商业计划书

时间：2025-09-29 12:31:23 计划书我要投稿

商业计划书

　　日子如同白驹过隙，又迎来了一个全新的起点，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编收集整理的商业计划书，仅供参考，欢迎大家阅读。

商业计划书

商业计划书1

　　不现实的企业规划只会显示出风险企业家在经营方面缺乏足够的经验。即使该企业产品的纯利能达到40％，风险企业家也最好解释一下他将如何对付这一高利润行业所吸引来的竞争者。要避免这种不现实的错误，风险企业家应该做好筹资的准备工作，多了解顾客市场，多收集信息和数据，企业家应该了解这一点，即风险投资公司投资的客体是风险企业而不是产品/服务。那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的经营计划，其最终结果只能被扔进垃圾箱里。为了确保经营计划能“击中目标”，风险企业家应做到以下几点。

　　1．关注产品

　　在经营计划中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本是多少？售价是多少？企业发展新的现代化产品的计划是什么？把投资者拉到企业的产品或服务中来，这样投资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。

　　2．敢于竞争

　　在经营计划中，风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁？他们的产品是如何工作的？竞争对手的产品与本企业的产品相比，有

　　哪些相同点和不同点？竞争对手所采用的营销策略是什么？要明确每个竞争者的销售额、毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势，要向投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是：本企业的产品质量好、送货迅速、定位适中、价格合适等等，经营计划要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。在经营计划中，企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。

　　3．了解市场

　　经营计划要给投资者提供企业对目标市场的'深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心动理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。经营计划中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。经营计划中还应简述一下企业的销售战略：企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员？企业是使用转卖商、分销商还是特许商？企业将提供何种类型的销售培训？此外，经营计划还应特别关注一下销售中的细节问题。

　　4.表明行动的方针

　　企业的行动计划应该是无懈可击的。经营计划中应该明确

　　下列问题：企业如何把产品推向市场？如何设计生产线，如何组装产品？企业生产需要哪些原料？企业拥有哪些生产资源，还需要什么生产资源？生产和设备的成本是多少？企业是买设备还是租设备？解释与产品组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。

　　5．展示你的管理队伍

　　把一个思想转化为一个成功的风险企业，其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验，要给投资者这样一种感觉：“看，这支队伍里都有谁！如果这个公司是一支足球队的话，他们就会一直杀入世界杯决赛！”管理者的职能就是计划、组织、控制和指导公司实现目标的行动。在经营计划中，应首先描述一下整个管理队伍及其职责，然后再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣，细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。经营计划中还应明确管理目标以及组织机构图。

　　6．出色的计划摘要

　　经营计划中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息，它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是风险企业家所写的最后一部分内容，但却是出资者首先要看的内容，它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节：包括对公司内部的基本情况，公司的能力以及局限性，公司的竞争对手，营销和财务战略，公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司，是一本书，它就像是这本书的封面，做得好就可以把投资者吸引住。它会给风险投资家有这样的印象：“这个公司将会成为行业中的巨人，我已等不及要去读计划的其余部分了。

商业计划书2

　　一、计划摘要

　　(1)书吧的业务范围和性质:

　　1、书吧将向公众(主要是大学生和普通工薪阶层)出售各种时尚杂志、体育报纸和网络畅销书。

　　2、同时在店内设置半封闭的包间，提供咖啡、茶等饮料，供读者随意聊天

　　3、书吧提供订书服务

　　(2)主要商品:

　　1、各种杂志报纸，涵盖美容、体育、经济、政治、军事、旅游、绘本

　　2、最畅销的网络书籍，包括流行的网络小说和哲学书籍等。

　　(3)消费对象:大学生和普通工薪阶层

　　二、书吧地址

　　书店所处的黄金地段主要是在拐角处，靠近学生聚集地、居民区、三叉路口。因为书吧的主要消费者是大学生，所以书吧的地址位于浙江某大学附近

　　三、书吧的装修

　　装修预算:4 ~ 5万元

　　装修设计:

　　1、书吧分为上下两层。一楼主要从事图书销售，有一个略大的全开盒，二楼有一个带桌椅的单人包间

　　2、书吧整体颜色为蓝色，从一楼到二楼颜色由浅蓝色逐渐变为深蓝，轻松优雅

　　3、单人包间根据动画、军事、文学等各种题材设计壁画和灯光。

　　四、管理结构

　　1名经理，主要负责书籍的选择和购买，协调和管理店员的工作。同时，经理负责商店的财务管理。财务系统采用日结制，即当日进行财务结算，填报报表，每月月末进行损益计算，职员1 —3、谁主要负责店内的服务和保洁，通过店员考核制度和奖金制度相结合，提高员工的积极性

　　五、市场预测

　　(1)商品特征:以图书销售为主，休闲娱乐为辅

　　(2)消费者特征:年龄17 —30，追求时尚，渴望激情，有一定的文化基础。

　　(3)价格决定:因为消费者主要是大学生，价格定位不能太高，为了维护书吧利益，也不能太低。

　　(4)推广计划和广告策略:

　　推出读者会员制，会员享受图书折扣。他们可以在保持图书完好的情况下免费借书，并收取茶水费和包房费。

　　采取传单的形式宣传这本书。

　　定期介绍房间间的特别优惠。

　　六、书籍的来源

　　出版社、图书批发市场、个体工作室(注意折扣问题，出版社的折扣一般是部分教材打八折，其他大部分在6、5-7、2%之间)

　　七、风险和风险管理

　　1、很多畅销书往往只有一两个月的市场效应。这就要求书商及时跟踪图书市场，调整图书结构，最大限度地满足读者需求。

　　⒉、图书酒吧的.特点很难永久保持。这就要求店长要有独特的文学视角，坚持自己的特色.

　　八、成长与发展

　　1、扩大单店规模。(经营区域、经营品种、经营范围)这种方式有风险，需要充分了解和合理预测当地的市场容量和一定的竞争优势

　　⒉、开了一家分店。这种方式需要书籍有足够的影响力和名气，需要一定的时间积累。

商业计划书3

　　20xx年1月4日星期二天气：阴

　　今天的天气格外的寒冷，我们09体育教育专业的同学在上《经济管理课程实习》的课，主讲教师余老师正在很详细地讲解我们这次实习的要求和内容，为我们这次实习做了一个很详细、很周密的引导，这意味着我们将满腔热血地开始为期一个礼拜的实习。余老师将我们全班分了十个小组，每个小组都有安排一个组长，我这个小组是由五个人组成的，经过我小组成员一致认可，推荐+++为组长。实习动员会议结束后，我们大部分同学对这次实习的内容还是很模糊，毕竟这个实习的内容跟我们学的专业有点不搭边，于是我们小组召开小组会议，一起来解决我们所遇到不懂的问题，此次会议主要还是讨论创业设计的主要内容。我知道这个作业对于我们这个专业来说，是非常难做的，但是我们相信“世上无难事只怕有心人”，我们成员互相给对方加油，相信我们是最棒的。通过这次小组会议，小组最终决定以开办超市为这次实习的主要内容。我这个小组的目标很明确了，接下来我们就是分头查找和收集相关资料。

　　20xx年1月5日星期三天气：阴雨

　　今天是实习的第二天，天气还是格外的寒冷。我这小组坐在一起商量给超市取一个名字，经过四人的讨论决定，我们把超市取名叫“开心家园超市”。随后，我们就去图书馆、网站等收集相关的材料，而且准备好所学的理论知识。当前，生活节奏不断加快，生活压力不断增大，收入水平虽然在不断增加，人们在繁忙的工作中都有一种累的感觉，身处亚健康的生活状态使人们开始反思“活着”的意义，一天到头在外面忙乱而产生的厌倦开始使人们追求家的温馨。针对生活的变化，超市要做便利、快捷、健康、安全、品味、情趣。这也是我们这小组为什么选择办超市为这次实习内容；也是我们创办超市的成功关键所在。我们小组辛苦的搜集相关材料，为后期撰写创业设计提供了重要的信息。随着旅游和乡镇商业发展的不断成熟，围绕“吃、喝、住、穿、玩、乐、用、阅、听、美”等生活主题，乡镇的配套服务已全面备齐，要求服务的便利性突出。随着人们生活水平的提高和节奏的加快，在消费上更强调消费的便利。消费集中在日常生活的基本需求，乡镇居民的消费心理更趋向日常基本生活的消费。从根本上讲，我们从事的是服务业，因而我们与竞争对手之间的竞争从某种意义上讲就是服务的竞争，我们的利益来源于服务。我们在市场上要加强对顾客需求的了解，增加与供应商的沟通与合作，通过为顾客提供合适的商品和丰富多样的增值服务，使公司在服务的乡镇内形成良好的企业形象。

　　20xx年1月6日星期四天气：晴

　　今天是实习的第三天，天气还是那么的寒冷,但出了太阳我们的心情更好些了。我们小组的四个人坐在一起讨论着昨天我们一起搜集的相关材料，进行一个汇总后，对撰写创业计划书的进行周密地构思。开心家园超市将为景德镇火车站旅客及其周边乡村的居民提供必须的日常生活用品及其他一些商品，而且会为来这里旅游的四面八方的朋友提供很多便利。我们将从生产商那里批量进货，除了在超市里卖之外，我们还将批发给一些偏远村庄的一些个体户。使开心家园超市成为乡镇居民购买商品的首选，并且在市场上达到最大的占有率，但是我们缺乏本地市场占有率的计量资料，但是大脚超市将提供年度经济数据。第一年我们将上架的商品除了饼干、罐头、饮料、泡面、面包等外，还有日用品、卫生纸、清洁用品与生鲜食品，主要功能是提供乡镇民众能在同一商店内购得其生活上所需的不同物品。第二年我们将上架的商品除了饼干、罐头、饮料、泡面、面包、日用品、卫生纸、清洁用品与生鲜食品等外，还有家庭五金、塑胶用品、手工具用品、园艺、纺织品百货、化妆用品、美食专柜等，主要功能是提供区域民众“物美价廉”之商品，满足其一次购足之便利，同时也具有休闲的功能。当前，生活节奏不断加快，生活压力不断增大，收入水平虽然在不断增加，人们在繁忙的工作中都有一种累的感觉，身处亚健康的生活状态使人们开始反思“活着”的意义，一天到头在外面忙乱而产生的厌倦开始使人们追求家的温馨。

　　20xx年1月7日星期五天气：晴

　　今天是实习的第四天，我们小组开始分析创业计划和撰写计划书了。在开超市之前我们得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。经营地点：江西省景德镇市火车站。占地大概300平方米。在超级市场里，大分类的划分最好不要超过十个，比较容易管理。不过，这仍须视经营者的经营理念而定，业者若想把事业范围扩增到很广的领域，可能就要使用比较多的大分类。零售业是一个关系国计民生的行业,与国民经济的繁荣与衰退息息相关。伴随20多年的经济快速成长,中国零售业正以每年7%的速度增长,成为全球零售市场发展最快的国家。零售业充满着机遇和挑战,提高流通业尤其是零售业的竞争力和素质,是中国未来经济发展最为关键的环节之一。而在大多数零售经营中,冲动购物已经成为购物行为的主导特征。冲动购物是门店内所有营销变量叠加作用的综合效果。购物环境、价格、商品特性、包装、购物时点的广告以及推销都会促使冲动购物。如何促使顾客在店内的冲动购物或无计划购物最大化,这就涉及到终端设计的问题,包括卖场布局与产品陈列等一系列问题。我们也对产品进行分类：大分类的`分类原则、中分类的分类原则、小分类的分类原则、以商品的成分为分类的原则、以商品的成分为分类的原则。

　　20xx年1月8日星期六天气：晴

　　今天是实习的最后一天，我们小组坐在一起确定创业计划书的终稿，详细见《开心家园—创业计划书》。在景德镇火车站，周边城市居民人均日常在超市消费以及外地来旅游的旅客持续增长。我们希望随着游客和居民人口和经济增长，销售额能够增加，大家物质生活明显提高。马鞍山地区人口流很大，而且那里市民收入较高等，这些都将有助于我们市场的开拓。我们个主要的目标市场是旅客，附近居民。我们预测居民是我们的主要消费者，针对他们做了更加详细的消费调查，考虑到景德镇火车站的人口增长率4%年左右，我们的市场预测还是比较客观保守的我们的超市选在火车站，和市区有一定的距离，不过这里交通比较方便，但是市区大型超市给我们构成的威胁还是很小的。经过深入的调查，我们发现这里村庄虽然比较集中，但是只有几家小型的便利店为村民服务，所以我们所开的中小型超市所面临的压力不是很大，而且应该有一个非常好的发展前景。我们对超市的组织结构和管理做了如下安排：总经理：+++，个人心思缜密，做事认真，有严谨的态度。财务主任：+++，具有较强的资金管理能力。采购主任:+++，做事细心负责，对超市的采购事宜很负责销售策划部长：+++，有很强的宣传头脑，创意能力很强。后勤部部长:+++，有较强的沟通能力，和组织能力。在超市的营销策略，我们有了一些创新，详见计划书。此次就是我们这小组在这五天的时间里完成实习主要任务。

商业计划书4

　　一、概要

　　为了更好的以雪花啤酒作为创业项目，我们针对此完成了一份完整具体的商业计划书——成立天印广告创业团队，组建一支完善的管理团队。

　　这份商业计划书主要配合雪花啤酒开拓大学生市场，涉及新产品的介绍、市场分析、营销策略、财务分析等。其中重点阐述了新产品的介绍和财务分析，因为一份商业计划书可行性主要取决于产品的优势以及有效的成本控制。

　　二、产品分析

　　1、产品特色定位

　　采用蓝色包装为主题，容器材质采用全透明玻璃瓶。

　　2、市场前景分析

　　中国有在校大学生20xx多万，作为成年的消费群体，对酒品的消费可能性极大。

　　3、产品优势分析

　　包装上对大学生极具视觉冲击力。产品所包含的主题意境符合大学生消费心理和倾向。

　　三、管理团队

　　1、团队宗旨

　　“天道酬勤、心心相印”，我们相信并坚信上帝是会帮助勤奋与坚强的人，同时我们会用心去经营管理，用心去服务客户，用心去经营自己的人生和事业！

　　2、团队名称

　　天印广告创业团队

　　3、团队结构

　　（一）技术管理：冯柯王帅

　　二人都有在广告企业工作的经验，对广告制作流程相当熟悉。

　　（二）业务管理：盛小刚王晨刚

　　主要负责业务的扩展，理论知识在学习阶段都是很优秀的，特别是对于市场营销，相信经过一段时间的实践磨练，会有一番新的作为。

　　（三）行政管理：王伟明

　　负责团队日常工作管理，以及相应规章制度的制定，协调各个部门的工作。为团队发展进行战略性决策。

　　4、相对价值增值

　　新包装的雪花啤酒是一种大学生生活时尚、激情的代名词，在追求个性生活的大学生眼中，喝雪花啤酒不仅仅是一种感官上的享受，更是一种对未来激情生活充满希望的向往！雪花啤酒，畅想成长！

　　5、团队设施

　　电脑两台，打印机一台

　　四、市场调查与分析

　　（一）、营销环境分析

　　1．宏观环境分析

　　（1）总体经济形成

　　随着我国入世成功，外资对我国的投资不断加大,我国经济前途一片大好，我国居民GDP较快增长,随着经济增长和社会形态的转型大提高，享受品的.消费需要也大大的有所改善。酒品消费GPI也持续增长。

　　（2）总体的消费态势

　　据报告,全球啤酒消费至20xx年将超过1800亿.有潜力至20xx年人均啤酒将达至26%到20xx年亚太地区啤酒消费者将由目前占全球的25%上升为34%自1990年以来,该地区贸易上升了11%,而全球仅上升了2%.

　　我国啤酒工业自90年代高速发展之今,增长速度开始放慢.市场竞争激烈,大中啤酒企业相互竞争行业利润下降.据国家统计局统计01年销售收入为4990130.4万元,同比增长4.31%,利润为170233.1万元,同比增长17.56%.人民生活水平不断在增加,产品种类多种多样,市场竞争激烈.消费者在消费商品时已经不在是物质上的满足，而重点是心理上的,消费成现多样化.

　　（3）产业发展政策

　　国家早在95期间对大中啤酒企业进行鼓励其发展,壮大。努力减少啤酒企业的新建.

　　（4）相关政策,法律背景

　　国家明文规定所有酒瓶必须为b2瓶,以便减少爆瓶伤人.但对于使用b2瓶会使产品成本增高,不利于开扩农村和远销啤酒。

　　（5）市场文化背景

　　从酒类看,自古就有"南黄北白"之说.而啤酒为大众化。北方人性格，粗放，豪爽，宽厚，重感情，谈友情，讲豪情 .

　　2．微观环境因素

　　（1）市场构成。

　　在市场上以有“青岛啤酒，燕京，五星，喜力，克罗那，百威，等品牌的啤酒。”市场上对雪花啤酒构成竞争对手的主要有青岛啤酒，潜在竞争对手有五星，燕京。

　　（2）市场构成特征。

　　在着个啤酒市场上，季节性很强，6-9月份销售很大，还有12-2月份。华润核心竞争力是有强大的资本优势。

　　（3）营销环境的规纳和总结

　　优势：依托香港总部支持资金雄厚。

　　劣势：和对手比，不如青啤强大的品牌优势。

　　机会：品牌形象深入人心，要在此基础上做大做强。

　　威胁：不断有品牌进入啤酒市场，所运用的促销策略，会带动整个市场利润下滑.

　　3．本策划方案市场描述：消费群体主要是由中等文化以上（大专.本科），中等收入以上的社会价层，经济收入较高，社交广泛，应酬交多的这步分时尚人士组成。这部分人具有许多共同特点，具有较高的生活品位，能较快接受新鲜事物。能促使较多的团体消费，社会影响力较大，较年轻。如大多都在25岁—40岁之间。男性占据主导地位。这些消费者张扬不乏内敛，成功或在成功的边沿，潮流不失风格。

　　4．本策划方案目标市场分析：高校――大学生市场。

　　本策划方案目标消费群分析：大学生

　　五、竞争分析

　　竞争描述：

　　1．企业的竞争对手

　　竞争对手为：青岛啤酒，哈啤，百威，燕京。

　　2．竞争对手的基本情况，例如燕京啤酒：

　　燕京品牌01年价值为55。29亿元，燕京啤酒具有很强的地区性，对北京一带市场占有率很高。

　　3．竞争战略：差异化策略，主要针对大学生市场开发新产品，符合大学生时尚前卫的消费观念。

　　六、营销策略及销售

　　1．营销规划

　　以新颖与富有激情的包装为基础，多元化渠道推广为手段，品牌质量体系为保障。

　　2．销售策略

　　采用店铺、超市、与高校餐厅联姻的方式，建立多元化营销渠道。

　　3．促销方案（借鉴金星啤酒促销）

　　见附录

　　七、财务分析

　　（一）本团队早期资金投放

　　1、办公室租用成本：1500元/月（包水电）X 前三个月 = 4500元

　　2、设备投入

　　电脑二套：3500元 X 2 =7000元

　　办公桌及椅子：500元（桌子四张、椅子四张）

　　打印机一台：750（桌子四张、椅子四张）

　　电话机一台：70元

　　3、通讯费用

　　上网成本：60元/月 X 前三个月 = 180元

　　通讯成本：150元/月 X 前三个月 =450元

　　4、办公耗材

　　油墨成本：50元/月 X 前三个月 =150元

　　纸张成本：25元/月 X 前三个月 =75元

　　5、人工费用

　　业务员2名：2 X 700元/月（不包括提成）X 前三个月 =4200元

　　技术员2名：2 X 1000元/月 X 前三个月 =6000元

　　行政人员1名：1200元/月 X 前三个月 =3600元

　　6、流动资金

　　公关费用、竞标费用、推广费用：5000元

　　以上成本按三个月来进行预算：

　　前三个月总成本：32475元

　　（二）商业计划书运作成本

　　1．湖北高校市场广告投入（海报、杂志、报纸、电视，其中海报为主）

　　成本：10万

　　2．促销人员、用品等其他必要开支

　　成本：10万

　　3．啤酒包装上的变化对于其成本暂时无法分析

　　合计：20万

　　八、市场风险预测及解决方案

　　1．市场风险：竞争对手短期的模仿所导致市场的同质化。

　　2．解决方案：强力度的推广策略，短期内充分占领高校市场。

　　九、总结

　　在创业过程中，每一步的迈进都充满风险，但我们相信团队的力量会在无数的困难前去克服。相信我们自己就是对我们商业计划书的肯定！

商业计划书5

　　开一家灯饰产品的店，专注于日韩为年轻一代打造的浪漫、独特、有创意、有品味的灯饰。辅以现代简约与古典；但也注意加入一些文化色彩。如果进口一些陶瓷艺术灯具，他们的产品会将陶瓷艺术与具有千年文化特色的灯饰产品结合起来；让消费者领略中国千年陶瓷文化。为客户提供自己设计或询价后设计的个性化照明。当然也要尊重节能照明，响应低碳环保的口号！

　　1.市场

　　全国大中小城市房地产开发和热销装饰行业持续火爆，带动家装市场消费领域。现代年轻消费群体追求时尚、舒适、品味、个性化家装的理念；推动家居照明行业快速增长。广州是中国五大国家中心城市之一，华南最大城市，华南经济、金融、物流、文化交流中心。广州的房地产近年来蓬勃发展，照明市场仍然有很大的潜力。

　　2.投资与金融

　　如果店铺在广州，成立初期需要一些资金。合伙开店需要几个人。按照现在的'市场经济，如果四个人合伙，每人出资5万左右，估计第三个月后就实现盈利了。

　　3.组织和人力资源

　　加盟店铺之初，有四个合伙人，其中两个主要负责店铺，一个主要联系厂家订货，一个主要负责广告。

　　4.工业背景

　　目前照明市场很好，很多还处于起步阶段，商机很多。近年来，中国照明行业持续、快速、稳定发展。根据中国照明学会的调查数据，即使保守估计，即使中国有1亿户家庭使用节能灯，使用节能灯的酒店和公共场所的数量更是难以统计。据统计，中国每年节能灯市场总量为120亿只。以上，并以30%的速度增长，到20xx年；高效节能灯在城市照明中的应用率达到85%以上。而且随着房地产行业销量的增加，照明的个人消费强度加大，强烈带动同产业链装修照明的增长趋势，凸显照明行业巨大的市场空间！

　　5.产品概述

　　创业照明产品分主次，有分主题。我们应该继续开发自己的全新产品，推出更适合国内家居照明、儿童照明、酒店照明、创意照明和个性化照明的五大主题。

　　优点，主要照明的优点，满足大众的需求，能展现客户的个性，根据客户的想法定制；有轻重缓急，有主题。客户很容易找到自己喜欢的，环保节能，也响应了低碳生活的号召！

　　6.照明前景

　　近年来，房地产行业的快速发展导致了同一产业链中装饰和照明的繁荣。据该网报道，虽然自20xx年以来，房地产行业的增长势头普遍放缓甚至下降，对照明行业造成了一定的影响。但随着我国城市化进程的加快，城市广场、交通道路、新建社区、家居装饰、商场写字楼；都需要灯具的装饰，城市建设对照明产品的需求将继续增加。并且随着消费结构的不断升级，人们开始重视家居照明的装饰，照明行业的需求空间也将不断扩大。

　　7.市场特征概述

　　人们的生活水平越来越好，客厅发展的个性化促使家居照明越来越追求艺术效果。因此，简单、时尚、个性化、健康、节能、环保的绿色照明产品成为一种新的时尚。这就是原因；也极大的推动了照明行业。

　　8.采购决策过程

　　人们在购买照明时，往往主要看自己的需求，说钍比青铜差。老年人需要的是稳重简单，年轻人需要的是个性美丽。所以产品的类型很重要。照明商店不可能只销售一种产品。要全面，让客户有选择。另外，价格往往是客户考虑的，价格不能太高；

商业计划书6

　　每个城市都充斥着浮躁嘈杂的声音。我们可以找一个地方跳舞，可以找一个地方去泡吧，可以找一个地方喝酒，但是显然我们没有能力找一个地方静下心来学习。也许图书馆可以，但总觉得尊严多了，温暖少了。

　　手里拿着一本喜欢的书，旁边一杯咖啡，坐在柔软的沙发上，让音乐飘起来。这是我最喜欢的语气

　　所以，我要打开一本咖啡书。让漂泊的心找到停靠的港湾，让疲惫的身体得到解脱，让纷繁的世界变得安静。

　　店名:圆圆咖啡书吧

　　一.概述

　　咖啡屋也是必不可少的娱乐场所。在安静优雅的氛围中，你可以享受浪漫的大学生活，与同学交流感情。大学生常说，一杯咖啡可以和反目成仇的人成为最好的朋友，也可以追到自己仰慕已久的女朋友。如果把各种书放在咖啡屋里，整理成一本咖啡书，相信效果会更好。为了让大家都有这样的地方。于是，咖啡书吧诞生了。

　　锁在咖啡书吧的顾客主要有两种:学校里的学生和白领。学生来书吧主要有两个原因，一是文化需求，二是书吧的环境。校园不错，但是硬件设施有限，不能满足大多数学生的需求。比如到了冬天，室外的冰雪怎么受得了，室内空间有限。是有限的。收入高的白领面临着更大的竞争和压力。他们迫切需要一个舒适的休闲环境来缓解工作压力。一项调查显示，21%的大学生喜欢去书吧，46%的20岁至30岁的上班族喜欢去书吧休闲。

　　二、图书吧的产品和服务

　　我们是休闲场所，主要目的是放松和放松。所以除了书，我们的咖啡书吧对食物的要求还是比较简单的，比如一些西式甜品，奶茶，低酒精饮料。

　　我们的服务宗旨是:客户是朋友，他们来是为了休闲，不是为了消费。

　　三、咖啡书吧的竞争分析

　　从我们的竞争对手来看，我们的咖啡预订吧处于危险之中。据我所知，昭通还没有一本专业的咖啡书，所以这对我来说是一个巨大的潜在市场。不过类似的操作还有很多，我也大致分析过一些

　　。1.新知书城的书很多，这是它的优势之一(我比不上这个，这是别人的主业)。里面拿一本书，顾客可以把自己喜欢的书拿进去，每人收费两元看。但是，他的环境很差，环境嘈杂。如果需要其他消费，需要按需付费。成本计算后还是挺高的。我们的书吧不仅环境优雅，而且可以为顾客提供一些新鲜的食物，让他们在阅读的同时享受美食，获取知识。从书上来说，我们不会比他们专业差。在书籍方面，我们有三个特点:“新、特、奇”。有些书会在市场上很少见，所以我们会努力让顾客一次爱上我们的书和休闲环境。

　　2.图书馆图书馆在一定程度上也是我们的竞争对手。图书馆的优势在于书多。但图书馆重在知识，书吧重在休闲。图书馆开放时间有限，可以根据客户要求灵活改变书吧的服务时间。图书馆服务单一，但我们的服务人性化。

　　第三，书，其实这些书很单一，不是武侠就是言情，书的知识含量低。而我们的书都是与生活有关的，理论知识与我们的修养、品行等有关。，我们也会根据客户的需求购买，我们也可以帮助他们购买一些他们想要的书籍。

　　4.咖啡吧昭通有几家做的不错的咖啡吧，比如基佬咖啡。环境不错，但是他们的消费很高。里面没有书，只有杂志。在我们的咖啡书吧，除了享受香浓的咖啡，看自己喜欢的书，还可以免费上网。合理消费。绝对的休闲生活。

　　当然，除了以上，还有一些潜在的竞争对手，但在昭通还没有遇到。我相信我们可以依靠优秀周到的服务和优雅的'休闲环境来留住我们的客户数量，从而保证咖啡书吧的发展和壮大。

　　四.商业策略

　　市场定位:提供免费书籍，提供普通工薪阶层可以负担的茶、咖啡等饮料

　　社会价值:为喜欢读书的朋友提供一个安静舒适的环境，也为休闲的人提供一个很好的去处。

　　店铺位置:我选择了竹体步行街上的书吧地址，不仅因为人流量大，交通方便，还因为周围有很多学校和办公单位，比如昭通师范学院、卫校、电视台、环保局等。这些都可以充分保证客源。

　　店内设备:硬件设备，包括两部电话(一部为店内专用，一部为顾客专用)、三台电脑(放置在店内方便顾客查询信息、放松和工作)、一台收银机(用于结账)、书架、桌子、椅子、茶几、沙发等手工艺品(用于营造舒适的休闲环境)、一批带刷卡或硬币耳机的音乐播放器、书籍和音乐光盘，均由联系书商开发。制作食物等的设备。

　　布局及装修设计:咖啡书吧的总体布局如图(附件1)

　　短期目标:在未来的业务流程中，我们会发现不足并及时改正，从而改进我们的业务模式。让周边学校的同学知道，有一家店和我一样，可以提供高品质的休闲场所。

　　长期目标:短期目标实现后，要进一步提升我店整体形象，争取在较短时间内结合各种外部条件，使我店做大做强。让它的条件服务更好。

　　战略优势:咖啡书吧是一个新兴行业，很多方面还存在一些问题。但是要有信心做好。目前昭通没有这样的店，所以这是我很大的优势。我有别人没有的，我也有别人没有的。

　　五、销售管理

　　营业时间:下午2: 00至12: 00

　　招牌美食:根据当地人的喜好和口味，制作一些特色饮品和美食。比如:卡布奇诺冰淇淋、奶茶、新鲜果汁等。

　　产品定位:生鲜，健康。

　　学生消费模式。因为我的客户主要是学生和白领，其中学生是主要客户，所以价格会更优惠。消费按人收费，每杯咖啡15元。

　　经营策略:1。第一次消费+10元的客人发VIP卡，VIP卡享受最低消费10元，每单打八折。2.商店免费续杯咖啡。3.生日来店里的客人会送一份神秘的礼物。4.假日聚会享受五折优惠。

　　增值项目:1。体验浪漫的咖啡制作，享受亲密的饮酒。2.根据社会关注的热点话题，邀请相关学者专家定期在店内举办沙龙。3.消费20元的可以免费提供上网。4.为顾客订购杂志和书籍。

　　广告策略:店铺刚开业时电台、报纸宣传必不可少，但店铺未来的发展取决于自身实力。也可以以店的名义组织一些活动，提升知名度。学校活动是主要部分。

　　六、投资预算

　　投资预算:初期投资15万元。电脑12000，收银机2800，装修25000，食品设备15000，店内物品20000左右，书籍乐谱架60000左右，其他零星费用。

　　七.风险规避及策略

　　做任何事情都有风险，尤其是对于这样一个新兴行业。风险不小。刚开始的时候，店铺是不打算盈利的，至少半年内不会有多大动静。这半年的目标是实现收支平衡，一年后开始真正盈利。如果真的不行，那就在店里现有材料的基础上开发一些新产品。

　　八、长期规划

　　让我的咖啡书吧成为昭通市著名的休闲场所，树立自己店铺的风格。

商业计划书7

　　一、项目背景

　　中国互联网统计报告显示，我国全国各地在校大学生也已达到2300万以上，他们是时尚、电子、数码、影像、文化等产品的强大消费群体。他们的前卫意识、创新精神、强大的购买力、消费示范效应，决定了他们必然是中国现在及未来网上购物的主要消费群体。随着互联网在中国的普及，必将成为未来最重要的商务模式之一，市场发展前景广阔。因此开拓高校消费市场不仅有着良好的发展前景、经济利益，也抓住了未来的网上购物的主力消费群体。与此同时国家每年都会有一些政策倾向大学校园，校园也越来越显现注意力经济效益，开拓这块市场有巨大潜在的经济效益，还非常有利于树立良好的企业形象，带来一定的社会效益。

　　而目前尚未有专注校园领域的电子商务公司，原因：

　　1、中国电子商务市场还属于粗犷发展阶段，市场细分还没有达到绝对明确的地步，很多公司尚未顾及到；

　　2、电子商务起点较高，有些公司看到发展前景，但有心无力去发展这块市场；

　　3、校园市场相对复杂，难以逾越的的校园壁垒，使得很多公司望而却步，缺少有效开拓市场的营销模式。

　　二、项目介绍

　　校园地带是专业定位于中国大学生校园电子商务门户平台，校园地带可通过整合厂家资源，全国配送体系，立体式渗透型的营销模式，打造中国最有活力、最具特色、最有竞争力的校园电子商务第一品牌。

　　网站定位：高校电子商务门户网站，校园商务第一品牌。

　　产品线定位：图书、音像、礼品、数码、手机时尚。

　　消费群体定位：大学生、白领等具有活力的`年轻消费群体。

　　项目特点：

　　1、校园消费市场潜力巨大，大学生是网上购物的主要消费群体，他们对于未来的电子商务市场的发展起决定性作用。

　　2、大学生消费前卫性、易诱导性、示范效应是这块市场与众不同之处。

　　3、国家对高校的政策倾向，有利于树立企业形象，产生良好的社会效益。

　　4、校园市场人力成本相对较低。

　　项目创新分析：

　　1、注重差异定位和不可复制性，针对大学生市场，以人为本，人性营销，人与人的沟通，心与心的碰橦，这是任何广告宣传都难以达到的效果。

　　2、模式创新，网上和网下真正互动起来，相互促进相互推动发展。

　　3、推广品牌文化，大学生创新创业精神，在中国电子商务群雄乱世的年代，创造第一个让品牌文化深入人心的校园电子商务品牌。

　　4、务实的优质服务，把我们的优质的服务扎根于大学校园，让我们的服务成为电子商务领域中的“佼佼者”。

　　三、商业模式（略）

　　1、厂商资源整合

　　2、物流体系整合

　　3、支付系统整合

　　4、手机电子商务平台

　　5、N位立体式的营销模式

　　平媒、网媒、实体、会员、互动、直销、文化。

　　四、收益

　　项目第一年总投资为1250万。其中，设备购置房产租金150万，技术研发费用100万，管理费用60万，财务费用15万，营销费用725万，流动资金200万。

　　收益来源主要为广告业务、网络信息服务和产品销售利润。

　　项目运作的可行性

　　校园电子商务市场前景非常的好，将从以下几点分析：

　　第一目前网络购物的消费群体大专和本科学历占67%，年龄在18—24岁之间比例为41.9%，在校学生购物比例为31%由此可见校园电子商务发展空间极其广阔；

　　第二学生消费时尚、折扣心理、易诱导性、示范效应等消费特点适合校园电子商务的发展；

　　第三目前我国正在开展高校上网计划，实现网络化的校园模式，随着数字校园时代的到来，电子商务逐渐成为信息时代便利生活的一部分，其发展前景十分广阔，并且日趋成熟、完善；

　　第四大学校园是一个相对封闭的空间，消费群体相对集中，针对性更强，市场推广效果要远远比其它市场效果好，同时市场运营费用也相对低廉。

　　第五目前尚未有专业针对校园市场的电子商务公司，这也是目前中国电子商务粗犷化发展的结果，随着市场化的细分，校园市场定为商家必争之地，提早进入市场将获得不可取代的竞争优势。

　　消费群体概况

　　从19xx到20xx年，短短6年，中国大学生仅人口总数就从108万激增到20xx多万。大学生是潜力人群。无可否认，大学生的现实消费力并不强，但同样不可忽视，他们代表的是不久的将来的实力阶层——较高的教育经历决定了他们未来在社会上的中坚与引导地位以及不菲的收入。从最功利的角度来看，大学生具有潜在的强消费欲望——现实的经济实力虽然可以限制他们的消费表现，但无法扭曲其所拥有的高品质价值取向，仅仅从其现有的消费行为和愿望，我们就能预见到他们的欲望轮廓。

　　在调查中，发现大学生具有“低价值产品高层化、高价值产品低层化”消费特点。也就是说，为了能够达到消费的目的，他们可以在高价值产品上降低某些附加需求以达到核心需求的满足，但是在低价值产品上，他们则会追求完全的需求满足，享受痛快淋漓的消费体验。可以想见，这样的一群消费者，一旦他们的社会地位和经济能力提升，他们所蕴涵的市场价值与商机无可估量。

　　群体规模和消费水平

　　中国互联网络信息中心发布的第十五次中国互联网络发展状况统计报告显示：网络购物的消费群体大专和本科学历占67%，年龄在18—24岁之间比例为41.9%，在校学生购物比例为31%，通过以上数据可以看出，大中专院校学生为目前中国网络购物的主要消费群体。20xx年，中国目前大中专院校学生已经有20xx万人左右。大学生每学期的消费支出高达4819元，这意味着大学生的人均年消费超过了城镇居民人均年纯收入（8472.2元）。20xx年这些数字还要增加。

　　消费者行为特点

　　（1）强大的消费能力和潜在的消费巨大空间

　　（2）个性独特带来普遍消费

　　（3）实惠消费心理

　　（4）情感消费

　　（5）潮汐性消费

　　（6）消费行为易诱导

　　消费群体信息传播空间

　　21世纪大学生生活在一个资讯异常丰富的时代，多元化的媒体渠道、丰富的信息类型与多元化的接触特征是21世界大学生信息世界的典型特色。在众多的信息渠道中，互联网已经成为大学生获得信息来源的首要渠道56.4%，同样同学/朋友的介绍传播53.1%，代表传统媒体的报纸55.1%、电视49.8%、杂志27.8%也是重要的信息渠道，对当代大学生有着极为重要的影响，特别在互联网广告真正发展起来之前，这些媒体依旧是企业、产品和品牌广告的最主要传播载体，尤其需要得到关注。

商业计划书8

　　一、计划摘要

　　计划总结列在商业计划的最前面，是浓缩商业计划的精髓。方案总结涵盖了方案的要点，以便一目了然，让读者在最短的时间内对方案进行回顾和判断。

　　计划总结一般应包括以下内容:公司简介；主要产品和经营范围；市场概况；营销策略；销售计划；生产管理计划；管理者及其组织；财务规划；资金需求等。

　　在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程，企业的目标和发展战略。其次要说明企业的现状、过往背景、经营范围。在这一部分，我们应该对企业的过去情况进行客观的评价，不要避免错误。中肯的分析往往赢得信任，这使得人们很容易同意商业计划。最后还要介绍一下创业者的背景、经历、经历、特长。企业家的素质往往对企业的成就起着关键作用。在这里，创业者要尽量突出自己的优势，表达自己强烈的进取精神，给投资人留下好印象。

　　在方案总结中，企业还必须回答以下问题:(1)企业所在的行业，经营的性质和范围；(二)企业主要产品的内容；(3)企业的市场在哪里，企业的客户是谁，他们有什么需求；(四)企业的合伙人和投资者是谁；(5)企业的竞争对手是谁，竞争对手对企业的发展有什么影响。

　　摘要要尽量简洁生动。特别是要详细说明自己企业的差异和成功的市场因素。如果创业者知道自己做了什么，摘要只需要两页。如果创业者不知道自己在做什么，总结可能需要写20页以上。因此，一些投资者根据摘要的长度“从谷壳中挑出麦粒”

　　二、产品(服务)介绍

　　投资者在评价投资项目时，最关心的是风险企业的产品、技术或服务是否以及在多大程度上能够解决现实生活中的问题，或者风险企业的产品(服务)是否能够帮助客户节约资金、增加收入。因此，产品介绍是商业计划必不可少的一部分。一般来说，产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能和特点；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研发过程；开发新产品的`计划和成本分析；产品市场前景预测；产品的品牌和专利。

　　在产品(服务)介绍部分，创业者要对产品(服务)做详细的描述，描述要准确易懂，让非专业投资者也能看懂。一般产品介绍都要附有产品原型、照片或者其他介绍。一般来说，产品介绍必须回答以下几个问题:(1)客户希望企业的产品解决什么问题，客户能从企业的产品中获得什么利益？(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有何优劣，客户为什么选择企业的产品？(3)企业对其产品采取了哪些保护措施，企业拥有哪些专利和许可证，或者与申请专利的厂商达成了哪些协议？(4)为什么产品的定价能让企业产生足够的利润，为什么用户大量购买企业的产品？(5)如何提高产品的质量和性能，企业有什么开发新产品的计划等。产品(服务)介绍的内容比较具体，写起来相对容易。虽然赞美自己的产品是营销所必须的，但要注意的是，企业做出的每一个承诺都是一笔“债”，要尽一切努力去兑现。请记住，企业家和投资者建立长期的合作伙伴关系。空洞的承诺只能满足于当下。企业不履行承诺，不偿还债务，企业的声誉就会大受损害，这是真正的企业家所不屑的。

　　三、人员和组织结构

　　有了产品，创业者的第二步就是组建一个战斗型的管理团队。企业管理的好坏直接决定了企业风险的大小。高素质的管理者和良好的组织结构是管理好企业的重要保证。因此，风险资本家会特别重视对管理团队的评价。

　　企业的管理者应该是互补的，有团队精神。一个企业必须有专门负责产品设计开发、市场营销、生产运营管理、企业财务管理等方面的人才。在商业计划书中，需要明确主要管理人员，介绍他们的能力，他们在企业中的职责和责任，以及他们过去详细的经历和背景。此外，在商业计划书的这一部分，应简要介绍公司结构，包括:公司的组织结构图；各部门的职能和职责；各部门负责人及关键成员；公司的薪酬制度；公司股东名单，包括股票期权、比例和特权；公司董事会成员；董事背景资料。

　　四、市场预测

　　当一个企业想要开发一个新产品或拓展到一个新的市场时，首先必须进行市场预测。如果预测结果不乐观，或者预测的可信度值得怀疑，那么投资者就要承担更大的风险，这是大多数风险投资家无法接受的。市场预测首先要预测需求:市场上对这种产品有需求吗？需求的程度能给企业带来预期的效益吗？新市场有多大？需求发展的未来趋势和现状如何？影响需求的因素有哪些？其次，市场预测还应该包括对市场竞争态势的分析——企业面临的竞争格局:市场上主要竞争对手有哪些？是否存在有利于企业产品的市场缺口？这个企业的预期市场份额是多少？企业进入市场，竞争对手会有什么反应，这些反应会对企业产生什么影响？等等。

　　在商业计划书中，市场预测应包括以下内容:对当前市场情况的总结；竞争对手概述；目标客户和目标市场；企业产品的市场地位；细分市场和特点，等等。风险企业的市场预测应建立在严格科学的市场调查基础上。风险企业面临的市场，本来就更多变，更难以捉摸。因此，风险企业应努力扩大信息收集范围，重视环境预测，采用科学的预测手段和方法。创业者要记住，市场预测不是凭空想象出来的，对市场的错误认识是企业经营失败的最重要原因之一。

　　五、市场战略

　　营销是企业管理中最具挑战性的环节，影响营销策略的主要因素有:

　　(1)消费者的特点；

　　(2)产品特性；

　　(3)企业本身的状况；

　　(4)市场环境因素。

　　最终影响营销策略的是营销成本和营销效益。在商业计划书中，营销策略应包括以下内容:

　　(1)市场机构和营销渠道的选择；

　　(2)营销团队和管理；

　　(3)推广计划和广告策略；

　　(4)价格决策。

　　对于初创企业来说，由于产品和企业知名度低，很难进入其他企业稳定的销售渠道。因此，企业不得不暂时采用高成本、低效率的营销策略，如上门销售、大规模商品广告、向批发商和零售商盈利，或者交给任何愿意经销销售的企业。对于发展中的企业来说，一方面可以利用原有的销售渠道，另一方面也可以开发新的销售渠道来适应企业的发展。

　　六、制造计划

　　经营计划中的制造计划应包括以下内容:产品制造和技术装备的现状；新产品发布计划；技术升级和设备更新要求；质量控制和质量改进计划。

　　在寻求资金的过程中，为了增加企业在投资前的评估价值，企业家应该尽最大努力使制造计划更加详细和可靠。一般来说，制造计划应回答以下问题:企业制造所需的厂房和设备的情况如何；新产品进入规模化生产时如何保证其稳定性和可靠性；设备引进安装，供应商是谁；生产线和产品组装的设计是怎样的？供应商的提前期和资源需求；制定生产周期标准，编制生产作业计划；物资需求计划及其保障措施；质量控制的方法是什么？其他相关问题。

　　七、财务策划

　　财务规划需要更多的精力去做具体的分析，包括现金流量表、资产负债表、利润表的编制。流动性是企业的生命线，所以企业在启动或扩张时，需要提前有一个周密的计划，在过程中有严格的控制。利润表反映企业的盈利情况，是企业经过一段时间经营后的经营成果；资产负债表反映了企业在某一时刻的状况。投资者可以使用从资产负债表中的数据获得的比率指数来衡量企业的经营状况和可能的投资回报。

　　财务规划一般包括以下内容:(1)经营计划的条件假设；(2)预计资产负债表；预计损益表；现金收支分析；资金来源和使用。

　　可以说，一份商业计划书概括了创业者在融资过程中需要做的事情，而财务规划则是商业计划书的支撑和解释。因此，一个好的财务计划对于评估风险企业所需的资金量和提高风险企业获得资金的可能性至关重要。如果财务规划没有做好，会给投资者留下企业管理者经验不足的印象，降低风险企业的评估价值，同时增加企业的经营风险。那么如何做好理财规划呢？这取决于风险企业的长期计划——是为新市场创造新产品，还是进入一个有更多财务信息的现有市场。

　　专注于新技术或创新产品的创业企业不能参考现有市场的数据、价格和营销方法。因此，它需要预测市场的增长率和可能的净利润，并向投资者出售其理念、管理团队和财务模型。而准备进入现有市场的风险企业，很容易就能说明整个市场的规模和改善方法。风险企业在获得目标市场信息的基础上，可以规划企业第一年的销售规模。

　　企业的财务规划应该与商业计划的假设相一致。事实上，财务规划与生产规划、人力资源规划和营销规划密切相关。为了完成财务规划，必须明确以下几个问题:(1)每期发行多少产品？(2)什么时候开始产品线扩张？(3)每种产品的生产成本是多少？(4)每个产品的价格是多少？(5)使用什么分销渠道，预期成本和利润如何？(6)需要雇佣什么类型的人？(7)什么时候开始就业，工资预算是多少？等等。

商业计划书9

　　4s店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4s店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈等（survey）。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。汽车4s店是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4s店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。4s店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

　　4s店的优势

　　1、信誉度方面

　　4s店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理，给车主留下良好的印象，而普通改装店由于人员素质、管理等问题，经常是出了问题找不到负责的，相互推委，互相埋怨，给车主留下非常恶劣的形象。以前4s店没有经营汽车用品，车主是没有选择的，只有去零售改装店，现在4s店有经营这方面业务，肯定不会舍近求远的，4s店将是他们的第一选择。

　　2、专业方面

　　由于4s店只针对一个厂家的系列车型，有厂家的系列培训和技术支持，对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业，做到了“专而精”。而汽车用品经销商接触的车型多，对每一种车型都不是非常的精通，只能做到“杂而博”，在一些技术方面多是只知其一，不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时，4s店是有很大的优势。

　　3、售后服务保障方面

　　随着竞争的加大，4s店商家越发注重服务品牌的建立，加之4s店的后盾是汽车生产厂家，所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路，为以后的售后服务带来麻烦。笔者曾经看到一家改装店改装一台奥迪轿车的汽车影音，影音改装好了，结果车不能点火了，因为没有专业的技术人才和服务保证，改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。有的汽车制造商甚至严厉规定：不允许汽车电子方面的改装，如果改装了，厂家不进行保修。如果在4s店改装的车能对车主承诺保修，消除车主的后顾之忧，那将是吸引车主改装的重要手段之一，在4s店改装一些技术含量高的产品是车主的首选，同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。

　　4、人性化方面

　　在4s店让车主真正的享受到“上帝”的感觉，累了有休息室，渴了有水喝，无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网，如果急着用车还有备用车供你使用，整个流程有专门的服务人员为你打理，不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品改装店这些方面根本做不到一个藤编花瓶，一副泰式壁挂，一盏贝壳灯具，能为您的温馨小家增光添彩，营造出浪漫满屋的氛围。

　　一、公司介绍

　　1、公司经营宗旨及目标

　　本公司坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以公司网站为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的`家居饰品的优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。

　　靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢，这便是我们的目标!

　　2、公司简介

　　(1)公司名称：猴哥淘艺

　　(2)业务范围：家居小饰品——各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。

　　3、公司管理

　　(1)管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破，完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制，实现集权和分权统一，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。

　　(2)管理队伍：以总经理为管理中枢，下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管，财务主管。

　　(3)管理决策：以总经理为核心召开公司会议，各部门主管参加，共同讨论公司相关事务。涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题，总经理拥有最高决策权。公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权。工作单元内的一线人员，也就是各部门主管，有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。4、团队概述

　　我们公司的四位创建者都是在校的女大学生，目前均就读于电子科大人文社科学院行政管理专业。扎实的管理理论功底和深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系，让大家能够各司其职，各尽其责。

　　以下便是公司四位成员简介：

　　职务：总经理兼网站技术主管

　　职务：市场营销总监

　　职务：财务主管

　　职务：产品服务

　　二、成本及经济效益分析：

　　4、目标市场

　　销售对象主要集中于有一定消费能力的白领阶层，对生活品质和格调有较高的需求和期望，,喜欢休闲有情调,更加关注物质以外的生活质量。所以在销售过程中要锁定这种消费群体:高学历收入较高的波波族,新贫族,白领.也包括高中生和大学生.

　　5、顾客的购买准则

　　遵守购买时自愿平等,诚实信用原则,用支付宝付款结算,遵守淘宝网的网上交易协议.

　　三、产品与服务

　　产品简介

　　猴哥淘艺主要从事礼品、挂图、手工艺品等艺术产品销售，产品由xx1公司、xx公司生产。xx1公司产品有什么系列，某系列有什么型号、颜色，规格。。。xx公司产品有。。

　　服务细则

　　承诺:

　　1、凡在猴哥淘艺购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员，普通会员的积分达到1500分(每花一元积一分)时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到3000分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9·8～9折优惠，贵宾会员可享受9～8折优惠。钻石会员可享受7·5折优惠并提供免费邮寄或免费送货服务(成都市三环以内)。

　　2.猴哥淘艺将根据客户自己选择的运输方式，免费代办运输。邮寄费用或长途运输费(含保险费)将由客户承担。

　　3.因邮寄或长途运输而造成的货物损失，猴哥淘艺不承担责任。

　　结算:

　　4.为确保订单的有效性，猴哥陶艺将在客户订单发出一天之内通过手机短信、电话或e_mail确认是否购买，在收到客户准确答复后视为合同生效，货款及其邮费余款应在其2天之内到帐，并在到帐后当天或第二天邮出物品。如因其他原因造成客户费用汇出而我方显示未到帐的，我方将在汇款到帐后发货，或者客户可以提供相关证明证实实际情况的，我方认为合理的情况下在提供证明后3天内发货。

　　5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄。6.如果客户所购的礼品涉及到特殊设计和印刷及其它方面的问题，猴哥陶艺在接到客户订单意向后，将与客户联系并最后商定价格。(附：所涉及的商标侵权责任应由客户承担。)

　　7.猴哥陶艺将根据客户会员级别给予折扣优惠，最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定。

　　售后:

　　8.客户在收到所定的商品时，发现质量问题，若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的，自收货之日起3天内本店为客户无条件包换包修，但客户需承担返还商品的费用，而不需承担再次邮寄费用。

　　9客户再收到商品后若不满意猴哥淘艺可以包换，但必须未对该产品设计、材料等作任何改动、并损坏标志印刷，无质量问题不影响再次销售，而且因此产生的费用由客户承担。

　　10.因客户行为造成的商品外观、包装、性能破坏并且影响再次销售时，请原谅本店将不予退换。

　　四、资金需求、筹措方法及投资回报

　　因为公司为网上公司，经营货品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模，故起始资金的投入相对较小，公司预计需要3000(待算)元启动资金，主要用于库房购置、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的一年内收回成本，按每月销售一件产品计算，(平均销售利润率30%计算) 。

　　1、设备费用

　　pc机(启动投入)：初期拟采用2台一般pc(现成)，保证每天8小时有人在线，上网费用，在校期间平均每月投入20元，假期期间共投入60元

　　软件(启动投入)：100元;

　　租用办公地点(每月投入)：拟租用办公室约20平方米，月租200元(按季付)

　　设备的启动资金合计760元

　　将来随着访问率的提高及购买队伍的扩大，将会在已有的淘宝网猴哥淘艺小店的基础上，把网络买卖重心转移至公司独立网站的构建上，就需要提高服务器的档次、增大专线带宽、增加pc机的台数、扩大办公面积等。预计将在一年后追加设备费用。

　　2、行政费用

　　人员工资：初期工资为0工资，属于朋友间创业阶段，故以股份形式为个人所有。

　　宣传费用：印发宣传单每次100份，初步范围为电子科大女生公寓(寓苑和15栋)，宣传海报(成华区附近小区和八里小区附近)10份。

　　通讯费用：估计每月100元

　　参考资料：网上和货品来源地为参考。车费开支。

　　行政费用启动资金预合计为150元

　　3、盈利回报

　　网络时代，注意力即是经济，猴哥淘手工艺饰品网以指向性强并且相对忠实的注意力为基础，以便实现以下的盈利方式：

　　收费

　　在线一口价：以每年有约6000元交易额计算，收取5%劳务费用,年收入：3000元

　　在线拍卖：(在小有盈利的基础上)以每年有约12件的交易量计算，减少部分劳务费用收取，提高产品美誉度和顾客吸引

　　由于我们所采用的是网上经营的方法，因此省去了传统店铺所需的经营费用，我们的资金主要用于商品的采购和运输及仓储。

　　就我们所知，进货渠道多种多样，有直接从厂家进货的、有从设计公司进货的、有批发市场批发来的，还有连锁经营从总部发过来的。从厂家进货时费用要低一些，因为厂家没有设计能力，产品大多是来料加工和来图加工，产品会比市场略微过时一点。从设计公司进货则要高一点，但可以保证货品的“新鲜度”。批发市场中的拿货价格则遵照了一般原则，给经营者留出了50%的空间。

　　通过在荷花池批发市场的调查，我们决定并选择了一家较熟悉的供货商，进货价比零售价低一半，这使我们有足够的利润空间，也降低了经营风险。初步估计首次资金投入为3000元，由我们公司四位成员均摊。

　　附件：

　　1、租赁合同

　　2、猴哥陶艺与宏达工艺大森木成都总代理的合作意向书

商业计划书10

　　封面、保密协议、目录、正文(主要内容)以及附录。

　　第一章：摘要

　　计划摘要十分重要。它必须能让风险投资者有兴趣并渴望得到更多的信息，它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是风险企业家所写的最后一部分内容，但却是出资者首先要看的内容，如果公司是一本书，它就象是这本书的封面，做得好就可以把投资者吸引住。你要像对待广告一样来写摘要，绝不要草草了事．文章明了，但要感人。

　　第二章：项目介绍

　　主要介绍项目的基本情况、公司描述（历史、当前地位、战略和未来计划）、主要设施和设备、生产工艺、生产力等基本情况，以及产品和服务的性能、技术特点、典型客户、盈利能力、未来产品研发计划、知识产权、商业机密以及市场进入壁垒等。

　　2.1项目方基本注册信息

　　2.2 公司历史

　　2.3 股权结构

　　2.4 公司发展目标和发展战略

　　第三章：市场分析

　　主要介绍产品或服务的市场情况。包括目标市场基本情况、未来市场的发展趋势、市场规模、目标客户的购买力等。

　　第四章：竞争分析

　　对目前或潜在竞争者进行分析，体现项目的`优势及核心竞争力并进行SWOT分析，展现项目整体运行优势。

　　第五章：营销策略

　　主要介绍企业的发展目标、发展策略、发展计划、实施步骤、整体营销战略的制定以及风险因素的分析等。

　　第六章：管理团队

　　主要介绍核心团队的经验和才能，项目整体的组织架构、员工安排、薪金标准以及管理和激励体制。

　　第七章：资金需求

　　主要介绍项目资金总额及所需资金的数额、方式，详细使用规划等内容。

　　第八章：财务分析

　　对公司未来5-10年的财务状况进行科学预测，包括收入预测、成本预测、利润预测、现金流预测等，并在此基础上进行盈亏平衡分析、不确定性分析、财务指标分析等，形成规范、合理、专业的财务预测体系。

　　第九章：资金的退出

　　详细阐述资金退出方式、时间等情况。

　　第十章：风险及对策分析

　　客观说明各种潜在的风险及针对风险的规避措施。

　　第十一章：结论

　　对整个商业计划的结论性概括。

　　第十二章：附件

　　附件是商业计划的补充说明部分，包括公司证件、有关公司及产品的其他资料、专利技术信息等参考性资料。

商业计划书11

　　一、项目介绍

　　由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。

　　我的项目是做服装行业，开个女式服装店。

　　在选定行业之前，我先评估自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先评估自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。

　　选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。

　　二、店面的选址

　　地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错，闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一，莘庄又是闵行的中心，这里交通发达，人流量密集，市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上，仅挨店面就有一个公交车站，前面是个大马路，平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站，人流量是可想而知的。

　　周围又都是老居民区，固定人流量多，地块成熟，消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突，差异性存在。

　　店面的租金也不高5000元/月，付三压一，（上海都这样）。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据（包括营业证照的办理等，这里我就不在熬述了），都先准备好了。

　　在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去（这里的房租一直在涨）。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点，谁让咱只有5万元起步金呢。

　　三、店面的装潢

　　租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。

　　所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。

　　我要求的装潢效果如下：

　　1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！重要的一点，相

　　同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到客户的购买欲！当然本店刚开张简装为宜。

　　2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的客户的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光（也就是平时所看见的白色灯光）店铺虽然亮堂，但是给人的.感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和！加上暖光灯（平时看见的射灯之类的黄色光）能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住客户有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！

　　店面装潢一共花了5000元，这还是省着点花的，包括我自己做小工，就5万省着点吧。

　　四、选货及进货的渠道

　　万事具备只欠东风，下面进入正题，我该讲讲怎么买生财的工具：衣服了，怎么进货选货

　　1、选货：选样，款式，品牌，数量

　　选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。

　　品牌以杂牌为主，以外贸货为主。

　　进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货

　　少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给客户的选择余地大。进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！

　　象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！

　　2、进货渠道：

　　上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货。同一城市就近方便，等日后销量上去，在去杭州四季青服装批发市场。

　　五、人力规划

　　我计划雇佣三个人，两个小姑娘最好是漂亮MM（不要骂我色，爱美之心人皆有之，漂亮MM容易招揽客户奥），主要负责接待客户，两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银，我基本上一直要在店里看着的（除了进货或者重要的事，自己创业累点是应该的）。两个小姑娘的工资，800/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样，800/月+提成1%，不收银出了问题它要负责。

　　六、营销策略

　　一、开幕促销

　　当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕客户，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

　　二、衣服的陈列

　　做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒！

　　三、长期发展营销策略

　　1、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅（高档点缀低档适量）2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制3、服务：训练营业员的基本利益，对客户的服务态度及服务宗旨。无论客户是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。客户的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

　　4、方法：

　　（1）初次来店的惊喜

　　①免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期客户表（做客户数据库）

　　（2）增加其下次来店的可能性

　　①传达每周

　　都有新货上架的信息

　　②利用客户数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服（要定量）或送生日礼物等

　　③购适量女士手袋告知客户一次购物满400元送一只女士手袋（女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜，给客户物超所值的感觉）或者累积消费600元及以上。（获得奖励之后在从新累积）

　　（3）满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

　　①告知客户量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡

　　②介绍新客户，如：每介绍一位新客户并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。（4）不定期打折

　　①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"，也可以采用买一送一的策略（送的货以滞销货为主，过季货为辅）这些招牌通常能抓住女人的心。

　　（5）一年中做几次短期促销，售价定为10－30元，非常聚人气！再把店内滞销款低价一起处理！如五一，十一，三八等最佳时间

　　七、总结

　　综上所述我用5万元开一个女式服装店，是不是能够成功当然还需实践中去检验了

商业计划书12

　　海洋能指依附在海水中的可再生动力，海洋经过各种物理进程接纳、储存和宣布能量，这些能量以潮汐、波涛、温度差、盐度梯度、海流等方法存在于海洋之中。

　　我国实海况波涛发电研制商产设备。技能人员可以对各种波涛发电机进行检验，并可将波涛发电机发作的电能经过液流运送到岸上，出售给消费者。

　　海洋能是一种蕴藏在海洋中的可再生动力，包含潮汐能、波涛引起的机械能和热能。海洋能一起也触及一个更广的领域，包含海面上空的风能、海水外表的太阳能和海里的生物质能。我国具有18,000公里的海岸线和总面积达6,700平方公里的6,960座岛屿。这些岛屿大多远离陆地，因而短少动力供应。因而要完结我国海岸和海岛经济的可持续打开，有必要大力打开我国的海洋能资源。

　　海洋能指蕴藏于海水中的各种，包含潮汐能、波涛能、海流能、海水温差能、海水盐度差能等。这些动力都具有可再生性和不污染环境等利益，是一项亟待开发运用的具有战略意义的新动力。

　　波涛发电，据科学家核算，地球上波涛蕴藏的电能高达90万亿度。照明。大型波涛发电机组也已面世。我国在也对波涛发电进行研讨和实验，并制成了供航标灯运用的发电设备。将来的世界，每一个海洋里都会有归于咱们我国的波能发电厂。波能将会为我国的电业作出很大奉献。

　　打开海洋能是前进世界竞争力的重要行为。跟着海洋能战略地位的日益凸显，海洋动力开发运用遭到世界各国高度重视，相继拟定了鼓动海洋能开发运用的法规、方针，推进海洋能开发运用快速打开。滨海发达国家加强海洋能开发运用技能研讨，为大规模开发运用海洋能进行技能储藏。加快海洋能开发运用技能的研制，抢占海洋能开发运用技能领域的制高点，把握核心技能，有利于前进我国海洋科技的世界竞争力。

　　我国海洋经济快速打开，海洋生产总值年均增速升至8.1%。截止到20xx年底，我国海洋生产总值抵达64669亿元，占国民生产总值比重接近9.6%，涉海工作人员超过3500万人，海洋经济已成为支撑国民经济增加的'新动能和经济结构调整的新引擎。但比较发达国家，我国海洋经济结构不合理，海洋科技立异才干较弱，对经济增加的奉献率偏低，海洋经济还有较大的打开空间。

　　商业计划书市场(第一步)

　　市场分析

　　过去几年市场

　　市场数据分析

　　现在几年市场

　　市场数据分析

　　未来市场

　　未来市场数据预测

　　商业计划书项目分析{第二步}

　　可行性分析

　　根据近几年的行业数据进行分析

　　风险分析

　　风险控制

　　市场预测

　　利益分析

　　融资股权占比

　　商业计划书商业模式(第三步)

　　营销模式

　　线上模式(互联网+)

　　线下模式(传统营销实体店、销售)

　　盈利模式

　　成本控制

　　毛利率控制

　　退出机制

　　股权融资

　　债权融资

　　商业计划书行业背景(第四步)

　　行业背景情况调查分析

　　行业发展概况

　　商业计划书团队概况(第五步)

　　团队概况

　　公司成员负责

　　团队工作成员

　　以上就是撰写商业计划书的重点思想项目概况，但是具体的内容要是需要按照你的项目发展来描写，商业计划书的重点性质才是投资人喜欢看的，而写好一份好的商业计划书也是需要专业团队的。

商业计划书13

　　对初创的风险企业来说，商业计划书的作用尤为重要，一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制订商业计划书，把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。风险企业家这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说，商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了风险企业家自己。

　　其次，商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此，商业计划书必须要说明：

　　1．创办企业的目的？为什么要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业？

　　2．创办企业所需的资金？为什么要这么多的钱？为什么投资人值得为此注入资金？

　　对已建的风险企业来说，商业计划书可以为企业的发展确定比较具体的方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是，它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者（原有的或新来的）为企业的进一步发展提供资金。

　　正是基于上述理由，商业计划书将是风险企业家所写的商业文件中最主要的一个。那么，如何制订商业计划书呢？

　　一、怎样写好商业计划书

　　那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能"击中目标"，风险企业家应做到以下几点：

　　1．关注产品

　　在商业计划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本是多少，售价是多少？企业发展新的现代化产品的计划是什么？把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中，企业家应尽量用简单的词语来描述每件事？商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响，同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述，要让出资者感到："噢，这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!"

　　2．敢于竞争

　　在商业计划书中，风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁？他们的产品是如何工作的？竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点？竞争对手所采用的营销策略是什么？要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势，要向投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是：本企业的产品质量好，送货迅速，定位适中，价格合适等等，商业计划书要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中，企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。

　　3．了解市场

　　商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。商业计划书中还应简述一下企业的销售战略：企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员？企业是使用转卖商、分销商还是特许商？企业将提供何种类型的销售培训？此外，商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。

　　4．表明行动的方针

　　企业的行动计划应该是无解可击的。商业计划书中应该明确下列问题：企业如何把产品推向市场？如何设计生产线，如何组装产品？企业生产需要哪些原料？企业拥有那些生产资源，还需要什么生产资源？生产和设备的成本是多少？企业是买设备还是租设备？解释与产品组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。

　　5．展示你的管理队伍

　　把一个思想转化为一个成功的风险企业，其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验，要给投资者这样一种感觉："看，这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话，他们就会一直杀入世界杯决赛!"管理者的职能就是计划，组织，控制和指导公司实现目标的行动。在商业计划书中，应首先描述一下整个管理队伍及其职责，然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣，细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。

　　6．出色的计划摘要

　　商业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息，它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是风险企业家所写的最后一部分内容，但却是出资者首先要看的内容，它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节：包括对公司内部的基本情况，公司的能力以及局限性，公司的'竞争对手，营销和财务战略，公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书，它就象是这本书的封面，做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象："这个公司将会成为行业中的巨人，我已等不及要去读计划的其余部分了。"

　　二、商业计划书的内容

　　1．计划摘要

　　计划摘要列在商业计划书书的最前面，它是浓缩了的商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。

　　计划摘要一般要有包括以下内容：公司介绍、主要产品和业务范围、市场概貌、营销策略、销售计划、生产管理计划、管理者及其组织、财务计划、资金需求状况等。

　　在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人容易认同企业的商业计划书。最后，还要介绍一下风险企业家自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里，企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神，以给投资者留下一个好印象。

　　在计划摘要中，企业还必须要回答下列问题：

　　（1）企业所处的行业，企业经营的性质和范围；

　　（2）企业主要产品的内容；

　　（3）企业的市场在那里，谁是企业的顾客，他们有哪些需求；

　　（4）企业的合伙人、投资人是谁；

　　（5）企业的竞争对手是谁，竞争对手对企业的发展有何影响。

　　摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情，摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么，摘要就可能要写20页纸以上。

　　2．产品（服务）介绍

　　在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的产品（服务）能否帮助顾客节约开支，增加收入。因此，产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容。通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性、主要产品介绍、产品的市场竞争力、产品的研究和开发过程、发展新产品的计划和成本分析、产品的市场前景预测、产品的品牌和专利。

　　在产品（服务）介绍部分，企业家要对产品（服务）作出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般的，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地，产品介绍必须要回答以下问题：

　　（1）顾客希望企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处？

　　（2）企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品？

　　（3）企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议？

　　（4）为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品？

　　（5）企业采用何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产品有哪些计划等等。

　　产品（服务）介绍的内容比较具体，因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的，但应该注意，企业所做的每一项承诺都是"一笔债"，都要努力去兑现。要牢记，企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺，只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺，不能偿还债务，企业的信誉必然要受到极大的损害，因而是真正的企业家所不屑为的。

　　3．人员及组织结构

　　有了产品之后，创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。

　　企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在商业计划书书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分商业计划书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；公司的报酬体系；公司的股东名单，包括认股权、比例和特权；公司的董事会成员；各位董事的背景资料。

　　4．市场预测

　　当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时，首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观，或者预测的可信度让人怀疑，那么投资者就要承担更大的风险，这对多数风险投资家来说都是不可接受的。

　　市场预测首先要对需求进行预测：市场是否存在对这种产品的需求？需求程度是否可以给企业带来所期望的利益？新的市场规模有多大？需求发展的未来趋向及其状态如何？影响需求都有哪些因素。其次，市场预测还要包括对市场竞争的情况？企业所面对的竞争格局进行分析：市场中主要的竞争者有哪些？是否存在有利于本企业产品的市场空档？本企业预计的市场占有率是多少？本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应，这些反应对企业会有什么影响？等等。

　　在商业计划书中，市场预测应包括以下内容：市场现状综述；竞争厂商概览；目标顾客和目标市场；本企业产品的市场地位；市场区域和特征等等。

　　风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。风险企业所面对的市场，本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此，风险企业应尽量扩大收集信息的范围，重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。风险企业家应牢记的是，市场预测不是凭空想象出来，对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。

　　5．营销策略

　　营销是企业经营中最富挑战性的环节，影响营销策略的主要因素有：

　　（1）消费者的特点；

　　（2）产品的特性；

　　（3）企业自身的状况；

　　（4）市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。

　　在商业计划书中，营销策略应包括以下内容：

　　（1）市场机构和营销渠道的选择；

　　（2）营销队伍和管理；

　　（3）促销计划和广告策略；

　　（4）价格决策。

　　对创业企业来说，由于产品和企业的知名度低，很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此，企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略，如上门推销，大打商品广告，向批发商和零售商让利，或交给任何愿意经销的企业销售。对发展企业来说，它一方面可以利用原来的销售渠道，另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。

　　6．制造计划

　　商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容：产品制造和技术设备现状；新产品投产计划；技术提升和设备更新的要求；质量控制和质量改进计划。

　　在寻求资金的过程中，为了增大企业在投资前的评估价值，风险企业家应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地，生产制造计划应回答以下问题：企业生产制造所需的厂房、设备情况如何；怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性；设备的引进和安装情况，谁是供应商；生产线的设计与产品组装是怎样的；供货者的前置期和资源的需求量；生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制；物料需求计划及其保证措施；质量控制的方法是怎样的；相关的其他问题。

　　7．财务规划

　　财务规划需要花费较多的精力来做具体分析，其中就包括现金流量表，资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线，因此企业在初创或扩张时，对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制；损益表反映的是企业的赢利状况，它是企业在一段时间运作后的经营结果；资产负债表则反映在某一时刻的企业状况，投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。

　　财务规划一般要包括以下内容：

　　（1）商业计划书的条件假设；

　　（2）预计的资产负债表；预计的损益表；现金收支分析；资金的来源和使用。

　　可以这样说，一份商业计划书概括地提出了在筹资过程中风险企业家需做的事情，而财务规划则是对商业计划书的支持和说明。因此，一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量，提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好，会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象，降低风险企业的评估价值，同时也会增加企业的经营风险，那么如何制订好财务规划呢？这首先要取决于风险企业的远景规划？是为一个新市场创造一个新产品，还是进入一个财务信息较多的已有市场。

　　着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此，它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利，并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者。而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式。风险企业可以在获得目标市场的信息的基础上，对企业头一年的销售规模进行规划。

　　企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致。事实上，财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。要完成财务规划，必须要明确下列问题：

　　（1）产品在每一个期间的发出量有多大？

　　（2）什么时候开始产品线扩张？

　　（3）每件产品的生产费用是多少？

　　（4）每件产品的定价是多少？

　　（5）使用什么分销渠道，所预期的成本和利润是多少？

　　（6）需要雇佣那几种类型的人？

　　（7）雇佣何时开始，工资预算是多少？等等。

　　第二部分、商业计划书的内容题纲

　　商业计划书一般包括如下十大部分的内容

　　一、执行总结

　　是商业计划的一到两页的概括。包括：

　　1、本商业（business）的简单描述（亦即"电梯间陈词"）

　　2、机会概述

　　3、目标市场的描述和预测

　　4、竞争优势

　　5、经济状况和盈利能力预测

　　6、团队概述

　　7、提供的利益

　　二、产业背景和公司概述

　　1、详细的市场描述，主要的竞争对手，市场驱动力

　　2、公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足一个关键的顾客需求。

　　3、一定要描述你的进入策略和市场开发策略

　　三、市场调查和分析

　　这是表明你对市场了解程度的窗口。一定要阐释以下问题：

　　1、顾客

　　2、市场容量和趋势

　　3、竞争和各自的竞争优势

　　4、估计的市场份额和销售额

　　5、市场发展的走势（对于新市场而言，这一点相当困难，但一定要力争贴近真实）

　　四、公司战略

　　阐释公司如何进行竞争，它包括三个问题

　　1、营销计划（定价和分销；广告和提升）

　　2、规划和开发计划（开发状态和目标；困难和风险）

　　3、制造和操作计划（操作周期；设备和改进）

　　五、总体进度安排

　　公司的进度安排，包括以下领域的重要事件

　　1、收入

　　2、收支平衡点和正现金流

　　3、市场份额

　　4、产品开发介绍

　　5、主要合作伙伴

　　6、融资

　　六、关键的风险、问题和假定

　　1、创业者常常对于公司的假定和将面临的风险不够现实

　　2、说明你将如何应付风险和问题（紧急计划）

　　3、在眼光的务实性和对公司的潜力的乐观之间达成仔细的平衡

　　七、管理团队

　　1、介绍公司的管理团队。一定要介绍各成员与管理公司有关的教育和工作背景

　　2、注意管理分工和互补

　　3、最后，要介绍领导层成员，商业顾问以及主要的投资人和持股情况

　　八、企业经济状况

　　介绍公司的财务计划，讨论关键的财务表现驱动因素。一定要讨论如下几个杠杆：

　　1、毛利和净利

　　2、盈利能力和持久性

　　3、固定的、可变的和半可变的成本

　　4、达到收支平衡所需的月数

　　5、达到正现金流所需的月数

　　九、财务预测

　　1、包括收入报告，平衡报表，前两年为季度报表，前五年为年度报表

　　2、同一时期的估价现金流分析

　　3、突出成本控制系统

　　十、假定公司能够提供的利益

　　这是你的"卖点"，包括

　　1、总体的资金需求

　　2、在这一轮融资中你需要的是哪一级

　　3、你如何使用这些资金

　　4、投资人可以得到的回报

　　5、你还可以讨论可能的投资人退出策略

　　当你在写商业计划的时候，应该达到下列目标：

　　1、力求表述清楚简洁。

　　2、关注市场，用事实说话，因此需展示市场调查和市场容量。

　　3、解释潜在顾客为什么会掏钱买你的产品或服务。

　　4、站在顾客的角度考虑问题，提出引导他们进入你的销售体系的策略。

　　5、在头脑中要形成一个相对比较成熟的投资退出策略。

　　6、充分说明为什么你和你的团队最合适作这件事。

　　7、请你的读者做出反馈。

　　5、管理队伍的展示

　　企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在商业计划书书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分商业计划书书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；公司的报酬体系；公司的股东名单，包括认股权、比例和特权；公司的董事会成员；各位董事的背景资料。

　　6、财务规划

　　财务规划一般要包括以下内容：(1)商业计划书的条件假设；(2)预计的资产负债表；预计的损益表；现金收支分析；资金的来源和使用。

　　第三部分、写好商业计划书的10个秘技巧

　　在艰难的创业路上，谁都希望能够天道酬勤，获得一笔风险投资，为自己刚刚起步的事业装上助推器？要想受到投资人的青睐，获得投资基金，一份好的商业计划书就是迈向成功的第一步。

　　投资人的时间有限，所以你要利用短暂的几分钟时间说好商业计划书。即使闭着眼睛不看计划书，也能准确表述其中内容，并引起对方的兴趣。在这里，投融界为您精心整编了写好商业计划书的10个秘技巧：

　　(一) 用短短几句话清楚说明你发现目前市场中存在一个什么空白点，或者存在一个什么问题，以及这个问题有多严重，几句话说明清楚就够了。

　　(二) 你有什么样的解决方案，或者什么样的产品能够解决这个问题。你的方案或者产品是什么，提供了怎样的功能？

　　(三) 你的产品将面对的用户群是哪些？一定要有一个用户群的划分。

　　(四) 你的核心竞争力是什么？为什么这件事情你能做，而别人不能做？为什么要投资给你？你有什么特别的核心竞争力？有什么与众不同的地方？所以，关键不在于所干事情的大小，而在于你能比别人干得好，与别人干得不一样。

　　(五) 论证一下这个市场有多大，你认为这个市场的未来会怎样？

　　(六) 你的盈利模式是什么？如果真的不清楚盈利模式，可以不说，老老实实交待暂时还不清楚怎么盈利，但是中国一亿用户会用，如果有一亿人用我觉得肯定有它的价值。想不清楚如何盈利没有关系，投资人比你有经验，告诉他你的产品有价值就行。

　　(七) 描述一下市场竞争情况。再用简单的几句话告诉投资人，这个市场里有没有其他人在干，具体情况是怎样的。不要说“我这个想法前无古人后无来者”这样的话，投资人一听这话就要打个问号。有其他人在做同样的事不可怕，重要的是你能不能对这个产业和行业有一个基本了解和客观认识。要说实话、干实事，可以进行一些简单的优劣分析。

　　(八) 突出自己的优势或亮点。刚出来的产品肯定有很多问题，说明你的优点在哪里。

商业计划书14

　　·陷阱一：隐形债务：在商业计划书里，财务报表是投资方最关注的部分之一。一般情况下，商业计划书里边的“财务分析”属于融资方需要保密的资料。然而，融资方越是把财务分析搞得神神秘秘的，投资方越是大呼上当。其中，隐形债务问题，成为目前投资方比较头疼的一大陷阱。

　　·陷阱二：团队集体私奔：一个成熟的商业计划，除了有一个比较诱人的商业模式外，创业团队也成为投资方决定是否投资的一个重要参考。然而，殊不知，创业团队也是投资方的一个大陷阱。且不说有的创业者报给投资方的团队组合非常豪华，但可能这个公司就一两个人。成功融资后“团队集体私奔”现象更是令投资方发指。

　　·陷阱三：专利保护不力：大凡融资成功的商业计划，除了有成熟的`商业模式，优秀的创业团队，还必须有独特的技术，特别是具有自主专利的技术。然而，很多商业计划书里边所描述的貌似具有自主专利的技术，却让投资者吃了大亏。 ·陷阱四：隐瞒市场风险：一般的商业计划书，还将对创业企业的市场前景以及竞争优势做详细介绍。为了增加投资者对该项目的市场信心，很多融资方夸大甚至虚构了市场预期，充分利用一些不确定性的市场因素，或者隐瞒一些真实的市场风险，来达到自己圈钱的目的。这些市场风险，就包括了政策风险。

商业计划书15

　　第一章摘要

　　第二章公司介绍

　　一、宗旨

　　二、公司简介

　　三、公司战略

　　四、技术

　　五、公司管理

　　六、组织、协作及对外关系

　　七、场地与设施

　　八、风险

　　第三章市场分析

　　一、市场介绍

　　二、目标市场

　　三、市场优势

　　四、店址选址准则

　　五、销售策略

　　第四章竞争性分析

　　第五章服务

　　一、服务规划

　　二、未来服务规划

　　第六章市场与销售

　　一、市场计划

　　二、销售策略

　　三、定价策略

　　四、市场联络

　　五、社会会认证

　　第七章财务计划

　　一、财务汇总

　　二、资金需求

　　第八章总结

　　后记表格

　　第一章：摘要

　　按国家统计局公布数字20xx年底汽车总保有量9300万辆，20xx年底

　　轿车总量为一亿辆。与发达国家相比，美国2.58亿人口，汽车保有量1.3亿辆，中国的汽车保有量还会有个快速增长期。中国洗车行业市场年市场值估算60亿，按国家统计局公布数字20xx年底轿车总保有量7000万，据统计，人们平均每个星期洗一次车，每次洗车费用40元，每个月全国洗车费用为28亿。总而言之，中国的洗车行业市场巨大，且更具发展潜力。

　　第二章公司介绍

　　一、宗旨

　　“我们洗车BAR”这个名字是我自己想出来的，我觉得现在的年轻人越来越多，对于这种名词的理解也会感兴趣些，所以选用此名，应该会达到预期的效果。对于我们刚步入社会不久的人来说，这是一次机会，也是一次挑战！我们的宗旨是“不求最好，但求更好！”

　　二、公司简介

　　本公司为中小型公司，具有齐全的洗车设备，做到了“麻雀虽小，但五脏俱全”。将根据具体发展情况制定不同阶段的发展路线。立志做出自己的品牌。

　　三、公司战略

　　以至高品质赢得市场，以至诚服务回报顾客。依靠科技进步，强化质

　　量管理，满足客户需求，创造品牌效应。中大牌洗车机，型号齐全，洗车效果好，并以优惠的价格，优质的售后服务，我们将全方位提供优质的服。深刻地认识到创新是生存的根本，也是发展的根本。创新需要敏感洞察市场机会，实事求是，敢于突破，追求卓越。我们把创新作为保障自身永葆青春的力量源泉。

　　四、技术

　　1、湿洗

　　A、全面吸尘 B、局部除污 C、全面清洗 D、漂洗、消毒 E、吸水、烘干

　　2、干洗