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装修计划书

时间:2022-08-25 12:30:27 计划书 我要投稿

装修计划书

  日子如同白驹过隙,不经意间,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,该好好计划一下接下来的工作了!计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的装修计划书,希望对大家有所帮助。

装修计划书

装修计划书1

  一、公司概况:

  1、 注册资本:1000万元人民币

  2、 注册地:武汉市东西湖

  3、 经营范围:可承担总造价壹仟捌佰万元以内室内装饰设计任务,可承接饰面工程、配套陈设工程、电气工程、给排水及暖通制冷工程、环境园林工程。建筑智能化工程设计安装,建筑装饰材料销售。

  二、沿海建筑装饰工程有限公司主要业务功能:

  1、 降低集团营运成本,在集团业务策略规划指导下,做好财务管理。

  2、 实施美学战略,创品牌、促销售,并在CS02成本标杆下,不议价地由执总指定承接装修项目。

  3、 法定推荐施工单位参加集团内工程项目的招投标。

  4、 遵照集团流程,负责集团所有集中采购业务。

  5、 经营电子商务平台。(为中期业务规划)

  三、公司业务定位: (详示意图)

  1、盈利中心

  近期以集团各地区内部装修业务为主营业务,创造利润;中、远期以拓展外部装修业务为公司发展方向,实现盈利,成为集团的盈利中心。

  2、服务中心

  受集团委托负责集中采购,经营电子商务平台,定位为服务中心。

  四、公司实际运作相关问题:

  由于公司注册地在xx市,实际运作在xx,考虑其业务有集中采购及为集团财务服务等功能,有集团形象品牌的要求,因此相关行政安排如下:

  1、办公地点设在深圳集团总部;

  2、武汉地区公司代管装饰公司当地日常政府界面工作(主要包括每月报税),同时留用一间办公室,悬挂公司牌照,以备政府部门检查和维护集团形象。

  五、公司作业流程指引

   沿海建筑装饰工程公司与集团工程业务界面:

  1、法定业务:

  A、 严格依据CS02表的成本标准,承接售楼处、样板房、会所,和大规模室内装修,具体由执总协调确定;

  B、 售楼处、会所、样板房,以控制总价,保证效果为原则,列简单工程量清单。地区与建筑装饰公司双方协商总价和效果,执总协调拍板。大规模室内装修工程必须报工程明细估价,地区按流程权责审批。 C、 付款原则:装修合同签定后三天内予付合同总价款的30%,工程量完成50%后三天内支付合同总价款的40%,余款在竣工验收后三天内一次性付清。

  2、 参与地区招投标业务:

  集团内各地区所有工程项目招标,各地区必须法定通知沿海建筑装饰工程公司,沿海建筑装饰工程公司可自行参加或推荐其他单位参加投标,在同等条件下沿海建筑装饰工程公司优先承接该工程;

  3、 集中采购相关原则:

  A、按集团原有流程执行。

  B、各地区集中采购业务由沿海建筑装饰工程公司负责执行。为保持原有业务的延续性,更好地服务地区公司,原海创公司负责的集中采购的专业工程师随业务调入沿海建筑装饰工程公司。

装修计划书2

  宣城市邮政局:

  为了积极响应国家文化产业政策,丰富广大市民业余文化生活需求,20xx年我会所承租贵局位于环城西路办公楼二楼,创办“A8嘉年华音乐会所”;会所本着安全、环保、时尚和不扰民的经营理念,按照《建筑内部装修设计防火规范》GB50222-95、《城市区域环境噪声标准》GB3096-1993等国家标准对会所室内外进行设计、装修、亮化,使其和周围环境和谐搭配,加上强化管理和守法经营的措施到位,我会所自20xx年开业以来没有发生一起安全和治安问题,没有发生一次扰民事件,没有和业主单位及周边群众发生过争执,同时为广大市民提供良好的文化娱乐环境,也为构建和谐社会做出了一定的贡献,受到业主单位和业界同行的称赞。

  本会所是经营性会所,自创办以来在装修、设备购置、人员工资等方面投资巨大,加之本行业准入门槛低,投资企业多,市场竞争激烈,投资回报低,投资回收周期过长,我会所在此项目总投资现已达380万元左右,目前还有近三分之一没有收回,和贵局的房屋租赁时间即将到期,为继续服务于广大市民的文化生活需求,收回本会所的投资成本,恳请贵局将租赁协议延期至20xx年。

  由于“A8嘉年华音乐会所”,所当初的设计、装修所使用的材料、设备等即将接近使用年限和使用寿命,如消防设备过于陈旧;电线、电器设备老化;通风排烟、给排水管道破损;对周边环境噪音影响逐步变大。虽然我会所中途对相关设施投资80万元左右进行修缮,但始终不能从根本上解决上述问题。

  为彻底杜绝安全事故的发生,消除对周围环境噪音的影响,为广大市民提供一个良好的娱乐休闲场所,我会所决定在下一个承租期内再投资280万元左右对整个经营场所进行重新装修。

  在不改变原建筑的主题格局的情况下,为了能够达到安全、环保、美观的要求,以及与周围环境和建筑风格的和谐搭配的主导思想,我们将采取以下方案:

  一、 依然按照按照《建筑内部装修设计防火规范》GB50222《城市区域环境噪声标准》GB3096-1993等国 家标准对整个经营场所进行室内外规划、设计,并制定详细的施工方案。

  二、 严格挑选本次装修的建材,全部场所装修都使用石材、石膏板、轻质环保加气砖和金属隔音板等阻燃材料,电线、电器等全部使用符合国家安全标准的产品。

  三、 增加安全通道,加宽安全走廊、完善安全疏散标志,增加烟感报警排烟通水及自动喷淋消防灭火系统。

  四、 在安全、文明施工的前提下千方百计缩短工期,做到施工不扰民,不影响业主单位的正常工作。

  我们将本次《装饰施工方案和装饰效果图》附随本报告一同呈报给贵局领导,恳请批注为感!

  A8嘉年华音乐会所

  二〇一x年三月二十八日

装修计划书3

  一、正确地选择家居装修公司

  房子是人们生活工作学习的场所,一个装修漂亮、空气清新,布局完美,方便健康的房子,不仅能提高人们的生活质量,还能够使人们心情愉悦,提高工作学习的效率,减少疾病的发生。

  花几十万买房装修就是想有个舒适满意的居室,但一些急功近利的装修设计公司却盲目迎合消费者不切实际的装修要求,甚至给消费者下“套”、故意误导。

  1、装修公司的三个陷阱

  陷阱之一:设计图诱你上钩

  如今,不少装修公司看见有客户上门,设计师们就会忙不迭地拿出一大堆室内设计的平面图、立体图和效果图。有的设计师还充分运用高新技术,直接在电脑上运用多媒体软件进行演示,展示“装修完毕”后的新居室的三维立体效果。而消费者看过这些逼真的效果图之后,往往会感到十分心动,甚至当场拍板、付钱。效果图其实不可轻信,因为这些图纸的真实性、可操作性都有待实际施工的检验。一些设计公司为了制作出效果最佳的图纸,会采用各种各样的技术手段。例如,一间四五平方米的卫生间,在设计师的镜头下可以显得宽敞无比、气派非凡,其奥秘就在于设计师在拍摄样图时选用了广角镜头,而这种视觉效果是人的正常视角根本无法达到的。此外,效果图上展现出来的灯光、色调等,大多是设计师们利用专业电脑软件反复修饰而成的,与自然条件下的实际效果常常相去甚远。

  陷阱之二:不必要的装饰耗费你钱财

  目前,相当一部分消费者存在“家庭装潢要一步到位”的错误观念,而不少装修设计单位就利用消费者这种不成熟的消费心理,在室内设计方案中加入大量无用多余的对象,以抬高装修报价。真正的设计师会从“适宜居住”的原则出发,决不刻意增加不必要的装饰项目,或者使用那些过分前卫、价格昂贵的装潢材料。即便有消费者坚持要求,他们也会从专业的角度,耐心劝说消费者放弃或者减少盲目的开支。与繁复装修相异,正规的装潢公司大多提倡“空间”概念,即室内所有造型都不要占用“空间”,无论是墙面的凹凸变化,还是顶面的吊顶造型,首要目的是塑造空间,而不是盲目地图漂亮。设计师要寻找一种新的装饰语言来表达“空间”,利用“空间”,让“空间”更具延展性,更具备适合我们居住的舒适性和方便性。

  陷阱之三:低价的奥秘

  消费者南京的李先生曾经向当地消协诉称,某装修公司许诺免收设计费,但先要缴付20xx元装修定金。当李先生不满意设计打算另换一家装修公司时,这家公司当即翻脸要扣下几百元设计费。一家装修公司的负责人说,设计是装修工程的灵魂,成功完美的设计意味着装修工程完成了一半,而设计作为装修工程中重要的知识产权绝不可能不收费,装修公司即使口头承诺免费,其实必定会在以后的装修施工中补回来。

  业内人士指出,消费者千万不可被装修设计公司许诺的低价所蒙骗,要注意设计师介绍公司情况时是否夸大其辞,是否经常使用“没问题”一类的词语,或者把工程量的计算压低,甚至遗漏计算项目,并且不向客户详细介绍工艺做法和质量标准。这通常是设计师急于签单,增加个人收入,而对客户进行欺诈的手法。

  2、如何选择家居装修公司

  1)、考察与反考察

  一般情况下,多数的行家都会建议您按下面的步骤考察装修公司:

  (1)查验证照。任何合法注册的企业,都有工商部门颁发的营业执照。营业执照主要证明:该企业的注册资金情况,该企业的营业范围。

  (2)查验资质。凡是经过政府管理部门,主要是建委或者建设局核准的装修公司都会有一份正式的资质证书。其中这些证书又按照不同的级别由不同等级的部门颁发,例如一级企业由国家建设部核发。资质证书证明的是该企业所能承担的工程总造价起点,也就是说这个企业最高能承担哪一些工程。

  (3)查验场地。装修公司讲实力,实力的最具体体现莫过于办公场所的大小和装修了。试想,没实力的公司能撑得起那么豪华的办公室吗?

  (4)查验人员。很多人都相信,所观察的企业人数的多寡,是一个公司实力的另一种体现。一家公司人来人往、热火朝天,总是令人心安的。

  2)、还要看以下几点

  (1)例行手续还是要履行。上面所说的一些常规做法,您也可以照样执行。当然,至于有没有效,真真假假,这得看您的分析能力和运气了。

  (2)参观样板房。您需要了解的不是寻方的施工工艺如何高,而是客户的看法。一家公司可以买广告、可以买场面,但不能用金钱去收买客户的看法,尤其是家庭业主的看法。通过他们,还可以了解施工的信誉。

  (3)了解该公司的背景,包括其优良记录等。也许一两个案例并不能说明什么问题,因为做生意过程中的一点差错都没有几乎是令人难以置信的。但如果发现惹起众怒的公司,还是少碰为妙。

  (4)不管您与装修公司还是个人签约,除了一些公司是与法人代表直接签约外,其他的经办人,您最好是记得他的身份证资料。就像一辆车虽然有ABS和空气胶袋,但安全带往往是最实用的。

  3)、到那里去找可信赖的家装公司?

  如果您对该联系哪家公司拿不定主意。您有几种选择:

  (1)通过朋友的介绍;

  (2)在网上查阅相关资料,比如各网站的相关栏目;焦点访谈等。

  (3)去家装市场(展览会)了解,那里集中了许多公司;

  (4)查阅报刊杂志中的有关版面,那里有不少相关公司的广告,至于哪些公司才真正可信,这点必须详细考察才行。而且,同一家公司的不同施工队的能力都可能大不相同,所以即便公司可信,也要再了解施工队伍。

  4)、如何考察装潢公司的专业水平?

  这可以从装潢公司具有的资质证书看。不过,另一方面,有些装潢公司是一些包工队或小公司挂靠在一些大公司的名下,他们虽然能出示资质级别很高的证书,但是单看资质等级并不能说明他们的真实水平。综合的考察装潢公司是很重要的。具体的说就是从各个角度了解公司情况,最重要的方面有设计师的设计能力,可以通过与设计师交谈,了解观看设计师已往的作品;公司的各个施工队哪个质量比较好,在暂时还没有更方便而公正的方法时,最好能够找到接受过某个施工队施工的消费者了解。

  5)、与装潢公司洽谈前需要那些准备工作?

  在与装潢公司洽谈之前,如果您没有做好必要的准备工作,洽谈可能因为资料不足而不能进行下去;相反,做好准备工作可以让您高效清楚的进行谈判。因此我们为您总结出如下几项:

  (1)有尺寸的详细房屋平面图,最好是官方(物业等部门)出具的;

  (2)将各个房间的功能初步确定下来,拿不定主意的可以留待与设计师讨论,就这些问题要尽量与家人统一思想;

  (3)分析自己的经济情况,根据经济能力确定装修预算。重点考虑:装修所需的费用,更换家具、洁具、厨具、灯具等费用,向物业管理部门缴纳的费用等。

  6)、如何确认图纸比例尺寸要素?

  图纸的比例,尺寸的标注,材料的说明以及工艺做法。不体现上述要素的图纸无论从哪个角度来看都只能是一幅画,它对于今后的施工是没有多少帮助的。而且,没有详细的图纸,甲乙双方对于同一项目产生不同认识的情况是极有可能的。

  7)、如何确认施工工艺要素?

  明白与工程预算相对应的施工工艺。家庭装修是什么样的活儿报什么样的价格。所以,看报价必须问清楚活儿是怎样做的,也就是家装公司应该给您一份有报价和工艺做法,您对工程就有了约束力。这份工艺做法包括在合同当中也就是理所应当的了。了解乙方材料采购单。

  8)、如何确认材料要素?

  我们已经知道,工程报价与工艺做法有关,同时也与使用的材料有关。因此,对于自购的材料做出规定同样是十分必要的。所以,合同当中对于业主自购部分的主要材料应该详细。它的内容应该包括材料的品名、品牌、质量等级、参考数量、使用的部位、进场的时间、验收的时间等。

  9)、如何不在合同上吃亏?

  家装合同应当采用工商局备案的示范合同。这份合同的内容很全面,家庭装修当中容易发生的问题基本上都涵盖在当中。装修的甲乙双方都能够理解并认真地填写这份合同,对甲乙双方的权益都有保障。图纸要素一定要齐备。家庭装修时,施工项目当中往往包括许多的非标准项目。对于这些项目,在合同中应该包括必要的图纸。可是许多合同里有图纸,可是依然出现问题。起原因大多是由于有的要素没有体现在设计图纸上。

  10)、如何利用合同维护自己利益?

  在家庭装修中有可能遇到最烦人的事情就是碰到施工方不按事先承诺的服务。但是如果消费者没有足够的证据又往往对这个问题说不清楚。所以,合同当中必须对材料采购单填写清楚。应该包括材料的品名、品牌、质量等级、数量,进场的时间,验收的要求等。这样做以后,消费者严格按照合同规定的时间对送到现场的材料验收签字,以后就不会发生这方面的纠纷。同时合同里规定了,消费者本身也会对于合同引起足够的重视,不耽误施工方的施工。

  二、如何进行绿色装修?

  要达到绿色室内环保的要求,应注意室内装修的原则,设计方案,施工程序,装修材料的选择与室内空气质量检验等方面;

  (1)装修中尽量采用符合国家标准的室内装饰和装修材料,这是降低室内空气中有害物质含量的根本。主要是指油漆和胶合板,建议业主在购买这类材料时到正规的建材超市购买。

  (2)在选购家具时应选择正规企业生产的名牌家具,有条件的家庭,可将新买的家具空置一段时间。

  (3)装修后,居室不要立即住入,应当有一定的时间(三个月开窗通风),让材料中的有害物质尽快挥发。

  (4)选择正规的装修公司,关键材料尽量自行采购品牌产品。

  (5)提倡简洁,功能主义的装修方案,即便每种材料都是合格产品,都是“绿色”的,但不能确保最后装修结果也是“绿色”的。因为各种合格材料散发的有害气体加在一起,如果超过该房间的承载度,同样会对居住者造成危害。

  三、怎样选购陶瓷卫生洁具

  选购时首先有配套意识,整套产品的各个部件、配件,都应处在同一档次水平。配套制品,造型风格,色调必须匹配,这样才能和谐美观。确定座便器的排水方式及安装尺寸,座便器有两种排水方式:下排水、后排水。购买座便器前一定要先弄清卫生间的排水是何种方式。根据不同的排水方式,确定安装尺寸。下排水要测量座便器排水的中心距地面的距离,选择好合适尺寸的座便器后再安装。选择陶瓷卫生洁具时应该重点检查可见面的质量状况。可见面是指瓷件安装后,人们容易看见的表面。

  四、环保油漆识别有哪些方法?

  现在市场上的油漆不论是否环保,几乎都有“绿色”或“环保”字样,是否环保油漆的识别有以下方式:

  (1)看外观:环保产品应是高质量的产品,价格比同类产品高,铁罐上有电脑喷码,主漆PU聚脂漆字样,不能用纸作合格证,质量是净含量,铁罐上有固化剂无毒、稀释剂无苯的字样。

  (2)看检验报告:正规产品有正规的质验报告,看铁罐上型号与质检报告型号是否相符。

  五、有环保标志装饰面板与不环保装饰面板价格为何相差几倍?

  有环保标志装饰板材都是严格按照国家标准生产,不会以次充好。一般来说,面板由二个部分组成,底板和面板。市场价格差异很大,主要由该板制作的成本决定,价格贵的面板,表板厚度可达到0、8mm,并经过多次抛光,板面极为光滑平整,底板则采用密度较大的柳桉木作基料,有效地起到不变形,不开裂的作用。

  不环保装饰板材,一般采用杨木做底板,面板只有0、4mm厚,又加之每吨3000元胶水作辅助材料,所以大大降低了生产成本,而且不环保装饰板材通常只有1、9cm—2、1cm左右的厚度,板材容易变形。所以有环保标志与不环保装饰面板的价格就相差好几倍。

  六、怎样选购瓷砖?

  选择瓷砖除了花色外,就剩下质量了。买瓷砖时,要首先从包装箱内拿出任意四块瓷砖,放在平坦的地面对比一下,看四块砖是否平坦一致,瓷砖对角的地方是否嵌接。记住,瓷砖制品规格的一致性是一项非常重要的指标。其次,就是用手掌敲击瓷砖表面,听声音。好的瓷砖声音比较低沉,而不好的瓷砖声音明亮,并有明显的回响。

  七、地板砖的清洁方法

  可以根据污垢的类型选择不同的清洁剂:

  (1)对于日常的清洁,就选用洗洁精、肥皂水一般能够情节干净地板砖。

  (2)对于污垢以茶水、咖啡、冰淇淋、油脂、啤酒为主的,选用纯碱溶液清理地板。

  (3)对于沉淀物、铁锈、灰浆风污垢,选用硫酸或盐酸溶液清理地板。

  (4)对于油漆、绘图笔为主的污垢,选用松节油或丙酮清洗地板。

  (5)对于酱油、醋、碳灰等污垢,选用酸或碱溶液清洗地板。

  (6)对于墨水为主的污垢,选用草酸清理地板。

  (7)对于泥水为主的污垢,选用亚麻子油气力地板。

  八、小户型室内装修用轻装修原则

  1、小空间要使用“轻装修”原则

  小房间如果到处都是柜子,相应的就减少了生活的空间。与其如此,不如把装修的钱拿来买一些比较好一点的家具。所谓的“轻装修”理念主张:在有限的预算下,居家空间的实用机能应以家具配置才是装修的首要重点,至于天、地、壁的修饰则属于空间修饰的配角。小空间减少了固定笨重的装修,空间被挪出来了,人才能活得自在。

  2、最少最精的家具制造最精彩的小空间

  小空间更应慎选精巧的家具,家具越大,虽然收纳越多(但不一定越巧越顺手),但相对的人剩余活动范围就越少,而且家具越重,体越大,灵活摆置的可能性就越小,家具越杂,能表现其独特美也越不可能。

  3、小空间的布置,应以人为主,收纳为辅

  小空间的布置,也应以人为主,而以家具收纳为辅,因为空间小,实在没有多余的地方摆那些永远穿不到的衣服与用不到的杯子,我们是因为需要完成操作的功能,才会有家具、收纳的产生,而非需要收纳才做柜子;这样的观念虽然浅显易懂,但却为多数人所忽视,常会看到有人本末倒置的先以收纳为主,再求家具,而忘了哪个位置能够暖洋洋地晒晒太阳、人走进室内旋回其间是否得宜,只看到围着电视满满的沙发,其实如果设计能回归以人为本,这样的拥挤其实是可以避免的。

  4、“超低度天花板”创造最高的空间感

  空间要做大,一定得要从天花板动脑筋。天花板随便一做也要降低高度30厘米,天花板若没有杂乱线路就无须再做木作天花板,这样可以大量缩减昂贵人工木作,也可以创造空间高度;若不得已一定需要天花板,亦可做只做局部天花板不仅可以整理线路于其间亦可造成高低视觉设计的趣味。

  5、小空间避免繁复图腾,焦点垂吊灯具创造视觉焦点

  小空间应避免繁复图腾或过度张牙舞爪的装饰,但太过清淡“自然味”是有了,但又未免流于单调,灯具因为发光的本质,本身就是视觉焦点,多重环绕室内光源,早已转变成现代一个中心主灯为主轴的概念。焦点垂吊灯实是一个迅速营造视觉焦点的省事方法。

  6、以油漆彩墙,创造视觉立体感

  油漆是最有效改变家居氛围的材料,一般人以为小空间面积较局促,墙壁一定要刷白才有空间扩大的效果,其实不然,彩墙颜色若挑选得宜,反而能做出深度感,拉大空间的视觉效果。以一个长方形空间为例,在远方的墙壁,若涂上较深的颜色,可以缩小空间的长度,将空间整理得较方正,另外小空间切勿用太多布饰、太多花色壁纸、桌巾,累赘又花钱。

  最后希望上述的一些有关家居装修的常识能够给您装修您们的居室提供一些帮助,高雅、整洁、方便、舒适、健康、环保节能是我们所一直追求的家居生活。希望每一位有房一族都能达到这样的家居环境和条件。

  九、怎样识别健康、优质地板常用的方法?

  (1)看拼接效果。

  (2)看抗紫外线,阳光照射不会褪色。

  (3)看颜色,质优的地板有金属般的光泽,纹理清晰真实。

  (4)看触觉,好的地板密度极颗粒均匀无杂色,摸起来手感坚硬。

  (5)看有没有耐磨层,质优的地板用普通木工砂纸用力摩擦十几下不会被磨露白。

装修计划书4

  尊敬的总公司领导:

  您们好!

  我是银丰商场的租户,近年来受整体外部大环境经济不景气影响及网购的市场份额的急剧占领、人工费用上涨、市场恶性竞争等众多因素的影响,致使我店经营困难,生意低迷,盈利微薄。特意向总公司各位领导申请在新的一轮合同中酌情给予降低租金。

  虽然存在一些困难,但我们仍然信心十足,决定申请续租合同,并相信在新的一轮合同内通过积极调整经营策略等各方面的努力,力争取得较好的经济效益。

  在申请续租合同之时,我们提出以下问题,望各位领导给予全面考虑、大力支持:

  1. 申请三个月的免租装修期。因我店经营已有十年之久,店容店貌陈旧、电源线路老化、各种设施设备有待更新,所以我店将在新的租期开始时对商场进行全面的装修整改,预计须投入全部资金合计贰佰万元余。我店由于前期的赢利微薄,又逢须投入大笔资金用于装修,故向总公司申请给以三个月的免租装修期,请给予批准;

  2. 申请给予全面的屋顶防水防漏勘察、维护。商场楼顶平台防漏工作无人维护,隐患多,严重影响了我店的形象。有几处地方遇大雨天时出现严重漏雨现象,使商场的部分商品报损、顾客稍有不慎就会摔倒。经过本店的查验发现漏水的地方近20处。介于此,特申请给予全面勘察、维护。

  今特呈递此《降租、续租申请书》,希望各位领导能切实了解和关切我们的具体状况,给予我们最大的支持与帮助。我们敬候佳音。感谢万分!

  此致

  敬礼!

  申请人:漳平市新银丰购物广场

  二Ο一x年四月二十七日

装修计划书5

  一、人员构建:

  人数20人

  人员构建渠道:招聘和行内招人的形式来实行

  管理方针:人性、公平、公正、通畅、动态、能都上,平者让、合适的人用在合适的岗位上。

  用人宗旨:

  A、有德有才,重用

  B、有德无才,培养

  C、有才无德,限用

  D、无德无才,弃用

  人才价值关:让每一位市场员工发挥其的才干,让其拥有丰盛人生。

  二、先培训后考核再上岗的原则来做:

  A、培训内容

  1、公司的企业文化------成立时间,成立结构,主营项目,特定群体等

  2、公司的相关管理制度--------作息时间,值班表,业务值班表,派单制度,巡检制度,施工管理制度,等

  3、装饰行业前景

  4、工作签单流程

  B、

  1、装饰技能培训,答客问

  2、实战演习(客户——业务)

  3、材料培训4、工艺培训

  5、市场部内部管理规定

  C、1、竞争对手分析

  2、渠道建设

  3、小区推广疑难问答

  4、核心竞争力培训

  5、电话营销实战问答

  三、人员划分

  1、形成组团制,产生组长2、划分小区,安排人员进入3、与设计开成分包格局

  四、渠道建设

  责任到人,专人负责,电话名单分配制五、市场部所用资料名片、户型研发、客户登记表(本表一式两份)基本流程:

  1、业务员跟客户接触索要联系方式(或现场量房)电话通知设计部经理,安排人

  员进行量房量房后(市场人员填写客户登记表)交市场部经理1份(存根1份)与设计师配合电话联系约访客户(这时候设计师占主导地位)注:客户登记表要在第二天早会以前交上。

  2、业务员在小区留电话填写客户登记表交市场部经理存档(已备确定客户来源)(业务员手中留有存根本大法)注:(此表要详细填写)客户登记表要不定时交市场部经理检查,市场部人员要在客户登记表上详细填写约访内容(规定为2天一个电话来进行约访)

装修计划书6

  一、宗旨及商业模式

  宗旨:成为行业领先的最具吸引力的家居和办公室装修站

  我们销售的不仅仅是建材,更是一种感性和超前的理念;是一种积极乐观的现代的装修方式;是一种生活享受!

  商业模式: btoc的商业模式;

  网站和实体相结合。

  二、平台概述

  网站将把本地最好的承包商、室内设计师和供应商集中在一起,为想装修的顾客提供一站式服务。

  三、市场分析

  随着社会经济、文化的飞跃发展,人们日益注重生活元素的改善和对美的追求。家庭装修作为日常生活里必不可少的.一部分,怎么样做好装修已成为众多家庭必不可少的头痛课题。越来越多的客户已经意识到,建材在影响着装修质量的同时,施工会同样起着举足轻重的作用。但是施工队是更难寻找而且不好管理!建材是到处都可找到,但是施工却不是那样好找!在这个行业竞争非常激烈的社会里,,每个老板都想让自己装饰企业能异军突起多接一些生意,但是装修行业经过多年的发展,价格透明度越来越高,盈利也少的可怜!所以减低付出格外重要。通过大概了解中国现阶段有几百万个装饰公司,几千万的装修民工--------如果把传统装修公司引导走向电子商务话是一个很好很值得研究的客题!

  另外据相关统计显示,中国上海市场装修消费需求近年来每年可达数亿元,总消费量占全国消费量近3成,装修文化显示出强大的发展势头和越来越多元化的市场趋势。

  全球产业结构的调整和房地产行业的迅猛发展为装修相关行业的就业和创业活动提供了全新的基础和空间。装修在拉动经济建设的同时,日益显现出自身的价值和优势。例:新闻报道家庭装修热带动相关消费港城家俱家电市场持续旺销

  时下正值今年家庭装修旺季的中后期,记者近日采访时了解到,大部分家装相关商品都十分畅销。而随着不少市民开始入住新房,家具、家电等相关产品均出现了持续旺销的局面。

  在三站家具市场,前来选购家具的市民络绎不绝,商家也是大力展开打折促销活动。据商家介绍,板式家具和时尚家具是比较旺销的家具种类,如卧室高门柜、客厅板式书柜、视听组合家具套装等,许多品牌的销量都十分可观。一位经销商告诉记者:“现在年轻人比较青睐时尚家具,特别是一些具备‘欧式’设计风格的板式家具,简单大方,销量不错。”记者了解到,布艺沙发、原木家具及高档的红木家具也成为不少消费者的首选。

  记者走访市区几大商场了解到,随着价格的不断下调,同为家装连带商品的彩电和厨卫家电近期也呈现旺销状态。家住黄海城市花园的吴先生就说:“新房刚装修完,彩电冰箱洗衣机这些必备的家电少不了。而现在不少高档产品的价格都下调,感觉挺实惠的。”

  业内人士表示,随着港城市民生活水平的提高,家装市场也逐渐提升档次,时尚并且实用的中高档家装相关用品开始成为市场的主流。但消费者购买时不应只注重款式,也要考虑家装用品与整体装修风格的搭配。

  上海零点团购网是全国唯一家专业从事装饰装修施工与建材直销供应相结合的网站,主要从事(木工、瓦工、水电工、油漆工)的信息与发布,为广大公员提供一个免费发布信息的机会! 网站的宗旨是“免费到底,互惠互动。共同开拓,共同发展。”

  我们的目标是建成本地最大的家居与办公室装修入门网站。我们的服务是为将计划装修的家居客户和办公室消费者提供担保服务。装修家居是很耗神的事情,您必须自己找承包商和设计师,我们的网站为会您解决烦恼!

  四、竞争分析

  1.目前发展势头最为迅猛,但主作建材团购,办工、人员,终断,费用发展费用庞大,但他们目前已经走出上海,在苏州,南京,杭州设有办事处。

  2.地处上海,处于发展中期,规模良好,但是主做现场,周期长,砍价为主,引起了商家反感。

  3.地处上海,网络不是很成功,但正在赶上。

  五、财务预测

  初期1年的营运费用大致在6万元(实际初期投入约3万元),20xx年12月之前达到收支平衡。

  六、营销组合策略

  因为我们是创业初期的电子商务型企业,所以采用以网络推广为主的营销方式。

  传统媒体:虑到创业初期的成考本及效果,暂不考虑;

  网络推广:在google、baidu上买关键词、网络排名,购买网络实名(3721),在淘宝、易趣上开店,成为阿里巴巴“诚信通”会员,并争取早点加入阿里巴巴“中国供应商”,同时在天涯、瑞丽、无忧团购、等知名论坛发贴,贴图,以增强宣传力度。

  促销手段:通过qq群发,论坛发贴等方法,新会员入会或在某个特定时间段(比如10月1号到10月7号)注册会员并发贴者均有机会免费获得网站提供的家装设计,以提高人气指数,比如论坛同时最高在线人数。还有在免费的(1)24小时有问必答活动,分电话回答和论坛回答。应该说,从电话的咨询就可以带来收入,因为我们可以从事施工!不过这个要靠技巧!。(2)宣传单页的使用,还是很吸引人的,因为我们是网络平台做的是眼球经济,所以我们要每时每克都要利用机会,去开户楼盘发资料,以体现信息共享为主!别的装修公司宣传的是能帮他做事情,我们要告诉他们的是叫客户如何省钱!这样人气就聚起来了。(书里应该是建材的最低信息和施工队的联系方式!装修应该注意的细节)

  情报收集:根据本人观察,现在装修公司的施工对的施工队的渴望寻求信息常有发生,个人用户信息闭塞,有写人是没有事情做,有些公司是找不到人!现我已经收集到施工队的信息基本资料300条左右,主要联系方式为手机及电话等;在上海有装修公司已经有20xx0万多家、我们的第一部是如何让两万多家装修公司知道我们的服务!如果能争取到20%的客户,我们就降低了投资风险;

  小区推广:小区飘浮着商务气息:据调查,中国人民银行25日公布的20xx年上海市金融运行报告披露,逾220亿元境外逐利资金在去年流入了上海房地产市场。

  据不完全统计,20xx年1至11月,境外资金通过多种途径流入上海房地产市场的总量超过222亿元。其中,用于房地产开发的约150亿元;用于购房的约70亿元。这些都是用于小区建设!怎么走进小区深入人心是我们的课题!开拓小区市场并不仅仅是获得了目前这一个市场空间,对企业的长远发展也很有意义;建议加强和物业的合作,利润共享!

  社会形象:力所能及的支持国家希望工程,逐年增加资助名额,培养企业员工的社会责任感,树立企业良好的社会形象。在农村之间建一条装修人才输送的高速公路!很有影响力!

  七、资金需求及筹措方法

  资金需求:初期1年的营运费用大致在6万元,吸引投资入股,但投资方占有股权不得超过49%,具体面议。

  合作方式:投资方出资,实行财务监督,不参加网站具体运营。

  八、团队概述

  发起人:罗其兵7年多的装修研究经验!曾在51tuangou.com无忧团购呆过一段时间!深入了解他们的运作模式!也曾经和团购俱乐部合作过!讨论过电子商务的走向研究;在网络方面,能够独立进行电脑及网站的一般维护。20xx年4月份创建零点团购网(上海),网址:网站访问独立ip地址已突破40000大关;

  20xx年进行第2次改版!曾经开通过上海家装小修版!

  为人诚信、务实,一直深受老板、同事和客户的好评;思想活跃!超前!

  【网店介绍】

  一、网店经营宗旨及目标

  《零点团购》努力成为国内首屈一指的专业的装修站。《零点团购》销售的不仅仅是一写建材和设计服务,更是体现一种时尚理念,宣扬一种积极乐观的现代生活方式。

  20xx年12月份之前进入专业装修服务网进入前3名,精心打造装修流通领域的“国美”。

  二、网店简介

  网址:和域名解说:受(中国同学录)启发,“您就团购”数字“09”的意思是“从0起步”和“装修0利润”的意思“

  网络实名:零点团购(现在已经被搜索引擎收录)

  网站建设:细节决定成败,网站建设一定会本着简洁、实用的指导思想。具体要求见附件《零点团购网建设细节及步骤说明书》。

  三、网店管理

  1.管理思想一切以客户为中心

  2.管理队伍技术部;市场部;设计部;施工管理部以上各部门会逐步完善

  3.管理决策营造舒适轻松的工作环境,高效、优质地响应客户需求

  四、组织、协作及对外关系

  1.组织结构,总经理市场部,技术部,设计部,施工部

  2.协作及对外关系,市场部对外联络业务,设计部协助施工部,技术部服务于网站部。并开展和知名论坛的合作!例!时代报纸!焦点论坛(已经谈过合作问题)

  五、技术及知识产权

  采用一流的网站开发技术,暂无知识产权问题

  六、场地与设施

  先期租用上海地区普通公房即可,特点交通方便即可。

装修计划书7

  为了使业主顺利进行室内设计与装修,避免在装修过程中出现违规现象,损害户内自用设施、公共设施和他人利益。为此,物业管理有限公司根据中华人民共和国建设部[ 20xx ]第 110 号令《住宅室内装饰装修管理办法》、等法规,特制定本装修管理规定:

  一、装饰、装修程序

  物业公司将严格执行建设部[ 20xx ]第 100 号令,对无《资质证书》的装修企业禁止承接家庭居室装饰装修工程,禁止私自装修。 ⑴装修申报

  ①购房有效证件。

  ②申请人身份证。

  ③施工企业营业执照副本、资质证书和法人委托书等有关复印证件。 ④装饰装修方案。

  包括:

  ◆施工图纸(平、立面图)。

  ◆地面设计资料。

  ◆厨房、卫生间、洗衣房给排水系统设计图。

  ◆电器施工图。

  ⑤装修期限。

  ⑥增加楼面荷载,应向原设计单位提出并得到批准。

  ⑦详细填写装修申请表。

  ⑵签订《装修管理协议》

  ⑶交纳装修保证金等费用:

  各项费用如下:

  ①装修公司交纳装修保证金:

  ②装修公司缴纳装修监管费(服务费):

  ③装修施工许可证工本费:

  ④施工人员临时出入证工本费:

  ⑤住户交垃圾清运费:

  ⑷领取装修施工许可证、办理装修人员临时出入证:

  ①身份证原件(复印留底)。

  ②壹寸证件照每人壹张。

  ⑸物业工程部向业主办理房子交验手续。

  ⑹装修过程中物业管理公司客服员、保安员及工程人员随时可进入施工现场巡查,以确保按照装修规定或装修申报进行。

  ⑺退还装修保证金。

  装修过程中无违章行为发生,向物业公司交还核发的装修许可证及临时出入证,装修施工审核符合要求的,水电等改动部分无异常问题,经业主签字认可后,六个月或供暖试压运行后可退还装修保证金。

  ⑻装饰装修的保修

  装修完毕,装修企业应向业主出具质量保证书。主要保修内容是:住宅室内保修期最低为两年,卫生间、厨房防渗漏保修为五年。

  二、装饰、装修规范:

  ㈠装饰、装修注意事项:

  1、任何时候不得改变房屋的柱、梁、板、承重墙和建筑结构,上下水管道、电路等,如确需改动,应提出书面申请,经物业公司业主服务中心房管部和物业保障中心工程部审定后批准方可施工。

  2、不得封闭阳台、安装防盗网、雨阳棚、晾衣架、太阳能、广告牌或其他伸出物。如需安装其他电子防盗设施,必须提出书面申请,批准后方可实施。有花园的业主不得改变围墙栏杆和花园用途。

  3、不准擅自改变原有外门、窗的规格及外立面墙面装饰。

  4、禁止将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房;不准凿除房屋地面,以防破坏防水层结构和地辐式供暖管网,屋顶打眼不得超过6公分。

  5、室内排水管、地辐式分水器,装修时不得封包死,如需包封,经书面申请允许登记后须包成活动的,以便今后检查维修。各类计量表阀门不得包封。

  6、天然气属专业公司管理,为防止天然气泄漏造成不安全隐患,装修时严禁封包死和改动天然气管道、阀表,如需改动必须报天然气公司书面同意。

  7、严禁改动地暖分水器、可视对讲、配电箱等。

  8、根据室内地面荷载,不得用砖、大理石等超重材料进行装修。

  ㈡装饰、装修时间

  装修时间为每天上午8:00至12:00,下午14:00至18:00。不得延长施工时间,以免影响他人休息及安全。

  ㈢施工规则

  1、装修人员必须严格遵守小区各项管理规定,执行消防条例,对小区内的消防设施,设备不允许擅自动用或变更。

  2、为确保小区安全,装修人员一律不准在小区留宿。

  3、装修人员携物出小区,需到安保部办理《放行条》。

  4、施工时不得占用公共场地和损坏公共设施。材料搬运只能经消防通道,不得进入客运电梯。砂子、水泥和垃圾等必须装袋运输。防止碰伤和污染公共墙壁、楼梯及环境。如有污染及碰伤,装修公司必须负责清理或赔偿。

  5、装修时不得将乳胶漆、水泥残渣等建筑垃圾及杂物倒入厕所或下水道,施工时预留管口应采取适应的遮蔽措施,以防堵塞排水管道。

  6、进入小区运送材料的车辆,应遵守《小区车辆管理规定》,即停、即运、即卸、即走,卸运水泥、砂石,必须铺垫彩条布等,不得直接倒在路上。

  7、装修公司对装修垃圾必须做到袋装化,不得堆放楼道内,应堆放在楼下指定的地点,由物业部统一清理运出小区。

  8、装修人员、住户不得高空抛物,更不得抛垃圾。

  9、空调的安装,必须按物业的统一要求指定位置,不得随意安装。墙体打空调孔,经申请由物业公司统一安排施工,费用业主承担。

  10、装修时应认真做好卫生间及厨房的地面防水,以免对楼下造成损失。

  11、装修施工现场建议安装简易马桶,并不准使用电炉、煤气炉做饭。装修公司在装修现场应备手提灭火器。如动用明火必须向管理公司申请。

  (四)监理、验收

  1、装修期间物业公司有权对施工现场工作进度以及公共设施情况执行监督管理。

  2、装修施工许可证需贴示于装修物业的户门上,以便检查,一户一证。

  3、所有装修工程只限在《装修施工许可证》指定的住户室内进行,装修材料需放在装修户室内,不得占用走廊、通道或其它公共地方。

  4、物业公司管理人员有权检查、抽查装修人员的临时出入证及相关证件。如发现证件过期,立即没收,请其重新交款登记办理并按过期天数每天追交5元的违约金。

  5、物业公司有权停止违章施工的行为,凡多次违章者,物业公司有权采取限制供应措施,并按建设部的规定向相关行政管理部门报告,直至取消企业在物管区域内的装修资格,同时扣除装修保证金,造成的一切后果,违章者自负。

  6、装饰、装修完毕,施工企业和业主向物业管理公司申请验收时,应交回《装修施工许可证》和《临时出入证》,如有丢失在装修保证金中扣除50元/证。

  7、装修完毕,从装修企业保证金中视情况扣除150-200元,用于维修装修期间造成的公共部位的损坏。

  三、装饰装修责任

  1、因住宅装饰装修造成相邻住宅管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品损坏等,装修公司(业主)应负责修复和赔偿。

  2、装饰装修前发现上述问题,由物业公司或装修人聘请专业维修人员负责修复,费用由装修人承担。

  3、装修发生违章行为,业主、装修公司均为第一责任者,均应独立承担责任损失和接受处理。

  四、违章装修处罚办法

  ⑴业主、装修企业未申报或虽申报而未经同意进行装修以及委托无资质的企业进行装修的,扣罚违约金500-1000元。

  ⑵违反装饰、装修注意事项第 1、者处扣罚装修企业1000元违约金,并恢复原状;违反2、3、4、7、8中任何一条者扣罚装修企业50—300元违约金。并责令改正、赔偿、恢复。

  ⑶违反装饰、装修注意事项第5条者,造成不利维修、抢修等后果,由业主承担责任。

  ⑷违反装饰、装修注意事项第6条,处装修企业扣罚违约金500—1000元。 ⑸违反施工规则第1、11条,处装修企业扣罚违约金500—1000元。 ⑹违反施工规则第2、9条者,扣罚违约金50-100元。

  ⑺违反施工规则第4、6条者,扣罚违约金50-200元。

  ⑻违反施工规则第5、7条者,扣罚违约金100-200元。

  ⑼违反施工规则第8条者,扣罚违约金100-300元。

  ⑽违反监理、验收第2条者,给予停水、停电处理。

  ⑾违反监理、验收第3条者,被视为丢弃物给予清理。

  ⑿使用有毒、可燃及刺激性气雾材料,向公共走道排放,经指正不更改者,扣罚违约金100-500元。

装修计划书8

  重庆装饰市场最初形成于20世纪80年代,90年代采用创新,20xx —20xx年,逐渐进入战国。行政干预能力差,进入门槛低,外企和游击队的冲击,种种原因导致竞争的利剑意味着价格战。盲目进入者很多,很多都是行业内的设计师、规划师、工程人员,所以只有设计没有施工能力。在这样的大前提下,重庆装修市场的洗牌时代已经到来。

  一、市场分析:

  看重庆高、中、低板块的家装市场,排列成金字塔形状。家装公司争夺中低端客户占重庆装修公司的85%以上,主要竞争手段集中在价格和广告上。

  施工质量普遍较差,客户投诉相对较多,但由于价格低廉,仍能吸引大部分打工仔。高端客户市场在塔顶,客户主要是企业主、公务员、金领、白领等人群。

  现在一般的装修公司组织结构简单,人员精干,但是高级人才也给他们带来了高成本,价格和利润都比较低。但有些大公司为了吸引客户,在广告上投入巨资,成本总是很高。重庆所谓的高端设计公司只是少数几个高端设计公司,比如古天、九鼎、博美集团、法华。纯高端装修公司品牌较少。重庆的高端市场现在正在增长。保守估计今年高端市场有5000个。

  大概有南湖县、保利、长庆湖等一些高端楼盘。而且有更多的开发商进入这个市场开发高端物业。高端市场前景好,进入期好。而纯粹的高端装修公司,应该是能承受住那种争强好胜,不求伟大的孤独。

  二、公司定位分析:

  1.目标客户被锁定

  (1)主要装修价格在400/m2以上(不含主材)的客户为主要客户(家装)。

  (2)其次,商业空间为主,公共设施为辅。

  (3)业务发展渠道:景观设计施工、建材代理。

  2.高端消费者需求分析

  (1)个性化、新颖的设计(客户的重新设计)

  (2)合理的价格

  (3)高质量的工艺和材料

  (4)贴心服务

  (5)品牌识别(品牌标识和内涵,带有文化内涵)

  (6)环保和智能(利用欣赏享乐主义的功能)

  三、组建方案:

  1.位置选择

  解放碑商务区或江北商务区,面积约100平方米,租金50 —80元/m2左右。

  2.筹资安排

  (1)场地租金:5000元—8000元/月

  3个月预付款:15,000 —;大约24000

  (2)装修费用估算:2万—30000

  其中一些材料可以由商家赞助

  (3)设备:4台计算机和1台打印机

  1台传真机和1台饮水机

  大约15,000 —;20000

  (4)办公家具(制造商赞助):

  估计:6000元

  (5)注册许可和资质费

  大约24000

  (6)查看房车(不包括在内)

  (7)预计三个月风险分担应急基金:

  估计:40,000

  (8)日常办公费用:

  5000元左右(3个月)

  合计:110,000 —;13 . 2万

  3.投资和股权的比例分配

  公司注册资本50万,实际现金投资:法人投资20万,占股份的51%;杨敏投资2万现金加技术股,占20%;匡宏投资2万现金加技术股(含设备:两台电脑,一台A4打印机,售价4000元),设计师占9%。

  每年留5%作为公积金,5%作为公益金。公积金和公益金扣除到投资金额的一半就不扣除了。

  4.投资回报分析

  (1)目标绩效

  家装:90万元(季)初——成熟期150万

  公服:年初1000万/年——成熟期

  (2)毛利指标分析

  家装:按毛利的35%计算

  首期31.5万元/季

  公共服装:按毛利的25%计算

  初始250万/年

  (3)投资回收期

  保守估计:6个月内

  5.分红方式:

  采用年终分红

  6.组织系统图

  7.薪酬体系(初始阶段):

  (1)工资:

  总经理:3500元/月—4000元/月

  副总经理:3000元/月—3500元/月

  总设计师:2500元/月—3000元/月

  设计助理:800元/月

  行政助理:800元/月—1000元/月

  工程经理:1200元/月—1500元/月

  出境:800元/月

  会议:300元/月—400元/月(兼职)

  业务员:800元/月&次;2=1600元/月

  合计:14000元/月—14800元/月

  (2)佣金和奖励方法

  一、总经理对公司总业绩的1%作为奖励

  b、公司副总裁总业绩的1%作为奖励

  总设计师提供总业绩的0.5%作为奖励

  d、设计师助理提供0.5%的绘图项目作为奖励

  E.市场部:家装:3%公共设施:1%

  8.金融监管流程

  原则上500元以下公司自己的审批权属于总经理,1000元以下属于副总裁。超过5000元的,应当经半数以上经理董事会批准。财务报表应每月提交董事会审查一次。股东可以随时查看自己的财务状况。

  9.营销费用:(含广告费+展会费+材料费)

  (1)初期:2万—30000

  (2)月:万元

  10.公司的名称是:

  重庆达装饰工程有限公司

  11.企业口号

  创造无限价值,欣赏每个人的风格

  12.各部分人员的权限安排

  (1)总经理

  主要负责公司工程质量的全面管理和监督,公司的经营方向、总方针和政策。

  (2)副总裁

  负责业务拓展,管理市场部、设计部和物料的谈判,制定营销计划。

  (3)总设计师

  负责设计部门的设计和管理

  (4)行政助理

  负责打印公司文件,办公室卫生和电话销售。

  (5)市场部人员

  负责早期联系客户,将客户带到公司

  在公司初期,人员配备要精干。为了节约成本,有些人员在前期不会考虑。

装修计划书9

  一、环境分析

  (一)企业发展的宏观环境分析:

  1、人口环境:伴随着南昌市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.

  2、经济环境:南昌的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,南昌的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在南昌购房的人群外来户也占一定数额.(这些人要么有钱真心求购,要么抄房)(二)同行业的环境分析:

  我们公司的定位是管理型的企业,想要创造自己的品牌形象,相对于其他的公司我做了一个简单的环境分析供参考:劣势:

  因素:没有形成一定的品牌效应,影响力不够.资金实力逊色.启示:及早建立自己的品牌,加大宣传力度,争取市场部的业务量.

  解决方案:

  创建市场部,市场部人员在小区的宣传尤为重要,要做出企业形象出来,势必要在大众的口味上做到积极应恰,始终以人的积极性为管理的核心和动力,细节决定成败,服务贯彻追踪。

  启示:加强市场宣传,注重对员工绩效水平的考核,注重对员工的尊重.威胁:

  因素:一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率.南昌家装行业本身的相对混乱对我们也有一定的影响.

  启示:听闻说今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性即E<1这样价格的提高并不会对产品的销售有多大影响.我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式,做材料的质量价格明细表给消费者以诚信.另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大了宣传力度,有利于品牌的树立.机会:

  因素:装饰行业是一个朝阳产业,随着房产的兴起以及南昌经济的发展这将有利于南昌装饰公司的发展。

  启示:抓住机会迎头赶上,研究获得先进营销模式的发展。

  (三)公司内部微观环境的分析:

  1、市场部:扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用,但是考虑到公司的资金问题,我建议招聘部分低薪及无薪人员,在薪酬管理上做到无业绩无底薪或半底薪。

  同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况,到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生,这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的,他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式(找到别墅的

  一两个就可以一年不用干,不好的就白浪费一年时间)我个人觉得应当找一个好的平台,防止优秀人员的流失。

  2、设计部:注重设计理念的新颖性,(我觉得是材料的质量没有展现给顾客,让他切实感受)另外就是设计的水平。可以想像,每个公司都可以采用先进的材料,关于材料质量的提高空间有限,市面上的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大,我想设计部人员招聘的质量相当重要。3、工程部:施工质量的优劣,作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题,我们可以挂冠军榜,让施工好的队伍,投诉率低的多分施工的机会,以此激励每个施工部。

  二、市场营销:

  (一)促销:由于公司刚刚成立不久,在资金的实力方面相对逊色,我们不得不把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的环保袋(内含彩页宣传页)等手段做宣传.

  2、除展厅这样的展销之外,我个人认为还有样板房优惠,优惠券,会员营销(注册会员,以后推荐顾客过来给予奖励)等等。

  3、价格技巧:尾数定价,例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价,有的人有钱,只要设计上多花功夫,价格可以提高点。

  (二)目标市场:

  1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上,我们公司的主要目标是家装。

  2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们目前是一家规模比较小,以求建设成为类似星艺,康之居,龙发等品牌的公司。但由于我们公司刚刚进入这个行业短短几年,我个人觉得我们可以先期把重点放在低档客户,这样一来,相比较一些小的公司,我们的竞争力远强他们。另外,由于南昌的消费水平不是很高,低档客户是消费人群的主流,我们不仅可以乘机扩大市场占有率,也可以提高品牌的冲击力度。(这不过是我个人的看法,公司可以自己斟酌)

  装饰公司市场部计划和运作流程

  一、人员构建:人数20人

  人员构建渠道:招聘和行内招人的形式来实行

  管理方针:人性、公平、公正、通畅、动态、能都上,平者让、合适的人用在合适的岗位上。

  用人宗旨:A、有德有才,重用B、有德无才,培养

  C、有才无德,限用D、无德无才,弃用

  人才价值关:让每一位市场员工发挥其的才干,让其拥有丰盛人生。二、先培训后考核再上岗的原则来做:

  A、培训内容

  1、公司的企业文化------成立时间,成立结构,主营项目,特定群体等2、公司的相关管理制度--------作息时间,值班表,业务值班表,派单制度,

  巡检制度,施工管理制度,等3、装饰行业前景4、工作签单流程

  B、1、装饰技能培训,答客问

  2、实战演习(客户——业务)3、材料培训4、工艺培训

  5、市场部内部管理规定C、1、竞争对手分析2、渠道建设

  3、小区推广疑难问答4、核心竞争力培训5、电话营销实战问答

  三、人员划分

  1、形成组团制,产生组长2、划分小区,安排人员进入3、与设计开成分包格局

  四、渠道建设

  责任到人,专人负责,电话名单分配制五、市场部所用资料

  名片、户型研发、客户登记表(本表一式两份)基本流程:

  1、业务员跟客户接触索要联系方式(或现场量房)电话通知设计部经理,安排人

  员进行量房量房后(市场人员填写客户登记表)交市场部经理1份(存根1份)与设计师配合电话联系约访客户(这时候设计师占主导地位)注:客户登记表要在第二天早会以前交上。

  2、业务员在小区留电话填写客户登记表交市场部经理存档(已备确定客户来源)(业务员手中留有存根本大法)注:(此表要详细填写)客户登记表要不定时交市场部经理检查,市场部人员要在客户登记表上详细填写约访内容(规定为2天一个电话来进行约访)

装修计划书10

  装修行业的前景分析

  1随着家居生活环境的改善,人们对家居的装饰装修有着更高的要求,几年前,人们在家装风格上千篇一律,随着审美水平和装修水平的进一步提高,彰显个性,简洁大方,节能环保的装修风格已遍布千家万户。

  根据相关行业网站了解到,目前我国城市住宅建设的速度预算,到20xx年,我国城市住宅存量达到150亿平方米以上,二次装修市场也将会有更大的发展空间。按每年有10%左右的存量住宅进行装饰装修,按每平方米200元计算,20xx年家装二次装修市场年产值将达到3000亿元。根据以上测算,仅住宅装饰装修这一部分,20xx年,全国市场需求将达到8000亿元以上的水平。

  从中国室内装饰协会获悉,随着中国建筑业的迅猛发展,中国室内装饰年产值将于20xx年突破1万亿元人民币。我国目前已经成为世界第一个建筑大国和装饰大国,到20xx年,年装饰量将比目前翻一番,达到1.6亿元,其中涉及千家万户的室内装饰将突破1万亿元。还有我国的城镇化带来装饰普及,这种需求将拉动室内装饰业和装饰材料量的增长。北京、上海、广州等大城市,不管是公共建筑装饰还是家装都已在追求档次、品质、环保、文化,有的甚至开始讲究“豪华”和“顶级”,这样的室内装饰则必须讲究“创新”。

  中国室内装饰协会秘书长刘翊表示,目前中国室内装饰依然存在创新不足、市场不够规范等问题。将于明年6月在北京举办第七届中国国际室内装饰博览会和中国室内设计高峰论坛等系列活动,将进一步突出设计和创新,确定以设计、材料、品质创新为主题,重点展示国内国外新材料、新产品、新设计,突出材料、设计的艺术含量,提升产品的品质、档次。

  据了解十一五期间,房地产行业伴随着工业化和城镇化的加快,将继续保持较快的发展速度。根据有关部门的测算,到20xx年,我国人口将达到13亿7千7百万人,其中城市人口是6亿7千万,初步的目标是城市人均住宅达到28平方米,农村人均达到33平方米。十一五期间新增人口、新增家庭、改善居住条件、农村人口向城市转移、大城市发展需要发展住宅80-100平方米之间,并且50%是要新建城市住宅。到20xx年,人均住宅城市将达到35平方米,农村达到40平方米。未来的十几年,需要新建住宅200多亿平方米,大量的住宅投入使用,将产生巨大的家庭装饰市场需求。

  以上的相关数据,及资料说明今后我国无论家装和工装,还有很大的发展空间,装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会!同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业,不管目前的地产是否低迷,它的客户需求依然有巨大的市场,关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会,我想只要有好的运作管理及平台,在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。

  2同样,汉中装修市场也在不断增大,政府发展方向是一江两岸,汉中以西到龙江,以东到铺镇。随着房地产开发的越多,装修市场就在潜在增大,从20xx来看,汉中装修市场是炒得火热。将预计在未来十年汉中装修市场使得此不错的前景。

  一 公司简介

  太阳装饰公司可由股东出资成立合伙企业,注册资金为10万元人民币。公司决策机构为董事会,执行机构有总经理总管下的市场部、设计部、工程部,实行总经理负责制。

  二 产品/服务

  为企事业单位、家庭量身定制,提供专业、正规、一流、高质量的室内外装潢设计、装修服务,并根据需要为顾客提供设计、装潢、装饰一条龙服务,以收取设计、装修、装饰费用为主要业务收入。

  三 公司的管理运营模式

  1 太阳装饰公司建立客户逐步质量认定制 , 本公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。

  2 并有完善的咨询体制:客户咨询,电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询 。

  3 客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。

  4 客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。公司为客户免费提供看房 ,参观工地,专人讲解。并与客户修改、认定 , 我们会充分了解您的需求,最大限度的贴切您的意愿设计。

  5 而此时公司的设计人员会绘制详细图纸, 图纸、预算需经设计主管审核、签字。合同签订后,三天之内会给您出齐详细施工图。而后签订施工合同,客户交首期款,签订合同后,我们会让客服员为您培训《客户须知》及必要的家装知识。我们与客户签定订的合同一式两份,客户、财务部各一份。公司的财务部保留合同及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。 6签约时客户需支付合同总造价的50%,工程过半后支付合同总造价的35%,接近工程尾期支付合同总造价10%,竣工验收合格后支付其余尾款。同时也建立客户工程档案 , 公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客

  户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》,以便为客户做好服务。而后进行跟踪服务,保证客户入住之后的装饰质量。赢得公司的双重效益。

  四 公司品牌推广

  (1) 媒体推广

  媒体推广主要在广告的投放上,要有自己的特色,有针对性,突出公司优势,注重差异化。还有就是广告语的设计,要体现公司理念和宗旨。并要有着自己独特的广告语,我们的目的是达到:消费者一提到装饰就会想到其特色是什么?为什么其优于其他装饰公司?其优点表现在哪些方面?等等。当然这个是以后公司有流动资金时。 广告种类的选择可考虑以下几个方面:A、电视。相对成本投入比较高,根椐公司情况再定B、报纸杂志。可考虑在汉中有较大影响力的报纸上连续发布装饰的风格,要有主题,持续跟进,同时可考虑在一些相关的行业杂志上陆续以装饰的名义刊登家庭装修知识解答,扩大名牌的知名度。C、户外广告。主要有立体广告牌、公交广告牌,公交车身等。尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告牌,一定要想办法拿下。D、电梯广告。电梯是大部分中高层消费者上班的必经途径,而作为装饰行业在电梯方面有“近水楼台先得月”的优势,一定要利用好这个方面。广告语要简洁明了,画面色彩鲜明,有冲击力。E、其他。可考虑在超市小票、发票、火车票、汽车票等背后做广告。

  (2) 网络推广

  主要是要做好门户网站,把一些简易的设计方案发到网上,以强烈的色彩感冲击消费者,提高网站的日访问次数和浏览量,可根据实际情况举办一些家居装饰设计大赛。可以跟汉中一些高校结合取办家居装饰设计大赛,弄些奖品,这样参与人就会多,大学生的想像力是很强的,他们的设计稿就是公司的财富,又不要花高价请设计师。效果有三:一、打响公司知名度,二、一定会有有设计稿可以取点的地方,三、为公司以后发展定好人才。也可采取俱乐部形式,推出各种类型的会员卡,给加入的会员一定的优惠。推出在线咨询业务,根椐公司情况安排一些资深的设计师对消费者关于家居设计的疑难进行权威解答。构建设计师和消费者深入交流的网络平台,消费者只有真正的了解了设计师的设计理念,他们才会选择。

  在一些网流量比较大的网站做一些广告。要建立装饰风格特色。

  (3) 联合促销

  与知名品牌的家具或家用电器生产商或销售商建立联合促销的关系,致力于双赢。比如,可将家装与海尔空调、联想电脑等捆绑销售,给那些购买这些电器的消费者在家装方面一定的优惠,以这些电器的销售带动装饰的品牌推广。

  (4) 小区推广

  对于装饰行业来讲,小区推广是品牌推广的最有力的策略之一,它是由点到面的市场推广的起步,可迅速扩大品牌知名度,赢得可观的经济效益。

  具体做法如下:

  1.选择已有较高入住率的小区在同一时间(比如:五一、十一)同时举行推广活动,形成浩大的声势,展现装饰的实力。

  2.一定要想法取得该小区物业公司的大力支持,最好能建立长期的合作伙伴关系。

  3.在小区正门设置充气彩虹门,打出装饰的条幅,辅以一定数目的印有广告语的大气球。

  4.向过往的居家客户和来看房的消费者发放装饰宣传单,并赠送印有装饰广告的手提袋。

  5.可以辅大型的图片展和样板房,体现装饰的特色,注重差异化。

  6.每一小区安排一个设计师和若干工作人员,免费热情地为消费者解答家居装饰设计难题。所有装饰的员工必 须统一着装,向消费者展现装饰严谨认真的一面。初建根据公司情况而定。

  五. 企业文化

  为顾客提供优质高效稳定的生活环境,用科技引领生产,用技能创造效益,

  在企业发展中始终坚持以下原则:顾客至上、保证质量、成本领先、以为和贵,为树立公司良好的外部形象,并营造健康的文化氛围。同时,在业务经营过程中,我们也有严格的规定要遵守(SBC):

  (1)诚信。诚信是我们与客户之间交往的准则,同时,它还意味着保护公司的商业机密。

  (2)卓越。努力向客户提供品质卓越的产品和服务。

  (3)责任心。贯穿在我们的语言和行动上。

  (4)关心。体现在对待员工和对待业务所处的社区方面。

  (5)公平。这意味着我们的员工、股东、合作伙伴、客户以及供应商,都要守同样的行为准则和法规、政策。

  (6)尊重。在与我们的员工、合作伙伴、客户以及供应商沟通或评估他们的反馈的时候,要对他们表明足够的尊重和谢意。

  (7)标志。公司员工统一配备工作服,彰显公司形象,工作时统一配备胸卡。

  六、行业概述和目标顾客

  (一) 竞争

  1、外来竞争:目前汉中装潢装饰公司基本根本满足不了市场需求,因此进入市场的壁垒很低。装修市场很乱,客户很迷茫,所以要从质量上征服客户。

  2、内部进入者:掌握装潢施工技术的民工很多但很乱,但由于管理知识的奇缺,和拘于传统的经济思想,他们需要更好的发挥环境,而对于其他行业潜在进入者,施工技术是他们最大的障碍,又因为民工零散,组织意识不强,并且大多数人满足于当前现状,靠“陌生人”发动的感召力很难说服他们。

  (二) 供应商分析

  目前汉中材料市场也显得很乱,不过供应还是冲足。所以当客户进入公司,非常重要的是让客户订材料品牌,订材料价位。在做客户预算。从而赢得客户信任。

  (三) 市场规模及行业发展:

  预计市场在未来十几年将与房地产业随着西部大开发的进一步深入保持快速发展,直至总体经济发展进入稳步发展时期,本行业也将进入平稳、健康的发展时期。

  (四) 市场细分和目标顾客:

  按顾客需求分类,将市场细分为:普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。

装修计划书11

  (一)前言

  随着市场经济的白日化,家装已经成为人们必要而且很大的一笔消费.所以针对家装,如果想紧紧的抓住它,必须对其认识清楚,然后对其行业规律仔细研究,对症下药,才能成为行业领头养,而不至于成为一时的英雄,而失去了一世的豪情.家装行业的利润是常人看不见的,如果把握的好,一次就能让你爬起来,相反也会让你马上摔倒.361工程更是一快蛋糕,但是分蛋糕的人多了,自然分得的蛋糕自然就少了.怎样才能分得的蛋糕多,还要很好的消化掉,这就有待于分析解决.

  (二)接单

  2.1目标群体

  目标群体多集中在30岁-45岁左右的人群.主要是30岁以下还未有资金买房,更不要说家装,50岁以上的又没有必要装.

  2.2家装预算总价

  家装预算总价要集中在3万-7万.主要针对西南地区.

  2.3设计

  设计需要一个很好的理念作为整个设计的支撑,而这些理念来源于生活,贴近生活,而不是简单的感官的理解,要对生活的理解有一定深度,并且还得适应不同性格和文化程次的业主.适当的在个性化的设计下转化成业主的需求,而并非一味的追求个性.

  (三)施工

  如果说接单是整个工程的孵化过程,那施工就是其成长的过程.施工搞的不好,整盘棋就没有胜数的可能.

  施工应该注意到以下几点:

  1,成本控制

  1.1材料控制

  2。质量保证

  3施工工期保证

  4施工工艺

  4.1

  施工工艺要注意工艺之间的相互衔接,如果为了赶工期有的工艺之间还可以交叉进行

  (四)决算

  3.1家装决算的基本原则

  3.1.1对原预算书最终项目的认定。

  在原预算书的工程造价中,由于某些原因,如实际工程量的增减、材料价格的浮动等都会使原预算发生变化,在工程竣工以后,双方应共同商议,在决算中对增减项目加以确认。

  3.1.2对工程量的认定。

  在工程施工过程中,往往会因为一些客户产生新的想法或其它的一些原因引起工程设计变更,这必然会造成施工的变更,增加工作量,由此必然引起费用上的变更,所以在决算中要对实际工程量进行确认。

  3.1.3对材料质和量的认定。

  在家庭装修的过程中,有许多原因可引发经济补偿,如主要装修材料

  由其它材料代用、材料的数量发生变动、材料质量是否按要求购买等,这些都需要纳入工程的决算中,以便对费用进行调整。

  3.1.4对施工过程中变更的认定。

  在实际施工中,往往会出现一些因现场停水停电、抢工期抢进度、现场零星铲除、清运垃圾等等情况产生费用,当这种费用比较高时,由甲、乙双方的任何一方完全承担都不太可能。这种费用也应该列入决算,通过双方协商解决。

  3.2决算中最易出现的问题

  家庭装修的决算是工程竣工之后在原工程预算的基础上,结合工程运行过程中的实际情况,由客户与装修公司进行清算的方式,它真实反映整个装修工程的最终造价。

  由于目前家庭装修市场对定价尚未形成新秩序,在工程施工过程中往往会出现以下一些情况,使双方在许多预算费用增减问题上产生较大异议。

  3.2.1装修之前图纸只能指导施工,而实际操作往往会有较大变化。

  3.2.2装修材料品种繁多,市场价格调整不规范。

  3.2.3装修过程中会出现种种由双方造成的无法预料的变更,等等。 出现这些现象,作为家庭装修工程是客观存在的,处理好这些问题,既能避免浪费,又可以妥善解决双方的分歧,这需要客户具备工程决算的常识,了解决算的方式和内容。

  忽视施工中的原始记录。由于施工中常常出现抢工及任意变更等因素,如不详细记录其原因,分清责任,就会给决算带来困难。

  施工的认定模糊。如材料的认定、质量的认定、项目的认定等往往由于甲、乙双方认识不统一,造成各执已见。

  决算方式的差异。国家定额决算、市场议价决算、包干决算三种决算是有差异的,如在施工前没有达成共识就急于施工,很容易造成纠纷。 合理的决算要以完善的施工原始资料,如项目确认单、材质确认单、设计变更单、施工变更单及现场零星签证单等为依据,通过甲、乙双方协商、谅解,达成最终工程造价标准。

  总策划:【**网、遵义设计在线】创始人、CEO

  日期:20xx年

装修计划书12

  转眼间,20xx年已过去一大半时间,在这段时间里,二线部门共同努力,在一线部门的大力配合下,工作有了突飞猛进的进步,现在针对20xx年下半年工作进行以下阐述:

  工程篇

  首先要说的是公司营运的命脉部门—工程部,主要包括三方面的内容:

  一、工地管理

  加强对项目经理和质检的管理,从而实现工地管理的强化,严格把控工程质量并严抓工期,提升工地服务,提高回头客转介绍比例。

  1.上半年延期工地为9户,下半年处理延期工地为5户。

  2.本年度截止目前开工209户,完工143户(含20xx年)

  3.本年度截止目前在施工地159户,其中13年1户,14年5户。

  4.本年度截止目前对工地进行了26次巡检。

  在接下来的时间里,二线部门将不懈努力:

  1.消化延期工地,尤其是上半年延期工地,降低工地延期率。

  2.加大开工力度,对现有积单客户进行催促开工。

  3.加强巡检工作,有效高质监督工地施工及服务。

  二、对质检、项目经理的考核

  1.加强对质检的专业培训考核,熟悉工艺标准及工艺流程,熟悉买家及套餐细则,方便工作中处理突发及常规情况。

  2.质检培养方面,要实行以老带新、以熟带生的培养模式,使新来的质检尽快的熟知工作内容以及工程监理流程。

  3.质检要严抓内控工期、合同工期,并及时督促相关人员对工地问题进行整改,提高工地形象,使整体工地得到质的提升。

  4.提高质检及项目经理的服务意识。

  5.继续实行项目经理月考核机制,并严格执行奖罚制度。

  6.优先对工地服务好并有回头客的工长进行派单。

  7.以透明化形式公开项目经理接单量,并且公布上墙。

  8.在处理工地问题时,与客服部、主材部、设计部协调配合,提高工作效率,共同降低投诉,减少损失。

  9.针对巡检工地所发生的问题,逐一归类、分析、处理,降低常规问题的发生率。

  三、关于审核工作计划

  1.在图纸、报价审核的过程中,确保准确无误。

  2.总结各项问题,对设计师及相关人员进行定期培训,有效规避问题。

  3.通过培训,有效减少复审次数并保证开工质量。

  4.完善套餐、买家模式中尚且存在的漏洞。

  主材篇

  以上是对工程部的阐述,接下来要谈的是营运的保障部门—主材部

  一、主材部内部管理

  首先针对主材内部管理,有以下几点内容:

  1.下单及时准确,把控工期逐项落实。

  2.主材员言行举止,端正态度,培养积极乐观的心态。

  3.加强对材料商的管理力度,做到坚持:计划、安排、检查、落实、协调、反馈。

  4.提高主材员自身产品专业知识,每周参与巡检工地实地学习安装标准及售后问题出现的原因及规避方法。

  二、主材商的管理

  其次对主材商的管理更加至关重要:

  1.严格要求主材商的库存量,确保供货及时。

  2.严格要求主材商进行自检,保证安装质量,针对恶性安装服务问题,整改加罚款,从严处罚。

  3.针对整改和维修,提高处理问题效率,降低整改、维修率,从而提高客户满意度,如果出现责任推诿、拖延时间等情况采用严格的经济制裁。

  4.进一步完善与主材商的衔接配合,提高工作效率。

  三、展厅维护与套餐重组

  1.主材员每天对展厅进行巡检,质检每月大检一次,及时维护展厅样品及公共区域产品的完好。

  2.后半年将整合两个套餐,同时储备品牌产品。

  四、主材商储备

  1.各项产品储备1-2个材料商,以便公司进行调配,而且为后期工作开展提供便利条件。

  以上关于主材部主要论述了四方面的问题。另外在公司运营当中,扮演着纽带、桥梁角色,负责协调、沟通的部门也发挥着其不可替代的作用,并且在数据统计、案例分析方面提供重要信息,下面将讲述关于客服部工作的相关内容:

  一、售前工作

  1.对于签单客户的回访工作,继承实现上半年的百分百回访率,并且通过回访添加客户微信,有效利用微信平台,及时为客户进行服务。

  2.售前工作中,重点在于退单处理。20xx年上半年共退单44户(含定金3户),预约金额4554965.36元,实缴447472.5元(含转单5户,50100元,购买材料1户,20000元),实退334579.428元,违约金42793.072元。计划下半年退单率下降2个百分点,违约金收取提高2个百分点。

  二、售中工作

  售中工作是整个工地服务的重心,也是难点,加强售中服务,是提高客户满意度最重要的环节:

  1.持续实现售中客户至少每周回访一次,回访率达到百分百,同时利用微信平台,建立客户与公司工作人员微信群,消息互通,共同服务客户。

  2.针对投诉问题要提前预防。20xx年上半年重大投诉率占所有投诉的9.7%,其中事故投诉费用支出最多,其次是产品质量的费用支出;一般投诉占所有投诉的90.3%,其中橱柜与吊顶投诉

  比例高,其次基装占比高。下半年重大投诉率控制在9个百分点,在买家模式施工磨合中总结前期经验,降低投诉率。一般投诉通过产品自检提高质量、安装服务品质,争取投诉率降低5个百分点。

  3.投诉与罚款紧密相连。上半年罚款部门占比最高的是主材部,其次是工程部。下半年通过强化工程质量,完善工程流程,提高服务意识,从而降低投诉赔付,提高客户满意度,必要时采取罚款手段,督促各相关人员提升服务。

  三、售后工作

  售后维修与投诉工作具有长期性和复杂性:

  1.上半年共计报修429户,已维修386户,维修率达到89.98%,其中基装报修141户,基装已维修117户,基装维修率82.98%,主材报修288户,主材已维修269户,主材维修率93.40%。

  2.后期工作中,将通过前期工程质量把控及产品使用介绍,减少不必要的报修数量及问题。例如:花洒裂缝、龙头出水小等,此类问题与地域地理特征紧密相连,在特殊水质特征中产品使用要多加注意,向客户介绍产品使用注意事项,减少后期报修。

  3.通过各部门配合,提高维修率。基装维修率提高至90%,同比上半年提高7.02个百分点,主材维修率提高至95%,同比上半年提高1.6个百分点,总体维修率提高至92.5%,同比上半年提高2.52个百分点。

  4.对家具、软装配饰的维修进入探索磨合阶段,加强对家具、软装配饰的产品使用了解及维修方式说明,及时有效提供售后服

  务,提高客户售后满意度。

  四、老客户维护计划

  售后工作中,对于老客户的维护,有着重大的意义,长期性的呵护、关怀、维护有利于提升公司口碑,实现老客户二次营销,在后半年工作中,开展中秋节、元旦老客户问候回访活动,添加微信,加深客户印象,宣传公司新动态,吸引老客户背后的潜在客户。

装修计划书13

  出租人(甲方): 证件号码:

  联系电话:

  承租人(乙方): 证件号码:

  联系电话:

  居间人(丙方):

  备案证号:

  甲乙双方经协商,同意就原租赁房屋( )续租事宜达成下列协议并共同遵守:

  一、续租期限为 年 个月,具体时间为:自 年 月 日至 年 月 日止。

  二、续租月租金为人民币 元整( 元)。

  三、付款方式为压 付 ,每下期租金应提前 天支付。

  四、续租押金为人民币 元整( 元),此次需补交人民币 元整( 元)。

  五、丙方作为居间服务的提供者,在本合同签订后(□即时/ 日内):

  甲方应向丙方支付人民币 元整作为佣金;

  乙方应向丙方支付人民币 元整作为佣金。

  六、本续租协议其它条款,仍按原《租赁合同》执行并保持不变。本续租协议是原《租赁合同》不可分割部分,与原《租赁合同》具有同等法律效力。

  七、本续租协议履行中发生争议,三方应采取协商办法解决,协商不成,可向当地人民法院起诉。

  八、本续租协议一式三份,三方各持一份,自三方签字之日起生效。

  九、传真件亦有效。

  十、签订本续租协议当日,乙方应向甲方交纳 年 月 日至 年 月 日租金(人民币) 元整( 元)及(其它) 费用(人民币) 元整( 元)。

  十一、收款方银行开户名为

  账号为

  备注:

  出租人(甲方): 承租人(乙方):

  签订日期: 年 月 日 签订日期: 年 月

  居间人(丙方): 经纪执业人员签章:

  联系方式: 资格注册证书编号:

  经办人签字: 年 月 日

装修计划书14

  一、背景食堂在大学生的生活中具有举足轻重的地位。

  因为大学生在时间、财力、便利等多方面的原因,绝大部分的大学生会选择在大学食堂就餐。而且大学生在食堂里一般都会有较长的吃饭时间,但是就餐时间对大学生来说却是一段“无聊时间”,他们迫切需要更加丰富多彩的“食堂生活”;由于我校食堂的餐桌表面还是一片空白,不仅显得很单调,而且餐桌也会因为汤水和菜汁的下渗而腐蚀变坏,为了保护以及美化我校的餐桌,我们队食堂做出如下的美化计划。随着大学的扩招,大学生的增多使在食堂的就餐环境得到很多人关注与重视,食堂文化也渐渐被提及,社会上出现的毒奶粉,地沟油、红心蛋等等食品安全问题受到各方重视,学校、学生也不例外,所以学生为了解决吃饭问题,也需要食堂改善食堂环境等,提供更好的就餐环境和服务,尽量减少在外吃饭的需求。我们学校本着以人为本的原则,大力提倡美化食堂,改善食堂快餐式的氛围,为学生提供更好的服务。

  二、装修项目简介

  食堂一般会让人很压抑,会有一种很快餐的感觉,所以我们觉得或许温馨的方式更能适合广大离家在外求学的学子。我们规划是食堂的主题是温馨,美味,大家庭。针对清真四食堂,我们做出了如下规划,共分为下面几个单位进行:

  (一)、桌椅:清四的桌椅现采用的是白皮蓝椅的形式,所以我们规划他共为三个部分,以颜色来区分,现有六排桌椅,我们打算以两排为一个区,分别采用红、黄、绿三个颜色来予以区分,靠近窗口的方向为红色快餐区,比较近也相对方便,中间的三四排为第二部分,采用黄色来标示,而最后两排靠窗的位置则以绿色来标示,调查表明鲜艳的颜色对食欲和心情都有一定正面提示,对提高食欲和改善一些同学紧张烦躁的心情都有一定积极意义。

  (二)、打饭窗口上的玻璃:我们学校为民族学校,五十六个民族五十六个家,各族饮食文化也体现了各民族的特色,我们打算再窗口的玻璃上悬挂展现个民族特色的服装和饮食等特色的彩色海报,同时也体现我们设计的大家庭的主题。

  (三)、柱子:经过我方统计,清四食堂现有十四根方形柱和两根圆形柱,除两根方形柱现已悬挂电视机,我们打算利用剩下的十二根柱子来做一些食堂美食的展示,我们可以制作好看的食堂特色美食图片再加上文字说明和介绍,另外再加上一些关于节约粮食和回收餐具等号召,以及大家比较关注的膳食指南等,让同学们简单快捷的了解食堂特色,也给予他们对于生活和一些环保的正能量。我们打算在靠近窗口的一边为展示食堂美食特色的照片墙,而第二排就相对的更多是关于节约粮食和环保的小贴士。

  (四)、窗子:窗户有时候是一个地方最点金之笔的地方,眼睛是心灵的窗户,那么食堂的窗户可能更是同学们对食堂了解并喜爱的源泉,彩虹给人希望和感动,偶尔也是奇迹的象征,同样给予人们正能量,所以我们计划在窗户的上半层贴上七彩的透明纸做成彩虹的形状,当阳光透过窗户就会呈现七彩的颜色落到地上,温暖而美观。

  (五)、绿色植物:在窗户边上从天花板那里悬挂吊兰,每一个窗户挂3个,五个窗户共计15盆吊兰,吊兰的悬挂有一种绿色的新意,也弥补了我们策划中对天花板上面的设计不足,而且吊兰具有吸收一氧化碳、甲醛等有害物质,经过光合作用会产生氧气,改善食堂空气,而且吊兰人的清新淡雅的气质,舒展的枝条都给人一种舒服的感觉,使就餐更加愉快。而且吊兰很好养活,不需要花费大量人力物力,而且吊兰的价格也相对便宜,所起效果也相当好。

  (六)、桌贴:桌贴作为一种新型的宣传方式被越来越多的人采用,但是我们设计的桌贴绝不是以广告为内容,而是以一些诙谐幽默的故事,搞笑的漫画,励志的言语等等为内容,让同学们在吃饭时可以欣赏阅读,虽然可能只是短短的一句话,却可以让人简单快乐一整天的那种能量。桌贴我们预计贴在桌子的两边的中间,一张桌子两张桌贴,清四食堂共106张桌子,所以共需312张桌贴,同时也需要312句话或者搞笑小故事等等,这会在我们的前期准备中涉及到。

  (七)、照片墙:针对食堂文化,食堂员工和我们都是一个大家庭,我们选取清四大门对面那块空白的大墙,准备做一个照片墙,照片墙上不是员工的寸照而是生活照片,而且也可以征集广大同学提供自己的照片,我们想将照片摆放为一个心形,这样有爱而温暖。

  三、目的及意义

  就学校而言,食堂作为一个人文环境的单位,在校园中占据一定的人文单位。美化食堂,不仅为师生创造好的生活环境,还向大家展示了良好的生活风貌。创建好的食堂环境,也是建设高等学府发展的需要。就学子而言,好的食堂环境能使自己在学习之余,好好的享受生活乐趣,在毕业之后食堂也毕成为美好回忆中的一部分。就食堂自身而言,好的环境能彰显自身文化,形成自身品牌有很大帮助,能吸引更多学子来就餐,加大盈利。

  四、装饰的主题

  “生命里温馨时尚的颜色,生活里美好有希望的未来”五、美化地点西北民族大学榆中校区清真四食堂。

装修计划书15

  一、环境分析

  (一)企业发展的宏观环境分析:

  1、人口环境:伴随着南昌市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.

  2、经济环境:南昌的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,南昌的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在南昌购房的人群外来户也占一定数额.(这些人要么有钱真心求购,要么抄房)

  (二)同行业的环境分析:

  我们公司的定位是管理型的企业,想要创造自己的品牌形象,相对于其他的公司我做了一个简单的环境分析供参考:

  劣势:

  因素:没有形成一定的品牌效应,影响力不够.资金实力逊色.

  启示:及早建立自己的品牌,加大宣传力度,争取市场部的业务量.

  解决方案:

  创建市场部,市场部人员在小区的宣传尤为重要,要做出企业形象出来,势必要在大众的口味上做到积极应恰,始终以人的积极性为管理的核心和动力,细节决定成败,服务贯彻追踪。

  启示:加强市场宣传,注重对员工绩效水平的考核,注重对员工的尊重.

  威胁:

  因素:一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率.南昌家装行业本身的相对混乱对我们也有一定的影响.

  启示:听闻说今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性即E<1这样价格的提高并不会对产品的销售有多大影响.我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式,做材料的质量价格明细表给消费者以诚信.另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大了宣传力度,有利于品牌的树立.

  机会:

  因素:装饰行业是一个朝阳产业,随着房产的兴起以及南昌经济的发展这将有利于南昌装饰公司的发展。

  启示:抓住机会迎头赶上,研究获得先进营销模式的发展。

  (三)公司内部微观环境的分析:

  1、市场部:扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用,但是考虑到公司的资金问题,我建议招聘部分低薪及无薪人员,在薪酬管理上做到无业绩无底薪或半底薪。

  同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况,到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生,这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的,他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式(找到别墅的

  一两个就可以一年不用干,不好的就白浪费一年时间)我个人觉得应当找一个好的平台,防止优秀人员的流失。

  2、设计部:注重设计理念的新颖性,(我觉得是材料的质量没有展现给顾客,让他切实感受)另外就是设计的水平。可以想像,每个公司都可以采用先进的材料,关于材料质量的提高空间有限,市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大,我想设计部人员招聘的质量相当重要。

  3、工程部:施工质量的优劣,作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题,我们可以挂冠军榜,让施工好的队伍,投诉率低的多分施工的机会,以此激励每个施工部。

  二、市场营销:

  (一)促销:由于公司刚刚成立不久,在资金的实力方面相对逊色,我们不得不把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的环保袋(内含彩页宣传页)等手段做宣传.2、除展厅这样的展销之外,我个人认为还有样板房优惠,优惠券,会员营销(注册会员,以后推荐顾客过来给予奖励)等等。3、价格技巧:尾数定价,例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价,有的人有钱,只要设计上多花功夫,价格可以提高点。

  (二)目标市场:

  1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上,我们公司的主要目标是家装。

  2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们目前是一家规模比较小,以求建设成为类似星艺,康之居,龙发等品牌的公司。但由于我们公司刚刚进入这个行业短短几年,我个人觉得我们可以先期把重点放在低档客户,这样一来,相比较一些小的公司,我们的竞争力远强他们。另外,由于南昌的消费水平不是很高,低档客户是消费人群的主流,我们不仅可以乘机扩大市场占有率,也可以提高品牌的冲击力度。(这不过是我个人的看法,公司可以自己斟酌)

  装饰公司市场部计划和运作流程

  一、人员构建:人数20人

  人员构建渠道:招聘和行内招人的形式来实行

  管理方针:人性、公平、公正、通畅、动态、能都上,平者让、合适的人用在合适的岗

  位上。

  用人宗旨:A、有德有才,重用B、有德无才,培养

  C、有才无德,限用D、无德无才,弃用

  人才价值关:让每一位市场员工发挥其最大的才干,让其拥有丰盛人生。

  二、先培训后考核再上岗的原则来做:

  A、培训内容

  1、公司的企业文化——成立时间,成立结构,主营项目,特定群体等

  2、公司的相关管理制度——–作息时间,值班表,业务值班表,派单制度,

  巡检制度,施工管理制度,等

  3、装饰行业前景

  4、工作签单流程

  B、1、装饰技能培训,答客问

  2、实战演习(客户——业务)

  3、材料培训

  4、工艺培训

  5、市场部内部管理规定

  C、1、竞争对手分析

  2、渠道建设

  3、小区推广疑难问答

  4、核心竞争力培训

  5、电话营销实战问答

  三、人员划分

  1、形成组团制,产生组长

  2、划分小区,安排人员进入

  3、与设计开成分包格局

  四、渠道建设

  责任到人,专人负责,电话名单分配制

  五、市场部所用资料

  名片、户型研发、客户登记表(本表一式两份)

  基本流程:

  1、业务员跟客户接触索要联系方式(或现场量房)电话通知设计部经理,安排人员进行量房量房后(市场人员填写客户登记表)交市场部经理1份(存根1份)与设计师配合电话联系约访客户(这时候设计师占主导地位)注:客户登记表要在第二天早会以前交上。

  2、业务员在小区留电话填写客户登记表交市场部经理存档(已备确定客户来源)(业务员手中留有存根本大法)注:(此表要详细填写)客户登记表要不定时交市场部经理检查,市场部人员要在客户登记表上详细填写约访内容(规定为2天一个电话来进行约访)

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