商业计划书(精选15篇)
日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,立即行动起来写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编为大家收集的商业计划书,欢迎阅读与收藏。
商业计划书1
目录
一.导言
二、目前的营销形势
三、市场需求分析
四.业务发展规划
动词 (verb的缩写)商品来源
不及物动词网站推广
七、分工
八、实现功能
九.网络安全管理
X.成本预算
一.导言
随着中国加入世贸组织和全球经济一体化的逐步深入,网上书店已经成为现代传统书店不可或缺的经营策略。目前,网上书店在互联网上可以实现的业务功能已经多样化。可以说从最基本的对外沟通展示功能,信息发布功能,网上图书展示功能,网上洽谈功能,网上交易功能,网上采购功能,网上客服功能,网上网站管理功能等。,几乎所有传统书店的功能都可以在互联网上以电子方式高效运行。
技术的进步对传统的书店互联网解决方案提出了更严格的要求和挑战。为了保护传统书店的投资,书店的在线解决方案应符合传统书店的实际需求和发展趋势,以实现投资回报和管理效益的最大化。传统书店在实施网上解决方案之前,必须科学论证书店网上需求分析、书店网上总体规划、网上书店系统功能及实施方案、网上书店传播推广、网上书店系统软硬件配置、网上书店管理系统及管理方法等一系列问题。网上书店的实际实施质量直接影响传统书店在互联网上的实际效果和经济效益,这不仅是一个技术问题,还涉及到管理因素。
大学城没有网上卖书的网上书店。可以说张家港是一个空白市场。虽然新华书店和狼环书店是张家港最具代表性的书店,也有自己的网上书店,但它们的销售重点都在张家港的真实市场,没有一家把主要的销售方式放在互联网上。这充分说明张家港的网上书店市场是空白的。说到这,可能有人会问,网络不是跨越空间吗?为什么要拿本地市场和互联网比较?想要生存,就要以最快的方式占领市场。对于一个新成立的专门做网络销售的公司,你一定要非常小心的花好每一分钱。没有庞大的资金作为后盾,你必须分清什么样的形式才能在最快最短的时间内实现盈利。所以为了避免像普通网上书店那样的错误销售,我们研究了最好的销售方式,即“鼠标+水泥=本地市场联网”水泥是指本地市场。为什么要这么说?在本地配送方面,可以说没有一个网站比我们快,即使我们的对手是当当或者优秀,我们的配送也是本地最快的,因为邮寄全省最慢的三天不到一天,或者更短的时间。谁愿意掏钱购物等一周或者更久?客户遇到质量问题不会花更多时间吗?如果我们跟上服务,那么我在当地会很强,因为我很专业,也很快。由此可见,在大学城设立网上书店是一个非常好的项目,有自己独特的销售手段。
开设网上书店还可以为大学生提供方便、廉价、高效的购书途径,促进文化交流,帮助国家和学校培养优秀人才,具有长远的社会效益和经济效益。
综上所述,网络书店已经成为网络时代传统书店的必经之路。
二、目前的营销形势
在中国,大家都认为网络营销是一种新兴的网络营销模式。鉴于中国的现状,网民的素质和普及程度,有点勉强,但也要站得高,看得远。其实网络营销的空间还是很大的,潜力很大。企业可以大大减少投资,见效快,是企业做营销的首选。针对现状如何做网上书店营销?首先需要明确几个问题:网民上网看书是为了什么?其实这个问题不难回答,当然是学习,找资料还是休闲,但是学习,找资料还是休闲的目的是什么呢?答案很多。主要是解决问题。对于两类人,一类是学生,一类是上班的员工。原因是:工作、生活、学习。所以我们营销的出发点就是帮助他们解决这样的问题。怎么解决?是我们关注的重点。我们网络营销的成功,是能让这类人尽快在网上找到的最重要的信息。网上书店营销怎么做?来说个话题吧。企业在互联网上塑造自己的形象并不容易。1.电子邮件营销是企业最常用的一种,但效果不明显。2.广告,包括各大门户网站和类似网站的广告。3.我看好搜索引擎的排名。搜索引擎在网络营销中的应用分为以下几点:(1)免费登录分类目录;(2)搜索引擎优化;(3)关键词广告;(4)关键词排序;(5)网页内容定位广告;(6)收费登录分类目录;不难看出,这些方法可以分为两类。一个是网页优化,一个是登录排名。鉴于以上几点,具体方法详细介绍如下:
如何优化网站:一个企业或个人网站不仅要有一个好的网站,还要有推广。再好的网站,都是垃圾。所以要做一个合理的推广。推广的关键点之一在于搜索引擎。比如我在GOOGLE里输入书店这个词,比如我们看到的新华书店,他的访问量会很大,这样他的知名度会提高,网站上的营业额也会大大增加,给公司带来效益。这就是我所说的推广,但是人们会说我们这样投资多少钱?我可以说一分钱都不要,因为合理优化网站是最好的推广和优化方向。
三、市场需求分析
1.需求分析
根据数据,最新的《中国互联网发展报告》显示,网上购物的概念在中国越来越受欢迎。16.7%的网民经常访问购物网站;32.5%的网民有时会访问购物网站;38.6%的网民很少访问购物网站;12.2%的网民从不访问购物网站。报告还显示,去年有37.8%的网民体验过网购。网民选择网上购物的主要原因是节省时间、成本、操作方便和寻找稀有商品。网购的顶级商品是书刊、电脑及相关产品、视听设备及产品、家居用品及服务、通讯产品。《中国互联网发展第十四次统计报告》称,当被问及明年是否会开展网购时,只有5.5%的网民表示肯定不会;24.6%的用户表示一定会;33.4%的用户表示可能。一些白天工作很忙的人选择在网上买书,是因为相比实体书店,网上书店没有时间和空间的限制,一天24小时随时都可以买书。另外,借助网络强大的搜索功能,网上书店在找书方面有着无与伦比的便利。网上书店买书的人数和网上相比还是比较少的。一种是担心网上购书资金交易的安全性,对网上书店的可信度持怀疑态度;另一种是在网上买书时,只能看到书的简介,看不到内容,无法快速浏览确定是否要书,确认书装订印刷正确。这就是传统实体书店优于网上书店的地方。传统实体书店有固定的营业场所,一只手买书。交易安全自然没什么好说的。有很多人想买书,先去网上书店,然后去网下书店买。他们只是在网上看。他们也想在网上买,但是网上看不到书的内容,因为他们不知道是否适合买,但是去线下书店可以看到书的内容。真正想在网上买书的消费者很了解书的内容。网上买书的人一般都是比较精通电脑的人,也就是比较年轻的消费者。白领,大学生,高中生,对电脑操作比较熟悉的人。因为这些人工作比较忙,对电脑比较熟悉,思维比较超前,可以接受网上买书,经常网上购物。但是,消费者也有同样的特点,就是喜欢知名度高、可信度高的网站。比如当当、亚马逊这样的网站。
2.网站的市场定位
该网站将建立在* * * * * * *,主要整合网上书店的销售服务,满足客户的需求。本网站主要从事网上购书服务,确保信息的真实性和可靠性。我们的产品齐全。我们网上书店主要卖电脑,小说,经济学之类的书,比较适合年轻一代。目前上网的人主要是比较年轻的消费者。
我们逛了几家主要的网上书店,发现网上图书价格战硝烟弥漫。这些网站的首页都没有标明“特价”、“打折”、“1元区”,但是打折的“力度”是不一样的。当当网启动了一个“比价系统”:在比价系统中,如果对方其他网站的图书价格低于当当网,当当网会自动将自己的价格降低到对方价格的90%。不仅如此,当当网还推出了“买100赠150”的优惠活动,即你可以从当当网提供的免费书籍中选择6本价值150元左右的书籍。作为当当的竞争对手,绮优。com在首页打出“你有火焰山,我有芭蕉扇”的宣传广告,每天1元推出其10种图书和音像制品。
本网站相关信息来源于图书网站,经调查分析确认,为了促进中小型图书网站的销售,有必要拓宽其销售渠道。从现有的电商网站来看,体现的风格以商品为主,这个网站以客户为主,发展潜力很大!通过对许多网上书店的调查,70%的书店觉得有必要开发企业网站,但没有足够的资金来建设自己的网站。因此,我们决定为中小型书店建立一个电子商务代理网站,为一些书籍提供服务,并向客户提供他们的产品信息。这不仅可以实现多企业联网,还可以解决单企业联网的资金困难问题。
3.竞争对手分析
随着社会的发展,网络信息在经济发展中发挥着重要作用。电子商务正以难以想象的速度在世界范围内迅速发展,许多企业的电子商务被列为获得竞争机会的最重要的交易手段。
竞争不仅能给出一个好的价格,还能提供便利,赢得客户的关注。由于缺乏统一的价格标准,网上书店各行其是,网上对同一本书的定价也有很多种。网上书店之间争夺市场份额的竞争比传统书店更加残酷。
从目前国内现有的图书电商网站来看,大部分都没有做好规划,在设计上缺乏必要的功能模块。比如有的网站反馈根本没有,有的管理不善,得不到及时反馈,设计粗糙,只能给用户提供杂乱的信息,只能起到网上广告的作用,而他们的设计根本吸引不了客户,可以说很大程度上浪费了企业的资金!在张家港开网上书店,竞争优势很大。首先,我们的书是及时送达的,因为其他网上书店的购买时间和拿到书的时间相差很大,可以最大限度的吸引一些当地的消费者。其次,网上买书可以节省很多时间和金钱,是很多年轻消费者的首选。但由于起步阶段,经营管理经验不足,可能会导致一些难以解决的问题。此外,许多消费者在网上浏览了很多书,但购买的书很少,因为他们不能在网上大致浏览他们的内容,也不太了解书店。因此,我们需要进一步完善和发展书吧的建设。
4.技术可行性分析
一、服务器
在虚拟主机出现之前,购买服务器的初始成本很高,每年都要支付一定的托管费。这样一来,一些大企业(公司)或者政府部门就有了自己搭建服务器的能力,而那些中小企业和小团体就失望了。虚拟主机技术的出现是对互联网技术的巨大贡献,也是对互联网用户的福音。由于多个虚拟主机共享一个真实主机的资源,大大降低了每个用户承担的硬件成本、网络维护成本和通信线路成本,互联网真正成为了一个大家都负担得起的网络!
大学城书吧是一个刚起步的小型网上书店,资金和技术都比较缺乏。我们得租一台虚拟服务器。因为用户不需要负责机器硬件的维护、软件配置、网络监控、文件备份等。,用户不需要担心使用和维护服务器的技术问题,也不需要专门的服务器管理人员,因为这些事情都是由硬盘空间提供商互联网增值服务提供商来处理的。同时,虚拟主机还支持最先进的`技术,如JAVA、CGI、数据库链接等。所以租用虚拟服务器更适合我们。
B.网站安全
充分利用先进的主机安全技术、身份认证技术、访问控制技术、密码技术、防火墙技术、安全审计技术、安全管理技术、系统漏洞检测技术、黑客跟踪技术,在攻击者和被保护资源之间建立多条严格的安全线,大大增加了恶意攻击的难度。
C.企业上网方案
“大学城书吧”采用企业上网方案。核心交换机采用ITS5608(8端口全光纤)。高端交换机具有更强的扩展能力和性能,可以提供8个千兆端口,可以采用GEC (GigabitEthernetChannel)技术,足以承载繁重的数据传输;二级交换机可以通过ITS3124S(24口10M/100M,2个GIGA口,3个堆叠口)和ITS324M(24口10M/100M,带网管功能)级联,满足扩大用户数量的需求,提供数百个10/100Mbps接入口。
5.网站设计需求分析
一、建立完善的产品信息展示系统
如何建立完善的产品信息展示管理系统,对产品进行合理的分类,产品的整个生命周期都要有统一的产品数据,并建立一个列表,灵活地搜索和查询最新的产品数据,从而提高企业市场的灵活反映能力和管理水平,大大增强竞争力。
二、树立诚信经营的企业形象
一个企业或者网站最重要的是给用户一种信任感,也就是树立诚信经营的形象;“诚”的意思是真诚和诚实;信仰就是信守承诺,守信用。诚信是企业或网站的基本要求,是信誉的源泉,是企业或网站发展的基础和根基。
C.保持市场领先地位
如果你想在市场上获得更多的客户和营销人员,你必须在市场上有一定的地位。你在市场上有了一定的地位之后,就可以获得更多的消费者和营销人员。如果没有一定的市场地位,就会被市场淘汰。
保持市场领先地位也是我们的目标。也是决定盈利与否的主要因素。所以,要想盈利,就得拿到市场。
吸引更多的顾客
为了吸引更多的客户,我们将提供短期折扣,定期更新信息,了解客户,实施折扣,开展促销活动。
为现有客户提供更有效的服务
实现“顾客至上”,为消费者提供最好的服务。根据消费者要求做到最好。第一时间交付消费者需要的东西。该网站承诺“顾客至上”。
F.开发新的商业机会
这个网站除了卖各种书,还可以开发一些新的商机,比如各种音响产品,各种软硬件,学习光盘等等。
建立完善的在线服务体系
在互联网上,我们应该提供更好的服务体系,为客户提供一流的服务,让客户感到满意。线上线下结合。这样,我们可以为客户提供更好的在线服务。
四.业务发展规划
第一阶段——主要产品——主要是各种教材和二手书
范围——张家港各地区(主要)、全省乃至全国(次要)
第二阶段——向网络全面发展
动词 (verb的缩写)销售渠道
目前几乎所有出版社都对网上书店持观望态度。除了一些大型的网上书店,很少会向其他网上书店大量供应书籍。为了保证客户的需求,我们将与新华书店合作建立一个临时的图书供应站。详情如下:
第一,以代销的形式与新华书店建立合作关系
第二,尽量把新华书店的书都卖了。
第三,会提供所有的书。
第四,负责分配。
第五,根据一定的销售额提取一定的佣金付给我们。
上述事项的初步起草
如果和新华书店建立合作关系,那么我们会尽快占领市场,拥有自己的配送中心和稳定的货源。
当市场份额逐渐实现时,我们将直接与出版社建立自己的供应来源。
不及物动词网站推广
6.1搜索引擎推广
搜索引擎是用户了解新网站最重要的方式。根据国际互联网市场的数据分析,80%以上的网站访问量来自搜索引擎。如何让我们的网站出现在搜索引擎结果的显著位置,已经成为吸引客户和我们网站的首要任务。我们利用谷歌和百度搜索引擎在网站上做一个推广登陆,让我们的“大学城书吧”在同行网站中排名第一。
6.2商务信息平台发布
利用全球资源和各种大型商业平台,我们大学城书吧网上书店的新产品将及时有效地出现在我们的客户面前。
6.3行业链接
在网上广泛搜索一些与本网站相关的同行网站,并在行业内进行链接,以增加各行业的知名度。
6.4邮件列表
利用电子邮件营销,我们将建立自己的电子邮件列表,对大学城书吧的网上书店进行有针对性、广泛的电子邮件推广。
6.5商业软件推广
利用在线营销业务软件,将大学城书吧网上书店的信息和产品信息发布到各大行业的供需平台。
七、分工
以下是我们小组成员的分工:
岗位负责工作
项目经理领导项目的整个开发过程,负责整个项目的开发、建设、协调、调试和推广;
市场部的调研和策划(包括栏目设计等。),规划方案(项目可行性分析、需求分析、项目评估、质量管理等。,制定业务流程和设计方案);
技术部策划工艺和设计方案,技术实现;
艺术系美化网站的功能页面和各种提交文件的封面设计,制作在线广告;
文秘部门各类信息的收集和发布,如资料的收集整理、排版、各类文件的输入输出(按要求格式排版、打印、刻录光盘)、各类数据的上传下载等。
八、实现功能
(1)采取会员制、身份验证、可信度指数等一系列措施,确保交易成功率
(2)强大的查询功能,快速找到感兴趣的商品
(3)会员购物流程:浏览,将商品放入购物车,到收银台。每个会员都有自己专用的购物车,可以随时点自己喜欢的商品来完成购物
(4)完善的会员服务功能:可以随时查看账户明细和订单明细
系统维护:管理员后台登录。
订单查询;
处理订单;
在线添加、删除、修改商品;
查看和删除成员;
添加、删除和修改商品分类;
广告系统管理
广告播放系统管理
后台管理模块的运行过程
后台管理分为七个模块:
商品管理
用户管理
分类管理
信息管理
常规设置
文件管理
其他管理
九.网络安全管理
鉴于互联网上的安全风险,为了有效防止网站被非法入侵,互联网服务提供商应加强网站的安全管理。网络安全管理主要分为四个方面:
1.防止未经授权的访问。这是计算机安全最重要的问题。防止未授权用户进入系统、用户意识、良好的密码管理、记录活动记录和报告、定期检查用户和网络活动是防止未授权访问的关键。
2、防止泄漏。这也是计算机安全的一个重要问题。防止授权或未授权用户相互访问重要信息、文件系统审计、SU登录和报告、用户感知和加密都是防止泄漏的关键。
3.防止用户拒绝系统管理。这方面的安全应该由操作系统来完成。一个系统不应该被试图使用太多资源的用户破坏。Unix系统不能很好地限制用户对资源的使用。一个用户可以使用文件系统的整个磁盘空间,而Unix基本上不能阻止用户这样做。系统管理员最好用PS命令核算程序DF和DU定期检查系统。找出占用CPU太多的程序和占用磁盘太多的文件。
4.防止系统完整性的丧失。这关系到一个好的系统管理员的实际工作(例如,定期备份文件系统,在系统崩溃后运行FSCK检查,修复文件系统,当有新用户时,检测用户是否可能使用使系统崩溃的软件)和维护一个可靠的操作系统(即用户不能频繁地使系统崩溃)。
为了防止黑客攻击造成的损失,需要在整个网络结构上设置保护措施,即为所有资源建立三个网关:一个认证服务器、一个认证客户端和一个手持令牌。
认证服务器主要用于识别用户,只有授权用户才允许访问网络资源。通过远程拨号或直接通过网关访问网络资源的用户应受到集中控制和管理。认证服务器在访问网络资源时建立一道防线。
X.成本预算
域名费用:免费
服务器:50,000台/台
工作电脑:4000台/3台,合计12000元
其他费用:5000元
场地租金:700/月,共700/月
员工费用:平均每1500/月;5人,总计7500/月
水电费用:200/月,共200/月
预计一次性投资6.7万元
另外每月支出8400元。平均每天支出280元,也就是说每天的利润必须达到280元才能维持整个网站的运行。
商业计划书2
第一章 执行概要
一、公司介绍
公司名称: 有限公司
成立时间: 年
注册地区:中国重庆市
注册资本: 万元人民币
固定资产: 万元人民币
主营业务:led大功率照明产品的研发、生产、销售
公司地址:重庆市
法定代表人:
电话:
传真:
邮编:
e-mail:
二、主要产品情况
1、led大功率照明系列产品
我公司自主研发的大功率led灯目前处于国内先进行列,其照明电源攻克led负电容效应,使得光源能够稳定长时工作。产品真正解决了led芯片散热问题、解决了led最敏感的热传导问题,从而保证led实现小光衰和长时效,并通过了欧盟认证。
本产品的价值在体现在应用led大功率路灯所获得的社会、经济及政治效益。由于在照明效果上,二代100w的大功率led路灯要等于好于等于400w的高压钠灯,其在同等照明效果要求下,耗电量是传统路灯四分之一。产品的使用寿命在传统路灯四倍以上。照明的清晰度和舒适度为传统路灯产品的四倍以上。因此本产品是目前路灯主流产品400w高压钠灯最好的替代产品。
在中国,随着国家对半导体产业发展的支持政策和国家对节能减排的迫切要求,led大功率产品将迎来一个产业化发展的春天。
2、其他系列led照明产品
其他led照明产品应用隧道灯、矿工灯、射灯、汽车、景观装饰照明、交通信号、显示器等领域。
三、行业及市场分析
能源和资源,是全世界关注的焦点问题。从我国的现实情况来看,能源和资源问题更是我们当今迫切需要解决的问题,这是因为我国煤炭和石油的人均储量非常低,而我们又有着十几亿人口的庞大分母在不停地吞噬着已十分有限的自然资源。所以为了解决这一问题, 我国已将节约能源、保护资源提升到了战略高度,一场全民节能的`战役已强势拉开序幕。
led照明光源是继白炽灯和荧光灯之后第三次照明产业革命。半导体照明将是21世纪最大最活跃物高科技产业之一,它将在经济竞争及国家安全方面有着极其重要的意义。相应的,世界各国竞相制定了一系列相关的政策。
统计分析显示,20xx年全球led照明应用产品市场规模为40.0亿美元,同比增长40.4%,增长迅速。预计到20xx年,全球led照明应用产品市场规模将达到625.0亿美元,为20xx年的15倍,年复合增长率达到73.3%。
四、市场需求分析
根据中国光学光电子协会光电器件分会的初步统计,20xx年,我国led产量达到1820亿只,增长36%。其中高亮led产值达到265亿元。根据20xx年10月,国家发改委等六部委发布《半导体照明节能产业发展意见》,对中国led产业的发展做出部署,明确提出,到20xx年芯片国产化达到70%以上。阅读灯、橱窗灯、户外灯、投光灯、家用小射灯等传统灯具将逐步被led灯具取代。
另外,20xx年“”后,节能减排成为正式的且重要的政绩考核指标,并且已经有硬性的节能指标下放到各级行政单位落实执行。由此,为led大功率路灯的普及发展创造了极好的市场环境。
据十城万盏试点城市调研统计,目前37个试点城市已实施的示范工程超过20xx项,应用的led灯具超过420万盏。20xx年,led户外照明将逐步实现从政府引导向市场主导的转型过渡,鉴于十城万盏的示范作用,目前国内众多城市正在加大led路灯(含隧道灯)的替换安装量,加之国内每年200万盏的新增安装量,给户外照明企业提供了更广阔的市场空间和拓展机会
五、管理和团队
公司打破传统的劳动分工理论,再造业务流程,结合开放式知识型企业的特点,建立起跨越职能部门界限和以满足顾客、市场需求为核心的工作团队。
以合作化人性管理思想为指导,以目标管理为基础、以项目管理为核心,同时实施数字化管理、柔性管理、知识管理。
六、研究与开发
我公司非常重视对研发的投入,也把研发做为自己企业核心发展目标。企业有着一批实用型研发技术人才,以东莞为研发基地,经过多年的发展,其对led产品的研发已经进入了独立成熟的研发模式。
七、运营和销售策略我公司研发的led大功率照明为主的系列产品,种子期已完成;产品进入应用领域。我公司是以科技研发为主线的高新技术企业,面对高速倍增的市场份额: 一是:建立完成生产基地;
二是:建设完备b的市场销售体系,组成高效运营营销网络,把科研成果有效的转化为高份额、高增长、高占有率的市场回报;
八、生产基地的投资与估算
项目预计占地50亩,总投资8000万元,其中厂房建设等基建项目投资:4000万元,生
产设备总投资:1500万元,试验检测设备投资:500万元,企业流动资金:20xx万元。
九、财务预测分析
20xx-2017年度销售收入预测表
单位:万元(rmb)
十、投资说明1、投资原因
临汾城市建设道路路灯需求及绿色城市打造等大型照明需求;面对高速倍增的市场份额,迫切需要建设一个产业化生产基地规模化生产,以适应市场需求对产能的要求和服务于中国绿色照明节能的社会使命。
2、资金用途和使用计划
投资总额5000万元人民币,用于产业化设备的购置和流动资金需求。资金分二次进入:20xx年产业化购置设备,一期投入20xx万元,其中设备购入需求资金1000万,流动资金1000万。20xx年,二期投入20xx万元,设备购置1000万,销售占用流动资金1000万元。 十一、风险控制
1、风 险
(1)、产业发展周期的风险
led照明是高增长、高回报的朝阳产业,由于资本的逐利性,不可避免有大量投资企业进入该领域。虽然有技术优势的壁垒,但产业发展的生命周期是可测的;所以抓住机遇就是赢得机会,技术风险将随着时间和进入该领域的资本成反向比。
(2)、营销和管理中的风险
产品需要有强力的市场营销推动力;市场需求变化需要企业采取灵活应变的措施。实现企业既定的销售战略目标,需要在运营上全力以赴、众志成城;需要管理团队的协同一心。
(3)、企业发展战略的风险
合资股权分配和管理中吸引外部优秀人才的策略是否有效?企业员工价值观能否与公司宏伟目标一至?机构规模的扩大,管理方法能不能适应不断变化的环境都会存在不确定性因素。
2、对 策
(1)、针对企业管理上存在风险
奉行“以人为本“的企业文化,实现员工和企业价值的共同增长;采取多种激励措施,如员工持股、股票期权等,尽可能地吸引并留住人才。提供优质的工作、生活环境,创造良好的学习氛围;给予员工 发展所需要的空间和支持,满足员工实现自我价值的需要;在销售策略上进一步提升市场销售量,扩大大工程、大项目的带动成果。提升服务品质,提升综合竞争力,增强网络和代理服务功能适应市场变化的能力;加快对市场开发进度和建立一套完善的市场营销体系,制定合理的销售价格,增强公司盈利能力。
(2)、企业发展战略的措施
寻求政府和相关管理部门和产业政策的支持,实施品牌战略。 推行目标成本管理,加强成本控制;采取内部培训、外部培训等多种措施,提高管理团队的整体素质;倡导组织创新、思想创新, 以适应不断变化的外部环境。完善公司自身的“造血“机制;加强对资金运行情况的监控,最大限度地提高资金使用效率;实施财务预决算制度。
商业计划书3
商业计划书帮助企业家或创业者勾画事业蓝图,安排公司运作,进行融资。
对于开始建立新企业的企业家来说,商业计划有四个基本目标:确定企业机遇的性质和内容;说明企业家计划利用这一机遇进行发展所要采取的方法;确定最有可能决定企业是否成功的因素;确定筹集资金的工具。
商业计划书可以看作是企业家的游戏计划。它把促使企业家致力于创建企业的理想和希望都具体化了。我们最多见的商业计划书是制订新企业的企业经营计划。在这些商业计划书里,企业家对预建企业最初 3—5 年内的销售、经营和财务方面作出计划。然而,商业计划书也可用于阐述一个已经存在的企业的重大扩张,比如已有一家小企业的企业家可能计划增加生产线或开辟分公司;
作为企业家创建新企业的蓝图,商业计划在本质上是一座沟通理想与现实的桥梁。最初没有在脑海里看到预期的最终结果,企业家是不可能看到企业成为物质实体的 。商业计划书首先把计划中的创业或经营活动推销给了企业家自己。在做一份商业计划书的同时,企业家心目中会对自己要做的事情有越来越深入的了解。
对创业者来说,他可以从仅有的创意发展为充分认识到将创意转成实际创业的市场机会。对已有了一定基础想进一步扩大规模的企业家来说,他可以通过商业计划书看到推动企业飞速发展的时机。
沟通工具
商业计划书可以用来介绍企业的价值,从而吸引到投资、信贷、员工、战略合作伙伴。
一份成熟的`商业计划书不但能够能描述出你公司的成长历史,展现出未来的成长方向和愿景,还将量化出潜在盈利能力。这都需要你对自己公司有一个通盘的了解,对所有存在的问题都有所思考,对可能存在的隐患做好预案,并能够提出行之有效的工作计划。
管理工具
商业计划书首先是一个计划工具,它能引导你走过公司发展的不同阶段。
一份有想法的计划书能帮助你认清挡路石,从而让你绕过它。很多创业者都与他们的雇员分享商业计划书,以便让团队更深刻的理解自己的业务到底走向何方。
大公司也在利用商业计划,通过年度周期性的反复讨论和仔细推敲,最终确定组织未来的行动纲要和当年的行动计划,并让上级和下级的意志得到统一。
商业计划书也能帮助你跟踪、监督、反馈和度量你的业务流程。
优秀的商业计划书将是一份有生命的文档,随着团队知识与经验的不断增加,它也会随之成长。
当你建立好公司的时间轴及里程碑,并在一个时间段后,你就能衡量公司实际的路径与开始的计划有什么不同了。越来越多的公司都在开始利用年度周期性的计划工作,总结上一周期的成功与不足,以便调整集体的方向与步骤,并进而奖优罚劣,激励团队的成长。
承诺工具
最容易被人忽略的是,商业计划书也是一个承诺的工具。这点,在企业利用商业计划书执行融资工作的时候体现最为明显。
和其他的法律文档一样,在企业和投资人签署融资合同的同时,商业计划书往往将作为一份合同附件存在。与这份附件相对应的,是主合同中的对赌条款。对赌条款和商业计划书,将共同构成了一个业绩承诺:当管理人完成或没有完成商业计划书中所约定的目标,投资人和企业家之间将在利益上如何重新分配。
在辅助执行公司内部管理时,商业计划书也是一个有效的承诺工具。
在上级和下级就某一特定目标达成一致以后,他们合作完成的商业计划书就记录下了对目标的约定。这样的约定,将成为各类激励工具得以实施的重要基础。
商业计划书也体现了上级对下级的承诺。
公司战略的得以展开,必然意味着必要的资源投入。只有经过慎重思考的战略,才能够让领导人具有必要投入的决心。人们可以原谅因为具体环境的变化、知识的增长而带来行动计划乃至战略的调整,但是,却没有任何人愿意和一个朝三暮四、朝令夕改的,不具备战略思考能力的领导人共同工作。
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书,其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能“击中目标”,风险企业家应做到以下几点。
商业计划书4
Bruce Judson是一个成功的单干型企业家,一个赢得荣誉的畅销书作家,也是美国在市场营销和企业家精神方面的主要专家之一。
Bruce Judson建议创业者用11条检验标准测验你的商业计划书:
人们很容易为了某个项目而充满热情。你看到一种需求,你拿出一个可行的方案,你热情高涨。但是客观地看待未来至关重要。给你11条检验标准,从现实角度评价你的商业创意。使用这些检验标准的最好办法就是将它们看成是改进你的创意的机制。
1。“电梯”测验
你能在大约上一层电梯的时间里——用最多两个短句告诉我你的生意如何获利么?电梯测试是广为人知的电梯销售演讲的变本。你需要一个“电梯商业演讲。”为什么?你必须清楚你如何赚钱。这个简单道理看似不言自明,但实际上很多刚成立时关于如何最终盈利的概念非常模糊。所以,商业计划必须简单明了。
我们经常用来检验新公司的一个测验就是看公司被解释的难易程度。如果一个人能在他的名片后面概括他的公司计划的话,通常这意味着他能向员工,顾客和利益相关者描述公司的目标。一份需要一段文字或者10分钟来解释的商业计划是含糊不清的。我记得在1988年,我们为思科公司提供启动资金的时候,公司的创始人 Sandy Lerner和Len Bozak以惊人的明确性解释了他们的事业,整个使命只用了三个单词:“思科连接网络”。这是一个经受住时间考验的描述。
2。“最多三件事情”测验
成功有赖于创业者将其能力集中在有限的几个关键领域的能力。当你审视一个商业创意时,你需要问自己如下问题:这里决定我成功的三件事是什么?下一个显然的问题就是我具备在这个范围内成功的必备能力么?如果没有,如何获得?
3。“假如你是顾客”测验
把你放在潜在顾客的位置上。问你自己一系列的.问题:
在已有选择的基础之上,我会买这个公司的新产品和服务么?
如果是,为什么?
作为一个潜在的买家,我是独一无二的么?还是很多人和我一样?
我会以现在的全价购买产品和服务么?
购买服务有多快?多容易?我会立刻购买,还是先了解一下?然后,回到企业家的角色,问:现在的商业计划允许适当的时间和精力么?
从这开始,你必须去找潜在顾客,现场收集实际市场经验。
4。“差异化和市场领导权”测验
无论何时有人说,“这是一个巨大的市场我们只需占有一小部分就能成功”,赶紧转身离开,远走高飞。不惜一切代价避开这个陷阱!成功需要你的生意与众不同并能统治一些东西。当小池塘里的大鱼比当大海里的小鱼要好的多。
定义你的市场——即使它只是一个更大市场的一小部分——这样你才有与众不同之处吸引这部分顾客,让你统治这个领域。与众不同者必胜。千篇一律者必败无疑。
5。“我会被包围么?”测验
在创业之前,你必须估计很常见的现象带来的风险,以及妨碍你长期成功的可能性。公司有一些结构特性让供应商和合伙人难以竞争。从一开始你就要考虑你是否能有效构建你的公司,阻止合伙人和供应商复制你向顾客提供的价值的企图。
6。“成本翻番”测验
正像电梯演讲测验一样,“成本翻番”测验也广为使用。本质上是这样的:你预料到会出现问题,每件事都比预期的费用要高,通常需要更多的时间实现收益流。这个测验检查你犯错误的回旋余地——很显然余地越大越好。看一下你的利润计划(你预期的花费,预期收益,取得收益的时间)问你自己如下的问题: 如果成本翻番,这还是一份好的商业计划么? 如果第一年的收益只有预期收益的一半,成本又翻番,这还是一个好创意么?
7。留下“犯错误试验的空间”测验
好的商业创意通常留给你很大的犯错误的空间。并且记住,你最后挣的钱不一定来自于打算挣钱的地方,所以留下试验的空间。在你投入时间和精力检测你的公司前使用这个测验最有价值。一旦你已经完善了你的业务模式——继续白天工作的同时——你就没必要选择如此大胆的假设,因为你有亲身体验告诉你什么管用。
8。“依赖性”测验
任何公司的重要风险来源之一就是对某个供应商或者顾客的巨大依赖。首要法则就是单一顾客不能占据一个公司销售额的35%。所以,问问自己: 如果环顾四周,我的公司是否严重依赖某个公司呢? 如果答案是肯定地,有办法减少这种依赖性或者减轻潜在的损失么? 如果你打算创立的公司严重依赖某个公司,要考虑如下两个问题: 这种依赖性会榨取我的利润么? 如果我依赖的公司停业或者不再同我做生意,将会发生什么事情? 要花时间仔细构思一个详细的权变计划,用笔写下来。你或许从来不用它,但是写下来,你强迫自己真正思考这个问题,你什么时候需要就能马上找出来参考。 值得注意的是: 在当今激烈的竞争环境中,不幸的现实是公司不在像以前那样具有同样地价值了。过去,一个公司在一年中获得特定收入,下一年(管理良好的情况下)也会得到类似的收入。今天,很有可能没有持续创新,一个公司的收入将迅速逐年下滑。当今的买家要购买的是一个能够不断自我更新的平台,而不是一个一成不变的东西。
9。“多股收入流”测验
尽可能控制你的风险。控制风险的传统方法之一就是多样化。涉及到公司收入,这就是说公司从多个来源获得收益的能力。
10。脆弱性”测验
“脆弱性”测验,或者说用来分析商机的“最坏的情况是什么”的方法,是在开始时问这样一些问题: 如果公司开业运转了,什么事情会让我的公司瞬间倒塌? 我如何预测现有的和潜在的竞争者对我的公司作出的反应? 是否有竞争者,作为对我这个潜在威胁的反应,有能力将我的公司立刻扫地出门? 为什么现有竞争者不会对我的进入作出反应?
11。“不只是一条路”测验
创始人找到了迅速低成本扩大产品线的方法。这种低廉简单的测试并启动新产品和服务的能力通常反映了在职经验。但仍然有可能在启动公司之前了解能否并如何扩大你的产品线。 如果你的公司——或者你将使用的技能——能够灵活地朝多个方向发展,你将更有可能成功。但是如果你知道你正在启动一个只有一条路可走的公司,那么停下来,反复思考,你没有多少犯错误的机会。
商业计划书5
一、经营目标
根据中心现有的条件和设备,细分市场,寻找适合我中心的目标客户。
1、细分市场
低收入家庭:要求学费低,对课程设置及师资要求不高;
中下收入家庭:要求学费适当,建议以百元为标准,对课程设计及师资有一定程度的要求,但品牌意识低;
中高收入家庭:对早教学费高低不敏感,对课程设置及师资设备要求高,品牌意识强。
2、中心定位
在市场细分的基础上根据我中心的资源及目标,我建议把市场目标定在0-6岁宝宝的中高收入家庭
二、营销策略
孩子是产品的使用者,家长才是产品的真正购买者,而亲朋好友、邻居、教育专家等作为一件的提供者也对产品的营销有一定的影响,因此我建议策略为“家长知道,孩子体验”
在营销过程中,避开与其他竞争者的价格对比,树立专业、权威的品牌形象,深入挖掘中高端目标市场,激发潜在顾客、边缘顾客的消费愿望。
具体可以通过以下途径实现我们的营销目标
1、通过针对行业客户的后勤部门进行定点营销:
我中心一直以来都是非常注重行业客户的定点营销,在一个行业或者单位里的同事,特别是孩子差不大的常常会交流育儿经验,这也意味着他们会互相之间推荐自己满意的产品,打击不满意的产品,同时还有一个攀比心理,使他们会炫耀自己的成功经验,而这些都可以最大程度的节省销售成本,扩大销售金额,特别是在有部分家长提前体验后,感觉良好,更能做为我中心的免费宣传员,帮助我们想他们的亲朋好友进行推荐,充分提升中心品牌的美誉度和行业知名度。
2、通过一系列促销和体验活动,提高目标客户对产品的认可度
这一促销建议尝试社区营销。前面提到充分挖掘行业客户是一个面,而社区是另一个面。社区里,邻里之间与同事之间也有类型的行为模式,大家会互相讨论对提升品牌美誉度也是非常有帮助的,另外通过设置摊位推广、赞助募捐或组织各种儿童活动,还可以增强可见度,赢的家长的认可,甚至可以通过这样的活动制造新闻话题,获得不花俏的宣传。同时如果社区档次足够高,规模足够大,还可以利用社区现有的会所等资源,定期的外派老师组织活动,不但可以提高人员的利用率还能有效的节约成本,方便客户(需配合后备教师储备计划等其他战略规划,方可实行)
3、通过与各类相关产品的整合营销,为目标客户提供全方位的配套服务:
充分利用好现有的儿童影楼、超市、儿童用品商店、保险公司、妇幼保健医院等各种周边资源,嫁接客户资源,实现共赢。
三、推广计划
在整体营销策略的基础上,结合市场现状分析,对方案进行进一步的细化和调整
第一阶段“有重点的全面强势宣传,提高知名度
第一步,摸底调查,了解市场
这个阶段的调查的要求是深入和彻底
1、了解我们的目标客户(中高端人群)的分布情况,了解他们对于早教产品的理解程度和态度,了解他们是否与其他竞争对手有多接触或正在接触,确定重点突破的行业和社区
2、了解竞争对手的分布情况、营销策略、现有市场份额已经主要客户分布区域和营销手段,找出其薄弱环节,以便重点突破
第二步,重点宣传,提高知名度
一般情况下在充分了解了目标客户以后,应该对该区域进行覆盖性的全面宣传,主要载体为大众传媒,如报纸软文,电梯广告,小区宣传栏,户外大牌及LED等,但考虑到我中心的实际情况,暂时不宜用这种高投入的宣传方式,在后期准备做全面品牌推广的时候可以考虑,因此就针对重点区域和重点单位进行特定的宣传。
重点区域是指高档社区,重点单位是指我中心有优势的行业用户。
宣传所需物品大体包括了:
公司彩页——公司介绍,产品介绍,明星教师介绍,特色介绍等、
员工制服——统一着装,体现公司精神风貌(结合我中心企业文化的制度,将中心的VI系统体现在每个细节中)、
硬件设备——展台、易拉宝、影音设备等
软件设备——宣传所需要的其他物品,如宣传的光碟,客户登记表等
互动物品——和宝宝互动的物品,比如玩具等,和家长互动的物品,比如小纪念品
宣传活动主要内容:
宣传活动有很多内容,但大体都离不开对企业的介绍,产品的介绍等,由于行业的特殊性,因此我们在进行宣传的时候更多的应该考虑到吸引小朋友的眼球,最好可以在现场进行简单的互动。在互动的同时要把中心的细节及品管落到实处(通过细节来体现服务的品味和档次,增加中心的核心竞争力,避免同质化经营)。另外通常情况下少不了的咨询点,免费体验卡派发,播放宣传视频材料,填写客户登记表等就不一一赘述了。
第二阶段:通过促销和体验活动,扩大招生规模
第二阶段活动是第一阶段的延续和深化,也是第一阶段工作的考试,第一阶段的工作做得越细致越扎实,第二阶段的工作就越容易开展。
在充分了解了我们目标客户后,有针对性制定适合他们及他们宝宝的早教方案,用这样的方案配合体验课程来刺激他们的购买欲望。利用客户登记表对客户进行回访,回访的内容不一定要是让他们来听课或者消费,可以针对相关月龄的宝宝提出有针对性的建设意见,比如变天的时候应该如何增减衣物,如何进行日常养护,这些细小的地方可以充分体现对客户端尊重,以及我中心的服务态度,增加目标客户对我中心的记忆,帮助他们进行选择。
第三阶段:整合营销,扩大市场份额
第一阶段与第二阶段的工作主要是针对一些很明显的目标客户进行的有目标的营销,而这部分人群也必然是众多竞争对手的目标客户,大家是在同一层面进行竞争,这样的竞争会直接导致我们的利润水平下降,客户分流。但以我中心现有的情况来看,这样的营销手段还是会有一定的效果的,能够在短时间内提升我们的招生人数和品牌在区域内的影响力,但这样的手段没办法形成规模效应,在此时,我们应该考虑进行第三阶段,第四阶段的营销活动。
整合营销也就是借助相关合作伙伴来体现品牌实力,树立品牌形象。相关的涉及到婴幼儿的产品非常多,有很多也有不错的品牌形象,与这些品牌合作不仅可以掌握更多的市场信息以及顾客资料、扩大现有销售渠道,而且可以挖掘更多的营销切入点,实现资源共享。
品牌的选择应以中高端的产品为主要的合作伙伴,但是合作的企业不一定要是大型的商业企业,举个例子,好奇是尿不湿里的高端品牌,但在很多的`中小型的母婴店里都有销售,这类产品通常利润并不高,可为了提高门店的吸引力,这样的产品还必不可少,我们可以针对这样的产品进行捆绑,比如购买一个50片以上包装的用户可以领取一张免费体验卡,购买100片以上的用户可以领取一张免费体验卡外,还可以赠送一次宝宝早教规划等活动。购买的用户会直接将我们与好奇这样的优势品牌进行链接,而小型的门店相对资源较少,可以用比较低廉的价格获得合作,特别是在一片社区里通常会有3-5家这样的门店,我们只选取一家合作,这样大家双赢,关键看如何包装自己的品牌。
这样的销售方式会被很多产品采用,因此我们现在很难和一些有区域影响力的大型商业企业进行合作,但这将是我们的目标。
第四阶段:置入式行销
虽然我们没办法做到欧米茄那样成为007的选择,但蒙牛与超女的合作还是有机会模仿的。根据我中心的发展规模和品牌建设的时间,到了一定的时候可以利用一些有价值的活动来更好的推广我们的品牌,比如可以组织摄影大赛,儿童选秀等等。.
四、整体营销
1992年,市场营销学界的权威菲利普·科特勒提出了跨世纪的营销新观念——整体营销(Total Marketing)理念。所谓“整体营销”,就是公司营销活动应该囊括内外部环境的所有重要行为者,其中包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒和一般大众,,前四者构成微观环境,后六者体现宏观环境。整体营销强调的是营销活动不要局限于部分行为对象,强调营销活动要拓宽空间视野。
在前文中提到的所有的营销方式、手段、策略其实都是很常用的方式,而且应该说有一定营销行动力的企业都很容易实施这样的方略,但真正要想实现我中心品牌价值的提升还必须要苦练内功。这时候整体营销就成为了必然。
试想一下我如果选择一家早教机构,我会做什么呢?
首先我会上网搜索一下,那这就需要我们先完善自己的网站、讨论版,同时在百度,谷歌之类的搜索引擎中有良好的排位,这应该是中心营销部门和IT部门的配合。
其次我会考虑一下:
1、课程品质如何;
2、教学环境怎样;
3、服务好不好;
4、价格是否合适;
5、专业程度和正规程度;
6、卫生状况和玩具种类等等,可能有10个甚至更多参考因素。
而这需要营销部门与教学部门、后勤部门、研发部门等多部门联合。
这就是整体营销,所有的部门皆应配合销售部门,采取一致行动以争取客户,换言之,公司里的各个部门,均须认清他们所采取的每个行动,而不只是营销人员的行动,均与公司争取及留住客户的能力密切相关。
从这里来看也许我是一个挑剔的顾客,但是作为一个中高端的客户,他们必然会对他们将要付出的中高端的价格负责,因此整合公司的资源树立整体营销的观念成为必然。
如何形成这样的观念呢?就是把销售融入到中心每个人的心中,这个光靠灌输是没有用的,充分利用现有员工的工作间隙,全员营销,在不增加人力成本的前提下,先行充实销售队伍。任课的老师是最熟悉中心产品的人,他们也有自己心目中完美的课程,可这样的课程是不是适合我们的客户,只有在销售实践中才能知道。给他们销售的指标,销售的奖励,并且规划他们的职业生涯,把营销的理念用销售的方式灌输进去,同时让他们在销售中反思课程的安排,教学的细节。同时达到开源节流的目的
我们有优质的课程、优美的环境、优雅的老师、优秀的服务,但仅仅有这些并不足够,我们需要一个完善的中心机构架构和整套的有效的实战性的战略营销方案,把所有的这些优势转化成客户的认同和消费。
中心机构架构保证了执行的力度,而战略营销方案指导方向。我个人认为必须要有中心的核心竞争力,这个不一定是新颖的课程,因为也许我们推出了新课程一个月后就有了跟进者,也不一定是一个独特的商业模式,我最希望看到的核心竞争力应该是专业的态度和专注的精神,并以此搭建的企业文化的骨骼,用细节来塑造血肉。
而一个注重细节的中心必然可以使大部分的客户满意,愿意介绍他们的朋友来,他们也愿意继续来。保持我们的品牌忠诚度和美誉度。
五、小结
现在商业模式里以销售导向是一个服务性企业的必然选择,然而这样的选择伴随的是执行力、专注度与对细节的追求。营销的策略无所谓好坏,合适就可以,但很多企业没有成功的原因不是没有选择到一个合适营销策略,而是没有能执行好既定的营销策略,每一步都做好了做到了其实是一件很难的事情,需要企业所有员工的配合与支持。
商业计划书6
第一章:物流业发展概况和管理现状
一、物流业发展概况和管理现状
随着经济全球化和我国日益融入世界贸易组织(WTO)体系,被称为“第三利润”的物流业已经成为我国国民经济的重要产业和新的经济增长点,并将在未来国民经济发展中发挥重要作用。那么,作为经济发展的加速器,物流业在我国的发展是如何?
二、我国物流业和物流企业的发展概况
我国物流业发展概况:我国第三方物流在起步的几年内,获得了较快的发展,具体表现在以下3个方面:
1、稳步、快速发展
2、物流能力明显增强
3、竞争程度加剧
三、我国物流企业的发展现状
1、整体发展速度较快
2、现代物流观念薄弱
3、竞争能力不足
4、信息化、标准化程度不高
四、我国物流企业管理存在的问题
1、管理水平较低
2、管理手段落后在先进信息技术的应用
3、专业化人才匮乏
五、长三角物流发展现状:
目前,中远、中海、中外运、中储和中集等物流集团都已经在长三角建立了自己的根据地,联合包裹(UPS)、马士基、联邦快递(FedEx)、日本通用株式会社、佐川急便和荷兰天地快运(TNT)等国际物流巨头也先后进驻上海、南京、杭州、苏州和宁波等城市,积极促进了该地区物流业的发展。
在长三角地区,已建成和在规划中的物流园区有60多个,几乎是珠三角园区规划的2倍,占全国目前规划建设中的物流园区的1/5。有数据显示,该地区仅国务院批准的一类口岸就有35个,其中包括19个沿海港口、10个内河港口、5个航空港和1个国际临时铁路口岸。对于被全球称之为“朝阳产业”的现代物流业来说,长江三角洲无疑将成为其发展壮大的沃土。而随着梅山保税港区的启动建设,杭州湾跨海大桥和苏通大桥的相继通车,长三角物流发展更是迎来了新机遇。
第二章:公司概况
一、经营计划商业模式
物流业成为我国经济发展的一个新的经济增长点,发展物流事业既符合国情又具有广阔市场。 物流作为一个产业在社会发展中起到重要作用,物流不仅包括实体操作方面的设施,而且也包括提供物流软件,物流系统,物流方案,物流设备,第三方物流,供应链管理等,与此同时大家是在不同的层面上进行竞争。 建立初期的经营模式主要是以仓库租凭为主,按照公司目前设想,想以此基地打造真正的第三方综合性物流服务知名企业。公司经营宗旨应建立物流与供应链管理的电子化商务管理平台,网络必须与业务同行。以此打造全国物流网络,构织连接物流上下游交易平台,在此基础上努力打造和提供第四方物流服务。 于是公司在原有的投资资金总额的基础上进行增资,将增资资金分期实施,计划一期增资额款:1500万元,二期及后期将根据实际运营情况投入资金,总资本超过3500万元。
1、增资资金投入的资金主要用于:
1)建立物流与供应链管理的电子化商务管理平台;
2) 建立全国物流网络(随着业务发展而定);
3)开展仓单抵押业务;
4)用于广告宣传的费用;
5)组织机构建设的费用;
2、服务经营范围
1)港、澳、台 精品专线;
2)国际EMSUPSDHL专线;
3)国内特快专递,门到门服务;
4)开展签单返还特色服务;
5)省际铁路、公路物流;
6)同城商务快递,限时精品服务;
3、主要服务对象
1)生产型企业
2)批发型企业
3)零售型企业
4)贸易型企业
5)物流提供商
4、公司的产品和服务
公司以网上物流订单生成为特色,这在目前的物流市场上是不多见的,公司发展计划需首先进入高级客户的销售市场,形成品牌效益,同进加大宣传力度,以品牌产品形式快速进入物流市场。将物流需求方及供应方组织起来造就物流与供应链管理的电子化商务管理,最终形成商品交易的支持性物流管理平台。
5、市场定位(目标市场)
公司首先把市场定位在网上、媒体等物流销售,形成物流订单 ,随着网络交易的日益普及,客户在网上寻找物流公司并想在其网上询价交易已成为可能,他们所要求的运输服务一定是要快速的、安全的、且有信誉保证的,其中零担占很大部份,属小批量,配货工作量大并对配送的要求很高,我们以网上订单生成,并快速反应来吸引客户,为其进行信息管理、运输、仓储、配送、包装加工等综合物流服务,快速渗透物流销售市场、形成物流、咨询、供应链管理解决方案综合服务集成商。
6、市场竞争
目前虽然快递市场竞争十分激烈,但是我们的思路是超前的,有崭新的经营模式和选择性的市场定位,借助我们的网络信息管理系统,公司的服务应严格按照客户需求、标准化、流程化管理体系进行运作,服务将会是一流的,这是公司的竞争优势,同时公司的服务可以快速地进入快递市场,并迅速地形成行业品牌,整合并占领社会速递市场,公司的发展前景一定会广阔。
7、经营管理
除现有股东外和现有的物流专业人才外,公司还需要进行融资和招聘一些专业的网上物流销售人员,将整个物流操作的流程进行制度化管理,使每一环节都有章有循,每一步骤都可控可测,并且建成一支专业化很强的销售管理团队。
8、资金需求量、投向及返还方式
现在公司处于开创阶段,为实施公司发展计划,公司准备增资30万元的资金支持,这笔资金用于下列目的:
1)建立网上物流订单生成系统;
2)配送网点的建设、配送设备的购买;
3)市场宣传和业务推广费用;
4)省内发展或者自营网点方面的办点费用;
5)由于新订单的增长型涌入和我公司服务覆盖面的扩大,需要改善客户的支持与服务系统,以适应增长的需要;
6)为提高公司的竞争优势,加大物流系统方面的投入;公司采用:利润分红、二次融资、出卖公司或者股权置换等方法,在二年之内偿还公司增资款。
9、公司经营宗旨
为实现公司制定的发展战略目标,物流与供应链管理的电子化商务管理平台需要:
1)合法的经营执照;
2)必要的办公场所、设备、运输与配送车辆;
3)健全的组织机构;
4)资金支持;
5)市场宣传;
6)物流与供应链管理的电子化商务管理平台;
二、公司战略
随着经济发展不断增长及竞争的日益激烈,企业对物流高级化的需求也会越来越大,在大家都在注重以Internet媒体做宣传的同时,也在想如何把它作为一种商业模式,目前以此做销售的电子商务网站举不胜数,但都是微利,这是因为他们在做实物商品,而忽视的物流成本,我们并不出售实物,是出售服务,不会产生大量的.实物资金占压问题。公司应预计在:6月时间内,投入:1000万元进
行综合协同打造,以便快速形成行业内著名品牌。
公司目标客户是: 生产型企业、批发型企业、贸易企业、零售型企业及个人消费者等客群。
三、经营原则
1、费用低
2、速度快
3、安全准确
4、运营网络化
5、示范效应
6、品牌效应
四、物流技术
公司需要拥有自己的物流系统及开发技术能力,凭此作为行业操作标准和对外服务承诺的依据。同时公司也需要对物流各流程整体控制的管理信息系统,凭此作为整合第三方物流市场的手段工具。
五、公司管理
1、筹建物流管理队伍:在华中基地原有的基础上,投资是一项经营人才的业务,我认为要以最快的速度组建一支在物流领域具有专业知识的人才队伍,对于公司所需人才务必需要由从事过社会性物流,企业内部物流,物流的高级化操作,物流理论研究,物流的资本运作,有着丰富的实际经验。
2、股份分配:投资方与经营者享有不同的比例分配,同时对公司每一名正式员工都应有按不同的职务分配相应的股份。
3、组织、协作及对外关系
4、联合运营
在经营上公司并不是独立运作,需要与各社会物流公司有着广泛深入的联系,将在“物流与供应链信息管理平台”下由供应商进行运输与配送。统一使用标识,相互促进,协调发展。
5、第三方协议
我认为同为数众多的物流供应商建立战略伙伴关系,填补实体方面的空白,因为任何一个物流公司要想在物流领域完全自己操作是不太可能的,换句话说是在技术、组织与资金上是不经济的,与他们签定合作协议,并且向公司提供优惠的价格。
六、场地与设施
将操作地设在大型的货物分散地和批发基地,销售网点在和城区及经济开发区,并随业务发展程度不断进行扩建,在初期准备以现有或者重新寻找场地做为货物分散中心,随着公司的业务发展持续物流销售网点,货物分散中心及销售网点需要仓库、装卸及包装设备,销售网点需要市内配送车辆。(最重要的一个环节是物流网络随着业务发展而建设)。
1、办公设备项目:电脑数量 :10台
商业计划书7
投资早期的公司,等于在“死亡谷”里跳蹦极
创业者们,商业计划书是你们找VC 的敲门砖。没有一块有分量的敲门砖,怕你们敲不开VC 的大门。
这世界上永远是来要钱的人多,能给出去的钱少,僧多粥少,融资是有门槛的。如果没有一份有分量的商业计划书,你根本就进不了VC 的门。而每一个VC 的桌子上都有堆积如山的商业计划书,所以你的机会是有限的,你面临着巨大的挑战,关键是你要能够脱颖而出。
注意:别理解错了,打动VC,从来不是一份商业计划书就可以做到的事,商业计划书只能帮你打开VC 的门,进门以后的事情还多得很,还要靠你的继续努力。今天我们单讲一件事:如何写一份有分量的商业计划书去敲VC 的大门。
不客气地说,相当一部分创业者过分自信,他们并不了解投资人的思维方式,以为VC 都是些盲目来送银子的冤大头,只要去侃、去忽悠就能搞到钱来。不是嘛,每天我电脑邮箱里收到的商业计划书当中,相当一部分不外乎以下三大类型:
1 大排档类
估计是在网吧里花了一刻钟完成的,寒碜到了极点,白底黑字的PPT,总共不超过10 页,除掉第一页标题和最后一页“Thank You!” 以外,有7页是从网上拷贝和粘贴的关于“Web 将改变我们大家的生存方式……iResearch 预测到20xx 年,中国的Web 市场规模将达到5000 个亿…… 我们将成为中国Web 最大的门户……” 外加一页需花5000 万元钱的消费清单。插入商业计划书的附件之后,创业者在邮件里又补充了几句“之前没有写过商业计划书, 在网上搜索了一下,说是商业计划书里面还要对公司目前的财务状况和人员构成做详细介绍,我们目前还处在筹划阶段,资金一到位,我们马上可以启动, 是否下星期一上午我们可以和你面谈?”
兄弟们呀,不是我不喜欢简洁的风格,不是我不愿和你们见面,只是你不给我足够的有用信息,我没法判断这个项目是不是适合我们投资。要是每个创业者写个白条过来就要立刻见面,我的办公室大概也会挤成劳动局的上访室了,从早到晚都接待不过来。
2 八股文类
用某个律师或财务顾问挂在网上招揽客户的那类“商业计划书模板”, 写上洋洋洒洒80~100 页的文字。可以想象创业者们在发出邮件前的那副得意的样子:“ 这份商业计划书写得够认真了吧?我花这么多工夫,你不好意思不从口袋里摸钱出来了吧?” 花了半天时间读完,我发现自己还是一头雾水,不知道这份商业计划的核心内容在哪里?
溪不在深,有鱼则清。一份商业计划书写得好坏不在文字的多或少,即使你把每一个章节都写得面面俱到,但是关键内容含糊其辞,恐怕到头来还是白忙乎。相信有那么一部分创业者是抱着侥幸心态来碰运气的,以为文字多、篇幅长、貌似态度认真就可以蒙混过关忽悠到VC 的钱。
3 精心包装的实心馒头类
还有些商业计划书是请了平面设计师精心设计排版的,粗看一眼会眼前为之一亮,但是反复看几遍,除了精美的PPT 画面以外,还是找不到实质性的内容。就像肚子饿的时候有人端上一笼热气腾腾的肉包子,吃了半天才发现原来全是实心的馒头,肉…… 肉在哪里呀?!
相信每个VC 都是非常认真地对待每一个有潜力的项目的。极少会有一个VC 在商业计划书阶段上当受骗,VC 犯错误,多半是投资以后的风险管理,而不是投资前的分析和判断。VC 的看家本领就是看商业计划书,你在讲述实实在在的商业机会还是在瞎编瞎扯,VC 个个都练就了火眼金睛的。
还是那句话,商业计划书要把一个项目的要点讲清楚,排版、美术设计和巧言花语都是次要的,把正事交代清楚为重。
简单地说,VC 在商业计划书里要看出三大要点:
1 验明正身,你到底是谁(who)?
2 你要做什么(what)? 你的产品或服务到底有什么价值;
3 怎么做(how)? 你是不是有执行能力和成功的把握。
没人会要求你必须把商业计划书写得十全十美,但是字里行间,VC 一眼就能看出你是否诚心诚意、认认真真,是否功夫做尽、佐料加足。当然,你不是职业投资人,你可能会漏掉某些要点,有些你也许认为不重要的东西, 对投资人可能很重要。只要VC 对你的项目有兴趣,即使你的计划书里缺些什么,大部分的VC 会来和你沟通,甚至会设法帮助你。为了提高大家的工作效率,创业者们要理解和尊重VC 的工作方式,努力写出一份十全十美的商业计划书,不要躲躲藏藏,玩Tom and Jerry 的猫捉老鼠游戏。
有效的商业计划书要涵盖以下21 个方面,分前面的“七项基本内容”, 中间“七项必不可少的内容”, 和最后“七项建议性的内容”。为了方便记忆,暂且让我们戏称之为商业计划书的“21 条军规”吧。
【七项基本内容】
1)项目简介(Executive Summary)
一页纸的“项目简介”在商业计划书中最重要、也是最挑战你笔杆子工夫的内容。这就好比电视广告,它如果不能在15 秒钟内引起观众的兴趣,观众就会按遥控器换频道。
虽然“项目简介”像是你的商业计划书的“迷你版”, 但它并非要包含商业计划书的每一个方面。
◎ 用一句话来清晰地描述你的商业模式即你的产品或服务;
◎用一句话来明确表述为什么你的创新及时解决了用户的问题,填补了市场的空缺;
◎ 用一句话(包括具体数字)来描述巨大的市场规模和潜在的远景;
◎ 用一句话来概括你的竞争优势;
◎ 用一句话来形容你和你的团队是一个“梦幻组合”;
◎用一句话(包括具体数字和时间)来概述你将如何在最短的时间内让投资人赚翻;
◎ 用一句话来陈述你希望融多少钱、主要用来做什么。
2)产品/服务
产品和服务就是你的商业模式,换言之,你的公司将靠什么去赚钱?别说什么“我们要成为中国最大的什么什么”, 也别说自己是“最好最好的什么什么”。
相信你准备创业,一定会对这项内容有特别的想法,胸有成竹地说出来吧,多讲些具体的细节,咱们洗耳恭听。
3)市场
市场可以从三个方面看:宏观的、微观的,以及你具体如何开发自己的市场。
你所能得到的宏观市场数据,大概是诸如从iReaserch 网站上下载的免费报告,这一类的信息适可而止,VC 们大多数对之都一清二楚。重要的是与你的产品直接相关的市场数据,即你的微观市场、你力所能及的市场,这些数据越详细越好。即使你没有这些数据VC 自己都会去找的,你有“服务意识”的话,不如先把VC 要做的工作都先给做足了,这样你拿到钱的时间也可能会大大提前。
然后,你要说明你如何来行之有效地做市场,别斗胆说你需要1000 万去做媒体广告建立企业品牌,初创的公司是没钱玩那些奢侈游戏的;你不如说“我们已经和联想达成意向,通过他们的渠道进行捆绑在全国推广。”
4)竞争对手
别说没有,没人相信有哪家公司没有任何竞争对手。
比如说,你研发了一种全新的节能空调,VC 都会去行业老大那里打听, 比如看看海尔是不是有同类的产品,或者问问海尔为什么自己不研发这类产品,再让海尔谈谈对这类产品的看法和观点。
要是竞争对手也是创业公司,别怕,你应该比他们做得更好,只要你的产品比竞争对手的更先进,投资人会支持你,到时候也许让你去把对手给收购了,这不就解决了竞争的问题吗?
5)团队
对于清华、北大等名牌学校的毕业生,这自然是一个千载难逢的亮相机会,海龟们也不例外,即使这人是在西半球的某个偏僻小镇上的学校里只泡上
给你一个亿—— 创业聊斋
了几天,照样也可以在自己脸上贴金。每个人的工作经历也都是重要的内容哦,要是你在大公司比如Google 、微软工作过,人们就有可能想象你的水平和谢尔盖、比尔·盖茨也不相上下。悲哀的现实是,我们总是根据每个人身上的标签来判断一个人的能力。不过,常常最能引起我注意力的倒是那些以优异成绩考入顶级名牌大学,然后留级、逃学、退学、辍学的人,就像比尔·盖茨和乔布斯这类人,他们的歪脑子里常常会有奇特的名堂。
如果你既没有进过名牌的大学,也没有在著名大公司里工作过,千万不要有失落感。你最好不要含糊其辞说“我经验丰富、曾在某某公司工作……” 你可以具体挖掘一下你的真实才能,你是学习什么专业的,曾在公司里担任什么职务,做过些什么项目…… 团队是VC 投资的对象,也是VC 重点关注的内容,记得除了包装你自己以外,别忘了把你的团队成员也做详细。
6)里程碑
创建公司就像盖一座高楼,什么时候地基落成、什么时候封顶、什么时候交钥匙都是工程中的关键节点。
对于早期的创业公司来说,我最关心的是什么时候公司的产品能够顺利通过各种测试推向市场?什么时候公司账上开始有收入进来?什么时候公司达到盈亏持平?
当然,持平并不是我的最终目的,公司收支打平了,我就有信心给你更多的钱去扩大规模、去进一步发展。创业者们应该明白,无论你创立什么样的公司, 账面收支持平越早越好。一个公司开始有收入了,说明公司的产品有市场价值; 一个公司盈亏持平,说明它是有盈利潜力的;只有具有盈利能力的公司,才是真正有价值的公司,因而才会有更多的VC 会青睐你,给你送来更多的钱。
仔细想好你将迈出的每一个重要的脚步,确定你的公司在走向成功和辉煌道路上的每一个重要的时间节点。
7)财务计划
财务预测是商业计划书中最重要的部分之一。但是在早期的创业企业中, 这是最最最容易被忽视的方面!早期创业的财务计划是一个可以讲它三天三夜的主题,让我改天再专门找你单独自白一下吧。这里只是先做一些要点提示。
除了在PPT 中有大概的财务计划介绍外,通常VC 对有兴趣的项目一定会要求详细的Excel 文件。记住:至少做3年的财务计划,最好做5年,把重点放在第一年。写清楚三张表:
◎ 假设(Assumptions);
◎ 收入预测表(Income Statement);
◎ 现金流表(Cash Flow )。
【七项必不可少的内容】
上面七项内容其实与你给客户看的公司介绍差不多。但是商业计划书是写给你的投资人看的,不是给客户看的那种公司简介,读者不同,内容、定位、写法、要求都不一样。以下七项内容都是投资人特别关心和敏感的。
8)股权结构
你要拖我进来当股东,还不想让我知道我将来可能要和哪些人朝夕相处一起共事,甚至一起同床异梦?我迟早一定要问你这问题,你何必不一开始就全盘托出呢?
9)公司的组织架构
这个问题有两层含义:
(a)公司在哪里注册?注册在海外还是国内?有哪些分公司、子公司、关联公司?投资人的钱从哪里注入?公司的架构关系到股东利益是如何体现的,你最好画一张图表来表达清楚。
(b)你的公司是如何运转的,你有哪些部门?你的COO,销售副总、技术总监们是否分工明确,各就各位?还是你既是董事长,又兼任CEO 、CFO 、系统构架师、人事总监…… 是个集大权于一身的封建领主?你最好也能提供出一张详细的图表。
10 )目前公司的投资额
你有这么宏大的愿景,那么你在你的创业企业里投入了多少自己的钞票呢?如果你自己一分钱都没有投入,VC 们通常会非常怀疑你自己对这个创业项目的信心和创业态度。
不要怕丢脸,如果你告诉我你自己投入了仅有的几块钱积蓄但是已经把事业做得像模像样,我绝对不会嫌你寒碜,而是会把你当成英雄。我会放心地把大把大把的钱交给你去打理,同时也会再三关照你,把我的钱当作你自己的钱那样去花,千万不要把它拿去点火烧。
11 )合约和订单
是驴子还是马,用你的什么合同、意向书或者订单之类的让投资人看看就明白了。
12 )收入模式——清晰的、可信的、明确的、精准的、看得见摸得着的收入模式
对于一个创业公司来说,没有任何东西可以比收入更加重要了。
千万千万不要逢人便说,你是一个可以赚大钱的人,不在乎赚那么几个小钱。我和你恰恰相反,我从来不计较明年我是否还能不能吃到红烧肉,我只关心今晚睡觉前我能不能有一小口米饭吃。我不在乎你未来能不能成为一个亿万富翁,你肯定会,我最关心的是你什么时候赚进你的第一块钱。
你也许知道,我是一个死亡谷里的蹦极者,你赚到的第一块钱对我来说有多么的重要,因为它可以买到你和我的救命稻草!!! 老老实实地告诉我, 你的第一块钱是怎么来的、从什么地方来、什么时候来的?
13 )估值
这也是一个创业者和投资人不可回避的问题。想好了你需要多少钱?准备出让多少股份?不管你的心理价位是多少,你应该明确提出你的要价,不妨让它作为一个谈判的起点吧。
14 )资金用途
即使你有详细的财务预测,建议你在商业计划书里有一张清晰的列表, 把主要的资金用途罗列出来。
【七项建议性的内容】
15 )写商业计划书到底是用Word 形式好还是PPT 好?
回答是:没有差别。
16 )商业计划书最好写多少页?写多少字?
字数没限制,核心要点说明白就好,不必多写。页数嘛,14 页足够可以写出一份出色的商业计划书,外加一页封面,一页封底(联系方法), 共十六页。总之,以上从1)~14)的`内容都要包含进去,一条也不能少!
17 )怎样才能找到VC ,需不需要有人引荐?
自己找VC 和有人引荐的效果差别,至多是熟人介绍的商业计划书,VC 可能会找时间快点儿读而已,但对于是否会投资这个项目与否的决定,引荐人起不到任何作用。
VC 是一个非常小的圈子,你在网上搜索一下,几分钟内就可以找到全世界所有VC 的名单。建议你千万不要将商业计划书用群发的形式发给所有人。你最好稍微花些时间做点家庭作业:到这些VC 的网站上去看一下他们各自的投资方向和领域,对症下药。如果你做的是生物医药项目,把你的商业计划书发给只投TMT 的VC,那只会是有去无回。归根到底,找VC 融钱就是在私募市场上兜售自己公司的股份,就像卖任何一件产品一样,要找对自己的可能买主,做精准营销。不过做好思想准备,出售创业公司股份和卖脑白金不一样, 只有很小一个圈子里的很少一部分人会对你的项目有兴趣,你千万别做梦VC 会争先恐后踩断你家门槛。
18 )我可以让财务顾问帮我写商业计划书吗?
商业计划书是核心创业团队的任务,是CEO 们的War Plan(作战计划), 从来就没听说过巴顿将军出征身旁离不开财务顾问。通常财务顾问对你的行业并不熟悉,也没有运营的经验,他们只能对你在财务方面的问题做一些解答和帮助,比如在做财务计划时,如果你对此活不太熟悉的话,可以找一个财务顾问咨询一下,但是万万不可将商业计划、财务计划,甚至融资这件大事统统承包给了财务顾问。VC 面对的是你,投资的也是你,如果你没有清晰的业务思路、完整的财务预测,说不清财务数字和你业务发展之间的有机关系,你搞到VC 钱的可能性极小。
建议你即使用了财务顾问,也要把他们安排在你的幕后,你自己出面和VC 演示与谈判,不要带着你的财务顾问让他(她)到处为你张罗,成为你和VC 之间的一堵挡风墙。
19 )我是否要带律师去见VC?
否。律师的工作至少要在你收到“Termsheet”以后才有必要。
20 )我把商业机密发给VC ,他们会偷走我的Idea 吗?
不入虎穴,焉得虎子。怎么连这么一点冒险精神都没有?
有些创业者会要求VC 签保密协议之后才发出商业计划书,不知道这是一件明智的策略与否,至少这样做你会过滤掉一大堆VC,其中不乏是正在寻找你的VC 。
遇到不客气的VC,如果你提出这样的要求,人家立马就此挂断,省掉了下面那些婆婆妈妈的琐事。客气的VC 会要求你签他们的标准保密协议版本,而不是你律师为你起草的那一份。有些VC 甚至明文规定不签任何保密协议。
有意思的是,我每天收到大量商业计划书(并不是我要求他们发过来的而是他们主动发给我的), 封面上密密麻麻已经注明了严格的“保密协议”, 意思是我只要收到、看到这里面的内容,出了问题我就得负责。谢天谢地,幸亏我是个好人,从不偷东西。要是你错发到一个贼的信箱里,那岂不是把一个百宝箱派人送到一个贼的面前,同时留给那个贼一张条子说:“ 你不要偷啊”。
可以说,绝大部分VC 都是品行端正的正派专业人士。为什么VC 不愿意签所谓的“保密协议”? 原因很简单:这个VC 桌子上有5份太阳能的项目计划书,如果和A签了保密协议,结果投资了B的项目,A到时候会不会把这VC 送上法庭给告了?
21 )怎样才能知道VC 对我的项目是否有兴趣?
问得好!教你一个小诀窍。你准备三个钓VC 的诱饵:①一页纸的项目简介;②十六页的商业计划书;③完整的财务预测计划。
垂钓步骤:
(A)根据你家庭作业中找到的对口VC 名单,写一封简短的邮件,包括一两句甜言蜜语,附上你的“项目简介”发出去。
(B)如果VC 马上有回信,问你有没有更加详细的商业计划书,你应该兴奋地立刻把十六页的那份商业计划书发出去。
(C)在你发出商业计划书之后,VC 又主动和你联系,问你有没有详细的财务计划,你应该兴奋地立刻把详细的财务计划发出去,并独自一人去哈根达斯买一杯最好吃的冰淇淋暗地里庆祝一下,瞧,你商业计划书所花的工夫见效了!你应该开始做好准备,很可能这VC 过几天就会来主动邀请你去他办公室面谈。
(D)如果在两个星期以内VC 对你的“项目简介”没反应,你可以再次发邮件,包括一两句甜言蜜语,并主动附上你的“商业计划书”。
(E)如果该VC 有正面回复,请把(C)的动作重复一遍。如果在两个星期内该VC 对你的商业计划书没反应,你不妨主动再发一邮件询问一下他对你的商业计划书的反馈。如果还是没有反应,你不必再浪费诱饵了,这池子里没鱼。
商业计划书8
一、行业分析:
自1985年中国美容行业开始以来,随着人民生活水平的不断提高,市场迅速滚雪球,平均年增长率为20%。目前,市场处于快速发展阶段。
经过20多年的发展,中国美容行业的需求已经超过日本和韩国,位居亚洲第一,仅次于美国和法国,中国未来必将成为世界上最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的实施,美容行业正在成为继房地产、汽车、电子通讯和旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的成长历程,行业整体呈现出规模跨越式增长、技术水平快速提升、从业人员规模快速扩张(全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业从业人员最多的行业。),工资快速增长,经营收入大幅增加。
目前,美容机构的性质和结构分布格局如下:民营企业(含个人)占92%,外资企业占4%,国有及国有控股企业占3%,其他占1%。
美容机构服务项目的格局是:以生活美容为主的`机构占76%,以美发为主的机构占24%。其中,19.67%是化妆师,15.06%是健美运动员,4.5%是减肥者,3.72%是健身者,2.65%是SPA或SPA制造者,4.9%是其他人。
大多数美容院主要以面部护理和身体按摩为主,但到目前为止,中医保健和身体治疗已经占据了美容院利润的主要来源。因此,健康馆不仅可以吸引美容爱好者,也是都市人追求健康的一种方式。近年来,随着中国经济水平的不断提高,亚健康人群的数量大幅增加。20xx年,我国亚健康人群数量已达5.1亿。
结合以上行业分析,自身优势和熟练的运营经验,决定开一家专业的SPA健身俱乐部。
二、营运资金预算:
1.资金总额:100万
2.资金分配:
A.商店租金和押金;b.店铺装修费用;c.业务所需的物品和工具;d.人员工资;e.广告费用;f.周转金。
三、创业准备:
1.店铺类型定位:底层商业(200-300平米)
2.店面商圈调查:周边竞争对手、运营的项目和客户单价、周边消费水平、社区
占用率、客户群数量、可用的扩展资源等。
3.经营项目:面部、SPA、保健项目(全球顶级SPA项目;针对性,速效保健项目)
4.店面装修:根据项目设计房间布局
5.目标消费者:中高端消费水平人群6。产品品牌选择和项目定价
7.员工培训(礼仪培训、产品培训、技术培训、接待流程培训等。),项目设置8。员工工资设置9。开展客户拓展活动
四、选定项目的分析:
1.面部用品:
根据每个年龄组和不同的皮肤状况,设置合适的护理项目,以满足客户的需求。(基础、高效、特殊、季节性等。)
2.水疗项目:
它汇集了来自世界30多个国家的40多种顶级水疗中心,包括古埃及、意大利、泰国、马尔代夫、印度尼西亚、英国、瑞士、比利时、菲律宾和中国。独特的室内设计,童话般的故事背景,周到的服务,让客户感受到前所未有的尊贵和享受。
3.养生工程:
从皮-肉-骨-脏腑-经络-气血入手,可以充分调节顾客的亚健康状态。最大化客户需求。
动词(verb的缩写)商场运营规划:
1.扩大客户和留住客户
方法:利用商店的当季项目进行促销
A.商店附近的电梯广告
B.在线团购推广
C.与店面周围的其他单位结盟,共享资源
2.员工培训,提高专业技能和服务水平,做好客户管理,提高客户到达率,增加卡消费。
3.店内项目应适时推广。
4.推出老客户带新客户奖励方案,吸引客户带新客户,增加客户数量。
5.定期举办小型沙龙展销会,拉近与客户的距离,让客户感受到店铺与其他美容院的不同,提升客户忠诚度。
6.年底会召开客户答谢会,感谢客户一年来的支持,让客户觉得店里的服务物有所值。
7.召开员工会议,总结一年的业绩,下一年的销售和年度规划,奖励优秀员工。
不及物动词估计收入:
1.开业后上半年收回投资(100万),月均业绩16.7万。
2.下半年目标业绩120万,月均业绩20万。
五、可能遇到的困难及解决办法:
1.美容师素质和水平参差不齐,流动性大,管理难度大。
解决办法:a.合理的薪酬设置,让美容师形成良性竞争。b.解决员工专业技术问题的专业教育培训;解决员工晋升问题的职业规划。
2.美容院的运营费用越来越高,利润越来越低。
解决方案:a.通过项目整合降低店内产品成本。b.合理的薪酬设置,降低员工的薪酬成本和店内负债率。c.专业的客户管理系统,降低客户流失率,提高新客户进店率。
3.美容院之间业务项目同质化严重,客户比较容易。
解决方案:a.项目整合后,客户不推广任何品牌都无法比较。b店内所有商品都被赋予新概念,其他店无法模仿。c.根据每位客户的实际情况制定个性化护理计划,赢得客户认可。
商业计划书9
一、公司描述、宗旨与目标
中国xx软件有限公司是以xx教授(原中国交大研究生)、xx教授(原中科院计算所研究生)携带在加拿大多年学习与研究的先进创新成果回国创业的一家软件企业。公司于20xx年7月在中国张江高科技园区注册,主要业务是开发具有自主版权与知识产权的大型通用数据库管理系统——xxSQL,并基于xx数据库产品进行应用开发与推广。
xx软件的宗旨是以创新的核心技术为起点,以国际一流的专家为技术领路人,将核心技术转化成具有国际竞争力的商业产品,将xx软件建设成一个大型的基础软件与应用软件供应商。
xx软件的短期目标:基于xx数据库(xxSQL)的“xx企业信息备份与搜索工具”能够在一些具体行业或项目中进行推广应用。初期市场开拓的目标在于建立与提高公司产品的信誉与客户对于产品的可接受程度,而非盲目追求数量增长。总之,首先使公司运营正常,实现良性现金流与一定的赢利空间,再求进一步发展,实现良好的投资回报。
xx软件的长期目标:开发与推广大型通用数据库管理系统及其应用产品。
二、公司目前的股权结构
公司目前的股份构成:
三、已投入的资金及用途
公司于20xx年7月成立,注册资金200万元人民币,主要用于产品的开发、测试,市场渠道的铺设。
公司成立以来成功申请了20xx年科技部中小企业技术创新基金(75万元)与20xx年中国市第一批软件与集成电路产业发展专项资金(50万元)。
四、公司目前主要产品及服务
公司的主要产品:“xx数据库管理系统(xxSQL)”。
正在开发的产品有:“xx企业信息备份与搜索工具”。
公司还计划基于xx数据库建立“xx数据服务中心”,为广大中小企业用户提供数据集中维护及安全保障。
五、产品的知识产权与归属权
“xx数据库管理系统(xxSQL)”是由两位创始人(xx、xx)在国外任教期间发明,通过与任教所在大学签定法律合同(见附件),数据库的专利权、出版权及其相关知识产权都归属于两位创始人所有,目前数据库的所有知识产权已转到中国xx软件有限公司。
“xx企业信息备份与搜索工具”则是在中国研发的基于xx数据库的应用产品。中国xx软件有限公司拥有产品的所有知识产权。
六、市场概况与营销策略
目前企业搜索市场还处于起步阶段,还没有出现一家独大或几分天下的局面,因此,现在是进入企业搜索市场的最好时机。
xx的总体营销策略是:分别向中小企业、大型企业与服务运营商提供不同的细化产品,逐步开拓本地、国内、国际市场。
七、核心团队
公司的核心团队由五人组成:
xx(公司创办人,现任董事长兼CTO,xx大学计算机系终身教授,数据库及人工智能专家);
xx(公司创办人,现任总经理,xx大学计算机系终身教授,人工智能专家);
周先生(于95年获美国名校计算机科学博士学位,曾任美国xx公司中层管理人员、大型外资公司副总裁,软件工程与人工智能专家);
陈先生(于88年获美国名校计算机科学博士学位,曾任美国加州硅谷著名软件公司高级系统分析师);
王先生(xx大学计算机系博士后,曾任加拿大著名软件公司高级系统分析师,数据库专家)。
八、公司优势说明
公司的主要优势如下:
1)企业搜索引擎的技术处在不断发展完善中,xx拥有自主的先进技术,创新能力强;
2)xx企业备份与搜索工具是基于xx自身的数据库产品研发的,充分利用了数据库的
高性能与安全机制,产品性价比高;
3)xx能快速灵活地向用户提供按需定制服务。
九、目前公司为实现目标的增资需求
为了抢占企业信息搜索的.市场发展先机,xx需要的外部投资为750万元人民币,加上xx的预期销售收入及其他资金,致力于“xx企业信息备份与搜索工具”产品的市场开发。
公司计划在20xx年实现收支平衡,09年实现销售赢利,占据国内企业搜索市场有一定影响力的份额,打造xx软件品牌。
十、融资方案
企业的产品经营与资本经营是相辅相成的,产品经营是基础,资本经营则是企业快速发展的助推器。公司此次计划筹集750万元的风险资金,主要用于“xx企业信息备份与搜索工具”的市场开发。
此次融资的资金筹措方式:股权融资(投资750万获取20%股权)或引进战略投资者。投资方可通过股票上市或公司兼并的方式退出。
十一、合作方式
中国xx软件有限公司计划吸收750万元(人民币)风险资金,主要用于“xx企业信息备份与搜索工具”的市场开发。
投资方与xx软件有限公司可以组建新公司的方式或其他可行的方式进行合作,股份的最终分配方案可经由谈判确定。
商业计划书10
一、车贷产品
1、先息后本:利息1.3%,担保费1.2%,综合费用为3.5%。
2、等额等息:利息1.0%,担保费1.%,综合费用为2%。
3、另如有客户资质比较好,是深户、有房、有企业(企业正常经营满一年,正常通过年审的,可以提供合同清单的,租赁合同的)
(如工作满3年或3年以上的,提供工作证明,近三个月工资银行流水清单)以上可以刻参考2%利息。2%利息只针对等额等息客户
二、还款方式
1、先息后本:
如客户选择此还款方式,按照申请表上填写的还款期限,在放款的同时先扣除利息,如果客户填写的贷款期限为两个月,那么按照先息后本还款方式的规定一次性扣除两个月的费用,然后在把剩余款项转至贷款申请人指定的放款账户。如:按10万元贷款,1个月比喻:10万X 3.5%=3500.3500元就是当月利息,也就是说10万元贷款,先扣除利息最终到客户账户的金额为96500元。
2、等额等息:
如客户选择此贷款方式,那么每个月本金加利息一起还款,按照合同规定的贷款期限,换完为止。在还款的同时,贷款“本金递减,利息不递减”为平息。如:按10万元贷款,贷款期限为10个月,那么每月还本金为10000万元,利息为20xx元,总计是12000元,还满10期,此合同才可以终止。
三、续借
1、先息后本续借,以第一次签合同为准,先息后本最长期限为2个月,也可以签1个月。如客户签订合同为1个月,第二个月因资金没能及时周转过来,想续借,可以先还所借金额为4%的利息,第三个月还想续借的话,因考虑风险问题和资金回收及成本问题,必须要归还公司一成本金,按剩余本金计算利息,以每两个月收一次本金为准,直至客户还完所借金额。
2、等额等息续借,等额等息最长期限为10—12个月,按贷款额,每月还一成本金加利息,如客户有续借或者增加额度的想法,对比之前还款记录,还款记录好的情况下公司都可以考虑满足客户需求。(车辆从新评估)
四、客户预期或逾期我们会按照合同规定,将以日千分之五,进行处罚。
按客户贷款10万计算,日罚息为500元,如等额等息客户签订的还款期限为10个月,该客户没有按照合同规定进行还款而是提前还款,这样的话客户要承担3%的违约金,(罚息和违约金在业务办理的同时业务员会对客户进行说明,避免造成后续工作的麻烦)
五、待遇及提成
客户经理
客户经理试用期底薪为20xx元,转正后底薪为3000元。(三个月试用期,转正标准为完成放款100万,提前完成提前转正)
提成分为两种
A新增提成为收回利息的10%
B续借提成为收回利息的5%为了更好的刺激业务团队开发更多的客户特拟定方案为有两种
1、以转正后每月每人4件有效申请为标准,4件按照新增10%提成,达到7件有效申请的按照15%提成,15%提成不包括5—6件有效申请,而是必须完成7件有效申请的,超过8件或者达到8件的按照20提成。(本方案只限于当月新增客户提成,续借一律按照5%提成发放)
2、客服试用期底薪2500,转正后底薪为3000,后期会随着客户量的.增加工作量的加大底薪会增加500---800元,也会有绩效考核,绩效考核是有佣金的。(如催收和结清再贷客户)
风险控制看从业经历和工作经验,因车贷客户的流动性是比较大的,所以前期要把风险降到最低,具体工作范围是了解客户的“贷款用途和还款的资金来源”对于一些大金额、有企业、是否法人且经营主体和住宅信息不是很明确的客户需要上门考察,贷款过程中出现逾期或者不主动还款的客户风控需上门催收或拖车。(最好会开车有驾驶证)底薪为8000评估师底薪5000,每评估一台车50元,如有客户没能力偿还贷款,按照合同规定将由评估师对客户车辆进行收购。多余金额退换给客户。
流程如下
1、讲解费用,签合同。
2、对资料进行审核。
3、审核通过后车管所办理抵押登记、拓印、保单变更、GPS安装、终审放款。
4、客服跟踪,贷后管理。
车贷准备资料
1、身份证
2、居住证(深户不用提供)
3、行驶证
4、驾驶证
5、车辆登记证
6、保险单
商业计划书11
一、项目背景
(一)项目原因
1.存在市场缺口,利润巨大(差异化营销)
目前校园里卖的零食大部分是国内生产的,卖进口食品已经成为我们零食市场的空白。进口食品专卖店还处于引进阶段,市场空间巨大,利润丰厚。
2.有需求
经调查,约72%的学生会在国产零食和进口零食价格相近的前提下选择进口零食。可见进口零食比国产零食更能吸引大学生。此外,学生购买进口零食不仅是为了吃饭,也是为了使用包装精美的进口零食作为礼物的特殊消费目的。再者,大学生好奇心强,追求时尚和个性,进口产品正好可以满足以上需求。所以进口零食可以吸引大学生。
3.资金充足,风险低,可操作性强
这次的启动资金是50万,足够开一家小吃店了,可以抗风险。具体操作可行。
二、项目环境
(一)行业情况
糖果、巧克力、果冻等含糖零食统称为零食。根据产地不同可分为国产零食和进口零食。近年来,充满外语、包装精美、味道鲜美的进口食品,不仅吸引了儿童和年轻人的口水,也吸引了许多企业家渴望搬迁。进口食品的销售越来越受欢迎,主要以特许连锁的形式经营。以下是近年来进口食品的行业状况:
◆利润率高,前景看好。中国入世以来,关税一降再降,人民币汇率一升再升。有利的集中度使得进口食品的平均利润高达40%~50%。此外,中国人对进口产品的认可度和追求度普遍较高。巨大的利润率和市场需求导致了近年来以销售进口零食为主的店铺的出现。
◆门槛低。打开进口食品的门槛很低。开一个10多平米的小店只要10万,很迎合有一点积蓄又渴望独立的年轻人的创业需求,成为创业的新亮点。
◆进口食品在中国食品市场占有一席之地,但市场份额极低。同时,与同类产品和国产零食的竞争也很激烈。各大超市和便利店基本都被国产零食占领了。虽然也会考虑进口食品的销售,但只是很小的一部分。要缓解与国内食品的竞争,突出产品优势,赢得更多消费者,开设专卖店作为最佳经营形式。
◆进口食品安全是影响行业发展的主要风险因素。未来,该行业的发展将侧重于缓解人们对进口食品安全的担忧,注重商品来源的选择,提供良好的消费环境。
(二)市场调查与分析
1.市场分析(市场=人群+购买力+购买意愿)
项目的市场是北京师范大学,商店就在那里。为了更多地了解这个市场,事先进行了全面的调查。
(1)人口分析
北京师范大学小吃店的目标消费者是学生,年龄在18到25岁之间。这个年龄段的人喜欢新鲜、时尚、新潮的东西,对进口产品普遍有很高的认可度和追求。北师大学生的经济水平大多在中等以上,大部分学生每月生活费在500-1500。他们是追求时尚和新鲜感的新人。所以他们在消费零食的时候,更喜欢进口的高品质、精致、精致的零食。吃进口零食的观念已经基本被接受。
我们学校的学生有购买进口零食的需求,有相应的经济实力。目前,北师大学生购买零食主要通过以下渠道:
A.珍珠影子超市、OK便利店和其他商店或小卖部。
B.走出市区比如香洲的巨石岛,拱北的万家
C.一些创业并兼职赚取小额外快的学生在网上开店,下单后送到门口。
但是由于我们学校地理位置偏僻,出去买很方便;产品供应商在学校的位置;产品种类少、价格高等诸多因素,使得这个市场在校园内还是空白。目前北师大没有专门卖进口零食的店。
(2)消费者分析(消费能力、消费心理、消费习惯、消费价格)
对作为进口零食消费者的学生进行了全面的问卷调查。结果显示,女生主要是愿意消费。这既符合北师大的男女比例(3: 7左右),也符合女生的消费特点。他们喜欢逛街,喜欢吃零食,平时有买零食的习惯和爱好。更何况女生几乎同时扮演着进口零食的决策者和购买者的角色。女性消费者将成为商场促销的重点。
(1)消费能力
根据调查数据(图1和图2),北师大学生每月生活费几乎在500元以上,其中约57%在1000元以上,近80%的学生每月花51元以上买零食,约占生活费的10%。北师大的生活消费水平高于其他高校。在这里开一家进口小吃店,对目标消费者来说,既有市场,又有相应的购买力。
-图1-
-图2-
②消费心理
大学生作为年轻人,吃的是休闲食品,不再仅仅是为了充饥。零食混合着冻可乐的清凉,麦当劳的率真,薯条的酥脆。它是一种共享的生活态度,它能在生活中找到纯粹的快乐,找到畅所欲言的个性化表达。学生愿意在消费的同时加入一个生活理念。大学生消费的原因如下:
此外,除了吃零食,越来越多的学生使用外文书写、包装精美、口感好的产品作为礼物。这主要是因为对进口食品的印象(见图3)。
③消费习惯
北师大的学生一般在超市或者便利店买零食,超市也有进口食品的货架,但是款式还是很少,价格也很可观。如果想买进口的或者其他款式的,出门到香洲(巨科)、拱北(万家)、吉大等市区极其不方便。
④消费价格
北师大的学生虽然消费水平不低,但毕竟所有的消费者都想买质优价廉的商品。所以,即使从前面的分析知道北师大的学生愿意买进口零食,如果价格太高,任何消费者都接受不了,所以这家进口零食店的零食价格定位为中档。
(3)竞争对手分析:
竞争对手主要是国内外卖零食的超市和便利店。它们的主要优点是:
1.价格便宜
超市和便利店的零食主要是国产品牌的零食和一些进口食品,超市便利店在运营初期就建立了完善的物流网络和采购团队。所以成本更低,使得商品价格更低。
2.有一定的客户基础因为超市和便利店的便利和低价,已经使用了一大群消费者。
(4)项目优势
1.项目运营的可行性
(1)顺应潮流
北师大的学生对零食的需求很大,尤其是新奇好吃的零食。所以很多小店都会在原有业务的基础上,卖一点点零食来盈利,但是种类和款式很少。完全不能满足学生的需求。类似的网店出现了,但是质量没有保证,款式数量还是不能满足学生的需求。所以开小吃店是符合学生需求的,也是一种趋势。
(2)地理位置(进货)
北师靠近澳门(拱北)、广州等地。这些地方都说进口零食是批发的地方,进货没有什么不便。随着网络技术的发展,网上购物变得非常可能。
(3)资金充足
店铺租金、装修、商品成本等所有费用都在20万人民币以内,这样的店铺因为商品价格高,利润高。再加上流动成本高,还可以在装修和宣传上下大功夫。
2.项目的独特性和创新性
我们学校虽然有超市,便利店,小店等卖零食的商家,但是没有专门做零食的。在市场需求的情况下,我们突破了单一零食的销售,而是专注于“进口”这个词,意思是从每一个小零食到货架到整个店铺的装修,都是与众不同的普通零食店,而是在包装、装修、整体格局上遵循进口零食统一形象的零食店。它不仅卖进口零食,还能让进来买零食的顾客感受到与普通零食店不同的氛围。在卖零食的同时,吸引顾客选择自己喜欢的颜色、喜欢收藏的卡通人物和装饰品、自己感兴趣、想了解的某个国家的零食口味等包装好的零食。
现阶段北师大珠海分校的学生如果想买这种进口货,必须坐公交去市区,不方便。但是现在有同学在宿舍开了一些小零食店,但是没有质量保证,包装也不尽如人意。我们想在北师大珠海校区以实体店的形式开一家进口小吃店,可以保证质量,买N元后可以约定送货上门的形式。我们也可以在各种节日从事一些优惠活动,吸引顾客购买。同时,我们也可以宣传其他国家的节日,让他们了解他们的文化,从而对我们的进口小吃店更感兴趣。
三、市场策略
(a)市场细分和定位
在市场上,进口小吃店的消费者偏向于妇女和儿童。因此,根据这一实际情况,我们将北师大珠海分校的市场细分为男性市场和女性市场。在市场调查中,65.97%的受访者为女性,34.03%为男性。相比男性,女性赞成开进口零食店的比例更有优势。
1.目标市场
根据进口小吃店市场中的消费群体,结合北师大珠海分校男女生比例为3比7的实际情况,以及以往市场调查中女性市场支持率的优势,我们得出的结论是,消费群体:
(1)主要消费群体是女生。
对作为进口零食消费者的学生进行了全面的问卷调查。结果显示,大部分是愿意消费进口零食的女生。这不仅与北师大男女比例(3: 7左右)有关,也符合女学生的消费特点。爱吃零食是女生的天性。对于那些口感好,包装精美的零食,我们进口的零食店里卖的一些零食,都有漂亮的包装盒值得收藏,而且还有不同国家的零食口味,女生几乎抵挡不住诱惑。再者,女生是哈萨克斯坦、韩国、日本市场的主要成员,对这些国家的各种东西都感兴趣。所以这两个国家的零食会吸引很多哈萨克斯坦韩国日本的女性消费者。更何况女生几乎同时扮演着进口零食的决策者和购买者的`角色。所以女性是进口零食店的绝对主要消费者。
(2)潜在消费者定位:男性。男生虽然对零食不感兴趣,但是因为北师大地理位置偏远,出去买东西很不方便。所以在情人节、圣诞节、朋友生日、情侣纪念日等一些场合,男生需要互赠礼物,所以进口零食店里包装精美的零食就成了他们的好选择。
2.市场定位
(1)从前面的市场调查中,我们发现不在进口零食店消费的主要原因是价格太贵(见图5),所以我们把产品的价格分为两个层次,一个是中档价格,一个是高档价格,这两个层次可以兼顾不同消费水平的顾客,给顾客更多的选择,打破了他们认为进口零食店的价格一定很贵的思想。
-图5-
(2)北师大珠海分校月华区有一家小吃店,但是从店铺的装修来看,他们并没有把重点放在店铺的设计上。因此,我们应该抓住这一点,从竞争对手的差距中找到我们进口小吃店的竞争优势。所以我们决定我们小吃店的整体装修风格,大的地方简单,小的地方精致。从整体的购买环境给消费者舒适感,但从小细节上感觉我们很用心。
(3)我们的进口小吃店位于海化区。调查报告显示,52.08%的学生希望在海花区开进口小吃店,海花区的年级分店比较广,靠近燕化区,可以同时拥有两个区的人流。
(2)推广策略
进口零食专卖店的名字叫糖糖
1.媒体广告
根据糖果店进口零食店的实体店位置——北师大的校区和目标市场——学校的师生,广告手段主要选择购买木豆(阳台网)网站广告,发放传单,在学校杂志上做广告。目的是通过开店初期的广告宣传,让糖果店在短时间内吸引目标市场的注意力,至少了解店铺的地理位置和主要产品,从而提升知名度。长期的宣传可以实现目标消费者对冰糖名称的认可和理解,快速向消费者提供店内各种主打产品的信息和各种不定期的促销活动,方便消费者了解和购买产品,从而促进销售。最终达到增加利润的目的
媒体形式广告位置广告规格发布时间广告数量广告价格预期效果
Muduo(阳台网)首页顶部有760*80。又是一周的动态广告,发布开店和主打产品的信息,1800元/周,增加人气
月华、海华、燕华宿舍传单A4根据不同时间段的主要产品定期打印5000份传单和宣传资料。0.1元积极为消费者提供信息,促进购买
长期以来,橱窗广告正面的玻璃窗根据不同的主要或促销产品定期更换,突出店铺风格,以商品本身为主体,最直观地展示产品,向消费者传达真实可靠的产品形象
校内杂志A55000页600元/期推广人气
学生活动由学校赞助商赞助5000-8000元/年,以提高知名度和美誉度
总计达
2.打折扣
(1)产品组合推广
组合方式:A同品牌产品组合B相似产品组合C流行产品组合D礼品包装组合
组合模式内容效果
同品牌产品组合,同品牌产品组合,或者口味不同的同品牌产品组合。如Hario酸薯条+Hario多种水果熊糖QQ糖。以各种方式重新组装和包装产品,并以优惠价格出售。虽然组合产品比单件销售便宜,但组合销售可以让客户感到优惠,增加销量,薄利多销。
相似的产品组合,相似的产品,不同的品牌,不同的口味。比如芒果干+榴莲干。
流行产品与非流行产品的结合;销量较好的产品和销量较低的产品的组合(但质量和等级与受欢迎的产品相似)。
礼品包装组合根据顾客的需求,将各种不同口味的糖果、零食组合包装成精美的礼品包装。(产品可由客户选择,免费包装)
(2)假日折扣销售
节日期间打折销售,如情人节、圣诞节、万圣节、感恩节等。,迎合学校师生庆祝节日的心理,并配合推出各种打折产品来吸引顾客。
假期前提供折扣。寒暑假师生离校回家。有的留学生会买一些进口的零食或者特产带回家当手信。折扣将根据客户的心态推出,以促进销售。另外,产品尽量在节前销售,避免滞销销售。所以此时的打折促销是在不损失成本的基础上最后的利润冲刺。
3.买了就送
4.贵宾卡
发行会员卡有两个目的:
(1)方便会员管理,及时了解客户需求,及时恰当地提供能满足客户最大需求的便利和服务。
(2)给予老客户利益,提供更大价值的服务,从而稳定客户忠诚度。
第四,门店运营
(a)渠道(购买)
1.概观
进口零食种类繁多,渠道多样,价格差异很大。作为一个初级规模的店铺,不可能直接从春花、万宁这样的厂商那里拿到低折扣。所以我们在渠道选择上力求质优价廉,尽量减少物流和中间商的成本。
在店铺运营初期,我们选择了网购+直接批发两种主要的购买渠道,可以随着经营经验的积累进行适当的修改和完善。
2.详细分析:
(1)网购的特点:灵活多样,但质量风险高。
通过淘宝、阿里巴巴、各种零食批发网络都可以找到丰富的产品来源,但是无法进行目前的检查,无法保证产品质量以及物流过程中是否有损坏。
直接批发:
(2)初期接触困难,但双方形成信任关系后,可以维持长期合作关系。
澳门和广州的进口零食批发商很多,通过他们可以直接获得低价和优质的产品,但供应的类型会受到限制。
3.初始供应
广州:越秀区益德路、新源食品批发市场、白云区增槎路、东王食品批发市场、增槎路711号;
澳门:珠海和澳门隔水,可以和澳门小吃批发商洽谈合作,定期发货。
此外,香港也可以作为货源之一。
(二)预算和收入分析
1.基本资本需求
根据基本费用和开业一个月内的费用。
项目名称单价数量总价
租金130元/m2 20 m2 2600元/月
装修材料费用400元/平米,20平米,8000元
40元的人工费是每人每天3000元/15天
税x * 3.44%-378元
小计:11,378元
室内商品在大型展示架上购买650元,3件1950元
储物顶柜800元/延米4延米3200元
收银台一张500元500元
椅子50元2个100元
收银机1000元1 1000元
电脑4000左右,一套4000
小计:10750
水电1元/度大概是45度/月45元
员工费用1200/人1人1200元
合计:25,973元
评论:
(1)材料费用包括地板、卫生洁具、灯具、五金。考虑到校园内店铺原有的简单装修,我们的二次装修主要是突出风格,所以成本不会太高。
② X为材料成本和人工成本之和。
③水电费用因季节不同而增减,这里是12个月平均值。
2.投资回收计算
项目名称费用
装修11378元
室内用品10750元
房租、水电、员工费用50940元/年
第一批采购25046元
营运资金1万元
合计108,114元
计算:
进口零食店的利润是50%-60%。
月固定成本= 50940/12+(11378+10750)/60+8000 = 11613元
备注:装修和室内项目预计使用5年,5年内不会发生根本性变化。
月平均销售额16000元(根据学校其他门店的数据),也就是销售额19万元/年左右
利润额5000元/月左右,也就是6万元/年
(3)风险
开店经营是有一定风险的,开进口零食店也不例外。进口零食是中高档零食,价格比较高。相比国内的零食店,开进口零食店的风险更大。以下是我们开进口零食店会面临的风险。
1.进口零食成本更高
进口零食一般包装精美,外观轻巧,相对于国产零食来说是高端精品零食。所以进口零食的成本会比国产零食高。成本越高,零食的售价就越高,与国内同类产品的零食相比,显然没有价格优势。
2.这些商品滞销
进口零食价格昂贵,通常购买的消费者是经济条件较好或者喜欢国外零食的人。但与一般消费者相比,由于国内零食中有类似产品,所以倾向于购买价格较低的国内零食。消费国外零食的人少了,会导致商品堆积,滞销销售。
3.小吃的质量和卫生
进口零食的卫生供应极其重要。有些厂家会把质量问题不大的零食卖给批发商谋取私利。厂家不认为一个小质量问题就是问题,但是如果一个消费者吃了一个零食中毒了,就会牵连到批发商,给批发商造成一定的经济、精神、信誉、信用损失。
此外,进口零食价格昂贵,滞销时会使用一些促销活动。但是此时的零食已经接近保质期,而且因为天气原因,零食会开始变质。
4.进货运输过程中的货物缺陷
零食需要通过交通工具从生产地运输到商家。零食在运输过程中会发生碰撞,导致外观变形。比如易碎的饼干在运输过程中会被挤压,导致饼干破碎;由于运输过程中的强烈碰撞,锡罐会变形。消费者不会购买有缺陷的零食。所以商品的缺陷也是商家的一种投资风险。为了避免这种风险,我们应该与零食制造商就运输造成的零食缺陷进行谈判。
5.进口零食的概念很难传达
进口零食一般价格较高,而且因为外包装精美,看起来像精品。目前吃国外零食对很多人来说是一种高消费,认为国内零食便宜,不需要昂贵的国外产品。所以需要一定的投入和耐心,才能逐渐将国外的精品小吃理念融入到年轻一代中。
6.进口零食店的选址要求高
虽然进口零食的价格比国产零食高,但利润率并没有想象中的那么大。为了保证客流,店铺的选址一定要在繁华地段,而这些繁华地段的租金投入要高于普通店面。此外,繁华地区周边还有其他超市、小吃店、水果店等,无形中形成了进口小吃店的竞争对手。
我们的进口小吃店位于海化7号楼楼下,是北师大繁华的购物区,可以保证客流量。但是周围有OK便利店,超市,水果店,形成了进口零食店的竞争对手。有同学想买进口零食,突然看了看其他零食或者水果,改变了主意。所以进口零食店的地址也是开进口零食店的风险。
商业计划书12
豆腐中蛋白质含量较高,品质优于谷物中的蛋白质,接近肉类中的蛋白质。以下是边肖分享的豆腐店商业计划书,欢迎大家阅读参考!
豆腐很常见,很容易得到,也很了不起。中国现代大豆专家李玉英曾经说过:豆腐在中国是最好的食物,它滋补又便宜,它的制作方法纯粹是科学的。”“西方的牛奶和奶油是最受欢迎的食物;豆浆和豆腐在中国也是很受欢迎的食物。就化学和生物化学而言,豆腐和牛奶没什么区别,用豆代替牛奶并不难。而牛奶来自动物,包括很多传染病的种子;但是豆浆和豆腐便宜几倍甚至几十倍,没有假货,也没有传染病。”可以说,豆腐的出现是一个伟大的奇迹。经过这样的加工,人体对大豆蛋白的吸收利用率大大提高。据研究,大豆籽粒(水煮食品)的蛋白质吸收率仅为65%,而蛋白质吸收率可提高到92 —96%。这不仅开辟了大豆蛋白利用的新途径,也弥补了我国古代劳动人民食物结构中动物蛋白的不足。豆腐便宜、优质、易得、安全、美味,赢得了世界各地的无数赞誉。它为中华民族的繁荣发展发挥了重要作用,是中国古代劳动人民的又一重要贡献。豆腐虽然是今天常见的食物,但它确实是中国古代饮食领域的一项重要发明。
一、产品介绍
“明辉斗方”——明在于质量,智慧在于质量。
“明辉斗方”果蔬色豆腐是在传统豆腐制作原料的基础上,加入天然蔬菜汁和果汁,按照科学配比,使用先进的一体化速食豆腐机,结合生态凝固剂替代传统石膏和卤水的现代工艺流程制作而成。
生产中加入草莓、西瓜、菠萝、花生、芝麻、番茄、芹菜、菠菜、麦苗、红薯、南瓜等果蔬汁辅料,使豆腐形成自然色泽,不含任何化学合成色素。与传统豆腐相比,“明辉斗方”果蔬色豆腐添加了褐藻胶、甘露醇、植物纤维、蛋白质、各种氨基酸、各种维生素、钙、铁、镁、硒、碘等人体必需的微量元素,能有效预防高血压、肥胖、心血管疾病、胆结石等疾病。
随着天然果蔬成分的添加,营养成分较高的豆腐含有丰富的果蔬营养成分,保留了蔬菜水果中的纤维。口感更细腻、美味、顺滑,让人垂涎欲滴,胃口大开。有助于人体吸收消化,味道更鲜美,口感更好。它让酒店、餐厅、家庭餐桌上的菜肴更加丰富多彩。“明辉斗方”天然果蔬的彩色豆腐红如玛瑙,绿如翡翠,一扫古老的传统豆腐“眼睛低”尴尬,成为餐桌上一道亮丽的风景线,深受消费者喜爱。
“明辉斗方”果蔬彩色豆腐极大地迎合了现代人对新鲜、自然、绿色、健康食品的消费需求,其外观必将吸引消费者的青睐。相比之下,传统豆腐市场将日益疲软,在不久的将来,彩色保健豆腐将成为餐桌上的天下。
除此之外“明辉斗方”也是豆制品的微型生产线。同时加工生产大豆腐、豆腐干、豆腐、豆浆等一系列附加产品。
二、市场分析和预测
从近年来中国豆制品行业的发展来看,整个行业仍处于快速改善的趋势。就吉林省而言,没有一个品牌的豆制品真正引领市场。品牌的效果无疑是强大的,甚至是神奇的。那么如何把“明辉斗方”成为“豆制品业;NIKE ”“肯德基”?从技术成熟度和市场需求来看,有着广阔的发展空间。
我们调查了某区,1150户,2家酒店。其中380户每天吃豆浆,每户平均消费0.8公斤,需要豆浆304公斤。如果30%的家庭去供应点购买,供应点需要91kg。居民4万人,8%习惯在外面吃早餐,需求320人。每天有10%的居民消费价值1元的豆制品,两家酒店需要等值80元的豆制品。可以得出结论,在这里开一家豆制品专营店,保守估计每天需要25公斤的.豆料,利润可达300元。
所以我们这样来看。市面上豆制品的一般加工性能:单机循环5公斤干豆需要45分钟。50kg的用量包括前后的卫生清洁,7小时就可以全部完成。这意味着3小时30分钟
一天的商品加工就可以完成。并且可以根据时间段单独处理。这样既能节约成本,避免浪费,又能保持产品新鲜,让每一位顾客都能吃到最新鲜美味的产品,赢得更多的口碑。
三、经营战略
果蔬彩色保健豆腐是一种营养价值高的新型健康绿色食品,其营养价值得到全球认可。豆腐和豆制品已经成为日常生活用品和快速消费品,其消费量惊人。挖掘更深的消费市场,多出击,灵活经营是“明辉斗方”实现财源滚滚市场成功的法宝。
1.商店在前,工厂在后& middot即时操作:在传统的坐在店里的商业模式中,“明辉斗方”引入“先店后厂”的经营理念,即一半为垄断区,另一半为即时生产区,既保证了不需要大量积压豆制品成品,减少了损失和经营风险,又满足了消费者随时购买新鲜果蔬色保健豆腐等豆制品的需求, 让消费者可以亲眼看到生产过程,放心购买,放心食用,对吸引大量回头客产生积极影响,提升店铺经营业绩。
2.租一辆专车t移动运营:为了最大化果蔬色保健豆腐的市场,没有卷首的也可以买卖专车,直接在繁华商业区、住宅小区、交通大的校区门口进行“流动类型”销售,全面占领消费者阵地,获取物有所值的利润。专业的豆腐店也可以这样扩大销量。
3.移动合资企业& middot借地掘金:如今的超市和一些餐饮网点已经敞开心扉,吸纳强大的个人居民运营。在这些独特的地理优势下。明辉果蔬色豆腐店”也可以进入超市、商店、餐馆开拓市场,设立专门的销售区域,按照约定的佣金方式进行零售。这是投资者在没有找到合适的店面的情况下探索当地市场的有效途径。
4.房屋销售批发零售经营:豆腐是必备、常用、消费快的食品。With “明慧豆坊果蔬色豆腐”它的许多新鲜独特的优点特别适合投资者做主导一方的代理人。借助代理商的区域垄断优势,可以进行以下渠道管理方式:
(1)在各大农贸市场、超市设立直销摊位;
(2)直接配送到各大酒店;
(3)直接发放到各大工厂、院校食堂;
(4)直接配送豆浆、豆花到当地的早餐店;
(5)直接向当地幼儿园或福利院发放豆浆。
四、财务利润分析
商业计划书13
1.1前提条件和条件设定
郑州二七区人流量大,是人们购物的好场所,在此开设一家休闲吧可以给紧张忙碌的人们带来一丝放松感与舒适感。
面对社会经济的高速发展,生活水平的不断提高,人们的消费能力也越来越来 高 ,却 发 现 不 知 道 该 去 哪里来享受自己的休闲时间。而我们的休闲娱乐俱乐部服务公司就是以这些想要享受自己休闲时光的学生,工作人员等人为服务对象娱乐场所,我们针对现阶段人们的特点,提供一系列以休闲娱乐为目的设的服务和活动,包括休闲娱乐服务公司、餐饮天地和休闲娱乐吧。休闲娱乐服务公司负责整个集团的运作和公司的发展方向。餐饮天地主要提供美味可口的餐饮和优质高效的服务,为就餐者提供良好的就餐环境,营造一种快乐、温馨的家的感觉。而休闲娱乐吧则提供各种娱乐设备和休闲区,让顾客体验休闲娱乐的轻松。 1.2调查分析方法
调查法是指研究者通过实地面谈、提问调查等方式收集、了解事物详细资料数据,并加以分析的方法。
1.2.1网络调查
网络调查,又称在线调查。是指通过互联网及其调查系统把传统的调查、分析方法在线化、智能化。其构成包括三个部分:客户、调查系统、参与人群。
我们通过网上市场调查的实施可以充分利用网络作为信息沟通渠道的开放性、自由性、平等性、广泛性和直接性的特性,了解开设休闲吧的优势以及劣势,使得网上市场调查具有传统的.一些市场调查手段和方法所不具备的一些独特的特点和优势。
1.2.2实地调查
实地调查是在周详严密的架构之下,由调查人员直接向被访问者搜集第一手资料的相互来往过程。第一手资料又称为初级资料,系指首次搜集到的资料。
我们可以前往二七区进行实地调查,分析二七区周围的环境。可以使用观察法和问卷法来进行调查,获取我们需要的有用信息。
商业计划书14
执行总结
“国学”,顾名思义,中国之学,中华之学,在中国已有五千多年的悠久历史,是我们中华民族丰富的传统文化瑰宝。在经济全球化的发展浪潮中,文化也在朝着全球化的发展趋势迈进,国学越来越受到国内外各界人士的广泛关注,渐成一股国学流行风。借着这股国学风,以国学为主题创办一所国学教育班(又名现代私塾),既是一个很好的商机,也是一个参与国学建设的好机会。我们经过系统的调查发现,很多人想进行国学的学习,但社会上为其提供的场所门槛太高,学费昂贵。因此,我们在针对富有人群开设国学课的同时,还兼顾了那些处于小康水平并且喜爱国学的人群。
企业简介
1.公司名称:北辰文化传播有限责任公司
2.学校名称:知行学府
3.公司地址:雨花区湖南省林业科学院内
4.经营业务:国学类培训机构
5.注册资金:100万元
6.公司目标:创建明星企业,打造国学品牌
7.企业的消费人群为:中产阶级以上(包括中产阶级)家庭的幼儿和青少年,高薪白领工作者和企业CEO以及喜爱国学的其他人群。
企业发展规划
在创办这个现代私塾三到五年,我公司将处于湖南同行培训机构的前列。后期随着知名度的提高以及自身的不断完善,将采取以长沙为母公司,对株洲、湘潭等消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张,推向全省,然后辐射全国乃至全世界。
市场进入优势
1、迎合消费者的市场需求
2、特色的.私塾教学
3、长沙有足够的消费群
4、本地还没有一个完善的私塾学堂
5、优秀的营销策划方案和企业管理制度
6、两会的召开,再次引起国家和政府对国学的重视,可以得到当地政府和社会广大人士的支持和帮助
营销策略
“要想效益高,还得宣传好”。在人们对我们的教学质量还不是很了解前,做好第一步的宣传后,才能开始打造以高品质教学为代表的品牌效益,所以我们在宣传方面花了很大的心思,主要以宣传的多样性和特色性掀起国学推广热潮。例如宣传单、海报、喷绘、网络、广播电台、报纸、咨询台等,形式多样,各有侧重。
宣传前期,即公司成立一到两年间,影响有限时期,我们将组织一场古典文化演出,以扩大影响力;
中期,即公司经营了三到五年,具有一定影响力后,我们将以学府名义,与院校联合举办市级的中国古代诗歌朗诵比赛,组织学员参加文化交流会及比赛等;
后期,即五年以后,我们将以公司名义开展一场成果展示会,邀请全国各地国学爱好者或其他国学教育机构派代表来长沙进行一个国学交流会,以后每两年举办一次,并将这个活动的品质与规模逐渐扩大,发展成为世界性国学交流会。另外还将举行一年的游学活动,挑选表现积极、学有所成的学员,公司指派两名经理和两名专业老师一起带队,分时间段在湖南省然后向国内各比较有名的国学教育班“发起挑战”,互相交流。租借湖南省的一些古代流传下来的书院建筑,比如岳麓书院等,在这里教授精品课程。
竞争分析
虽然现在的培训机构很多,类似的私塾也有不少,其中以“明伦书院”的实力最强。但这并不代表我们在进入这块市场后就不够能力将自身壮大,相反,正是这样的现状给了我们更大的发展空间。培训机构多,但很繁杂,没有几个真正有品牌效益的机构,而我们的培训内容不仅跟他们的并没有冲突,甚至还有新、奇、特的优点;就同类私塾来说,周边地区确有办学,但这些现代私塾的教学质量和办学管理模式都存在很大的缺陷,这也恰恰成为我们进军突围的优势。说到“明伦书院”,我们的优势也是非常明显的,我们拥有专门的办学场地,完备的教程内容,多样的教学模式,而且还有一点能说明它不能给我们带来威胁――消费人群不同,我们不仅涵盖了有消费能力的不同年龄层次需求者,还包括了部分贫困但喜爱国学的人群。
人力资源管理
在策划方案中,人力资源管理也是我们与其他相关机构相比所具备的一大优势。里面包含了高质量的教职工选拔体系,有效的员工奖励机制,完备的员工福利制度和合理、高效的课程安排。从多方面体现出我公司能有效发挥各工作人员的专业特长及人性化的公司管理制度、企业文化。
采购管理
采购费用是我们前期办学花费最高的一块,但是在我们精打细算的安排后,它花的合理、花的值,给我们的办学带来了非常大的经济效益20xx年度教育项目策划书。优势如下:
1.清雅、灵动的特色学习环境
2.优质的国学学习氛围
3.精打细算的房屋租赁和装修设计体制
4.齐全的教学设备和后期采购管理机制
投资与回报
我们的启动资金是100万,这对于一个国学推广及培训的长期投资来说并不算多。第一年我们公司主要是打开市场,增加知名度,第二年到第三年,是企业资本回流的一个上升阶段,凭借深入的宣传方式,以及预期将收纳更多的学员来作为我们资金回归的手段,预计能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年,我们现有教学设备及师资力量已经达到饱和状态,这段时间是资金积累和扩大。
商业计划书15
一.盈利能力分析
所需资金:10万元
开馆费用:5万元
营业面积:50-80平方米
员工工资:6-10人,5000元左右
营运资金:2万元
月利润:2万左右
二、市场分析
随着人们生活水平的不断提高,人们对客厅的要求不仅仅局限于居住,还要美观舒适,尤其是搬进新房后,往往需要对客厅进行改造和装修。由于各种条件和审美的限制,普通人往往对自己客厅的装饰缺乏独特的眼光。因此,他们经常求助于专业的装修公司。
中国家装行业是个赚钱的行业。中国的住房建设,特别是城市住房建设,经过近20年的持续增长,已经形成了相当大的规模。随着人民生活水平的提高和住房制度改革的推进,住宅消费在总消费中的比重迅速增加,人们越来越重视居住环境的改善。中国家装行业应运而生,并在XX年迅速发展。
家装潜力大。据统计,近几年全国家装行业总产值为1200亿元,是90年代的40倍,年均增长45%,大致每两年翻一番,相当于我国城市住宅年投资总额的30%。有一个大胆的估计,未来两三年家庭装修将达到XX亿到3000亿元,相当于住宅总投资的一半左右。这不是虚张声势,也不是盲目乐观。
家装公司从1998年开始发展,到今天取得了长足的进步。这个行业也成为了社会上的热门行业。人们都想给自己创造一个舒适的空间,对居住环境的要求也越来越高。近年来,房地产开发商开发了大量的户型,这也为家装行业的发展带来了广阔的空间和无限的商机。据专家分析,未来几年家装市场仍有很大的发展潜力。
第三,地址选择
家装公司的理想选址一般在新建住宅区、建材市场或大型住宅区的聚集场所。
第四,特色立面设计
与其他行业不同,家装公司特别注重公司的“门面”,不仅从一个侧面展示公司的形象,还输出一个概念。对于正在选择装修公司的人来说,装修公司的“门面”可以作为很好的“参考”。以下是一些风格供参考。
1、追求“后现代主义”
“后现代主义”突出设计,传达一种设计理念。所以在装修的时候,保持空间功能的完整性,不要过多的装修。比如墙面的处理,铆钉外露,只是用色彩来再现建筑的美感;不规则的几何形状和金属受到了设计师的青睐,这些都体现了“后现代主义”的理念。
2、向往简约的“古典主义”
装饰公司总是喜欢突出自己的个性,通过装饰自己的门向客户展示自己独特的设计理念和奉献精神。简单的“古典主义”让设计风格变得优雅,如果能与周围环境相匹配,会让整体设计更加优雅。
3,回归真实,沧桑与留恋
在钢筋水泥的城市生活久了,人们开始向往自然风光,回忆起沧桑的岁月,斑驳的砖墙,老旧的木柱和蜗牛,凹凸不平的松木地板,地上锈迹斑斑的铁门,上面一排排裸露的铆钉,打开时吱吱作响,仿佛是历史的脚步。这种设计迎合了历经沧桑的人的心理。
4.艺术与商业的完美结合
这种设计很容易给人年轻、严谨、现代的印象。用尽可能少的元素形成最有针对性和包容性的空间,以传达观者严谨的专业能力和平和的感受,达到艺术与商业的完美结合,是很多年轻人的追求。顶部和立柱的白色,墙面和地面的灰色,立面外灯箱的黑白颜色,都是个性的张扬;开放式布局,方便部门之间的文件交换,兼顾商业空间的共性。这是艺术与商业完美结合的现代特征。设计的本质永远不会丢失。做得越少,越需要仔细推敲。
动词(verb的缩写)房间的特色设计
每个房间的装修都有自己独特的特点,但这种独特的特点有一定的规律性和时代性。所有这些精华部分都被提取出来,房间里随处可见的墙面造型和家具造型的表现形式称为室内装修风格。
以下设计思路可供读者参考:
(1)结构穿入空间;
(2)色彩融入大气;
(3)材料等级;
(4)旋律与造型融合。
在墙面装饰上,一些实用、色彩风格可以与墙面协调,如:门厅的鞋柜;厨房、卫生间的壁柜、吊柜;客厅和卧室的转角橱柜。在面积较大但高度不足的客厅里,漂亮的吊灯一般可以舍弃。吊顶设计时,放置圆形、椭圆形或正方形、六边形、八边形的灯池(2平方米或5平方米),射灯隐藏在灯池的外围,使吊顶成为灯具的一部分,无缝扩展客厅的`视觉高度。
对于有喜好的人,可以根据自己的爱好设计出相应的风格,巧用一切达到色彩的完整。既能表现气氛,又能起到拓展空间的效果。
有的房间是平的直角,而家具是弯的弯的,不协调,要处理房间,比如拱形屋顶,拱形过梁;天花板用高低板装饰,并设置照明,展现空间之美;有的人喜欢板的形状,墙面的装饰采用板块的形式,营造出高大肃穆的效果;营造每一个两步三步进房间的人的精神;在家具的选择上,可以选择由两个色板组成的新潮家具。这里面包含着一种旋律美。
不及物动词商业建议
1.签订公平的合同
需要在双方协调的基础上签订一份公平、详细的合同。有的客户不认真审核合同,贸然签字,事后经常会遇到纠纷。但是因为制作合同不严格不细致,装修公司吃了不少苦头。
2.制作详细的报价单
这是装修的主要程序之一。报价单应尽可能详细,包括所有合同项目、单价、单位和金额。还应注明哪些材料是装修公司购买的,哪些是客户购买的,包括灯具、洁具、空调,小到拉手、门锁等。有了这么详细的报价表,很多不必要的麻烦都会减少。详细报价的重要性不言而喻,可以和合同比。
3.在施工过程中,与客户友好相处,尽可能尊重客户的意见
有些装修公司往往在签约前后言行不一。完全不尊重客户的合理意见和要求。客户要求修改图纸时,甚至说客户坏话,谈设计风格等专业术语,让客户很尴尬,施工出现错误时,就强行辩解。这些现象必须避免。装修公司不仅要虚心听取客户的意见,还要承认和纠正自己的缺点和错误,及时向客户解释,与客户建立和谐的关系。
4.进一步扩大透明度
做事情增加透明度,老老实实给客户解释问题,会增强客户对你的信任。那些认为“无商不奸”的人是赚不到钱的,很多客户会“跑”你。
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