商业计划书模板
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候开始制定计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编整理的商业计划书模板,欢迎大家分享。
商业计划书模板 篇1
一、项目介绍
项目名称:“欢欢”儿童托管服务公司
经营范围:儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供
项目投资:3万人民币
场地选择:宁国大道宁阳学校
二、大学生创业计划书盈亏分析
l.经营目标
(1)初步规划目标:20xx年,12人(小班教学)20xx年考虑20-30人说明:
午饭加辅导200,“课时作业”辅导另加100,晚辅200,合计500(每月); 一学期就是20xx(熟悉或者特殊要求可优惠200);
即:500×12=6000每月。20xx×12=24000半年。
②招生对象:最好是3,4年级为主(每招一个学生进行测试,了解学习程度,中上即可,太差不收)
(2)主营业额目标:全年营业额:保守估计20xx年4万
三、托管理念
坚持“让孩子健康快乐地成长”的服务理念。坚持五心服务,即爱心,信心,细心,耐心,恒心。
补充:首先是暑假招生,英语培训和日托服务
特色:暑假期间,免费赠送国际音标课
上学期间,“课时作业”辅导
小班教学,10人一班
多媒体教学,更生动形象,易接受,改变枯燥乏味。让学习变成一种兴趣。 休息室,图书阅读,五子棋等益智游戏,寓教于乐。
家长反馈手册,每月和家长沟通学生学习生活状况(正规化) 装潢部分
要求:厨房:干净整洁卫生
卫生间:易打扫,居家舒适
教室:干净明亮,有学习氛围,易打扫
休息室:书架,书籍
细节:待定
宣传广告
学生托管协议书(正规化)
极限负责 独创六管服务
管安全
1、接送安全;
2、入住安全;
3、课堂安全;
4、游戏安全;
5、户外安全;
6、饮食安全;
7、睡眠安全;
8、心里,情绪安全;
管学习
1、辅导学院做好公立学校老师布置的作业;
2、做完作业后上好托管学校教学文化课(与公立学校课程衔接的自编教材课程);
3、超越同年级课程水平的奥数,作文,英语内容教学;
4、个别家长对自己孩子提升某科成绩的特异性学习要求辅导。 管娱乐
1、室外游戏场地娱乐;
2、室内游戏场地娱乐;
3、课堂娱乐(在课堂上阵“学中玩”活动);
4、野外游览娱乐;
5、任意空间思维娱乐(布置动脑筋的.思维性游戏作业,让其利用各种场合进行思维娱乐)。
管生活
1、管好学员饮食。让其吃托管午餐或(和)晚餐;
2、注意安排学员课间饮水;
3、确保半小时午睡和9小时以上的夜间睡眠;
4、饭前便后洗手,全天身体保洁;
5、冬天升温保暖,夏天降温防暑;
6、确保学员衣服,鞋帽,书包整洁。学习用品,防寒,防暑用品齐全。 管品行
1、进行“五爱”教育(爱党爱国爱社会主义爱集体爱他人);
2、进行中华传统美德教育;
3、进行法律法规教育;
4、进行社会主义精神文明教育;
5、进行种子发展观教育(环保,节约,低碳知识和行为教育);
6、感恩教育。
管健康
1、视力健康;
2、牙齿健康;
3、脊椎健康;
4、预防患常见病,多发病和传染病;
5、预防营养不良和营养过剩;
6、心理健康。
商业计划书模板 篇2
第一部分执行摘要
1.1项目背景一日三餐必不可少,质量决定人一天的精神状态。大学里一直被诟病的是大学食堂的饮食问题。大学饮食质量低已经成为公认的问题,只满足了学生的温饱问题,但质量远不能满足学生的要求。一些大学的饮食状况令人担忧,甚至一些大学食堂发生集体中毒事件。根据这一点,为了保证大学生的食品安全,提高大学生的食品质量,开设了大学生快餐店,旨在为大学生提供廉价、安全、优质、有特色的食品,同时为高校提供一定的勤工俭学工作,帮助贫困学生更好地完成学业。因此,对我们来说,关注这一重要领域是非常有希望的。
1.2公司简介
学院快餐餐饮有限公司是一家集食品研发、餐饮项目联盟、餐饮咨询策划服务、餐饮配送为一体的综合性餐饮开发企业,以倡导“传统与时尚,精致与健康”我们的新饮食文化是我们的责任,坚持“诚信、创新、专业和务实”经营理念,致力于食品文化的传播和推广。
第二部分是市场分析
2.1市场前景
虽然我们现在市场不大,很多同学早起在食堂吃饭,起晚了根本不吃早饭,但是我们公司有信心拓展市场。我们公司的菜系种类繁多,包括一些餐厅的特色食品和小吃,一般都不送。
冬天来了,天气变冷了,有些大学生不想早起去食堂吃早饭。我们可以送到你家,早餐质量绝对有保证。许多学生会接受我们的送货上门服务,以确保课堂效率和保护他们的健康。
2.2竞争分析
个别餐厅的竞争行为对业内其他餐厅有很大影响。众所周知,餐饮行业的顾客一般注重四个方面:就餐环境(好不好);吃饭方便(是否排队,上菜时间等。);饭菜的质量(口味、类型、健康因素等。);饭菜的价格。
当然,这些方面是可以互相弥补的。比如有两家餐厅,味道、质量、价格差别不大,但是一家餐厅装修比较好,顾客一定要选择环境比较好的。
如果客户去过同样的环境和装修,酒店水平也差不多,那应该去谁呢?这个时候,就看谁的服务好了。客户的口味是多种多样的,但不会长期固定在一种口味上。如果一些餐厅用一些新的竞争行为和新的招数来吸引顾客,也可以在一段时间内吸引一些顾客。因此,个别餐厅的竞争行为对行业内其他餐厅的影响很大。
新进入者对餐厅竞争强度的影响:餐饮业进入门槛低,可以从小做起,然后越做越大。很多人通过这个行业很快完成了原始积累。所以看起来是一个投资少、利润大、风险小的餐饮项目,受到了大量投资者的青睐。从规模经济来说,餐饮业不一定需要大规模进行,但可以由小店经营,营销渠道也不会对进入餐饮业造成很大困难。综上所述,餐饮业的进入相对简单,导致行业竞争激烈。
来自替代行业的竞争:来自行业外的竞争,无疑是一些食品饮料厂商带来的。这些厂家的食品,如方便面、罐头食品、软饮料等,都是餐饮业的替代品,消费者可以在家里购买这些食品,不用去外面的餐馆就可以享用。来自采购行业的竞争:“购买行业”主要是社会上的广大消费者。人以食为先,每一个顾客肯定会有非常高的饮食环境,质量,价格,服务,会给餐厅造成很大的压力。要吸引顾客去餐厅吃饭,需要了解顾客、顾客需求、市场需求。
第三部分是营销策略
3.1内部资源状态
大学生快餐店在通过考试并招收大学毕业生,签订一年工作合同培训后,在其所在大学设立大学餐饮分店。
在各地适当地点建立蔬菜种植基地、水果种植基地和畜牧场,建立配送车队,为各大学分校统一生产和配送蔬菜、水果等食品原料。并与农业研究机构合作,通过高科技不断提高原材料质量,降低成本。
大学生快餐店总部设立管理培训部,高校餐饮分院选择招收非研究生高级管理人员,送培训部培训。
大学美食快餐店从厨师培训学校招厨师进行适当的.培训,然后送到高校的餐饮部门当厨师。同时,高校餐饮部门招收学生或下岗工人当窗口服务员。
大学快餐店时不时去大学进行质量抽查,确保快餐店提供的服务质量和数量。
3.2品牌形象建设
我们出版了各种海报供阅读。传单的副本也用于在人流密集的地区向各行各业的人分发。我们也可以开通热线电话供您咨询,也可以上网查询我们的网站。并在高校、居住区、办公密集区加大宣传力度。同时,长假来临,寒暑假期间会进行一系列的宣传活动。总之,我们的宣传会到位的!
总公司:可以选择学校附近或者写字楼、小区附近的店面,在人流量进出的显眼地方,让更多的人看到,让他们感兴趣,广泛传播。
移动服务站:我们会有专门的销售人员来推广我们的服务,就像订购牛奶一样,方便消费者,让他们乐于与我们合作。或者去一些院校向学生宣传,让感兴趣的人加入我们。不吃东西就不要去上课,伤身体。
网站:通过建立网站,在网上预定,联系想订餐的人,然后上门服务。服务到位!让接受我们服务的消费者吃到我们精心准备的饭菜。
宣传也可以通过以下方式进行:信封、名片、公事包、工作证、公章、文件、合同、广告、橱窗展示、纪念品、目录、包装、门面、招牌、卫生桶、毛巾、茶具、送货车、工作服、帽子和徽章.......
第四部分是组织与人力资源管理
4.1请购单和采购控制
(1)购买者与购买者分离。采购活动由生产或销售部门、仓储部门、技术部门等发起。根据需求和现有的库存情况。这些使用资产的部门详细填写请购单,列出要采购的品种和数量,然后教采购部门进行公开询价。
(2)采购人与请购审批人分离。
(3)购买者与决定供应商的决策者分离。可以采取以下方式:资产使用部门、采购部门、财务审计部门、法律部门签订采购合同。
(4)买方与验收经理分离。
(5)采购人、验收人和使用人与相关会计记录人员分离。
(6)采购人与付款审批负责人分离。
(7)付款执行人与付款审批人分离。
(8)付款人与记录应付账款的人分离
4.2销售和收款控制
(1)接受订单的人与负责客户信用调查以批准付款条件的人是分开的。
(2)填写销售通知的人与尚平保管员分离。
(3)开票和审核发票的位置应分开
(4)将制定信贷政策的人与实施信贷政策的人分开
(5)应收账款的记录人与付款、支付和退款的负责人分开。
(6)会计人员不能同时负责销售业务的各个方面
(7)销售部销售业务的处理、审核和销售通知是分开的
(8)各类销售人员根据具体情况进行岗位转换
4.3订单控制
(1)根据不同的客户和销售形式设计多种订单格式,以满足企业内部各部门协调工作、相互制约的业务管理需求。
(2)规定订单在企业内部各环节的流转程序,并规定相应的审批程序。销售部有专人负责随时检查订单的执行情况和每个订单的处理情况。
4.4销售发票
(1)制定发票管理制度,指定专人保管和使用发票,特别是加强空白发票的管理,任何部门和个人不得擅自篡改、隐匿或销毁销售发票
(2)收货发票应签字,并注明收货发票的起止号码。不应接收空白发票
(3)开具发票必须以发票通知单及其他相关文件中载明的客户名称、日期、数量、单价和金额为依据,所有项目必须如实填写,不得开具底稿发票。
(4)财务部门应定期或不定期检查发票的保管和使用情况
4.5退货业务
(1)建立客户服务部,处理与客户的纠纷
(2)分析退货原因,追究责任,正确处罚责任人
(3)建立销售营业额和销售退货审批制度。
(4)建立退货受理制度和退款审查制度
4.6订单控制
货物清仓单背书执行时,采购部向各供应商发送相互价目表,对比供应商的价格、质量、折扣、付款条件、交货时间、售后服务、供应商信誉等。,并在综合考虑各种因素的基础上初步确定合适的供应商,并进一步联系协商。
4.7公司和合伙企业的选择
有限责任公司:1。采用有限责任制度;2.股东对有限的债务负责。
有限责任公司具有独立法人资格。
第五部分是风险评估与防范
5.1风险评估和预防
我们的计划是评估这里的风险。因为我们的计划利润随着吃饭的人数而变化,所以有一定的风险。我们使用报告分析方法来评估计划,直观、客观、准确。
主要评价以下几个方面:公司盈利能力如何,是否稳定;公司的偿债能力如何;公司资本结构是否合理,资金是否充足;库存是否过剩,周转是否顺畅;是否会因应收账款过多而有资金存入结算领域,甚至形成坏账损失;销售能力,是否形成产品积压等。
公司承担的风险包括经营风险和财务风险。公司产品的市场需求越稳定,经营风险越小。我们的计划适合大多数学生、上班族和一些家庭。同时节假日也会有更好的销售。所以需求比较稳定。但是我们的售价没有太大的变化,原材料的采购价格和工人的工资也没有太大的变化,经营的风险也不会太大。
防范经营风险的关键是分析各种因素,避免其对生产经营的不利影响。首先要指定一个完善的商业计划书,进行综合评估,全面检验商业计划书的可行性,避免受挫的可能。其次,可以通过以下途径不断降低成本:
(1)开发新产品,改进现有产品的设计,利用价值工程增加产品功能成本的比重;
(2)采用先进的设备、技术和材料。
(3)开展作业成本计算、作业成本管理和作业管理。
(4)加强员工培训,提高技术水平,树立成本意识。
防范经营风险,要适度分散经营,分散经营风险。
影响财务风险的主要因素是:负债率水平、投资回报率水平、现金流和资产流动性。
防范金融风险的方法有很多:
(一)按时足额筹集企业发展所需资金。
(2)合理筹集货币资金,严格执行防范金融风险的相关规定
(3)保持资产的流动性。公司的偿债能力直接取决于其债务资本总额和资产的流动性。公司可以通过增加流动资产占总资产的比例和速动资产占流动资产的比例来保持资产的流动性。
(4)选择最佳资本结构,确定合理的负债规模。
(五)设立风险基金和偿债基金
(6)获得政府的帮助和支持。
(7)企业家要加强自身素质的培养。
公司的生产经营活动是一个连续的、系统的有机过程,每个经营环节都可能存在一定的风险,一个环节的风险也可能影响到另一个环节。风险普遍存在于公司经营的全过程,甚至“总有风险,凡事都有风险”。因此,我们的计划会有风险。经过我们的综合分析,风险已经降到了谷底,我们有把握赢得利润。
商业计划书模板 篇3
商业计划书是贵公司提交的全面介绍公司运作情况及阐述未来发展前景和融资要求的书面材料。为使双方更好地沟通和了解,请严格按照本公司的下列要求编制:
一、提交商业计划书要遵循以下原则:
(一)、真实,所有数据均有出处,论据假设合情合理;
(二)、形式完善,叙述清晰流畅;
(三)、简明扼要,突出重点;
(四)、原则上应按提供的格式规范编制本公司的商业计划。但可根据实际情况,略做增删;
(五)、书面商业计划一式三份,另备电脑磁盘拷贝一份。
二、商业计划书应包括以下各主要部分:
第一部分:摘要
第二部分:公司及其未来
第三部分:管理
第四部分:财务说明
第五部分:危险因素
第六部分:投资回报与撤出
第七部分:经营分析与预测
第八部分:财务报告
第九部分:预测
第十部分:图表信息
具体要求后叙。
第一部分:摘要
(篇幅最多不超过4页A4纸)
摘要必须形式完美,叙述清晰流畅。
一.公司简介:
简单介绍公司名称,公司地址,公司电话,建立时间,联系人.
二.业务类型:(具体描述不超过20个字)
三.公司概况及其主要商业模式:(最多不超过半页A4纸)
四.管理者简介:
介绍2-3位公司主要管理人员.
五.产品或服务的竞争优势:(字数不超过半页)
对产品或服务的竞争优势简短描述,表明唯一性或独特性。若无唯一性或独特性,表述竞争优势在何处。
六.资金需求:(注明精确资金数及筹资方式)
七.资金适用计划:
介绍所需资金的分配情况.
八.公司近三年财务报告:
九.公司财务预测报告:(三年或三年以上)
十.撤出:
表明何时,以何种方式退出。若到期不能按原定方式退出有否其他退身之路。
第二部分:公司及其未来
主要陈述公司的主要项目,各专题要独具特色,又要构成一个相关整体。如果公司暂时没有特色,则应该说明,将如何努力办出本公司的特色。
一、概述
依次写明地址、电话号码、联系人;
二、公司情况
本段写出公司的概述,从事哪方面的产品生产或服务。
本段文字要力求简练,且通俗易懂,要使读者能基本了解公司的自然情况。
三、公司的历史
1、 首先说明公司创建时间;
2、 介绍公司的主导产品;
3、 说明公司发展的重要“里程碑”。
关于公司成长历史的报告一定要抓住重点和关键。
四、公司的未来
1、 编写连续若干年公司的未来计划;
2、 特别指出公司未来发展的重要“里程碑”。
计划书这段很重要,但其形式可以灵活多样。甚至可以简单地说明。如果想说明贵公司只有闯过一道道的.险关,才能达到理想的目标,那么要说明各道险关的具体含义,以便我们确切的了解贵公司。
五、唯一性
如果公司有新产品、新服务或其他的唯一性特点,在本段应注意说明。
六、产品或服务
1、 准确描述产品,以免对产品和生产计划有理解上歧义;
2、 如果有多种产品或服务,应分段说明;
3、 说明产品价格、定价依据和获利水准;
4、 全面分析影响价格的因素,并应对各种情况均能做出尽可能的解释; 5、 说明贵方努力程度对价格水准的影响。
七、用户或产品经销商
1、 详细描述产品的用户,说明谁是最终用户;
2、 为何使用你们的产品;
3、 用户购买你们的产品或服务,是因为产品价格独特,还是考虑其他因素; 4、 用户对你们产品或服务又和改进要求;
5、 要以表格形式,按销售额自高而低的顺序,列出三个经销商的名称、销售额
和销售量。
6、 若本公司有意向,请随时准备提供更完整的销售资料。
商业计划书模板 篇4
1 公司简介
公司基本概要:
公司名称美丽在线——国货护肤品牌店 成立时间
注册资本注册地点 广州省广州市
目前公司主要股东情况
2创业执行概要
2.1项目背景
护肤品自古就是女人们必不可少的东西,如果把护肤品称作女性的另一层皮肤恐怕并不为过。由于女性爱美的天性,越来越多的人发现护肤品市场这一块天大的商机,从上个世纪七十年代起化妆品生产商,批发,销售商等逐渐形成一定的规模,并不断的规范。“世界上女人的钱最好赚”,护肤品的陈分从最初的矿物油时代到天然成分时代,再到抗氧化时代继而到今天不断研发进步的基因时代,经历着不同时期质的飞越。到目前为止,市场上的不同种类琳琅满目的护肤品数不胜数,但是女人们最推崇的还是含天然的抗氧化陈分的护肤品。80年代的中国,上海的凌林日化及百雀羚等厂家生产的宫灯、咏梅等纯天然的护肤品受到大众女性的亲睐和好评。如今的中国护肤品市场比重大多是外国的品牌,国货护肤品处于劣势,究其原因不是护肤品本身质量的问题,甚至国内的护肤品还要比国外的牌子好,因为国内的护肤品多为纯天然成分。国内护肤品不走俏的原因
在于中国厂家或是企业自身的市场意识。等到国内商家意识到问题的所在时,国内的护肤品市场已被国外品牌领先进驻了。不过“亡羊补牢,为时不晚”,今年来国内个护肤品生产商开始着手国内市场,重新打造80年代的雄风,政府也大力支持国货护肤品牌的崛起。这也是我们打算开国货护肤品牌店的根因所在。
2.2 本计划的目的
打造广州市第一家真正的国货护肤品牌专业店;为广州市广大女性提供专
业、性价比高、纯天然配方的国产护肤品,成就女人的魅力;为毕业大学生提供一个创业平台,实现自己的创业梦,锻造自己的创造力、执行力、成就自己的未来。
2.3 可行性分析
护肤品已是每个女人们的'必备之物,目前国内的护肤品市场正以持续走高的趋势不断的成熟完善,护肤品市场利润空间巨大,且国内很少有一家真正卖国货护肤品牌的专业店,广州市更没有。我们的优势在于开创第一家国货护肤品专业店,品种齐全,价格便宜公道,优质的服务,让顾客只要想买国货护肤品就会自然想到我们专业店。
2.4 项目定位
目标消费者:年龄18-40岁之间的女性第一目标对象:学生
第二目标对象:中低收入的工薪族
商品定位:国产护肤品(洁面、调理、爽肤、滋润、保护、眼部护理等产品) A中档产品系列B低档产品系列
3 公司战略
3.1 公司背景
创业是每一个有志青年的梦想,在即将毕业之际,摆在大家面前的就只有一条路,那就是就业。然而在人才竞争如此白热化的现代,刚刚踏入社会的毕业生拿什么来作为你与他人竞争的资本呢?我们所面临的现状就是被淘汰。以其“自主择业”不如自主创业。在这样的严峻形势下,为最初的梦想,我们七个大学生走到了一起。
在目前的态势看来,国货护肤品正以一个全新的姿态重新翻开护肤品史上的新一页,目前国家政策大力支持国货,我们相信民族的才是世界的。而广州市作为西部一个人均消费水平颇高的城市,护肤品在女性同志们的心中越来越受到重视,加之国货护肤品在广州市还没有真正的成型,卖国货护肤品的除了超市零散销售,真正的以专业店的形势销售国货护肤品的没有一家,美丽在线—国货护肤专业店的出现将填补这一空白,为爱美的广州女性们打造另一个护肤新平台。
3.2 公司理念
我们的理念:做国内最好的护肤品牌专业店;组建最强的大学生创业团队;秉承顾客至上,用心去服务每一位爱美的女性。
商业计划书模板 篇5
一、实习内容
实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
二、实习单位简介
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验。
如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
三、实习报告总结及体会
我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的.只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足。
不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。
关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
以上是我的实习报告,这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
商业计划书模板 篇6
一般写商业计划书的目的就是去投资者那里争取投资的,世界经理人办公伙伴人文,要开始写你的《商业计划书》,一定而且必须拥有两个必备条件:
为你自己而写
这不是在给老师交作业,也不是为了取悦投资商的胃口,当你准备去写《商业计划书》的时候,要搞清楚是为你你自己而写,不求语言是否练达,也不要去讲究什么固定的格式,或者非要生搬硬套某一种固定的商业计划书模板,更不要让别人去代笔,其他人的脑袋和你的脑袋所想的完全不一样,你只需要顺着你自己的思路去规划,想想你未来的企业该怎么去操作,蓝图该如何描绘,那些问题需要注意,那些个环节需要搞清楚,哪些资料需要去研究,哪些方法需要去请教富有经验的人,与其说是在写《商业计划书》,倒不如说是为了避开那些“创业的雷区”、远离“公司未来可能遇到的麻烦”,用更好更聪明的办法去勾画你的宏伟大计,在这个时候你想得越周详,越能预察机宜、思考入微、谋定而后动,你的思路将会越清晰,越清楚自己要干什么。网络转载,请保留出处说明
最好花钱去请教一些专业的顾问
《商业计划书》并非一天就写成的,写一写、放一放、再拿起来写一写,你会发现每次都有新的思路,每一次都有新的发现,而每一次又找出更多的问题。在写《商业计划书》的过程中,多走动走动,去找一些老朋友让他们帮你规划规划;去拜访一些已经取得成功的企业家,或者有丰富经验的管理人员,请他们吃个饭、送点小礼物,让他们把自己的宝贵经验贡献给你;去参加一些创业训练和管理培训,参加一些有关创办公司的座谈会,以及购买一些研究学者和专业分析公司对初创公司研究的报告和资料、手册;花点钱去多找几位创业顾问、管理顾问,向他们请教,并让他们帮助你梳理思路、改写《商业计划书》,看看还存在哪些问题;有关你的业务方向上相关的资料、市场调查数据、消费者习惯一定要注意收集和详加阅读;想想你的业务怎么展开,你的未来客户是哪些人,他们又有什么样的消费习惯,你可以和哪些服务提供商联合起来发展,也可以花钱购买到他们的客户名单。
需要特别提醒的是:在你创立企业时,至少要拿出十分之一的钱用来购买专业的资料、购买顾问的服务;最好再拿出十分之二到十分之三去购买客户名单、建立你的业务合作联盟关系,寻找一些能够协助你推销产品的推销员和业务机构并建立关系。尽管这可能花去你十分之三以上的创业准备金,但是当这笔钱花下去,从你开业之日起就会生意源源不断,而且你很快就能够以闪电般的速度扩张,实践将证明这笔钱将花得非常值。当你舍不得花这些钱,你的失败就已经注定了,你将搞不清楚前面的路该怎么走,你将重复走一遍别人已经失败过的教训,你将接二连三地遇到各种想象不到的灾难,那些潜伏在角落里的创业风险象杀手一般将向你聚拢过来,无情地在你的前进道路上埋下一个又一个的暗桩、拌脚石,刨好了“陷阱”在等着你。
电子商务网站商业计划书模板
1、建设网站前的市场分析
(1)目前行业的市场分析(目前市场的情况调查分析、市场有什么样的特定和变化、目前是否能够并适合在因特网上开展业务。)
(2)市场的主要竞争者分析(竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用等)
(3)公司自身条件分析(包括公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力――费用、技术、人力等。)
2、建设网站目的'
(1)为什么要建立网站。
(企业的需要还是市场开拓的延伸)
(2)网站功能
(根据公司的需要,确定网站的功能。)
(3)网站的目标
(确定网站应达到的目标和作用)
3、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案
(1)服务器――自建、租用虚拟主机或主机托管
(2)操作系统――unix,linux还是window20xxserver/nt。分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等。
(3)网站安全措施,防黑、防病毒方案
(4)相关程序开发――网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等
4、网站内容规划
(公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等)
5、网页设计
(1)网页美术设计要求――色彩、图片应用、版面规划等
(2)制定网页更新和改版计划
6、网站维护
(1)服务器及相关软硬件的维护――对可能出现的问题进行评估,制定响应时间
(2)数据库维护-数据管理、备份、灾难恢复等
(3)内容维护――内容的更新、调整等
7、网站测试
在网站发布前要进行周密的测试,以保证正常浏览和使用
(1)服务器-稳定性、安全性等
(2)程序、数据库测试
(3)网页兼容性测试――浏览器、分辨率等
(4)其他测试
8、网站的发布与推广
(1)发布的公关、广告活动
(2)搜索引擎登记
(3)其他推广活动
9、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间、负责人等
10、费用明细
各项事宜所需费用清单。
商业计划书模板 篇7
一、计划大纲
这个商业计划书是关于在火炬职业学院开一家水果店的。其主要业务是销售日常新鲜水果,以及水果店的方案。其主营业务是销售日常新鲜水果,目标市场是大学生,主要利润来源是收入差距。首先,我们店采取和同学合资的模式。运行源代码。首先,我们店采取和同学合资的模式。但它有自己的品牌、商标和价值观念。有自己的品牌、商标和价值观念。等资金等条件成熟后,再成立公司,进行连锁经营。成熟后会成立公司,实行连锁经营。总体战略目标是在学校立足,树立品牌,步步为营。战略目标是:立足学校,树立品牌,循序渐进,扩大知名度,走向成功扩大声誉,走向成功。
二、市场分析
1、可行性分析
水果这种大众消费品,已经逐渐变成了日常必需品。水果作为大众消费品,已经逐渐变成了日常生活必需品,是大众消费的重要组成部分。大众消费的重要组成部分。随着我们学校的不断发展,我们学校的学生已经形成了一定的规模。据说发展使我们学校的学生成为一定规模,6000人左右。这么大的校园,必然会带来巨大的果实,带来很多人。大概有很多人的需求。根据我的调查,许多学生有在家吃水果的习惯。他们在学校也有这种欲望,但是已经习惯了。他们在学校也有这个欲望,但是出去买太麻烦了。买面太麻烦了。除此之外,现在人们越来越关注自己的健康,经常买一些水果来补充营养,尤其是健康的时候,经常买一些水果来补充营养,尤其是女孩,有些人可以作为食物吃。水果店是女生。有的人可以当食物吃。水果店可以小投资开,所以理论上可以小投资开,所以理论上,开水果店的基本条件已经存在。
2、产品分析
水果这种大众消费品,已经逐渐变成了日常必需品。水果作为大众消费品,已经逐渐变成了日常生活必需品,是大众消费的重要组成部分。是大众消费的重要组成部分。
3、竞争分析
目前校园水果市场基本空白。虽然有一个小店卖的是一些没有规模和发展欲望的水果,但是小店里有一些卖的是没有规模和发展欲望的水果,完全没有竞争力。
4、宏观环境分析
校园水果店的设立将极大地方便学生购买水果和一些忙碌教师的水果消费。调查显示,在食物消费结构上,随着主食消费比重的缓慢下降和副食消费比重的逐渐上升。这一趋势可以通过水果在整个城乡集市贸易中所占比重的变化以及水果消费支出在居民食品支出中所占比重的变化来证明。水果作为大众消费产品,已经逐渐转变为生活必需品,是大众消费的重要组成部分。宏观环境有利于学校开设水果店。
5、理工大学开设水果店的SWOT分析
优势:
由于创业者都是大学生,离大学比较近。他们可以清楚地了解大学生的需求心理,容易找到大学生的心理诉求点。这是最重要的优势;上诉点。这是最重要的优势;靠近宿舍,购买方便快捷。购买方便快捷。市场巨大。有学校店优惠,所以在成本上有一定优势。可以提供上门服务,学校和同学的支持,优质的客服。自有特色水果经营理念。我们的特色,水果花是目前最有创意的水果礼物。它结合了花卉设计的灵感,以新鲜水果为原料,有序地插入各种主题形式的底座,创造出各种赏心悦目的.主题花形。水果花,除了令人惊讶的外观,好的水果花还是来自世界上最好产地的顶级鲜果,给人留下最难忘的鲜果体验,任何水果花都可以搭配巧克力。巧克力和新鲜水果的完美结合会给人一种全新的感觉。清新可口,健康时尚,是体现品味或传达心意的最佳选择。
劣势:
大学生缺乏创业社会经验;大学生缺乏创业社会经验,创业资金不足;风险投资的短缺发展缓慢,市场容易被抢占;发展速度慢,市场容易被抢占。学校里已经有两家水果店了。
机遇:
校园卖水果的店面没有涉及企业,校园卖水果的店面仍然没有涉及企业,仍然是一个空白市场,这是最大也是最有利的机会;一个空白的市场,这是最大最有利的机会;因为开水果店成本低,硬件要求低,很难进入市场,进入市场,所以也给了我们很大的尝试机会。
威胁:
竞争很激烈。利润状况好的话,很容易被模仿。而且这家水果店是小规模个体创业,受资金条件限制,短时间内无法占领所有市场。所以很可能后期的跟随者或者模仿者会吞噬掉大部分市场。
三、对策分析
考虑到容易被模仿的威胁,我会找一些投资人或者合伙人合作,让资金更加充裕,为发展有特色的小店提供基础。此外,我们还将介绍一些制作水果的新技术,制作我们自己的特色,制作一些制作水果的新技术,制作我们自己的特色和风格。
四、营销策略
目标市场:大学生、教师及周边酒店;
价格:采用渗透定价策略,以低价吸引客户,迅速占领价格领先市场;
产品定位:普及、经济、便捷的服务。
水果推广:配合健康日,我们会和一些学校协会销售协会合作,在学校开展一些健康宣传和咨询。推广水果健康知识。
常规广告:一开始就树立整合营销传播和品牌的理念。通过品牌传播,品牌具有大学生认可和追求的精神。自由奔放,个性洒脱,健康自信是水果店应该崇尚的精神。
提出一个口号:100%健康让生活精彩。
设计一个标志:果园。
塑造品牌:果园。
形成一种精神:我们追求自由奔放,个性洒脱,我们健康阳光,快乐潇洒;我们飞,一起飞,从地面飞,我们追求洒脱,健康的生活。
商业计划书模板 篇8
创设新事业者透过现金流量表检核投资计划可行性后制定公司商业计划书范文,并对合资条件(如技术股)、投资策略(计划定位)、股权安排等有了盘算之后,再来就是请财务顾问或投资 专家 撰写“投资计划书”,以作为向投资者筹募资金的工具。本章依次介绍对投资计划书的基本认识,如何撰写投资计划书,最后以永辉投资股份有限公司为创业者所拟订的投资计划书为参考格式。
一、对创业投资计划书之基本认识
(一)投资计划书是创设新事业时筹措资金必备的文件
台湾地区工商界人士,大家都很忙,有潜力的投资者更忙,尤其要向大老板解释投资构想,大约允许1小时左右,在这1小时当中,仅能做摘要报告,引起他的注意,让他了解交给何单位,何人办理而已。因此必须准备好详细的投资计划书交给大老板,让他带回去给幕僚评估,有了正面的评估意见后,能作出投资决策。目前中国大陆地区私人或各类 企业 想要向外界筹募资金,有90%以上缺乏投资计划书,这些没有投资计划书的投资案,筹募到资金的概率很底很底。
(二)投资计划书是节省时间的利器
创设新事业投资构想通常相当复杂,要以口头解释让投资者完全清楚,可能要好几天,很少投资者有这耐性,但不完全清楚整个投资构想,投资者又不敢投资。最轻松理想的方式是请投资者吃个饭,稍加解释,交给投资者已写妥之书面“投资计划书”,俟一段时间后,再问有什么不清楚的地方,再征询投资的意愿,省时又省力。
(三)投资计划书是沟通协调的利器
投资计划书如需要较多的资金,势必接触可能投资者的数目会超过20个,因并非百发百中而要将众多投资者召集在一起,不但时间不容易找,且与会人数众多,会前未有共识,会中讨论容易失控,无法达成决议。对众多投资者于短时间内达成共识的方法,便是准备一份清楚易懂的“投资计划书”同时发给众多的投资者,再个别稍加解释。让有共识的人聚集在一起开会,才能很快达成决议。
创设新事业筹划者应了解投资计划书是沟通协调的利器,如不用此工具面对众多的投资者,可能无法负荷,深感疲累,这也是让许多创设新事业计划踏不出第一步的原因。
(四)好的投资计划必须正确、清楚
所谓清楚就是容易懂,让拿到投资计划书的人不必再经口头解释,就可以容易地了解整个投资构想。要清楚,需注意下列三项。
投资计划书要有目录,目录里要指明各章节及附件、附表之页数,以方便投资者很快就可以找到他所要的资料。此外,必须有“投资案汇总”章,这是专门给大老板或高阶人员看的,让他们了解投资计划的大概构想,并知道交给哪个单位或哪个人去评估。
此外,段落要有标题才能清楚,最好每500字以内就要有个标题,让投资者只看标题就约略了解下面500个字是要说什么,并决定要不要看详细内容。例如本段主要在说明“好的投资计划书必须正确清楚”。
(五)投资计划书最好委由有经验的财务顾问或投资专家撰写
常看到许多创设新 企业 的投资计划书,简直不知从何看起,顶多只能了解产品或技术是什么,即使有简单的财务预算,数字大部分来自直觉,没有根据,不足采信,表达的名词不符合财务会计术语,易生混淆,投资条件不容易了解,即使了解亦不符合商业习惯。这样的投资计划书引不起投资者兴趣,筹募不到资金是不足为奇的。
最好的解决之道便是委由有经验的财务顾问或投资专家撰写。将拟好之“现金流量表及附表”提出来当作参考资料交给财务顾问或投资专家操刀。有经验的`财务顾问或投资 专家 不只被动代拟,更可积极为创设新事业投资计划位定,拟出投资者可接受投资条件,并可进一步代为寻找投资者。
私人创业者应不吝惜给财务顾问或投资 专家 适当的报酬。所谓“天下没有白吃的午餐”,私人创业者由于仍然穷或不富有,处处都要省钱,但这笔钱是必须且值得付的。行行有专业,创设新事业往往是人生的重大抉择,不宜拿这种事自行摸索,而应该减少决策失误到最低。
通常必须付给财务顾问或投资 专家 之报酬,一般系由他们所花的时间乘于每小时应计算费用而得,但因为较难客观计算,也有采取每个字新台币2~5元为计算基础作为代撰“投资计划书”之酬劳。写出来的“投资计划书”所有权为委托者所有,他们可以拿出来向投资者作报告,因此无论该投资案筹募资金成功或失败,都必须支付这些酬劳。
(六)创设新公司投资计划书必须以电脑作辅助工具
投资计划书之修改乃是必然的,无法一次就拟妥,较大的投资案,必须集合众人的意见,更需多次的修改。当策略改变时,整个投资计划书全部改变。例如本来要做两样产品,改为一样产品;或本来自行销售,改为仅接受委托制造,皆会使投资计划书改变。此外,资讯不断地明朗化,计划书内容亦会不断地更新,例如投资组合与经营组合渐渐确定,市场、销售渠道渐渐更清楚等等。
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透过不断地沟通协调并修改投资计划书,可集结众人智慧,使投资构想更合理,更实际,更可行。估计这样的文字修改达50次以上,才能使一家公司创设。
财务顾问或投资 专家 如涵蓄接受委托撰写“投资计划书”的业务,最好使用个人电脑处理,否则将会苦不堪言或则工作效率奇差。
二、创业投资计划书之撰写步骤
这里虽然是对帮忙撰写之财务顾问或投资 专家 的建议,但创设新事业者仍应了解本节并充分配合。
步骤一 取得创设新事业者认可的现金流量表及全部附表。
步骤二 首先请创设新事业者提供有关销货收入的背景资料。产品是什么?产品给谁用的?产品的市场区隔在哪里?全世界的市场?销售目标是如何估算出来的(亦即其假设条件为何)?
步骤三 请创设新事业者提供关键技术说明书;产品生产制造及质量管制流程图,竞争者资料,并逐一检视厂房投资、生产或实验设备等与所列数字来源合理否?
步骤四 研拟生产成本,包括直接人工,直接材料、工厂费用之估算是否合理?
步骤五 研拟销售及管理人员之人事费用。
步骤六 销售及管理费用是否低估?一般技术人员都会低估此项费用。
步骤七 上电脑建立电子试算表或修改创设新事业者所提供在磁碟上之电子试算表,并不断拟修正找出可行的投资计划。
商业计划书模板 篇9
1. 背景
冬虫夏草俗称虫草,为中国名贵中药材,据《本草纲目》、《本草从新》、《本草纲目拾遗》等记载,冬虫夏草具有“保肺益肾,秘精益气,止血化痰,能治诸虚百损,专补命门”之功效。几千年来虫草一直被列为滋补药物之首,并有“东方传奇式珍宝”之美誉,但由于虫草在自然界天然生长所需条件极高导致其产量极少,货源奇缺。因此其价格始终居高不下,也由此限制了其 应用与推广的范围。
随着上一世纪末海内外华人经济条件的普遍好转,以及对生存质量的逐步升级,造成了全球对天然虫草“掠夺性”的开发,加之自然生态环境的日益破坏,从尔导致天然虫草资源的日益枯竭。
据权威部门统计,目前全球天然虫草的年产量已不足10吨,且还在逐年减少。而每年的市场需求远远大于其产量,需求矛盾使得虫草价格节节攀高,流通领域的假冒伪劣品充斥市场。
2. 产品基本概述
2.1 虫草概述:
目前世界上已发现同属“虫草属”的虫草已有三百五十种之多,其中在中国已发现过六十余种,包含冬虫夏草(c. sinensis)、北冬虫夏草(c. militaris)、大团虫草(c.ophioglossoides)、亚香棒虫草(c.hawkesii)、古尼虫草(c.gunnii)、珊瑚虫草(martialis)、镰刀状虫草(c.falcata)、泰山虫草(c.taishanensis)、山西虫草(c.shanxiensis)、凉山虫草(c.liangshanensis)、新疆虫草(c.gracilis)、香棒虫草(c.barnesii)、蝉花(c.sobolifera)等等。虽然已发现的品种繁多,但其中具有药用价值的品种却并不多,比较具有代表性的两个品种是北冬虫夏草(c. militaris)与冬虫夏草(cordyceps sinensis(berks.sacc.)。
2.2 北冬虫夏草
蛹虫草(cordyceps. militaris(l.fr)link) 又称北冬虫夏草,简称北虫草,为子囊菌亚门(ascomycotina)麦角菌科(clavicipitaceae)虫草属(cordyceps),蛹虫草种真菌,是虫草属的模式种,在中国、美国、加拿大、意大利、日本、德国、前苏联均有分布,但在自然界的产量远比冬虫夏草(c. sinensis)稀少,由于产量太低,在过去是难以开发利用的。
2.2.1 人工培育
经过多年的努力,对北虫草子实体的人工培育和工厂化生产技术已经成熟,并且透过稳定而良好的技术大大的提高了药用成分的含量,为这种珍贵的天然中药的低价量产和品质提升,开创了良好的基础。发明人不但运用现代生物工程解决了对北虫草的驯化、量产与品质提升,并取得了多项制程和产品类别的专利,拥有充分的知识产权,这也对未来产品的上市和竞争取得了相对的优势和保障。
2.3 人工培育北冬虫夏草的成分
2.3.1 代表性成分
a、 虫草素(3’-脱氧腺嘌呤核苷)
虫草素是一种具有抗菌活性的核苷类物质,它能参与ran ,对核多聚腺苷酸合酶有很强的抑制作用。因此,dna转录mrna过程中使mrna成熟障碍,从而影响蛋白质合成,抑制癌细胞的生长,具有抗癌作用;可增强血小板的生成,增强骨髓造血功能,并有降血糖的作用。
b、 虫草酸(d甘露醇)
虫草酸可以显著地降低颅压,促进机体新陈代谢,因而使脑溢血和脑血栓病症得到缓解,可以治疗脑血栓、脑溢血,并可治疗肾功能衰竭。
c、 虫草多糖
一种高度分枝的半乳甘露聚糖。它能促进淋巴细胞转化,提高血清igg的抗体含量和机体的免疫功能,激活t细胞的功效,增强人体巨噬细胞的吞噬能力,可使脾浆细胞增生,增强机体自身抗癌抑癌的能力,提高血清皮质酮含量,促进机体核酸及蛋白质的代谢,具有抑瘤作用。
d、 超氧化物歧化酶sod(superoxde dismutase)
能消除机体内超氧自由基,具有抗衰老、防止色素沉着,消除局部炎症及抗癌作用。
e、 硒(se)
人体必需的微量元素,是谷胱甘肽过氧化酶的活性中心,以硒半胱氨酸的形
式连接在酶蛋白的肽链上,保护细胞膜的稳定性的正常的通透性,并刺激免疫球
蛋白和抗体的产生,增强机体免疫和抗氧化能力,能抑制癌细胞的生长,通过抗
基因突变达到抗癌的目的。
2.3.2 人工培育北冬虫夏草与天然冬虫夏草的主要药用成份对比及生理功能
表一:主要成分、主要微量元素、主要维生素比较表
名称 北虫草 天然虫草 生理功能 备注
虫草素 0.422% 0.007% 抗癌、防癌、抑制癌细胞裂变,可增强血小板的生成,增强骨髓造血功能。 对枯草杆菌、乌型结核杆菌、人鼻咽癌kb细胞,人体表样疣鼠艾氏脱水疣及hela细胞皆有明显拮抗或抑制作用。 60倍。
虫草酸 12.8% 6.5—8.78% 治疗脑血栓、脑栓塞、血管痉孪、脑溢血、排除毒素,治疗肾功能衰竭、利尿、对葡萄球菌、链球菌、鼻疽杆菌、炭疽杆菌、猪出血性败血症杆菌有抑制作用。 1.46—1.97倍。
虫草多糖 15.8%
10.5% 对淋巴细胞的转化有促进作用,可增强人体巨噬细胞的吞噬能力,阻延癌细胞扩散,并激活t细胞的'功效,可使脾浆细胞增生,显著提高人体免疫功能。 约1.5倍。
sod
968硒(se) 1.8ug/g
锗(ge) 0.1ug/g 未检出 人体清道夫,能将人体血液中的有毒物质迅速清除体外,具有防癌抗癌作用,缺乏将导致早衰。
钾(k)
14000
ug/g
0.56-8389.6倍。
磷(p)
9000
ug/g ug/g 骨骼、牙齿的重要构成材料是软骨组织,dna、rna细胞膜的脂质的重要成分,参与能量的储存,物质活化、酶的组成调节,酸碱平衡等。 1.73-3.1倍。
镁(mg)
860 ug/g
1178-1538
ug/g 为细胞中主要阳离子,是多种酶的激活剂,参与维持心肌功能,缺乏时情绪不安、易激动、手足抽搐、反射亢进,长期缺镁、骨质变脆、牙齿生长不良。 0.58-0.73倍。
锌(zn)
87.0 ug/g
86.1 ug/g 参与各种物质的代谢反应以及核酸、蛋白质的合成,协助葡萄糖在细胞膜上运转,参与人体100多种活性酶。缺乏时,表现为生长发育不良,味觉减退,食欲不振,伤口愈合缓慢,性功能减退。 约相同
钼(mo) 0.05 无检出 与黄嘌呤氧化酶的活性有关,为人体多种能量交换的必需元素,缺钼会引起生长不良。
锰(mn)
10.1 ug/g
32.65 ug/g
与多糖聚合酶及半乳糖转移酶的活力有关,其活力对于形成粘多糖及骨基质非常重要,故缺乏时可致骨骼畸形,同时低锰食物可降低胆固醇的血糖含量,适合老年人食服。 0.3倍。
铜(cu)
2.9 ug/g 钙(ca)
23.60
ug/g
563 ug/g 维持心脏、肌肉神经正常兴奋性的传导和适宜感应性,参与血凝过程,对一些酶系统起到激活作用, 缺乏时引起软骨病、骨质疏松症。 0.042倍。
维生素a 0.385mg/g 0.067 mg/g 构成视沉细胞感觉物质,保护上皮细胞,增强人体免疫功能。缺乏时可造成生长不良、干眼病、夜盲、流泪、生殖障碍,形成牙质细胞萎缩、抵抗力减退。
维生素b1 0.748mg/g 痕量 参与多种酶的反应,在糖代谢中起作用,缺乏时导致神经炎、脚气病、肌肉瘫痪,厌食、心搏徐缓、心扩大心肌病变;水肿、生长不良。
维生素b2 0.176mg/g 0.014mg/g为黄素酶的辅基成份,在体内生物氧化中起递氢作用,缺乏时生长不良、眼、口、生殖器障碍、口角炎、髓鞘萎缩、肌软弱。
维生素b6 2.282mg/g 痕量 构成转氨酶的辅酶,在色氨酸转变成尼克酸中起作用,缺乏时,生长不良、兴奋过度、心病变、厌食失眠、小红细胞贫血症、肢痛症。 维生素c 0.249mg/g 0.017mg/g 参与羟化反应,有还原作用,可治疗巨幼红细胞贫血,排出体内有害物质,清除人体自由基,抗衰老。缺乏时,导致坏血病、毛细血管易碎、牙龈出血、牙松、贫血、骨软弱,伤口愈合不良。
商业计划书模板 篇10
(1)项目计划的背景
近年来,随着我国高等教育的发展,大学生越来越多。因此,对书籍的需求越来越大。但就陕西科技大学而言,学校学生数量众多,但还没有初具规模的二手书店。后街只有一家门面小的店。店铺布局混乱,图书种类不多,无法满足学生对二手书的需求。通过观察发现,学生对二手书非常感兴趣,大部分大学生并不富裕,买二手书可以节省一些开支;二手书的使用也符合国家提倡的“低碳经济”的要求。
(2)项目计划的可行性
陕西科技大学位于xi北郊未央大学园区,附近有西北工业大学和Xi医学院。学校教师公寓毗邻陕西科技大学。相对而言,房屋租金较低,陕西科技大学附近师生较多。大部分都有购买二手书的欲望,市场广阔。
比起开新书店,开二手书店成本更低,风险更小,适合小投资者;同时对技术要求不高,为投资者提供了便利。
(3)公司简介
拟成立的二手书店叫宏源书店,位于陕西科技大学附近。占地80平方米,主要经营二手书的收购和销售。宏远书店的出现,解决了学生书被当废纸卖的悲剧。另一方面也满足了学生低价买书的欲望,节省了学生和老师的开支;同时也为老师的孩子课后用书提供了方便。
(4)管理和组织
宏源书店是三家合作伙伴共同投资的小书店。投资资金来自三家合伙人,经营净利润按出资比例分配,三家共同负责盈亏。书店还雇佣了两名售货员,主要负责书籍的分类和摆放。
(5)市场和竞争分析
陕西科技大学校园内没有二手书店,校园外只有一家店面门面小,比较混乱,书种少,质量差,价格高,竞争对手竞争力低。开二手书店的时候,首先要注意门面的装修,让读者在进店的时候感到舒适;其次,要注意室内装修设计和书籍的摆放;最重要的是定期购书,保证二手书的数量和质量满足客户的需求。如果能做到以上几点,后街的小店肯定不是强有力的竞争对手。
在学校和教师公寓附近开店,人流量大,市场广阔;既能满足学生对二手书的需求,又能吸引一些老师加入买书的行列。有很多人错误的认为二手书店应该建在学校,顾客是学生。其实这种观点很狭隘,无疑减少了店里的顾客数量。在学校和老师住处附近的'地方开店,目标客户不仅是学生,还有老师和他们的孩子。
(6)营销分析及应对策略
开这样的书店不太可能会有风险,但一定要把握好几点:第一,同行业竞争。其他书店看到这个业务发展前景很大,自发想开这个业务。但是这个业务对象是一个特殊的群体,二手书每年可以购买一段时间。其他书店要想介入,就要深思熟虑了,市场那么大,大家都介入,利润也没那么明显,很有可能搞垮原来的业务。只要牢牢占领校园市场,壮大自己的品牌,几乎不可能从同行业竞争。如果有万一,要和学生保持密切联系,抓住机会期,向学生提出建设性意见。
其次,二手书购买渠道不畅,这取决于宣传力度和采用的方法。
最后,书店管理。要努力提高服务质量和效率。
诚然,各种问题总会出现,妥善处理危机是运营商应该具备的素质。建立一支优秀的购书和服务人员队伍,获取最新的课程设置,了解学生对书籍的需求,是非常必要的,这也是做好二手书市场管理的必要条件。
(7)财务分析
确定成本和费用
1.房屋租金:每年约1万元
2.房屋押金:4000元
3.房屋装修费用:3000元
4.二手书购置5000本(每本6元):3万元
上表是模拟利润表。从以上利润表可以看出,第一年利润500元,第二年利润6200元。
(8)创建过程
1.大量购买二手辅导书,如专业辅导书、公共课辅导书等...前一年考研的书籍资料也可以涉猎一下。渠道很多。在我们学校招学生当助理,让他们帮忙联系,再协商;或者让招进来的同学主动按要求购买,自己回收。当然前期的宣传一定要做好,价格一定要给的适当合理,一般可以比辅导书原价低30%左右。这一切都可以从立春开始到下半学期结束。
2.租赁店面。选择合适的店铺也很重要。按照现在的市场价,纬七路两栋房子的价格在1万/年左右。
3.申请许可证。可以向当地文化局申请办理相关手续。
4.生意。通过财务分析,发现宏源书店进入正式运营期后盈利6.2万元。
当前期准备工作基本结束后,就要对图书进行分类,投入运营。随着办公室的现代化,所有数据都可以输入电脑,日常的图书交易和租赁记录都可以用数据库管理软件进行管理。当然,也可以在适当的时候开通其他一些业务,比如订书。
(9)发展趋势和未来前景
二手书市场潜力巨大,大学生二手辅导书的管理只是其中的一小部分,但更有针对性和可操作性。如果能发展成连锁店。会对图书销售市场产生积极而深远的影响!建立这样的书店也是大学生创业的好选择!特别是对于大学毕业生,国家给予了很大的支持和很多优惠政策。
虽然不如其他行业盈利,但投资少、风险低、盈利快,是理想的投资理财项目。
(10)风险和预防措施
1.你不能只靠选址赚学生的钱
很多人认为二手书店要靠学校。但其实学校有两个长假期,夏天和冬天,期间几乎没有什么生意。虽然有时候没什么损失,但是也没有更多的发展空间了。
二手书店不能光靠学校,最理想的地段是学校和小区结合的区域。宏源书店位于陕西科技大学附近。附近有小区,客户群体比较丰富。选址确定后,图书的配置要更加多样化。除了教授学生需求的专业研究类图书外,还应该配置一些大众化的生活类书籍和儿童类书籍。
2、购买要及时,服务要好
开二手书店的另一个要点是及时补货,货架上经常有新发现的二手书。
比如一个客人来买过一次基础书,一个星期后在店里看了,以后可能就不来了,这样每次来都只有新收获才能留住客人。购买渠道主要有在学校宿舍区藏书、居民送闲书,或者联系二手书批发商、出版社、造纸厂取货。
服务方面,书店员工要熟悉自己的旧书,给来找书的客户一些推荐;我们应该把顾客当成朋友,多谈论书籍,增加顾客对二手书店的认同感。
3.现有风险
二手书店的影响来自网络和盗版书籍。现在,只需在网络搜索引擎中输入书名,几分钟内就可以订购到想要的书。另一方面,中国的图书出版不严谨,满是二手书。“一本盗版书不在10元。很多客户会觉得买二手书比买盗版书好。”
商业计划书模板 篇11
酷爱旅游的吴炯认为,一个人要想创业走运,必须具备的潜质有三:乐观、敏锐、执著。在过去的8年,他以“天使投资人”的身份投了多家公司。比如阿里巴巴、汉庭酒店、酷我音乐、聚光科技、房价网等。
“对,刚从非洲回来!这次去肯尼亚和坦桑尼亚看了东非草原上的日落,还有各种野生动物!”刚开完一天的会,但只要一说起旅行,吴炯的脸上立刻浮现出难以掩饰的兴奋和神采。
20xx年底,伴随着阿里巴巴在香港联合交易所的顺利上市,吴炯辞去了阿里巴巴集团CTO职务,并于20xx年1月,以投资合伙人的身份加盟北极光创投。从首席技术官到创投VC,吴炯坦言,现在比过去“自由”了许多。他几乎每个季度都会外出旅行,而在他所关注的行业中,除了与技术相关的TM T,其他许多行业的背景知识竟然是他在旅行中慢慢参悟习得的。
做天使,只因怕麻烦
很多人听说或者认识吴炯,是因为他头上顶着的那个最耀眼的光环———“马云的天使”。然而,对于吴炯自己来说,做天使投资人一个最重要的原因,却是这样可以省却一大堆填表走流程的“麻烦事”。
最初,在马云的再三邀请下,吴炯离开工作了四年的美国雅虎公司,只身加入当时只有20来人的阿里巴巴,并自掏腰包,成了其最早期的投资人之一。
但对于做天使,吴炯说,自己最初在选择投马云的时候,甚至连“天使投资人”这个概念都不太熟悉,“只是单纯地被这个创业团队感动了,想加入他们,正好我手上有钱。”“如果不是因为雅虎的工作一时难以脱身,说不定我今天的身份就不是马云的天使,而是阿里巴巴第十九罗汉(阿里巴巴最初18人创业团队,人称十八罗汉)了。”吴炯朗声笑道。
在加入阿里巴巴后,吴炯继续保持着自己作为天使投资人的`这第二重身份,陆续投资了诸如汉庭酒店、酷我音乐、聚光科技等知名案例,但他依然不认为自己能够称得上是一位真正的“天使”。
“在阿里的工作很忙,根本没时间去看项目,最后投的那些不外乎是通过亲戚朋友介绍的,投了之后也不过问,只等着人家犯了难才会主动来找我。”或许也正是这种完全不按常理出牌的投资方法,为吴炯积累下了令外界觉得最为神秘的“杀手锏”———“投资不看商业计划书,看人会不会走运”。
对此,吴炯给出的解释是这个人“走不走运”,而一个人要想走运,必须具备的潜质有三:乐观、敏锐、执著。
即便在他加入北极光创投后,每天找他看项目的人越来越多,吴炯也常常会以个人身份进行一些天使投资。“我的兴趣只是
在看项目上,遇到有潜力的人和创业方向就去投,如果作为一个基金的管理人,可就没有这么大的自由度了。”从这一点上,我们依稀可以看出,这位已经多年不做具体编程工作的VC,所深藏的“技术派”思维。
延展搜索技术“情结”
事实上,或许正因为“马云的天使”这个光环过于耀眼,遮蔽了吴炯在加入阿里巴巴之前所创下的“漂亮成绩”———他曾任甲骨文公司服务器技术部发展经理,凭借着对技术发展的敏锐感知,早在1996年初他便向主管副总裁要求立项开发搜索引擎的应用。在遭到质疑并转战雅虎之后,他从大卫·费罗手中接过搜索引擎的程序编写工作,并在1999年,获得了搜索引擎的核心技术专利。
可以说,对于吴炯而言,搜索是他此生都难以割舍的一个“情结”。
两年多前,也就是在他完成了人生中最近的一次职业转换后不久,吴炯的头衔又加多了一条———房价网的天使投资人兼董事长,但这一次,他所瞄准的已不再是纯粹搜索技术上的精进,而是创造下一个“杀手级”的搜索应用。
根据他的描述,房价网的“海外原型”是20xx年成立于美国的第三方房产估价平台Zillow。用户只要输入想查询的小区名称、门牌号、户型结构等,网站便会通过定向搜索和数据挖掘技术,提供出该处房产的租售估价以及市场价格走向等信息。
更简明地表述,吴炯为房价网所立下的最终目标就是要成为房产估价领域里的“去哪儿”。至于房价网的盈利模式,目前则主要由广告方和房源提供方分构成。
尽管在国内,房产市场尚未像机票、酒店那样,实现大规模的电子商务化,但吴炯更愿意乐观地认为,这意味着房价网将有更大的成功机会。而面对目前二手房交易领域中许多房源信息不真实的现状,房价网选择了只与中原地产、合富置业、21世纪等有一定品牌知名度的房源提供商达成固定的合作,并由房价网一方掌控所有交易信息的录入。
“现在,房价网上的估价准确率已经达到了87.5%。”在说这话时,吴炯不无自豪,“尽管因为年纪和工作精力分配的关系,我已经不可能自己去写程序了,但能和一群年轻优秀的程序员一起合作,还是相当的过瘾!”
记者眼“后路”
吴炯说,自己当然很佩服那些能在某一个工作岗位上专注几十年,做到非常精深的技术大拿们,但就他个人而言,他更希望能让人生活得更丰富精彩一些。
“我常常鼓励身边的朋友,别一辈子都在大公司里呆着,怎么着也得自己创业试试。那既然已经把人忽悠出来了,他们遇到困难、麻烦的时候,我总得帮着出出主意,有时也要提供一些资金上的帮助吧。”
在当初离开阿里巴巴时,他就给自己留下了一条“后路”———许诺过某天,他或许会重回阿里巴巴,尽管他和马云从来没有讨论过,下一次的回归,他会再扮演什么样的角色。
商业计划书模板 篇12
一、活动背景
双十一网购节前夕,商家可以参与淘金、抄底等活动,增加品牌曝光度和品牌认知度,从而为双十一活动的销售铺平道路。
二、活动时间和活动方式
活动时间:11月5日至11月11日
活动模式:
1.淘金:选择一种产品(家庭支持)进行淘金活动
2.收集成本效益:选择3种产品(家庭支持)来收集成本效益活动
家庭用品一件,原价XXX,金币价格XXX+1金币,起订量5件,优惠5-7折,搭配一些小礼品,如礼品杯、环保袋、鼠标垫等.....
三,店铺活动
1.赞,送优惠券
2.收藏可以得到双十一红包
3.注意好礼物
活动规则:
(1)使用优惠券只能以原价购买商品;
(2)不要为了性价比高的商品参加本次双十一活动。
四.推广活动
1.直通车排水
2.商店活动通知
3.婴儿描述通知
4.帮派社区宣传
5.想要想要签名活动预览
6.淘大联盟
动词(verb的缩写)后续活动
艺人:做退款处理时间、订单信息修改、快递、时间等声明,放在首页和产品详情页。
客服:售前x名+售后x名+客户审核x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;保证公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备,包括推广,尽量少用)
仓库:保证库存准确,避免缺货。准备打印机、相关材料和包装材料。在活动中提前准备好适当比例的货物进行包装和单独堆放,以确保客服、订单编制者和仓库之间的顺畅沟通,从而确保销售过程中修改订单信息的顺利解决。
不及物动词库存准备
(1)确定双十一事件的线上产品。所有主要产品应占总库存的5%-6%。所有产品必须在11/11前一周内入库,门店盘点按实际9%-95%完成。如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品,也要备货。
(2)根据预期的销售规模,提前准备好双11促销活动中主要销售商品的库存。一定要在事件发生前确定应急补货机制和供应渠道的供应能力,建立应急沟通和联系方式,确保在库存不足的情况下,能够快速补货或及时下架。
(3)检查商品的条码管理系统,确保所有发货的商品都有条码,以便在发货检查准确时,通过扫描枪扫描条码进行校准,提高速度和效率。
(4)一定要在双11活动前2~3天对整个仓库或与大促销活动相关的商品进行盘点,明确库存规模,将1%的真实库存数据输入ops。
七、人员准备
(1)对于因双11可能出现的订单激增而需要招聘临时兼职员工的人员,提前做好兼职员工的工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好包装工作,提前培训好包装贴面单的相关工作细节,提前做好员工培训工作
(2)所有员工,尤其是订单处理部门的员工,都应接受网上商店管家系统的操作和其他培训。
(3)制定部门间员工临时派遣、培训和工作的应急预案,安排员工在推广活动期间的值班、休假等相关安排
(4)根据流量等级计算每个岗位的人员数量
(5)材料应根据可能的最大流量和包装数量进行计算
八、材料准备
(1)包装材料的准备:保证促销活动涉及的各类包装袋、包装盒的.库存,提前初步安排一些具体的包装,只要货物放进去即可。也可以直接提前包装好货物,完成快递后直接邮寄单据发货即可;
(2)快递面单、发票的纸张存放,打印机调试,打印耗材(色带、墨盒)的准备。为了提高订单打印速度,双11促销活动期间不建议使用普通针式打印机打印发票,建议使用激光打印机或热敏标签打印机打印发票。对于需要打印配送汇总表或单独配送汇总表的商家,一定要准备好高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十一事件提出的要求更多的是商家的服务要求,尤其是送货环节的要求,要求北、沪、广、深、杭所有客户优先在2天内送货。所以建议在包装或者面纸上标注明显的文字或者颜色。为了快速排序。
商业计划书模板 篇13
一:店铺组织结构
二:工作内容
(一) 店长
1:负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作
2:负责网店日常改版策划、上下架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作 3:负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及排名 4:负责执行与配合公司的相关营销活动,策划店铺促销活动方案 5:收集市场和同行业信息,提供有效的对手分析对应方案 6:制定销售计划,带领团队完成业绩指标
7:对团队定期进行指导培训,巩固团队合作,人事管理等 8:客户关系维护,处理客户投诉纠纷问题 9:配合协助好上级领导的相关指导工作
(二) 客服
1. 2. 3. 4.
通过聊天软件,耐心回答客户的各种问题,达成双方愉快交易,处理订单信息 熟悉淘宝的操作流程,处理客户要求,修改价格,管理店铺等 为客户耐心提供售后服务,以良好的心态解决中差评和投诉纠纷 配合协助好上级领导的相关指导工作
(三) 美工
主要工作内容(PS 合成 调色 抠图 必须熟练) 1:负责店铺的视觉规划、设计,以及产品描述工作 2:负责公司产品图片的后期处理和排版 3:配合协助好上级领导的相关指导工作
(四) 物流发货
1:能吃苦 细心 稳定
2:对货物产品进行包装以及发货
3:清点货物库存,和销售客服及时沟通了解客户需求 4:配合协助好上级领导的相关指导工作
(五) 推广
1:策划并制定店铺产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销等)等营销推广工作
2:研究对手的方案,进行分析,提出应对建议 3:对数据进行分析,及时进行优化和提交 4:配合协助好上级领导的相关指导工作
(六) 编辑
1:负责策划文案的构思和撰写 2:负责店铺宝贝描述和更新 3:负责宝贝标题的编辑和修改等 4:负责宝贝的上下架编辑处理
5:配合协助好上级领导的相关指导工作
三:工作考核
1. 业绩:业绩不仅仅指销售业绩,作为电子商务项目,网店流量(包括UV和PV)、转化率、
客单价、回头率等也是非常重要的指标,并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等,最终把这些指标量化到具体数值,再根据各部门不同情况来分别认领,比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的,承担销售业绩的比重也不一样。
2. 客户满意度:淘宝设置了三个指标,分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货
速度”,需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。
3. 团队合作成长:一个良好的团队运转需要每位同事的.积极配合,对于工作表现出色的员
工给予一定的奖励,处理好员工之间的人际关系。
四:运营规划
(一)店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。 (二)营销活动 1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合淘宝的店铺的推广活动,做好营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。 3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。 (三)售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。 (四)配送及仓库管理
1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
商业计划书模板 篇14
在当今的社会生活中,越来越多的地方接触到商业计划,这可以帮助企业家凝聚人心,有效管理。我们应该如何制定商业计划?以下是边肖收藏的特色书吧商业计划书,供大家参考,希望对有需要的朋友有所帮助。
年轻人需要读很多书来充电,中老年人也需要读书来丰富生活。
一、计划摘要
(1)书吧的业务范围和性质:
1、书吧会向公众(主要是大学生和普通工薪阶层)出售各种时尚杂志、体育报纸和网络畅销书;
2、同时在店内设置半封闭的包间,提供咖啡、茶等饮料,供读者随意聊天;
3、书吧提供订书服务;
(2)主要商品:
1、各种杂志报纸,涵盖美容、体育、经济、政治、军事、旅游、绘本;
2、最畅销的网络书籍,包括热门网络小说、哲学书籍等。
3、各种茶和咖啡;
(3)消费对象:大学生、普通工薪阶层;
二、书吧地址
书店的黄金地段主要在拐角处,靠近学生聚集的地方,在居民区,在三条路的交叉口。因为书店的主要消费者是大学生,书店的地址在浙江某大学附近。
三、书吧的装修
装修预算:4 ~ 5万元
装修设计:
1、书吧分为上下两层。一楼以图书销售为主,有略大的全开盒,二楼有单人包间,有桌椅;
2、书吧整体颜色为蓝色,从一楼到二楼颜色由浅蓝色逐渐变为深蓝色,轻松优雅;
3、单人包间根据动画、军事、文学等各种题材设计壁画、灯光;
四、管理结构
1名经理,主要负责图书的选购、文员工作的协调和管理,同时负责店内的财务管理,采用日常结算制度,即当天进行财务结算,填写报表,每月月底进行损益计算。
有1-3名店员,主要负责店里的服务和清洁,结合店员考核制度和奖金制度,提高员工的工作积极性。
五、市场预测
(1)商品特征:以图书销售为主,休闲娱乐为辅;
(2)消费特点:17-30岁,追求时尚,向往激情,有一定文化基础;
(3)价格决策:由于消费者主要是大学生,价格定位不宜过高,为了维护书吧利益,不宜过低;
(4)推广计划和广告策略:
推出读者会员制,会员享受图书折扣。他们可以在保持图书完好的情况下免费借书,并收取茶水费和包房费采取传单的形式。定期介绍房间间的特别优惠。
六、书籍的来源
出版社、图书批发市场、个体工作室(注意折扣问题,出版社的折扣一般是部分教材打八折,其他大部分都在6。五比七。2倍之间)
七、风险和风险管理
1、很多畅销书往往只有一两个月的'市场效应。这就要求书商及时跟踪图书市场,调整图书结构,最大限度地满足读者需求;
2、图书酒吧的特点很难永久保持。这就需要店长有独特的文学视角,坚持自己的特色。
八、成长与发展
1、扩大单店规模。(经营区域、经营品种、经营范围)这种方式有风险,需要充分了解和合理预测当地的市场容量和一定的竞争优势;
2、开了一家分店。这种方式需要书籍有足够的影响力和名气,需要一定的时间积累。
商业计划书模板 篇15
1.美甲行业未来的发展趋势是什么?
面对如此庞大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌地进入或者已经进入,但单纯依靠暴利和投机的初级模式已经不可行。那么,我们能做些什么来吸引客户呢?专业、真诚、物有所值,美甲行业未来的发展将以品牌化、专业化、规模化为主流方向。
美甲店的经营定位将采取以下形式:强大的品牌管理、产品公司的美甲服务示范店、集美甲服务于一体的综合美甲店、以个别品牌命名的信用店。
注意:美甲店越准,越容易被客户记住。提供个性化超值服务的能力是美甲店成功的关键!
第二,了解客户的心理以及如何看待美甲店。
消费者在选择美甲店时,一般要注意以下几点:
(1)看美甲店的专业水平;
(2)看美甲店的服务水平;
(3)看美甲店的环境;(4)看美甲店美甲师的能力和口碑;
消费者对美甲店有以下要求:
(1)大部分消费者希望美甲店提高专业技能;
(2)有人希望美甲店的服务环境得到改善;
(3)大多数人希望美甲店提高美甲师的服务水平;
(4)很多消费者希望美甲店提高美甲师的整体素质;
(5)部分客户希望美甲店能改进服务类型
超过60%的客户对我们美甲师的服务和整体质量不满意,希望改善,这也反映了我们客户流失的原因。
顾客选择美甲店的方式;
(1)通过自己的详细了解和亲身经历而接受大多数人;
(2)接受了一个美甲师的介绍;
(3)另一部分通过朋友介绍接受;
(4)其他人是通过看杂志、电视、广告来这里的。
绝大多数客户认为美甲师的服务水平一般,对我们行业构成挑战;谁能满足大多数客户,谁就有机会拥有一个巨大的市场。这是每个运营商都应该深思的问题。
第三,美甲师为什么流动性大?
(1)员工年轻,缺乏社会经验;
(2)工作技能不高,但随时想找到更好的工作;
(3)美甲店太小,环境单调,渴望去大的美甲店;
(4)老板经验不足,频繁变更员工工资和提成,给员工不信任感;
(5)新的竞争对手不断出现,工资水平高,店铺装修环境好,材料设备领先,对年轻美甲师都有很强的吸引力。
在这个行业里,好的店铺在人才培养上下了不少功夫,同时也有自己的方法留住优秀的美甲师。但是在那些缺乏管理和诚意的店铺里,还是流失了一大批美甲师。这有很多原因。作为我们的运营商,我们是否应该检讨自己,检讨员工在我们心中的地位?了解什么是我们员工的理想选择,如何解决现实中最根本的问题。
4.最受欢迎的美甲店服务是什么?
(1)在美甲店,美甲师和美甲师助手的技能和服务要与顾客的需求很好的匹配。无论哪家店铺,创造良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。
(2)每一个美甲师都要很清楚自己的工作,能够很好的完成。
(3)顾客和美甲师都有合理的期望,顾客不会期望美甲师成为自己的奴隶,而是如何指挥;员工不会不高兴,经常想换老板或者涨工资什么的
(4)美甲师能够准确把握客户的需求,建立客户对自己的信任,从而让客户相信这是一家专业的美甲店。
(5)每个美甲师都应该相信;她给客户提供的服务是客户需要的`,是对客户有利的,而不是认为她在骗客户的钱。
真诚不仅仅是美甲师对客户的表现,更是每一个美甲师建立在自己性格上的一种信誉度,每一个美甲师都是老板性格和行为的见证人,所以他们判断和选择自己的未来。从这个角度来看,人员流失是很大的。美甲店,要么是美甲店老板能力有问题,要么是老板人品有问题。
(6)美甲师要学会与顾客有效沟通。在学习有效沟通技巧的同时,他也要学会换位思考,从客户的角度去理解客户的需求,才能真正满足客户的需求。
(7)美甲师和顾客之间应保持信任和信念的关系。美甲师对顾客表现出来的好感和热情,只能让顾客信任。其实这也是一种专业的态度,大部分美甲师都能做到。但是,我们的客户也需要我们在沟通的过程中表现出专业性,才能让客户有信服的感觉。
但是注意;顾客与美甲师之间过于亲密,会让顾客失去与美甲店的距离,以至于无从谈起价格,同时也失去了我们的专业性。所以要提高自己的专业素养,让客户为自己的专业付出代价。
(8)美甲店要有自己的价值观和文化规范,所有美甲师都要理解和明白经营和服务的目标和方向。
(9)美甲店要有准确独特的经营定位,让企业在竞争中立于不败之地。
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