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时间:2024-03-19 07:29:57 工作计划 我要投稿

工作计划6篇(推荐)

  时光飞逝,时间在慢慢推演,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编精心整理的工作计划6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

工作计划6篇(推荐)

工作计划 篇1

  9月份马上就要到了,这也预示着新的一学期即将开始了,为了提高学生的思想素质和科学文化素质,以及培养和提高学生的基本道德。本学期根据学校的统一要求,结合本班实际情况,制定如下班主任工作计划。

  一、本班学生现状分析

  我共有学生44人,其中男生18人,女生26人,男女人数失衡。学生来自周边各个村寨,在个性、学习习惯等方面都存在很大的差异,其中班干部5人,没有品德特殊的学生。

  具体情况分析如下:

  品德方面,本班学生热爱学校、班集体,团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动。能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种种的原因,部分学生身上仍存在着以自我为中心,纪律观念淡薄等现象,可以通过集体教育来转化。学习方面,本班学生热爱学习,有良好的学习习惯。上课大部分专心听讲,发言积极,作业美观大方。个别学生学习习惯不好,上课不能集中注意力听讲,需要进行个别辅导和特别的关注。家长大多是农民。家长能支持老师的工作,但不重视家庭教育,能希望与教师积极配合,共同教育好孩子。班级特点,本班学生爱学习、守纪律。男生活泼、好动,爱表现;女生文静、可爱,不爱张扬。总的来说,班级特点比较稳,但稳中有活。

  二、班级工作重点及目标

  班级教育工作重点是加强行为规范的养成教育,培养学生良好的行为习惯,继续进行热爱班级的教育、团结同学的教育,搞好心理健康教育。

  具体工作:

  1、继续抓好五年级学生的常规养成教育,培养良好行为。

  2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养,争创卫生文明示范班。

  3、搞好每位学生的自我保护教育,增强安全意识,形成一定的能力。

  4、搞好每位学生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地发展。

  5、使学生爱科学、学科学,主动探索新知。

  本班学生奋斗目标:

  1、形成健康向上的良好班风,增强集体凝聚力。

  2、争当学校的“优秀班集体”。

  3、发展个性特长,促进身心健康。

  具体工作:

  (1)鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动,力争优异成绩,锻炼能力,培养其集体荣誉感。

  (2)注意育人环境的美化,充分发挥其育人功能。建立各种生动活泼的评比栏。

  (3)开展丰富多采的主题班队会,在集体活动中增强班级的凝聚力,形成良好的班风。

  三、常规管理措施

  1、学习方面,为使学生在学习上形成你追我赶的良好风气,制定以下措施:

  (1)、建立健全评比制度,班里建立全方位量化评比栏,学生在某一方面表现好就可以随时加分,学生每得到20分,就可以换一月亮。表明学生在各方面都有显著的提高。对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比,鼓励学生团结合作,培养集体荣誉感。

  (2)、建立本班的“学习小组”,前后位四个同学为一组,选出小组的组长。“学习小组”中的四位同学要互相帮助,团结协作,共同努力,才能取得好成绩,这一方法培养了同学们的团结协作精神,也是转化后进生的一条有效途径。四人小组的组长不是终身制,而是竞争上岗,谁的奖章多谁就担任,如果下一次评比你超过了组长,那就可以取而代之,这也培养了学生的竞争意识。

  2、文明行为方面,为进一步规范学生的行为,让学生的.日常行为也参与评比,具体做法如下:

  (1)、学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的发奖卡,不好的适当减奖卡,由每组的组长记录。

  (2)、定期对学生进行道德行为的教育。

  (3)、利用“优秀小组”的评比,要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为,齐心合力才能成为“优秀小组”。

  3、卫生方面,通过四年的锻炼,学生能够打扫卫生,但不够认真仔细,为此我将采取以下措施:

  (1)进一步对卫生小组长进行培训,指导他们如何分工,责任到人,增强小组意识,起到模范带头作用。

  (2)卫生委员和每天的环境小卫士分工明确,把教室内外检查整理干净,警告卫生习惯不良的同学,做好记录。有大问题及时向老师汇报。

  (3)每天由卫生委员检查个人卫生。

  (4)综合各方面表现,结合卫生委员的记录,每周评选一次“卫生标兵”。

  四、德育工作措施

  在德育方面的工作,要处处与学校教育保持一致,搞好班级的育人环境,在班内张贴“团结、勤奋、求实、创新”的校风标语。培养班干部同学的责任心,号召他们积极帮助后进的同学。班主任本着“抓两头,带中间”的原则,不忽视中间学生,让他们同样受到老师的关心,有积极上进的动力,从而也成为优秀的学生。班主任要“学高为师,身正是范”,时刻做学生的表率,身教重于言教。

  五、学生心理健康教育

  1、班主任要积极学习心理健康方面的知识,以便做好学生的心理健康教育,正确地给予教育。

  2、对少数有心理问题的学生,要多与这些孩子交流或与家长取得联系,实施有计划的教育。

  3、上好心理辅导课,培养学生健康的心理品质。

  随着社会的进步,学生的心理健康教育问题越来越受到人们的普遍关注。有的孩子因为家庭、社会的原因会出现各种心理问题。作为班主任,对学生加强心理健康教育就显得尤为重要。

工作计划 篇2

  *是门诊面对新挑战,谋求新发展之年,面临门诊医生工作站全面启动,注射室、感染性疾病科门诊搬迁,规范二级综合医院科室建设管理格局,任务艰巨而繁重。门诊部将在院领导的正确领导下,围绕《进一步改善医疗服务行动计划》实施方案、平安医院建设两个主题,开展今年的门诊医疗服务工作。为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。让老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。解决我县百姓看病贵看病难问题。

  将*年的具体工作安排如下:

  一、 门诊主要工作目标

  1、 门诊日志登记完好,复诊率

  2、 门诊处方合格率

  3、门诊病历书写格式合格率

  4、门诊与出院诊断符合率

  5、挂号、划价、收费、取药等候服务窗口等候时间10分钟;

  6、急救药品、器械完好率100%(剧、毒、麻药专人管理,专柜、专锁,天天交点,有使用记录)。

  7、一人一针一管一灭菌执行率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%。

  8、手卫生依从性和洗手合格率90%。

  9、 门诊病人满意度90%。

  10、本地患者复诊预约率达到50%。

  二、门诊管理

  科学、全面、合理、高效的管理是科室医疗质量和医疗安全的有力保证,为了切实提高科室的整体管理水平,本年度将主要抓好以下几项工作:

  1、 加强专家门诊管理

  2、 加强感染性疾病科门诊管理

  3、 加强普通门诊诊室管理

  4、加强注射室管理

  5、加强科室行政管理力度,明确门诊办管理职责。

  规范门诊管理格局。把两种管理模式:单独核算自收自支式,直线门诊式。严格执行门诊部各项工作制度,不断提高管理质量和管理效率。部门负责人不定期深入科室、诊室,发现问题及时协调解决。对违反规章制度的部门或个人,按照绩效管理办法采取教育、劝导、经济处罚等方式给于处理。培养员工爱岗敬业,自觉遵纪守法的良好习惯。

  6、大力倡导以人为本的管理理念。定期与员工进行交流,认真听取他们对科室发展和管理的意见和建议,充分发扬科室管理的民主化和人性化。推进我科规范化、制度化、科学化管理进程。

  7、按时完成院方临时性指令任务。

  三、门诊医疗水平的提高

  全面启动门诊医生工作站,提高门诊诊疗效率,弘扬不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆的行业精神,坚持以病人为中心,以问题为导向,以改善人民群众看病就医感受为出发点,围绕人民群众看病就医反映比较突出的'医疗服务问题,大力推进深化改革和改善服务,通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。

  努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,使医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,努力构建和谐医患关系。

  四、提高门诊服务水平

  (一)优化诊区设施布局,营造温馨就诊环境

  1、优化诊室布局。根据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程,合理分布各专业诊室和医技检查室,有效引导和分流患者。

  2、保持环境整洁。做好就诊区域环境卫生整治,加强卫生间等基础环境管理,保持干净、整洁、安全、舒适。达到公共场所禁烟要求。

  3、设置醒目标识。就诊区域设置建筑平面图、科室分布图,指示标识清晰、明了;为危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示。

  4、提供便民设施。完善自助预约、挂号、查询等服务,为患者提供饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施;完善无障碍设施。

  (二)、推进预约诊疗服务,有效分流就诊患者

  1、建立网络信息化预约平台。增加预约诊疗方式。

  2、推进双向转诊。推进分级诊疗,支持双向转诊,为基层医疗机构预留号源用于转诊。通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径,提供预约诊疗服务,方便患者预约。实行预约优先,对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊。

  3、准备试性分时预约。借网络平台推行分时段预约,合理安排患者就诊、检查时间,尽量缩短在医院候诊时间。

  (三)、合理调配诊疗资源

  根据病人流量排好专家门诊、普通门诊、节假日门诊的值班。

  (四)、发挥信息技术优势,改善患者就医体验 1、加强信息引导。通过新媒体、微平台等途径告知医院就诊时段分布信息,引导患者错峰就诊。对门诊等候、预约诊疗、特殊检查、特殊治疗和手术前后的患者,通过新媒体、微平台、告知单等多种形式提供提示服务。通过诊间结算、手机等移动设备支付,减少患者排队次数,缩短挂号、缴费、取药排队时间。

  2、提供信息查询。在保障患者隐私的前提下,提供自助打印、手机信息、电话告知、网络查询等多种形式的检查检验结果查询服务。

  (五)、持续改进护理服务,落实优质护理要求

  1、加强门诊服务。体现良好风貌。医院工作人员(包括实习、进修人员)着装整洁、规范,佩戴胸卡,易于患者识别。医务人员语言通俗易懂,态度和蔼热情,尊重患者,体现良好医德医风。

  2、落实优质护理。门诊全覆盖:导医、分诊、注射室等部门,责任护士全面履行护理职责,根据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求,对患者实施身心整体护理。

  (六)、规范诊疗行为,保障医疗安全

  1、加强门诊合理用药。抗菌药物使用率20%,规范激素类药物、辅助用药临床应用,倡导能吃药,就不打肌肉针,能打肌肉针,就不输液的观念,降低患者用药损害。

  (七)、注重医学人文关怀,促进社工志愿服务

  1、注重心理疏导。加强医务人员人文教育和培训,提高沟通能力和服务意识。各项诊疗服务有爱心、耐心、责任心,及时了解患者心理需求和变化,做好宣教、解释和沟通。对手术或重症患者提供心理疏导,有效缓解患者不安情绪。实施有创诊疗操作时采取措施舒缓患者情绪。

  2、保护患者隐私。执行一室一医一患诊查制度,在门诊诊室、治疗室、设置私密性保护设施。

  3、加强社工和志愿者服务。配合医院完善社工和志愿者队伍专业化建设。积极开展社工和志愿者服务,优先为老幼残孕患者提供引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等服务。充分发挥社工在医患沟通中的桥梁和纽带作用。

  (八)、妥善化解医疗纠纷,构建和谐医患关系。

  规范门诊投诉管理。提供有效途径方便患者投诉,门诊主任、护士长负责患者投诉处理和反馈,对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈,对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进。

  五、加强皮肤科治疗室、门诊外科检查室、门诊注射室几个重点部门管理工作,严格落实医疗核心制度及技术操作规范,预防院感及差错事故发生。

  六、安全生产工作

  安全生产工作责任重大。科室成立以科主任为组长的安全管理领导小组,制定好全年安全管理工作计划,不断完善门诊安全管理工作制度及各项应急预案。

  根据二级综合医院的要求,加大应急处置能力培训和管理。门诊的应急处置主要是突发火灾、地震、停水、停电和突发公共卫生事件和传染病的暴发流行。首先做好应急的培训,做到一旦发生应急事件能正确处理,把危害降低到最低程度。

  七、配合医院做好感染性疾病科门诊及注射室的搬迁工作。

工作计划 篇3

  本学期是学年度的第二个学期,在学校领导的关心下,在广大教师的努力下,信息技术教研室将以崭新面貌、崭新姿态来迎接新学期的到来。立志在原有的基础上,有一个新的发展、突破。

  全组教师在本学期中要为学校多分担任务,多做一些工作。提高学生的计算机应用能力,对于本专业来讲,重点是学生的实践动手能力的培养。在上计算机课程时,加强对学生的辅导,增强学生上机操作的实践能力,争取让学生多获得几张操作鉴定证书,为将来找工作提供帮助。探索在机房上课的模式,改观现有的教学手段与方式,提高教学效果,组织好校内、组内的公开课,加强听课、评课。

  对本组教师,加强劳动纪律,杜绝迟到早退现象发生,保证教学秩序的正常进行。教师上课要管教管导,对学生既要关心,又要严格要求,同班主任及时联系,共同开展工作。平时加强日常管理,作业的布置和批改,考试的命题,教学日志及教室日志的记录等要加强检查力度。积极参与全员管理及半军事化、劳动周管理。

  积极开展教研活动,教研活动每二周一次,形成制度,精心准备,有计划。讨论教材的编写修订与教法的改革,使上课更生动,提高学生上课的兴趣,处理好教师与学生的关系。认真备好课,上好课,在组内多开展听课,评课活动。加强师资队伍建设,加强青年教师的培养工作,提高执教能力。本教研室青年教师较多,如何使之快速成长为学校的骨干力量,是我们组的.工作重点,鼓励青年教师加强技能,给青年教师成长的机会。

  加强教师业务进修,提高自身的专业知识能力和业务能力,跟上计算机的快速发展,不致落伍。鼓励青年教师,提高自己的学历层次,多搞科研和教学研究,多撰写论文,在职称上争取有新的突破。同时,在技能上要对自己有新的目标,努力朝“双师型”方向发展。

  结合学校无纸化办公和学分制的实行,本组室要参与学校教师电脑应用的培训,送教到组。校园网是我校的公众形象,要经常开拓创新,加大校园网络的开发和使用力度。

  加强机房的管理工作。本学期技校机房统一管理后,学校现有机房增多了,任课教师要配合机房管理人员,加强日常的管理及维护保养工作。加强实训中心的规划及管理制度的建设,学期结束所有机房要搬到五号房新实训中心,要像在企业中一样,实行iso质量认证管理。

  做好全校的计算机及校园网络的维护工作。

  继续完成学生全息信息管理软件的管理维护与推行使用。

  组织落实好学生教师的计算机技能比赛活动,选拔优秀学生,为下一届星光杯技能比赛早做准备,争取打翻身仗。

  总之,本教研室一切从零开始,争取在新的学期,全组互相团结,共同努力,把工作做得更好。

工作计划 篇4

  一、指导思想:

  进一步加强学校档案管理科学化、规范化建设,提高学校档案管理的整体水平,促进档案工作更好地为教育教学和学校各项工作服务,档案管理工作计划。

  二、主要工作

  1、提高认识,加强对档案目标管理活动的领导。

  学校档案是学校在教育教学、党政管理和其他各项活动中直接形成的,具有保存价值的文字、图表、实物、声像等各种形式与载体的文件材料的总和,是维护真实面貌的历史记录,是学校工作的有机组成部分,也是科学管理学校的重要基础。学校配备兼职档案管理人员,制订档案工作目标管理实施计划,确保在今年档案管理工作顺利完成。

  2、加强硬件建设

  安装遮光窗帘、添置档案柜、除湿设备、温湿度计、灭火器。保持档案库房清洁、宽敞、明亮、通风,并达到防盗、防光、防尘、防潮、防鼠、防火、防腐、防高温等八防要求。

  3、规范操作程序,依法科学管理

  (1)做好档案的收集工作

  为防止文件在阅办过程中遗失,当文件送达承办人时,请承办人签字,共同承担文件及时、完整归档的责任。对一些特别重要的文件采取先复印,再把复印件送交承办人的办法,教育教学后勤管理方面的资料由档案责任人负责查收交档案室存档。在交接过程中,全面清理资料,对散落在个人手头的资料由教导处档案责任人负责,追缴资料,确保档案的收集既齐全又完整,避免资料的遗失,。

  (2)制定符合教育教学管理较为科学合理的分类方案,将档案分为文书档案、音像电子档案、实物档案等几大类。将文书档案按年度-类目-级别-保管期限进行分类,以不同期限按党群类、行政事务类、教育教学类等排列,根据分类方案和保管期限类,切实做好平时的立卷工作。

  (3)认真做好日常的档案管理。

  各类档案、资料按类别整齐地存放在不同的'档案箱内。按要求建立健全宗卷、档案交接登记薄、销毁登记簿、资料定期检查登记簿、档案利用效果登记簿、档案移交统计等多种台帐。

  (4)加强对档案管理人员的培训

  档案管理人员要参加教育局档案管理业务培训,档案管理人员平时的工作要有计划、有措施、有成效。

  三、目的

  切实增强档案管理人员对档案管理工作重要性的认识全面提高档案管理人员的综合素质,加强档案管理工作力度,逐步完善档案管理配套建设和信息网络化建设,加快档案管理现代化进程,保障档案管理工作的标准化、科学化、规范化顺利实施。

  四、提高认识,强化管理

  组织档案管理人员认真学习《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》等有关档案方面法律法规,以加强档案管理人员对档案管理工作的认识。健全和完善档案的信息化管理,使之更好地为社会和群众服务,并将档案工作纳入全局长期工作计划重点,确定档案管理工作的地位。同时建立和完善档案管理各项规章制度及各环节岗位责任制度,明确分管领导和档案管理工作人员的责任。另外,进一步加强档案管理人员的业务培训,强化档案管理人员的业务技能和工作水平,为实现档案管理网络化、标准化、科学化、规范化做好基础性工作。

工作计划 篇5

  为了进一步深化数学教学改革,通过在小学高年级数学课堂中渗透数形结合思想的研究与实践,实现教材体系的指导思想,提高课题组教师的数学教学水平,促进我校小学高年级学生利用数形思想解决数学问题的实践能力。

  一、实施要求

  (一)研究目标

  (1)通过调查,了解小学高年级数学课堂中渗透数形结合思想的现状。

  (2)通过研究,探索小学高年级数学课堂中渗透数形结合思想的教学对策。

  (二)研究内容

  (1)小学高年级数学课堂中渗透数形结合思想现状调查的研究。

  通过问卷调查、走访座谈对在小学高年级数学课堂中渗透数形结合思想现状进行调查、了解,并进行情况分析。

  (2)在小学高年级数学课堂中渗透数形结合思想对策的研究。

  针对不同年级不同内容的教学问题,探索渗透数形结合思想方法的教学策略。

  数形结合思想在四年级 “数与代数”知识领域中的应用。

  数形结合思想在五年级“空间与图形”知识领域中的应用。

  数形结合思想在六年级“统计与概率”知识领域中的应用。

  数形结合思想在六年级“实践与综合运用”知识领域中的应用。

  探索让学生更好地理解、掌握数学知识,提高数学能力的同时,也学会运用数形结合分析、解决问题的教学途径。

  二、研究方法

  根据研究目标和研究内容,本课题将主要采用以下研究方法:

  1.调查研究法:运用调查研究,收集、整理、分析调查分析学校数学教师在数学教学中渗透“数形结合”思想的大致情况,以及学生在运用“数形结合”解决问题过程中遇到的问题。

  2.行动研究法:研究本课题的主要方法。将有关“数形结合”思想在数学课堂教学中的实践与研究的初步成果再应用于实践,是教师们在课题实施过程中遇到某个具体问题时,一起探寻解决问题的最好方法,并在实践与研究中不断调整、补充、完善。

  3.经验总结法:通过对课题研究活动中的实施情况进行归纳与分析,使阶段成果和最终的成果更加系统化、理论化,并上升为经验,在一定范围内进行推广。

  三、研究步骤

  本课题实验周期为一年。共分三个阶段:

  本课题研究历时两年,分为三个研究阶段:

  第一阶段:准备阶段(20xx年10月至20xx年11月):

  1.组建课题组,商议研究计划;

  2.课题教师查找有关实验资料,加强理论学习,寻找理论依据。同时,学校组织讨论、分析有关数学教学中与学生数形结合培养有关的素材及因素,发掘已有的教学中学生数形结合培养的经验,收集、提炼第一手资料,提高自身的意识;

  3.撰写研究和实施方案,组内分工,明确研究任务。

  第二阶段:实施阶段(20xx年12月至20xx年4月)

  1.实施课题研究,促使研究教师对数形结合思想有系统的认识,明确其地位及作用;

  2.对学生进行研究前的`摸底调查,对在小学高年级数学课堂中渗透数形结合思想的现状等进行调查,形成基础研究数据,建立研究档案;

  3.根据初期方案和调查报告,课题组成员运用数形结合的教学内容、教学方法全面认识数形结合思想方法,挖掘教材中蕴含数形结合思想方法的内容,分析数形结合思想方法在数学教学中的价值和功能。

  4.针对不同年级不同内容的教学问题,探索渗透数形结合思想方法的教学策略,形成优秀案例。

  数形结合思想在四年级“数与代数”知识领域中的应用。

  数形结合思想在五年级“空间与图形”知识领域中的应用。

  数形结合思想在六年级“统计与概率”知识领域中的应用。

  数形结合思想在六年级“实践与综合运用”知识领域中的应用。

  5.在研究小学高年级数学课堂中渗透数形结合思想的训练内容与方法过程中,作出准确、详细的分析与评价;

  6.进行中期汇报,对研究过程中获得的资料、数据进行分析、汇总、整理和归纳。

  7.在前期探究的基础上,探究如何让学生更好地理解、掌握数学知识,提高数学能力的同时,也学会运用数形结合分析、解决问题的教学途径。

  8.课题组研究人员在数学课堂中做有心人,积累资料进行案例分析研究,进行总结反思,捕捉课题实施过程中的各类有价值的信息,及时记录、存档;

  第三阶段:成果形成阶段 (20xx年5月至20xx年6月)

  1.分析与处理有关的数据,整理课题研究的各类成果材料,撰写论文,完成研究报告;

  2.撰写结题报告,申请结题。

  四、工作安排

  三月份

  整理前期资料,制定了《学期研究计划》。

  五月份、六月份

  课题组成员针对前一阶段的问卷调查、分析,进行课堂实践研究,整理出优秀案例及反思。

  八月份

  利用假期时间,各自进行理论学习,充实课题研究,完善下一步研究方案。总结前一阶段研究成果,完成了《学期工作总结》。

  总之,本学期课题组将在进一步更新教育观念的基础上,重点围绕在小学高年级“数与代数”数学课堂中渗透数形结合思想进行教学,通过开展切实有效的研究活动,提高自身的整体素质、教育科研水平、教学质量使数学学科素质教育落到实处。

工作计划 篇6

  一、销售计划

  1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

  2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

  3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

  4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

  5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

  6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

  7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

  8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

  二、销售工作具体量化任务

  1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

  2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

  3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

  4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

  6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

  7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的.设计工作。

  8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

  9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

  10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

  11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

  12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

  三、销售与生活兼顾,快乐地工作

  1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

  客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

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