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超市计划书

时间:2021-11-18 12:29:34 计划书 我要投稿

超市计划书

  时光在流逝,从不停歇,又迎来了一个全新的起点,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编为大家收集的超市计划书,希望对大家有所帮助。

超市计划书

超市计划书1

  1:美食林客流分析

  去超市的顾客,主要从西门进去,然后从西门直接出去,而不光顾正门,因为在西门可以存包,而且服务台位于西门附近。

  去春天百货的顾客,从正门进去,这也是我们重点开发的顾客,怎样挽留这部分顾客,将是我们研究的重点。

  进入到美食林后,这些顾客会做什么?购物、上收银台交款、上厕所、上三楼吃饭,在顾客进店后的过程中进行插缝宣传。

  2:怎样让所有进美食林的女性顾客都知道靓佳人?

  正门宣传:在积分处、在正门外、在消防栓处,放置靓佳人的x展架,展架内容以促销产品为主,汉字说明为次,设计要点是:人看上去就有购买欲望;也可以派人利用空闲时间在门口进行宣传品的派发。

  西门宣传:利用店内空闲时间,派员工到西门进口处,发放靓佳人三折页,进行当场促销宣传。

  收银台宣传:在收银台放置靓佳人的宣传品;在收银台放置靓佳人的换购卡(购物满多少元可以获得一张换购卡),目的不是为了增加销量,而是利用美食林的客流进行口碑宣传,让更多的人传播靓佳人化妆品,让更多的女性朋友知道靓佳人。

  女性厕所宣传:在厕所内安放讲究卫生标语,附加靓佳人的形象标语(考虑与美食林合作)。

  存车处宣传:存包处我们没有办法宣传的话,可以在存车处宣传,让存车师傅穿上靓佳人的衣服,印上靓佳人的标语,或者直接委派员工在存车处进行定时派发三折页。

  3:怎样让更多进美食林的女性顾客都购买靓佳人产品?

  3.1:活动促销平面宣传:

  3.1.1展架摆放,店前人流量很大,所以有必要在每次活动的时候做2个展架,放在显要位置,展架内容以:特价产品、名品折扣为主,文字少一点,图片多一点。

  3.1.2海报和三折页,海报杂志成本过高,三折页活动要与邯郸市6家店活动区分开,武安店的活动要一波接一波,活动不能断,因为美食林内部的活动和阳光商场的活动过于频繁,不搞活动促销就失去了销售卖点。

  3.2:活动促销广播宣传:

  3.2.1空中音响控制,播放靓佳人的促销活动广告片,播放靓佳人的广告片,不能总是根据员工个人爱好播放歌曲,尽量以顾客为导向,以销售为目标。3.2.2利用美食林全商场音响,美食林的音响系统不可能播放我们店的广告片,但是美食林播放系统允许找人寻物的广告,不管出于何种原因,都应该尽量让广播中听到靓佳

  人化妆精品店的声音,范例:靓佳人化妆精品店活动促销员听到广播后,请抓紧时间回店内,顾客等你。(一是让人知道靓佳人化妆精品店,二是告诉听众,靓佳人正在搞促销活动)

  3.3:活动促销电视宣传:

  3.3.1门头六块电视屏幕+凯芙兰岛柜一款电视,都应及时播放靓佳人促销宣传广告片,让春天百货一楼尽可能多的出现靓佳人三个字,进行疯狂乱炸。

  3.4:活动促销短信宣传:

  3.4.1根据录入的会员手机信息,有针对性的发送手机短信,扩大靓佳人的影响力。

  4:怎样让更多的武安市女性购买靓佳人产品?

  4.1三折页平面媒体发放区域:

  4.1.1从双马顺着中兴路到建东街,这是重点发放路线,两边门市、街上人流都是发放的重点对象。

  4.1.2从美食林春天百货顺着放射路到建材市场,这离美食林比较近,虽然算不上繁华,但是附近居民对美食林都比较认可,也应该是我们发放的重点对象。

  4.1.3从桥西路东头顺着桥西路、体育路到体育路西头,这是武安市又一商业街,周边小区比较多,适合发放。

  4.1.4从南环路顺着中山街到美食林,这段路程比较短,两边门市以钢筋建材为主,适合少量发放三折页。

  武安当地报纸媒体暂不考虑。

  5:怎样吸引女性办理靓佳人会员和dhc会员?

  5.1靓佳人会员:(利益诱导)我们靓佳人会员卡有五大优势,享受联盟单位会员折扣;享受品牌化妆品低价折扣;会员生日有精美礼品相送;可充值、可积分、可兑换礼品;免费领取会员杂志、免费化彩妆;做一个形象灯箱片,放置在积分处背柜内。(开业前期免费办会员卡,过年后要改50元办理,否则会降低靓佳人的品牌价值)。

  5.2dhc会员:在合适位置或者在两个促销台前做2个灯箱片,改成dhc会员推广宣传,以“一条短信免费领取20元精美礼品(dhc杂志和一套体验装)”为卖点给顾客进行讲述,吸引更多女性体验dhc产品。

  6:怎样提高靓佳人的美誉度?

  6.1在派发三折页的时候,可以给女性准顾客派发“免费领取卡”,让更多的女性议论靓佳人品牌,吸引更多的女性使用靓佳人化妆品。

  6.2美食林收银台放置换购卡,消费满额即可低价换购。

  6.3凡是持有靓佳人会员卡的顾客可以优先免费化彩妆。

  6.4在凯芙兰岛柜的前柜台上安置一个小型的免费化彩妆吊旗,让更多女性知道、体验凯芙兰产品的功效。

超市计划书2

  小型超市的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。

  一、小型超市的潜力及趋势

  近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型小型超市另外一种业态——小型超市。

  小型超市主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。

  以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。

  小型超市的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。

  主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。

  因为他具有超市的经营特点,小型超市的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。

  未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的小型超市经营应是零售行业发展趋势。

  国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在小型超市业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。

  二、选址

  (一)商圈理念

  小型超市的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内,超过200米的效果就比较差了,经营面积一般在60---200平方。

  (二)经营选址

  在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的经营赢利。

  三、投资计划

  (一)CI设计

  1、企业标识

  要明显的体现出小型超市的经营信息,要符合小型超市的经营特点,并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。

  既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的小型超市的企业标识。

  2、企业理念

  为大众提供便利购物条件

  为消费者提供优质的服务

  为消费者提供适合的商品

  (二)投资计划

  1、固定设施

  天花——小型超市的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板。

  地面——小型超市由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色的地板。

  招牌——小型超市的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合企业的经营特点,且能符合小型超市本身的特征,必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。

  店前的地面——只要平整,容易搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。

  墙面――为保证店堂的光度,小型超市一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。

  照明――白色或暖色的色彩为主,比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下,需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。

  音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪,小型超市一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。

  2、经营设备

  电脑――一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行配备专门的后台操作系统。

  软件――与总部实行连网,各店统一使用软件系统,以方便总部对其进行管理监控,并且总部能根据系统来进行库存管理。

  收银台――收银台兼管理人员工作台。

  货架――以平方数计,每4-4.5平方需要一组货架,货架只需使用一般的货架即可。

  冰柜――因小型超市是方便于就近的居民,故小型超市一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专用冰柜。

  其他设备――如书报柜,糕点柜,根据经营的项目需要来进行设备的增加。

  3、商品

  小型超市的商品结构中,食品占比50%,日用化妆品20%,日用百货20%,其他10%, 约需单品数20xx至3000种。

  (三)经营理念

  1、符合目标消费者需求――小型超市因为都是经营的快速消费品,一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品,主要讲究库存小,周转要快

  2、为消费者提供方便――就近的购买条件,可适当考虑送货上门,经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配。

  四、管理运营

  1、 制度管理

  在连锁小型超市的经营过程中,管理与效益是密切相关的,因此,制度化的管理在运营过程中是相当重要的

  相关的管理制度有:

  出勤制度

  1、卫生管理制度

  2、报表管理制度

  3、能耗管理制度

  4、设备管理制度

  5、固定资产管理制度

  6、采购管理制度

  7、现金管理制度

  8、工资的发放管理规定

  9、员工的担保制度

  10、管理人员的权限规定

  11、员工的奖惩制度

  12、员工工作制度

  13、货架作业管理制度

  14、商品配送管理制度

  15、仓库管理制度

  16、会议管理制度

  17、耗材领用管理制度

  18、通讯器材及设备管理制度

  2 商品管理

  为维护企业的形象,保证顾客在店内能买到合乎自己要求的,新鲜的商品,相关的制度有:

  1、商品的进场制度

  2、商品的销售报表

  3、采购报表

  4、滞销报表

  5、畅销商品统计表

  6、关于商品的奖罚制度

  7、商品的配备申报制度

  8、临近商品的处理

  9、商品销售考核

  10、促销商品的管理制度

  3 库存管理

  因小型超市的商品周转量很小,所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销,和提高商品的周转率,建立有效的商品配送机制,相关的制度有

  1、库存报表管理

  2、库存的限制

  3、商品的周转周期与库存的参考

  4、调货申请表

  5、退货管理规定

  6、库存周转考核

  7、商品配送管理制度

  8、滞销商品考核

  4 系统管理

  系统化,信息化,数字化的管理能有效的减少商品的损耗,加强店与店之间的沟通频率,能快速的实现商品的流转,从而使资金的流转更加有效,促进企业的良性发展,因此连锁店必须将其电脑系统进行连网统一管理,以提高工作准确率和工作效率,相关的制度有

  1、操作员的管理规定

  2、操作员的权限

  3、操作员的保密规定

  4、营业额与员工工资的关系制定

  a)损耗管理

  制定有效的防损制度,提高员工的防损意识,发挥员工的防损积极性,有效的防损降耗措施,相关的制度有

  员工内盗的处理意见

  损耗的管理规定

  损耗的奖惩制度

  耗材管理

  关于盗损的管理规定

  b) 促销管理

  实行统一的促销政策,有利于增强企业的形象,促进商品的销售,有利于整合促销资源,实现资源利用的合理化,充分化.相关的制度有

  促销管理规定

  促销的申请

  促销的执行考核

  五 投资分析

  预算按60平米计算(单店)

  1 A 固定设施:首期(即开业前)

  天花+墙面:直接刮腻子(60+60)*3.5/平方=480元

  水电设备:1200元

  地板;60平方*20=1200

  铺面外:20 *30平方=600元

  店招:10平方*30=300元

  合计480+1200+1200+600+300=3180

  B 经营设备

  货架:180*20+90*30=6300元

  电脑收银设备:3500+500+800=4800元

  冰柜:1800*2=3600元

  软件:1500*1=1500元

  收银台:1000元

  烟柜:400元

  酒柜;600元

  电话初装费:200*2=400元

  其他设备;1000元

  合计6300+4800+3600+1500+1000+400+600+400+1000=20000元

  C 租赁押金;0元

  D 消防设备:20xx元

  总投入3180+20000+0+20xx=25180元

  2 经营成本及经营费用

  租金―――――-0元/月

  税――――――-0元/月

  工商管理――――0元/月

  水―――――――50元/月

  电―――――――800元/月

  工资――――――1200*2=2400元/月

  耗损预估――――500元/月

  总部配送费―――400元/月

  总部管理费用――400元/月

  其他费用――――300元/月

  合计0+0+0+50+800+2400+500+400+400+300=4850元/月

  3 营业效益

  预计营业额1000――1500元/日

  月计营业额40000元

  营业利润4000*22%利润率=8800元

  营业外收入500元/月

  合计效益8800+500=9300元

  4 货值800元/平方60平方=48000元

  5 后期开业后的追加投入15000元

  6 收益分析

  收益=效益-费用=9300-4850=4450元/月

  年收益=4450/月12月=53400/年

  不可预计费用5000元/年

  实际预计收益53400-5000=48400元/

  总投入=首期投入+后期追加=33210+15000=48210

  预计收回投入需2年

  四 项目可行性

  行业的发展趋势及社会经济的发展水平的上升,使项目的可行性更加强烈,鉴于此,推荐涉入此行业并形成连锁化经营,在本地市场尚未成熟之际抢占行业的制高点

  五 风险规避

  由于行业风险的不确定性,因此,建议在开业之后3个月,可以通过核算将店面执行承包经营,具体方式待定,前提是统一采购,统一品牌,统一经营,可通过下述方式来执行降耗从而实现降低风险的目的,且能提高员工的工作积极性.

  A方案;员工入股

  B方案;前期投资算做风险投资,由员工进行担保抵押经营,自负盈亏

  C方案;以委托经营的模式交给员工经营,多劳多得,上交费用

  D方案;缴纳承包金的形式进行承包经营

  六 投资解析

  1. 前期投资

  固定设施及营业设施,可以利用部分现有的设备,以降低其投入

  2. 追加投资

  因以利用了现有卖场的客户资源,在首期投入中已经没有了货款投入,故在后期需要追加部分货款投入,即是后期追加的3万元货款投入来作为后期的资金运营,此投入可视总部对供应商的整合而降低投入数量。

超市计划书3

  志丹县好日子超市

  项

  目

  可

  行

  性

  计

  划

  报

  告

  书

  项目负责人:边望龙 20xx年3月28日

  志丹县好日子超市创业计划书

  项目名称:志丹县好日子超市

  经营范围:副食、百货零售

  员工人数:3人

  项目投资:18万余元

  场地选择:志丹县城北街96号

  项目负责人:边望龙

  一、项目摘要

  近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型小型超市另外一种业态——小型超市。小型超市主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。小型超市的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。主要经营快速消费食品,日用品,果蔬等商品。因为他具有超市的经营特点,小型超市的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的

  小型超市经营应是零售行业发展趋势。

  二、项目选址

  (一)商圈理念

  小型超市的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内,超过200米的效果就比较差了,经营面积一般在60---200平方。

  (二)经营选址

  在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的经营赢利。

  三、投资计划

  地面——小型超市由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色的地板。店前的地面只要平整,容易搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。为保证店堂的光度,小型超市一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。

  2、经营设备

  电脑――一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行配备专门的后台操作系统。

  软件――与总部实行连网,各店统一使用软件系统,以方便总部对其进行管理监控,并且总部能根据系统来进行库存管理。

  收银台――收银台兼管理人员工作台。

  货架――以平方数计,每4-4.5平方需要一组货架,货架只需使用一般的货架即可。

  冰柜――因小型超市是方便于就近的居民,故小型超市一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专用冰柜。

  3、商品

  小型超市的商品结构中,食品占比50%,日用化妆品20%,日用百货20%,其他10%, 约需单品数20xx至3000种。

  (三)经营理念

  1、符合目标消费者需求――小型超市因为都是经营的快速消费品,一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品,主要讲究库存小,周转要快

  2、为消费者提供方便――就近的购买条件,可适当考虑送货上门,经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配。

  四、管理运营

  在连锁小型超市的经营过程中,管理与效益是密切相关的,因此,制度化的管理在运营过程中是相当重要的,为维护企业的形象,保证顾客在店内能买到合乎自己要求的,新鲜的商品, 因小型超市的商品周转量很小,所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销,和提高商品的周转率,建立有效的商品配送机制。系统化,信息化,数字化的管理能有效的减少商品的损耗,加强店与店之间的沟通频率,能快速的实现商品的流转,从而使资金的流转更加有

  效,促进企业的良性发展,因此连锁店必须将其电脑系统进行连网统一管理,以提高工作准确率和工作效率。

  五 投资分析

  预算按60平米计算(单店)

  1 A 固定设施:首期(即开业前)

  天花+墙面:直接刮腻子(60+60)*3.5/平方=480元 水电设备:1200元

  地板;60平方*20=1200

  铺面外:20 *30平方=600元

  店招:10平方*30=300元

  合计480+1200+1200+600+300=3180

  B 经营设备

  货架:180*20+90*30=6300元

  电脑收银设备:3500+500+800=4800元

  冰柜:1800*2=3600元

  软件:1500*1=1500元

  收银台:1000元

  烟柜:400元

  酒柜;600元

  电话初装费:200*2=400元

  其他设备;1000元

超市计划书4

  目的:营造开业气氛,为开业聚集人潮,宣传##超市的“一站式”购物的新理念。

  主题美好生活从##开始|天天平价 真诚服务家庭购物一站式|家庭购物一站式天天平价好生活

  时间:1月1日---1月31日

  活动内容

  一、厂商活动:供应商促销安排:(暂未确定具体内容)如:

  1、雀巢场外免费试饮

  活动时间:1月1—2日

  活动内容:

  具体安排:厂家负责 采购部、市场部协助

  活动场地:4*1平方

  2、丹姿场外大型促销

  活动时间:1月2——4日

  活动内容:场外抽奖

  具体安排:厂家负责 采购部、市场部协助

  活动场地:

  3、丝宝场外促销

  活动时间:1月4日——6日

  活动安排:

  相关支持:厂家负责 采购部、市场部协助

  活动场地:

  二、美洁自身促销安排:

  (一)DM特价促销―――16300元(收入7500元)

  1、推出一系列的知名品牌、敏感商品、超低价的限量抢购活动;

  推出120个左右SKU的特价活动。——采购部负责

  试营业一期

  疯狂抢购商品:每天4个,4*5=20(SKU)—--负毛利(帖10000元)

  特价商品:50(SKU)---零毛利(收费用50元/个=2500元)

  品牌商品:50(SKU)—收费商品(收费用100元/个=5000元)

  12月23日前采购部提供―

  12月24日商品拍照―

  12月25日DM排版―

  12月27日印刷跟进―

  12月29日DM派发―

  2、DM派发执行计划——市场部(由邮政广告派发)

  印数15000份 0.34*15000=5100元

  给邮政的派发费用:0.05*15000=750元

  设计费用:400元

  工商登记费用:50元

  (二)宣传方案——###跟进―――7180元(收入3000元)

  1、电台媒体:泰宁台一次;

  发布日期:12月18-28日

  内容:开业促销广告,超低价限购商品(20SKU)

  软性广告与##超市广告1000元

  《##日报》记者200元

  2、条幅:

  沿街条幅:50条60*50=3000元(含工商登记费用)

  内容如:

  供应商:中国雅芳化妆品有限公司贺##超市开业!

  供应商40条,100元每条,40*100=4000元

  相关单位:泰宁县工商局贺##超市开业!

  3、 气球10000个――开业前3天(营运派两个员工负责充气)

  0.15*10000=1500元

  4、车内不干胶广告

  规格:0.4*0.2=0.08平方米/条

  内容:请保持车厢内的卫生

  ##超市7833333

  家庭购物一站式天天平价好生活

  数量:100个*0.08平方米*50元每平方=400元

  5、单元楼背胶广告

  规格:0.12*0.18=0.0216平方米

  内容:##超市开业

  费用:0.0216平方米*500个*50元每平方=540元

  6、摩的上的喷绘广告:

  规格:0.3*0.2=0.06平方米

  内容:##超电子商务资料库9%/,/5918.:6/.市开业

  费用:0.06平方米*300个*30元每平方=540元

  (三)活动内容――――34803.2元

  1、 开幕式:

  (1) 剪彩仪式

  彩带1条――(30元)

  剪刀3 把——(100元)

  嘉宾登记本――(100元)

  音响系统――

  气球门―――(300元)

  舞台——

  舞台喷绘――(600元)

  礼仪小姐6位――(旗袍租借费用100元)

  防损科二层防护――

  拍照及新闻报道――

  由XXX担任司仪

  参加者:董事长、总经理、副总经理员工代表、县民代表、消费者代表―――陈秋萍负责,(20xx年12月20日讨论、25日确定开业典礼贵宾人数和名单)

  费用小计:1230元

  (2) 嘉宾致词

  泰宁县书记或县长

  (3) 总经理致词

超市计划书5

  根据数据分析来说,本超市的销售数据颇为稳定,没有造成很大的落差,而却反映出一个重要问题。在商超而言库存与销售的正常比例应该在于100%~150%之间,而本店的库存销售比例偏大70%150%倍。按照比例而言,本店库存所积压的资金大于销售金额。

  当然,数据仅代表销售额,同时都反应着各种问题,而作为管理

  人员,我们要做的,就是不断的发现问题,解决问题,避免问题。

  顾1-5月份,我们要做到:

  1、实施了每周管理人员例会,增强管理人员之间,部门之间的沟通。实施了员工每日例会,强化员工管理。规定所有人员工牌,束发,上班形象,工作配合等要求。清除了卖场上空不规范和过期的悬挂物。

  2、加强现场管理,对员工素质和现场工作规范加强要求。

  3、对主通道的堆头,端架进行陈列调整,每个堆头只陈列12种货,堆头的高度统一。

  4、对库存进行合理分析,对订单流程进行统一化管理,对收货流程严格要求。(收货、订单流程需要详细议定执行方案)

  5、设立办公室,树立工作氛围。财务工作人员要明确财务工作的重要性及安全性。

  6、要充分利用系统软件工作。每月财务要作出财务报表,根据报表去分析盈亏情况。

  1-5月份存在部分问题:

人员管理问题:

  1、管理人员之间缺少会议,缺乏工作沟通,所有人员工作依靠的只是习惯性和自各性。

  2、人员之间配合度不足,无达成统一目标,导致员工无团队意识。团队凝聚力不足。

  3、管理简单化,缺乏沟通,激励技巧。导致员工士气不足。

  4、中层管理人员对下属缺乏培训,只会做不会说,下属得不到成长。

  5、现场管理欠缺,规章制度虽有但欠缺执行力,无会议习惯,上班时间衣着较随意,无束发,无戴工牌,随意性工作习惯较严重。

  6、员工服务需要改善,服务意识需要加强。微笑服务,问候多一点。

  7、员工对管理理念认识较为模糊,管理人员对一线员工需多教导,加强防损意识,共同维护公司利益。

  8、基层管理人员对工作没有一定的计划性和工作目标,超市中心思想,目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的。

  9、超市的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,随意性的工作态度较为严重。

  10、收银员的岗位技不能完全按标准完成,三唱服务时有时无。

超市布局管理问题:

  1.主通道商品陈列欠缺统一性,无引导性。

  2.两个正门出入口,在客流量和活跃性各方面去对比,两个出入口相差极大。

  3.主通道商品无陈列规律。无任何生动化陈列。

  4.标价牌较混乱,无统一标准,随意张贴不规则标签,堆头标价牌不规则,促销吊牌欠缺商品名称。

  5.部分区域之间无明确规律,欠缺连贯性,例如:纸巾区域。

  6.偶尔出现零散商品无人归位,导致商品没及时回位,商品陈列虽整齐但欠缺一、二、三线品牌区分,欠缺规则性。

  7.背景音乐不活跃,多选取轻快、轻松的音乐,而场外音乐则要选取带有强劲节奏的音乐,随着音乐可以吸引更多顾客带着疑问来到本超市了解或者购物。

  8.促销气氛不浓,需要增加促销叫卖气氛。

商品管理问题:

  1、仓库较乱,商品堆放无分类,导致商品充货困难,部分商品库存放在货架顶上,无整齐摆放,无标识。(需要制定仓库管理方案)

  2、商品管理缺乏重点,主力商品不突出。

  3、基层管理和员工对商品的季节性管理不强,对商品及促销商品的观念较弱,季节性商品不能实现量感陈列。

  4、货架、堆头、散装区、及其它陈列区不能出现空缺。

  5、晚上下班搞卫生前必须及时整理商品排面(商超术语:拉排面)。要学会借位陈列、纵向陈列、品牌陈列等更多的陈列方法。

  6、早上8:209:30时段需要及时补充商品。 其它问题:

  1、会员卡问题,欠缺会员价,欠缺找零储蓄,只有积分换购,没有充分利用会员卡。

  2、没有提货卡(即是储值卡,可现金9.8折购买提货卡,锁定顾客消费)。

  3、标价签在增加会员价之后,需全部更换带有会员价标价签。

  4、后台系统资料登记比较乱,需要规范整理。

  5、商品损耗、退货需及时处理,避免越积越多。

  6、活动赠品、超市用品、商品需如实登记使用。

  7、超市内的赠品,如是与商品相同的必须在商品进入卖场之前贴上赠品标签。其它赠品理应全部贴上赠品标签。

  8、上下班时间需按照规定执行。

  9、管理人员要学会使用电脑系统、后台操作软件。

  10、所有人员离岗外出必须请示组长,并带有离岗证。(制作好离岗证后执行)

  调整计划:(具体要求,时间) 人员管理

  1、管理人员之间每星期至少一次例会,平时高层管理随时开会,发现问题及时沟通,第一时间解决。强化管理人员的执行力和效率。(6月3日开始执行)

  2、重点对基层管理人员进行培训,培养。开放权力和责任。多沟通,多带领,多指导。让管理者明白职责与管理力。(6月8号开始逐步加强)

  3、管理人员明确分工,各司其职,明确责任。(分工已明确,6月8号开始逐步加强)

  4、中高层管理人员以身作则,少闲聊,提高执行力和效率。接受监督,管理人性化同时提倡严肃作风。带给员工正能量。(6月8开始执行)

  5、部门员工争取每日一例会,批评事,表扬人,总结昨日工作,安排当天的工作,传达公司理念和规章制度,灌输服务思想。(6月8号开始执行,后期逐步强化)

  6、每次开例会要有规则性,规范化。

  7、所有员工统一着装,统一工牌,统一束发,逐步现场培训,强化规章制度。(6月8号已开始逐步执行)

  8、建立全员防损制度,增强防损,防火,防五害知识,减少商品损耗,明确防盗奖励。提高员工防损积极性。(待制定详细制度后实施)

  9、进行全面员工培训,营业员,促销员,收银员,防损员,管理人员全员参加。培训内容包括:企业文化,服务理念,礼貌礼仪,公司规章制度,考勤制度,奖罚制度,岗位技能,岗位职责,防损知识,商品知识。(待工作进度而确定时间进行)

  10、灌输服务思想,提升员工的职业素质,对人员之间沟通、与顾客沟通去提高自身的素质。(6月8日开始执行)

  11、调整后明文规定各类标准,所有人员必须按照标准进行操作。(培训完后开始严格执行)

  12、在办公室张贴企业文化标语,提升员工职业素质。(办公室落实后实施)

  13、所有人员明确岗位责任制,将货架分配给所有人员管理,主要负责内容为:商品出入情况、排面,检查商品保质期,卫生,零散商品归位等。规范管理。(原本已定位,继续加强)

  14、在服务台设立顾客意见箱,收集顾客意见;张贴投诉电话(已经张贴)可以接受顾客投诉与建议。

(待商酌后开始实施) 卖场调整与商品管理

  1、超市区整理:陈列,卫生,库存,通道逐步进行清理,整顿。要求卫生达标,货架顶上库存整齐摆放,有标示,商品按照八大陈列原

  则进行陈列,堆头,端架商品生动化陈列,仓库整齐摆放,有明显分类标识(6月8号开始逐步执行)

  2、经理逐步参与业务洽谈、逐步参与到采购中去,增加沟通,了解本地商品采购情况,增强和供应商的配合,共同商讨后适量调整商品结构,突出重点商品和季节性商品,期望提高毛利率。(6月8号开始执行)

  3、组织员工和管理人员经常进行市调,了解市场和竞争对手优势,以及商品价格等,商讨出应对策略,同时及时调整商品价格。调整商品结构。增强商品优势。(6月12号开始实施)

  4、调整堆头商品陈列,统一高度让视线通畅。整理堆头商品,每个堆头只陈列12种商品,注重生动化陈列。统一价格牌规格。(6月12号已开始严格实施)

  5、堆头陈列可灵活操作超低价和季节性商品,并且提升堆头商品更换频率,不断带给顾客新鲜感。(6月18日开始实施)

  6、清理堆头边上堆放商品和小堆头,尽量清理通道边上小货架,尽量清理卖场内乱堆放商品、物品,让通道尽量通畅,舒适,方便。(6月8号开始逐步实施)

  7、整理堆头的大标价牌,统一投入使用(已使用),每个堆头或一个端架对应一个标价牌,规范标价。欠缺商品名称。需要定制KT板。(6月10号开始实施))

  8、纸巾堆头统一大小,高度,统一标价,连带性陈列。解决现在的纸巾堆头乱,堵,高。(6月8号开始实施)

  9、增设台牌后,后期统一利用打印机对POP(标价牌)进行打印,统一风格,大小。规范管理,让顾客易看,易懂。

(待制定台牌后实施) 促销方案计划:

  1、每月出一期促销方案,根据节日主题或者定制主题去制定促销方案。

  2、根据主题内容主动联系供应商洽谈特价资源,赠品资源及其它支持。

  3、六月。20xx年X月X日、X日分别是端午节、父亲节,抓住本月双连节日制定一期快讯活动。

超市计划书6

  一、项目介绍

  项目名称:半边天社区电子收费超市

  经营范围:提供水、电、气缴费等;代理销售飞机票、火车票、汽车票、体育彩票、福利彩票等各项业务;在政府相关部门的授权下,可发布政府的政策通告、便民措施、法律法规、办事指南、公交路线等多项信息,供社区群众查询。

  项目投资:80000万

  项目概况:先建一个电子收费超市样板店,在试营成功的基础上,创办一个以社区为依托、以下岗女工创业为目的的电子收费超市连锁店。采用“1+1”的开店模式。

  创办宗旨:解决大多数人就近缴费的问题,实现市政府倡导的:“便民、利民、零距离服务群众”的理念。电超市主要利用数字化城市社区服务平台的软件各相配套的设备。如;电脑、pos机、触摸式收费系统等。

  二、 市场分析

  (一) 市场需求分析

  概括来说,社区电超市旨在利用现代化信息技术改造提升传统服务观念,并在企业与用户间营造新的消费模式,促进服务业结构调整,为自身发展赢得一席之地。同时,通过吸引的企业加载到综合平台上,建立多个赢利点,形成多种利润模式的营销方式。以便民利民为切入点。一般营业点晚上6点就下班,我们的营业时间可延长至晚上10点,方便居民在下班后缴费。原来人们需要分别跑移动、电信、自来水公司、订票点等几个地方才能完成的一些支付行为,现在只需要在半边天社区电超市一家就可以完成,大大节约了人们的时间成本。市场应需求而产生。

  (二) 目标群体分析

  以附近的社区居民为服务对象,让老百姓在家门口就可享受便捷的服务。现代人的生活压力大,忙碌的生活节奏令年轻人应接不暇,诸如缴纳水、电、气、电话费等小事自然落到了老年人身上。事情虽小,却愁坏了老头老太太们:经常是要跑到不同的部门缴费,累得够呛;现在银行代扣吧,又无法清晰地了解每笔费用出处,放心不下。老百姓的事就是最大的事,建成服务公用事业的“一站式”缴费形式,服务大众的同时又能赚取不菲的收入。

  (三) 竞争对手分析

  目前泰州市社区电超市寥寥无几,这是一个新兴的行业,电超市通过取得多爱运营商的特约许可,将多家运营商的服务全集中在自己身上,达到一站式服务的目的。我有一种先入为主的优势,特别对发展连锁加盟店尤其有利。

  三.成本预算

  启动资金约80000元左右。具体安排

  1. 店铺(40平方米)租金15000元。

  2. 装修费10000元。

  3. 设备总计:65000元。

  4. 目前自有资金50000元,资金缺口30000元。

  四.盈利状况

  代收费用的提成。

  五.市场风险预测验

  1.老百姓的不信任。

  因为是新兴的行业,比起移动公司、电信公司、银行等营业网点,半边天社区电超市在起步时引起老百姓的质疑是必然的。我想经过一定时间的考察,老百姓会慢慢接受并喜欢这种一站式缴费方式。

  2.单一的营业方式难以支付相关费用,造成营业成本的提高。纯利润偏低会导致电超市的生存危机。鉴于这种情况,我计划采用“1+1”的开店模式降低运营成本,更好的为老百姓服务。在经营电超市的同时经营服装洗涤业务,此行业的利润都在100%以上。

  六.自身优势

  1.本人的工作经验

  本人有三年的开业经验及十年的服务业从业经验,深知顾客就是上帝的重要性,并能在行动中体现出来。

  2.本人教育背景

  本人是在专毕业,学的是计算机信息与管理专业,现还在页制作。对数字化社区建设非常感兴趣。

  七.环境及地理优势

  鹏欣尚城、易初莲花处于大学城和生活区的核心位置。人流量大,交通方便,信息灵通。

  八.项目可行性分析

  1.电超市的一站式缴费会带给人们方便快捷的服务,人们节约下来的时间可以更好的提高自己的生活质量,这对促进电超市行业的发展很有利。

  2.小规模的电超市,投资不大,风险较小,以样板店先行的策略更为稳妥。

  3.行业发展分析趋势,随着城市社区数字化的发展,必给泰州市民带来一定的影响。社区电超市的诞生迎合了泰州市民的消费理念,行业发展趋势看好,只要抓住了机会,就可能成功。

超市计划书7

  1、产品

  产品或服务 主要特征

  麻辣烫 绿色有机食品,开水一泡即食

  多款营养粥 绿色有机食品,开水一泡、一焖即食

  多款菜 绿色有机食品,微波炉加温即食

  多款素食菜 开袋即食

  2、价格(略)

  (1)选址细节:

  地址:妇女创业中心平房

  面积(平方米):54

  租金或建筑成本:1300元/月

  (2)选择该地址的主要原因:坐落内环线,交通便利,旁边有高层写字楼、音乐学院等,便于店堂消费和外卖送餐

  (3)销售方式(选择一项并打√):

  将把产品或服务销售或提供给:□√最终消费者□零售商□批发商

  (4)选择该销售方式的原因:利于做大做强、效益最大化

超市计划书8

  一、员工培训需求分析

  中国的商超零售业还成熟,起步晚,发展时间短所以,我们要想在市场中发展壮大,就必须加大员工培训力度,让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满意的服务态度。

  员工培训需求分析

  (一) 出现的问题:

  1)员工缺乏责任心

  2)培训的及时性与需求达不到预期效果

  3)团队协作能力欠缺

  4)理论与实践脱节

  (二) 解决办法:

  提高员工责任心和敬业精神,灌输企业文化思想,组织集体活动,增强团队精神,加强组织成员之间的沟通,更新培训方式,使培训内容与实际相结合,达到培训的实际效果

  (三)工作说明书(附在最后面)

  1.3 培训工作目标

  (一)企业培训目标: 为融入企业文化,提高经济效益,我们必须创建品牌,加大培训理念,提高企业在市场上的竞争力,使我们在以后的发展中不断壮大,让更多顾客更加信任我们的服务质量和信誉度。保证服务质量,保持工作高效率。

  (二)员工培训目标:

  1)使员工培训后达到理想的专业技能

  2)提高自身综合素质

  3)增强自身的能力

  4)树立正确的工作态度

  1.4 培训需求方法

  (一) 方 法: 观察法,面谈法

  通过使用这些方法,我们解员工对工作的态度和满意程度以及领导对培训的重视程度。

  (二)需要解决的问题:

  1)员工素质和能力方面的差距

  2)需要开发的培训项目

  3)对每一项培训项目都要具体说明

  4)项目运行可能出现的障碍和问题

  二、员工培训计划

  2.培训目标:

  通过培训班的学习,使员工增强自信和责任感,深入解企业文化。能够较好的掌握工作中所必备的业务技能。从而保证服务质量,保持工作高效率。

  2.3培训对象:超市所有在职员工。

  2.4培训时间、考试时间:

  培训时间:5-6月每周五下午14点-16点

  考试时间:每门培训课程结束的第二天下午15点-16点

  2.5培训方式及方法:

  方式:集中式学习。

  方法:讲座法 视听技术学习法 现场实物演练 多媒体教学法等。

  作用:通过这些方式,可以让学员的听觉、视觉、触觉等调动起来,达到更好的效果。

  2.6培训考核:

  ①考试:每门课程结束后,要对所学内容进行考试。时间为90分钟。

  ②考后反馈:培训负责人和经理要及时主动的与培训对象沟通,360度考核。

  ③注:

  考勤:凡请假两次或以上,考核不予通过

  三、培训的实施方案

  一、培训安排

  1安排场地

  2联系培训师

  3通知培训对象

  4向员工介绍培训课程

  5培训注意事项

  二、具体实施

  1安排场地:室内、室外、现场演练

  2培训介绍:介绍培训师的主题和课程讲解以及培训的主要内容,介绍培训师、提前十天通知员工,在培训两天前再次通知便于确定培训人数

  三、培训注意事项:

  课前

  (1)安排好培训师的休息室,解培训师的需求,以确保培训师在其对员工培训过程中保持最佳状态

  (2)员工不准迟到或早退,如有此情况者,三次或三次以上则取消培训成绩

  (3)提前安排教室,检查教室的设施有无故障

  (4)户外培训要提前确定好具体培训地点

  (5)现场演练要提前准备好演练所需要的货品及地点

  上课期间

  (1)不准出现接电话、抽烟、聊天等扰乱秩序的行为

  (2)培训主管级管理层应尽量来听课,以保持上课秩序

  (3)培训师应与员工搞好互动,以提高员工的接受程度

  (4)户外培训由于培训人员较多,户外演练应当分批进行,做好安全工作,保证工作人员的人身安全,确定应到人数和实到人数,以免发生意外

  (5)现场演练应按秩序进行,不要损坏货品

  课后

  (1)培训主管应与培训师及时沟通,解上课情况,并及时打扫培训室的卫生,应关闭所有的设备、电源及门窗

  (2)户外演练结束后把培训师和员工送回公司,打扫好卫生,以免扰乱公共场所的秩序并检查有无破坏设备情况

  (3)现场演练时学习人员应听从管理人员的安排,不准私自带走演练时用的货品

  (4)未经许可不得擅自动用演练时的设备,贵重材料等应由专人保管,定点存放

超市计划书9

  由于****规模尚小并且无商店,学生生活极为不便,所需用品必须去校外购买,为解决学生的生活不便,本人在校内投资一超市,用来帮助同学的生活不便。

  本超市虽不能完全解决学生的不便,但是我们会尽量满足学生的需要。为我校学生提供超值的商品及满意的服务。

  本超市会本着一切为了学生的利益,一切为了满足学生的需求为宗旨,让学生享有全方位的、高质量的服务,这种服务宗旨是与商店的经营理念相契合,也与本人开办此超市的初衷相吻合。

  本超市虽然规模不是很大,但也会吸收一定数量的贫困学生,帮助他们的生活问题。当然他们也会为本超市作出一定贡献,但我们会充分考虑的学习问题,为本超市作出贡献时,不会影响他们的正常学习。

  我相信此超市会给学生带来较大的帮助,并且这也响应了国家的对大学生的政策。

  当然开办超市会给投资者带来很好的效益,而且投资也不会很大。再者,由于大学生的素质较高、自律性好,所以在大学内开办超市易于管理,不会要求经营者过高的管理水平。

  因此我认为在学校开办超市这个投资方案可行。

  具体方案

  一、市场调研

  经过对校园周围的零售商店的”走访”以及对于买卖的商品进行了分析。本人觉得在校园内开超市具有较大的潜力。主要表现:

  1、 早上七点至八点之间:学生买卖食品及饮料居多,客流处于高峰期。

  2、 在9:50---10:10之间:也是学生买卖的高峰期。交易中食品居多。

  3、 在12:00――14:00阶段:也是学生的高峰期,只有个别的附近居民。大多数人是购买学习用具。

  4、 其他时间:只是陆陆续续,购买学习用品居多。

  根据以上表现,本人认为在校园内开办超市具有较大的商业潜力。

  二、商店的基本情况

  1、 商店名称:墨竹超市

  2、 商店位置:位于唐山职业技术学院东院内

  3、 顾客组成:主要面向学生及学校员工

  三、商店特点:

  超市主要采用自营零售,商店是一种以开架自选形式为顾客提供低价日常生活用品的零售商店。顾客自己挑选商品,商店的商品以顾客的需求而调整,不满意便退钱,树立良好的口碑。用满意的质量、明确的词语和亲切的态度来盛情待客,赢得顾客的忠实度。

  四、商品结构分析

  由于顾客以学生为主,所以商品限制较多。主要有以下类别商品:

  1、 学生用品:各种铅笔、圆珠笔、中性笔、钢笔等及其配套用具 各种本、纸类等与学生学习相关的商品

  2、 日用品:壶胆、香皂、洗衣粉、润肤霜、手套、套袖等与学生生活相关的商品

  3、 食品及饮料:糕点(饼干、面包、蛋糕)、糖果、碳酸饮料、汽水、酸梅汤、矿泉饮料等等

  4、 其他:饰品、手机膜等等

  五、超市规模及商品摆放方式

  1、 超市规模:90

  2、 商店内部布置:见图商店内部布置平面图

  六、经营目的

  商店以服务学生为目标,并实施以锻炼学生与帮助学生实践相结合,适时接收个别学生勤工助学。

  七、经营策略及服务态度:

  视顾客为朋友,快乐积极主动,少赚多销。我们的宗旨是让顾客满意并追求超出顾客的期望。我们工作的目的是通过对商品品项及品质的选择,提供最佳的价格,来满足顾客的需求。我们会用“以客为尊”的服务态度来服务。

  八、投资分析

  学校属于集中消费地,在校学生又是纯粹的消费者,消费潜力较好。虽然商品受到很大限制,但是由于学生人数较多、消费集中,还是会给超市带来较好的效益。

  九、商店配套设施及价格

  1、货架:5个 5*200=1000元

  2、栏杆:10米 10*5=50元

  3、人员费用:雇佣俩名 2*800=1600元

  4、水电费:每月400元

  5、电脑一台 4000元

  6、监控系统:500元

  7、收银机:20xx元

  十、商店装修费用

  1、室内:包括屋顶、墙、地面 500元

  2、室外:超市牌子 200元

  十一、进货渠道及方式

  从批发商环节进货,采用批发商统一配货,并实行先发货后付款(即:第二次配货时支付第一次的货款)

  十二、 运营方案:

  超市运营分俩个经营期――初步经营期和正规经营期。

  1、 初步经营期:以三个月为限,采用打折的方式销售商品

  2、 正规经营期:采用价格相对较低但商品质量不变的销售方式进行销售

  3、 指导商店使命的原则是:视顾客为朋友,超出期望的服务,快乐积极的服务,为顾客精打细算的低价,逐渐规范的商品

  十三、员工要求

  员工是商店重要的资源之一,所以我要求员工正直、诚实、快乐、积极。每一个员工应具有勇于负责的精神,团结互助的工作态度,具有强烈的意识??为顾客提供优质服务,为商店的整体利益而努力。(以商店为荣,以服务乐。)

  十四、经营理念

  我们要时刻意识到这样一个简单的真理。那就是为了在竞争中取得优势,我们必须最大限度地使用和发挥我们的所有资源。

  十五、“外交协调”

  我们需要协调与批发商之间的关系,争取其长期供货并在保证质量的同时降低价格,争取商店利润最大化。

超市计划书10

  一、周围有多少潜在顾客才可开设1家超市?

  2000户的住宅小区可还设1家600-800平方米的小型超市;10000户的住宅小区可开设1家2000平方米的中型超市。

  二、超市选点时考虑的潜在顾客应包括那三个方面?

  1.人口密度;

  2.年龄结构;

  3.消费水平

  三、超市选址时应考虑那些因素?

  1.地理因素:目标地址所在地区的特点;

  2.商品因素:超市自身所经营的商品种类特色是否与所在商圈的居民购 物惯相符;

  3.经营规模:超市自身经营规模与商圈覆盖范围成正比;

  4.竞争对手:如何充分应对商圈内竞争对手的威胁并加以有效利用;

  5.交通情况:能否提供足够的交通工具(场所)给顾客?

  6.促销手段:超市自身是否有足够的促销预算及相应的促销手段以吸引 顾客?

  四、小型超市(120-400m2)选址的理想地点是哪里?

  小型超市的店址一般设在居民聚集区或小型商业区,顾客步行10分

  钟 ,乘或骑车几分钟就可到达。

  五、中型超市(400-2500m2)选址的理想地点是哪里?

  中型超市的店址一般选在都市中小型的商业区,距离居民区只有步行10分

  钟或驾车5分钟左右的距离,还配有停车场及自行车和摩托车的停车位。

  六、大型超市(2500m2以上)选址的理想地点是哪里?

  大型超是一般选址于城市经济比较发达的中心商业区,顾客流量大,购买频率高,有利于实现超市低价格、大销量的营销策略。一般应配备大型的 停车场,还必须配备自行车和摩托车存车处。

  七、开店实施的计划应考虑哪些方面?

  1 用地计划--用地的选定、确保及整备。

  2 建设计划:

  a. 店铺配置及面积的决定;

  b. 平面计划的决定;

  c. 建筑物外装的决定;

  3 设备计划:

  4 装潢计划

  5 物品计划

  6 关连设施建设计划

  八.如何给超市起个好名字?

  简洁易懂、独特新颖、尽量用开音节以达到朗朗上口的效果。如:柯达、万佳、家乐福。

  开超市分析和投资预算

  前言:经过探讨,我们在×地开办××便民超市的意向已经明确。在各位股东的委托下,我整理出的这份数据报告,希望各位股东能凭此决定投资支持。

  ××地区商业市场情况分析

  1、零售业态现状:对此地区的周围面积,辐射能力,附近有哪些零售商家,如农贸市场、商店、超市等调查情况做一总结。

  2、同行业情况:此地如果有在经营的超市,把这家超市的详细状况写出,包括营业面积、经营商品的种类,日营业额、营业时间、雇佣人数等。

  3、该地区的人口规模

  4、该地区人均收入状况

  投资效益分析

  经过上两项的调查,我对该地区消费能力和本超市营业额及经济效益有了大致的预算,现列如下:

  1、预估营业额

  预估日营业额:超市的普遍毛利在20%~30%之间,如果你能坚持把毛利降至20%,那么日营业额达到1500元应该不成问题。

  预估月营业额:1500元×30天=45000元。

  预估月毛利额:9000元。

  2、每月费用预估

  房租:2500元。

  水电费:500元。

  人工费:两人,1000元。

  运输费:200元。

  税:3025元(营业额的5%,加上城建和教育附加)。

  其它办公费:200元。

  合计:7425元。

  我们预估的营业额是最低标准,只要坚持微利销售,每月再配合几次打折促销,相信用不了多久,习惯去大型超市购物的消费者都会被吸引过来;据了解,税务局对零售业的征收方式一般采取预估,我们会向税务局争取以每月1000元为上税标准;如果房租以年付,估计还可再降500元。

  所以,以上数据计算出的纯利1875元不可以当作最后的结论,若能参考上几条的意见,我保证每月的纯利在4500元以上,年利润在5.5万元以上。

  投资预算方案

  由于超市的规模有限,我们的投资额度也不用太高,具体事项如下:

  1、首付房租:三个月租金7500元。

  2、装修:

  门面:三米长的灯箱:500元,防火板:三块540元,钢化玻璃拉门:1000元,门脸、门口地面、门前地面的整修:700元。

  卖场地面:以原有是水泥地面计,120平方米铺瓷砖,每块见方60cmΧ60cm的瓷砖大约6元,200块需要1200元。

  墙面:简单刷白,120米大约需要800元(含人工)。

  窗户:两扇一公分厚落地橱窗,约500元。

  卷闸门:门、窗共三帘,约1500元。

  灯:强光射灯,每平方米安装一个,约需35个,每个70元,共2450元。 电路改装:由于是民用电改成商用电,要和电业局协商,此项费用大概3000元。

  其他小物料:大约800元。

  人工:一组装修队,10天约需3000元。

  以上装修费用合计:15990元。

  3、固定资产

  立式敞开冰柜:一组约需15000元。

  冰柜:两个,约3500元。

  货架:双面四层、长1.2米,400元左右,可摆放25节,共10000元。

  收款设施:小型超市无力配备防盗系统,收款机只用一套老式带屏幕、手敲价格型即可,约2000元。

  合计:30500元。

  4、开办费用

  办理工商执照、税务等相关政府部门手续:约需1500元。

  打价器:一个,500元。

  收款台、椅:200元。

  价签、收款纸、账本等办公用品:100元。

  店员服装:两套,200元。

  开业宣传费用:500元。

  饮水机:110元。

  其它杂费:500元。

  合计:3610元。

  5、经营品种

  超市经营的范围分为两大系列(日用跟食用)十几个种类上万种商品。本着便民的原则,我们在种类的选择上要尽量求全,可挑些大众化的、质量、价格都适中的商品,大致可分为以下11类千余种商品:

  日用系列:3类,化妆品、洗涤用品、卫生用品。

  食用系列:8类,熟食、冷鲜、酱菜、干调、小食品、糕点、豆奶、酒水。 在营业面积和经济实力都有限的情况下,只要我们的经营理念和眼光能盯准消费者的日常实际需求,相信开花必有结果时!

  6、铺货款

  我们考察过一家600平方米的超市,它首批进货约5000种,金额是40万元左右。那么以此推算,我们100平方米的面积,1000种商品,铺获款应该是在8万元左右。当然这只是理论上的数据,如果谈判到位,能拿到供应商哪怕是30%的代销额度,我们的进货金额也可以缩减2.5万元,那就是5.5万元。

  到此,我们超市的投案预算总额为:13.76万元,其中装修开办5.76万元,货款8万元。

  总结

  我们超市的投资近14万元,回收成本大概在1年半到两年左右时间。也许这样的效益不太能吸引各位股东的投资兴趣,但我相信,“取之于民、服务于民”是我们的办店宗旨,而平稳踏实的发展则是我们做事、做人的根本!

  想开一家200-300平方米的超市,但是发现城市里大小超市太多了,有的生意不错,有的好像就不怎么样。那么,开超市怎样选店址、有什么讲究呢?

  位置

  200-300平方米属于便利店形式,适合开在居住小区附近,小区的入住率要在60%以上。如果是自有房产可以降低门店运营中的租金风险。在同街道500米内如果没有同类型店,那么可以有效提升消费几率。如果位置近小区入口或者主干道,则能够增强门店的人流量。

  前期准备

  开设超市前,经营人需进行小区商圈调查,进行区域人流分析及购买力预测,根据调查所得结果进行商品定位,最后确定门店所需设备和商品种类。一般情况下,门店需要购置165厘米以下高度的货架,方便顾客拿取物品。另外,冰柜、应急灯、POS机、验钞机等也是必备的。

  投资

  投资则要根据实际经济能力和市场需求设定。20-30平方米便利店需要4-6万元左右。员工配置可视运营情况,其费用应尽量低于门店月租金,而门店的租金必须低于每日的销售额,如此才能保证正常运转。

  关于手续和执照问题

  第一,租用场地,这肯定是要的啦!

  然后拿着你的场地证明或租恁合同(和复印件),和你的身份证(和复印件)到工商部门申请办理个体营业执照。

  办好执照再去税务,凭执照副本(和复印件),你的身份证(和复印件),场地证明或租赁合同(和复印件),出租方房东身份证复印件,办理个体税务登记。

  接着装修啊,批发货物啊,什么的……等你熟了以后,一些品牌的代理商会找上门来送货。

  如果还要搞个电脑收银,那还要买电脑和POS系统,装上管理小超市的软件。一般正规一点的电脑店里都有卖。

  想卖生鲜蔬果什么的,还需要通过卫生防疫部门的检查,办个健康证。 以上仅供参考,祝开业顺利!

超市计划书11

  旺佳超市银海店开店筹备计划书

  一、业态定位: 打造农副产品龙头企业,建设娄底放心菜民生工程,解决菜篮子卖菜难买菜贵

  二、市场调查: 选址要求位于居民聚集区,大型小区附近,人口流动密集干道和农贸市场

  三、战略定位: 树立泰丰放心菜品牌,打造品质和服务一流连锁店,扩大影响,发展品牌加盟

  四、商品计划: 农户+基地+公司模式,规模化统一采购配送,减少中间成本

  五、营销计划:开展公司形象宣传,做促销计划,发展连锁加盟

  六、建设计划: 店面平面设计,设备和店面内外装修计划

  七、人员计划:连锁店营业人员的招聘,培训,薪酬等工作

  八、开门营业: 正式开业前一周试营业,一周后正式营业

  九、业绩分析:营业额和损益分析

  实施过程:

  一、店面装潢

  1、室内地砖、墙面、立柱、顶棚施工 。

  2、制冷系统安装调试

  3、消防系统安装调试

  4、广播系统安装调试

  5、监控防盗系统安装调试

  5、卖场照明系统安装调试

  6、送排风系统施工

  二、设备安装

  9、POS机/电子称网线系统施工

  10、电话/有线电视/网线施工

  11、收银区上方广告位安装施工

  12、店内广告位(含立柱灯箱)施工

  13、冷冻冷藏设备选购安装

  14、超市货架/仓库货架、购物篮选购安装

  15、POS机/扫描枪/条码打印机选购

  16、收银台/存包柜选购安装

  17、称重地秤/电子称 选购

  18、杂粮/米桶制作

  19、促销台/生鲜称重台选购制

  作

  20、POP支架/价格托选购

  21、打价枪/标价签打印机选购

  22、生鲜耗材/购物袋/扎口机选购

  23、电脑/POS耗材/保安器材选购

  24、发电机(待定)

  25、商品目录及价格输入收银电脑

  26、挂吊旗/价格牌钢绳安装

  27、超市内立柱特殊陈列装饰

  28、标价签/POP特价牌设计印刷

  29、挑选开业促销商品和DM商品

  30、供应商信息/商品信息录入电脑

  31、制定采购预算

  32、下首批订单(食品生鲜)

  33、DM商品拍照/DM派发

  34、大进货/商品上架

  35、商品陈列/调整

  36、价格再次调查确认

  37、超市商品过机/扫码

  38、专柜商品上货/定价

  1 根据公司市场定位确定组织架构 2 确定人员编制

  3 制订各部门职位说明书

  4 制订招聘计划/人员到岗顺序 5 制定上岗培训计划并实施

  6 优先招聘管理者/收银员/防损员 7 制定门店工作流程

  8 确定门店员工手册

  9 制定门店薪酬奖金制度 10

  11 办理员工体检手续/健康证 12 办理食品卫生许可证 13 办理盐业经营许可证 14 办理消防安全许可证 15

  16

  17

  18 办理营业执照

  19 办理户外广告经营许可证 20

  21

  22

  23

  24 制作工服/工牌并发放 25

  26 制定公司作息/值班制度 27

  28

  29 召开全员动员大会 30 邀请政府官员参加开业庆典

  ---------------

  1 制订开业各种预算

  14 制订报损流程

  15 制订结算流程

  16 制订商品/资产盘点流程 17 制订价格调整流程

  18 制订供应商退换货流程 19 制订生鲜产品核算流程 20 制订内部调拨流程

  24 建立收银备用金制度

  26 建立礼券/购物券管理制度

  8 收银员培训

超市计划书12

  一、父亲节活动方案:

  方案1:后勤部门和门店店长参加

  (一)、 后勤部门参加人员:

  1、到本部门工作满一年以上;

  2、父亲节当天,父亲能到公司安排的会场(柏林酒店)参加活动 的;

  3、参加人数为到本部门工作满一年以上总人数的30%;

  4、公司特邀人员;

  5、参加人员需部门全员生发评选;

  6、员工必须自费给自己的父亲买礼物,于晚宴时献给自 己的父亲;

  预计人数:

  采购部:员工10人,父亲5人,共计15人;

  财务部:员工10人,父亲5人,共计15人;

  卡部: 员工3人, 父亲2人,共计5人;

  信息部:员工4人, 父亲2人,共计6人;

  运营部:员工3人 ,父亲3人,共计6人;

  企划部:员工2人, 父亲2人,共计4人;

  开发部:员工2人, 父亲2人,共计4人;

  商学院、总裁办:员工3人,父亲3人,共计6人;

  人力资源部:员工2人,父亲2人,共计4人;

  审计部: 员工1人,父亲1人,共计2人;

  研发部: 员工1人,父亲1人,共计2人;

  综合管理部:员工1人,父亲1人,共计2人;

  置业公司: 员工6人,父亲6人,共计12人;

  特邀人员:10人

  合计:93人

  (二)、店长参加人员:

  任职店长职务满1年以上;

  参加人数:

  店长约30人; 父亲约10人;共计40人。

  总合计约133人;计划150人。 费用总计约21200元

  方案2:A、B类店店面员工

  活动方式:

  1、由店长组织带优秀员工和优秀员工的父亲一起吃饭;(公 司统一补助);

  2、员工必须自费给自己的父亲买礼物,于晚宴时献给自 己的父亲;

  参加人员:

  1、在爱家工作满一年以上;

  2、父亲节当天,父亲能到晚宴现场的;

  3、参加人数A类店20人;B类店20人(含父亲);

  4、参加人员需店面全员生发评选;

  二、旅游拓展计划:

  方案1:后勤部门人员,分成两批外出拓展,每批人员各占本部 门人数的一半;(服装公司和物业公司除外)

  方案2: 部门经理(含)以上人员为一批外出拓展(拓展碰撞);

  部门经理(不含)以下人员为一批(爬山拓展);

超市计划书13

  一、活动背景:

  相对于母亲,父亲羞于表达自己的爱。他们常把爱放在心底。母爱有声,父爱无声。中华民族作为礼仪之邦向来重视孝敬父母回报感恩,因此我们要充分利用这一机会开展互动的亲情文化营销。

  二、活动主题:

  礼赞父亲,孝行天下

  三、活动时间:

  XXXX年X月XX日

  四、活动内容:

  1、赠送生日蛋糕:

  凡X月XX日出生的父亲凭有效证件可在xxx店享受购生日蛋糕6折优惠。

  2、喝啤酒的比赛

  在大厦店换购处持本商场当日单张50元以上购物小票者可参加喝啤酒比赛。

  活动细则:每场次分两组,每组5人。由主持人下令,能在最短时间内喝完1听者获胜。获胜者将当场奖2听啤酒。

  3、五颜六色闯关中大奖:

  父亲节活动期间,商品全场88折,购买商品折后单票满128元以上者,可凭电脑小票参加“五颜六色闯关中大奖,为父亲抽个父亲节礼物”活动,为父亲献上精美的父亲节礼物。

  (1)奖品设置:

  特等奖:任选服饰一件;

  一等奖:送指定商品一个

  二等奖:购买商品在打8折;

  三等奖:购买商品在打7折;

  (2)活动细则:

  a)在商场收银台出入口处放一促销长桌,并铺上红布;于桌上放置两个抽奖箱,每个箱上都装着5种颜色的乒乓球共11,分别是白色4个、兰色3个、绿色2个、黄色、红色各1个。

  b)只要顾客连续两次从箱子里抓出来的乒乓球的颜色是一样的,即可获得相应的中奖奖品;红色球代表特等奖;黄色球代表一等奖;绿色球代表二等奖;兰色球代表三等奖;白色球代表四等奖。

  4、为父亲赢奖

  在商场门前搭建舞台,举行“为父亲父亲赢奖”趣味游戏,即让孩子戴上眼罩,去找找谁是自己的父亲父亲。口号:为父亲父亲赢奖!

  (1)活动细则:

  a)从现场围观的观众当中选择5—7对父子,小孩子的年龄应该在4----7岁之间。父亲父亲们套上商场提供的一模一样的衣罩站在一边,衣罩上应该有编号牌,号码与自己的孩子身上的号码相对应。

  b)将孩子们蒙上眼睛,由主持人一个一个轮流引着他们去找自己的父亲,可以采取摸、闻方法,但不能说话和做其它暗示性动作。违反者取消资格。孩子找到自己的父亲父亲后就站在其背后,但不能摘下眼罩。接着完成下面几个孩子的找父亲父亲的游戏。

  c)当所有的人都找到自己的父亲父亲后,就摘下眼罩看结果。

  d)如果能准确找到自己父亲父亲,孩子将获得一份肯德基或麦当劳餐饮券,父亲将得到衬衣一件。其他没有成功找到自己的父亲父亲的孩子也将获得精美食品或饮品一份(5元左右)。

  五、广告宣传及预算:

  1、《XX报》6月19-17日名片大宣传。预算金额:20xx元

  2、电台6月19-17日某一时段(待定)播出。预算金额:1000元

  3、纸质宣传单5000份。预算金额:500元

超市计划书14

  ⒈上半年××××除根据××总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

  ⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的`商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

  ⒊完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,××一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

  4.经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。

  5.完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

  6.月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

  在××年下半年当中,××××将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

  ⒈在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。

  ⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。

  ⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。

  ⒋做好公司的安全工作。


超市计划书15

  促销活动千奇百怪,促销创意的不断产生使得促销活动更为多样有趣,然而一个有创意的促销活动仍必须具有一定绩效,才能成为有效的促销,因此,为了使促销有创意也有绩效,完整与周全的促销计划就成为相当重要的课题。

  A.促销活动的理念

  a.目标性

  任何一项活动都有其举办的动机与目的。

  a).广宣目的:建立企业知名度,提高消费者品牌形象。

  b).促销目的:立即增加营业额及来客数。

  c).公关目的:建立消费者信赖与良好印象,进而间接增加业绩。

  d).大型活动的目的:提高连锁企业的知名度,增加消费者及同业间的认知度。 e).教育社会使大众认知达到共识的效果。

  任何活动之目标、对象,更应明确化;目标对象达一定数量以上,才值得举办活动。 b.时效性

  a).任何活动,都应依其销售对象的特性选择在最适当的季节、节日或重要纪念日举办。 b).按照要求对象、活动内容、投入成本,可能收益等因素,来决定活动期间的长短。 c.创新性

  a).任何活动的举办方法,应力求新鲜,具独创性、吸引力强,如此才能有更大的诱因招来顾客,活动的效果才能提高。

  b).随时注意社会的脉动与趋势,掌握话题,运用事件营销的冲击力,提高活动效果。 d.形象性

  a).任何活动都必须本着“以诚信为原则”。

  b).任何活动都必须以消费者的立场来着手。

  c).赠品、摸彩或抽奖既已答应赠予即应确保已赠出去。

  d).与社会公益相结合,有助提高企业形象。

  e).必须有公证单位或公证人员在场稽核时,即应聘请。

  e.绩效性

  任何活动都必须在成本条件与经济规模两限制条件下,创造出最大的绩效。 a).成本预算控制

  活动的成本预算以其所增加毛利>成本为原则。公关活动所耗费的成本能够在公司所控制之下,其有形无形利弊,能做整体性的考虑。

  b).经济规模

  新连锁系统低于10家时,成本高的活动较少举办,全区域性的活动也少之为宜。当连锁店分布区域密集,且家数达经济规模时,则适合以较多费用来举办大型活动,成效明显。

  B.活动的范围

  a.全区性活动:适合全区每一间门店同时举办的活动。

  b.地区性活动:只适合某些地区,例如为周年庆而举办的活动。

  c.单店活动:个别单店的促销活动,例如新门店开张促销、为滞销品举办的促销等等。不过按一般连锁业的规范,单店促销活动不能与地区性活动抵触,而地区性活动也不能与全区性活动抵触,必须在举办活动前透过督导员向上及报备。

  C.促销的分类与方法

  如前所述,促销的目的有不同的层面,但基本上仍以业绩为中心;在连锁店的特质中,不论是产销、采销或是加盟形态的差别,都可以把商品的进、出作为流通的主体。因此在连锁店的促销主体就包括了:公司内部促销(Internal Promotion)以及消费者促销(Consumer Promotion)。公司内部促销是以如何激发业绩目标达成的共识为宗旨,且经由业务流程的管理来确保业绩的达成,因此在相当多的连锁店企业规划业绩竞赛或奖励制度,以及业务管理的相关手册,都有以促进销售的经营目的而设计,并且落实在日常业务工作,尤其是自愿加盟的连锁形态,总部对于加盟店的控制权较少,可以各店竞赛、协助陈列、进货折扣及销售奖金等方式促进商品的销售。

  消费者促销指的是促进消费者在某特定时间内购买的活动,这个活动包括前面所讲的“全区性活动”“地区性活动”以及“单店活动”。

  D.促销广告的相互作用

  营销中最大的矛盾就是广告与促销的相反作用。广告的目的原本是要养成消费者对品牌长期的忠实度,然而促销活动( SP)却是针对短期的营销效果。有时SP作得太过火,反而使消费者丧失对该品牌的信心,因为消费者总认为好的产品是不需要用强迫方式来推销。因此SP反而破坏了商品的品牌形象。

  虽然广告和促销有相反作用,但两者间也有补充作用,例如,新商品上市时,广告与试用品的提供,可以产生非常好的互补作用与相乘效果。又如:胶卷的广告与摄影比赛,不但有短期的促销效果,也可以提高消费者的兴趣而引起他们对品牌的好感。

  几种促销方式的相反作用及补充作用

  a.特价

  特价会破坏品牌的品质印象。过多时会引起消费者的怀疑而降低品牌的忠实度。要设法降低此相反作用,特价必须要利用特殊名目,如节日、周年等,而且销售突破100万件的机率几乎没有。

  b.折价券

  会破坏品牌形象,尽量以特定对象及折价券本身的价值感来减少相反作用。报纸或杂志上的折价券可以提高对广告的注目率。邮送的折价券可附带商品信息。

  c.退款券及礼券

  是一种减价方式要减少相反作用,需提高礼券的印刷水准,使具有高级感。广告加上退款券或礼券可以鼓励零售商进货。

  d.赠品

  价值太低的赠品会引起消费者的反感,没有创意的赠品会增加品牌的不良印象。赠品应视为品牌性格的一部分来处理,以避免反作用。很难以广告来诉求商品差别化时,可以用赠品来当作差别化的工具。

  e.抽奖

  可以创造立即的促销效果,但未获奖的广大消费者,可能产生挫折感,而影响对品牌的偏好。商品广告加上令人心动的抽奖活动,确实会提高消费者对商品的了解及兴趣。 f.猜谜

  刮刮看对号码等立即性的游戏主要是求短期效果,对商品形象没能大帮助,但因其有趣味,也不会破坏形象?问答式的猜谜,可能增加对商品的了解。

  g.比赛

  比赛因为要使用到智力,体力或技巧,不像抽奖只凭运气,令人有不劳而获的感觉。但是比赛只能限于特定对象,无法普及。比赛结果的发表,可以加强商品广告诉求(如命名比赛,可迅速为品牌提高知名度并可增进对商品的了解)。

  h.继续购买奖励

  忠实爱用者不必有奖励办法也会继续购买。而一般大众比较喜欢立即报酬,因此用此方式来维系品牌忠实度,不一定比广告有效。以广告来提高形象目标时(如航空公司的Image广告)可用此方法来帮助营销(如飞航满l万公里可获得一张免费机票)。

  i.加值包

  对新商品比较没有反效果,但在商品衰退期使用此方式,会让消费者有过时商品最后刺激的感觉。新商品上市,可配合广告来刺激购买欲。

  j.试用品及样品

  很少反作用,但因费用太高常会影响广告预算的编列,故散发时必须控制数量及对象。 k.招待券

  因为有文化,有娱乐和健康等正面的意义,以招待券赠送消费者不会产生对广告的反作用。对品牌印象及企业的形象有提高的效果,可以和商品广告同时进行,加强长期忠实度与短期促销效果。

  E.促销企划上的注意点

  企划促销活动时,必须考虑下列几个要点:

  a.最好集中在一个主要的目标(例如针对未购者的方式动,目标不要太分散或模糊。 b.以主要目标来考虑最有效的促销方式。

  c.评价各种促销方式的效率时,必须同时考虑到此方式对广告活动与贩卖活动的关系。 d.对象要明确。

  e.以数字来估计目标及成本效果。

  f.综合上述,制订与目标市场、广告、贩卖及成本都是最合算的促销办法。

  g.当为了短期作战,不得不使用具有对广告较大反作用的促销活动时,必须尽量利用创意去补救。(例如抽奖活动的奖品是文化活动的入场券,或提出创意性高的游戏)。

  F.促销方式与目标的配合

  促销方式有很多种,但是最主要是是要同促销的目标相配合,达不到促销的目的,促销也就失去了本来的意义。

  G.促销活动工具

  a.分色折扣

  分色折扣,就是针对不同颜色标签有着不同的折扣数,也就是利用各种颜色来表示不同折扣。因为连锁经营经常是采用万国牌方式,也就是集合各家品牌,或是不同产品别总合而成。 因此,不同商品其毛利结构也有不同。所以,如果只是单一折扣数过高,又让消费者没有感受。因此,对于不同商品以不同颜色来折扣则可避免此弊端。

  b.七折八扣

  是以商品的类别作为折扣的分界点。换言之,根据不同的商品定出七折八扣或是更低的方式,也是折扣战的一种。

  c.逐日折扣

  是依日期别来设定折扣。其主要分类也是按照商品类别为主。通常为求震撼力,某些经营者会用于54321逐日折扣的方法,来作为吸引顾客的手段。一般来说,逐日折扣的效力极大,对消费者极具吸引力。

  d.降价

  除了折扣战略外,利用“超低价”,“震撼价”等直接降价方式吸引消费者。然而由于一般牺牲的降价措施通常数量有限,因此连锁业者都会有限量供应的措施。而为了控制数量及点计数量,销售者会采用按赠券方式,持券者才有权去购买的方式来控制数量。

  另一方面,折扣券可造成消费者珍惜的心理,而不会随意丢弃DM、传单。然而,如果所谓大降价,其价格下降幅度并不震撼或是消费者根本没有感受,那么此价格战根本无法奏效。换言之,唯有有内涵的降价力才能真正吸引消费者。

  e.组合式购买

  组合价则是另一种价格战的方式。最常见的为快餐连锁业者常推出的经济餐或是套餐式的组合。此种套餐式的组合对于高峰时间来客数的聚集有着极大的效应。或者,当部分经营者在产品同构型高的情况下,也常以组合餐特惠价的超值策略来抢食其它竞争者手中的大饼。当然为了推广某项新上市的商品,业者也可以用此组合价的方式,让消费者以较便宜的价格使用此商品,以此种方法来拉进消费者对新产品的接受度。

  f.折价券

  利用直接折换现金的方式刺激消费者购物,在贪便宜的心理下,折价券对于购物意愿刺激最为直接。因为对连锁业者来说,折价券就视同现金。另一方面,折价券另一长处在于能

  迅速递送至大多数潜在顾客与既有顾客手中,再者,折价券也可协助增加既有顾客的购物量。因为在相同产品及比较利益之下,消费者会选择有优惠的折价促销业者。

  折价券除了针对所有商品都可折换的方式外,商品红利及现金红利则是此战术的衍生。当连锁业者都推广某项商品时,可针对特定商品标上红利XX元折价券,作为鼓励其下次购买抵用,增加顾客上门的次数。现金红利则是要提高客户单价折扣。其中主要作法在于购满XXX兀,就送同现金XXX元的红利券,于下次消费抵用。

  g.以旧换新

  通常当连锁业者推出新的产品时或要推广某一类型商品时,可采用此以旧换新。所谓以旧换新是指带旧品来买新产品,则可折价一定金额。此种促销方式对于扩大消费层助益颇大。尤其可以吸收不同品牌的使用者,增加潜在顾客的购买力。而至于旧品的处理,则可在稍加整理后,运用公益营销的方式,转赠慈善机构。

  h.一元万能

  指消费者以一元即可买到超值的商品。此项活动通常伴随着有门槛的设限。也就是说,并不是每位消费者都可参加此活动,而是必需消费满XXX元以上,才具资格。此举主要是利用此活动来提高成交客单价。而当进行一元万能时,可分为两种方式。第一种为了制造现场惊喜感与热络买气,连锁业者会在店内特定地方放置各项超值赠品。赠品可以是门店本身的滞销品或是日用品。然后,再依先到后来次序抢换商品。另一种则是以一元购买一个红包袋,袋内装有各项赠品的明细。视个人运气好坏看抽到商品。通常红包袋内设计可为家电、折价券或赠品等。

  i.每日一物及限时抢购

  每日一物是每天推出一项特卖商品作为促销期间的领路货。而限时抢购则是在固定期间内,店内某特定商品打折或降价,吸引当时在场顾客购买。一般来说,限时抢购最常见于超级市场,由于各类生鲜商品有其保存期限或是鲜度,一旦超过期限只有丢弃。因此,为避免损失,超市在每日下午大多有限时抢购方式,出清生鲜存货。另外,部份连锁业者也会利用限时抢购作法炒热冷门时段。也就是说,在低峰时间,运用限时抢购来聚汇人潮。

  j.来就送

  通常连锁业者为招揽来客数,于新店开幕、或是重大节庆促销时,常常会用“来就送”的方式。凭广告传单、报纸、杂志上的截角,兑换实用性的商品。然而来店者不见得就是购买者。换言之,来就送具有广大的集客力,可是对于购买力的刺激较不直接是其较大的缺失。

  k.买就送

  其主要的意义在于刺激购买力。所以,买就送对于单日营业额与成交额增加有极大的助益。因为在贪小便宜的心理下,上门的顾客往往为了得到赠品而掏出腰包。可是由于无论购

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