意度,进一步突出师德师风建设,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,着力解决人民群众反映强烈的教育热点难点问题,提高做好新形势下服务师生、服务家长、服务群众的能力,保持与师生、家长的密切联系,促进蟒河教育又快又好地发展。

  二、蹲点包校工作安排:

  台头完小——崔树强(总支副书记、小学支部书记)

  石臼完小——酒廷旺(总支纪检委员)

  盘龙完小——刘海胜(总支组织委员)

  桑林完小——赵建平(总支书记)

  玉琳中学——王小加(总支副书记、玉琳中学支部书记)

  蟒河中学——张 锋(总支副书记、蟒河中学支部书记)

  **年6月3日

工作计划 篇5

  一是加大宣传力度,宣讲开展班组安全活动的重要性,让车间每一个员工都从思想上真正认识到班组安全活动的意义,明确开展班组安全活动是国家、企业及每一个员工的需要,确实提高员工的安全意识。

  二是车间指导帮助,跟踪督促。引导各班组有计划、有步骤地组织班组安全活动,要求活动必须达到有形式、有内容、有记录,并收到好的效果,让班组每一个成员都能从中有所收益、有所启发,能够将它运用到实际工作中去。

  三是不断总结,查找不足,不断完善。

  在六月初,第一次组织班组安全活动时,班长、班员都感到很盲目,不知所措,在活动中只是车间、班长针对存在的问题讲一讲,班长念一念有关法律、法规及安全知识。这不免有些流于形式,或有一种说在嘴上、写在纸上,玩弄虚招的嫌疑。通过安环处领导的现场指导,并结合学习安环处下发的《关于开展班组安全活动的'指导意见》,车间利用上下班会进行学习,开展了“怎样开展班组安全活动”的讨论,找到了问题与不足。六月下旬,车间班组安全活动有了一个质的飞跃,在二班杨爱军组织的班组安全活动中,班长准备充分,针对习惯性违章展开讨论,班员踊跃发言,都能联系自己的岗位实际,找到自己工作中存在的不足或习惯性违章,从班员发自心底的话,足以看出班组每一个成员对自身存在的不足与习惯性违章有了深刻的认识和改正的决心。三班周永兵组织的班组安全活动开展得更深入更细致,针对各岗位重点部位巡查内容,现场进行了相互学习,回顾了车间三次火灾事故的经过,,同时发动不同岗位人员提出了不同岗位的疑问,通过互相提问、互相解答,达到了互相学习、共同提高的目标,让大家知道了户外巡查、岗位巡查、重点部位巡查的重要性,明确了巡查的具体内容、注意事项,认识到了过去巡查时走过场带来的后果和危害,真正明确了自己在班组安全生产中的职责。

  由于车间采取的措施得当,班组安全活动在实践中收到了很好的效果,真正体现了“人人讲安全,事事重安全”的原则。我相信班组安全活动的经常化、持久化必然会确保车间安全生产,促进公司各项管理工作的开展,推动公司快速、稳步的发展。

  1、 方便统计生产数量:

  2、 方便物料管控,良品+不良=投入

  3、 有利于员工自检与互检,因其流程卡记录其相关标准参数,要求员工作业据实际参数填写作业;且针对上工作之不良,下工位员工可以据标准参数及实际填写参数作互检动作;同时推行‘使用者付费’观念;

  4、 针对出货后之产品,流程卡采用保存放置,方便针对客诉品起追诉作用!

  (3针对重点工位作相关品质考核与培训,要求关注重点工位,班长及上级管理加强对重点工位的管控;且对重点工位采用5W/1H理念加以技能及理论培训,一段时间加强督促后,再加理论及现场操作考核,考核上岗后,其上岗员工薪资将与其它员工每月多30—50元不等;另上岗员工来源自上班工作认真表现,且头脑反应较快有很强的学习能力者,人员将由班长推荐产生 ;(计划完成时间20xx/12/30)

  (4针对生产现场不良,建议招聘一部分有潜质开发的年轻员工,要求心态端正,对物理电磁学有一点的了解与兴趣,其工作安排是,协同分析员朱静一同针对生产现场之不良认真做好分析,具体分析要求落实到工位每个实际操作人上,并将要求及时知会不良原因到相关班长身上,相关班长得知讯息后,要求其针对不良作相关纠正与改善动作!最好建议产线使用一内部品质单,要求责任班别班长认真填写及认真落实纠正与预防措施!其发单班别班长作相关工作工作跟进及处理!针对相关班别班长末认真执行改善对策导致不良或类似错误再次重演的班长,将要求加以金钱处罚,其罚金将作为制造部内部表现奖励基金使用; (计划完成时间20xx/12/30)

  (5认真加以思想及品质意思教育,坚持一次做对原则,因客观原因不能达成,也要求做到同类错误绝不再犯!(已作相关培训)

工作计划 篇6

  一、要充分认识到总结的要义。

  总结是最好的老师,没有总结就没有进步,总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的,更是对自己进行全方位的剖析,使自己更加认识自己,发挥优点,弥补不足,不断提高。为此,必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性,要让下属广开言道,言无不尽,言者无罪,实事求是,客观认真地总结。

  二、工作的回顾,对工作的完成情况进行总结,全面总结成绩:

  各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。

  三、分析取得成绩的原因。

  没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,原因更要认真客观分析:

  1、 成绩的取得客观因素分析:行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。

  2、成绩取得的主观因素分析:自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。

  四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。

  人贵有自知之明,年度总结并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观地分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题,查找原因,认识不足,不断改进和提高,实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。

  一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题:

  1、 主观认识不足,思路不够高度重视。

  2、 自身没有远大理想与目标,对自己不能严格要求,对下属和自己过于放任。

  3、 计划制订得不合理,脱离客观实际。

  4、 对计划的分解不到位,执行和过程监控不到位。

  5、 对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。

  6、 产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。

  7、 团队管理能力差、个体成员素质差,不能胜任工作的要求。

  8、 来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。

  五、对当前形势的展望与分析。

  总结不仅要回顾过去,还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析:

  1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的`满意度和忠诚度总体评价。

  2、 内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

  3、 自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。工作计划

  通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。

  六、下一年度工作计划与安排。

  总结上年工作当然是年度总结的重点,但更好的筹划和安排下年工作才是总结的目的,所以下一年度工作计划和安排同等重要。

  1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远。

  2、 新一年度工作的具体目标:销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。

  3、完成计划的具体方法:团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。

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